アプリ詳細
 | RAKUTEN CARD,INC. |
更新日：2025/10/28 20:31
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 6%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 82%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 12%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★★★★☆
楽天カード個人的には気に入ってますが限度額が低すぎます。
(^^;;(￣◇￣;)(°_°) : 2025/10/26
★☆☆☆☆
突然ログインできなくなり通信エラーになるのは何故?めちゃくちゃ困る
のくて〜 : 2025/10/25
★★☆☆☆
アップデートできない何度試してもアップデートできず、アプリが開けない
彦星へ : 2025/10/23
★★☆☆☆
繰り返す設定が解除できないだいぶん前に設定した毎月繰り返しの設定が解除できず毎月手動で消去するはめになってます。どうも繰り返しの元になっている入力からなら設定外せるみたいですが、もうその頃の入力履歴は残っておらず、繰り返しで入力された項目の編集画面を見ても、新規の入力画面と異なり繰り返し解除のボタンがありません。八方塞がりです。もう長期間改善なく困っています。
あまぞねすあまこ : 2025/10/22
★☆☆☆☆
ログインできない↓何回も出てきてログインできない予期せぬエラーが発生しました。申し訳ございませんが、もう一度やり直してください。この問題が解決しない場合は、こちらからカスタマーサポートにお問い合わせください。
ログインできないです : 2025/10/21
★★★★★
ここは安心オペレーターの対応がいいわかりやすく伝えてくれる。
ややななかなややや : 2025/10/21
★★☆☆☆
分割画面に遷移すると出てくる「◯月分お支払い金額」のポップアップが画面の下1/3を隠してしまい見にくくなった。改善希望。i phone15/iOS18.6.1〜
rajendra26 : 2025/10/20
★☆☆☆☆
悪徳業者楽天カード正式に解約しようとしたら出来ないんだもんそれで仕方がないから2枚目のカードを作ろうとしたら審査落とされた
山猫# : 2025/10/20
★★★★★
特になし特になし
なおすたー : 2025/10/19
★★★★★
リボ払いの増額返済についてアプリで増額返済の選択ができないので、機能を追加してほしいです それ以外はいいと思います
2649736 : 2025/10/19
★★☆☆☆
請求明細がわかりにくい使用先が半角カタカナで記載されていてわかりにくい。
teitei&teitei1234 : 2025/10/19
★☆☆☆☆
あのさあログインさせてからアップデートが必要ですってやるのやめてくれる?
ありがとうございますねむい : 2025/10/17
★★★★★
利用即お知らせメールを開かなくてもアプリに即通知が来るので安心です
まだく : 2025/10/17
★☆☆☆☆
面倒くさい更新しないと使えない仕様とかやめてほしい、そんなの楽天カードくらい面倒
ジョディママ : 2025/10/16
★☆☆☆☆
強制アップデート多すぎすぐ使いたいから開くねんこういうアプリって強制アップデート多すぎてだるいあとuiわかりづらいし、どこに何があるのかもわかりづらい
騎士の資金 : 2025/10/16
★☆☆☆☆
ログインが出来ない何回かお問い合わせしたが問題ないとかえってくるので、未だにログインができなく明細などが見れない。
🙄 : 2025/10/16
★☆☆☆☆
カードが使えない飛行機のチケットを予約し、楽天カードで支払おうとしたが、SMS認証が出来ず支払いが出来ない。原因を検索してありとあらゆる方法をすべて試してみたがダメ。オペレーターへの問合せをしたいが0120の番号は終了し、有料のナビダイヤルのみ。しかも繋がるまでにいったいいくらかかるのか?盗難などの場合も自分でカード解約などの手続きをするしか方法がない。こんなカード会社はもう見切るしかないと思う。支払いは別の会社のカードで問題なく出来たのだが…。
atgdpp'mjjp : 2025/10/15
★★☆☆☆
アイコンがダサいホーム画面に置きたくないです。
shrirom : 2025/10/14
★★★★★
楽天カード凄く使いやすい
s.h3005 : 2025/10/14
★★★★★
収入支出見易い
藤井美智子 : 2025/10/14
★☆☆☆☆
ログインシステム終わってるこのログインシステムを考えた人間はユーザー目線からほど遠い。まず顔認証設定しているのに一定期間経つとまたメアドとパスワード入力しなくてはならず、何のための顔認証なのか理解不能。2つ目にメアドとパスワードを入力した後にメアドに認証コードが送信されるが、認証コードを確認した後、コード入力の為楽天アプリを開くと再びメアドとパスワード入力画面に戻ってしまう。
krokro06 : 2025/10/13
★★★★☆
不正利用数年前の事ですが、突然カード利用が出来なくなり慌てて電話したところ、不正利用と思われる引き落としがあったため停止したとの事。明細を見ると身に覚えのない中国系サイトから引き落としがありました。当方の普段の利用にそぐわない履歴で違和感を感じた為停止したとの事でした。そこまでチェックして下さっていた事に感心しました。これからもよろしくお願い致します。
まぐちん : 2025/10/13
★☆☆☆☆
キャッシングやリボ払いなどが目につくキャッシングやリボ払いなどの表示を無くしていただきたい。する気は一切ないのに、誤ってしてしまう可能性も出てくるレベルで表示がある
jWgatmdqwahtm : 2025/10/13
★☆☆☆☆
広告がうるさい利用明細を確認したいだけなのに、ポップアップの広告はじめとした広告の表示で操作が中断させられる。肝心の機能のアクセスより広告のアピールが強すぎて初見だとアクセスしたい機能がどこにあるのかわからなくなる。可能限り使用したくない。
レアな利用者 : 2025/10/11
★★★★★
使いやすいカードは持たない主義ですが このカードは使いやすく長期間使い続けてます。
ヒマワリサンサン : 2025/10/09
★☆☆☆☆
くるくる明細が全くみられない
渡瀬愛菜 : 2025/10/09
★★★☆☆
楽天系のアプリは全部重い。カード利用でくじ引きキャンペーンをやってますけど、造りが古いし手軽ではない。通知から飛んで楽天カードアプリを開いているのにくじ引きするにはwebページへ飛ばされて楽天会員IDとパスワードを入力してログインを強いられる。なんで頑なに生体認証パスキーでのアクセスを実装しないのかな。
ななっ氏〜 : 2025/10/09
★☆☆☆☆
表示されるまでがやたら長いアプリを開いてから、表示されるまでの時間がやたらと長い!
sige☆☆☆ : 2025/10/09
★☆☆☆☆
開かないアップデートしたら、開かない
Alice&OMI : 2025/10/09
★★★★★
入会しました!宜しくお願い致します!
すとらと&れすぽーる : 2025/10/09
★☆☆☆☆
最新のアプリにアップデート最新のアプリにアップデートしてください→アップデート→エラー 最新のアプリにアップデートしてくださいどうすんねん
iCloudにしときゃよかった : 2025/10/09
★★★☆☆
アイコンこの20周年のアイコンが色目も見た目もダサすぎてアプリ自体消したいくらい
tpwnga : 2025/10/09
★★★★☆
シムテムの謎20周年のアプリアイコンデザインがイマイチでアップデートしないままでしたが、最新の情報が知りたいと思いログインしたら強制アップデートくらいました。お知らせ溜まってたので確認したのですが、なぜ一回一回アプリから離れwebに飛ばされるのかわかりません。再度アプリに戻って既読つけて、、も面倒でした。重要なお知らせ以外アプリ上で完結してもらえませんか
まなつらぶ : 2025/10/07
★☆☆☆☆
携帯電話変わったら前は明細見れて安心してたのに、携帯電話を買い替えて、番号、メールアドレス変わったらアプリで変更行なってもカード入力の画面になり入力しても間違ってるとかで詳細が見れないのが困ってます。
n_o8376 : 2025/10/07
★★☆☆☆
デカデカと広告表示楽天関係の広告表示なら仕方ないと思いますが、他社の普通の広告がデカデカと表示されるのには閉口します…。明細の一覧で本人とか家族とか、どのカードか分かるようにしてほしいです。
SPLASH : 2025/10/06
★★★☆☆
カード利用のお知らせ速報で通知がくるのはありがたいが、金額だけの記載で利用店舗がわからないから意味がない。ネットで買い物をしていると早朝5時など変な時間に承認照会があったりして通知が来るからびっくりする。こんな所に書いて改善に繋がるのかわからないがもし楽天の方ご覧になってたら何卒よろしくお願いします。
スピード狂 : 2025/10/04
★☆☆☆☆
使いにくい利用状況全然反映されないし、期日前払いしたら利用明細何もつかないの意味不明すぎるまじで使えない
いちいち出てくんな : 2025/10/04
★★★★★
不正検知→カード再発行依頼→異なるカードを間違えて再発行されました。皆さんも気をつけて下さい。月末近かったので信用情報に傷がつく可能性があり本当に最悪な思いをしました。また、問い合わせしても止められなかったので申し訳ありませんの1点張りで顧客のことを1mmも考えられていない企業だということが分かりました。何度も何度も電話をして、新しいカードを速達で届けさせる所までは対応させましたが、100%自分たちの不手際で起こした事故なのにも関わらず何も責任を取ろうとしないのは大企業にあるまじき姿勢なのではないでしょうか。徐々にカードと銀行・証券についても利用を減らしていき、必ずゼロにしたいと思います。
asfdhjskf : 2025/09/29
★☆☆☆☆
問い合わせを意地でも受け付けない知りたいことを確認しようとしても意地でも電話させないスタイル。めんどくさすぎる。
ふるまる : 2025/09/28
★☆☆☆☆
ポイント全部消えたパスワード変更し再ログインしたらポイント全て消えました。問い合わせても以前のIDでログインしてください。となりログインすらできず、カード登録もできません。星1つもつけたくない。
板倉桃菜 : 2025/09/27
★★★★☆
使いやすい使いやすく支払いも楽
mariaです : 2025/09/23
★★☆☆☆
どうして…ポイント還元がおいしいので最近楽天のJCBカードをメインカードとして使用していますが、カードを使用してからアプリの利用明細に金額が反映されるまでがあまりにも遅い!遅すぎる!!いくら使用したか把握しながら買い物したいのに、非常に不便です。エポスのVISAカードは即日反映されて、使用した合計金額がすぐ分かるのに楽天カードは何故こんなにもタイムラグがあるのか…なんとかなりませんか?
