eFax （イー○△□ス） – Fax送受信アプリ - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

レビューに不具合があるたびに更新する不具合リストを載せていたのだが消された模様(20230807確認) 懲りずに再開。 ーーーーーーー アプリ・ブラウザ版とも、ログインできない、1ページしか送信できない等不具合が出ることがある。問い合わせメールには「コルセンに電話しろ」以外の返事はない。コルセンのオペレーターは態度が悪く、「メールから送る機能を使え」以外の解決法を言わない。この報告をもって問い合わせの必要はなくなりましたね(ニッコリ)。 本国のアドレスあてに英語で問い合わせを送ると「お前の国の言語はサポートしてない(邦訳)」という定型にしても最低最悪のレイシズムお返事が来ました。 ーーーーーーー 20230805 受信通知メールが来ていない事に気づく。1時間に一度いちいちログインして受信一覧を見ろとでも言うのかね。

画面切り替えのたびにログイン画面に戻るのでメモを見ながら入力などは不可能です。ここまで使い物にならないアプリは珍しい?

一時停止が頻発し、クレームを入れても対応が遅く平謝りするだけのいい加減な態度。電話対応で不明瞭な部分あり、掛け直しを要求するも電話がこない。怒りしか湧きません。

めちゃくちゃ使いにくいです文書をコピペしようと一旦閉じると最初からやり直し、ファイルも一旦確認したいのに確認できない。全体があまり見れない。どのように送られているのか不安になります

アプリでログイン出来なくなりました。以前、法律改正に伴い、FAX番号が変更しなければいけないとメールがあり、変更後、初めてログインしようとしたらログイン出来なくなりました。FAXはEメールで確認ができるのでさほど不都合は感じていませんが改善してログインが出来るようご対応をお願いいたします。

2023年1月27日にアプリを起動しようとするとAn unknown error occurred と表示され使えません。基本的にこの会社はサポートが機能してないので全く期待できません。基本料上げたのだからしっかりやってよ。あと支払い方法を振込から口座引き落としに変更したくても現状方法がありません。コロナを理由にサポート体制を悪くして基本料上げる会社です。

ID、パスワードが正しいのに、急にログインできなくなったので、至急改善してほしい。

アプリのエラーでログインできない。問い合わせも繋がらない。

ほんと使えない切り替えたいけどFAX番号変わると取引先にも迷惑かかるしほんと迷惑

ビジネス関係のfaxはこのアプリから送信してはいけませんあくまでサービスのおまけだと思ってください突然送受信できなくなることがあります

他の方も書かれている通り 対応最悪です。電波法の改正との事で番号の変更が必要とメールがきましたので 番号の切り替わるタイミング等 聞こうと電話したところ物凄く偉そーな口調で送ったメールを見てください の一点張りしまいには 他の電話対応もしないといけないので黙って聞いてくださいとの事なので他社のアプリに切り替えてます。オペレーターの方は転職する事をオススメします。

急にFAX番号を変更するように。そうでないと使えなくなるというメールが来た。理由の確認のため電話したが、一方的に言いたいことを言い放ち電話を切られた。 6年使っていたが、いきなり1通のメールだけ。電話してもなんら説明なく、メールに書いてあった変更手続きをする様にと.....。事業で使っている番号を変更するという事はそんなに認められることではない。この様な事はあり得ない。

相手都合でこれまで使っていた番号が使えなくなる、と言うので解約を願い出ると、先払いした料金は返せないと言う、それがいやなら050の番号に変更しろだって、しかも番号変更の条件として一年以上の契約でなおかつ一年の先払いが条件だって、皆さんこんな商売をする会社をこのままのさばらせてて良いのでしょうか、少ない金額かも知れませんが人様に迷惑をかけたのなら尻拭いをすれば例えその時会社が損になったとしてもその先必ず良い事があると私は思うのです、やられ損は嫌なのでどうにかして先払いした料金を取り戻したいと考えています。

5年以上使っていて、急にFAX番号変更しないと強制的に使えなくなるというメールが来た。長年使っていて、いきなり1通のメールを送って、番号変更するというのは、サービス提供者として如何なものか。年間13,000円ぐらい払っているし、強制的な対応は、あり得ない。

カスタマーに電話入れたらメールで送ってくださいとのことですが、アプリから送りたかったのでこちらで契約したのですが。。。すぐに改善して欲しいです。

星ひとつもつけたくない位オペレーターの対応が悪い。他の人も書いてるけど、ここまで評価悪いのが事実って、30年近く社会で仕事してきたけど、こんなの本当にいるんだってレベル。受信量が増えたからって理由でいきなり予告なくアカウントを停止する。増えたのは仕事が忙しいって事だよ?そんなタイミングで使用できなくなったら利用者やその取引先に迷惑かかるとかわからんか?そんなのカンケー無いって自己中さ。流石外資系。法人はここ使ったら仕事も信用も無くす。その上、アカウントを解除するためにはクレジットカードの両面コピーしてFAX送れと通達がきます。セキュリティ番号がある本人の署名部分、クレジットカード番号をFAXするのって今時のIT社会であり得るの?クレジットカード会社に連絡して利用限度額マックスで下げてもらい、念の為怪しい利用があったら連絡してくれるって言ってくれたけど、なんでそんな猜疑心や恐怖心持ってまでここを使わんとならんのだと思う。そんなに不具合無く普通に使えてたのに、すごく残念。

アプリでのログインが出来なくなってサポートに電話を掛けても、残念対応。アプリ再インストール、端末再起動、iOS最新版で使用をした上でログインできない場合状況でのサポートの回答は「eFAXサービス全体は問題なし、アカウントも問題なしなので、eFAX側に問題なしです! お客様側で環境を変えれば必ず解決します」とのこと。この回答にも関わらず、どのような環境であれば動作するのか推奨環境を質問しても、その回答はなし。2021年9月にハードウェア障害でサービス自体が止まった際にも金曜〜翌月曜までサービスが止まった際も障害報告は遅いわ、ホームページに障害情報を出さず、サポートに問い合わせした人にだけ説明をするとか、正直ビジネスに使うにはおおよそ信頼出来ない安かろう悪かろうなサービスレベルだと感じました。

アプリ最インストールで復旧しました(21.1031)アプリ版がまる2日間ログインできない。仕事で使ってるのに仕事にならない。最悪。(21.10.29) ↓まだ改善されません。(2020.07.09) まだ改善されません。(2020.06.09) 突然、通知が表示されなくなりました。 (2020.05.29)

エラーで開けず使えなくなった。メールで来るからいいもののアプリで開けないのは使い勝手が悪い

何故か急にアプリにログインできなくなった 非常に困ってます 以前もこのようなことがあった

iOS15.1にアップデートしたら急に動かなくなりました。対処おねがいします。

昨日からアプリが使えない。問い合わせしてその日のうちに復旧させると話していたが、全く動作しない。使用できないならば問い合わせがある前にメールで知らせるべき。サポート問い合わせが繋がるまで時間もかかり、繋がってもサポートの対応や話もグタグタいつも対応悪い。

ここ数日、アプリを起動しても、エラーが出て使えません。iPhoneもAndroidも同様です。なんとかしてください。

アプリが開けません。

インターネットに接続されていません、と表示され、一向に開かない!接続されてるってば!何度も言うけど、高いお金払ってなにこのザマは!こんなもん無料だっていいよ!今すぐ開くようにしてよ!

ログインができません。仕事で使ってるのにどーしたらいいんでしょうか?

※アプリ版は頻繁に使えなくなるので、ウェブ版かメールでの送信をデフォルトにするのをおすすめします。※20211027-----アプリ版。ログイン時にunknown errorと表示されて進まない。一旦アプリをアンストして再インストールしても回復せず。WEB版はログインできた。ーーー 20210730-----web版。1ページ目しか送れない。2ページ目白紙。 2021/7/6 Webからの送信で1枚目が届かない。 ーーーーーーーー 2021/6/21 アプリからの送信で1ページ目しか送れていない。通信が切断されたとエラーが出るが、1ページ目は送られているので先方に迷惑かけるだけ。 ----- 2021/4/14 ブラウザからの送信すると送れないです ----------- 2021/3/25 アプリから受信faxをデータフォルダ(アプリ内ではなく)に保存しようとしたら保存ボタンが出なくなっている メールで転送してメールアプリから保存という二度手間 ーーーーーーーー 2020/10/4 「お客様のアカウントはサービスを一時的に停止させていただいております。テクニカルサポートまでお問い合わせください」 午前10:35までは稼働していたのに突然の停止。 サポート休んでるのに? 仕事どうしてくれるんだよ ーーーーーーーー 2020/9/15 アプリ、ブラウザ両方とも受信文書、送信文書を見られない。受信通知メールの画像だけ ーーーーー 2020/8/19 送信ができない。 時間がかかることもあるので一晩おいたが、1ページのものも送信処理がされていない。 サポートは電話に出ない。 ーーーーーーーー 2020/2/15 サポートから↓に回答がついてるけど、こちらは何度も不具合報告をメールで送っており、その度に「電話しろ」と返事が来て、電話すると「ブラウザやアプリがダメならメールで送信しろ」ってコルセンの人に言われて終わりをくりかえしてるんですよ ーーーーーーーーー 2020/2/14 アプリ版が送信全くできなくなった ブラウザ版からは、登録済み連絡先を選択して送信しても送信自体が実行されておらず(送信中のポップアップは出る)、送信済み一覧には送信できたかできなかったかの履歴すら出ない。(2/10頃から発生) 手入力なら送信できる ーーーーー 送受信をメールで知らせると銘打っていますが、送信済みメールは全くこないし受信通知も5割くらいしか来なくなりました。 ブラウザでこまめに確認しないといけないので、人を置けるなら普通のfaxの方がコストパフォーマンスがいいです j2Gloval,Inc. really hate asians. I tell you this is a Racist company. Hey, when will you give us A support? ------ 2019/9 アプリでページ数にかかわりなく受信したファイルを開けなくなる _________ 送信報告メールが来ないのみならず、受信報告メールも来なくなった ーーーーーーーーーーーー 送り先の国番号がいつの間にやら香港あてになっていて、変更できない。 送信通知メールは相変わらず来ないため、送った後しばらくしてから送信済みフォルダを見なければならない。 ------------------- アメリカ本部に英語で問い合わせメールを送ったら、「お前の言語のサポートはしてない、以下の番号に電話かメールを英語でしろ」と来たけど日本含めたアジアの番号がない。アメリカとヨーロッパだけ。 (日本では本当はサービス提供してないのでは…) この返事あからさまにアジア差別。 ーーーーーーーーーーー 2018年夏頃から送信完了メールの送信をやめた模様 送信できたかどうかの確認をするためにもアプリ版ではなくブラウザでの操作のみ推奨 アプリ版は閲覧のみ アプリ版の意味あるのか? ーーーーーーーーー 12/17 fax受信通知メールが来ない アプリからの送信は「無効なeメール」メッセージが出て不可 ーーーーーーーーー アプリから送ろうとすると「無効なEメールです」 ーーーーーーーーー 2018/11 アプリが「インターネットに接続していません」と表示して使えなくなった。 送信完了メールが来なくなった。受信通知メールが遅い。 ーーーーーーーー もはやSafari非対応です Safari 非対応を明示しないのは重要な仕様について誤認を招くことを企図してるとしか思えない。 そしてついにアプリがエラーでログインできなくなりました。再DLしてもダメ。 有料サービスでこれはひどい。 ーーーーーー 2018/4/11ころから、Web版safari だと一般的なエラーという表示が出て送信が全くできなくなりました。サポートでもこの事象を把握してるのに、注意書き一つ表示しない。で、電話をかけて散々待たされた挙句、Chromeを使え、という返事。 数日経ってますが復旧しません。なおChromeで送信すると送信レポートが来ない。 番号を維持して他社サービスに移れるなら移ります。 --------- サポートに電話しても、「アプリを再インストールしろ」と「他ブラウザを使え」と「メールでやれ」しか言いませんし電話受付もとてもめんどくさそう。不具合状況くらいサイトに書いとけ。

