アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 9%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 71%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 20%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
カスタマーレビュー
★★★☆☆
かゆいところに微妙に手が届かないちょっとづつ使いやすくなってきていると感じますが、微妙に使いにくい。例えば毎月固定の振込みがしたい時に、振込みボタンをタップ後、次の画面で登録した振込み先の選択ボタンがなく、もう一段階振込みボタンを押してやっと振込み先の選択を選べる。一段階無駄な印象。また、固定の振込みがしたいのにマイパターンの登録ができない為、毎回金額を入力するのも微妙に使いにくい。使い勝手が行き届いている三菱ufjのアプリを是非参考にしてもらいたい。
DemJ55 : 2025/10/25
★★★★★
簡単振込自宅で簡単に安心して振込ができました。感謝、感激です
しんた.ヒロ : 2025/10/24
★★☆☆☆
Oliveへの切替案内がウザい開く度にOliveへ切替案内が何度も出てきてウザい
だめだめno1 : 2025/10/23
★☆☆☆☆
進まない新規開設の手続きをアプリ上で進めているが、写真撮影終わり、カードの種類の手続きに入ると初めからに戻されて申し込みが完了しない
かたかたかたきた : 2025/10/22
★★★★★
振込いつも親切に対応してくださり助かります。
ソウユウ : 2025/10/22
★★★☆☆
基本的に使い勝手は良い使い勝手は良いのですが、開くたびにOlive口座への切り替えを勧めるのはやめてほしい。既に1つOlive口座を持っていて、もう1つの口座は望んでもOliveには切り替えられない認識です。あと、資産額を更新したときにちゃんと反映されていなくて再度更新をかけることが多いです。更新は1日4回までですが、反映されなかった時も4回の中にカウントされるのが納得いきません。
c.k.morph : 2025/10/21
★★★★★
振込手数料振込手数料が無料は助かります。
きさてつ : 2025/10/21
★★★★☆
便利近くに店舗があったら最高
coolmilklove : 2025/10/21
★☆☆☆☆
ゴミAppleと同じでゴミほんまにやばい。データ移行したらログインできませんと。元使ってた端末でQRコード読み込みでログインするが毎回それをやらないといけない。メールアドレスをIDにしてるからメールアドレス打つと、正しい形でメールアドレス打てだってよ。は??Gmailの形にしてんだよゴミ。今までできてんだよ。そしてIDの再設定行ったらエラーでそのページがない。ほんまAppleと三井は金の亡者すぎ。使えんゴミ早く潰れろ。
やひまきめ : 2025/10/20
★★☆☆☆
わかりづらい字が小さいし
Thomaspear : 2025/10/19
★★★☆☆
私だけですか?なんか振込の時に金額間違えたら消せないのですが…1度戻ってやり直さないとだめです。
はなこおおおおお : 2025/10/18
★☆☆☆☆
キャンペーンエントリーが謎すぎるキャンペーンエントリーでアプリ→WEB→アプリと行ったり来たり。ログイン中だったのき再ログインまで求められる始末。で結局目的のエントリーは見当たらず…。全く意味不明です。アプリで完結してよね。
こう7 : 2025/10/18
★★★★★
振り込み振り込みが簡単にできた。
ちひろの父 : 2025/10/18
★★★★★
大変便利現金をあまり手元に置かなくなっているので、家族に買い物代を立て替えてもらった時に送金しています。
Okapiccolo : 2025/10/17
★★★★☆
色が選べる大好きです。
🌲きゅうり : 2025/10/16
★★★★★
便利な機能が沢山で主要カードにしています。回数制限はありますが、手数料が無料での振込みであったり、キャンペーンも豊富で、とても使い勝手が良いカードだと思います。
キャッツママ : 2025/10/16
★☆☆☆☆
星ゼロです。住所変更したいのでパソコンでHPを見たら、webからもできるかのように誘導しておいて、最後の最後にワンタイムパスワードが必要とかで出来ず。結局このアプリを強制された。暗証番号まで入力させておいて、又このアプリで同じ事を要求する。どうしても個人客に店舗に来て欲しくないのはわかりますが、ならば労力は自分達で負担してください。自分達の省力化の代償を顧客に押し付けないで下さい。私は老眼と、病気の後遺症で指先が痺れて不自由な為、スマホは苦手なのでわざわざパソコンからを選択したのに、全て無駄でした。我慢して手続きしたら更に顔写真まで要求、それ、誰が確認するのですか?確認事項のページにポップアップの広告出してくるとか、読ませる気ありますか?全てが不愉快でした。個人客を切りたいならはっきり言って下さい。
らぼ認定 : 2025/10/16
★☆☆☆☆
流石に頭悪すぎます他の銀行アプリだと、フェイスIDすぐ通るのに、三井住友銀行だけ毎回パスワード不一致な上に、システムもややこしくて価値がないです。変にセーフティーパスとかカッコつけた名前をつける前にシステムをしっかりしていただきたいですね。職場の指定の銀行だから仕方なく使ってますが、本来関わりたくない銀行です。
みみみみみ2525 : 2025/10/16
★☆☆☆☆
広告がウザい立ち上げるたびに広告が出てくるのが面倒くさい。銀行のアプリとは思えない。銀行変更を検討したするレベル。
ぽるて1234 : 2025/10/16
★★☆☆☆
現金を使わない時代ですがアプリで引き出せると嬉しい。限度回数もなしで。現金がなくなればいいのにね。アプリのインターフェイス自体はいいと思いますが、私的には使いにくい。クレジットカードを見習うといいかも。サービスのアピールが多いし、無駄な表示が多い
sayurich : 2025/10/15
★☆☆☆☆
普通に引き落とした方がマシ!鬱陶しいな!なんで月数百円のクレカ引き落としに、いちいちメールで後払いやリボ払いを勧めて来るなや💢たった数百円の引き落としの為に利息を取られる設定をしたいと思う分けないやろ‼️あとリボ払い設定有りきの〇〇Vポイントが当たるとか〇〇Vポイント山分けキャンペーンとかウザい‼️
ブラックモコナ : 2025/10/14
★☆☆☆☆
パスワードやらログイン方法がごちゃごちゃしすぎて分からない。いちいちログアウトされたり、セーフティパスやワンタイムパス、ログイン認証、Oliveなど面倒な内容や手順が増えすぎてログインできなくなりました。昔はまだ良かったが、今はもう使えない。銀行行く方が面倒くさくないレベルです。自宅で出来ることがメリットなんだと思ってたけど、それ以上に面倒なことが多すぎて、存在価値がないです。
てたらにgよふきなやまねそゆ : 2025/10/14
★☆☆☆☆
戻るボタンぐらいつけろやボケがなんで一からやらなあかんねん
rakkuouk : 2025/10/14
★☆☆☆☆
使いにくい、分かりにくいログイン認証とか、SMBCセーフティとか、独自の言葉使うな。分かりにくい。高過ぎる評価も不自然。確実に星は操作されており、ステマ全開。
サッカーゲーム大好き! : 2025/10/14
★★★★★
アップデート不可 unable to update暫く北米の別荘に滞在しております。 日本から持ち込んだ携帯アプリのアップデート何出来ません。現在使用不可能。修正願います。
kev1364368942 : 2025/10/14
★☆☆☆☆
セキュリティセキュリティゴミです、使わないでください
(꜆꜄•ω•)꜆꜄꜆アスゥゥフンフンフンフンフ : 2025/10/13
★☆☆☆☆
アップデート多すぎ開くたびにアップデートになるわ。隔週で必要だろ
腕時計とウォークマン : 2025/10/13
★★★★★
良いと思いますポイント還元率が高いです
gogo☆☆☆ : 2025/10/12
★★★★☆
オリーブオリーブにしたいけど、通帳は必要なので、出来ないのに、何度も表示される
トシSE : 2025/10/12
★★★★★
使いやすい!今のところ三井住友をメインに使ってます!振り替えとかそういうのは今まで使ってた口座で✌️
地球外生命体0810 : 2025/10/11
★★★★★
ことら送金「ことら」の意味は分かりませんが、送金手数料が「0円なのはありがたいです。
エルシトニン : 2025/10/11
★☆☆☆☆
olive最悪で使えない銀行
happy3569 : 2025/10/10
★☆☆☆☆
SMBCセーフティパス恐ろしく使いにくいアプリ。パスキーすら対応できない典型的な日本のダメ企業。SMBCセーフティパス恐ろしく使いにくいアプリ三井住友銀行のSMBCセーフティーパスは、口座振替手続きなどに使うワンタイムパスワードと併用できない。それ以上にワンタイムパスワードのときは、SMBCダイレクトのパスワード(ログイン暗証)が数字4桁になってしまうのは致命的欠陥。これを銀行の公式アプリとしてリリースする感覚がわからない。頭の悪い人がセキュリティをガチガチにしましたという開発者の自己満足で、利便性が一気に損なわれて本当に頭悪い出来き。しかもPCでログインする時もQR読み込みとか嫌がらせ以外の何ものでも無い。パスキーなら、PCでも生体認証が使えるのになんて馬鹿な仕様。
Sei Lalies : 2025/10/10
★☆☆☆☆
oliveは罠oliveに切り替えてもデメリットしかない。こちらとしても切り替える気はない。それなのに起動のたびに切り替えを促してくる。手動で促しをオフにできればいいが、そういうわけでもない。アプリの使い勝手はとても優れているので、あとはoliveへの切り替え通知を30日間ではなく永久に消すことができれば完璧なアプリだと思います。
・、、 : 2025/10/09
★☆☆☆☆
Oliveの詐欺広告アプリを起動する度にしつこくOliveのポップアップが表示されるだけでも鬱陶しいのに、「Oliveにアップデートで」「1000相当のVポイントが必ずもらえる」と表記しているのに、小さく「※1 入金など条件あり」と記載されてて、これで「必ずもらえる」は景品表示法違反。「必ずもらえる」というのは、無条件でなければならない。さすがに解約を検討する。
RELAXIA : 2025/10/09
★★★☆☆
サービスはかなり充実していて使い勝手は良い方。だだし入金処理や振り込み処理は、他行に比べてかなり遅い。
さかにやか : 2025/10/09
★★★★★
ありがとうATM が12時までやっていて、スマホでの振込も気持ち良い便利な銀行です。
大獅子吼のデカ : 2025/10/09
★☆☆☆☆
Olive の件勧誘がしつこい。紙の通帳も必要。
MTS1187 : 2025/10/08
★☆☆☆☆
みてくれのみ使いにくい、他のアプリとの連携も悪い
かたはなやさあらま : 2025/10/08
★★★★★
家庭の費用管理に良いマネーフォワードとの連携で家庭の資産管理に役立ってます
puni311 : 2025/10/07
★☆☆☆☆
アップデートできない。何度やっても ずっとグルグルしててアップデートできないのに アプリ開けるとアップデートしなくては使えないとなるのはどうしたものか…
ととろんちゃん : 2025/10/07
★☆☆☆☆
ゴリ押しOliveの宣伝がしつこく使い物にならないので変えます
ランサーエボリューションⅣⅤⅣⅤ : 2025/10/06
★☆☆☆☆
…どんどん使いづらくなってる…凄いよ
まさ 17065 : 2025/10/06
★★★☆☆
給与受け取り給与受け取り優待が通帳に「給与」と記載されていることが条件とのことだが、記載されない会社なので条件が変わってくれると嬉しいです。今のところ優先して使うほどの決め手にはならず。また、仕方ないことではあるがメンテナンスで送金できないタイミングがあるのを覚えていないといけない。もう少し遅い時間ならいいけどこの口座だけを持つのはリスクが高い。
けのまねさか : 2025/10/06
★★★★★
最も使いやすい銀行何から何まで全て使いやすく、最高な銀行アプリです!