ゆのもと : 2025/09/23
★★☆☆☆
改善点しかない・アプリを立ち上げた時にSafariに飛ぶのなしにして欲しい・家族会員でも本人確認できるようにして欲しい。契約者じゃなくても手続きできるなど。・カードが利用できなくなる回数が多すぎます。そうなった時に、即使えるようにして欲しい。折り返し連絡とかなるのはなぜ。・利用した直後に通知が来ない。ほんとあり得ません。なんとかして欲しい。
sayurich : 2025/09/23
★★★★★
使い易いどんどん使い易くなっている。顧客のアンケート結果を反映している結果だと感じる。
弁慶弁慶ベンK : 2025/09/23
★★★★★
安心!セキュリティがしっかりしていて素晴らしいです!楽天カードおすすめです!
プウ@ : 2025/09/22
★★★★☆
タグの編集家計簿にあるタグの編集や取り消しができません。不要なものが残っているので邪魔でなりません。追加だけでなく消せるようにしてもらえませんか?
ぶーいちろ : 2025/09/21
★★★☆☆
利用通知が便利だが漁る利用があったらすぐに通知がくるようになったことは便利だが、たまに決済が遅いものなどがあったりして、通知がきたカード利用に心当たりがなく、「不正利用!?」と焦ります。通知に、利用店舗も記載してほしいです。
みみみみみまい : 2025/09/15
★☆☆☆☆
カード利用明細について身に覚えの無い利用明細お知らせが来ました。タップすると消えてしまいました。実際に支払いがあるかどうかどのように調べてわかりますか?早急に知りたいです。
^_^2631 : 2025/09/13
★☆☆☆☆
ストレス溜まりまくりです。2週間ぶりにカードの履歴を確認しようとしたら楽天eーNAVI?というサービスが追加されていてそれに入れないと履歴が見れないという仕組みになっていました。すぐに入れると思いきや全く入れず何回もログインを試みてカード情報を入力するも入れません。お客様サポートもAIの適当な案内しか無く、ストレスが溜まるだけでした。
: 2025/09/13
★★★☆☆
iPad版の提供終了後の画面表示iPad版の提供終了はいいですが、スマホ版のアプリに戻していただいて、iPhoneと同じ使い方がしたいですが、一度iPad対応させてしまうと戻すのは無理なんでしょうか。iPadの全画面対応してなくていいのでアプリ使いたいです。
ikkadanran : 2025/09/13
★☆☆☆☆
ログインページが開かない2025年9月11日、カード明細を確認しようとアプリを開いたところログインセッションが切れて再ログインする様促されたのでログインしようとログインボタンを押したのですが、ID.パスワードを入力する画面が開けません。広告ブロック等のアプリの利用はありません。また、e-naviのWebサイトでも同様にログインページに飛ぶことが出来ません。
利用者。。。。 : 2025/09/12
★★★★☆
概ね満足明細はありがたいです。ただ速報版は金額のみで利用店舗の記載がないので、今回利用していない日付と金額が2件あったのですが、確認のしようがなく確定ではないとはいえ今、不安で仕方がないです。それでここのところ普段の買い物では使用を控えています。家計簿アプリはまだ使用したことがないですが、便利なら使ってみようかなと考えています。
くっクリック : 2025/09/12
★☆☆☆☆
対応悪い電話対応がいつも混み合って中々繋がらないのを何とかしてよ
腹たち : 2025/09/12
★★★★★
応援します。以前から楽天ファンなので、これからも応援します。楽天ペイ払いは特にお気に入りです。もっと拡がる事を期待しています。
hinaちゃん٩(๑❛ᴗ❛๑)۶ : 2025/09/11
★★★☆☆
無能Face IDちゃんと設定されてるのに、アプリを開くと設定しろと出てきて一生ログインできない。ゴミアプリすぎる
やんさえ : 2025/09/11
★★☆☆☆
家計簿の繰り返し入力の削除がわからない家計簿の繰り返し入力の削除がわからないです
たかお223 : 2025/09/10
★★★☆☆
ログインできないログインしようとしても楽天のIDかパスワードが違うと出てしまい、忘れてしまって思い出せないためコールセンターに電話してから1年半が経ちます。毎度の如く「回線が混み合っております」と言われ続け、一生取り合ってくれません。楽天モバイルの方まで直接伺っても電話でしか対応できないらしく繋がりやすい時間をお聞きして今もなおかけ続けています。もちろん忘れてしまった私にも責任があるとは思いますが電話をかけ続けて1年半そろそろ振り向いてはくれませんでしょうか、
私が何をしたと言うのでしょう : 2025/09/10
★★☆☆☆
反映が遅すぎる利用明細が反映されるのが遅すぎる。1日に利用した分が今日8日になっても上がってこない。自分でメモしておかないと使いすぎる危険がある。
manmaruランナー : 2025/09/08
★★★★★
マイナポイントマイナポイントの利用しやすさをもっとわかりやすくしてほしい。
やまくん23 : 2025/09/07
★★★★★
最近はこれですわ今までキャッシュレス決済はP○y P○y取り扱い店舗が目立っていましたが、最近では楽天ペイの取り扱い店舗数が増え重宝しています。利用履歴も送られてくるので安心です。我が家は楽天市場、楽天モバイル、楽天トラベルと楽天尽くしのライフスタイルになってます。但し応援球団はジャイアンツです。ごめんなさい。
雷門もも : 2025/09/07
★★★★★
使いやすいですいつもは、○△□代など少額利用ばかりですが、一年ほど前、カーポートを設置。限度額アップにすぐ対応していただき、無事支払えました。ポイントでテレビ台も買え、大満足です。柔軟な対応が魅力です。
ファイターズ大好き爺さん : 2025/09/05
★☆☆☆☆
なんやねんこれアップデートしたら一切ログインできなくなった早急に対応しろ早く
ボルシチ太郎 : 2025/09/04
★★★★★
リニューアルによる操作性元々操作はしやすかったですが、更に、毎年かは分かりませんが、操作性が良くなっていて助かります。
ヘラクレスのラビー : 2025/09/04
★★★☆☆
非常に使いやすいカードアプリとしては使いやすいと思います
鍋ちゃん : 2025/09/03
★★★★★
慣れてるから昔から使っているので1番慣れている操作性。
cheeeeeeeeeerry : 2025/09/03
★★★★☆
ポイントの楽しみポイントが効率良く貯まるので、メインカードとして利用している。特にポイントクラブではポイントの状況が良く分かり易いので助かってます。今後はRAKTENpayの拡充に期待してます。
マタハリ バグース : 2025/09/03
★★★★★
楽天カードとても使いやすいカードです
ゾロzzz : 2025/09/02
★★★★☆
銀行証券カードの3つを揃えるならそれぞれアプリで操作するのがベストです。 利子もポイントも効率よくもらえます。慣れるとスピーディーで扱いやすい。
Sea Bird II : 2025/09/02
★☆☆☆☆
世界一使いにくいクレカショッピングキャンセルに2週間は掛かり過ぎではないですかね?キャンセルの時期によっては引き落とし後にキャンセル処理になるよね?なんで使ってないものに金払わないといけねえんだよって思うわ楽天モバイル使用してるから仕方なく使ってるけどマジでゴミカスカードやなもう少しユーザーに寄り添えよって思うわ。楽天モバイルじゃなかったらもっと使いやすいクレカ使ってるわ!いずれイオンカードの再来するんじゃね?
バイト生活人間 : 2025/09/01
★★★★☆
便利です。カードを使用した後すぐに通知が来て確認できるのは、とても便利です。
mini\( 'ω')/ : 2025/09/01
★☆☆☆☆
ごみログインでパスワード入力できない。
なさぬかなかなさやは : 2025/09/01
★★★★★
とても良いとても便利です!