全くお話にならない。 テクニカルサービス?電話しても、 どうする事も出来ないので我慢して使ってください。とか、挙句はてにはFAX自体来なくなった。 解約の電話しても、理由すら聞かないからこれから良くなる訳ない。 月額料上がっても、カスタマーには何もメリットない。 アプリなくても、国内の企業で良い物がある。

全くお話にならない。テクニカルサービス?電話しても、どうする事も出来ないので我慢して使ってください。とか、挙句はてにはFAX自体来なくなった。解約の電話しても、理由すら聞かないからこれから良くなる訳ない。月額料上がっても、カスタマーには何もメリットない。アプリなくても、国内の企業で良い物がある。

添付資料を読み間違え、必要書類を送り間違えたにも関わらず無断停止。非を認めず、あげくに解約をおすすめします、と信じられない言葉が。絶対に利用しない方が良いと思います。

アプリから全く送信出来ません。なぜ?送信出来ない状況のにお金だけ請求が続くのでしょうか?

突然eFaxのFAXが送信できず、取引先に迷惑かけました。原因不明の現象が発生し年額料金も高いので、他社に乗り換えしようと思います。何度かテストFAXをしましたが送信できず、送信不可能の時に届くメールも来ません!

ある日から受信しても通知が来なくなったそれまでは何故か常に30件くらいの未開封の通知がバッジで表示されていた。何かと不具合が多いアプリ…efax自体は使える、安い、便利こんなにもアプリの修正をしたりしないデベロッパーも珍しいと思う

確認書類を送っていたにもかかわらず、契約後半年以上経って突然アカウントを停止されました。簡易書留を受け取るまでアカウントを停止すると告げられましたが、再度確認書類を送ったにもかかわらず、一向に簡易書留が送られてきません。サポートセンターに対し、簡易書留を発送していただけたのか聞いたのですが、答えられないとの一点張りです。簡易書留を送っていただくまでアカウント停止が解除されず、仕事へ甚大な影響が発生しています。迅速な対応を求めると共に、少なくとも進捗状況の説明を求めます。なお、サポートセンターは日本語が通じないことがあります。

意味のわからない理由で何の前ぶれもなく突然解約される。仕事としては本当に使えない。恐らく広告費に金かけてランキング上位に表示されているからみんな騙される。気をつけて。

支払いに1ヶ月引き落としがかからないだけで、強制解約、すぐに違う人が番号を使ってました。メールは来ていましたが電話は一切無しです。うちの会社の連絡がいっぱい今使用してる人に来てるだろうな。子供の使うアプリです。

20210730-----web版。1ページ目しか送れない。2ページ目白紙。2021/7/6 Webからの送信で1枚目が届かない。 ーーーーーーーー 2021/6/21 アプリからの送信で1ページ目しか送れていない。通信が切断されたとエラーが出るが、1ページ目は送られているので先方に迷惑かけるだけ。 ----- 2021/4/14 ブラウザからの送信すると送れないです ----------- 2021/3/25 アプリから受信faxをデータフォルダ(アプリ内ではなく)に保存しようとしたら保存ボタンが出なくなっている メールで転送してメールアプリから保存という二度手間 ーーーーーーーー 2020/10/4 「お客様のアカウントはサービスを一時的に停止させていただいております。テクニカルサポートまでお問い合わせください」 午前10:35までは稼働していたのに突然の停止。 サポート休んでるのに? 仕事どうしてくれるんだよ ーーーーーーーー 2020/9/15 アプリ、ブラウザ両方とも受信文書、送信文書を見られない。受信通知メールの画像だけ ーーーーー 2020/8/19 送信ができない。 時間がかかることもあるので一晩おいたが、1ページのものも送信処理がされていない。 サポートは電話に出ない。 ーーーーーーーー 2020/2/15 サポートから↓に回答がついてるけど、こちらは何度も不具合報告をメールで送っており、その度に「電話しろ」と返事が来て、電話すると「ブラウザやアプリがダメならメールで送信しろ」ってコルセンの人に言われて終わりをくりかえしてるんですよ ーーーーーーーーー 2020/2/14 アプリ版が送信全くできなくなった ブラウザ版からは、登録済み連絡先を選択して送信しても送信自体が実行されておらず(送信中のポップアップは出る)、送信済み一覧には送信できたかできなかったかの履歴すら出ない。(2/10頃から発生) 手入力なら送信できる ーーーーー 送受信をメールで知らせると銘打っていますが、送信済みメールは全くこないし受信通知も5割くらいしか来なくなりました。 ブラウザでこまめに確認しないといけないので、人を置けるなら普通のfaxの方がコストパフォーマンスがいいです j2Gloval,Inc. really hate asians. I tell you this is a Racist company. Hey, when will you give us A support? ------ 2019/9 アプリでページ数にかかわりなく受信したファイルを開けなくなる _________ 送信報告メールが来ないのみならず、受信報告メールも来なくなった ーーーーーーーーーーーー 送り先の国番号がいつの間にやら香港あてになっていて、変更できない。 送信通知メールは相変わらず来ないため、送った後しばらくしてから送信済みフォルダを見なければならない。 ------------------- アメリカ本部に英語で問い合わせメールを送ったら、「お前の言語のサポートはしてない、以下の番号に電話かメールを英語でしろ」と来たけど日本含めたアジアの番号がない。アメリカとヨーロッパだけ。 (日本では本当はサービス提供してないのでは…) この返事あからさまにアジア差別。 ーーーーーーーーーーー 2018年夏頃から送信完了メールの送信をやめた模様 送信できたかどうかの確認をするためにもアプリ版ではなくブラウザでの操作のみ推奨 アプリ版は閲覧のみ アプリ版の意味あるのか? ーーーーーーーーー 12/17 fax受信通知メールが来ない アプリからの送信は「無効なeメール」メッセージが出て不可 ーーーーーーーーー アプリから送ろうとすると「無効なEメールです」 ーーーーーーーーー 2018/11 アプリが「インターネットに接続していません」と表示して使えなくなった。 送信完了メールが来なくなった。受信通知メールが遅い。 ーーーーーーーー もはやSafari非対応です Safari 非対応を明示しないのは重要な仕様について誤認を招くことを企図してるとしか思えない。 そしてついにアプリがエラーでログインできなくなりました。再DLしてもダメ。 有料サービスでこれはひどい。 ーーーーーー 2018/4/11ころから、Web版safari だと一般的なエラーという表示が出て送信が全くできなくなりました。サポートでもこの事象を把握してるのに、注意書き一つ表示しない。で、電話をかけて散々待たされた挙句、Chromeを使え、という返事。 数日経ってますが復旧しません。なおChromeで送信すると送信レポートが来ない。 番号を維持して他社サービスに移れるなら移ります。 --------- サポートに電話しても、「アプリを再インストールしろ」と「他ブラウザを使え」と「メールでやれ」しか言いませんし電話受付もとてもめんどくさそう。不具合状況くらいサイトに書いとけ。

支払いが遅れたのが再度支払いしたのに元の番号もメールアドレスも使えない上に改めて新規で入る事も出来ません。どうすれば出来るのですか?

支払いが遅れたのが再度支払いしたのに元の番号もメールアドレスも使えない上に改めて新規で入る事も出来ません。どうすれば出来るのですか?

