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怒り度・不満度・喜び度 評価

レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
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怒り : 10%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 71%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 19%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー

★☆☆☆☆
動かない
iPhone17Pro Maxに機種変更したら起動途中で延々とエラーとなり、動きません!!
何とかしてくれ!! : 2025/10/23
★☆☆☆☆
使い難い
毎回認証に時間がかかって毎回ポイントと割引を諦めます。もうこのアプリは無かったことにします。
ナイトサファリ : 2025/10/23
★☆☆☆☆
起動できない
一度も使えたためしがないのですが
すくえに : 2025/10/23
★★★☆☆
使えない文字
会社名入力でドットを使うと、「使用できない文字がある」と弾かれる。会社名なんだから「.」があっても不思議ではないので制限解除してほしい。
アルバカーキ : 2025/10/23
★☆☆☆☆
使いたい時に使えない
郵便局の中、電波弱すぎます。肝心なときに使えず、ポイントが貯まらない。
すぬすぬちゃん : 2025/10/22
★☆☆☆☆
せっかく置き配指定にしてあげようと思ったのに
わざわざ置き配指定する為にこんなアプリDLして登録したら、置き配指定を選ぶとこが無い。置き配不可の荷物で選べ無い物なら、そういう表示出せよー。ゆうパックだから選べるはずなのに、何なんだよ、この使えないアプリは。
あらまかなわさ : 2025/10/22
★☆☆☆☆
いまいち
窓口の職員がアプリをわかってない。
あしひじかかと : 2025/10/22
★☆☆☆☆
あまり良くない
転送届の開始日を間違えて入力し送信。何とキャンセル、削除、変更ができないそうです。1つでも違えるとかなりややこしくなります。ネットから応募はとてもありがたいけどせめて間違えた時に変更、キャンセルなどが簡単にできるようにしてほしい。
29タラコ29 : 2025/10/22
★☆☆☆☆
最低限のこともできないゴミ
ログイン画面に遷移できない通信状況に問題はないのに画面が真白なまま先に進まない時間と通信料を無駄に浪費し、個人情報を収集されただけのゴミアプリ
774nogonbe : 2025/10/21
★☆☆☆☆
わかりやすくしようとして逆にわかりにくくなっているだけのアプリ
そもそもいつになったらゆうパックの着払い伝票がスマホから作成できるようになるのか。こんな基本的なこともできないのに色んなことに手を出している時点で勘違いが甚だしい。
本間新一 : 2025/10/21
★★★☆☆
個人データ抜きすぎ
初回利用時に「広告のトラッキングを許可しますか?より良いフィードバックを行うため、広告情報を取得します。」とのページが出てきますが、「許可しない」選択肢がそもそも無い。無いのに聞くな。日本語としてもアプリ開発倫理としてもおかしい。そもそも、荷物を送るだけなのに、なぜ広告会社にトラッキングされなければいけないのか?個人情報満載のアプリでこれをやられるのは不信感。みなさん、アプリストアで下の方までスクロールしてください。このアプリは色々な不必要なまでの個人データにアクセスするようです。どっかのコンサルに唆されたようなポイントなんかいらんからシンプルにしてくれ。[蛇足]ああ、元はと言えば小泉が郵便という社会インフラ(赤字にならざるを得ない事業)を無理に民営化したから、現場は利用者の個人情報を広告屋に売ってなんとか補填しようとするようになってしまったんだなあと政治の失敗に思いを馳せるばかりです。また別件ですが、ここの本社は豪華すぎるし、いつ行っても「中間社員面接こちら」みたいな札を持って受付手前に立ってるだけの社員なんかがいて、いや〜本社様は人員が潤沢なんだな〜と感心しております。ニュースになってた末端の配達員さんたちの「懲罰自転車」云々とは別の天上世界ですね。
ラグメン大好き : 2025/10/21
★☆☆☆☆
位置情報
位置情報の設定をしないとゆうゆうポイントが貯められない等の制限があるが、位置情報についての設定項目自体が出なくなった。(iPhone-iOS26)
ひらたけごはん : 2025/10/21
★☆☆☆☆
今新規登録して
さて使いますかと開いたら「期限切れです。最初から登録し直してください」ってどういうこと⁇
だのりん : 2025/10/20
★★★☆☆
要改善
画面表示設定で文字を大きくすると郵便局アプリのトップメニュー表示右側が画面に入らなくなる。
htsuka3 : 2025/10/20
★★★★★
誠実
近所のゆめタウン高松の中の職員の皆様はとても親切で頼りにしてます。
ぴろキンちゃん : 2025/10/20
★★★★☆
位置情報設定
iPhone12miniのiOS26環境で、位置情報設定が出来ないため、QRコードが使えません↑いつの間にか位置情報設定が出来るようになっていたので、評価修正しました
hnmr : 2025/10/19
★☆☆☆☆
どうした!
私が馬鹿なのか、システム考えてる奴が馬鹿かのかわからん。
馬鹿で阿呆より : 2025/10/19
★☆☆☆☆
バグが多い
機種変更すると再インストールしないと起動しません。またデータの更新が遅いので信用できず、局留めを指定した日に取りに行ったら届いてませんでした。
深谷ノブユキ : 2025/10/19
★☆☆☆☆
メールアドレスの英語小文字が打てなくて。
普段からパソコンやタブレットを利用しまくっていますがメールアドレスを入れるところでどうしてもアルファベット小文字が打てなくて断念。
や10909 : 2025/10/18
★★★★★
ゆうゆうポイントについて
はじめて郵便局🏣にきてゆうゆうポイントを貯めました。なにがもらえるのかよく知らないのですが、たまるのがたのしみです。
みんみくしゅくしゅ : 2025/10/18
★☆☆☆☆
予期せぬエラー…
予期せぬエラーが発生と出るようになり一切開けません…便利でいつも使っているのでなんとかして欲しいです。
ちゃぁーーー : 2025/10/18
★☆☆☆☆
設定が曖昧
いまだに設定不完全
開成ママ : 2025/10/18
★★★★☆
藤田郵便局
凄く丁寧にいつも対応して頂いてます。いつも行くからなのか、小包を送るのに、どれで送ったら1番安いかとか色々とお世話になっています。いつもありがとうございます☆
ランラン0 : 2025/10/18
★★☆☆☆
時間指定の意味..
18〜20時で時間指定して荷物を送ったのに全く違う時間(11時)に配達されました。受け取られる方が在宅だったのでよかったですが、アプリで送り状を作成して窓口で出す場合は念押しした方がいいかもしれません。
hnak : 2025/10/17
★★☆☆☆
エラー
予期せぬエラーが発生しました。と出る。
きょーすけ4187 : 2025/10/16
★☆☆☆☆
アップデートできません!
あとでしなおしてくださいと出ます。早く改善してください。
あいる59 : 2025/10/16
★☆☆☆☆
まだ使ってない
設定途中なのにいきなりレビュー画面が出てきて。。
MYMT1985 : 2025/10/16
★★☆☆☆
プライバシーリセットで二度と位置情報取得の許可がされない
iOSの位置情報とプライバシーをリセットすると、アプリから二度と位置情報取得の許可がされなくなり、郵便局を探す等が使えなくなります
r_zoro : 2025/10/16
★★★★★
不在票がなかった時に必要なアプリ!
不在票がなかった時にこのアプリを使えば安心して再配達できるって知ってよかったですね。
洋の字 : 2025/10/15
★★★★★
QRコード読み取りカメラ起動しない
ios26.0.1今日から突然、QRコードが読み取れずポイントを獲得できなくなった端末再起動してもダメ30分程度したら復活したが、その頃は退局しており後の祭り
door close : 2025/10/15
★★☆☆☆
PUDO発送で伝票重複エラーで発送できず
通勤途中に荷物を発送したい人要注意。まだまだシステムが軟弱な模様。
penpen02go : 2025/10/14
★☆☆☆☆
アップデート悲しい
ポイント貯めるの楽しみにしてたのにアップデートでiOS16. 以上ないとつかえなくなりました。大変悲しい。ポイントだけでいいので、貯められるようにしてほしいです。
はりこ、ふなやっこ : 2025/10/14
★★★★☆
注意しましょう
今朝、アプリに入力して、郵便局で送り状を打ち出そうとしましたら、au の電波が弱いのか何度もしましたがコードが表示されませんでした。お昼前に同じことしましたら、無事コードが表示されて送り状の印刷出来ました。過信は注意しましょう。
ときどき雪 : 2025/10/14
★☆☆☆☆
配達通知が送れないアプリは無意味
配達通知が送れないアプリは無意味でしょう。再配達の登録するなら従来のWEBアプリで十分だと思う。30年前の日本郵政のしっかりしてた制度はこんなに無茶苦茶なものになると本当に残念ですね。