いなえかつじま : 2025/08/31
★★★☆☆
請求書も、第二カード分を一緒にして欲しい。二段階、分けなて、合計と表示して、見にくい。速報は、嬉しいが、店名や支払い先くらいは表示して欲しい。
萬壽健康 : 2025/08/31
★★☆☆☆
リアルタイム通知リアルタイム通知届いたり届かなかったりする。原因不明。
リアルタイム通知届かない : 2025/08/30
★☆☆☆☆
不満はひとつカード利用の反映があまりに遅すぎる。現在のところ不満はこれだけではあるが、最も重要な点でもある。ホントどうにかして欲しい。
m_a_t_s_u : 2025/08/30
★★★★☆
我が家のメインカードです奥さんも家族カードで毎日使っています。楽天カードの模範的使用例です。
262E : 2025/08/30
★★★★☆
ポイントポイントの還元率が高いと良いな
isa^o^.t : 2025/08/30
★☆☆☆☆
辞めますナビ登録もアプリ登録も何十回しても出来ません。もう疲れはて、もうなにもする気がありません。84歳の私には無理です。カードは幾つか持っていますが、簡単です。もうメールしない下さい。お願いします。
又考えます : 2025/08/29
★☆☆☆☆
ログインできないアップデート後、ログイン画面でグルグルして永遠にログインできない。アプリを削除して再度ダウンロードしても同じ。改善してほしい!
KK.Vau : 2025/08/28
★★★☆☆
アップデートが出来ませんアップデート前は普通に使用してました。iOSも最新で、再起動後に試してみても、ずっとグルグルしてダウンロード出来ません。そんなに大きなファイルでも無いと思うんですけど、なんででしょう?一応ここに報告として残します。
おっととっと夏だぜ! : 2025/08/28
★☆☆☆☆
バージョンアップやりすぎです。最近は頻繁にバージョンアップの案内がされ、わずか1ヶ月で使えなくなる。軽微な理由でも詳細を説明すべき。バージョンが上がると、容量不足などを起こすので、全てのユーザーに配慮してほしい。個人情報などのリスクに関わらない軽微な修正程度なら頻繁に見直さなくて良い。
ななこたろう : 2025/08/27
★☆☆☆☆
身に覚えが無い毎月何年も￥12500度のお金が引き落とされています何の支払いなのか確認したいです身に覚えが有りません
ミッドレングス : 2025/08/26
★☆☆☆☆
メール認証が欠陥メール認証で番号が送られてくると、番号を確認してメールアプリを開いて確認するとアプリ側の入力欄が消えるのは欠陥だと思うので早く直して欲しい。
ms41141 : 2025/08/26
★★★★☆
明細確認わかりやすくて管理しやすいです。
marimokaitti : 2025/08/26
★★★★☆
楽天ポイントがどんどん貯まるのが楽しい!楽天銀行口座があるので、はじめはクレジット機能のある銀行カードを利用していましたが、電子マネーをEdyでまとめるようにしてからは、Edyも使える楽天カードを利用しています。ネットでも店舗でもポイントが貯まっていくので嬉しいし、楽しいです。今使っているカードは、家庭の生活費支払い用にしているので、ゆくゆくは自分用のカードもこちらに切り替えたいなと考えています。
ちゃんの助 : 2025/08/26
★★★☆☆
楽天はポイ活を主に頑張ってるだけです。貧乏だから投資とかやるお金は無いし。
hidekilove : 2025/08/25
★☆☆☆☆
ログインできない20周年アプデか後からログインできませんずーっとローディング....
少しストレスです : 2025/08/24
★☆☆☆☆
安易にインタフェースを変えるべきではない使い慣れたインタフェースを安易に変えた為、使いづらくなった。私はIT関連の開発を37年間行っているが、こんな安易な改変を行なったことや許可したことはない。アメリカのIT企業は当たり前のようにインタフェースを変更するが、ここは日本なので日本人に合った変更をすべき。
埼玉虎吉 : 2025/08/23
★☆☆☆☆
非常に使いづらい明細見ようにもログインするたびにenaviのログインも強制されるので非常に使いづらい。特に古い会員だとID、パスワード分からなくなり結局両方使えない。カードアプリだけでどうにかならないものか
ひろるい : 2025/08/22
★★☆☆☆
アップデートアップデート多ない?
きゃんつぇる : 2025/08/21
★★★☆☆
👍わかりやすい^_^
むいてないね : 2025/08/20
★☆☆☆☆
強制アップデートしないで強制アップデートしないで
r-suzuki : 2025/08/20
★★★★☆
使いやすい使えるところが広がった
仲卸業者 : 2025/08/19
★★★★☆
セキュリティについて不正取引があり、その都度メールでお知らせいただいたようですが、迷惑メールに埋もれてきがつかなかったのですが、カードが使用できなくなっていた為やっと気づいたのですがお陰で被害もなく済みました。このご時世、自分自身も常に使った事を意識して確認する事が必要と改めて感じさせてもらいました。これからも安心して使わせていただきます。
マエカガミ : 2025/08/18
★☆☆☆☆
利用履歴通知でわざわざカード使用した履歴を知らせるなら支払い先までまで載せるべき。通知をタップしたらアプリが開くだけで該当する支払いが表示されるわけでも無く、自分で履歴を見に行っても該当する支払い履歴は無い。ラグがあるのか知らないけど本当にウンザリする
iwashi29800 : 2025/08/16
★☆☆☆☆
入力できんぞログインIDの入力ができんキーボードが出ねーしよなんだコレポンコツか
hvdfjkrdvxdyhgg : 2025/08/15
★☆☆☆☆
使いにくい次の月の利用金額が見れるようになるのが遅すぎる。他社クレカのように、今月分と来月分同時に見れる仕様にするか、月の切り替えをすぐできる表示にして欲しい。
くまぼー : 2025/08/15
★☆☆☆☆
ずっとメンテナンス中20周年とアイコンにつくようになって、ログインしてもずっとメンテナンス中になっていてみれません。解決策を教えてください
ポテトまーく : 2025/08/15
★★★★☆
安心で使いやすいいい感じです
良し・ : 2025/08/15
★★☆☆☆
早く設定かえろApplepayの登録が未だに電話認証なのゴミすぎ。金かかる上めんどくさいんだからパスコード法式に変えろ。事務費用無駄やろ
Syatikuサビ残 : 2025/08/14
★★★★☆
いいよ連携させると尚いいです
家庭内独身 : 2025/08/13
★☆☆☆☆
ログインログインできません
kumimomi : 2025/08/11
★★★☆☆
アイコンの変更アプリ自体に不満はないですが、安易にアイコンデザインを変更しないでほしいです。
@えりんぎ@ : 2025/08/11
★★★☆☆
メンテナンスメンテナンス期間が長く不便してます
コヤンイ : 2025/08/09
★☆☆☆☆
本当にダサいアイコンに20周年とか入れるの本当にかっこ悪い。センスを疑うレベルで、それ見るたびにアンインストールしたくなる。いつまで20周年のお祝いしてるんですかね、これ。アプリ開くたびに20周年、20周年表示されるし。
tapatdtJJltdtDJmtdj : 2025/08/08
★☆☆☆☆
いつまでメンテナンスやってるわけ?なんのためのアプリ?1ヶ月以上メンテナンスやってて明細確認出来ないんですけどなんのアナウンスもなしなんなの?不誠実通り越してるわいい加減にしろよ
なゆたのなゆたのなゆた : 2025/08/08
★★★★☆
見やすい毎月の支払いや使用した金額が確認しやすい
デートリッヒ : 2025/08/06
★☆☆☆☆
アップデート不良いつまで経ってもアップデートできない
ガッツ山形 : 2025/08/05
★★★☆☆
まだわからない使いはじめてから間がないため、良く理解していない
てじます : 2025/08/04
★★★☆☆