2021/6/21 アプリからの送信で1ページ目しか送れていない。通信が切断されたとエラーが出るが、1ページ目は送られているので先方に迷惑かけるだけ。 ----- 2021/4/14 ブラウザからの送信すると送れないです ----------- 2021/3/25 アプリから受信faxをデータフォルダ(アプリ内ではなく)に保存しようとしたら保存ボタンが出なくなっている メールで転送してメールアプリから保存という二度手間 ーーーーーーーー 2020/10/4 「お客様のアカウントはサービスを一時的に停止させていただいております。テクニカルサポートまでお問い合わせください」 午前10:35までは稼働していたのに突然の停止。 サポート休んでるのに? 仕事どうしてくれるんだよ ーーーーーーーー 2020/9/15 アプリ、ブラウザ両方とも受信文書、送信文書を見られない。受信通知メールの画像だけ ーーーーー 2020/8/19 送信ができない。 時間がかかることもあるので一晩おいたが、1ページのものも送信処理がされていない。 サポートは電話に出ない。 ーーーーーーーー 2020/2/15 サポートから↓に回答がついてるけど、こちらは何度も不具合報告をメールで送っており、その度に「電話しろ」と返事が来て、電話すると「ブラウザやアプリがダメならメールで送信しろ」ってコルセンの人に言われて終わりをくりかえしてるんですよ ーーーーーーーーー 2020/2/14 アプリ版が送信全くできなくなった ブラウザ版からは、登録済み連絡先を選択して送信しても送信自体が実行されておらず(送信中のポップアップは出る)、送信済み一覧には送信できたかできなかったかの履歴すら出ない。(2/10頃から発生) 手入力なら送信できる ーーーーー 送受信をメールで知らせると銘打っていますが、送信済みメールは全くこないし受信通知も5割くらいしか来なくなりました。 ブラウザでこまめに確認しないといけないので、人を置けるなら普通のfaxの方がコストパフォーマンスがいいです j2Gloval,Inc. really hate asians. I tell you this is a Racist company. Hey, when will you give us A support? ------ 2019/9 アプリでページ数にかかわりなく受信したファイルを開けなくなる _________ 送信報告メールが来ないのみならず、受信報告メールも来なくなった ーーーーーーーーーーーー 送り先の国番号がいつの間にやら香港あてになっていて、変更できない。 送信通知メールは相変わらず来ないため、送った後しばらくしてから送信済みフォルダを見なければならない。 ------------------- アメリカ本部に英語で問い合わせメールを送ったら、「お前の言語のサポートはしてない、以下の番号に電話かメールを英語でしろ」と来たけど日本含めたアジアの番号がない。アメリカとヨーロッパだけ。 (日本では本当はサービス提供してないのでは…) この返事あからさまにアジア差別。 ーーーーーーーーーーー 2018年夏頃から送信完了メールの送信をやめた模様 送信できたかどうかの確認をするためにもアプリ版ではなくブラウザでの操作のみ推奨 アプリ版は閲覧のみ アプリ版の意味あるのか? ーーーーーーーーー 12/17 fax受信通知メールが来ない アプリからの送信は「無効なeメール」メッセージが出て不可 ーーーーーーーーー アプリから送ろうとすると「無効なEメールです」 ーーーーーーーーー 2018/11 アプリが「インターネットに接続していません」と表示して使えなくなった。 送信完了メールが来なくなった。受信通知メールが遅い。 ーーーーーーーー もはやSafari非対応です Safari 非対応を明示しないのは重要な仕様について誤認を招くことを企図してるとしか思えない。 そしてついにアプリがエラーでログインできなくなりました。再DLしてもダメ。 有料サービスでこれはひどい。 ーーーーーー 2018/4/11ころから、Web版safari だと一般的なエラーという表示が出て送信が全くできなくなりました。サポートでもこの事象を把握してるのに、注意書き一つ表示しない。で、電話をかけて散々待たされた挙句、Chromeを使え、という返事。 数日経ってますが復旧しません。なおChromeで送信すると送信レポートが来ない。 番号を維持して他社サービスに移れるなら移ります。 --------- サポートに電話しても、「アプリを再インストールしろ」と「他ブラウザを使え」と「メールでやれ」しか言いませんし電話受付もとてもめんどくさそう。不具合状況くらいサイトに書いとけ。

カスタマーの女性の態度がとにかく最悪。不愉快極まりない。あの方は、カスタマーの仕事向いてないと思います。

2021/4/14ブラウザからの送信すると送れないです-----------2021/3/25アプリから受信faxをデータフォルダ(アプリ内ではなく)に保存しようとしたら保存ボタンが出なくなっているメールで転送してメールアプリから保存という二度手間ーーーーーーーー2020/10/4「お客様のアカウントはサービスを一時的に停止させていただいております。テクニカルサポートまでお問い合わせください」午前10:35までは稼働していたのに突然の停止。サポート休んでるのに?仕事どうしてくれるんだよーーーーーーーー2020/9/15アプリ、ブラウザ両方とも受信文書、送信文書を見られない。受信通知メールの画像だけーーーーー2020/8/19送信ができない。時間がかかることもあるので一晩おいたが、1ページのものも送信処理がされていない。サポートは電話に出ない。ーーーーーーーー2020/2/15サポートから↓に回答がついてるけど、こちらは何度も不具合報告をメールで送っており、その度に「電話しろ」と返事が来て、電話すると「ブラウザやアプリがダメならメールで送信しろ」ってコルセンの人に言われて終わりをくりかえしてるんですよーーーーーーーーー2020/2/14アプリ版が送信全くできなくなったブラウザ版からは、登録済み連絡先を選択して送信しても送信自体が実行されておらず(送信中のポップアップは出る)、送信済み一覧には送信できたかできなかったかの履歴すら出ない。(2/10頃から発生)手入力なら送信できるーーーーー送受信をメールで知らせると銘打っていますが、送信済みメールは全くこないし受信通知も5割くらいしか来なくなりました。ブラウザでこまめに確認しないといけないので、人を置けるなら普通のfaxの方がコストパフォーマンスがいいですj2Gloval,Inc. really hate asians. I tell you this is a Racist company.Hey, when will you give us A support?------2019/9アプリでページ数にかかわりなく受信したファイルを開けなくなる_________送信報告メールが来ないのみならず、受信報告メールも来なくなったーーーーーーーーーーーー送り先の国番号がいつの間にやら香港あてになっていて、変更できない。送信通知メールは相変わらず来ないため、送った後しばらくしてから送信済みフォルダを見なければならない。-------------------アメリカ本部に英語で問い合わせメールを送ったら、「お前の言語のサポートはしてない、以下の番号に電話かメールを英語でしろ」と来たけど日本含めたアジアの番号がない。アメリカとヨーロッパだけ。(日本では本当はサービス提供してないのでは…)この返事あからさまにアジア差別。ーーーーーーーーーーー2018年夏頃から送信完了メールの送信をやめた模様送信できたかどうかの確認をするためにもアプリ版ではなくブラウザでの操作のみ推奨アプリ版は閲覧のみアプリ版の意味あるのか?ーーーーーーーーー12/17fax受信通知メールが来ないアプリからの送信は「無効なeメール」メッセージが出て不可ーーーーーーーーーアプリから送ろうとすると「無効なEメールです」ーーーーーーーーー2018/11 アプリが「インターネットに接続していません」と表示して使えなくなった。送信完了メールが来なくなった。受信通知メールが遅い。ーーーーーーーーもはやSafari非対応ですSafari 非対応を明示しないのは重要な仕様について誤認を招くことを企図してるとしか思えない。そしてついにアプリがエラーでログインできなくなりました。再DLしてもダメ。有料サービスでこれはひどい。ーーーーーー2018/4/11ころから、Web版safari だと一般的なエラーという表示が出て送信が全くできなくなりました。サポートでもこの事象を把握してるのに、注意書き一つ表示しない。で、電話をかけて散々待たされた挙句、Chromeを使え、という返事。数日経ってますが復旧しません。なおChromeで送信すると送信レポートが来ない。番号を維持して他社サービスに移れるなら移ります。---------サポートに電話しても、「アプリを再インストールしろ」と「他ブラウザを使え」と「メールでやれ」しか言いませんし電話受付もとてもめんどくさそう。不具合状況くらいサイトに書いとけ。

2021/3/25アプリから受信faxをデータフォルダ(アプリ内ではなく)に保存しようとしたら保存ボタンが出なくなっているメールで転送してメールアプリから保存という二度手間ーーーーーーーー2020/10/4「お客様のアカウントはサービスを一時的に停止させていただいております。テクニカルサポートまでお問い合わせください」午前10:35までは稼働していたのに突然の停止。サポート休んでるのに?仕事どうしてくれるんだよーーーーーーーー2020/9/15アプリ、ブラウザ両方とも受信文書、送信文書を見られない。受信通知メールの画像だけーーーーー2020/8/19送信ができない。時間がかかることもあるので一晩おいたが、1ページのものも送信処理がされていない。サポートは電話に出ない。ーーーーーーーー2020/2/15サポートから↓に回答がついてるけど、こちらは何度も不具合報告をメールで送っており、その度に「電話しろ」と返事が来て、電話すると「ブラウザやアプリがダメならメールで送信しろ」ってコルセンの人に言われて終わりをくりかえしてるんですよーーーーーーーーー2020/2/14アプリ版が送信全くできなくなったブラウザ版からは、登録済み連絡先を選択して送信しても送信自体が実行されておらず(送信中のポップアップは出る)、送信済み一覧には送信できたかできなかったかの履歴すら出ない。(2/10頃から発生)手入力なら送信できるーーーーー送受信をメールで知らせると銘打っていますが、送信済みメールは全くこないし受信通知も5割くらいしか来なくなりました。ブラウザでこまめに確認しないといけないので、人を置けるなら普通のfaxの方がコストパフォーマンスがいいですj2Gloval,Inc. really hate asians. I tell you this is a Racist company.Hey, when will you give us A support?------2019/9アプリでページ数にかかわりなく受信したファイルを開けなくなる_________送信報告メールが来ないのみならず、受信報告メールも来なくなったーーーーーーーーーーーー送り先の国番号がいつの間にやら香港あてになっていて、変更できない。送信通知メールは相変わらず来ないため、送った後しばらくしてから送信済みフォルダを見なければならない。-------------------アメリカ本部に英語で問い合わせメールを送ったら、「お前の言語のサポートはしてない、以下の番号に電話かメールを英語でしろ」と来たけど日本含めたアジアの番号がない。アメリカとヨーロッパだけ。(日本では本当はサービス提供してないのでは…)この返事あからさまにアジア差別。ーーーーーーーーーーー2018年夏頃から送信完了メールの送信をやめた模様送信できたかどうかの確認をするためにもアプリ版ではなくブラウザでの操作のみ推奨アプリ版は閲覧のみアプリ版の意味あるのか?ーーーーーーーーー12/17fax受信通知メールが来ないアプリからの送信は「無効なeメール」メッセージが出て不可ーーーーーーーーーアプリから送ろうとすると「無効なEメールです」ーーーーーーーーー2018/11 アプリが「インターネットに接続していません」と表示して使えなくなった。送信完了メールが来なくなった。受信通知メールが遅い。ーーーーーーーーもはやSafari非対応ですSafari 非対応を明示しないのは重要な仕様について誤認を招くことを企図してるとしか思えない。そしてついにアプリがエラーでログインできなくなりました。再DLしてもダメ。有料サービスでこれはひどい。ーーーーーー2018/4/11ころから、Web版safari だと一般的なエラーという表示が出て送信が全くできなくなりました。サポートでもこの事象を把握してるのに、注意書き一つ表示しない。で、電話をかけて散々待たされた挙句、Chromeを使え、という返事。数日経ってますが復旧しません。なおChromeで送信すると送信レポートが来ない。番号を維持して他社サービスに移れるなら移ります。---------サポートに電話しても、「アプリを再インストールしろ」と「他ブラウザを使え」と「メールでやれ」しか言いませんし電話受付もとてもめんどくさそう。不具合状況くらいサイトに書いとけ。