ありま氏 : 2025/10/14
★★★★★
簡単です!
とってもスムーズで発送出来ます
すき先生 : 2025/10/13
★★★☆☆
大変便利
慣れたら使いやすい
takekuni123 : 2025/10/12
★☆☆☆☆
使う意味ない
配送においては正直ヤマトの方が優秀
ПШААяэДЙ : 2025/10/12
★★★☆☆
コンビニで送り状を発行できるようにしてほしい
アプリで送り状を作ってコンビニで発行する機能が欲しい。現状は郵便局とPuDOステーションだけなので不便です。
ジミナセーネン : 2025/10/12
★★☆☆☆
スマホ割はどこ??
以前スマホ割を利用していました。久しぶりに使おうとしたら新しいアプリに誘導されました。ところがどこにもスマホ割のことが書かれていない!何度か元のアプリに戻っていたら突然引き継ぎページが表示されました。郵便局アプリの中に【引き継ぎ】ページを作った方がいいですよ。泣き寝入りする人は多いと思います。また国際郵便ならともかく、国内用の【郵便ラベルを自宅のプリンターで印刷】する人ってどれくらいいるのかな。ビジネス用ならわかるけど。
magnolia34 : 2025/10/11
★★★★☆
設定で手間取った
文字が小さくて、規約が読めなかった。
ノビーk : 2025/10/11
★☆☆☆☆
ゆうID登録できない
そもそもゆうIDが作れないメアド入力画面でメールアドレスを入力して仮登録の送信ボタンを押しても仮登録メールが送れない迷惑メールやドメイン設定なども確認、アプリアンスト、再インストールしてもメールが届かない(そもそも仮登録メールが送れない状態?)で全く使えない
818∞911 : 2025/10/11
★★☆☆☆
事前に配送予定のお知らせが欲しい
荷物の配送予定をメール等で受信したくてダウンロードしたが、どこから手続きするのかわからない。以前にもポスくま?かなんかで登録したが配送予定が届かない。佐川さんやヤマトさんはちゃんと届くしサイトも解りやすいので見習って欲しい。
こへきむち : 2025/10/10
★☆☆☆☆
ヘルプ!予期せぬエラー
アップデートをしてから、予期せぬエラーが出てしまい、アプリが開けません。消して、入れてを繰り返してもダメです。愛用していたので、使えるようにしていただきたいです。
ゆ8じ : 2025/10/09
★☆☆☆☆
使えなくなった
iPhone7では使えません
かなし美TT : 2025/10/08
★☆☆☆☆
位置情報設定
iPhone12miniのiOS26環境で、位置情報設定が出来ないため、QRコードが使えません
hnmr : 2025/10/08
★☆☆☆☆
使いにくい
使いにくい
✴︎た☆ま✴︎ : 2025/10/07
★★☆☆☆
残念
私のiPhoneが古すぎるからなのですが、最近のバージョンアップに伴い、このアプリが開かなくなってしまいました。始めたばかりだったのにもう終了…悲しいです
古かったiPhone : 2025/10/07
★☆☆☆☆
何度やってもうまく開かない
何度やってもエラーが出て、窓口でやってみてくださいと言われて何回もやってもできなくて使うのをやめました
エラーしか出ない : 2025/10/07
★☆☆☆☆
使えなくなりました。
iOS16.0未満は非対応になり使えなくなりました。ガッカリです。
森林管理の高効率化研究中 : 2025/10/07
★★★☆☆
振り込み履歴は、どうすれば良いのでしょうか?
振り込み履歴を確認するにはどうすれば良いのでしょうか?
竹内屋 内藤 : 2025/10/06
★★☆☆☆
画面が切れている
iPhone12proで使用中。アプリの左側が切れていて見る事が出来ない。
さぁくま : 2025/10/06
★☆☆☆☆
⭐︎1もつけたくない
ゆうパックをアプリから出すと安くなるということでコチラを入れましたが、驚くほど使い勝手が悪く複雑。ご年配層とか使えないのでは?って思います。品番を入れてくださいと途中で出てくるのですが、送る商品の品番って何のことなのかわからずアプリ内専用の検索画面へ…「食品、雑貨、クッキー」と入力しても該当せず…スマホのAIに聞いて適当に入れて何とか進みました。ここで諦める人多いのではないですか?ちなみにアプリ入れてから30分は格闘してたと思います。持ち込み割もアプリでの入力割も効かない正規金額でカード決裁。持ち込み割した方が安いし、正直紙に書いた方がよほど早かった。わざわざ不便にしてどうするんですか?
(((o(*゜▽゜*)o)))はろはろ : 2025/10/06
★☆☆☆☆
ちゃんとしろ
予期せぬエラーが頻発する。予期しとけよ
NipponAzarashi : 2025/10/06
★☆☆☆☆
位置情報
位置情報を設定する項目がアプリ内に表示されない。
ラジ子いらない : 2025/10/05
★☆☆☆☆
バージョンアップで使えなくなった
当方iOS16以降でないので、使えなくなった。予告もなく、ひどい。ポイントどうなる?
iOS15.89 : 2025/10/05
★☆☆☆☆
二段階認証
二段階認証でアプリに表示されているコードを入力するとあるのだが、その画面からどうやって認証コードを確認するのかわからない。ホーム画面に戻るとアプリの入力画面は消えて無効になってしまう。登録のメールアドレスに確認コードを送信するべきではないだろうか。
platinapaddy : 2025/10/04
★☆☆☆☆
使い方
とにかく使いずらいアプリです着払いの送り状も対応してない
3つのロールパン : 2025/10/04
★★★★★
iPhone乗り換えに伴う復元後、エラーで起動しなくなってしまう
削除、インストール、ログインが必要になるのは大変な手間。改善お願いします。
花屋の裏 : 2025/10/04
★★★★☆
もうちょっと
郵便局にしては分かりやすいアプリを出したと思う。ただもうちょっと感も否めない。例えば、クレジットカード情報が1つしか登録できないのがマジで不便すぎる。仕事用とプライベート用といった用途によってクレカを変えたいのに。あと、スマホ割のゆうパックの入るところも最初全然分からず焦りました。直感的に分かるアプリにしてもらえると助かるなぁ。もうちょっと頑張ってください。
ミーちゃん好き : 2025/10/04
★★★★☆
ポイント
これから可愛いグッズでさらにポイントがついてお得になりました♡
鶯の森 : 2025/10/04
★★★★★
初めてのアプリ
不慣れな私にとても親切に対応していただきました。
大人の眼鏡 : 2025/10/03
★☆☆☆☆
アップデート回数の多さよ…
スマホ割というアプリからこちらの切り替えを要求され、仕方なくこちらをインストール。使う度毎にアップデートを頻繁に要求されます。Wi-Fiのない環境下の時もあり、とても不便です。どうにかして欲しいです。
お祭娘 : 2025/10/02
★★★★★
ポイント
ポイント貯まるので嬉しいです😃
たかかお9 : 2025/10/02
★★★★☆
国際郵便もまとめて
よくEMSなど外国に送ります。一緒のアプリにしてもらえると嬉しいです。
jkae2024 : 2025/10/02
★☆☆☆☆
窓口支払いが分かりにくい
ゆうパックの送付状を作るためにこのアプリをダウンロードしましたが、支払いがクレジットカードだとお得という欄にしか目がいかず、てっきりクレジットカードで引き落とししか出来ないと思ってしまいました。しかし、よくよく見たら窓口支払いでも出来る旨が小さく記載しており騙された気分です。結局、カード支払いをしたところサイズが小さく安く済んだので差額の返金をお願いしたのですが、1ヶ月経っても返金されず、なんだったら新しい送料の請求が来て二重で支払っている状態です。直ちに郵便窓口支払いでも出来る旨を分かりやすくしてもらいたいです。
Hickman0123 : 2025/10/02
★★★☆☆
強制アップデートはやめて欲しい
前回の使用から期間があいていて久しぶりに郵便局で使おうと思ったらアップデートしないと使えない状況。混雑時にこんな状況だとアプリを使おうとは思わない。
1|0804 : 2025/10/01
★☆☆☆☆
送り状の作成
今まで使っていたアプリよりも選択事項が多すぎて使いづらい。送り状の作成のためだけに、携帯を使う人もたくさんいると思うので、もっと前面に出してわかりやすいところに配置して欲しい。
Loveut#1 : 2025/10/01
★☆☆☆☆
電波悪い
局内の電波が悪くストレス
ミタムン : 2025/09/30
★☆☆☆☆
予期せぬエラーでログインできない
荷物を出そうと思ったら使っていたアプリがサ終。こちらをインストールするがログインが「予期せぬエラー」連発でできない。検索しても対処方法がなく、新規のID取得もメールアドレスが登録されているためできない、どういうこと?
de-te : 2025/09/30
★★★★★
素晴らしい接客
親しみのある雰囲気
narichandayo : 2025/09/30
★☆☆☆☆
アプリが開かない
「予期せぬエラーが発生しました。」と出て「再読み込み」を押すが変わらない。
アプリレビュー用777 : 2025/09/30
★☆☆☆☆
2日前の
アップデートしたら、予期せぬエラーが発生しましたと表示され使えない
ツム♪( ´▽`) : 2025/09/28
★☆☆☆☆
状況把握しにくい
配達中とか完了とか通知して欲しい
‪う : 2025/09/28
★☆☆☆☆
アプリクラッシュ