改善希望①家計簿を、毎月1日〜月末だけでなく好きな日付から1ヶ月(もしくは任意の日付)で区切られるようにして欲しいです。例えば、毎月25日に給料日がある場合、25日〜翌月の25日(もしくは任意の日付)で家計簿をつけたいです。その方がその月の出費、貯金などが正確に反映できるからです。(現在だと27日に貯金用のお金を移した場合、本来ならば翌月扱いになるところが当月扱いになってしまうため。)②予算を超えてしまっても残り0円になっているのを、いくらオーバーしたかにして欲しいです。オーバーしたのはわかりますが、そもそもいくらオーバーしたかがわからないので翌月の予算をたてるときにあまり参考にならないからです。
さまらあわかはや : 2025/08/04
★★☆☆☆
プッシュ通知がなぁーカードを使った時のプッシュ通知、金額は出るけど利用店舗名が出ない。引き落としに使っていると地味に不便で、「ん?この3820円何だっけ?」ってなる。ちなみにイオンカードアプリだとちゃんと利用店舗名も出ます。
hassie0428 : 2025/08/03
★☆☆☆☆
遅い楽天カードの対応が非常に遅いです。書類の提出が必要とのことで、指示通りに封筒を受け取り、本人確認書類を送付しましたが、すでに1ヶ月以上経ってもカードが再開されていません。サポートに連絡しても進捗が遅く、不安になります。信用して使っていたのに、残念です
AI tồi : 2025/08/02
★☆☆☆☆
ログインできないアプリをダウンロードしてログインしようとしたら、パスワードのところを押しても何も反応せず、ログインができません。パスワードを忘れた方、にすすんでも、メールアドレス入力箇所がタップできないのでどうすることもできません。なんとかしていただけると幸いです。
バンジージャンプしたい : 2025/07/30
★★★☆☆
利用明細通知こなくなったいつもなら利用する際にアプリの通知来るけど、最近来なくなったし、アプリ毎回開くのもしんどいから、すぐに改善して欲しいです。
阿多比 : 2025/07/30
★★☆☆☆
やりすぎアップデートの頻度が多すぎて週一でやっている気がするさすがに多すぎる
わなげわたなべ : 2025/07/26
★☆☆☆☆
アプリアプリで利用明細の所をタップしたら広告が全面に表示されて❌印もなく全然確認できない。カードのアプリで、すぐに利用明細を確認出来ないのは、ありえないです。
109m1d : 2025/07/26
★☆☆☆☆
不便アップデートの度にログインを求められる。たいした機能もないのに毎回入力する手間が面倒で不便。
cathy_thiong : 2025/07/25
★★★☆☆
…アップデートをするたびに初回表示画面の設定がリセットされるの、どうにかなりませんか?あと、明細クリック後に一覧に戻るとき、何を更新しているのかわからないが一瞬更新しているようなフリーズをするのが鬱陶しいので改善してほしいです(以前は無かったですよね)。明細クリック後のフリーズはなくなり、ストレスがなくなりました。アプデのたびに初回表示画面の設定がリセットさせるのは何故なのでしょうか。意図的なら、本当に面倒臭さいのでやめていただきたい。
tdasjJ : 2025/07/25
★☆☆☆☆
アップデート不能何度も空回りで時間だけ過ぎている。
壬生侍 : 2025/07/25
★☆☆☆☆
強制解約支払いに遅れたことがないのに強制解約されたもう発行できないんだから入会勧誘メール送ってこないで
yuya.1023.s : 2025/07/24
★☆☆☆☆
ショッピング枠増額ができない他のクレカでは増額できるのに、なぜか楽天カードのみショッピング枠の増額ができない。何度やっても拒否される。理由を通知しないそうだが、理由は明確にしてもらいたい。
ユウサクタカヤマ : 2025/07/24
★☆☆☆☆
悪質広告閉じるボタンが極端に小さい悪質広告を公式アプリで出さないでもらいたいわ
イマイチ* : 2025/07/21
★☆☆☆☆
改善なし!サポート役立たず毎年、個人情報更新のための封筒を受け取りますが、QRコードで正しく手続きし「成功」と表示されたのに、数か月後に「未提出」とメールが来て突然カード停止…。チャットサポートは結局電話するように案内するだけ。電話したら「封筒を再送します」と言われたのに、1週間待っても届かず、さらに電話すると「1週間〜10日後」、メールでは「2週間後」とバラバラ。結局いつ届くのか不明。カードとモバイルを3年間使ってますが、サービスは改善されずAIチャットも役に立ちません。QRコード更新が不具合だらけなら廃止してください!
AI tồi : 2025/07/19
★★☆☆☆
あまり信用出来ない。お支払いと限度額関連で不信感が募る。
takebeau : 2025/07/16
★☆☆☆☆
広告見ていないから出すな。
@@*! : 2025/07/13
★☆☆☆☆
アップデートできないアプリを開くとアップデートしてと言われ、アップデートしようとすると何回やってもできずで困っています。通信環境は良好でもアップデートできません。
msakum : 2025/07/12
★☆☆☆☆
アップデートのダウンロードができないアプリ開くと、最新版にダウンロードしてくださいってでるから、ダウンロードボタン押したけど、1mmも進まない。どーゆうことー??明細見たかったのに。。。どう対応すればいいの??
*双葉* : 2025/07/11
★☆☆☆☆
アップデートできないここ数日トライしてるけど全然アップデートできないんですけど…
菩仏 : 2025/07/11
★☆☆☆☆
致命的なバグの発見 直ちに対応をお願いします。smsが届きません
あいんすたいんはかせ : 2025/07/10
★★☆☆☆
ビックリマーク支払い金額にビックリマークつけて広告つけるのやめてほしいです目障りです
mm03258 : 2025/07/09
★☆☆☆☆
UIがダサい、更新が多すぎなんで月一回パスワードの認証しないとダメ?そもそも楽天のItもダメですし、いつも修正してるね。UIもすごく古いし、まずこのUIを変えてから他のバッグを改善してください
ゆそん39 : 2025/07/08
★☆☆☆☆
使いにくい使いにくい。見にくくなった。
源頼朝頼家実朝 : 2025/07/07
★☆☆☆☆
いつまでメンテナンスダウンロードしなおした。これでもダメならカード解約する
するするさるす : 2025/07/07
★☆☆☆☆
家計簿がバグ?自動設定をしても、家計簿に保存しても、家計簿には反映されずこれでは家計簿とは言えない
World wide love : 2025/07/06
★☆☆☆☆
アプリ内の広告表示方法について広告表示方法がクリックを誘うようなアイコンになっているので、改善頂けませんか?
沢村bmw : 2025/07/06
★☆☆☆☆
何かあった時の問い合わせが分かりずらいどこからの引き落としか、それとも不正利用かと思い問い合わせをしたくてナビダイヤルに電話をしてもショートメールや、メールに通されてオペレーターに繋いでもらえない。ガイダンスの流し方がオペレーターにお繋ぎします。ではなく電話の後にEメールをご希望される方は〇をで、希望する番号を入力すると電話が切れる。とにかく分かりずらい。何のための問い合わせ窓口……?こちらにとってこれはどこの明細を調べて欲しいかだけでこちらで調べられることは調べてるよって。不正利用を調べるのも数日かかるし不便極まりないです。ガイダンスの間も通話料かかってるんですよね?セキュリティ突破されてからオペレーターの人数の雇用減らしてるんですかね?だからあんなに分かりずらぐしてるんですか?って思うレベルです。何かあった時に不安を解消するための窓口なのに逆に不満が溜まります。
げろっちゃーん : 2025/07/05
★☆☆☆☆
楽天カード使えないすぐにセキュリティに引っかかって使えなくなる、問題があったらすぐに電話してこい、そうすればその場です本人確認できるだろ、電話させるな、無料じゃないんだから。
eichan796 : 2025/07/05
★☆☆☆☆
使えない。ログイン出来なくなりました。
吉野博子 : 2025/07/04
★☆☆☆☆
アップデート再開となってて、アップデートしようとしてもなってるのかわからない。アプリが使えなくて困ってます。
とまとmini : 2025/07/04
★☆☆☆☆
家計簿機能壊れてる家計簿に保存しても、一切反映されません!