未読が1000をオーバーして、ヘルプデスクに聞いたら一括既読処理する方法はないとのこと。使えないアプリだな。

せっかくお金払いながら登録発信10件/全部失敗 ある意味すごいアプリ🤣俺の金、、、、、、、😭

受信は問題ない、送信がゴミ以下使い物にならない。相手の会社に一枚送信して成功したとしても3から4枚ほど同じ物が送られて来ている。送信したものも自分のプレビュー状態とは異なり見切れた状態での送信になります。本人確認書類を送れと連絡が来ますが、それは住所が欲しいのか名前の確認なのか詳細が全く無い状態で送れといってきます。詳細がわからないので対応できません

アカウント停止に関して先に説明、案内など何もありません。なんの通知も無いので使えなくなっていても気付けない場合がある、仕事で使用するのはやめた方がいい。同じ番号でアカウントを再開する場合には追加で料金を支払ってくれと言われ、追加で料金を支払いましたがアカウントは停止状態5年程前に契約した時にはいらなかった拠点確認が今は必要になっており、必要な情報がなかったためアカウント停止。じゃあ何が必要か聞いたら『ホームページに書いてある』で説明さえしない不親切っぷり。1年分+アカウント継続料金と使えて無いので返金を求めるも一切応じず。アカウント継続料金とは一体なんだったのか?継続出来てないのに支払い損。他の方のレビューを見ても色々と対応の悪い会社なのかもしれませんね。

三年くらい使ってました。不明なエラーが出続けて、FAXが送れなくなり問い合わせをしました。1時間以上かけ続けて出ないカスタマーサービスははじめてみました。まっったく出やしない。じゃあなんで電車のカスタマーサービスやってんの?解約しました。

お金を取る以上、タイトルの部分はしっかりしてください。遊びで使えっていません、大部分のユーザー様はビジネスで利用しています。便利を提供するサービスが不便では本末転倒です。

サギアプリや。

急に今まで送れなくなったので、サポートに電話しても、相性の関係で急にそうなることがある。何度か試してダメなら次回からはこちらには送らないようにしてください。仕事に使っているのに、ありえない。直す気がない。年会費詐欺じゃないですか。何回か試してダメな分も、送信が超過枚数になったので、超過料金請求しましたってありえない。何人もそんな人がいるのなら、集団で訴えたいです

毎月基本料金だけだったのに、急に6000円以上の請求が来た。コールセンターに30分以上コールしてやっとつながるが対応は最悪。担当の名前は北村。使用料は今までとほぼ同じはずだが、通信にかかる時間で料金が加算される仕組みらしい。最近画質が良くなるようにシステムを変えたとか説明していたが、納得できず。解約は電話でできたが、返金はしないとの事。

解約は電話だけしかできないのは、仕方がない。しかし、解約の電話に出るのが遅すぎる。27分待たされた。あまりにも待たせすぎだ。

FAXが送れなくなりました。改善お願いします。大至急

送信の場合は、60秒毎に1枚送信した事になるのですが、A4の標準原稿程度を送信するのに130秒かかりました。1枚送信に130秒かかると、3枚送信したとカウントされてしまいます。とにかく送信スピードが遅く、意図的に秒数を稼いでるのでは?と思いたくなる程です。情報量の多い原稿を送られる方は、基本料金の1500円で20〜30枚送信出来れば良い方ではないでしょうか。しかもソフト上で何枚送信したか確認する術はなく、送信毎に送られてくるメールで秒数から枚数計算をし、それを合計しなければなりません。管理する事なく送信を続けると高額請求になる場合があるので要注意です。

私1年 ずっとおしはらた も1 ヶ月だけつかたあとずと エラー ニナタ!

請求明細がドル表記になっていたため、明細に書いてあった番号のサポートに連絡。ドル表記のことについて聞くとこちらは日本のサポートなので海外のことはわかりませんと…まず、その時点で意味不明。そして、このままのドル表記では英国登録になっているので使えなくなる可能性があるから日本のe-Faxに切り替えをするためにまた登録料を払えと…挙句の果てにこちらは忙しいからと一方的に電話を切られてしまう始末…ここのサポートどないなってんねんー

送信トレイの表示を早く正常にしてくださいサービスに言われた通りしましたが表示はnullのままです

2020/10/4「お客様のアカウントはサービスを一時的に停止させていただいております。テクニカルサポートまでお問い合わせください」午前10:35までは稼働していたのに突然の停止。サポート休んでるのに?仕事どうしてくれるんだよーーーーーーーー2020/9/15アプリ、ブラウザ両方とも受信文書、送信文書を見られない。受信通知メールの画像だけーーーーー2020/8/19送信ができない。時間がかかることもあるので一晩おいたが、1ページのものも送信処理がされていない。サポートは電話に出ない。ーーーーーーーー2020/2/15サポートから↓に回答がついてるけど、こちらは何度も不具合報告をメールで送っており、その度に「電話しろ」と返事が来て、電話すると「ブラウザやアプリがダメならメールで送信しろ」ってコルセンの人に言われて終わりをくりかえしてるんですよーーーーーーーーー2020/2/14アプリ版が送信全くできなくなったブラウザ版からは、登録済み連絡先を選択して送信しても送信自体が実行されておらず(送信中のポップアップは出る)、送信済み一覧には送信できたかできなかったかの履歴すら出ない。(2/10頃から発生)手入力なら送信できるーーーーー送受信をメールで知らせると銘打っていますが、送信済みメールは全くこないし受信通知も5割くらいしか来なくなりました。ブラウザでこまめに確認しないといけないので、人を置けるなら普通のfaxの方がコストパフォーマンスがいいですj2Gloval,Inc. really hate asians. I tell you this is a Racist company.Hey, when will you give us A support?------2019/9アプリでページ数にかかわりなく受信したファイルを開けなくなる_________送信報告メールが来ないのみならず、受信報告メールも来なくなったーーーーーーーーーーーー送り先の国番号がいつの間にやら香港あてになっていて、変更できない。送信通知メールは相変わらず来ないため、送った後しばらくしてから送信済みフォルダを見なければならない。-------------------アメリカ本部に英語で問い合わせメールを送ったら、「お前の言語のサポートはしてない、以下の番号に電話かメールを英語でしろ」と来たけど日本含めたアジアの番号がない。アメリカとヨーロッパだけ。(日本では本当はサービス提供してないのでは…)この返事あからさまにアジア差別。ーーーーーーーーーーー2018年夏頃から送信完了メールの送信をやめた模様送信できたかどうかの確認をするためにもアプリ版ではなくブラウザでの操作のみ推奨アプリ版は閲覧のみアプリ版の意味あるのか?ーーーーーーーーー12/17fax受信通知メールが来ないアプリからの送信は「無効なeメール」メッセージが出て不可ーーーーーーーーーアプリから送ろうとすると「無効なEメールです」ーーーーーーーーー2018/11 アプリが「インターネットに接続していません」と表示して使えなくなった。送信完了メールが来なくなった。受信通知メールが遅い。ーーーーーーーーもはやSafari非対応ですSafari 非対応を明示しないのは重要な仕様について誤認を招くことを企図してるとしか思えない。そしてついにアプリがエラーでログインできなくなりました。再DLしてもダメ。有料サービスでこれはひどい。ーーーーーー2018/4/11ころから、Web版safari だと一般的なエラーという表示が出て送信が全くできなくなりました。サポートでもこの事象を把握してるのに、注意書き一つ表示しない。で、電話をかけて散々待たされた挙句、Chromeを使え、という返事。数日経ってますが復旧しません。なおChromeで送信すると送信レポートが来ない。番号を維持して他社サービスに移れるなら移ります。---------サポートに電話しても、「アプリを再インストールしろ」と「他ブラウザを使え」と「メールでやれ」しか言いませんし電話受付もとてもめんどくさそう。不具合状況くらいサイトに書いとけ。

複数ファイルにチェックマークをつけてまとめて削除したりフォルダー移動をしたりできるようにしてもらいたい。この手のアプリに必須機能だと思う。それができなければ他にどんな有意義な機能があっても星一つ。受信ボックスに毎日大量にたまっていくFAX(我が国はまだこんなにFAX文化なのかと民度の低さにあきれる…)、これを捨てるだけで大仕事なのだが今はファイルを一つ一つ削除しなければならない。削除したファイルはゴミ箱に移動するが、そこでも同じ作業をしなければならない…もうこのアプリにウンザリする。お願いだから最低限の機能はつけて欲しい。