yume_0108 : 2025/10/06
★☆☆☆☆
アップデートうぜえ!!!残高照会ぐらいでアップデート必須にすんなよ
johne98 : 2025/10/06
★☆☆☆☆
アップデート出来ないアプデしないと使えないのに前回も今回も次に進めない
__a__a__a__ : 2025/10/06
★★★★★
ことら振り込み手数料がかからず大変助かっています。
あおかめ。 : 2025/10/06
★★★★☆
ログイン後のページの切り替わりログイン後の次の動作をもう少し早くしてほしい
ka72222 : 2025/10/05
★☆☆☆☆
Oliveの宣伝が邪魔すぎる今までなくてもどうにでもなっていたのでアプリは削除しようか悩み中です。本来の最低限が使えればよく社会の都合を押し付けすぎ。いらないかな。
せ゛ろ。 : 2025/10/04
★☆☆☆☆
フェイスIDがこのアプリだけフェイスIDがどうしても認証されない。パスワード入力に切り替わってもくれないので毎回イライラする。このアプリの為だけにメイン銀行変えたくなる。
はむだー : 2025/10/04
★★★★★
顔認証 上手くいかない最近、自宅での 顔認証が 上手くいきません銀行へ 相談に 行くと IN 出来たりしますどうしてなのか… 考えられる 理由は何でしょうか…
ルル🪻 : 2025/10/04
★★☆☆☆
現金入手支店削減により不便になったので、現金入手できるコンビニなどを充実していただきたい。
mie&natsu : 2025/10/04
★★★★★
今のところ使い易いです手続き、サイトの移動等がシンプルで分かり易くて使い易いと感じてます。なので、三井住友銀行さんが、メインの口座になり掛けてます。
あらっ?! : 2025/10/03
★☆☆☆☆
olive切り替え通知アプリ開く度にoliveへの切り替えの通知が出てうざい。設定で消せるようにしろよ。切り替えないのは理由があるし、普通は"しばらく表示しない"って項目作るだろ。あまりにゴリ押しで目障りなので取引止めようかな。
向日2355 : 2025/10/02
★☆☆☆☆
広告がお知らせに近すぎ上部のお知らせをタップしようとすると、いつもその横の広告が開いてしまう。お知らせと広告が意図的としか思えないほど近いw 気持ちはわかるけどイライラする。
ハシュン少佐 : 2025/10/02
★★★★★
窓口行かなくていい!ATM行かなくていい!!!窓口行かなくていい!ATM行かなくていい!!!
三琴ちゃん : 2025/10/02
★☆☆☆☆
Olive 消えてOlive への切り替え案内がとにかくうざい。最近になってウザさが増して、アプリ機能を使うために案内を消す操作が必須になり、邪魔で仕方がない。Olive を使う気は一切ないので、Olive に関する案内や機能を金輪際表示させなくする設定が欲しい
Dolphin.i : 2025/10/02
★★★★★
人生を助けてもらっています今まで何度も相談にのってもらい、何とかここまできました。本当にお世話になってます。ありがとうございます。
あっきけい : 2025/10/02
★★★☆☆
Olive誘導がしつこい概ね使いやすくて良いアプリだが、罠かのようにあちこちにOliveへの誘導表示が出てくる。変更するつもりないので、かなり不快。トップページに大きくずっと表示する必要あるのだろうか。邪魔だな、うっかり押してしまいそうといつも思っている。「90日間表示しない」ようにする事が可能な箇所もあるのに、Oliveだけ何故出来ないのだろう。やめて欲しい。変えないとダメだよ、でもあくまで任意ですよ的な「マイナ保険証」の風潮に似た物を感じました。一度WEB通帳にしたら、紙の通帳に戻せないOliveにメリットを感じない(行員に確認済み)。
とほほのホ : 2025/10/01
★☆☆☆☆
広告が多いタイトルの通り。残高を確かめたいだけなのに、自社プロダクトといえ広告が多いのは辟易する。
Taroc12op : 2025/10/01
★☆☆☆☆
アプリの劣化以前はシンプルな画面でとても使いやすかったけれど、何やら余計な文字が増えすぎていてものすごく劣化している。けれはダメだ。
アプリ劣化の顛末 : 2025/09/30
★★★★☆
機能最高でも、Oliveに無理やりいれさそうと何度も開いたら出てくるのがめちゃくちゃウザイです。それ以外は使い易くどの銀行アプリより使い勝手よく見やすいです。
みれぃ(=゜ω゜)ノ♪♪ : 2025/09/28
★☆☆☆☆
セキュリティ??セキュリティが弱いです使えません!からの強制終了。意味不明。
ひっく : 2025/09/28
★★★★☆
安心安全いつも安心して使えてます。Oliveの使い勝手がいまだに理解出来てなくて、使いたいのにまだ挑戦できてませんが、、、
akkiitaner : 2025/09/27
★★★★☆
バグ: 全角カタカナでダ行が弾かれるアプリバグ報告フォームは見つからないのでこちらで。Oliveのクレジットカードモード切り替えフォームで勤務先欄のフリガナ欄にダ行の文字(ダヂヅデド)を入れると、「全角カタカナで入力して下さい」と出て先に進めない。ガ行、ザ行、バ行は問題なく認識されることを確認した。使用環境はiphone iOS26.0 (23A341)で、OS側にも思えるが、ブラウザの全角チェッカーでは全角と出たので確認願いたい。
Anarchytecht : 2025/09/27
★☆☆☆☆
最悪のアプリ口座を作りたくて個人情報を頑張って入力しました。そこまでの手間はまあ分かります。ですが最後の認証番号の画面でいくらやっても4桁の番号がSMSで送られて来ず終いにはエラーに。。なんですかこれ。
すつー : 2025/09/26
★★★★☆
振込いつでも簡単に無料で振込が出来、利用させてもらっています
ノンナたえ : 2025/09/26
★☆☆☆☆
バグ店舗に行っても、0120に問い合わせても、バグが出て、Face IDの認証が出来ず、最後には、私は今後、このサービスは利用できないと言われました。(バグのため)バグを直して、サービスを使えるようにしてください。また、会社で決められたルールに則った正しい対応をして、社内ではよくやった風になっているかもしれませんが、その正しさは、会社のルールの正しさであり、お客様サポートの品質は低いものでした。品質の向上をお願いします。
アプリ222 : 2025/09/26
★☆☆☆☆
反応が遅い振り込みまでのレスポンスが悪い
ルイライス : 2025/09/25
★☆☆☆☆
最悪認証機能がちゃんとできなくて五回以上やってるだけと、、
문아랑 : 2025/09/25
★☆☆☆☆
振り込み極めて使いにくい
さかきやすのり : 2025/09/22
★★★☆☆
ダークモードに対応して欲しい夜眩しい
⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ : 2025/09/20
★☆☆☆☆
ペイデイの銀行引き落とし登録ができません。ペイデイの銀行引き落としを何度も登録しようとしましたが、登録できません。至急対応して欲しいです。
じしょまる : 2025/09/20
★★☆☆☆
Oliveしつこいことら送金が出来るのでとても便利です。ただ、Oliveはしつこい。Oliveが何なのかよく分からず、読んでみると色々特典があるようなので申請進めていくとクレカ必須。途中まで入力はしたものの、クレカはいらないので申請を中止したら、その後、わざわざ私宛にOliveのチラシが封筒に入って届いた。興味があると思われたのかもしれないが迷惑です。入力したデータを消去したいがやり方が見つからない。入力なんてするんじゃなかった。クレカ必須なら「Oliveはクレカ必須」と最初に書くべき。ポップアップもいまだに出る。本当にしつこい。出ないようにして欲しい。
まろはなさんた : 2025/09/19
★★★★☆
最高使いこなせません
鶴白亀 : 2025/09/19
★☆☆☆☆
とにかく見にくい、使いにくい画面内の情報量が多すぎる。やれ投資だのやれポイントだの、このアプリの半分以上がこの会社の広告。動作も遅い。会社の給与受け取りの指定銀行口座がここでなければ、すぐにでも使用を辞めたい。ゆうちょ銀行アプリのシンプルな作りを見習って欲しい。評価は高いが、これはアプリの使用中に「アプリを評価しますか?」のバナーが出てきてみんな何となくで答えてるだけだと思う。
みきぴーーーーーー : 2025/09/19
★★☆☆☆
システムエラーうるさいメールが来るので、ログインしたら、システムエラーばかりで入れない。
りりか姉さん : 2025/09/18
★★★☆☆
キャンペーンの通知が止まらないoliveにアップデートしてから、キャンペーンの通知が送られてくるようになった。通知をオフにしてもいつまでも送られてくる。苦情のメールを送ったが対応してくれない。oliveにしないでそのまま使い続ければ良かった。それ以外は悪くないので通知だけなんとかして欲しい。
magggggan : 2025/09/18
★★★☆☆
給与受け取り給与受け取り優待が通帳に「給与」と記載されていることが条件とのことだが、記載されない会社なので条件が変わってくれると嬉しいです。今のところ優先して使うほどの決め手にはならず。また、仕方ないことではあるがメンテナンスで送金できないタイミングがあるのを覚えていないといけない
けのまねさか : 2025/09/16
★☆☆☆☆
ログインできない顔認証の精度が低いのはアップルの問題なのでしょうがない。でも、顔認証が出来なかった時に他の方法ですぐにログイン出来ないのがあまりに億劫すぎる。アプリを開こうと思って諦めた事が何度あったか。
國學院 : 2025/09/16
★★★☆☆
よく落ちるオリーブに誘導するポップアップが邪魔。他のアプリが起動していると、落ちる。メモリ効率が悪いのか。急いでいる時に使わない。
tanushimaru : 2025/09/16
★★☆☆☆
一見使いやすいが、、、メガネや寝起きで顔の反応をしてくれない場合は詰む。セーフティログインを一旦解除しないとパスワードでログインできないので、たかがログインに時間がかかる。他に移ることを検討します!