hirukura : 2025/07/01
★★☆☆☆
改悪ログイン中にパスワードのコピぺをするためにアプリの切り替えをすると入力がやり直しになります。いちいち手入力するのは面倒なので元の仕様に戻してください。
鳩の使者 : 2025/06/30
★☆☆☆☆
使いにくい次の月の利用金額が見れるようになるのが遅すぎる。他社クレカのように、今月分と来月分同時に見れる仕様にするか、月の切り替えをすぐできる表示にして欲しい。
くまぼー : 2025/06/29
★★☆☆☆
通知来ない利用しても通知なんて全然来ないです。メールは1日遅れで届いています。ほかのカードのように即時通知できるようになって欲しいです。
poko_a_poko : 2025/06/29
★☆☆☆☆
強制ログアウトアプリ期限切れと出るとその他の楽天アプリも巻き込んで強制ログアウトしてきます。
Bhkydd56 : 2025/06/27
★☆☆☆☆
カード利用可能枠急な出費でカード可能利用枠増額申請したら審査通らずそれはしょうがないとして、今日幅広く利用してもらいたいからってメールきて勝手に増枠されてたは?って感じ
kkz@zわかあは : 2025/06/25
★☆☆☆☆
アップデートがされませんアップデート再開というボタンを押しても何もなりません。支払額も確認したいのですか、アプリ自体開けないので早急に直して欲しいです
54287319762 : 2025/06/25
★☆☆☆☆
ポイントカードのバーコードが表示できない不具合が直らないバーコードアイコンをタップしても、「楽天ペイアプリで楽天ポイントカードのバーコードが使えます」という文言が表示されて、ポイントバーコードが表示されない不具合が改善されずに常態化して、メインを他社アプリ等に切り替えざるを得ない状況になり、今まで使っていたのに不便。
shakogai : 2025/06/24
★☆☆☆☆
なぜ?アップデートすら出来ません
鮎川ayu : 2025/06/22
★☆☆☆☆
アプデできん!支払額確認したいのに!アプデ進まない。ポンコツ
固めのごはん : 2025/06/21
★☆☆☆☆
ログアウトし過ぎログインできないしイライラしてくる
ブラックDIAMOND : 2025/06/19
★☆☆☆☆
アップロードできないアップロードのボタンを押してもアップロードが一切進まず、何もできなくて困っています…。早急に直していただきたいです。
rktnuser : 2025/06/18
★☆☆☆☆
ログアウト頻度多すぎ一々ログアウトすんなや、怠いわ
柴犬太郎g : 2025/06/17
★☆☆☆☆
iPhone16Proでも動作がイマイチ料金見たりするのに動作が重く感じる。iPhone16Pro使ってても重く感じる。特に明細見てから他の部分を見るときに重く感じる。レンダリングもあまり良くないと思う
fxdx1 : 2025/06/17
★☆☆☆☆
ずっとメンテナンス中いつになったらメンテナンス終わるの?→と思ったら、手入力でログインしたら入れた。
アプリ開きたいのに : 2025/06/16
★☆☆☆☆
どんどん広告が鬱陶しくなってて気持ち悪い引き落とし金額の価格だけ見えて店名の箇所を広告で隠されたり、携帯料金にiマークが付いているので何か引き落としができてないのか?と心配になって押したら、ただの楽天モバイルの宣伝だったり、紙で料金通知をしなくなったのは会社側の都合で渋々アプリを使っているのに、使われているのをいいことに広告バナーが馬鹿みたいに出てくる悪質サイトみたいに宣伝を載せまくって最悪。
豚バラ350円 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
不満アプデしないと全く使えなくなる仕様は止めていただきたいです。
駿坊 : 2025/06/15
★☆☆☆☆
分割払いの反映問い合わせ先が不明なのでこちらに失礼します。分割払いにしたはず(メールも来てる)なのに先程一括払いで確定ときました。あれ?と思いアプリから確認したら一括払いのままだったので再度分割払いに変更しようとした所、分割払いにしたものが選べず。不安です。これはちゃんと分割払いが反映されてるのでしょうか?最近アプリの調子も悪いので心配です。
とるまる : 2025/06/13
★☆☆☆☆
いい加減にしろ!いつになったらメインテナンス終わるんだ!
まむゆよほ : 2025/06/12
★☆☆☆☆
?一生メンテナンス表記されててまともに使えないんだけどなにこれ
イカ丸船長 : 2025/06/11
★☆☆☆☆
支払いが2ヶ月一緒にされてる支払いの詳細の日にちが2ヶ月まとめられてる物凄く分かりにくい、バグ、1ヶ月の支払いにしてほしいアプリが分かりづらい、バグ修正お願いします、いつ修正されますか?まだですか?
みつるですよ : 2025/06/08
★☆☆☆☆
明細確認の際に明細一覧から詳細を表示させた後、戻った時に一番上に戻るのは困ります。一覧に戻ってもそのデータ付近を表示させて欲しいです。
さとぴの : 2025/06/07
★☆☆☆☆
使いづらいスプレッドシートで家計簿を書く為にアプリの行き来をしていますが、アプリの切り替えをするたびにポイントUPのページに飛ばされます。ポイントUPの情報ではなく、明細が見たいんです。ビジネスなのでそういったお知らせも必要だとは思いますが、もう少し頻度を減らしてはもらえませんか?
distortion1966 : 2025/06/03
★☆☆☆☆
ログインできないアップデート入ってから強制ログアウトになりそこからログインできません。何度もアプリを開き直しましたがログインの際IDを入力しようにもキーボードが開かず一生入力できません。
K_K@keish : 2025/06/02
★☆☆☆☆
カード何度もカードを申し込んでいますが、自動的に拒否されたようです。
kato246 : 2025/05/31
★☆☆☆☆
メンテナンスをどうにかしろ何日もメンテナンス中となって明細が見れない、アプリが使えない早くなおせ
たたたてちやは : 2025/05/31
★☆☆☆☆
一生メンテナンスなんだけどずっっっっとメンテ中だってでる。使えなくなった
はめとこ : 2025/05/29
★☆☆☆☆
直近の利用履歴をアプリで見れない当日の利用をアプリで見れるようにしてほしいです。
jonny@shiki : 2025/05/27
★☆☆☆☆
広告いらない利用明細のiマークが付くようになり、支払い時に何かあったのでは、と不安に思って押したらただの広告だった。(スマホ代乗り換えませんかの案内など)利用者の不安を煽るような表記は辞めるべき。また、ペット保険の利用明細に自動車保険変更しませんかの案内が来ていた。判定基準がガバガバすぎる。楽天も広告ばかりで落ちぶれたな。残念。カードも解約します。
なぬのま : 2025/05/26
★☆☆☆☆
ログイン画面から進まないログインのための情報を入力して「次へ」を押下したところから全く次に進まない。使えないどころの話じゃない。
OKAWARl : 2025/05/26
★☆☆☆☆
改善要望ご利用明細で表示される赤いビックリマークを消してほしい(タップすると楽天モバイルの勧誘)
あわらなまかは : 2025/05/25
★☆☆☆☆
不便ポイントのバーコードが楽天ペイのアプリDLしないと使えないの不便。楽天ペイ使わないのに。前はこのアプリで使えてたのに…
うさぎ0608 : 2025/05/25
★☆☆☆☆
家計簿見れない
あつがるるん : 2025/05/25
★☆☆☆☆
電話出なさすぎ何日も試していますが電話しても繋がりません。なめてます。
あきふみ1127 : 2025/05/24
★☆☆☆☆
ずっとメンテナスここ1ヶ月ずっとメンテナス中で詳細を見ることができませんどうしてですか?
びんちゃん99 : 2025/05/19
★☆☆☆☆
何のアプリなんだコレ?レジで楽天のポイント付くからカードありますか?って聞かれて、似たような見た目の楽天系カード多数の中から「楽天カード」ってアプリ起動してもポイントカードのバーコードが出てこない。結局アレコレやって「楽天ペイ」の中にポイントカード用のバーコードがあるのを見つける。ややこし過ぎるんだわコレ。ユーザビリティ考えてくれ
名無しアプリさん : 2025/05/19
★☆☆☆☆
見づらい…15年くらい前のサイトですか?ってくらい見づらい。アプリから飛ばされた先は15年前のPCブラウザでした……そもそもアプリあるんだからそこで完結して欲しい。
〇〇〇0わ : 2025/05/16
★☆☆☆☆
ただのブラウザiPhone16、ver.7.31.0ログインボタン押しても無反応。「次回以降ログイン設定」を全設定試したがどれも無反応。「ログインにお困りの方」等からwebページを開くことは可能なので、ブラウザとしてのみ使える。
コルクマット : 2025/05/15
★☆☆☆☆
メンテナンスで使用できない1週間前くらいからずっとメンテナンス中と表記されて使用できない。ホームページを見てみメンテナンス期間外でどうようもない。
コツコツっ子 : 2025/05/14
★☆☆☆☆
オペレーターがヤバいオペレーターが威圧的で話していたら怒りが込み上げてくるレベルです。楽天カードなんて取るべきじゃない。
ナガジャン : 2025/05/14
★☆☆☆☆
パスワード覚えてないとログインできないパスワードは端末やブラウザの自動生成で強力なものを使用していますが、このアプリではある時期からそれらを呼び出せなくなってしまったのでログインできず使い物になりません。楽天の他のアプリは呼び出せるのに。不思議です。
ダンジョンソン : 2025/05/11
★☆☆☆☆
ゴミ認証コードを確認するためにメールを開くとアプリ内ブラウザが閉じる。どうやってログインしろと?ゴミカス
レビュワーzxz : 2025/05/10
★☆☆☆☆
連絡させて住所の変更ができません。何度も何度もナビダイヤルやらe-NAVIを見ろだので誘導するくせに一行にたどり着けない。非常にわかりにくい。なんど同じページを見たかわからん。住所の変更をしていなかった私も悪いが、AIや機械じゃ今回の事情を説明しきれない!このまま使えなくなれってことか?時間はタダじゃない。もっとスムーズに対応できるようにわかりやすく、いろいろな事情に対応できるようにするのが企業でしょう。なんで自由入力の問い合わせフォームすらないのか。もう解約でいいので、さっさと手続きさせてください
アーケードは黄竜さん : 2025/05/06
★☆☆☆☆
ひどいアップデート多すぎてだるい。UIも最低。
れっきーーーーーー : 2025/05/02
★☆☆☆☆
使えなくなったログインパスワードを入力したくても、キーボードが立ち上がらずログインできなくなりました
をはざ : 2025/05/01
★☆☆☆☆
アップデート出来ないいい加減にしろ!