早く復旧して下さい!最悪だわ

月々の使用料と入会費?らしきもの、合計2500円をカード引き落としで、使用し始めましたが…。FAX写真は、問題なく。送信は、やたら時間がかかり、エラーばかりで、送れなかった事も。更に身分証明書を送れと再三の催促で、自動車運転免許証を送った直後、送受信共に使用出来なくなった。問い合わせたところ解約されていると。理由を尋ねたが、テクニカルサポートなので、わからないと。超早口でアドレスを述べ、そちらにメールしてくれと。もっとしっかりと、口コミ読んでおけばよかった。絶対薦めません‼︎

アプリからできる・って言うけど、不具合だらけ。アプリでうまく出来なけばメールから入れ。faxが小さくて見づらいというと、アプリで出来なければ、この方法しかありません。他に電話が入っていますので。ガチャン!こんなところで年契約して損した。来年は解約します。星は0だけど0では送れないので一つ。

2020/9/15アプリ、ブラウザ両方とも受信文書、送信文書を見られない。受信通知メールの画像だけーーーーー2020/8/19送信ができない。時間がかかることもあるので一晩おいたが、1ページのものも送信処理がされていない。サポートは電話に出ない。ーーーーーーーー2020/2/15サポートから↓に回答がついてるけど、こちらは何度も不具合報告をメールで送っており、その度に「電話しろ」と返事が来て、電話すると「ブラウザやアプリがダメならメールで送信しろ」ってコルセンの人に言われて終わりをくりかえしてるんですよーーーーーーーーー2020/2/14アプリ版が送信全くできなくなったブラウザ版からは、登録済み連絡先を選択して送信しても送信自体が実行されておらず(送信中のポップアップは出る)、送信済み一覧には送信できたかできなかったかの履歴すら出ない。(2/10頃から発生)手入力なら送信できるーーーーー送受信をメールで知らせると銘打っていますが、送信済みメールは全くこないし受信通知も5割くらいしか来なくなりました。ブラウザでこまめに確認しないといけないので、人を置けるなら普通のfaxの方がコストパフォーマンスがいいですj2Gloval,Inc. really hate asians. I tell you this is a Racist company.Hey, when will you give us A support?------2019/9アプリでページ数にかかわりなく受信したファイルを開けなくなる_________送信報告メールが来ないのみならず、受信報告メールも来なくなったーーーーーーーーーーーー送り先の国番号がいつの間にやら香港あてになっていて、変更できない。送信通知メールは相変わらず来ないため、送った後しばらくしてから送信済みフォルダを見なければならない。-------------------アメリカ本部に英語で問い合わせメールを送ったら、「お前の言語のサポートはしてない、以下の番号に電話かメールを英語でしろ」と来たけど日本含めたアジアの番号がない。アメリカとヨーロッパだけ。(日本では本当はサービス提供してないのでは…)この返事あからさまにアジア差別。ーーーーーーーーーーー2018年夏頃から送信完了メールの送信をやめた模様送信できたかどうかの確認をするためにもアプリ版ではなくブラウザでの操作のみ推奨アプリ版は閲覧のみアプリ版の意味あるのか?ーーーーーーーーー12/17fax受信通知メールが来ないアプリからの送信は「無効なeメール」メッセージが出て不可ーーーーーーーーーアプリから送ろうとすると「無効なEメールです」ーーーーーーーーー2018/11 アプリが「インターネットに接続していません」と表示して使えなくなった。送信完了メールが来なくなった。受信通知メールが遅い。ーーーーーーーーもはやSafari非対応ですSafari 非対応を明示しないのは重要な仕様について誤認を招くことを企図してるとしか思えない。そしてついにアプリがエラーでログインできなくなりました。再DLしてもダメ。有料サービスでこれはひどい。ーーーーーー2018/4/11ころから、Web版safari だと一般的なエラーという表示が出て送信が全くできなくなりました。サポートでもこの事象を把握してるのに、注意書き一つ表示しない。で、電話をかけて散々待たされた挙句、Chromeを使え、という返事。数日経ってますが復旧しません。なおChromeで送信すると送信レポートが来ない。番号を維持して他社サービスに移れるなら移ります。---------サポートに電話しても、「アプリを再インストールしろ」と「他ブラウザを使え」と「メールでやれ」しか言いませんし電話受付もとてもめんどくさそう。不具合状況くらいサイトに書いとけ。

エラー例送信されない。されたのか、されていないのかの通知メールが来ない。送信トレイの件名が過去全て(null)と表示されてしまってログ検索も出来ない。サポートメールが送信されない。サポートスタッフの質が低すぎる。普通に土日を休みにしている。トラブルの改善が全くされない。今更、FAX番号を変えてクライアントに通知するのが面倒なので7年間我慢して使ってきたが、そろそろ限界。

システムエラーの改善方法を確認して連絡をしたのだが、1mmも申し訳ない態度など見せず、定型分の様な返答をしてくる。なぜ、あなた達のサービスで困っている私たちにそのような態度なんですか?って聞いたら、次のお客様がお待ちなので、通話を終了しますと先方から一方的に電話を切る。通話内容、録音されてるなら、逆に上司に怒られないの?という、悲惨なカスタマーサービスの対応に、☆0を送りたいと思いました。

対応も悪いです

送受信エラーが起きてるのか知りたいのに遅すぎる客先に送れているのか否か遅すぎる入力画面もものすごくダサい使えないツール!!

2020/8/19送信ができない。時間がかかることもあるので一晩おいたが、1ページのものも送信処理がされていない。サポートは電話に出ない。ーーーーーーーー2020/2/15サポートから↓に回答がついてるけど、こちらは何度も不具合報告をメールで送っており、その度に「電話しろ」と返事が来て、電話すると「ブラウザやアプリがダメならメールで送信しろ」ってコルセンの人に言われて終わりをくりかえしてるんですよーーーーーーーーー2020/2/14アプリ版が送信全くできなくなったブラウザ版からは、登録済み連絡先を選択して送信しても送信自体が実行されておらず(送信中のポップアップは出る)、送信済み一覧には送信できたかできなかったかの履歴すら出ない。(2/10頃から発生)手入力なら送信できるーーーーー送受信をメールで知らせると銘打っていますが、送信済みメールは全くこないし受信通知も5割くらいしか来なくなりました。ブラウザでこまめに確認しないといけないので、人を置けるなら普通のfaxの方がコストパフォーマンスがいいですj2Gloval,Inc. really hate asians. I tell you this is a Racist company.Hey, when will you give us A support?------2019/9アプリでページ数にかかわりなく受信したファイルを開けなくなる_________送信報告メールが来ないのみならず、受信報告メールも来なくなったーーーーーーーーーーーー送り先の国番号がいつの間にやら香港あてになっていて、変更できない。送信通知メールは相変わらず来ないため、送った後しばらくしてから送信済みフォルダを見なければならない。-------------------アメリカ本部に英語で問い合わせメールを送ったら、「お前の言語のサポートはしてない、以下の番号に電話かメールを英語でしろ」と来たけど日本含めたアジアの番号がない。アメリカとヨーロッパだけ。(日本では本当はサービス提供してないのでは…)この返事あからさまにアジア差別。ーーーーーーーーーーー2018年夏頃から送信完了メールの送信をやめた模様送信できたかどうかの確認をするためにもアプリ版ではなくブラウザでの操作のみ推奨アプリ版は閲覧のみアプリ版の意味あるのか?ーーーーーーーーー12/17fax受信通知メールが来ないアプリからの送信は「無効なeメール」メッセージが出て不可ーーーーーーーーーアプリから送ろうとすると「無効なEメールです」ーーーーーーーーー2018/11 アプリが「インターネットに接続していません」と表示して使えなくなった。送信完了メールが来なくなった。受信通知メールが遅い。ーーーーーーーーもはやSafari非対応ですSafari 非対応を明示しないのは重要な仕様について誤認を招くことを企図してるとしか思えない。そしてついにアプリがエラーでログインできなくなりました。再DLしてもダメ。有料サービスでこれはひどい。ーーーーーー2018/4/11ころから、Web版safari だと一般的なエラーという表示が出て送信が全くできなくなりました。サポートでもこの事象を把握してるのに、注意書き一つ表示しない。で、電話をかけて散々待たされた挙句、Chromeを使え、という返事。数日経ってますが復旧しません。なおChromeで送信すると送信レポートが来ない。番号を維持して他社サービスに移れるなら移ります。---------サポートに電話しても、「アプリを再インストールしろ」と「他ブラウザを使え」と「メールでやれ」しか言いませんし電話受付もとてもめんどくさそう。不具合状況くらいサイトに書いとけ。

署名して保存しようとすると「ネットワークに接続できません」となり保存できない。

送信トレイの中の表示が全てバグ送信トレイの件名が全て(null)(null)と表示され、日時は、1960/08/132037/05/30って感じで全てバラバラ、どれが何処にいつ送ったFAXかさっぱりわからない状態です。致命的なバグ多すぎです。2年間の使用の中で、FAX送れないのが1件、これは数日間使えませんでした。ログイン出来ず、アプリ全く使えずが1件、これも数日間使用不可、今回は使えるが一個ずつ送信トレイ開いて確認しないと中身不明…運営さん、今回の対処方教えて下さい

FAXが届かない事がたまに起き仕事では使えません登録してから締め日もあり多分20日締め登録料1000円がプラスされます。解約は電話のみ登録はwebで出来るのに電話も繋がりにくいのはコロナで人数が少ないのも考慮すべきではあるが

FAX受信してるはずなのにアプリに表示されないんだけど!かろうじてメールは届いてるからそちらで確認する事は可能だけどさ、こんなんじゃアプリの意味ないじゃん!毎月高いお金払ってんだから、ちゃんと仕事しなよ!運営!