ピエールあああ : 2025/09/16
★★☆☆☆
Oliveの広告が鬱陶しい銀行アプリとしては使いやすく気に入っているのですが、残高を確認しようとアプリを開くとOliveの広告が飛び出して情報を遮断。誤ってタップしてしまった場合はOliveのページに強制的に飛ばされるという害悪設定がおまけで付いてきます。これは設定でオフにすることは出来ないため、事あるごとにOliveの広告を×で消すという作業が必要になります。こちらの都合よりも自社のノルマを優先したいのでしょう。一昔前に「ブラクラ」という迷惑系ポップアップが流行ったことがありますが、この令和の時代に大手銀行が率先してブラクラまがいのことをするのは理解に苦しみますね…。今後は使いやすいアプリを出している銀行に変更する予定です。どこか良い銀行無いかな。
広告嫌いおじさん : 2025/09/15
★★★☆☆
口座開設口座開設したいですが認証コードが見れない。開設をしやすくして欲しい
mikippe70 : 2025/09/13
★☆☆☆☆
まとめサイトのスパム広告に多々出てきます大手の三井住友銀行さんのアプリが○△□広告に混ざって出てくるのは嫌です。
たけたけまけ : 2025/09/13
★☆☆☆☆
ポップアップがうざいOliveというサービスの広告のポップアップが大量に出るようになりUXが悪化した。アプリを開くたびに毎回出てくるのでうんざりする。アプリ自体のUI/UXは素晴らしいだけに大変残念。
wokaii : 2025/09/12
★☆☆☆☆
広告がうざいメインバンクとして20年以上使っているが、広告や不要なおすすめが本当に邪魔。口座解約を検討するレベル。基本無料のアプリやゲームなら仕方ない部分もあるが、これは資産を預けている銀行の端末な訳で。無料で広告を打てる媒体と勘違いしてませんか?
涼のすけ : 2025/09/12
★☆☆☆☆
Oliveの広告が鬱陶しい何時消しても出てくるタッチミスを狙ってきてスパイウェアかと疑うレベル
無課金、時々課金 : 2025/09/11
★★☆☆☆
オリーブに変えろ?変えろ変えろというが、その先の選択が全く何を求められているか分からない。興味がないものを調べる気も起きない。銀行員はこんなに知能が低いのか?選択肢を理解できるだけの情報は必須だ。
ano4413 : 2025/09/11
★★★★☆
初心者でも安心初めてのスマホの中の銀行からの振り込み作業おっかなびっくりでしたが、画面の指示が分かりやすくてスイスイでした。コレは楽ちんですね!
びっ栗さん : 2025/09/11
★★★★☆
アプリ起動に時間がかかるアプリ起動時にクルクル回って認証するまで時間がかかる。お知らせなどのメッセージ表示に時間がかかっているように思えるが、ゲームアプリなど趣味のアプリなら我慢もできるが、実用性の高いアプリなので、起動はシンプルにしてほしい。
ルルの鼻 : 2025/09/11
★★★★☆
顔認証の反応が悪い顔認証の反応が弱すぎて、しょっちゅう変える必要があり面倒。複数登録できるようにして欲しい
^o^オワタさん : 2025/09/10
★★★★☆
使いやすくわかりやすいまだ数回の利用ですが、手順がわかり易く使いやすい
まこと😊 : 2025/09/10
★★☆☆☆
りぼんリボンを解約したのにまた振り込みがされている。なぜ?
だけんだけん : 2025/09/10
★☆☆☆☆
使いにくいポップアップが多くて、スマホ画面では見づらいのと、olive口座への切り替えがしつこい口座を持ってなければ絶対に使わない
ニックネームの重複処理を改善希望 : 2025/09/09
★☆☆☆☆
改悪oliveにしろと案内がしつこいので対応したら前の口座情報が消えた残高も振込も確認できない連携したのに見れない状態が続いている本当に使いにくい
ゾナウ族 : 2025/09/09
★☆☆☆☆
Oliveの勧誘の表示を消して欲しいOliveをお勧めしたのは承知していますが、起動のたびに表示される仕様は変更していただきたいです。せっかく良い操作性だったのにとても残念です。せめて「以後表示しない」等の操作をつけていただきたいです。サポートセンターに問い合わせしたところ「表示しない設定はできない」と言われました。母はあの表示で「移行しないといけない」と思ってしまっていたようです。契約者を誘導するような仕様は変更いただきたいと強く思います。
takumasu : 2025/09/07
★☆☆☆☆
セーフティパス不良セーフティパス機能がうまくいかない。
シオンです。 : 2025/09/05
★★☆☆☆
無関係な勧誘や情報誘導が多い純粋に使うのならば機能その他は良いとは思いますが、ポイントもメイン口座にしないなら貯まらないしOliveへの勧誘が繰り返されて面倒。Oliveにしたくない人は出ないようにして欲しい。
kyoropichi : 2025/09/05
★☆☆☆☆
コンビニのATMコンビニのATMで使えない。セブン銀行で使えると言うから、使ってみたらカードを読み込むのに時間はかかるし、使えませんとカードが帰ってくる始末。他のコンビニATMでも使えなく非常に使い勝手が悪い👎解約して他の銀行にしようか検討。
sin太 : 2025/09/04
★★★☆☆
給与受け取り給与受け取り優待が通帳に「給与」と記載されていることが条件とのことだが、記載されない会社なので条件が変わってくれると嬉しいです…また、仕方ないことではあるがメンテナンスで送金できないタイミングがあるのを覚えていないといけない
けのまねさか : 2025/09/03
★☆☆☆☆
ログインログインできなくなった利用規約的なやつの同意画面が全く動かない
kamaboko321 : 2025/09/02
★★★★☆
わかりやすい使い慣れていることもあり、操作するのもストレスがない。見やすい・分かりやすい大事です。
でべお : 2025/09/01
★☆☆☆☆
広告だらけのゴミアプリOliveへの勧誘がとにかくウザい。黙って残高だけ表示しとけ。
飯塚幸三元院長 : 2025/08/31
★☆☆☆☆
解約検討Oliveいちいち勧めてきてうざい
Japan999 : 2025/08/30
★★★☆☆
設定日本の電話番号、住所じゃないと設定できません!
CottonCandy* : 2025/08/29
★☆☆☆☆
にーさにーさ口座の年度展開が分からない
無しですよ : 2025/08/28
★★☆☆☆
まったくSBIと連携がとれない。
韓国旅 : 2025/08/28
★☆☆☆☆
SMBCセーフティパス恐ろしく使いにくいアプリ。パスキーすら対応できない典型的な日本のダメ企業。SMBCセーフティパス恐ろしく使いにくいアプリ三井住友銀行のSMBCセーフティーパスは、口座振替手続きなどに使うワンタイムパスワードと併用できない。それ以上にワンタイムパスワードのときは、SMBCダイレクトのパスワード(ログイン暗証)が数字4桁になってしまうのは致命的欠陥。これを銀行の公式アプリとしてリリースする感覚がわからない。頭の悪い人がセキュリティをガチガチにしましたという開発者の自己満足で、利便性が一気に損なわれて本当に頭悪い出来き。しかもPCでログインする時もQR読み込みとか嫌がらせ以外の何ものでも無い。パスキーなら、PCでも生体認証が使えるのになんて馬鹿な仕様。
Sei Lalies : 2025/08/27
★☆☆☆☆
OliveしつこいOliveの勧誘通知がウザいので給与振り込み口座を変えて使わなくなった
壁の中の人 : 2025/08/26
★☆☆☆☆
Oliveはクレカ必須このアプリ起動するとOliveにアプデしろと広告が毎回出てくる。特に記載が無いため、クレジットカード作らなくてもいいのかな?と手続き進めて行くと必須なことが最後の方で分かる。なぜ最初に書かない?次回から表示しないってのも無い。ただただ鬱陶しい。他の機能は便利。
まろはなさんた : 2025/08/25
★☆☆☆☆
エラーばっかりOliveに変えろ変えろって言ってくるくせにいざOliveに変えようとすると「ただいま、Olive アカウントへ切り替えいただけません。しばらくたってから、再度お試しください。」って出てきて変えられない
はらひりひれほろ : 2025/08/25
★★★☆☆
広告がお知らせに近すぎ上部のお知らせをタップしようとすると、いつもその横の広告が開いてしまう。お知らせと広告が意図的としか思えないほど近いw 気持ちはわかるけどイライラする。
ハシュン少佐 : 2025/08/23
★☆☆☆☆
ひどいUI起動しない。いやひどいね。初めて見たわ。呆
与作は木を切る : 2025/08/23
★★★☆☆
連携が毎回切れる少し前からSBI証券との連携を毎回やり直さなくてはならなくなりとても不便です
マメ大福 : 2025/08/22
★★★☆☆
オリーブについてアプリを開くたびにオリーブにアップグレードされていないと画面一杯に出る。当方、キャッシュカードは家内が使用し、通帳必須。本人はクレディットカードのみで、今のまま何の不自由もない。上記の事が一気に片付くならオリーブでも構わないが、ややこしいなら今のままでいいので、目障りな宣伝はやめていただくようをお願いします。
ミステリーの虫 : 2025/08/22
★★★★☆
振込み毎月定額を振込み予約出来ると星5になるんですけどね。
そうゆうまお : 2025/08/21
★☆☆☆☆
広告がしつこいoliveの広告がしつこくアプリ利用の邪魔やめろ
2929a : 2025/08/21
★☆☆☆☆
oliveうるさいログインするたびにoliveにしろダイアログが出て4ぬほどウザいです。紙の通帳を止めるのはリスクがあるのでoliveは無理です。それ以外は良いアプリだと思います。
まきもけ : 2025/08/21
★★☆☆☆
広告とweb通帳の改善を希望せっかく多機能で基本的な画面レイアウトもわかりやすいのに、広告があちこちに散らかり過ぎていて使いにくくなっている。特に申し込みや設定が済んでいるものに対する勧誘は目障りだし、広告やキャンペーンはどこか裏ページの1箇所に整然と収まっていてほしい。それと、Web通帳のページめくりが極端にやりにくい。他の加点を帳消しにするくらい残念。
refills_novice : 2025/08/19
★★★★☆
使い勝手は良い使い勝手は良いのですが、開くたびにOlive口座への切り替えを勧めるのはやめてほしい。既に1つOlive口座を持っていて、もう1つの口座は望んでもOliveには切り替えられない認識です。
c.k.morph : 2025/08/19
★★★★☆
他行手数料¥0少額の振込での手数料は負担が大きかったので、とても助かります。
シズシーズ : 2025/08/18
★☆☆☆☆
質問できないオリーブの口座に切り替えたらわからないことが出てきたので質問しようとしても、その項目が見当たりません。質問を自分で書く場がないので質問できない。悪質なクレームへの対応と理解しているが、それなら質問項目を増やしてほしいです。例えばETCカードの質問をできなくて困っています。他にもいくつか質問したいのに、とにかく不便です。
あきんどの子 : 2025/08/18
★☆☆☆☆
ひでぇUX銀行アプリなのに広告出すぎ。海外の銀行も含め色んなとこ使ってきたが、ここだけかなりズレてる感がある。ボタン配置やオーバーレイなど、隠しきれない詐欺臭さと安物感。ゴチャゴチャしていてモダンと逆行していて逆にすごいと感じる。
けっこうハマるよ : 2025/08/16
★★★★☆
久しぶりにアプリで振込凄くスムーズで簡単でした!