バージョンアップの時アプリがクラッシュする。弱体性あり。
財務省の犬 : 2025/09/28
★☆☆☆☆
ゴミ使いにくい
e転居の登録内容30日以内しか確認できないの終わってる。
莉沙1 : 2025/09/27
★★★☆☆
アプリが開けない
アプリが開けないと思ったら「アップデートがあります」と表示されたので、それが原因か〜とすぐにアップデートしました。しかしアップデートした後も「予期せぬエラーが発生しました」と表示されて全く開けません。ご確認よろしくお願いいたします。
ましろ☆☆ : 2025/09/27
★★★★☆
便利です
郵便局やポストを探す機能がありがたいです!今まではいちいち検索したりしていたので。仕事で郵便を出しによく郵便局に行くので、せっかくならと思いポイントも貯めはじめましたが、ほどほどに貯まってきましたが交換したい商品がありません…。あと郵便局によってはポイントのQRコードが手前に出てなくてウロウロ歩いて探し回ったり、局員に聞いたりしないといけない状況なので各局にもっとちゃんと配置するように周知徹底してほしいです
han2555pw : 2025/09/27
★★☆☆☆
送り状が作れない
アプリで送り状を事前に作りたいのですが、何度アプデしても送り先の入力ページに進めません。早く修正して欲しいです。
ゆりあんぬかな : 2025/09/27
★☆☆☆☆
メンテナンス事前知らせてください
メンテナンスどのぐらい時間かかる?遅すぎる
QWRRTUIOLNVG : 2025/09/26
★☆☆☆☆
電話番号登録させる意味ある?
自宅にいても不在票おいて帰る配達員がいるし、再配達申込時に必ず入力させられる電話番号に一度も配達員から電話がくることがない。クロネコや佐川ならこんなストレスないのに。
あかぁぁーん : 2025/09/26
★★☆☆☆
機種変更後開かない
iPhone 13proから17へ移行は、iPhoneを近づけてほとんどのアプリは移行できましたが、郵便局アプリは、エラーが出て開けませんでした。そこで一度削除して、appストアからダウンロードしようとしましたが、グルグルしてダウンロードできません。使いたいのに残念です。
pon00 : 2025/09/25
★★★☆☆
住所録は引き継げないの⁈
一番重要な事が出来なかった❗️最悪なんだけど…
マルピーギマルピーギ : 2025/09/25
★☆☆☆☆
e転居について
顔認証で外国人の顔が読み込めません
みみみ33331 : 2025/09/25
★☆☆☆☆
すぐログアウトになる
しょっちゅうログアウトされてて使えない。周りもよくあるようで、会計時にそれだから余計並ぶ。効率よく使えるようにして!
青い青い鳥 : 2025/09/24
★☆☆☆☆
使えない
エラーが頻繁に起こる
ダイゴ&海 : 2025/09/24
★★★☆☆
使いづらい
スマホ割のアプリと統合されたが、非常に使いづらくなった。なぜか送り先の名前が一覧表示されなくなった、少しは使い勝手を考えて欲しいです。
マルボロマン55 : 2025/09/23
★★★★★
僕でも出来ちゃった‼︎
パソコンどころか、自分所有のスマホすら満足に使いこなせず、インストールしている他のアプリも利用の度悪戦苦闘しています。しかし何故か、こちらの郵便局さんのアプリはとても簡単に、しかもあっという間に入力やら何やら手続きが出来ちゃいました‼︎老若男女関係なく、パソコンやスマホ操作が苦手な方も大丈夫です。まだ利用されていない方、是非インストールして利用されてみて下さい。
高円寺阿波おどり : 2025/09/23
★★★☆☆
ログインできなかった
いざという時にログインできずポイントが貯められなかった意味がない
どらどれみ : 2025/09/23
★☆☆☆☆
メールアドレスの入力ができない
せっかくID登録したのに入力欄を押しても反応せずメールアドレスの入力ができないためログインできません。Safariにいったん移動してログインしてアプリで開くを選んでもエラーになります。ずっとアプリでログインできません。なんとかして。
kio(≧∇≦) : 2025/09/23
★☆☆☆☆
最低!
以前からある ゆうびんIDと新しい ゆうIDの違いがわからない。何人かの郵便局員さんに聞いても誰もわからない。社員教育くらいちゃんとしなさいよ。ったく!郵便局員すらわからないアプリなんか作るなよ。最低!
kakkun21 : 2025/09/23
★☆☆☆☆
認証がゴミ
2段階認証のメールが来るのが遅すぎて使い物にならない改善する気ある?
たかかかなかな : 2025/09/23
★★★★☆
使い易いが
使い易いと思います。スマホアプリ版とブラウザ版?があって一瞬混乱しましたが、慣れれば簡単だと思います。ただ、年齢、性別、アンケート、位置情報とか、情報収集してる感が満載でちょっと怪しい感じもします。いずれにせよ利用履歴でトラッキングはされるのでしょうが。送り状は簡単に印刷でき、キャッシュレス決済(クレジットカード登録)ですので、ますます手書きの機会が減ります。
KZM2027 : 2025/09/23
★★★★★
便利です
便利だし、宅配便より安かった
ヨガ好きおばさん : 2025/09/22
★☆☆☆☆
配送状況が更新されない
荷物が2つあるはずだが、1つしか反映されてなくて2回受け取りに行くことになった。右上のお知らせを押したら、ようやくトップに反映された。受け取り済みは表示し続けなくていいから、受け取りできていないものをきちんと出してほしい。あと窓口受け取りに設定すると不在票がもらえないので窓口でスマホに表示される番号を見せることになるが、番号表示が小さくて窓口の人が毎回大変そうです。ご年配の方が多いので、大きく表示されるようにするなど職員への配慮をお願いします。
egmmmm : 2025/09/22
★★★★☆
ややこしい
アイコン分からん
ザンネーン : 2025/09/21
★★☆☆☆
画面デザインが悪い
ポイント残高とQRコードリーダーと会員証があんなに小さなボタンで一列に並んでいる理由はなんだろう?文字は老眼鏡をかけなければ見えない小ささだし、タップスペースは誤タップしろとばかりに小さいし、後ろに列が出来てしまったなど急ぎたい時にとても困る。アプリの文字も全体的に小さいデザイン的にあのサイズにこだわりたいのであれば、アプリ内のフォントサイズを変更できるようにしてほしいアプリの機能としてはとてもよいので、もう少しユニバーサルデザインというものを意識してほしい
masuke : 2025/09/21
★☆☆☆☆
窓口対応不備
窓口で箱を購入しましたがポイントは購入前に会員証の提示が必要との事。最初に伝えて欲しかった。
カメラ 大好き : 2025/09/20
★☆☆☆☆
位置情報ができなくなってる
2025/09/19 郵便局に来たので来店ポイント付けようとしたら位置情報が利用できなかった。試しに近くの郵便局検索してみても都内の場所が提示されできないので、郵便局アプリ設定から確認したら位置情報の項目が無くなってた。早く追加して使えるようにしてほしい。本日現在
ひろどんちゃん : 2025/09/20
★☆☆☆☆
本日お届けが届かない
全く信用できない追跡もほぼ止まったまま仕事する気あるのか不明ポスト封入時も雑ポストに無理矢理押し込むし書類や買った物もぐちゃぐちゃになるし対応も雑自ら今後使うことはないねヤマトや佐川に頼む方が安心するし
アントニオjaja : 2025/09/20
★★★★☆
郵便局アプリ
ゆうパック配達便利住所変更が簡単転送手続き反映されるのに日数がかかるからもう少し早めにして欲しい
ハナカや : 2025/09/19
★☆☆☆☆
最悪な局員に当たった
9/18本日、三田国際ビル内の郵便局員に特定記録郵便を依頼した際、その男性局員もこのアプリの使い方を知らず、ポイントがつかなかった。
かめははさ : 2025/09/19
★☆☆☆☆
エラー多すぎ
予期せぬエラーが多くて使えません
パンりん : 2025/09/19
★★★★☆
着払い伝票もアプリから作成させてください
着払い伝票もアプリから作成させてくださったら⭐︎5です!!
とても気に入ってます : 2025/09/19
★☆☆☆☆
役に立ってない
不在時に配送が来ると申し訳ないので事前に配送を知りたくて荷物の通知設定をしているが一度もメールで案内が来た事がない、事前に荷物の配送通知が来る事を期待してアプリ登録したのに、アプリでも通知がないし、メールでも通知がないのでガッカリ。他社配送会社さんは登録すれば事前に配送通知が来てますよ。
感謝はしてます : 2025/09/18
★★★☆☆
理由
まだ使ってないからわからない
クーケン : 2025/09/18
★★★★★
たった今登録完了
これから利用させて頂きます
にゃん子の母 : 2025/09/17
★☆☆☆☆
ゆうIDにログインできない
アプリ内でのログインが出来ません。メールアドレス入力ボックスをタップしても反応無し早急に対応お願いします。
RGK : 2025/09/17
★★★★★
便利になった
今まではQRコードを読んで入力してたけど〒サイトで入力がスムーズでした
マカロンみー : 2025/09/17
★☆☆☆☆
パスワード
めんどくさくて挫折した
使用できませんでした : 2025/09/16
★☆☆☆☆
最悪
いつも送っている郵便局が表示されない
nusi01234 : 2025/09/16
★☆☆☆☆
使いにくい
便利なようですが、以前より機能が増えて使い勝手悪くなりました
きとまか : 2025/09/15