解約は専用電話ではないとダメだけど40分待っても誰も出ないです。

クレジットカードを変えた際に二重決済になっていたので、返金を申しでたら不可能。同じfax番号で、確認も取れているのに。では、今の二重決済の片方を当然解約したいと申しでると両方解約しなければならず番号も使えないと言う。番号が変わると困ると言うと、解約後電話したら同じ番号を使える返答。電話中、長く保留されるし、分かってるのかなとイライラした。自身で解約しろと言ったのに、ログイン出来ずメールすると電話後解約したとメールが来た。フォルダに入れている受信faxも見れない。無断でアカウント解約って非常識。Appleでの解約でも料金払ってる期間はサービス受けられるときたのに、料金日割りで返してほしい。ふざけてる。今どきこんな対応してる企業ない番号を変えたくなかったが、二度と使わない。あまりの腹立ちに、初めてレビューした。対応が悪いを通り越してる。

クレジットカードを変えた際に二重決済になっていたので、返金を申しでたら不可能。同じfax番号で、確認も取れているのに。では、今の二重決済の片方を当然解約したいと申しでると両方解約しなければならず番号も使えないと言う。番号が変わると困ると言うと、解約後電話したら同じ番号を使える返答。電話中、長く保留されるし、分かってるのかなとイライラした。自身で解約しろと言ったのに、ログイン出来ずメールすると電話後解約したとメールが来た。フォルダに入れている受信faxも見れない。番号を変えたくなかったが、二度と使わない。あまりの腹立ちに、初めてレビューした。対応が悪いを通り越してる。

本日3/31日13:40分頃ログインし、fax作成後送信→アドレスが無いため無効…?もう一度fax作成後送信→同じくアドレスが無いため無効…一度アプリ終了、再度立ち上げてログイン画面で読み込みのクルクルが回ったまま進まず…また不具合かはよ直せよ3カ月に一回はこんなんあるやろ。月末は請求書やらなんやら忙しいねんどうすれば良いですか運営さん。

250回チャレンジしてみたけど、バグって送れません。

全く使えない。

2020/2/15サポートから↓に回答がついてるけど、こちらは何度も不具合報告をメールで送っており、その度に「電話しろ」と返事が来て、電話すると「ブラウザやアプリがダメならメールで送信しろ」ってコルセンの人に言われて終わりをくりかえしてるんですよーーーーーーーーー2020/2/14アプリ版が送信全くできなくなったブラウザ版からは、登録済み連絡先を選択して送信しても送信自体が実行されておらず(送信中のポップアップは出る)、送信済み一覧には送信できたかできなかったかの履歴すら出ない。(2/10頃から発生)手入力なら送信できるーーーーー送受信をメールで知らせると銘打っていますが、送信済みメールは全くこないし受信通知も5割くらいしか来なくなりました。ブラウザでこまめに確認しないといけないので、人を置けるなら普通のfaxの方がコストパフォーマンスがいいですj2Gloval,Inc. really hate asians. I tell you this is a Racist company.Hey, when will you give us A support?------2019/9アプリでページ数にかかわりなく受信したファイルを開けなくなる_________送信報告メールが来ないのみならず、受信報告メールも来なくなったーーーーーーーーーーーー送り先の国番号がいつの間にやら香港あてになっていて、変更できない。送信通知メールは相変わらず来ないため、送った後しばらくしてから送信済みフォルダを見なければならない。-------------------アメリカ本部に英語で問い合わせメールを送ったら、「お前の言語のサポートはしてない、以下の番号に電話かメールを英語でしろ」と来たけど日本含めたアジアの番号がない。アメリカとヨーロッパだけ。(日本では本当はサービス提供してないのでは…)この返事あからさまにアジア差別。ーーーーーーーーーーー2018年夏頃から送信完了メールの送信をやめた模様送信できたかどうかの確認をするためにもアプリ版ではなくブラウザでの操作のみ推奨アプリ版は閲覧のみアプリ版の意味あるのか?ーーーーーーーーー12/17fax受信通知メールが来ないアプリからの送信は「無効なeメール」メッセージが出て不可ーーーーーーーーーアプリから送ろうとすると「無効なEメールです」ーーーーーーーーー2018/11 アプリが「インターネットに接続していません」と表示して使えなくなった。送信完了メールが来なくなった。受信通知メールが遅い。ーーーーーーーーもはやSafari非対応ですSafari 非対応を明示しないのは重要な仕様について誤認を招くことを企図してるとしか思えない。そしてついにアプリがエラーでログインできなくなりました。再DLしてもダメ。有料サービスでこれはひどい。ーーーーーー2018/4/11ころから、Web版safari だと一般的なエラーという表示が出て送信が全くできなくなりました。サポートでもこの事象を把握してるのに、注意書き一つ表示しない。で、電話をかけて散々待たされた挙句、Chromeを使え、という返事。数日経ってますが復旧しません。なおChromeで送信すると送信レポートが来ない。番号を維持して他社サービスに移れるなら移ります。---------サポートに電話しても、「アプリを再インストールしろ」と「他ブラウザを使え」と「メールでやれ」しか言いませんし電話受付もとてもめんどくさそう。不具合状況くらいサイトに書いとけ。

2020/2/14アプリ版が送信全くできなくなったブラウザ版からは、登録済み連絡先を選択して送信しても送信自体が実行されておらず(送信中のポップアップは出る)、送信済み一覧には送信できたかできなかったかの履歴すら出ない。(2/10頃から発生)手入力なら送信できるーーーーー送受信をメールで知らせると銘打っていますが、送信済みメールは全くこないし受信通知も5割くらいしか来なくなりました。ブラウザでこまめに確認しないといけないので、人を置けるなら普通のfaxの方がコストパフォーマンスがいいですj2Gloval,Inc. really hate asians. I tell you this is a Racist company.Hey, when will you give us A support?------2019/9アプリでページ数にかかわりなく受信したファイルを開けなくなる_________送信報告メールが来ないのみならず、受信報告メールも来なくなったーーーーーーーーーーーー送り先の国番号がいつの間にやら香港あてになっていて、変更できない。送信通知メールは相変わらず来ないため、送った後しばらくしてから送信済みフォルダを見なければならない。-------------------アメリカ本部に英語で問い合わせメールを送ったら、「お前の言語のサポートはしてない、以下の番号に電話かメールを英語でしろ」と来たけど日本含めたアジアの番号がない。アメリカとヨーロッパだけ。(日本では本当はサービス提供してないのでは…)この返事あからさまにアジア差別。ーーーーーーーーーーー2018年夏頃から送信完了メールの送信をやめた模様送信できたかどうかの確認をするためにもアプリ版ではなくブラウザでの操作のみ推奨アプリ版は閲覧のみアプリ版の意味あるのか?ーーーーーーーーー12/17fax受信通知メールが来ないアプリからの送信は「無効なeメール」メッセージが出て不可ーーーーーーーーーアプリから送ろうとすると「無効なEメールです」ーーーーーーーーー2018/11 アプリが「インターネットに接続していません」と表示して使えなくなった。送信完了メールが来なくなった。受信通知メールが遅い。ーーーーーーーーもはやSafari非対応ですSafari 非対応を明示しないのは重要な仕様について誤認を招くことを企図してるとしか思えない。そしてついにアプリがエラーでログインできなくなりました。再DLしてもダメ。有料サービスでこれはひどい。ーーーーーー2018/4/11ころから、Web版safari だと一般的なエラーという表示が出て送信が全くできなくなりました。サポートでもこの事象を把握してるのに、注意書き一つ表示しない。で、電話をかけて散々待たされた挙句、Chromeを使え、という返事。数日経ってますが復旧しません。なおChromeで送信すると送信レポートが来ない。番号を維持して他社サービスに移れるなら移ります。---------サポートに電話しても、「アプリを再インストールしろ」と「他ブラウザを使え」と「メールでやれ」しか言いませんし電話受付もとてもめんどくさそう。不具合状況くらいサイトに書いとけ。

カスタマーサポート、上から目線。不具合が出たら、やっと電話繋がったかと思えば、再インストールして下さいの一点張り。会費返して欲しい。

送信画面に辿りつけない。ずっと受信画面のエンドレスリピート。

4年ほど使用していますが、急にログインエラーで使い物にならない。基本料金はしっかりとってどういうこと?💢おかげで、コンビニからfaxする羽目になったわ星つけたくないけど・

不具合多いし、直接電話しても対応最悪ですね。仕事で必要なので使うしかないのが、ほんとひどいです。

番号もパスワードも間違っていないのに、ログイン出来ません。早く修正してください。

突然ログイン出来なくなりました念のため、パスワード忘れにてSMSへのパスワード再送信をした所、アカウント無しとの事、問い合わせセンターは何度かけても、現在繋がりにくくなっている…のアナウンスばかり。月額1,600円でこの対応は無いわ。2019-11-13 15:05問い合わせ成功した所、現在アプリ版に不具合有りの為、問い合わせ○△□到中との事です復旧次第またレビュー投稿します。2019-11-15 10:25efaxからの連絡などは全く無く、アプリのアップデートをしても変わりませんでしたので、一度アプリを削除し、再度インストールした所、ようやく使用可能になりました対応は非常に悪いですよね。他にアプリでFAX送信出来るネットFAXが有れば乗り換えるのですが…現状これだけですので…

iPhoneとiPad両方ともアプリからログインしようとしたらエラー表示が出てログイン出来ません。WEBからのログインは出来ますが、アプリが使えない状態が続いてます。

11/13からアプリにログイン出来なくなっている昨日から未だにログイン出来なくなっている不具合はいつまでなのかわからない

昨日の夕方からiPhoneでログイン出来ず使用不能に。カスタマーの回答はそもそもアプリで使用するものでは無いですって!(笑)ビックリして笑っちゃいました。

仕事で多用しているので非常に困ります。

4年ほど使用していますが、急にログインエラーで使い物にならない。基本料金はしっかりとってどういうこと?💢おかげで、コンビニからfaxする羽目になったわ星つけたくないけど・

突然ログイン出来なくなりました念のため、パスワード忘れにてSMSへのパスワード再送信をした所、アカウント無しとの事、問い合わせセンターは何度かけても、現在繋がりにくくなっている…のアナウンスばかり。月額1,600円でこの対応は無いわ。1019-11-13 15:05問い合わせ成功した所、現在アプリ版に不具合有りの為、問い合わせ○△□到中との事です復旧次第またレビュー投稿します。