田中邦衛2012 : 2025/08/16
★☆☆☆☆
広告邪魔オリーブ、オリーブって本当にうるさい。○△□サイトの広告かよってぐらいオリーブ、オリーブうるさい。そんなにオリーブがいいならオリーブ銀行に改名しろよ。
iPhoneXⅢ : 2025/08/16
★★☆☆☆
分かりにくい宣伝と機能が混在していて、どこに何があるのか見づらい、分かりにくい、使いにくい。
WmnX : 2025/08/15
★☆☆☆☆
faceIDがエラーよくfaceIDがエラーを起こします。その度に設定画面で設定しないといけなくて、時間的余裕がない時に面倒くさいです。faceID以外のログイン方法をできるようにして欲しいです。
蘭丸☆ミ : 2025/08/15
★☆☆☆☆
UFJの方がよっぽどマシ使いづらすぎ。ゴミアプリ
hijubgfdc : 2025/08/14
★☆☆☆☆
三井住友カード操作がわかんないうちに5万円貸された。残額不足分の支払対応と思ったら違いました。当面、Oliveは気をつけないと年配には無理ですね。借入金は履歴が残るので、正直ムカついてます。
ドリューブレッドソー : 2025/08/14
★☆☆☆☆
Oliveの勧誘Oliveの勧誘がうるさいです。ある種、個人情報の悪用だと思います。本当に大切な通知まで見逃しかねなくなってしまいます。改善されなければ、長年愛用してきましたが、口座の閉鎖を検討せざるを得ません。
Shjundtk : 2025/08/14
★☆☆☆☆
うざ過ぎ銀行のアプリだから厳重にするのは分かるが、ここは特に酷いしょーもない手続きが多すぎ
猫猫仔猫親猫 : 2025/08/14
★☆☆☆☆
自前広告を最前面に出すな何のために銀行アプリ使うのか考えてます?急いで口座残高確認したいのに自前広告を最前面に出すな。やってる事は誤タップ詐欺と一緒ですよ?
y-no : 2025/08/14
★★★★☆
御礼ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
東京 池田 : 2025/08/13
★☆☆☆☆
使いづらい使いづらい
たけたは : 2025/08/13
★☆☆☆☆
ログイン画面に進まない振り込みなどで一度アプリを離れ、再度アプリに戻った際に、ずっと一枚絵の画面から動かなくなってしまう。再度アプリのキャッシュを削除し、操作をやり直す必要が出てくる。無駄なSMS認証の費用がかかってしまった
Jahbsbsjkxjxnx : 2025/08/13
★☆☆☆☆
オリーブへの勧誘と動作遅ずーっとしつこくオリーブに勧誘してきます。仕事の都合でどうしても完全デジタルのオリーブに変更できない事情がありますが、オリーブに移行しない限りは多分一生ポップアップに様々な作業を邪魔されます。又動作は他の銀行に比べて遅いです。
桃梨蜜柑 : 2025/08/12
★☆☆☆☆
touch id要求するな指紋の反応が悪いスマホはログイン詰むから強制にするな
うすのよら : 2025/08/11
★★☆☆☆
顔認証携帯のログインの顔認証は簡単に突破しているのにアプリの顔認証は突破しない。アプリで何か変なことをしているのは明らか。早く改善してほしい。
inuitto55 : 2025/08/11
★☆☆☆☆
オリーブしつこい!紙の通帳が居るから従来の口座のままなのに、しつこくオリーブにアップデートしろと出てくる。オリーブの案内を2度と出さないオプション実装してください。あまりしつこいと他行に移るよ?
KumaMoe : 2025/08/10
★☆☆☆☆
…未だにOliveにアップデートされてません!未だに?って何か嫌味みたいな広告表示させるって…どうなの?
カ○ : 2025/08/10
★★☆☆☆
基本的な機能はいいけど毎回Webで認証するのが面倒で簡単に確認したいから証券口座と連携しているのに、1回連携させても数時間後にはもう「再連携が必要です」って……連携させる意味ないですよね?
jjgtmwa : 2025/08/09
★☆☆☆☆
Insanely inconvenientCANNOT BELIEVE JAPANESE PEOPLE FIND THIS GOOD UIUX I WAS SO SURPRISED BY HOW MUCH INCONVENIENT IT IS 素晴らしい不便使用者を考慮してない。これ作った人は本当おかしい。基本機能もなし。認識技術も最低。
밀앙님 : 2025/08/06
★☆☆☆☆
広告多すぎるから捨てます広告多すぎてイライラするりそなとかゆうちょとか三菱とかみんな広告ないよ?貯金用に使いたかったけど9月中に改善されなかったら使うのやめます。
ひいこさん。 : 2025/08/05
★☆☆☆☆
広告を見させるためのアプリオリーブなどの広告がとにかくしつこくて邪魔。過去にグッドデザイン賞を取っていた便利なアプリでしたが今はただ広告を見せるためのスパムアプリ。振り込みをするのにあれこれの広告を避けたり閉じたりしないとまともに使えない。
bobas968 : 2025/08/04
★☆☆☆☆
オリーブ以前に戻して欲しい紙の通帳がないため、残高確認をアプリから行っていました。オリーブ?というサービスの登録がなければアプリから確認できない、とされたのでアプリからWebに移動して確認していました。いつのまにかSMBCのアカウントを作らなければ何もできない状況に変化しており、完全に使い物にならなくなりました。現実の住所にオリーブの黒いカードも送りつけられましたが、実際まだ旧式のカードが使えているので、正直意味不明な状態です。オリーブ登場以前のアプリの使用感に戻して欲しいです。
はやこxx : 2025/08/04
★☆☆☆☆
イマイチとにかく広告のポップアップが多すぎ。必要最小限のりそな銀行の操作画面の方がとても良い好印象です。銀行そのものの印象、中で働く人たちの印象と思われてしまいますよ?
ぽてち987654321 : 2025/08/03
★★★☆☆
給与受け取り給与受け取り優待が通帳に「給与」と記載されていることが条件とのことだが、記載されない会社なので条件が変わってくれると嬉しいです…
けのまねさか : 2025/08/02
★☆☆☆☆
Oliveわかりにくい前のまま使わせて欲しい。前のログイン方法のままだと残高もワンタイムパスワードもわからないし最悪
なやまちまやはあ : 2025/08/02
★★☆☆☆
勘弁してくれアプリ関係ないが既に審査落ちしたカードの広告を電子媒体でも紙媒体でも送ってくるな!
言いたいことを言う : 2025/08/01
★☆☆☆☆
通知で広告を送らないでほしい不正利用の確認目的で通知ONにしてるんですが、最近広告や「ニセ警察官」など時事的な通知まで増えました。そこまでアプリに頼んでません。必要最低限の機能だけをつけてほしい。
クーさん029 : 2025/08/01
★★★☆☆
ポップアップ広告が邪魔&フリーズ毎回ポップアップ広告が邪魔です。いちいち消さないと操作しづらいのが本当に煩わしいです。広告を入れるなとは言いませんが、広告の入れ方を検討していただきたいです。それから、最近頻繁に真っ白になってフリーズします。普段とてもお世話になっているアプリなので、快適に使えるよう改善をお願いします。
てんちゃん551 : 2025/08/01
★☆☆☆☆
誤操作を誘発するUI広告が邪魔で快適に使わせる気が無い楽天以上の邪魔さと鬱陶しさ.怪しい飛び込み営業と同じですね.そういう価値観の銀行なのでしょう.
rrrr0 : 2025/07/31
★☆☆☆☆
年会費が引かれているゴールドカードを申し込んで100万以上利用したのに、年会費が引かれている、説明と違うので、不信感を抱いてる、
ノボルん : 2025/07/30
★★☆☆☆
2025.7月29日現在確認したい入金がありますが、アップロードができないのでログインできない。どうなっているのでしょうか。
Beehachibee : 2025/07/30
★★★☆☆
銀行アプリの使い方当初は複雑過ぎて理解がおいつきませんでした。いくつものカードを作ってしまったり、それぞれの使い方も全く分からず途方に暮れました。それでも、請求書が来てしまうので、あれこれトライし続けているうちに、やっとここまで辿り着きました。今後は、より使い勝手が良くなるよう、使いこなせるようになればと思います。が、それにしても複雑ですね。
ミョウエ : 2025/07/29
★☆☆☆☆
銀行は本当に嫌いです追加勝手が悪すぎる。新卒で入った会社に強制的に作らされたものの、そうでなければ口座開設はしていません。アプリは無駄な広告やOliveの案内だらけですし、何度も無駄な本人確認もあり、特に欲しいツールもなく、なぜか家計簿が重要なタブの1つに設定されていて謎過ぎます。
yoshifuyu : 2025/07/29
★☆☆☆☆
広告が邪魔広告が邪魔で快適に使わせる気が無い楽天以上の邪魔さと鬱陶しさ.怪しい飛び込み営業と同じですね.そういう価値観の銀行なのでしょう.
rrrr0 : 2025/07/28
★☆☆☆☆
web通帳を広告媒体と勘違いしているというコメントがあるが、それを言いにきた改善する様子は認められない
ペゾ : 2025/07/27
★☆☆☆☆
SMBCセーフティパス恐ろしく使いにくいアプリ。パスキーすら対応できない典型的な日本のダメ企業。SMBCセーフティパス恐ろしく使いにくいアプリ三井住友銀行のSMBCセーフティーパスは、口座振替手続きなどに使うワンタイムパスワードと併用できない。それ以上にワンタイムパスワードのときは、SMBCダイレクトのパスワード(ログイン暗証)が数字4桁になってしまうのは致命的欠陥。これを銀行の公式アプリとしてリリースする感覚がわからない。頭の悪い人がセキュリティをガチガチにしましたという開発者の自己満足で、利便性が一気に損なわれて本当に頭悪い出来き。しかもPCでログインする時もQR読み込みとか嫌がらせ以外の何ものでも無い。
Sei Lalies : 2025/07/27
★☆☆☆☆
広告アプリを開くとポップアップ広告が表示され、✖️を押さないと本来見たい情報に進めない。常識的に視界を遮るように目の前にチラシをを出されたら、不快ではないだろうか?広告しているサービスに対しても使いたいと思えなくなる。
ks_apl : 2025/07/26
★☆☆☆☆
暗証番号を間違えただけの暗証番号を間違えただけで、解消する手続きが怠すぎる。
トリックオアトリート : 2025/07/26
★☆☆☆☆
ログインしたあとの画面で止まるアップデートした後、ログイン後の画面でずっとクルクルしていて進めなくなった。今日中に振り込みしないといけないのに困る!