★☆☆☆☆
使えない低レベル
荷物のお問い合わせ番号のコピペが一発でできたことがない。ようやくコピペできても、まだ登録されていないと、コピペした番号が保存できない。信じられない低レベル。アプリのせいではないのかもしれないが、他社に比べて登録の反映が異様に遅い。登録されていない荷物が突然、持ち出し中になって面食らうことがある。
cogno2017 : 2025/09/14
★☆☆☆☆
他社(ヤマト)とかと比較して使い勝手が中途半端
すべてにおいて使い難いし、利便性が無さすぎる。使う側のことを想定してアプリを設計してるとは思えない
hiro7694 : 2025/09/14
★★★★★
UIが神
UIが良すぎて初めてレビューを書きました。使いやすい!デザインした方が天才ですね。ウェブからe転居をしていたのですが、こんなに使いやすいなら最初からアプリに誘導していいと思います!
ete._. : 2025/09/13
★★★★★
何時も楽しみ😊
月一回を毎回楽しみにしております。美味しいですね♪😋
夜遊びトラ猫 : 2025/09/13
★☆☆☆☆
ログアウト
アプリからログアウトできないと情報が漏れないか不安です。ログアウトできるようにする予定はありますか。
11793555 : 2025/09/13
★☆☆☆☆
不具合が多すぎる
ポイントに関しては
小さい手 : 2025/09/13
★☆☆☆☆
国際郵便の分使いにくい
あらかじめ作ったら送り状にさっと飛べないからあっても無駄!
アキツヒメ : 2025/09/13
★☆☆☆☆
は?
まじでない
w@dpmg : 2025/09/11
★☆☆☆☆
予期せぬエラー
突然予期せぬエラーでアプリにログインできず郵便局に行ったけどアプリから発送できなかったので手書きで発送することになった。しばらくしてログインできるようになったけど不安定なのかもと思います。
aoiaol : 2025/09/11
★☆☆☆☆
予期せぬエラーが多い
予期せぬエラーが多く、追跡やゆうIDにログインができません。
あいうえお703 : 2025/09/11
★☆☆☆☆
VPNを解除して下さいとか
あり得ない このご時世に
きゅーっっっm : 2025/09/11
★★★★★
初アプリ
親切に説明して頂きました。いつも安心して来局できます。
ぺんかぐ : 2025/09/09
★★★★☆
機能確認して
便利は便利なんですけど、着払い用宛先印刷ってあります?前のスマホ割アプリでは指定出来たと思ったけど。
お豆ちゃん : 2025/09/09
★☆☆☆☆
アドレス帳がきえました。
スマホ割を使ってきました。便利でした。閲覧できないのも困ります。
川島ドレス : 2025/09/09
★★☆☆☆
文字サイズ対応が…
フォントサイズ変更に対応していません。サイズを大きくすると右端が切れます。
masa7113 : 2025/09/09
★☆☆☆☆
WEB
操作をするも、なかなか進まない
なりちゃんよ : 2025/09/08
★☆☆☆☆
ポイントが消えてしまった
また、一からポイントをためないといけない
場所 芳養郵便局 : 2025/09/07
★☆☆☆☆
領収書が発行できるようにして欲しい
スマホ割りアプリがいつの間にか終了○ちらに移行しました。住所録などのデータが引き継ぎされず、めんどくさいです。領収書の発行が出来ないのも不便。改善して欲しい。
のらんせばなな : 2025/09/07
★★★★★
すごくいい
ポイントも貯まるようになって嬉しい!ポイント交換用の商品も可愛い!
No name@No name : 2025/09/06
★★★★★
郵便アプリ
なかなか便利で助かります
実っちっち : 2025/09/06
★★★★★
改善求む
以前のバージョンアップで配送状況のカメラ部分から右側が見切れてしまった。これはこちらのiPhone(iOS18.6.2)の設定でディスプレイの拡大表示をオンにしているからであるが改善を望む。
iOS18.6.2 : 2025/09/05
★★★☆☆
初めて登録しました
かなり難解で郵便局のポイントをとるのもクセが強いです
流星だあ好き : 2025/09/05
★★★☆☆
新アプリ
いつの間にかアプリが変わっていた、更新の案内を出して欲しかった。荷物がある時に自動で登録されて欲しい。シンプルであまりごちゃごちゃしてないのは良いですね。
けのまねさか : 2025/09/04
★☆☆☆☆
ポイント貯まらない
店舗によってでしょうが、提示する前に聞かれることもなく提示したらもう領収書はっこうしましたから!何も意味ない!即削除した
ひでじぃー3 : 2025/09/04
★★☆☆☆
チルド発送について
常温での発送はクレジット決済ができ、更に10%引き。しかし、チルドは窓口支払いで、割引は持ち込みのみ。チルドもクレジット決済できて割引になりませんか?「改善できませんか?」と窓口での方に聞きましたが「なりませんね、たぶん」の返答。なんだか他の発送方法を探したくなりました。
快適発送 : 2025/09/03
★★☆☆☆
ポイントが反映されない
今日郵便局で初めてアプリを使いました。QRコードで読み取る来客ポイントはもらえましまが、会員証を見せる方では2件発送したにもかかわらずポイントが反映されずイライラ。チリツモなので治して欲しいです。
( ;´Д`)ねねへへへへ : 2025/09/02
★★★☆☆
位置情報を設定できない
iPhone14の時も16でも来店ポイントを貯めたくても位置情報を設定するように出てくるので設定を押しても位置情報の設定が出てこない。iPhoneの設定から位置情報のところにいっても郵便局アプリが一覧にないので設定できない。ゆうパックの送り状作れるのは便利。
ろっちゃんラブ : 2025/08/30
★☆☆☆☆
すぐ停止する
原因はわかりませんが、ダウンロードしてから1週間のうち、3回は画像が停止したままになり、再ダウンロードの繰り返しです。安定してほしいです
安定希望 : 2025/08/30
★☆☆☆☆
カメラ起動しない
カメラ許可してるのに表示されないのでポイントつかなかったです
だし醤油レモン : 2025/08/28
★☆☆☆☆
改善求む
ヤマトや佐川のように配送予定の荷物をアプリ上に自動で表示してほしい。
tommy0523489 : 2025/08/28
★☆☆☆☆
ポイントについて
決済後にポイントの後付けはできないそうです。局員さんからポイント付与の確認が無く切手を購入後、私の方から付与をお願いしたらそう言われました。後付けできないことを私は知らなかったので(この日初めてアプリ利用した)決済したのを一度取り消しして始めからやり直し付与してもらいました。ポイント後付けできるようになれば良いなと思います。アプリとは関係ない事かもしれませんが、局員側が付与の確認漏れしただけでなく後付けできないのを言い訳に来店ポイントだけで済まそうとしてきたこと、100円で1ポイント付与される内容を把握していなかったこと等含めてこの評価です。
ys1020 : 2025/08/28
★☆☆☆☆
位置情報いらん
位置情報いらんだろ。なんで位置情報位置情報位置情報位置情報位置情報位置情報位置情報。
位置情報いらん : 2025/08/27
★★☆☆☆
2段階認証
2段階認証の設定がよく分からない。
ひろさとちー : 2025/08/27
★☆☆☆☆
お問い合わせ番号・お知らせ番号の位置
最上段のポイントのボックスと入れ替えて欲しい。何ならポイントのボックスなんかどっか下の方に移動してもらいたい。このアプリを使うにあたって一番知りたいのは荷物の配達状況であり、よく分からんポイントの事ではない。紛らわしいから本当に変更して欲しい。
かゆふたにゆかならはかのた : 2025/08/25
★☆☆☆☆
ポイント貯まらない
窓口で勧められポイントが貯まるからとアプリをその場で入れてみた。同時に660円の郵送物を窓口で発送したけどポイントはゼロのまま。どうして?
フランダースのくま : 2025/08/25
★☆☆☆☆
ゆうパックを送りたいのに
最寄りの郵便局しか出てこない、コンビニを探してるのに、今日は日曜日です。郵便局でゆうパックを受け付けてくれるのでしょうか?とても使い辛い。
katsuism : 2025/08/25
★☆☆☆☆
ポイントがつかない
100円で1ポイントつくということですが、2日間、2回提示してもつきません。ただただデータ通信が無駄になりました。
みいいいq : 2025/08/23
★☆☆☆☆
エラーメッセージが出てアプリが開けない
アプリ立ち上げの際にエラーメッセージ「予期せぬエラーが発生しました」が表示されて開けない。
ジョンソン廣田 : 2025/08/23
★★★★☆
郵便局公式アプリ
親切に教えていただきました。
パンシャン : 2025/08/23
★☆☆☆☆
ログインが上手くいかない
一生懸命やってもログインがままならず、局内の人も慣れていないみたいで教えてくらない
はちわれハナ猫 : 2025/08/22
★☆☆☆☆
本人確認
永遠にできなくてストレス
KEI_KKK : 2025/08/22
★☆☆☆☆
何これ?
難しい、複雑、面倒くさい
越来越差!!! : 2025/08/22
★★★★☆
微妙😅
まだ、郵便で1ポイントでコスパは悪いです😥もう少し、量や郵送距離でポイントを増やして欲しい😥さすがに、1ポイントはコスパ悪すぎる😥なので、改善されると思って星4にします。
魍魎のタフィー : 2025/08/21
★★☆☆☆
荷物を送る際