アプリをダウンロードして入れましたが初期画面で落ちます。使えん。

いますぐはじめるのとこ押すとアプリが閉じてしまいます。なおしてもらわないと使えません仕事で使う予定なので困ります

アプリを立ち上げ次に進もうとボタンを押すと落ちてしまい全く使えません。改善を至急お願いします。

絶対使わない方がいいです使い方意味分かりませんし勝手に契約更新なってお金取られます。契約解除する時に電話しましたが電話対応ゴミすぎて何言ってるか分かりません。まずは電話対応から練習しては?アプリ出す前に

アプリが起動しない、使えないので使える様にして下さい。

送受信をメールで知らせると銘打っていますが、送信済みメールは全くこないし受信通知も5割くらいしか来なくなりました。ブラウザでこまめに確認しないといけないので、人を置けるなら普通のfaxの方がコストパフォーマンスがいいですj2Gloval,Inc. really hate asians. I tell you this is a Racist company.Hey, when will you give us A support?------2019/9アプリでページ数にかかわりなく受信したファイルを開けなくなる_________送信報告メールが来ないのみならず、受信報告メールも来なくなったーーーーーーーーーーーー送り先の国番号がいつの間にやら香港あてになっていて、変更できない。送信通知メールは相変わらず来ないため、送った後しばらくしてから送信済みフォルダを見なければならない。-------------------アメリカ本部に英語で問い合わせメールを送ったら、「お前の言語のサポートはしてない、以下の番号に電話かメールを英語でしろ」と来たけど日本含めたアジアの番号がない。アメリカとヨーロッパだけ。(日本では本当はサービス提供してないのでは…)この返事あからさまにアジア差別。ーーーーーーーーーーー2018年夏頃から送信完了メールの送信をやめた模様送信できたかどうかの確認をするためにもアプリ版ではなくブラウザでの操作のみ推奨アプリ版は閲覧のみアプリ版の意味あるのか?ーーーーーーーーー12/17fax受信通知メールが来ないアプリからの送信は「無効なeメール」メッセージが出て不可ーーーーーーーーーアプリから送ろうとすると「無効なEメールです」ーーーーーーーーー2018/11 アプリが「インターネットに接続していません」と表示して使えなくなった。送信完了メールが来なくなった。受信通知メールが遅い。ーーーーーーーーもはやSafari非対応ですSafari 非対応を明示しないのは重要な仕様について誤認を招くことを企図してるとしか思えない。そしてついにアプリがエラーでログインできなくなりました。再DLしてもダメ。有料サービスでこれはひどい。ーーーーーー2018/4/11ころから、Web版safari だと一般的なエラーという表示が出て送信が全くできなくなりました。サポートでもこの事象を把握してるのに、注意書き一つ表示しない。で、電話をかけて散々待たされた挙句、Chromeを使え、という返事。数日経ってますが復旧しません。なおChromeで送信すると送信レポートが来ない。番号を維持して他社サービスに移れるなら移ります。---------サポートに電話しても、「アプリを再インストールしろ」と「他ブラウザを使え」と「メールでやれ」しか言いませんし電話受付もとてもめんどくさそう。不具合状況くらいサイトに書いとけ。

無料期間中に解約したのに料金請求がきた!

星0がないのが残念請求書の件で問い合わせをしたら面倒なのか電話を切られた

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どこにも送れない!全く使えない!!!

オペレーター対応が悪すぎる。確認が出来ないの一点張りで会話が成立しない。

トライアルでやめさせないように問い合わせ無視しているようなので気をつけてください。

1.サポートは上から目線の対応で不快。2.契約番号はリサイクルのため、新規登録しても旧契約者の知り合いからFAXが届くため無料が減っていく。3.無料150枚は厳密に言うと60秒/1枚計算。3枚送るのに平均300〜350秒位かかるので(通信状態にもよるのでしょうが)注意です。4.解約の仕方が分かりづらい。焦ります。上記ふまえてご契約を…。

テクニカルサポートの対応がひどい。こっちは二重で請求かけられてるのに、知らないだの携帯会社に問い合わせしろだの言われる。詐欺

とにかくサポートの対応が酷過ぎる。ほぼコミュニケーションが取れない。

送信したのに一向に送信履歴に表示されず。。。たぶん送れていないのでしょう。

登録のアドレスに.が2つ入っている為にスパムメールとサーバーで判断され、番号ごと消されました。日本の会社に連絡取りましたが、取次だけで対応は米国の本社にメールして下さいのみ、5日程使っていてイキナリ連絡もなしに使えなくなり最悪でした。何より窓口の対応が、最悪でした。

電話一体型FAXや050には送れません。ちゃんと番号入力しているのに送れないしカスタマーセンターも対応最悪!!

バージョンアップしてからのアプリは最悪でしたが、だましだましではありましたが年間契約で数年使っていましたが、2018年の中下旬あたりから、受信されたFAXデータが4/5ぐらいが潰れてしまって読めない案件が数回おこりました。サポートに電話したら「回線の相性が悪いのでしょうがないです。こっちとしては改善はしません。」という返答でした。FAXとしての機能を全く持ち合わせなくなりサポートの「いつでもやめてどうぞ!」と感じれるレスポンスに解約は自然の流れでした。挙句、アプリで見えるデータと実際のデータがもうバラバラで!12月21日に受信したはずのデータをタップするとなんとそこには7月に受信したデータが!!それが多いこと多いこと。ずっと良かったのに残念です。こっちは業務利用で遊びじゃないんだからビジネスツールのサービスならもっとちゃんとしてからサービス展開してください。まだ6ヶ月ぐらい年間契約が残っているので返金してもらいたいぐらいです!

受信メールに添付されているファイルのFAX内容は確認できるが、アプリで受信したFAXをひらくと数年前に受信した内容が表示される。再起動しても同じ。全く意味をなさないFAXです。どうせ改善もされないので、他のものに変えようと思う。

複数の送信先に同じ書類を送りたいのですが、このアプリでは一括送信できません。また、添付ファイルを複数枚送りたい時に、1枚目を選択すると一つ前の画面に戻り、次に2枚目を選択するとまた一つ前の画面に戻りを繰り返すので面倒です。まったく使い勝手が悪いです👎

安定した送信無理です!カスタマーの電話対応も最悪、二度と使わないです。でもおかげで、とても良いサービスをするとこ見つけられました。

会員登録したものの、その日に使いものにならない為放置してたら、いきなり請求書が届いた。きちんと確認してない自分の責任もあるが対応が酷すぎる

全く使え物にならないのに支払ってくれって言ってる。

一昨日、トライアル登録して色々送受信できるかためし昨日出来たので番号教えた挙句今日、何の連絡もなくログインできないから問い合わせたら、不正なメールアドレスと判断された為、アカウント抹消致しましたと言われて封筒印刷の注文したため、パー番号もパー、問い合わせの返答も全くかみあわない!またメールアドレス変えて登録しろの一点張り!二度と使う事はないでしょう!おかねと時間の無駄ですね。何の連絡もなく削除したとか全く意味がわからない...

問い合わせ電話で、電話ではお答え出ませんという事で怖くなって、解約しようとしても、どうやって解約の連絡をしたらいいのかわかりません。あの怖い電話のひとがでるかと思うと、怖くて電話がかけられません。広告とは全く違う会社です。

フォルダの削除等ができないお問い合わせしたところ。回線の問題もしくはログインログアウトをしてもらえば絶対治りますとのこと。私の画面ではできているのでエラーではないですとの返答、不具合があるかもと対応していただくような姿勢は見られず時間を置いてからもう一度やってみてください。既に時間をおいて何度か試みてサポートセンターに電話しているにかかわらずその対応、不具合が多いサービスです○△□ス業務が多い方にはお勧めできません。オペレーターのITリテラシーも乏しいです

送信完了やエラーのメールが届かなくなったんでサポートに電話したけど、お前のメール設定の問題だろ?ウチ知らんという趣旨のことをすごく丁寧な言葉で言われた。一応対処法言われたけど何にも改善しない。そもそも受信○△□スのメールは来るんだから設定な訳ねーだろ?ってのよ。もう一回電話でやり取りする元気がないので考えるの辞めた

署名付き書類へのアップが数分～数時間かかるし、勝手に消ける。fax送信も全然送れないファイル保存も出来ない全体的に欠点だらけのサービスです

iPhoneだけどやり方がわからない。

○△□スの送信のやり方がわからずサポートセンターに電話したら6分も待たされたうえに、対応の悪さは天下一品だと感じました!需要が少ないのか、こんな感じだから増え用がないと思いました。

お金はしっかり取るが、エラーだらけでサポートも最悪です。全くおススメ出来ません

しばらくの間、ずっと使っていましたが、いつの間にかログインできなくなってました…。ID、パスを入力しても、存在しないとか。どうなっちゃったんだ???