あっちょん14 : 2025/07/26
★☆☆☆☆
OLIVEの勧誘がしつこい何度消しても毎回出てきてしつこい
ヤーカズ : 2025/07/26
★★☆☆☆
開くたびアプデアプデ多いですね
まりあんぬんぬん1699 : 2025/07/26
★☆☆☆☆
ワンタイムパスワードがどこにもないブラウザで振込する際、アプリでのワンタイムパスワード確認を求められるが、アプリを開いても、ワンタイムパスワードがどこにも見当たらない。検索しても利用登録のことしか出てこない。一旦、アプリを閉じて、ログイン画面にあるワンタイムパスワードのボタンをタップしても、ログインしてトップ画面が出てくるだけでパスワードは表示されない。さきほど登録させられたセーフティネットとならがよくなかったのか?と、そちらの登録を解除すると、ワンタイムパスワードの利用登録を再度しなければならない流れに。それをこなせばようやくパスワードが表示されたが、まじで意味がわからん。月に一回くらいしか使わないが、使うたびにこんな具合なのでさすがにうんざりだ。他行へ乗り換えます、さようなら。
benimaru08 : 2025/07/25
★☆☆☆☆
アップデートできないアップデートの通知が来てアップデート何回も繰り返している。使えなくなってしまった。
NAGoCrea : 2025/07/24
★☆☆☆☆
重い支店番号もわかりにくい
masssssssあ : 2025/07/24
★☆☆☆☆
セールスリボ払いキャンペーンを無理矢理しつこく勧められ、断っても勧誘してくるからガッカリした
お札落とした : 2025/07/24
★☆☆☆☆
リボ払いがホーム上部に&広告が多すぎ最近のリニューアルで口座残高の真下にリボ払いの案内が出てきた、非常に残念なスタンス。広告もヘッダーに出てきたりと、最近はどうしてしまったのか。。。当初のOliveに戻って欲しい。
pencil1998 : 2025/07/24
★☆☆☆☆
マネーアシスト絶拒20年ほどメインバンクですが、リボ払い系情弱ビジネスのマネーアシストをホーム画面上部でメガバンクが推進する姿勢には絶句しました。口座解約します。
nana_0722 : 2025/07/23
★☆☆☆☆
何かとすぐアプデするのやめてほしい急いでる時開けないのきつい
marron cream♡ : 2025/07/23
★☆☆☆☆
広告ポップアップで出てくる広告が鬱陶しすぎる。
03bonne : 2025/07/22
★☆☆☆☆
使いにくい金融機関なのでセキュリティが厳しいのは理解できるが、Face IDとなかなか読み取らない挙句に手続きがめんどいし、ホームページの振込みとかの案内?がものすごいわかりにくい。直観的に捜査できなくてイライラする
まりまりまりぞー : 2025/07/22
★☆☆☆☆
毎週日曜日の21時から月曜日の7時までメンテナンスで使えません。非常に迷惑です。毎週メンテナンスするくせに、時折サーバー異常で使えないとかふざけてる。
LOOKん : 2025/07/21
★☆☆☆☆
まだ分かりにくいりそなをメインバンクとしています。毎年、入金する宛先が三井住友銀行なので、数年前から口座を作っています。ちょっとした疑問を解決したいときに、すぐにきける、尋ねられる雰囲気がないので、分からないことが分からないままなのが三井住友銀行です。三井住友が何を目指しているのか知りませんので、働く方々の態度、接客が銀行の指示と一致しているのかもしれません。私にとっては、りそなのほうが対応のいい方がほとんどで、お任せしようという心情になります。りそなも、対応の感じの悪い方はもちろんいます。
千里の子 : 2025/07/21
★☆☆☆☆
借り入れを推奨するのはいかがなものか「最大5万円無金利で借り入れ」という文字がホーム画面のど真ん中に表示されるようになりました。不快なんで消してもらえますか?
借り入れアンチ : 2025/07/20
★☆☆☆☆
クレジットカード機能未使用Oliveカードのクレジット機能は未使用なのでVpassの画面からOliveの表示を消せる機能の追加して‼️
8523・33 : 2025/07/19
★☆☆☆☆
最悪なアプリむしろ要らないのでは?セーフティパスなどといったものがあるから、セキュリティうんぬんの前に見たい情報が本人にも関わらず見れない。必要な時に見れず、5日間しかも営業日数間見れないなんて、もう不便を通り越して不要。改変してください。すぐにでも。
みけ81 : 2025/07/18
★☆☆☆☆
面倒!セキュリティー強化してるのはわかるが、何かするたびにひと手間かかって煩わしい
ゆぅ⭐︎ : 2025/07/18
★☆☆☆☆
広告まみれもうとにかく広告が異常に多い。使い勝手を阻害している。毎回イライラしながら使ってます。
xeeyou : 2025/07/17
★☆☆☆☆
マネーアシスト不要‼️マネーアシスト不要なので使わない設定を追加して‼️
8523・33 : 2025/07/17
★☆☆☆☆
続けて振込に不便、広告が邪魔続けて振込が出来るようにしていただきたい。クリックする近くに広告をいきなり表示させて、広告を押させるようにするなど、やり方が酷い。広告非常にする選択をあるようにしてください。
どのニックネームも使われている! : 2025/07/11
★☆☆☆☆
何もかも使いづらいログイン時に頻繁に電話認証を求められます。電話番号を解約して認証コードが受け取れないとき、問い合わせに電話したのですが、手紙の郵送でしか変更手続きを受け付けておらず、しかも10日立っても変更の手紙が届きません。受付も態度が悪く、ちょっと苦情を言ったらガチャギリされました。苦情対応に出てきたやつも態度が悪く、とても大手メガバンクとは思えない対応です。田舎の地方銀行のほうがずっと対応がまともです。毎回迷惑メールも届くし、契約したのを後悔しています。
軍戸 : 2025/07/08
★☆☆☆☆
不便残高が2ヶ月前までしか見れないので、過去の入金や出金がわからなくて非常に不便です。
いたみたち : 2025/07/07
★☆☆☆☆
FaceIDがだるすぎるiPhoneを開ける時のFaceIDは問題なく開けることができるのですが、三井住友銀行のアプリを生体認証で開ける時にはなぜか開けられない。これがどのような異常によって生じるのかはいまいち分からないですが、ストレスを感じることに間違いはありません😢アップル側の問題かもしれないのでここでこのような話をするのはお門違いかもしれませんがご報告させていただきます
よすけ3102 : 2025/07/06
★☆☆☆☆
しつこいポップアップ広告本アプリの入出金明細ページに行くと、毎回複数の不要な広告のポップアップがしつこく表示されて不快です。毎回手作業で消しています。ユーザーが見たいもの(入手金明細)を覆い隠すような広告は迷惑なのでやめて下さい。
YSg47 : 2025/07/05
★☆☆☆☆
Oliveのポップアップが鬱陶しい最近、Oliveへの変更を促すポップアップが毎回表示されて鬱陶しい。ずっと残る紙の通帳が必要だし、オリーブはかえって損なので変更する気はない。
RELAXIA : 2025/07/04
★☆☆☆☆
ポップアップが邪魔ポップアップが邪魔過ぎる。全て非表示にするオプションが必要だ。どうせ何も必要無いのだから。
Mpoend : 2025/07/04
★☆☆☆☆
オリーブアカウントができてから使いづらくなったとにかく「オリーブアカウントに切り替えて!そうじゃないならウェブで手続きして!」というような案内に変わってめちゃくちゃ使いづらくなりました…。オリーブに絶対変えなきゃダメなら一斉にカードでも配り直して変えたらいいのに。ウェブで手続きさせるのであれば、アプリの意味が無いのでは?今まで使ってた身としてはオリーブに変えたからって何が違うねん…という感じです。とりあえず手続きするかと思えば何とかパスだの何とかアカウントだの要求されてうんざりです。
おとうふーゆ : 2025/07/03
★☆☆☆☆
はい?ログインしても一生Oliveがどうとかって出て口座見れない カスOlive登録したくないのに強制的に入らされてるわけ?解約が必要ですって登録した覚えがないのに。終始意味がわからない。分かりやすくして。しかも同意するかしないかの、画面一生出てなんかはしないと口座見れないとか。。なめてんのかって感じ
ただのパンピ : 2025/07/02
★☆☆☆☆
銀行側の○△□ことにユーザーを付き合わせる改悪ワンタイムパスワードの動線など苦になることはあったが、インターフェイスに多少の不便があっても銀行機能がシンプルだったので長年使っていた。オリーブと言い始めたあたりから、苦手な雰囲気になったのを感じた。名前を聞いても調べなければ機能や変更点が分からない「オリーブ」というフワッとしたサービス名を選んだところが既にユーザーに対する「うちの銀行が決めたことを理解してついてこい。読め。サービスの詳細を勉強しろ」という姿勢で嫌だったが、今日開いたら「Vpassを連携済の方も、まだの方もSMBC IDを登録しましょう」と来た。「お手数ですが登録をお願いします」じゃないのかと驚いたし、これを突破しないと残高確認すらできないのも面倒だ。分かりやすいチュートリアルでもあればまだいいが、改変の規模に対して相応しい分かりやすさの説明もアプリの導線のいい場所にはまったく見当たらない。改善や増強のつもりかもしれないが、既に満足しているユーザーに「もっと色々つけてやるから銀行が決めた手続きを完了せよ。しない奴には残高も教えない」と要らない機能を押し付けるための手間を強要する姿勢には嫌悪感が湧いた。アプリユーザーに不便を強要する可能性もあるものに「登録しましょう」という、登録して当然かのような図々しい声掛けをして、そのテキストに違和感を感じてリテイクにする関係者もいなかったのは残念だ。メインバンクを変えることにしたので、最後にアプリの評価をすることに。
片栗粉 : 2025/06/30
★☆☆☆☆
普通に引き落とした方がマシ!OliveにしてVpayアプリを利用してコンビニで買い物をしたら、メールで10000Vポイントが当たる抽選券が1枚貰えたけどさ、その抽選に参加するのに後払い(リボン払い)設定しないと抽選できないとか何それ?だいたい後払いと言う名のリボン払いなんて年利15%も取られる設定など、まともな人は絶対にしないでしょうそもそもリボン払いなんてデメリットしかない‼️
ブラックモコナ : 2025/06/30
★☆☆☆☆
ゴチャゴチャし過ぎて使いにくいアプリにキャラクターとか要らんねん。アプリの使い方、便利な機能、キャンペーンなどは非表示に出来るように配慮するべき、なぜこれでGOサインが出たのか理解に苦しむ。絶望的にセンスがない
HIDEYOSHI,H : 2025/06/28
★☆☆☆☆
ログインできません盾のアイコンがグルグルするだけで、画面の『ログイン』ボタンをタップしても反応無し。少し待っても反応無し。アップデートして以来ですね、そもそも使い物にならなくなりました。アップグレードを謳ったデグレ。内製なのか外注か知りませんが、クオリティは低いですね。いつも不思議なのが、何故毎度ログインなどの基本操作がアップデートの度に出来なくなるのか...何かしらやらかすんですよね、開発って。
reviewerX0912739 : 2025/06/28
★☆☆☆☆
アップデート頻度が無駄に多すぎる残高とかふと見ようかって時にアップデートしてください。って出るのがウザい。それも、月一とかじゃない数日に一回レベル
あかさなたなふに : 2025/06/27
★☆☆☆☆
公式アプリなのに広告が多い公式アプリなのに広告が多すぎる。何か作業するたびに色々な広告が出るのでいちいち消さないと作業できず辟易する。ウンザリ。使い勝手の良さをうたっているが,これで使い勝手がいいと言えるのだろうか?改善してほしい。
どんてんた : 2025/06/27
★☆☆☆☆
使いづらい点、わかりにくい点WEB通帳、My通帳。なんじゃそれどっちがどっち。自動送金時の通帳にどこに送金したのか表示されない。口座情報も出ると良い。クレジットカード番号の表示が深すぎる。わかりづらい。スワイプのアプリ切り替えですぐ読み込む。
pっっお沖樹hygt : 2025/06/26
★☆☆☆☆
使えない三井住友銀行広尾支店に行ったら、態度の悪いこ警備員が、しゃしゃり出て来て、口を出す、途中まで、案内して、分からない!待ち時間は?ちょと、分からないですね〜41分って書いてあるのに、、、口は(息は臭いし)いい加減にしてください。なんだあの警備員。
坂本龍乃介 : 2025/06/26
★☆☆☆☆
コールセンターもアプリも最悪です対応最悪、使い勝手最悪、三井住友銀行はほんとやめた方がいい!🤮
SMBC最悪 : 2025/06/25
★☆☆☆☆
貧乏人から金を預かって儲けるセコイ銀行紙の通帳の方が安全だ!すぐに解約することにした。
貧乏人は敷居が高くなった田舎者 : 2025/06/24
★☆☆☆☆
ゴミ勝手にoliveに切り替えられたりすごい気分が悪い三菱UFJに変えます
かわはさやわやは : 2025/06/23
★☆☆☆☆
最悪です広告がうるさい
Yyyyii1002 : 2025/06/20
★☆☆☆☆
アップデートできないアップデートができず一生ログインできない
えええき : 2025/06/17
★☆☆☆☆
宣伝多過ぎ 月曜朝に使えないアプリを開いたらまず全ての口座の残高を出すべし。アプリを開くと広告ばかり。自分達の宣伝したいことがあまりにも全面に出過ぎ多過ぎです。ATMでここまでやったらクレームが来るでしょ!みずほを参考にして下さい。もうひとつ、アプリの問題ではないのかもしれないが、月曜朝に使えないが不便です。休み明けなので入出金が多く、月曜朝に確認したい場合が多いので。土日にできないか。
ハリマオ2016 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
使えないログインすると強制的にSMBC IDの登録画面に飛ばされ、登録するまでホーム画面に移れない。新規登録のためにVpassの新規登録をする必要があり、そのためにはクレジットカード専用番号を確認する必要がある。一方で、クレジットカード専用番号の確認には、アプリのホーム画面に行く必要がある。完全に詰んでいる。
こぢき♪ : 2025/06/16
★☆☆☆☆
ゴミエラーめちゃ出るしゴミすぎる
g1245421 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
広告が邪魔,誤操作の原因なぜ公式アプリで広告が多いのか.品位を疑う.