着払いが送れない。他の宅配業者はアプリで送り状作れるのに。郵便局で手書きの送り状を書かなくてはならない。
なぜなぜmjgw : 2025/08/20
★☆☆☆☆
日本郵便はごみ
毎回家に居るのにインターホンも押さずに不在票入れるし何回クレーム入れても治らない
かーぱごみ : 2025/08/19
★★☆☆☆
位置情報
位置情報を求められるが、設定項目に位置情報がなく、設定できない
アルバカーキ : 2025/08/19
★☆☆☆☆
ゆうゆうポイント
日本郵便アプリ自体はまだ使えるけど、最近始まった「ゆうゆうポイント」プログラム、ふざけてるな!郵便局で頻繁に荷物を出しても、毎回もらえるのはたったの1ポイント。支払額なんて全く関係なし。しかも、一番安い景品ですら150ポイント必要で、景品もゴミ同然。ポイント貯める努力に対して、リターンがありえないほど少なすぎ!こんなプログラム、やる意味ない!
○△□ P : 2025/08/18
★★★☆☆
アプリを開いて観て
アプリを開くのに一々ID.パスワードを入力しなければ成らない。もう少し開いた状態で繋がらない無いのか?
河内のしし : 2025/08/18
★★★★☆
いいね
ニャンコのアプリよりわかり易い。
公務員57歳 : 2025/08/18
★☆☆☆☆
使い難い
前は指紋認証でアクセスできたのに、今回はログインにメッチャ手間が増えた
たかジイだよ : 2025/08/17
★★★★☆
郵便アプリ
登録に時間がかかるが、登録できると使い勝手はよい
加座間典善 : 2025/08/15
★★★★☆
郵便局へ
郵便局行くのが楽しくなります。
けん576 : 2025/08/15
★☆☆☆☆
現場とアプリが連携出来ていない
不在通知が来たので、再配達をするために、翌日の日に受け取りを希望したが、再配達を受付した当日の夜に何故か来ました。時間指定を2回も無視されて配送されているので、現場との情報共有が出来ていないのでしょう。時間指定したい人にはお勧め出来ません。
まなたさたら : 2025/08/14
★☆☆☆☆
使い方がわかりずらい
受け付けすらわからなく結果ゴミアプリ
naokazu1956 : 2025/08/13
★☆☆☆☆
エラーで読み込めない。
先日から、予期せぬエラー、表示で読み込めません。アップデートを待っていたのですが、最新にアップデートしてもまだ改善されません。
monomonocats : 2025/08/12
★☆☆☆☆
スクショが使えない
QR発行してスクリーンショットをしたら、画面が真っ暗になる仕様になりました。スクショがダメになってますが、発行者と発送者が異なる体制を取っている弊社としては非常に使い勝手が悪くなってます。
法人利用 : 2025/08/12
★☆☆☆☆
画面サイズアウト
早急にアップデートしてください
ミシェル宮野 : 2025/08/10
★☆☆☆☆
まだまだかなぁ
まず、送り状の管理が出来ない一度だけ送るデータの削減が出来る仕組みが無いチルドサービスで送り状が作れない等ゆうパックサービスの内容がこのアプリで全て出来る訳では無いのに、さも出来るかの様な表示等発展途上である。
kazunofu : 2025/08/10
★★★☆☆
郵便局
少し分かりずらい
カトウキヨマサ : 2025/08/09
★☆☆☆☆
つかいにくい
使い方が悪い
のびた1222 : 2025/08/09
★★★☆☆
使いにくい
旧スマホ割の方が使いやすかった ポイントが貯まるのは良いです
トリゴノクス : 2025/08/08
★☆☆☆☆
通知ドットがうざい
通知をすべて既読にする機能がなく、通知ドットが溜まり続ける
しんさん01234 : 2025/08/08
★☆☆☆☆
ID登録は面倒
登録の制限が銀行並みに厳しくて意味不明。盗まれて困るものもないのに、何をそんなに守ってるの?使いづらすぎる。
ララボウララ : 2025/08/08
★★★☆☆
いきなり変わった
ゆうパックをよく使うのですが前のアプリのほうが画面自体を見やすかった。(真っ白で目が疲れる)ちょっと慣れていないので使いづらい。
しいーーさん : 2025/08/08
★☆☆☆☆
わけわからん
なにをもとめているの
ウクレレ大好きっ子 : 2025/08/08
★☆☆☆☆
使いづらい
前のアプリのがわかりやすく荷物を出すのに使いやすかった。このアブリは本当に使いづらく見にくい。改善して欲しいです
ピエールうさ : 2025/08/07
★☆☆☆☆
使い方
使いづらい、疲れます。
車旅行好き : 2025/08/07
★☆☆☆☆
アプリ
わかりにくい、使いにくい。
ワクチる : 2025/08/06
★☆☆☆☆
最悪
ものすごく使いづらいです。以前のものに戻して欲しい。
キラ1025 : 2025/08/06
★☆☆☆☆
使えなくなった
アップデートしたら「予期せぬエラー」と表示されてしまい、アプリが開けなくなってしまいました。
Chichano7i5 : 2025/08/06
★☆☆☆☆
ホーム画面が見切れ見えない部分ある
iPhone 3rdSEではホーム画面がちゃんと見えません。それから不在が分かっているのに配達指定が出来ないのは不親切。黒猫さんはちゃんと指定できますね
reimeimei : 2025/08/06
★★☆☆☆
パスワードを認識しなくなった
2025年8月しばらくぶりに立ち上げたらID/パスワードエラーとなった。おかしいと思いつつ再設定したけれどそれもエラー。PCのブラウザや旧ゆうパックアプリは同じパスワードでログイン成功。早急に確認、対応を願いたい。
icix : 2025/08/05
★☆☆☆☆
ポイントがつかない
郵便物をd払いしたが、ポイントがつかなかった。なぜ?
sokomaki : 2025/08/05
★☆☆☆☆
反映遅すぎる
本当に使えない。遅すぎる
aa7 : 2025/08/05
★☆☆☆☆
PUDO発送、反映が遅い
PUDO, 配達員が引受(荷物を取り出し)するまで、アプリの画面が切り替わらないのがとても不便。荷物はボックスに入れて、PUDO画面上は操作を完了している。しかしアプリでは引き続き発送QRが表示され続ける・かつ問い合わせ番号も配達員が引受・手続きするまで登録されないため、不安なまま過ごす羽目になる。
jajdatwjp : 2025/08/03
★☆☆☆☆
メモ
メモってなんのためにあるんですか?
Darufari : 2025/08/03
★☆☆☆☆
配達場所の変更ができない
いつもは勤務先近くの郵便局留めで発送された荷物を帰宅時に受け取っていた。たまたま到着日が出勤日ではない荷物があったため、自宅に配達される際の郵便局留めに変更したかったが「配達依頼ができない郵便番号です。入力内容をご確認ください。」と表示され変更できない。照会だけで変更できないアプリでは星1にしかできない
kurenai_kuma : 2025/08/02
★☆☆☆☆
スマホ割から移行しアップデートしたら住所録が全て消えました
スマホ割をずっと使っていました。スマホ割アプリが使用できなくなると言うことで郵便局アプリへ移行しました。移行直後は住所録の引き継ぎが出来ていましたが、郵便局アプリのアップデート後、全て消えてました。困ってしまいたした。スマホ割アプリよりUIが悪くとても不便です…
ampsaltz : 2025/08/01
★☆☆☆☆
アプリの劣化
氏名の漢字が使えなくなりました。ゆうパックスマホ割アプリでは使えていたのですが。発送伝票の作成も、アドレス帳からの引用が劇的に探しづらくなりました。これはひどいです。
リッキー77777 : 2025/08/01
★☆☆☆☆
悪質
郵便局系はどれも使い勝手が悪過ぎます。クレカ登録が必要で、しかも退会しづらいらしいですよ。
屁に : 2025/07/31
★★☆☆☆
改善してほしいところ
箱が届く前に日付のお知らせと日時変更配達済みのものをチェックでまとめて削除以上を可能にできると嬉しいです。
シナモンの親 : 2025/07/31
★☆☆☆☆
不便
チルドを送るときに使えないのは非常に不便です。どうにか対処してください!
チルドT : 2025/07/29
★☆☆☆☆
スマホ割アプリの方が使いやすかった
制作履歴のあて名ラベル一覧がなく分かりづらいです。 スマホ割アプリの方が使いやすかったです。 送った荷物はあて名ではなくお問い合わせ番号で表示されていてとにかく分かりづらい。 あて名と日付けと追跡番号で一覧にして欲しい。 そしてスマホ割のように未発送と発送済みで分て表示して欲しい。あとスマホ割の発送履歴を移行して欲しい。
19961¥5809 : 2025/07/28
★☆☆☆☆
サイテー
さんざん個人確認とかあれやこれやの登録とかさせておいて、LINE経由で電話番号を軸に「eお届け通知」してきた( ・᷄д・᷅ )このアプリの立場は?
モト : 2025/07/25
★☆☆☆☆
遅い
送り状を作成してホーム画面に戻ってから作成した送り状情報が表示されるまで遅すぎる。
-+-+*+-+- : 2025/07/25
★☆☆☆☆
使えない
最低!何で宅配ボックスあるのに使わない?宅配ボックスに入れてよ!意味わからない!
ゆうパック嫌い : 2025/07/24
★☆☆☆☆
予期せぬエラー
郵便局に着いてからアプリが「予期せぬエラー」でどうにも開かなくなることが続いてうんざり。仕事に向かいがてら寄ってるのに時間の無駄。スマホを立ち上げ直したり何回もしたが起動せず。けっきょく手書きで送りました。こちらの不手際でもないのに、割引も適用されず、郵便局で20分くらいのロス。窓口のおばちゃんが気にかけて謝ってくれましたが、おばちゃんのせいではない。。ため息ついたり態度に棘が出るのを抑えきれずごめんね…