プロフォンドロッソ : 2025/04/29
★☆☆☆☆
アップデートアップデートしたらログインできなくなりました
やぁのん。 : 2025/04/28
★☆☆☆☆
カード番号表示サービスが使えないホーム画面のカード番号を見るをタップし、利用開始手続きを進めたが、電話による本人確認後、ポイントUPにページが遷移してしまい、登録が完了しない。
tmp1390 : 2025/04/28
★☆☆☆☆
電話番号はあってるのにsmsが届かない電話番号はあってるのにsmsが届かない
あいんすたいんはかせ : 2025/04/27
★☆☆☆☆
ログインできないログインするためにパスワード入力したいのにキーボードが出てこない…このままでは一生ログインできないんですけど
カカオなし : 2025/04/26
★☆☆☆☆
FaceID通知からタップしていくと、いちいちIDとパスワード入れなければいけないんですけど私だけでしょうか?しかもこの画面、パスワードアプリには対応していないので手入力必須なのです。ちなみにFaceIDでログインする設定にしてあります。なんで???
natchan_cm : 2025/04/24
★☆☆☆☆
使えないずっとメンテナンス中で全く使い物にならない。1ヶ月以上メンテナンス中になっている。
rrrrrirrirrii : 2025/04/23
★☆☆☆☆
アップデートしてから使えない普段から利用してるので困ってます 早めの解決と 設定したい事があったので対応していただきたいです
わっとそん0101 : 2025/04/12
★☆☆☆☆
メンテナンスが一生治らないずっとメンテナンス中でとなり明細が確認できない
あんあんあんあんあんかん : 2025/04/12
★☆☆☆☆
スマホがないと…iPadでは利用できませんので残念です。
パレ@39 : 2025/04/05
★☆☆☆☆
いつになったら直るの利用詳細見て一覧ページに戻るたびに1番上まで戻されてしまうのでいちいちまた確認したい日付を探さないといけない。これ前に一度直ってたはずなのに謎にまた元通りに改悪。非常にストレス。アップデートする度に使いづらくなるってなんなの。このカード使いたくなくなるレベルで利用後の確認が面倒すぎる。
テキスト5807 : 2025/04/03
★☆☆☆☆
悪魔の永遠メンテナンス中いつになったら明細見れるようになるのでしょうか?支払いと引き落としのタイミングでこれだと困ります。
宝具フリーズフリーズ : 2025/03/30
★☆☆☆☆
エラーコード2楽天のIDとパスワードでログインすると手元に無いカード情報が入っている編集しようと試みるも「エラーコード2」と表示されて、先に進めないなぜか?ログインできて編集はできない!?ネットでエラーコード2を調べると強制退会・解除とか出てきたそこで「10年くらい前に、クレジットカードを整理するため、任意で解約したカード」だと思い出したカスタマーセンターに問い合わせしようと、いくら調べても電話でオペレーターと話が出来るところがないチャットなどを案内されるが決まったカテゴリーしか応答出来ず、役に立たない結局、案内とは違う所に「カード情報の編集」があったカード情報を削除して新しいカード情報を入力したら、ログインすることが出来たカードを解約したら、カード情報が自動で消えるとか、分かりやすい手順にして欲しいものだ人件費削減のためかオペレーターによる対応をしてくれないのももどかしい
k0uch1n3 : 2025/03/30
★☆☆☆☆
バナーについて利用明細の2000ポイント進呈バナーが邪魔すぎる
c4elum : 2025/03/28
★☆☆☆☆
ログインできない急にパスワードが合ってるのにログイン出来なくなりました。お問い合わせしても、すみませんで終わりで最悪です。早く改善してください
そらやまな : 2025/03/28
★☆☆☆☆
楽天カードは解約した方がいいそもそも会社として電話に一切出ないってのはどうなんですかね
絵にゆやものよ : 2025/03/27
★☆☆☆☆
ログインがゴミログインがしずらい
ああああああいああいう : 2025/03/26
★☆☆☆☆
どんなになってるんですかね?いつまでメンテナンスするですか?はや、1か月になるですけどね!明細確認をしたくても、全然開かないんですけど!相当、ストレスになるんですけど。
かほッティー : 2025/03/24
★☆☆☆☆
ダメダメです2日間メンテナンス中です。ポイントアップだけ開けました。今のところまだダメです。チャットで相談したけど結局ダメです。
0707は : 2025/03/22
★☆☆☆☆
チャットサポートをブラウザ経由にするのやめてほしいカードナンバーや利用明細を確認しに一度他の画面をひらくとエラーになり、再度やり直し。全然オペレーターに繋がらないし、海外で早く利用再開したいのに使い勝手悪すぎ。
Yumi33449 : 2025/03/22
★☆☆☆☆
ログインできなくなった急に顔認証ログインできなくなり、IDもパスワードもあってるのにEdyみたいなの登録してくださいって何回も出てきて腹たってます。
人間______ : 2025/03/21
★☆☆☆☆
ログインできませんIDもメールアドレスも間違いないのにログインできない。どうなってるんですか?
atoksido : 2025/03/21
★☆☆☆☆
ログイン出来ない不安ログインができません。
日が登るくん : 2025/03/20
★☆☆☆☆
ポイント減少&フリーズカード利用のポイントが知らない間に減少傾向!様々な楽天アプリ利用での合計ポイントも知らず知らずの間に大幅減少!詳細確認も不明!しかも楽天チェックはフリーズしてログインすらできない!他のポイントに切り替えるべく検討しましょう!
88ハッチ : 2025/03/19
★☆☆☆☆
パスワードを入力できない強制的にログアウトされたようでログイン画面でパスワードの入力を求められるのだが、記入フォームに記入ができない。パスワードリーダーも起動しない。パスワードを入力できず、いっこうにログインできず困っている。ブラウザではログインできた。
ppppoiiiugxhjdsub : 2025/03/19
★☆☆☆☆
遅い楽天ペイからの利用の反映が遅すぎ。他のカードに変更を考えています。利用してないと思わせてどれだけカード使わせたいのか…(笑)
snow_now : 2025/03/19
★☆☆☆☆
ログインできないアップロードしたらログインできなくなった。同じレビュー多数。
あかさたなはこ : 2025/03/18
★☆☆☆☆
他銀行に乗り換えたパスワードが分からず設定し直した迄はいいが 全て記入し終わったら電話番号か生年月日が登録と違うとなる 仕方ないのでカスタマーに問い合わせるも自動音声案内で パスワードを設定し直して下さいと案内される 自動案内では無く人と話したかったが 自動案内しか無い 数回日を替えtelするが同じ これだけパスワード入力を必要とされても 定期的にパスワードを変えてくれとの事で変えたどれが今のパスワードか分からなくなり 楽天だけしか契約してないなら管理は簡単だがそうではない‼️他の銀行に切り替えた楽天は今回の払いで退会し終わりスッキリした❗️
????TV : 2025/03/18
★☆☆☆☆
勝手にリボ払いになる勝手にリボ払いになり、利息取るにはめっちゃくちゃ
なししししし46528 : 2025/03/18
★☆☆☆☆
iphoneぐるぐるログインできずiphoneログインできません、しばらくおまちくださいのぐるぐるで15分まってもむり。再インストールもキャッシュ削除もやりました、困る
はたまやなあまはら : 2025/03/17
★☆☆☆☆
アップデート後開かない2025.03.10ごろの最新アップデート後にアプリを開こうとしたら、「最新のアプリケーションにアップデートしてください」と出てきたのでアップデートしたが、その後アプリが開かなくなった。何度開いても上記のアナウンスが出るばかりで、全然開かない。アンインストールして再ダウンロードしなおしたが、それでも直らず。早くなんとかしてほしい
まろーんZ参上 : 2025/03/13
★☆☆☆☆
明細確認後、毎回先頭に戻る前にも書き、他の人も書いていますが、いまだに直りません。どうやったらこんな設計仕様になるのか分かりません。開発責任者の方、ちゃんとレビューを見てください。「ご利用明細」で、個別明細を確認して戻ると、毎回先頭の項目に移動してしまう不具合が、一度直ったのに、また発生しています。 家族カードも利用しているため、誰か使ったか個別明細を確認することが多いので、とても不便です。 改善をお願いします。
改善要望@@@ : 2025/03/12
★☆☆☆☆
ログインできないアプリ内で文字が打てずログインできない再起動しても無理同じ方いませんか🥲
にっくもっく : 2025/03/12
★☆☆☆☆
「楽天アプリの取引追跡機能の改善が求められる理由」楽天のアプリは、取引の追跡機能を大幅に改善できるはずだ。現在のところ、購入履歴が反映されるまでに4〜5日かかることが多く、支出の管理や財務計画が難しくなっている。リアルタイムでの更新があれば、ユーザー体験が向上し、予算管理もしやすくなるだろう。しかし、この会社は普段そういった対応をしない。
Alex_dayo : 2025/03/12
★☆☆☆☆
アップデートしたら入れなくなったアップデートしたらログインできなくなったので再インストールしたがログインできません。何回やってもしばらくお待ちください、が延々でたままです。はやく中身確認したいのですが、壊れてますか?