rrrr0 : 2025/06/14
★☆☆☆☆
SMBCセーフティパス恐ろしく使いにくいアプリこれを銀行の公式アプリとしてリリースする感覚がわからない。頭の悪い人がセキュリティをガチガチにしましたという開発者の自己満足で、利便性が一気に損なわれて本当に頭悪い出来き。しかもPCでログインする時もQR読み込みとか嫌がらせ以外の何ものでも無い。自社開発なんか無理なんだから、せめてGAFAのパスキーログインでも対応しろ。
Sei Lalies : 2025/06/13
★☆☆☆☆
バナーがマジでうざい銀行アプリの機能としては普通だが、ホームに戻るたびにバナーやポップアップがいちいちうざいアプリを消したくなるレベル
qeebsky : 2025/06/07
★☆☆☆☆
ワンタイムパスワード設定ウザすぎ突如入力を求められるようになり、設定に手間がかかった。便利なはずのネットバンクがどんどん面倒になるので困る。もっと別の方法でセキュリティ対策してほしい。
面倒過ぎ : 2025/06/07
★☆☆☆☆
まつアプリ内のキャンペーンにエントリーするとブラウザが起動してアプリを起動してくださいとでてログインし直しになりエントリーが一生できないループが発生してしまう。勝手に他のブラウザ起動しないでアプリ内で完結するようにしてほしい
ぺーぺぺ1234 : 2025/06/06
★☆☆☆☆
ポップアップがうざすぎお金を扱うアプリのくせに不意打ちのポップアップを出して間違えて押させるのまじでうざい
しんのすけ阿部 : 2025/06/05
★☆☆☆☆
可哀想こんなしょうもないシステム設計で、日本の大手銀行とは日本を廃れたもんだ
Surfer 009 : 2025/06/04
★☆☆☆☆
毎回20桁位のパスワード入力がしんどい。face idでログインもできないし…元に戻らないかな。
user.71639 : 2025/06/03
★☆☆☆☆
使いにくい…非常にわかりにくく、無理やりオリーブ、ブイパスのアプリと連携させるならこのアプリで完結して欲しい…
イーグルス大ファン! : 2025/06/03
★☆☆☆☆
Oliveのポップアップが鬱陶しい最近、Oliveへの変更を促すポップアップが毎回表示されて鬱陶しい。ずっと残る紙の通帳が必要だし、オリーブはかえって損なので変更する気はない。
RELAXIA : 2025/06/02
★☆☆☆☆
パソコンから認識できず振り込みできないパソコンでログインして振り込みしたかったが、自分の口座に登録した固定電話に音声で認証をするところで引っかかった。0120の番号でかかってくるが、着信呼び出し音がならず通話できない。着信拒否などの設定はしていない。
popuffhjn : 2025/05/30
★☆☆☆☆
広告アプリ?起動も遅い気がするが、それよりも広告がうざい。銀行アプリだよね、これ?後、預金が少しでもあると普通に営業がうざい。近々契約自体解約するよ。
masa59 : 2025/05/30
★☆☆☆☆
セーフティパス認証の顔認証がダメ過ぎるセーフティパス認証にしないと振込等使えないものがあるのにそのセーフティパスの顔認証がエラーばかりで使えない。仕方なく1ヶ月で複数回、登録→解除→再登録しています。他のアプリは平気なのにこちらのアプリはメガネをしないですると100%認証しないし、メガネをしていても半分くらい弾かれる。せめてセーフティパスにしていないと機能制限するのを辞めてほしい。それか顔認証システムを改善してください。こんなに使えない顔認証ならなくなればいいのに。
ミウ__ : 2025/05/29
★☆☆☆☆
あまりに煩雑生体認証が変更された、とかで、再度情報を登録させられて、時間も労力も使った。暗証番号だか、パスワードだか知らないが、用語の統一もなく、利用者側には全体像が見えず不安しかない。
パスワード嫌いなのでオリーブは未登録 : 2025/05/27
★☆☆☆☆
使えないOliveに誘導するのはともかく、強制的にやらせようとするのやめてほしい。ただのゴミになっちゃったよ
ヤらん : 2025/05/23
★☆☆☆☆
酷いやり方昨年、カードローンの借り入れ限度枠を何の予告もなくいきなり下げられた。それにより資金繰りの計画が成り立たなくなりえらく苦労した。せめて、「1ヶ月後に、以下のように借入限度額を下げさせていただきます。」というような、常識的な通知ができないものか?銀行業界はいまだにそういうところがあまりにも傲慢で顧客の事情を配慮する観点が全く欠落していることに異常さを感じ、驚き呆れている。
よいわんわ : 2025/05/23
★☆☆☆☆
ゴミsmbc自体がゴミだからな笑 期待するだけ無駄
A_ASO@ : 2025/05/22
★☆☆☆☆
使いにくい無駄にオリーブに誘導しようとする。しつこい
無能にも程がある : 2025/05/18
★☆☆☆☆
不親切設計口座番号連絡書を出すのにはwebからログインしないといけない。何の意味があるのか理解できない。口座番号と名前の表記ぐらいアプリの一画面に収められないものだろうか?
こいつはとんだゴミアプリ : 2025/05/18
★☆☆☆☆
使いずらいオリーブ移行がどうとか、ユーザビリティなんも考えてない殿様気質ですね。使いずらすぎ
lvmc2023 : 2025/05/17
★☆☆☆☆
引き出し元のカードから引き出しが出来ず、別の口座に移し引出しを行う事となり不便です
1964チチ : 2025/05/16
★☆☆☆☆
認証コード送られてきたの打ってるのに弾かれる認証コード送られてきたのを、入力しても、認証コードが違うと弾かれる
ゆっくりアルファ : 2025/05/16
★☆☆☆☆
反応悪すぎ本人確認の免許証撮影が何十回やっても黒塗りにされる。時間置いても照明変えてもむり。改善してください。
とうふみそしる : 2025/05/16
★☆☆☆☆
アプリがフリーズして進まない何このゴミアプリ
そのじ : 2025/05/15
★☆☆☆☆
セブンアプリと連携する価値なしなんかセブンアプリと連携すると10%還元されてお得ですよ的なメールが来たけど、ハッキリ言ってセブン商品は信用ならんから利用すらしてないわ‼️
ブラックモコナ : 2025/05/14
★☆☆☆☆
以前から三井住友銀行を名乗る詐欺メールがよく届いているんですが、最近、手続きの為にログインしようとしたら、システム変更したのか色々と面倒なことを要求してくるし、当たり前かのようにSBI証券と連携させたがる流れの手順を踏ませてくる。そしてこのタイミングでSBI証券を名乗る詐欺メールが来てます。貴行の面倒なシステム変更が詐欺に一役買ってるんだろうなと思いました。デビットモードとかクレジットモードとか頼んでないしTポイントも要らない人にはただの銀行アプリでよくないの?
レビュー書いたということは不満ということ : 2025/05/11
★☆☆☆☆
フェイスIDで不具合突然フェイスIDが使えなくなった。画面がグルグルしたままフリーズして動かない。どういうこと?どうでもいいキャンペーン通知が多くてウザい上に、必要な時は動かない。凄く不便。
みきすぱるたん : 2025/05/10
★☆☆☆☆
備考欄を作って欲しい送金番号を記入出来ない。
watsuchan : 2025/05/10
★☆☆☆☆
操作難しいもっと分かりやすくして欲しい、
今日からアラーム鳴らない : 2025/05/08
★☆☆☆☆
使えなくなった!アップロードか何かわからないけど、何もかも使えなくなった
ぺにぺにょ : 2025/05/08
★☆☆☆☆
ポップアップが不快残高表示など必要情報に営業ポップアップが丸かぶりしてくる。端的に情報確認できることが求められるアプリだと思うが、これがUXを極めて貶めている。消して別ページへ遷移→戻ってくるとまたポップアップ。広告媒体じゃないですよ!早急になんとかしてください。
いかんともしがたい : 2025/05/07
★☆☆☆☆
不便エポスなどはカレンダー形式で何日にどこで使ったかわかるのに、ここはそれがない。不便。こんなに評価高い意味が分からん。
あんんんんんぱんまん : 2025/05/07
★☆☆☆☆
開けないセキュリティレベルの低下と出て開く事ができず、セーフティパスの登録ができず、何も出来ない。住所の変更も出来ない。
sh1sh1m3n : 2025/05/07
★☆☆☆☆
通帳やめたのに半角スペースや/ . など打てない文字が多すぎて通帳メモにならない。とても残念😢
hiroe63amg : 2025/05/07
★☆☆☆☆
セキュリティー使い勝手が非常に悪くなった
何故必要 : 2025/05/07
★☆☆☆☆
住所氏名電話番号が登録されている以上は生体認証を廃止してください スマホが壊れたらアウトですみなさん気をつけて作業ください振込作業中に生体認証とオリーブの宣伝が表示され、「中止」「あとで」など選択する必要があり入力ミスしやすいです。特にOliveの自社宣伝の確認不要生体認証は不要です。顔認証に電話番号登録されている以上、二重認証は完了して氏名住所まで判明しているのに更にスマホが壊れると復旧が大変な生体認証は絶対不要です。多くで個人情報が漏れても謝罪だけする。ほぼ無金利で金を預かる銀行がすべきことではありません。
ありがとう201611 : 2025/05/05
★☆☆☆☆
4月29日システム障害の原因は、なんだったんでしょうか?