よんんんんんんんよ : 2025/07/24
★☆☆☆☆
着払いができない
手書きで文字が書けないのでアプリを使用しています、しかし着払いができないので非常に困ります。早急に見直して欲しいです
nastyBT : 2025/07/23
★☆☆☆☆
使いづらい
着払いのやり方がわからず数回やる度に同じ事を入力させられるしうんざり
pyunpan : 2025/07/23
★☆☆☆☆
ポストが出てこない
ポスト検索で実際に存在するポストを探しても出てきません。公式なのに網羅できていない?
日本橋こまち : 2025/07/21
★☆☆☆☆
不便
以前のものの方が使いやすい。すべて紐付けされるのは鬱陶しい。
1216く : 2025/07/20
★☆☆☆☆
開かない
予期せぬエラーが発生しました、と表示され再読み込み、アプリの立ち上げ直ししても解消しない。使える使えない以前の問題
d。y : 2025/07/20
★☆☆☆☆
スマホ割アプリからのデータの移行出来ず
スマホ割アプリから住所録全てのデータ移行が出来ず発送業務に支障をきたした。現場の職員さんに直接問い合わせたが対応出来なかった。発送は別の業者に替えた。
中庭120 : 2025/07/20
★☆☆☆☆
使いづらい
使いづらい
Hin222 : 2025/07/18
★☆☆☆☆
とても面倒でわかりにくい
いまだに使えるとこまで辿り着けない
郵便局の大ファン : 2025/07/18
★☆☆☆☆
データ移行がされません
スマホ割アプリからデータ移行しましたが、発送履歴が移行されませんでした。(記憶では20件ほどあったと思います)住所録、カード情報は引き継がれているようです。移行後は、スマホ割アプリでも履歴が見られません。
naoko. : 2025/07/16
★☆☆☆☆
無くてもいい
使い勝手が異常にに悪い。 送り状についても、家庭のプリンタでも印字できるようにしてください。 ゆうパック以外の、レターパック、クリックぽすとの送り状印字ができるようして欲しい。 荷物追跡で、完全に本人受け取りと確認できる荷物は、受け取り日時の指定、変更をできるようにして欲しい。 追跡サービスで表示がされているのに、配達予定メール、通知が届くまで、待ち続けているのは無駄。 せめて通知は初回配達の前に
みみぐす : 2025/07/16
★☆☆☆☆
困っています
今までスマホ割をづっと利用して来ました 最近になってゆうIDに変わった事を知り5月にゆうIDになりました 2週間程してゆうIDを利用しようとしたらログアウトされていました 再度ゆうIDに試みましたが、どうしてもできなくて困っています(スマホ割を引き継ぐため)まさかログアウトになるとは思わなくて、その時のメールアドレスやパスワードの記録が何だたのか?わかりません1番初めにスマホ割の時はdocomoメールを利用してましたが、昨年8月携帯を変えた時docomo メールを切ったためかと思われますしかし、5月に郵便アプリのの困りごと相談に電話して誘導してもらいスマホ割の情報を引き継いでゆうIDを繋いでいただきました その後ログアウトなっててもう1度スマホ割の情報を引き継いで、ゆうIDに繋いで欲しい旨を伝えて困りごと相談に電話して前回の様に上手く誘導して下さる方がいないようで、とても困っています住所録の情報や郵便で荷物を送る事が多くどうにかしてスマホ割を引き継いだゆうIDに入れる様にして欲しいと節に願っています
marigould : 2025/07/15
★☆☆☆☆
役立たず
全然使えない。ヤマト運輸のように事前に荷物の到着連絡が欲しくてアプリとったのに何度やっても、ゆうID登録が出来ない。
メルーカリー : 2025/07/14
★☆☆☆☆
突然変わるのは不愉快
アップデートでアプリの認証が消えたので登録がまた必要と表示されて、嫌な気分になった。また、色々事前にやらなきゃいけない割には窓口でもやる事が多くて、窓口では待たされる。
悟の恋人 : 2025/07/14
★☆☆☆☆
メンテナンス中使用できない
メンテナンスし過ぎ
QWRRTUIOLNVG : 2025/07/13
★☆☆☆☆
スマホ割
手順が分かりにくい
ポストウィメン : 2025/07/13
★☆☆☆☆
開けない
iOSとiPadOS、どちらも開けない
チゴ : 2025/07/13
★☆☆☆☆
配送状況、再配達がテンキーではない
数字しか入力しないのにテンキーではない横のバーコードも読み取りも用途限られていますいつかは改善するかもしれませんが、郵便上層部の権力があるムーNOが消えるまで待つのでしょうね、、、
nfnfnfnf735 : 2025/07/11
★☆☆☆☆
なんじゃこれ
クレカの事前登録でエラーが出て進まない回りくどいインターフェースカスみたいなアプリだわ
顎砕く : 2025/07/11
★☆☆☆☆
予期せぬエラーが発生しました ばっかり
突然、 「予期せぬエラーが発生しました」 のエラーメッセージだけが表示されつづけ、アプリが使えなくなりました。
ぬのね にな : 2025/07/10
★☆☆☆☆
ゆうパケットポストの洗濯画面が見つからない
アプリで「ゆうパケットポストを選択」と、書かれているのにもかかわらず、発送方法の中に「ゆうパケットポスト」が出てこない。そもそもその画面に行きつけない。またこれとは違うアプリなのか、そもそもわからない。非常にストレス。結局行きつけないので、郵便局に行って質問するしかない状況。
はゆみ : 2025/07/10
★☆☆☆☆
ログインできない
アドレスもパスワードも合っているのにログインに問題があると。わざわばパスワード変えても、ログインできない。昨日の前に初期的な装備をととのえてください。
ヾ(*ゝω・*)ノ : 2025/07/09
★☆☆☆☆
e転居が信頼できない!
アプリで転居届を出せるとのことで利用。受け付けましたの画面まで出て安心していたら、2ヶ月経っても転送される郵便物が一つもない。自動車税の通知書が納税期限日までに来ないのに及んで、さすがにおかしいと近くの郵便局に行った。調査してもらうと、やはり届けは出ておらず、その場で従来の転居届に記入させられた。その郵便局に非はないので、本部に重大なクレームとしてくれぐれも伝えて欲しいとお願いした。2ヶ月間、大切な郵便物が転送されなかったかも…と思うと、不安だしとても嫌な思いになる。最近、自治体からのマイナンバーカード更新の通知が来ていないことに気づいた。非常に困る。こんな重大なことできちんと機能しないなら、そんな機能取り去ってほしい。
2025春引っ越しました : 2025/07/09
★☆☆☆☆
すぐ更新
その度にログイン設定し直しでチェックイン出来ず
おにぎりは活力の源 : 2025/07/09
★☆☆☆☆
思わぬエラーって
もうずっと使えてません。アップデートしてもずっと思わぬエラーが生じましたとの事時間返せ
meeeeedeei : 2025/07/08
★☆☆☆☆
最低
何度登録しなおしてもログインできない最低アプリ
パインパン大好き : 2025/07/07
★☆☆☆☆
廃止レベルの酷いアプリ
ひどいアプリで廃止した方が良いと思います
ポコポコペコペコ : 2025/07/05
★☆☆☆☆
アップデートが頻繁
使おうと思って開くと頻繁にアップデートを強要されるため、無駄にギガを消費させられるアップデート時は強制ログアウトされ、都度ログイン作業を強要される
郵貯大好き : 2025/07/03
★☆☆☆☆
突然の統合
ゆうパックスマホ割を利用していて突然統合するから使えなくなりました。急いでいたのでとても不便です。利用規約も長すぎる。読む時間ないのに同意しなければ進めない。憤りを感じます。
ふざけるなニックネームなんていらなあ : 2025/07/03
★☆☆☆☆
使えない
スマホ割からのアドレス帳の移行が全くできなくて不便
ドライブ中の名無しさん : 2025/07/03
★☆☆☆☆
最悪
新しくなって以前より使い辛くなっています。最寄りの郵便局に到着した表示が無くなって、配達されるほんの少し前に配達にでた表示がされる。酷いアプリに変更されました。
masakazumeru : 2025/07/03
★☆☆☆☆
カメラが起動しない
e転居利用時に本人確認のためカメラを使用する必要があるが、カメラが起動しない。
ザシアン撲滅委員会 : 2025/07/02
★☆☆☆☆
決済できない
アップデートされてからカードでの決済できなくなりました。早急の改善お願いします
ななこ。。。 : 2025/07/02
★☆☆☆☆
配達完了時刻を細工してる?
おそらく配達員が登録しているようで、指定時刻に配達できてなくても、したことになってる。郵便局の配達はニュースでも問題になってましたが、配達員ひとりひとりの意識が低い。
おお阪 : 2025/07/02
★☆☆☆☆
使えないアプリ
出先(郵便局)でログインを要求されたり、アップデートを要求されたりと、ポイントを貯めようと思ってアプリを開いてるのに、いちいちそんなこと出先でやってる時間はない。
たのみたい : 2025/07/02
★☆☆☆☆
分かりづらい
本当に分からないので、戻して欲しい使い勝手が悪すぎる
jiyongsaranhe : 2025/07/02
★☆☆☆☆
いい加減にして!
とても使いにくい!
310haru : 2025/07/02
★☆☆☆☆
全くアップデートしない