も も : 2025/03/11
★☆☆☆☆
問題が解決しないので、こちらに投稿します利用明細画面で家計簿に反映ボタンを押して、『反映しました』とメッセージが出ますが、実際には反映されていません。個別でやっても一括でやっても駄目です。AIチャットで質問しても、的外れな回答しかなく、サポートへ電話しようとしても、サイト内を堂々巡りするだけで、問合せ先が分かりません。これほど使い難く不親切と感じたことはありません。どのような形でも構いませんので、家計簿に反映されない原因と対策をご教授下さい。
おやっちゃま : 2025/03/11
★☆☆☆☆
通知が一度も来ないアプリの設定の通知も、iPhoneの設定の通知もオンにしているのに、カードを利用しても、リアルタイムどころか一度も通知が来ない。1日から数日後に、登録しているメールには通知が来る。
7APPLEiKO : 2025/03/10
★☆☆☆☆
ゴミいきなりなんも表示されなくなる使い勝手悪すぎゴミアプリ
: 2025/03/10
★☆☆☆☆
長い見れない。メンテナンス長すぎる。
レイカ( ´ ▽ ` )ノ : 2025/03/10
★☆☆☆☆
見れない昨日からメンテナンス中で見れません
あかあかあかさあかし : 2025/03/07
★☆☆☆☆
リニューアルの影響?アップデートしたのにずっとメンテナンス中の表示で使用できず困っています。
カニカマ豆苗 : 2025/02/28
★☆☆☆☆
ログインできないログインできないエラーばっかり
ちせ(><) : 2025/02/28
★☆☆☆☆
面倒くさい画面遷移するたびに認証切れとなり、ログインし直さなければならく面倒くさい。また、第二パスワード入力後頻繁に画面がフリーズする。
老眼のおじさん : 2025/02/27
★☆☆☆☆
利用明細利用明細の更新が遅すぎて意味ない
ギニアット : 2025/02/26
★☆☆☆☆
毎回ログインでトラブるiPhone機種変更して、新たにアプリをインストールして、キーチェーンでログインしようとしたが、手動でパスワード入力を要求され、しかも入力欄にカーソルを置いてもキーボードが出現しない。一体どうやってログインしろと言うのだ。このアプリはなんだかんだと毎回ログインにトラブルが起こる。いい加減にしてほしい。
Tanookii_68 : 2025/02/24
★☆☆☆☆
改悪?明細の内容が簡素になっている?前は楽天市場以外の利用が分かりやすかったし楽天市場での購入も取引番号的な物が表示されていて良かった。出来れば元に戻して欲しい。
にーちゃん0840 : 2025/02/19
★☆☆☆☆
メンテナンス1週間ずっとメンテナンス中となっていて使えません、何も確認できません。今もそうです。どうにかしてほしい。
…>_<…^ ^( ; ; )(^ν^) : 2025/02/19
★☆☆☆☆
マシになってたのに、また使いにくくなった利用明細で一件確認したら、また上に戻るのやめてほしい。使いにくくてイライラする
にうぽーと : 2025/02/16
★☆☆☆☆
家計簿のページで...家計簿のページで、画面右下にある赤い家計簿記入ボタンが、ページトップのボタンと重なってしまっているようで、タップすると記入ページが開かず、ページトップに移動するだけになってしまい、記入ができず不便...修正してほしい
きおskしあはいslsんs : 2025/02/16
★☆☆☆☆
改善要望「ご利用明細」で、個別明細を確認して戻ると、毎回先頭の項目に移動してしまう不具合が、一度直ったのに、また発生しています。 家族カードも利用しているため、誰か使ったか個別明細を確認することが多いので、とても不便です。 改善をお願いします。
改善要望@@@ : 2025/02/16
★☆☆☆☆
強制ログアウトログイン時、パスワード入力欄に、パスワードアプリで自動入力できないゴミアプリ。SafariでWebサイト開く方が断然使いやすい。
秋餅 : 2025/02/16
★☆☆☆☆
メンテナンス中2週間以上メンテナンスのままだった。不具合が多すぎる。
tjdmwvn : 2025/02/15
★☆☆☆☆
メンテナンスが終わらないメンテナンス中表示が3日くらいでて終わりません。調べても公式からは何もないし、同じ症状が別時期には起きているみたい。
ℱ̈́ɑ̈́ת̈́Ꭵ̈́ҡ̈́ℯ̈́ת̈́ : 2025/02/15
★☆☆☆☆
最低ずっとログインできないお金の管理システムのはずなのにあり得ないなんの確認もできない
kmuwa : 2025/02/14
★☆☆☆☆
改悪前の画面へ戻るたびに無駄に再読み込みさせてリストの最先端に戻ってしまうことは以前なかったのでとても使いづらくなった。また、アプリの強制アップデートにてこうなってしまったことなので尚更悪い印象的がする。
接続中断 : 2025/02/10
★☆☆☆☆
ポップアップ開くたびにポップアップ消す手間がかかる。広告が多すぎて見辛い。
notmuch2 : 2025/02/08
★☆☆☆☆
アップデート後家計簿どこ行った?訳のわからん変更してレイアウト毎回変えるのやめようよ。今回は家計簿完全に無くなりましたけど、どこやったの?
Panhead1962 : 2025/02/08
★☆☆☆☆
無駄に認証を求められる他のカードに比べて圧倒的に無駄な認証を求められる。出先で予約などでカード番号が必要な時、認証を求められた上にカード番号表示のためまた二段階認証の画面が出てきて勘弁してくれと。しかも前回、生体認証の設定をしたのにも関わらず、だ。カード番号を見るために毎回パスワードを入れねばならんのなら物理的なカードの方が楽だと思う。
hama-san : 2025/02/06
★☆☆☆☆
改悪明細の個別の表示をタップして戻ると表示が勝手にスクロールされ一番上に戻ってしまう。非常に使い辛い🥵スクロールするな‼️
なんぶつ51 : 2025/02/01
★☆☆☆☆
更新改悪1月末の更新でアナウンスなしで家計簿機能が削除された。
かず@上海 : 2025/02/01
★☆☆☆☆
他銀行に乗り換えたパスワードが分からず設定し直した迄はいいが 全て記入し終わったら電話番号か生年月日が登録と違うとなる 仕方ないのでカスタマーに問い合わせるも自動音声案内で パスワードを設定し直して下さいと案内される 自動案内では無く人と話したかったが 自動案内しか無い 数回日を替えtelするが同じ これだけパスワード入力を必要とされても 定期的にパスワードを変えてくれとの事で変えたどれが今のパスワードか分からなくなり 楽天だけしか契約してないなら管理は簡単だがそうではない‼️他の銀行に切り替えた楽天は今回の払いで退会し終わりスッキリした❗️
????TV : 2025/01/27
★☆☆☆☆
ログインできないIDもパスワードも合っているのに「しばらくお待ちください」と表示されぐるぐるしたままログインができなくなりました。webからは同じID・パスワードでログインできますがアプリは昨日からまったくダメです。アンインストール→インストールし直しましたがそれもダメでした。アップデート後のエラーなんでしょうか…
mmm.nm195 : 2025/01/25
★☆☆☆☆
顔認証出来ないアップデートの度に顔認証出来ず、第二パスワードまで入力するのは勘弁してほしい
SIN110 : 2025/01/24
★☆☆☆☆
maramaと手を組んであくどいことをしている。アンケートに答えれば、manaraのクレンジングが貰えると書いてあった。アンケートに答えた後、「アンケートは完了しました。住所などを確認して申し込みボタンを押してください。」と書いてあり、探してもみたがどこにもない。画面下部にあると書いておきながら、永遠とmaramaの宣伝が続くだけ。アンケート内容だけ貰って、こちらには何も渡さないという意思がひしひしと伝わる。
鯛ランド : 2025/01/24
★☆☆☆☆
あニートでも使えるカードでち
出前館信者 : 2025/01/22
★☆☆☆☆
セキュリティの名の下に不便すぎる外国サイトでの支払いが毎回セキュリティの名の下にブロックされます。しかも、解除するには深夜0時までしか対応していないチャットに連絡が必要。24時間対応もなく、こんな時代遅れの仕組みは正直驚きです。楽天カードは高齢者向けですか?これでは若い世代にとって不便すぎます。
Max2774 : 2025/01/22
★☆☆☆☆
顔認証ログイン顔認証を設定しているのに、アップデート後、毎回パスワード入力のログインを求められるようになった。以前のようにいつも顔認証でログインできるように戻して欲しい
auhgdse : 2025/01/21
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最低楽天カード幾らログインパスワード再設定しようとしても 最終的に生年月日か電話番号が違います 誰が生年月日、電話番号忘れるか💢嫌になった 楽天カード辞めようかと思う 次の支払いが終わったら辞める楽天銀行要らない‼️
????TV : 2025/01/20
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ログイン出来ない🆔もパスワードが合っているのにログイン出来ない。サポートセンターにも繋がらない。
もこさ : 2025/01/18
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楽天e-naviにログインできないユーザーID、パスワード合っているのに突然ログインできなくなりました。しか○ちらが何度問い合わせをしても電話に繋がらず、いつまで経っても同じ状態が続いております。5年ほど、ずっと使っておりましたが突然使えなくなり問い合わせも出来ないなんて、おかしくないですか?もう楽天カードを解約しようと考えております。半年以上この状態で、明細履歴も見れておりません。
mpjagdmpj : 2025/01/15
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ログインできないパスワードもメルアドも合っているのにログインができない別端末ならできた、意味がわからん
もやっしょー : 2025/01/14
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家計簿が登録できない登録ができず画面が点滅します
ああああああやややややわやや : 2025/01/11
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「重要なお知らせ」の悪用「楽天カードプリペリリースのお知らせ」などの広告や「お客様の声を実現しました」のどうでもいい情報は「重要なお知らせ」ではありません。「重要なお知らせ」を悪用しないでください。
ChibirickyJP : 2025/01/11
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重い家計簿重すぎる