カ○ : 2025/05/05
★☆☆☆☆
システム不具合による入金遅延入金が遅れた為に相手先から遅延金を請求されることになってしまった
まぁぁーぼ : 2025/05/03
★☆☆☆☆
ゴミすぎる残高を見たいだけなのに、毎回ログインするのに面倒臭すぎてマジで要らねー。
puraspo : 2025/05/01
★☆☆☆☆
Oliveの広告うざすぎ!Oliveの広告がうざすぎる!間違ってタップする様に誘導したり、仮にもメガバンクが詐欺サイトみたいなことすんなよ!これのせいでメインバンクを変更しようかまで検討してます💢
Tarakoqp : 2025/05/01
★☆☆☆☆
システム障害復旧遅い窓口対応は全国的に対応するべきでは?
sole js : 2025/04/30
★☆☆☆☆
使いにくい。Face IDなんか使いたくないんですけど。生体認証に頼らないといけない程度の低いセキュリティーなんですね。強制的なのやめてほしいです。時期が来たら解約します。
s.y.t,y : 2025/04/30
★☆☆☆☆
無駄な広告が多いすんなり自分の口座にアクセスできない。自社の広告ばかりでポップアップが邪魔。
雷神25 : 2025/04/29
★☆☆☆☆
残高確認したいだけなのに残高確認したいだけなのにいろいろ登録させられそうになる。無視するとアプリが使えなくなりますと言われる。残高見たいだけなんですけど。下に小さくでもいいから表示してくれませんかね?
jpdxbsm : 2025/04/28
★☆☆☆☆
この高評価はサクラを疑うレベル使いにくい。特にオリーブやvポイントとの連携手続きが煩雑すぎる。
さかまなあさまなあらあ : 2025/04/28
★☆☆☆☆
使いづらくなった急にOliveにしなきゃ使えなくなった口座残高みたいだけなのにそれもできないアンインストール
けーと!!!!!!!! : 2025/04/26
★☆☆☆☆
勤務先の電話番号の登録ができず勤務先の電話番号(市外局番-〇〇〇〇-〇〇〇〇)で「電話番号の形式が正しくありません」と表示され、登録ができませんでした。残念です
環奈 : 2025/04/23
★☆☆☆☆
Olive邪魔すぎる最近はOlive のログイン画面になってしまい、もうまともに使えません。
α–ヘリックス : 2025/04/19
★☆☆☆☆
アプリが使えないroot化をしていないのに、お使いの端末のセキュリティレベルが低下して…ご利用できませんと警告が出て使えなくなる。他のアプリを更新しても症状は変わらず...残念です。
アドベンチャー好き : 2025/04/19
★☆☆☆☆
詐欺この銀行は完全にダメ。限度の変更のせいで口座解約された。何で?差別?他の人も限度変更したはずのに全員解約?これはアプリのトラップ?情報収集のためその後解約したのか。
ダメな銀行 : 2025/04/19
★☆☆☆☆
顔認証頻繁に顔認証でエラーになってログインで苦労する
RIOdeen : 2025/04/17
★☆☆☆☆
…アプリ使えないし、アップデートできない…どうしろと…。
キャロルま : 2025/04/17
★☆☆☆☆
アプリが利用できない最近突然、アプリを開くとOliveの開設を要求されるようになりました。今までどおりログインするとOlive開設の画面に勝手に飛ばされ、進むことも戻ることも出来ず口座を確認することができません。表示された通りにOliveを開設しようにも、同意書の画面が真っ白(もしくは表示されたまま固まってしまう)不具合で開設することが出来ません。プラウザから試そうとしてもアプリに飛ばされてしまうため結局同じことの繰り返しになります。以前まで確認できていた口座情報をアプリ上で管理できないのはとても不便ですし、不信感を抱いてしまいます。かなり時間を無駄にしました。アプリ上で登録できることは便利ですが、開設を要求する画面表示は改善して頂きたいです。(尚、自身のスマホに不備は無く他のアプリやシステムは通常通り使用できています)
らやまはなこ : 2025/04/17
★☆☆☆☆
アプリ更新前のログイン不可毎回思うが、アプリ更新がある場合、更新しないとログインもできなくなるの何とかしてほしいです。簡単な確認作業だけなのに、急いでる時なのに、更新するまでアプリの使用ができなくなる事はとても不便です。とりあえずログインできるようにし、アプリの更新は選択肢として残してほしいです。
ccreyon : 2025/04/17
★☆☆☆☆
アプリ再開アプリが再開全くされないので困ってます
まんまちゃおだ : 2025/04/16
★☆☆☆☆
振込中他作業を求めないで 振込ミス心配ですがどんどん悪くアップデートされていますみなさん気をつけて作業ください振込作業中に他の作業が複数表示され、「中止」を押す必要があり入力ミスしやすいです。特にOliveの自社宣伝の確認不要※不動産屋に使い勝手の悪く改善しない金融機関を指定しないで欲しいと苦情を入れましたなお使い勝手の悪さは何度か意見していますが悪化しています。Oliveは不要です。宣伝すら不要です。
ありがとう201611 : 2025/04/16
★☆☆☆☆
ゴミアプリ黙って残高だけ表示すればいいのに無駄なステップや広告が多くてイライラする
飯塚幸三元院長 : 2025/04/16
★☆☆☆☆
ログインできなくなったFace ID設定してるのに何度やっても認証されずとうとうログイン出来なくなってしまったどうすれば良いんだ?
低い評価は送信できない : 2025/04/16
アプリ概要
| ジャンル | : | ファイナンス |
|---|---|---|
| バージョン | : | 11.8.0 |
| サイズ | : | 191.1 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 1051721 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 1051721 件の評価 |
スクリーンショット
説明
三井住友銀行が提供する公式アプリです。
「口座開設（Oliveアカウント申込）」も三井住友銀行アプリがあれば来店・印鑑不要。
本人確認書類のご用意のみで、かんたんに口座開設のお申込が可能です。
残高や入出金明細の確認、振込・送金、SMBCダイレクト（インターネットバンキング）のサービスを簡単かつ安全にご利用いただけます。
SMBCセーフティパス（指紋や顔認証等）を利用してスムーズにログイン可能。24時間いつでもご利用することができます。
■Oliveアカウントとは？
以下5つのサービスを全てお申込いただいたお客さまへ、お得な口座特典に加え、各種特典を提供するパッケージサービスです。
＜対象サービス＞
●残高別金利型普通預金または普通預金
●SMBCダイレクト
●Web通帳（通帳不発行方式）
●SMBC ID
●Oliveフレキシブルペイ
※Oliveアカウントにご契約の場合、キャッシュカード機能とデビット・クレジット・ポイント払いのお支払機能が一体となった「マルチナンバーレスカード（Oliveフレキシブルペイ）」を発行いたします。
============================
【三井住友銀行アプリの主な機能】
■口座開設
■残高・入出金明細照会
■振込・振替
■ことら送金
■税金・各種料金の払込
■SMBCセーフティパス（生体認証ログイン）
■ワンタイムパスワード
■Oliveフレキシブルペイ
■デビットカード・クレジットカードの明細照会
■各種（フレキシブルペイ・デビットカード・クレジットカード）利用通知・利用制限
■SMBC日興証券口座の残高・明細照会
■SMBC信託銀行口座の残高照会
■SBI証券口座の残高・明細照会
■家計管理（デジタル家計簿）
■電話による運用ご相談(対象制限あり)
■Vポイントの残高確認・照会
■Apple Pay設定
■通知
■My通帳・カレンダー機能 等
もっとくわしいアプリの機能についてはこちら
https://www.smbc.co.jp/kojin/spaplli/directapp/
【ご注意】
■対象OS
iPhone 6s 以降で、かつiOS13.0以降を搭載したdocomo、au、ソフトバンクモバイルの端末
※iPadで本サービスをご利用の場合、正常に動作しない可能性があります。
■機種変更をする場合
アプリ内に保存されているデータを引き継ぐには、事前にパソコンのiTunesにバックアップを保存する必要があります。
下記ページの「アプリのバックアップ方法」を、ご確認ください。
https://www.smbc.co.jp/smartphone/service/directapp3/help13.html
※機種変更の際にアプリが終了してしまうお客さまへ
下記ページの「お知らせ」をご確認ください。
https://www.smbc.co.jp/kojin/spaplli/
■セキュリティについて
インターネットバンキングをより安全にご利用いただくために、振込等の重要なお取引には、事前のSMBCセーフティパス登録またはワンタイムパスワードの入力が必要です。
https://www.smbc.co.jp/kojin/direct/securi/safetypass/
■（ご参考）三井住友銀行アプリはこんな方におすすめです！
・銀行に行かなくても、銀行口座の残高確認ができる銀行アプリを利用したい
・クレジットカードやデビットカードの利用履歴を元に支出管理したい
・通帳記帳を行わずに入出金管理をしたい
・SMBCダイレクトの機能も利用できる三井住友銀行アプリを使いたい
・メールアドレスや携帯電話番号あてに送金できることら送金に興味がある
・生体認証で安全かつ便利に使える銀行のアプリを探している
・インターネットバンキングをワンタイムパスワードで安心して使える銀行のアプリを探している
・銀行口座管理をアプリ1つで行いたい
・クレジットカードやデビットカードの明細をまとめて見られる残高照会アプリが欲しい
・銀行残高だけでなく、入出金明細も見ることができる銀行アプリで、収支管理を行いたい
・定期的にVポイントの残高確認を行い、計画的にVポイントを使用したい
・クレジットカードの利用明細を元に、出費管理ができる銀行のアプリを利用したい
・銀行口座の残高をスマホで確認したい
・定期預金や投資信託用の口座開設もアプリで行いたい
・三井住友銀行の口座に加えて、クレジットカードやデビットカードを連携し、入出金管理をしたい
・振込や引き落としなどの支払い管理もできる銀行アプリを利用したい
・インターネットバンキングでの振込先を登録しておきたい
・残高確認アプリで、口座残高照会はもちろん、収入管理や支出管理も行いたい
・不正ログイン対策として生体認証を使いたい
・1つのアプリ内でインターネットバンキングのワンタイムパスワードを表示できる銀行アプリを使いたい
・銀行口座番号なしで送金できる、ことら送金サービスを利用したい
・シンプルな通帳アプリよりも、銀行残高確認以外の機能が充実している通帳アプリを利用したい
・メインである三井住友銀行の口座に加え、ネット銀行の口座も複数あるので、入出金管理を1つのアプリで行いたい
・クレジットカード管理もデビットカード管理もできる便利な銀行口座管理アプリを探している
・銀行アプリで、より手軽にインターネットバンキングを利用できるものが欲しい
・預金管理がしやすい口座残高照会アプリを使いたい
・通帳記帳を行う時間がないので、通帳管理として入金管理も出金管理もできる通帳アプリを利用したい
・ことら送金を利用できる無料の銀行アプリを探している
・ネット銀行の口座も連携できる、収支管理に便利な銀行のアプリを探している
・残高照会、振込等、インターネットバンキングに関する操作をスムーズに行えるアプリが欲しい