2時間前からしているのに全くアップデートしない。どうなっているの?使いたいたのに。
ひつじのオオカミ : 2025/07/02
★☆☆☆☆
最悪
以前のスマホ割の方が使いやすい住所録のデータ移行できてない。以前の送り物履歴がない
ばかにすな : 2025/07/01
★☆☆☆☆
徹底的にわかりにくい!
ひどい!急いでるのにスマホ割が使えない!
クロネコのマンボ : 2025/07/01
★☆☆☆☆
使いづらい
以前のアプリの方が簡単で良かったと思う
ぴーだん : 2025/06/30
★☆☆☆☆
えっ?
すごく使い辛いと感じました。前のゆうパックスマホ割がわかりやすかっただけに、残念に、感じました。
さらだぱんだ : 2025/06/30
★☆☆☆☆
スマホ割で使えていた機能が使えない
スマホ割で使っていた住所も転送しましたが、郵便局留めが上手く出来ません。困っています。
zdzcx : 2025/06/26
★☆☆☆☆
使いにくい
使いにくいわかりにくい何に便利か、わからない
ポコペン81号 : 2025/06/26
★☆☆☆☆
即決済って…
今までのスマホ割は住所入力やサイズを測ってQRコード作成→郵便局に持ち込んでQRでラベル発行、貼り付け→受領後しばらくしてカード決済今はQRコード作成時に即決済これって住所やサイズの入力ミスも許さんって事?それじゃ最小サイズで申請して最大サイズも送れるな
やまたかにあたよさあはな : 2025/06/26
★☆☆☆☆
荷札作成ができない
とにかく重い!そして、送り状の作成がスムーズではなく、郵便局員すらできなかった。
はっさくゆず : 2025/06/25
★☆☆☆☆
ポンコツすぎ
ポンコツすぎて使いにくい
a@gjpt'@ : 2025/06/24
★☆☆☆☆
履歴はどこ?
履歴がどこなの?難しいすぎるこよ
Ren-gun : 2025/06/23
★☆☆☆☆
使いにくい
ゆうパックが割引きになるとのことですが何がどこにあるのか分からなくて使いにくいです。
まりりん1224 : 2025/06/22
★☆☆☆☆
問い合わせ番号
通販サイトなどの通知されたお問い合わせ番号をコピーしてもペーストできない。使いにくくて仕方がないです。
るーばさ : 2025/06/21
★☆☆☆☆
海外発送
このアプリは国内向けオンリーのようです。とても使いにくい
idontbeleveit : 2025/06/21
★☆☆☆☆
白くて見づらい
ゆうパックスマホ割アプリから来ましたが、全体的に白っぽくて見づらいです。郵便局検索は、今開いてるかどうかが情報として出て来ますが、せっかくなら土日開いてるか、夜間もやってるかなどで絞り込めるようにしてもらえると探しやすいですポスト検索は便利!知らないところにあって助かりました
あさほなたか : 2025/06/20
★☆☆☆☆
発送ラベル作りづらすぎ
前のアプリの方が良かった
Allen・Ezail・Iverson : 2025/06/19
★☆☆☆☆
以前のゆうパック発送アプリのが良かった
ものすごく使いにくい‼️改悪としか言いようがない。元のアプリに戻して欲しい。
mokosuko : 2025/06/19
★☆☆☆☆
ゆうパックの日時指定の不具合
以前のスマホ割アプリであれば、午前中に端末にて入力すれば午前中の差し出しとして反映されていましたが、今は午前中に端末に入力しても午後の差し出しとして扱われます。わざわざ窓口で変更しなければいけない上に、午後の差し出しだと翌々日になる地域などにおいては時間だけでなく、日付まで1日遅れでしか指定できません。以前のスマホ割のアプリの仕様に戻してください。
m@pjgjgmg : 2025/06/18
★☆☆☆☆
だめだめ
郵便局でこれに集約させらたがスムーズにいかなかったからって窓口で通常料金取られたあり得ないさ。更に問い合わせに丸1日経っても返信なし。個人情報盛り沢山ですよ、あり得ない。
はりやまうめぼし : 2025/06/18
★☆☆☆☆
エラー
予期せぬエラーでダウンロードできません
ベリンディ : 2025/06/17
★☆☆☆☆
データー移行
データーを移行したら、移行完了しましたと言うお知らせが来ましたが、出来てません。使い方もよくわからなくなりました。余計に不便です
はっちK : 2025/06/17
★☆☆☆☆
難しい
中々移行ができずに結局住所はまた入力しないといけなくて最悪です。
忘れん坊のポッケちゃん : 2025/06/17
★☆☆☆☆
支払いエラーになって事前決済できない
もともと登録して使えていたクレカも他のクレカも試しましたが予期せぬエラーが発生しましたと出て決済できません。これで郵便局に持って行っても割引対象外になるんですよね?そもそも送り状も発行できないんですかね?明日出す予定なので困ってます。
さんかくみかん : 2025/06/16
★☆☆☆☆
支払いが完了できません
カード変えても支払いが完了できません。なぜ?
105もと : 2025/06/16
★☆☆☆☆
e転居が機能してない
二度ほどオンラインで申し込んだが完了の知らせなどもなく問い合わせ番号の照会もできず 結局転送されておらず最寄りの郵便局で転居届を出した
norya1 : 2025/06/15
★☆☆☆☆
使いにくい
まえのゆうパックアプリの方がたかんたんであった
jimny29jp : 2025/06/14
★☆☆☆☆
ハイフンなし入力強制だけは今すぐやめてくれ。
スマホ割アプリで過去よかったUIUXが全て改悪されている。ただでさえ読み込みが遅い上に画面遷移が多すぎる。1件送るのにどれだけ面倒を減らせるかをもっとよく考えてほしい。・郵便番号と電話番号入力のハイフンなし入力強制だけは最優先で廃止してほしい。これらの情報は毎回すべて手入力させるつもりなのか?正気とは思えない。それならまず日本郵便自身が全ての郵便サービスや自社サイト、印刷物からハイフンを抹消してください。それなら百歩譲って支持します。
maa_maa : 2025/06/13
★☆☆☆☆
なんじゃこりゃ
やっぱこいつらのやることよ。全然使えなね〜
りゅうせいごう : 2025/06/13
★☆☆☆☆
何でこんなわかりづらい使いづらい役に立たないアプリにした?
スマホ割のアプリに登録した相手の住所録が引き継げない。
調布Jun : 2025/06/12
★☆☆☆☆
予期せぬエラー
予期せぬエラーで全く入れない
ちゅみりんこ : 2025/06/12
★☆☆☆☆
不便
ヤマト運輸と比較すると直感的にわかりにくい。郵便局やコンビニ受け取り等の変更も出来ないので不便に感じた。
あなたの理想のあなたちゃん : 2025/06/11
★☆☆☆☆
最悪⤵️
スマホ割のアプリを利用してました。画面も見やすく、使いやすかったです。勝手に統合して、登録していた住所も、うまく移行できず結局手入力っていう改悪の極みアプリ。
zutatto : 2025/06/11
★☆☆☆☆
ハイフン必須だけは今すぐやめてくれ。
スマホ割アプリで過去よかったUIUXが全て改悪されている。ただでさえ読み込みが遅い上に画面遷移が多すぎる。1件送るのにどれだけ面倒を減らせるかをもっとよく考えてほしい。・郵便番号と電話番号入力のハイフン必須だけは最優先で廃止してほしい。これらの情報は毎回すべて手入力させるつもりなのか?正気とは思えない。それならまず日本郵便自身が全ての郵便サービスや自社サイト、印刷物からハイフンを抹消してください。それなら百歩譲って支持します。
maa_maa : 2025/06/11
★☆☆☆☆
着払伝票が作れない
ゆうパックスマホ割が郵便局アプリに統合されて進化したのかと思ったら、いまだに着払伝票は作れなかった。今どきこれはないですよね、不便なのでつい他社さんへ、、着払だけ手書き伝票の意味がわからないです。
miyazonoshinnosuke12345 : 2025/06/11
★☆☆☆☆
着払いには未対応
ゆうパケットの着払いを利用するためにアプリをインストールしました。クレカ登録もありましたが、着払いだし…と登録しないまま発送先の住所を登録して窓口へ。窓口に持っていくとこのアプリは事前に支払い先をクレカ登録しておくもので、一応窓口でも支払いは可能、というシステムのため、着払いについては対応してないと言われました。せっかく住所も事前に登録したのにまた現地で手書き…。アプリのレビュー画面に大きくゆうパック・ゆうパケット共に着払いには未対応、って表示しておいてください!便利なようで不便だったと感じたアプリでした。おまけに地元の本局に持っていったけどゆうプリタッチなるものもなかったし…。これならねこちゃんの方が圧倒的に使いやすいかもなと思いました。
ななしひまなし : 2025/06/11
★☆☆☆☆
エラー
スマホ割からデータ移行したいのですが、こちらのアプリを開くことができません。アップデートもしてますし、スマホもiPhone16proなので大丈夫だと思われます。窓口で送り状を書いて発送したいと思います。不便になりました。その後アプリ再ダウンロードしてデータ移行できましたが、住所録が一部移行されていませんでした。
よぴちょ : 2025/06/09
★☆☆☆☆
統合はいいけど
ダンロード1時間以上かかる、スマホ割は使えない。大変困ってる。
大世界吉尼斯总部大楼 : 2025/06/08
★☆☆☆☆
なにこれ?
前に戻して、使えないアプリ
ヨム_999 : 2025/06/08
★☆☆☆☆
データ移行
データ移行出来ると書いてあるのに出来ない
❀❀❀♪♬✲ : 2025/06/07