ねむねむらいおん : 2025/01/06
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終わってるログインさせる気が全くない本物のゴミアプリ。排水溝の掃除した時に最後に出てくるゴミの方が幾分かマシなレベル。
みぎまえすみゆ : 2025/01/01
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楽天アプリなのに楽天カードが反映しないクレカ不正利用されカード切り替えたんですが1番多い明細が反映されず少ない新しいカードしか反映されない。本当にごみでいらつく
エリうさ : 2024/12/31
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ログインできないiPhoneを機種変更したらログイン時にキーボードが表示されずログインできない。コピペしてログインをしようとしてもそれも出来ない、、、一旦アプリを削除しても改善されず私だけの不具合なのか、不便で仕方ないです。同じく楽天ペイアプリもです。困りました。
きゃぬ : 2024/12/29
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ログインできない。OSを最新のもの(iOS18.2)にアプデしたら、ログインできなくなりました。ログイン画面でIDは表示されており、その下のパスワード入力欄をタップしても反応がない。入力したくても、入力できる状態にならない。
aki_master : 2024/12/26
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家計簿がエラーになるカテゴリー分けて保存したのにも関わらず元の画面に残っていてもう一度編集しようとすると通信エラーになる。編集する度にこのエラーがおきて全く使えないので早急に改善をお願いいたします。
もんちゃら : 2024/12/23
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ログインさせる気がない自動ログインできない、ブラウザもないのでログインする気が起きない
鈍器婚 : 2024/12/19
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リアルタイムで店舗仕様を更新してリアルタイムでの更新がアプリに反映されないのですごく困ります。翌日になっても反映されないし、通知も使用した店舗名はなし、金額だけの表示。まじでありえません。家族会員ですが、カードの使用ができなかったときも契約者がいないと更新できないし、なんだこの会社。。と思います。マルイで返品した時に何時に購入したとかの記載もないのでわからない。返金も反映が遅い。これで、ゴールドカードやプラチナカードへの変更はいかが?の通知をもらってもするわけないでしょ!と思いますね。これだけ日本人で利用しているのに扱いも最悪ですし。中国人じゃないんだから。
sayurich : 2024/12/19
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キーボード入力できない明日ログイン時にキー入力できません、キーボード出ーでません
もくもっもく : 2024/12/19
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強制ログアウトアップデートの度に強制ログアウトさせられる。パスワード入力欄に、パスワードアプリで自動入力できないゴミアプリ。SafariでWebサイト開く方が断然使いやすい
秋餅 : 2024/12/17
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ログインできなくなりましたアップデート後ログインできなくなりました。パスワード入力後にログイン画面に戻ってしまいます。osも更新しているので問題無いと思います。e-Naviにはログイン出来るのでパスワードも合っています。
レビューするのも一苦労 : 2024/12/16
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ログインできないログインできなくなりました。ユーザーID、パスワードは合っているんですが、違うIDではないかとログインできません。どこで明細確認すればいいのでしょうか?
おもちはるる : 2024/12/16
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ログインできないログイン画面でメールアドレスやIDを入力しようとしても、キーボードが立ち上がらない
acquiesce : 2024/12/15
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アップデート後アップデート後ログインできなくなった
mik@3 : 2024/12/14
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カード承認が下りない楽天市場で買い物をするのでその時に楽天カードで購入します。しかし、しょっちゅう承認が下りず、決済できません。カード会社に尋ねてもトラブルはない、楽天市場に尋ねてくれ、楽天市場に問い合わせるとカード会社に尋ねてくれとたらい回しにされます。結局カードでは決済できず、銀行払いなどに毎度変えなければなりません。何度も同じようなことがありいい加減にして欲しい。それが多々あって普段はAmazonを使用しています。
hdisnxjjdn : 2024/12/13
アプリ概要
| ジャンル | : | ファイナンス > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 7.45.1 |
| サイズ | : | 85.7 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 1399163 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 1399163 件の評価 |
スクリーンショット
説明
楽天カードの公式アプリ「楽天カードアプリ」
◎指紋や顔認証で簡単・安全ログイン
◎いつでもどこでもご利用明細の確認が可能
◎キャンペーンもポイントUP（楽天カードポイントプラス）情報も常に確認できる
◎会員サービスに簡単アクセス
◎総保有ポイントやお知らせ、サービス登録状況もカンタン確認
〈基本機能のご紹介〉
・ホーム
ご請求金額や引き落とし口座、サービスご利用状況の確認など
・ご利用明細
ご利用明細やお支払いの調整など
・キャンペーン
楽天カードのキャンペーンの紹介・エントリーなど
・ポイントUP（楽天カードポイントプラス）
楽天カードのポイントUP（楽天カードポイントプラス）の紹介など
・メニュー
ご利用可能額の確認や楽天グループの金融サービスへのアクセス、アプリの設定など
〈その他おすすめ機能のご紹介〉
・楽天ペイをワンタップで表示
・家計簿機能で毎月の収支を分かりやすく「見える化」
・ホーム画面のメッセージボックスで大事なお知らせもすぐわかる
〈ご注意〉
・楽天カードをお持ちでない方は下記のリンクをブラウザーに入力、または「楽天カード」で検索してください。
http://r10.to/hsK4Ix
・本アプリは、楽天カード会員様かつ、楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」にご登録されている会員様であればどなたでもご利用が可能です。
・楽天e-NAVIで第2パスワードを設定している会員様はアプリにログインする際にも第2パスワードの入力がございます。
・ご利用日はご利用された加盟店によっては実際にご利用した日と異なる場合がございます。
・均等分割払い、ボーナス2回払い、ボーナス併用払い、については2回目以降の支払いの保存ができません。
・アプリケーションロックのパスコードを忘れた際には一度アプリを削除して、アプリを再インストールしてください。
・アプリを削除すると、家計簿の明細も全て消去されます。
〈公式ページ/使い方ページ〉
・楽天カードアプリ公式ページはこちら
http://r10.to/hGtlOg
アプリ内「設定」→「アプリ情報」→「使い方」からもご確認いただけます。
◎指紋や顔認証で簡単・安全ログイン
◎いつでもどこでもご利用明細の確認が可能
◎キャンペーンもポイントUP（楽天カードポイントプラス）情報も常に確認できる
◎会員サービスに簡単アクセス
◎総保有ポイントやお知らせ、サービス登録状況もカンタン確認
〈基本機能のご紹介〉
・ホーム
ご請求金額や引き落とし口座、サービスご利用状況の確認など
・ご利用明細
ご利用明細やお支払いの調整など
・キャンペーン
楽天カードのキャンペーンの紹介・エントリーなど
・ポイントUP（楽天カードポイントプラス）
楽天カードのポイントUP（楽天カードポイントプラス）の紹介など
・メニュー
ご利用可能額の確認や楽天グループの金融サービスへのアクセス、アプリの設定など
〈その他おすすめ機能のご紹介〉
・楽天ペイをワンタップで表示
・家計簿機能で毎月の収支を分かりやすく「見える化」
・ホーム画面のメッセージボックスで大事なお知らせもすぐわかる
〈ご注意〉
・楽天カードをお持ちでない方は下記のリンクをブラウザーに入力、または「楽天カード」で検索してください。
http://r10.to/hsK4Ix
・本アプリは、楽天カード会員様かつ、楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」にご登録されている会員様であればどなたでもご利用が可能です。
・楽天e-NAVIで第2パスワードを設定している会員様はアプリにログインする際にも第2パスワードの入力がございます。
・ご利用日はご利用された加盟店によっては実際にご利用した日と異なる場合がございます。
・均等分割払い、ボーナス2回払い、ボーナス併用払い、については2回目以降の支払いの保存ができません。
・アプリケーションロックのパスコードを忘れた際には一度アプリを削除して、アプリを再インストールしてください。
・アプリを削除すると、家計簿の明細も全て消去されます。
〈公式ページ/使い方ページ〉
・楽天カードアプリ公式ページはこちら
http://r10.to/hGtlOg
アプリ内「設定」→「アプリ情報」→「使い方」からもご確認いただけます。
リリース情報
【今回のアップデート内容】
- 軽微な修正を行いました
今後とも楽天カードアプリをよろしくお願いいたします。
- 軽微な修正を行いました
今後とも楽天カードアプリをよろしくお願いいたします。