・銀行のアプリでデビットカードやクレジットカードの申込も済ませたい
・クレジットカードの支払い日には、外出先でも銀行残高を確認しておきたい
・お礼メッセージを付けて送金ができる、ことら送金を利用してみたい
・入出金管理はもちろん、振込や銀行残高確認もできる銀行管理アプリを利用したい
・都市銀行アプリでネット銀行の口座も連携可能なものを探している
・現在WebでSMBCダイレクトを利用しているので、三井住友銀行アプリに切り替えたい
・銀行残高だけでなく、毎月の収支も同時に確認したい
・クレジットカードの利用履歴や、Web通帳で残高確認ができる銀行アプリを使いたい
・インターネットバンキング(SMBCダイレクト)の機能をアプリで利用したい
・銀行口座開設が簡単手続きで済む銀行アプリが欲しい
・デビットカード、クレジットカードの明細照会ができる三井住友銀行のサービスが知りたい
・安全かつ手間なく振込等を行いたい
・すぐ使えるワンタイムパスワードを利用したい
・入金や口座振替などの出金明細が見られる、銀行残高確認アプリが欲しい
・よく銀行振込をする機会があるので、銀行アプリで振込先を登録しておきたい
・残高照会をしたいが銀行に行く時間がない
・家計簿代わりにもなる家計管理機能付きの銀行アプリが欲しい
・Web通帳対応の通帳アプリで、いつでも残高確認できるようにしておきたい
・銀行やATMに行かなくても振込できるようにしたい
・いつでも入金、出金明細が確認できて、料金の払込も可能なアプリを使いたい
・かんたんに銀行口座開設ができるインターネットバンキングを探している
・送金アプリを利用し手数料を抑えたい
・簡単手続きで口座開設ができる便利なアプリを使いたい
・口座残高を見て預貯金を確認したい
・ネット銀行も連携できるアプリで銀行口座管理をしたい
・ことら送金サービスを利用し、相手にメッセージも一緒に届けたい
・時間をかけずにアプリで銀行口座開設を申し込みたい
・デビットカードがすぐ必要なのでアプリで手続きしたい
・近所に銀行がないためインターネットバンキングを利用したい
・Oliveアカウントでもっとお得にVポイントを貯めたい
・お給料日に、すぐ残高照会をして口座残高を確認したい
・銀行に行かずとも口座開設やクレジットカード発行ができる銀行アプリが欲しい
・手元にキャッシュカードがなくても銀行残高確認をできるようにしておきたい
・生体認証でログインできるアプリを使いたい
・ワンタイムパスワードを発行できるインターネットバンキングのアプリを使いたい
・口座開設をするために銀行に行く時間がないのでアプリを利用したい
・インターネットバンキングのアプリで銀行口座開設を済ませたい
1-3-2, Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0005, Japan
「口座開設（Oliveアカウント申込）」も三井住友銀行アプリがあれば来店・印鑑不要。
本人確認書類のご用意のみで、かんたんに口座開設のお申込が可能です。
残高や入出金明細の確認、振込・送金、SMBCダイレクト（インターネットバンキング）のサービスを簡単かつ安全にご利用いただけます。
SMBCセーフティパス（指紋や顔認証等）を利用してスムーズにログイン可能。24時間いつでもご利用することができます。
■Oliveアカウントとは？
以下5つのサービスを全てお申込いただいたお客さまへ、お得な口座特典に加え、各種特典を提供するパッケージサービスです。
＜対象サービス＞
●残高別金利型普通預金または普通預金
●SMBCダイレクト
●Web通帳（通帳不発行方式）
●SMBC ID
●Oliveフレキシブルペイ
※Oliveアカウントにご契約の場合、キャッシュカード機能とデビット・クレジット・ポイント払いのお支払機能が一体となった「マルチナンバーレスカード（Oliveフレキシブルペイ）」を発行いたします。
============================
【三井住友銀行アプリの主な機能】
■口座開設
■残高・入出金明細照会
■振込・振替
■ことら送金
■税金・各種料金の払込
■SMBCセーフティパス（生体認証ログイン）
■ワンタイムパスワード
■Oliveフレキシブルペイ
■デビットカード・クレジットカードの明細照会
■各種（フレキシブルペイ・デビットカード・クレジットカード）利用通知・利用制限
■SMBC日興証券口座の残高・明細照会
■SMBC信託銀行口座の残高照会
■SBI証券口座の残高・明細照会
■家計管理（デジタル家計簿）
■電話による運用ご相談(対象制限あり)
■Vポイントの残高確認・照会
■Apple Pay設定
■通知
■My通帳・カレンダー機能 等
もっとくわしいアプリの機能についてはこちら
https://www.smbc.co.jp/kojin/spaplli/directapp/
【ご注意】
■対象OS
iPhone 6s 以降で、かつiOS13.0以降を搭載したdocomo、au、ソフトバンクモバイルの端末
※iPadで本サービスをご利用の場合、正常に動作しない可能性があります。
■機種変更をする場合
アプリ内に保存されているデータを引き継ぐには、事前にパソコンのiTunesにバックアップを保存する必要があります。
下記ページの「アプリのバックアップ方法」を、ご確認ください。
https://www.smbc.co.jp/smartphone/service/directapp3/help13.html
※機種変更の際にアプリが終了してしまうお客さまへ
下記ページの「お知らせ」をご確認ください。
https://www.smbc.co.jp/kojin/spaplli/
■セキュリティについて
インターネットバンキングをより安全にご利用いただくために、振込等の重要なお取引には、事前のSMBCセーフティパス登録またはワンタイムパスワードの入力が必要です。
https://www.smbc.co.jp/kojin/direct/securi/safetypass/
■（ご参考）三井住友銀行アプリはこんな方におすすめです！
・銀行に行かなくても、銀行口座の残高確認ができる銀行アプリを利用したい
・クレジットカードやデビットカードの利用履歴を元に支出管理したい
・通帳記帳を行わずに入出金管理をしたい
・SMBCダイレクトの機能も利用できる三井住友銀行アプリを使いたい
・メールアドレスや携帯電話番号あてに送金できることら送金に興味がある
・生体認証で安全かつ便利に使える銀行のアプリを探している
・インターネットバンキングをワンタイムパスワードで安心して使える銀行のアプリを探している
・銀行口座管理をアプリ1つで行いたい
・クレジットカードやデビットカードの明細をまとめて見られる残高照会アプリが欲しい
・銀行残高だけでなく、入出金明細も見ることができる銀行アプリで、収支管理を行いたい
・定期的にVポイントの残高確認を行い、計画的にVポイントを使用したい
・クレジットカードの利用明細を元に、出費管理ができる銀行のアプリを利用したい
・銀行口座の残高をスマホで確認したい
・定期預金や投資信託用の口座開設もアプリで行いたい
・三井住友銀行の口座に加えて、クレジットカードやデビットカードを連携し、入出金管理をしたい
・振込や引き落としなどの支払い管理もできる銀行アプリを利用したい
・インターネットバンキングでの振込先を登録しておきたい
・残高確認アプリで、口座残高照会はもちろん、収入管理や支出管理も行いたい
・不正ログイン対策として生体認証を使いたい
・1つのアプリ内でインターネットバンキングのワンタイムパスワードを表示できる銀行アプリを使いたい
・銀行口座番号なしで送金できる、ことら送金サービスを利用したい
・シンプルな通帳アプリよりも、銀行残高確認以外の機能が充実している通帳アプリを利用したい
・メインである三井住友銀行の口座に加え、ネット銀行の口座も複数あるので、入出金管理を1つのアプリで行いたい
・クレジットカード管理もデビットカード管理もできる便利な銀行口座管理アプリを探している
・銀行アプリで、より手軽にインターネットバンキングを利用できるものが欲しい
・預金管理がしやすい口座残高照会アプリを使いたい
・通帳記帳を行う時間がないので、通帳管理として入金管理も出金管理もできる通帳アプリを利用したい
・ことら送金を利用できる無料の銀行アプリを探している
・ネット銀行の口座も連携できる、収支管理に便利な銀行のアプリを探している
・残高照会、振込等、インターネットバンキングに関する操作をスムーズに行えるアプリが欲しい
・銀行のアプリでデビットカードやクレジットカードの申込も済ませたい
・クレジットカードの支払い日には、外出先でも銀行残高を確認しておきたい
・お礼メッセージを付けて送金ができる、ことら送金を利用してみたい
・入出金管理はもちろん、振込や銀行残高確認もできる銀行管理アプリを利用したい
・都市銀行アプリでネット銀行の口座も連携可能なものを探している
・現在WebでSMBCダイレクトを利用しているので、三井住友銀行アプリに切り替えたい
・銀行残高だけでなく、毎月の収支も同時に確認したい
・クレジットカードの利用履歴や、Web通帳で残高確認ができる銀行アプリを使いたい
・インターネットバンキング(SMBCダイレクト)の機能をアプリで利用したい
・銀行口座開設が簡単手続きで済む銀行アプリが欲しい
・デビットカード、クレジットカードの明細照会ができる三井住友銀行のサービスが知りたい
・安全かつ手間なく振込等を行いたい
・すぐ使えるワンタイムパスワードを利用したい
・入金や口座振替などの出金明細が見られる、銀行残高確認アプリが欲しい
・よく銀行振込をする機会があるので、銀行アプリで振込先を登録しておきたい
・残高照会をしたいが銀行に行く時間がない
・家計簿代わりにもなる家計管理機能付きの銀行アプリが欲しい
・Web通帳対応の通帳アプリで、いつでも残高確認できるようにしておきたい
・銀行やATMに行かなくても振込できるようにしたい
・いつでも入金、出金明細が確認できて、料金の払込も可能なアプリを使いたい
・かんたんに銀行口座開設ができるインターネットバンキングを探している
・送金アプリを利用し手数料を抑えたい
・簡単手続きで口座開設ができる便利なアプリを使いたい
・口座残高を見て預貯金を確認したい
・ネット銀行も連携できるアプリで銀行口座管理をしたい
・ことら送金サービスを利用し、相手にメッセージも一緒に届けたい
・時間をかけずにアプリで銀行口座開設を申し込みたい
・デビットカードがすぐ必要なのでアプリで手続きしたい
・近所に銀行がないためインターネットバンキングを利用したい
・Oliveアカウントでもっとお得にVポイントを貯めたい
・お給料日に、すぐ残高照会をして口座残高を確認したい
・銀行に行かずとも口座開設やクレジットカード発行ができる銀行アプリが欲しい
・手元にキャッシュカードがなくても銀行残高確認をできるようにしておきたい
・生体認証でログインできるアプリを使いたい
・ワンタイムパスワードを発行できるインターネットバンキングのアプリを使いたい
・口座開設をするために銀行に行く時間がないのでアプリを利用したい
・インターネットバンキングのアプリで銀行口座開設を済ませたい
1-3-2, Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0005, Japan
リリース情報
一部機能の改善と不具合を修正しました。
三井住友銀行アプリは定期的にアプリの改善やレベルアップを実施しております。
快適にご利用いただくため最新の状態へアップデートをお願いします。
三井住友銀行アプリは定期的にアプリの改善やレベルアップを実施しております。
快適にご利用いただくため最新の状態へアップデートをお願いします。