アプリ概要

ジャンル : ライフスタイル
バージョン : 5.4.0
サイズ : 234.9 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
91267 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
91267 件の評価

スクリーンショット

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説明

本アプリは、日本郵便株式会社が公式に提供するアプリです。
いつでもどこでも郵便局のサービスをスマホで使うことができます。

【主な機能】
- 追跡・再配達
郵便物・荷物がどこにあるのかを確認することができます。
郵便物・荷物情報(お問い合わせ番号)を登録できるので、毎回番号を入力する必要はありません。
そこから再配達、受取日時・場所変更を依頼することもできます。
また、ゆうパックのお届け予定通知(eお届け通知)をPush通知で受け取れ、通知からも配達変更や再配達の依頼が可能です。

- 送り方検索
送りたいものを 選択することで、最適な送り方をアプリが教えてくれます。
そこから、日数や料金の検索もできます。

- 送り状作成
ゆうパック・ゆうパケットの送り状を簡単に 作成することができます。
アプリからクレジットカードによる事前決済でゆうパックの運賃の支払いをするとお得に送ることもできます。(ゆうIDのログインが必要です。)

- 集荷依頼
ゆうパックや国際小包などの集荷を依頼できます。(ゆうIDのログインが必要です。)
申し込み履歴から、次回の申し込みも簡単に行えます。

- e転居
e転居もアプリから申込することができます。
24時間いつでもどこでも、最短5分でe転居をお申し込みいただくことができます。

- 拠点検索
全国の郵便局やゆうちょATM、ポストの位置情報などを検索することができます。

- 整理券
郵便局に行く前に、アプリから郵便局の混雑状況を確認して、整理券を発行できます。
これにより、郵便局で待つ時間を減らすことができます。
※2023年10月以降順次拡大中

- お金の悩み相談予約
アプリから郵便局での生命保険や資産運用などに関する個別相談を予約することができます。(アプリによる予約は一部の郵便局のみで提供しているサービスです。)

- かんぽ契約の確認・手続き
ゆうIDとかんぽ生命保険のマイページIDを連携することで、アプリから契約内容等を確認できます。

- ゆうIDログイン
ゆうIDでログインすると、便利にアプリを使うことができます。
登録した住所情報を自動で入力したり、よく使う郵便局・ポスト・ATMをお気に入り登録したりできます。また、使う郵便局・ポスト・ATMをお気に入り登録できます。

- ゆうゆうポイント
日本郵政グループならではのポイントです。来局や郵便窓口利用の際にアプリから会員証を提示することで、手軽に貯められます。
貯まったポイントは家族でシェアしたり、大切な人とつながりを深める商品と交換できます。

- デジタルアドレス
デジタルアドレスは、自分の住所を7桁の英数字に変換できるサービスです。
自分のデジタルアドレスの取得・デジタルアドレスによる住所の自動入力を郵便局アプリの送り状作成機能でご利用いただけます。

リリース情報

2025年10月1日から順次切り替えを行っているゆうパック箱のリニューアルに伴い、一部の梱包資材(ゆうパック・箱)のデザイン変更に対応しました。