全然良くない詐欺アプリ

ひどいなこれ…連絡先の登録もいちいち国別番号、0を外して登録しないといけない。御中とつけておかないといけない。受信したときはどこからきたのか表示されない。使えんわこんなの

まずFAXが届いているのにバッヂが付かない。閲覧したのにバッヂが消えない。FAXが届いているのに知らせないって致命的な事だよ。毎月1000円以上も払ってんだから改善しろよー

アップデートを繰り返すたびに使い難くなっていく。何のためのアップデートなんだ

faxは届いてても全くアプリ通知されないから大事な用件に気付きそびれる。未だ改善する気なし!こんなんで1600円も取るとかありえん。

久々 最悪 最低な電話サポートを受けました。アプリは優秀です。電話サポートは最悪です。出来れば星一つもつけたく無い位の酷い対応です。

いっぱい指摘するところはあるのですが、特に辛いのがプッシュ通知がされなくなりました。あと、新着を開いてもまたすぐに未読になってしまいます。上記は最低限普通に動いて欲しいです。安定していた前のバージョンに戻したいです。

iOS 11にアップグレードして、新規受信データを開封しても、一度綴じても何度も新規受信状態で表示され開封にならず、まどろこしくて受信数が多いときは新旧の区別が出来ない。迅速な対応を希望 有料アプリなのでシッカリした対応をして下さい。とにかくトラブルが多いアプリですが、確認の為、会社FAXの転送用に使用しており出張中は大変便利です。唯、安定していない。

アプリがバージョンアップ後履歴のpdfが開かない他アプリからpdfを転送しefaxを開くと、数秒後受信履歴の画面に勝ってに変わる使いづらいです。

FAXを相手方に送ると本来送る筈だったFAXではなく過去に受信したFAXの中からランダムに送信されてしまう。お陰で本来送ってはいけない内容を送ってはいけない相手にFAXしてしまい大変な目に遭った。不便ならまだ許容できるが迷惑をかけてくるアプリなんて初めてだ。お金を取ってるのにあまりにも酷すぎる。

お金を取る以上、タイトルの部分はしっかりしてください。遊びで使えっていません、大部分のユーザー様はビジネスで利用しています。便利を提供するサービスが不便では本末転倒です。

✳︎送り状のメモ欄の改行が出来なくなった。✳︎送信アイテムのタイトルが過去も含めて全て不明と表示され、検索が困難になった。とても使い物にならなくなって残念。改善要望を正規のメールで送信するも何度も無視され、仕方なく電話をしてみると、感じの悪い女性のオペレーターが、本国が更新しない限りどうにもなりませんの一点張りで、謝罪もなかった。運営の対応も最悪でした。

良く使わせてもらってます。大助かりです!が、エラーが多すぎて、急いでFAXしたい時に連絡先が出てこなかったり(`;ω;´)連絡先が出てこないこと多すぎです!年単位で払ってるので途中で辞めれないし。送れないよー。追記:アプデ後から送付状の改行ができなくなり、改行して記入しても、全て横一列につながってしまうようになりました。。。改悪やめてください(T ^ T)毎日使ってるので、早く元に戻してー。。。

アップデートする前は送付状を付けなくても送信出来ていたけれど、アップデート後は送付状を付けなければ送信出来なくなった。不要な紙を先方に使わせなければならないのはいかんです。アップデートしなければよかったのに。

マルマル工業様いつもお世話になります。というような改行ができなくなった!ツラツラ横○△□に書くことしかできなくなった!いつもロクなことないアップデート!

アップデートされて、データの送信が一つずつしか出来ないので使いにくくなった。データ、送信先は多数同時に送れるようにしてほしい。

無料トライアル期間内にキャンセルの手続きをしたのに、請求メールが届いた。問い合わせすると、appleの解約日がトライアル期間の翌日になってるので、請求メールが送られたとのこと。appleに確認すると期間内のキャンセルになっているので請求は出ないとの回答。なぜ請求メールが送られたか問い合わせたが、appleの解約日が〜以下同文、の一点張り。システムの不備なので、改善してください。利用者が不安になる事象なのに、自分のところに落ち度はないで終わらせるのおかしいでしょ。

またバグ!仕事で使用しているのにエラー表示連発!

使えない。出先でほとんどログイン出来ない。fax確認できなきゃアプリの意味なし。会社にもどってPC開くなら紙faxの方が仕事がはやい。

品質自体は悪く無いが、一回送ったら送れなくなり、放置していたら金払えと言ってきた。最悪な詐欺まがいのソリューションです

サインアップ出来ません

ダウンロードするといきなりID、パスワード入力画面になりますが、そもそも持っていないのにこれではサインアップ出来ません。

暗証番号は何桁ですか?何度打ち込んでもエラーが出ます

してから全く使えなくなった。

アプリ起動後、いきなりログイン画面。サイトも英語だし、使い方が分からない

アプリ開かなくなったんですけど???

いきなりIDとパスワードの入力画面が出るだけで次に進めない。どうやってID取得するの?

ログイン出来なくなりました。

アプリをダウンロードしただけなのに、ID.PWの登録してないでしょ。使えないアプリです。

なんだこのアプリは。意味ねーよ。

月々お金を支払って利用しているのに、送信出来なかったり、ログイン出来なかったりで使えないシーンが多すぎ。人を馬鹿にするのもいい加減にして欲しい。

ダウンロードしたのにエラー続きでIDとパスワードが受け入れされずログイン出来なくて使えないのはなぜ。

○△□スがたまってるのに、アプリでは表示しなかったり(メールでは受信)、サポートへの問い合わせリンク押してもエラーを返したりと動作検証が出来ていない感じ。前のバージョンに戻してもらう事を望みます!

とにかく使いづらい。もっとよくしてくれ!!

料金だけはしっかり請求されてるのに、全く使えない!このアプリ作ってる人!何やってんの!?動作確認しなさいよ。料金返して!!

アップデートする度にこれじゃ困るんだけど。。。

今日のバグ修正バージョンアップ後、前回と同様に過去の受信FAX 表示されなくなりました。今回は 再ログイン でも表示されません。業務で使用されるアプリです。 きっちり動作確認してからバージョンアップ公開するべきではありませんか?(怒)星0 にしたいが 0では送信できないとは

アップデート後の不具合があるのにもかかわらず放置。他レビューにも複数同様のクレームが出ているのに、ユーザーから報告があった場合のみ、都度不具合解消方法を伝える。というオペレーションしかない。サポート体制は最悪です。月額定額利用料を取っているのに平然とユーザーが気づいた場合のみ対応。なんて、あり得るのでしょうか?無料ならまだしも、不具合の告知がなされていなかった期間も不具合放置で料金だけ徴収。不誠実ですね。

アップデートされてからまったく使えなくなりました。前の仕様で不満がなかったので、戻して欲しいです。不具合に対して対応している等のコメントもないので、どうするつもりなのかさっぱり分かりません。

スマホで、使い物にならない…持ち歩けないならいらないよ

ダウンロードしたけど、ログインすら出来ないです。第一に、IDとPassの登録が出来ないのに、ログイン画面が出てくるとは、意味がわかりませんね。アプリとして論外でしょう。

早く対応してください。

efaxから届いていたfaxを編集で削除したら、過去のデータが表示された。

連絡先や履歴が表示されません。早急に対応をお願いします。

連絡先にアクセス出来ません。昨日のFAXが消えてますよ。

仕事に支障が出てます。早く直してください。

アップデートしたら今までのデータが消えました。月に1500円も払ってるのに使えない。

アップデートしたら、過去のFAX履歴が消えてるのですが…

アップデートしたところ、受信出来なくなりました。早く直して下さい。

今までの○△□スが無くなってるの❔出てこないですよ

解約は電話のみ解約した際の担当オペレーターがムカつく対応「また御利用の際はよろしくお願いします」の一言ぐらい言えよ!

FAX番組を登録前に、使用すると、登録ボタンが押されっばなしになり、アンインストーすても、登録出来ません

efaxのサイトでFAX番号を取得してからログインしますが、月1500円かかります。最初の一ヶ月だけ無料ですが。たくさん使う方にはいいかもしれないけど、個人使用なら高いと思います。

使えん😢速攻削除します。

エラーメッセージばかりで使い物になりません。まープログラマの能力がかなり低いんでしょうね。皆様も使い物にならないことを前提にご利用ください。

全くログインできません

アプリにログインできません。非常に不便です。早急の改善を望みます。

HPを見てみたらアプリ使用料「無料」となっていました。アプリを落とすのは無料ってこと?30日間無料トライアルはあるものの基本的にはお金がかかるんですね。faxがタダで送受信なんてできるわけないか(笑)アプリの説明不足は解消して欲しいです。

書かれている通りIDとPASSの新規登録ができません

新規登録する所が無い!使えね…!

会員登録する項目がありません。

IDとパスワードを登録するところが無いし、どうすれば使えるの?

eFaxのサービスじたいに問題が、あるためアプリを入れても意味がない。受信しない場合の方が多い賃貸不動産業で管理会社から資料を外でもお客さんにタイムリーに見せれるよう導入しましたがほぼ受信しませんサポートに電話しても1、2時間はざらに繋がらない、最悪のサービスです。(詐欺に近いレベル)

うごきません登録することすらできません

利用を開始するのアイコンが動作しません。その他ユーザーのログイン画面が登場しますが、そもそも登録してないので、使えません。ご対応お願いいたします。

アップデートしたら全ての○△□スが表示できなくなりました。仕事で使うものなので早急に改善しほしいです。

本日バージョンアップしたらパスワード入力しても【パスワードが空欄です】と表示される。アプリ入れ直しても改善されない。アンドロイドは問題無し。

○△□アプリです。送信したものと全然違う内容のものが送信フォルダに。お陰で仕事で大失態を冒してしまった。どう責任とってくれるんだ!

起動して「ご利用を開始する」がタップできません。バカにしてんのか!?

PCもしくはandroid機からはログインできるのに。パスワードをいれても、「パスワードが空欄です」と表示されます

届いてるFAXを開くと、一瞬だけ表示された直後に真っ白になり、読めません。メールの添付ファイルだと見れるので、データの異常ではなく、このAPPの不具合だと思います。以前のバージョンでは大丈夫だったので、改善お願いします。

受信メッセージ見るのに、送信メッセージ混ぜて表示、何の知らせもなく、メンテナンスの時間長い、お急ぎすると、大変迷惑。

一年位使っています、使い始めた頃のヴァージョンはiPhoneの連絡先からfax番号を選択して送信出来たのに、2つ前位(ウル覚え)のアップデート以降連絡先から個人を選択(iPhoneの連絡先を参照)するとクラッシュ➡ホーム画面で使い物にならず、いちいち手入力するしかない、仕事でかなり使うツールなので、Androidのアプリの完成度次第ではAndroid機に乗り換えも検討中、残念だな〜ここ!

いつのまにか、アプリから共有しFaxを送ろうとするとログインエラー一度ファイルに保存→そこからわざわざ送信するのが非常にめんどくさい早く改善をお願いしたい。

アプリはよくエラー起こるから困ることもあるけどいつの間にか直ってます!(その際はアナウンスとかない!)しかし一度使えば便利だから手放せないです!