Creema（クリーマ）- ハンドメイドマーケットプレイス - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

こちらは可愛いかっこいいが詰まったマーケットだと思います。市場で見つからない物も沢山あるように思います。クリエーターさん達の想いがこもった良いものが溢れていて見ているだけでも楽しくなります

応援したい作家さん、店舗さん、本当に丁寧に対応してくださった販売者さん、技術はあっても販路がない作家さん達にとって、販売するいい場所になっていると思い、何年も使ってきました…が、やめることにしました。通販サイトとしてクリーマが商品を販売しているわけではありません。クリーマは販売する場所を提供しているだけで、作家さんや出店している店舗から購入することになります。クリーマという通販サイトだと思うと勘違いしがちです。商品の質や対応の質はクリーマは補償していませんし、トラブルが起きても対応しません。クリーマという綺麗な箱の中に並べられているので、全てきちんとした販売店舗の様に見えますが、そうでない販売者も多数あります。模造品、中国系韓国系と思われる明らかにハンドメイドではない量産品の出品もあります。そのような出品や販売者に対する運営側の規制もないです。そして、素敵な作品を作れる方が、一般の購入者が標準的に期待する接客対応ができるとはかぎらないため、商品では無く販売者の対応で嫌な思いをすることもありました。良い評価をたくさん得ている販売者でもです。作家さんは作家であって商売人ではない。オーダーメイド(海外で作成)の靴では、足のサイズを細かく計測して注文したにも関わらず、足を入れることさえできない靴が届き、連絡したところこちらの送料負担で返品する様言われモヤモヤ…猫の形のクッションを購入したときは、商品ではなく問い合わせでの販売者側の対応に嫌な思いをしました。個人販売者や店舗の集合体です。ヤフオクやメルカリにあるのと同等の問題があると思って利用してください。また、ハンドメイド品というものに対する理解が必ず必要です。評価は、どの作品もほとんど良い評価しかない状態です。ハンドメイド品は、粗があっても、ハンドメイドだからと販売者側はある程度購入者へ納得するよう求めますし、購入者側も納得できないといけません。人間ですので、販売者側の作家さんと購入者側で双方トラブルが発生するのは必至です。取引ナビなどはいっそトラブルの元では?作品への問い合わせはそれぞれの商品画面でできるのですし、クリーマはトラブルに対して、それぞれで解決してねと丸投げするのではなく、楽天やAmazon並にシステマティックに購入、決済、発送、評価処理までできるようシステム構築すべきで、購入に関するトラブル対応もすべきです。購入者、販売者共に悪質な人を避ける術はないのに、全く守られていないのが問題。運営資金的な問題があるとは思うけれど、何もしない状態では作家も潰れてしまうし、購入者も離れていきますよ。これから出店しようか考えている作家さんは、出店費用の安さにつられるのではなく、金額など数字になっていない部分もよくよく考えてください。作品を作ることだけでは無く、様々な購入者への対応を自分でしなければならないことを覚悟した上で出店してください。購入者は、クリーマという販売サイトであることから尚更一般的なお客様対応を求めます。作品を作りつつお客様対応(どの様な場合であれ相手を怒らせない言葉遣い、気遣い、時には出費になるような手配が必要です)をしなければならない、それができない場合、理不尽に悪い評価を喰らうこともある、そういったこともよく考えましょう。個人的には、クリーマが販売主体になるべきだと思いますよ。

応援したい作家さん、店舗さん、本当に丁寧に対応してくださった販売者さん、技術はあっても販路がない作家さん達にとって、販売するいい場所になっていると思い、何年も使ってきました…が、やめることにしました。通販サイトとしてクリーマが商品を販売しているわけではありません。クリーマは販売する場所を提供しているだけで、作家さんや出店している店舗から購入することになります。クリーマという通販サイトだと思うと勘違いしがちです。商品の質や対応の質はクリーマは補償していませんし、トラブルが起きても対応しません。クリーマという綺麗な箱の中に並べられているので、全てきちんとした販売店舗の様に見えますが、そうでない販売者も多数あります。模造品、中国系韓国系と思われる明らかにハンドメイドではない量産品の出品もあります。そのような出品や販売者に対するブロック機能も運営側の規制もないです。そして、素敵な作品を作れる方が、一般の購入者が標準的に期待する接客対応ができるとはかぎらないため、商品では無く販売者の対応で嫌な思いをすることもありました。良い評価をたくさん得ている販売者でもです。作家さんは作家であって商売人ではない。オーダーメイド(海外で作成)の靴では、足のサイズを細かく計測して注文したにも関わらず、足を入れることさえできない靴が届き、連絡したところこちらの送料負担で返品する様言われモヤモヤ…猫の形のクッションを購入したときは、商品ではなく問い合わせでの販売者側の対応に嫌な思いをしました。個人販売者や店舗の集合体です。ヤフオクやメルカリにあるのと同等の問題があると思って利用してください。また、ハンドメイド品というものに対する理解が必ず必要です。評価は、どの作品もほとんど良い評価しかない状態です。ハンドメイド品は、粗があっても、ハンドメイドだからと販売者側はある程度購入者へ納得するよう求めますし、購入者側も納得できないといけません。人間ですので、販売者側の作家さんと購入者側で双方トラブルが発生するのは必至です。取引ナビなどはいっそトラブルの元では?作品への問い合わせはそれぞれの商品画面でできるのですし、クリーマはトラブルに対して、それぞれで解決してねと丸投げするのではなく、楽天やAmazon並にシステマティックに購入、決済、発送、評価処理までできるようシステム構築すべきで、購入に関するトラブル対応もすべきです。購入者、販売者共に悪質な人を避ける術はないのに、全く守られていないのが問題。運営資金的な問題があるとは思うけれど、何もしない状態では作家も潰れてしまうし、購入者も離れていきますよ。これから出店しようか考えている作家さんは、出店費用の安さにつられるのではなく、金額など数字になっていない部分もよくよく考えてください。作品を作ることだけでは無く、様々な購入者への対応を自分でしなければならないことを覚悟した上で出店してください。購入者は、クリーマという販売サイトであることから尚更一般的なお客様対応を求めます。作品を作りつつお客様対応(どの様な場合であれ相手を怒らせない言葉遣い、気遣い、時には出費になるような手配が必要です)をしなければならない、それができない場合、理不尽に悪い評価を喰らうこともある、そういったこともよく考えましょう。個人的には、クリーマが販売主体になるべきだと思いますよ。

写真のサイズや容量をアプリ内で変更か、自動的に変換されるようにしてくださいDMを送る時にいちいち事前にサイズや容量を適合させるのは手間です、そして時代遅れです

広告に10万使って売り上げ0。詐欺でした

写真で見るより実物は質が劣る!! [ ドイリー&アートフラワー ] は 他の作品よりも 要注意が必要です 儲けの計算ばかりをするから 高い値段なのに 質が悪くて残念 ハンドメイド作品 やたらと… 写真と実物の違いが大きくて多い これを機会に [ Creema作品 ] の 購入を控えようと諦めた!! Creemaのハンドメイド作家 特徴はプロであると言い張り 気取り過ぎなんだよねぇ!! 物価高騰を全ての言い訳にしている 結局は.. 制作した作品の質の悪さから考えたら ぼったくり価格であるとしか言えない

商品を買ってレビューしなかったらレビューしろって通知がくるのが嫌、レビューは個人の自由では?あとポイントの期限が短くて焦る

アプリの仕様について、スクロールが滑りすぎて少しストレスです。

気に入った作品でお気に入りよりも買いたい物候補に上がっている時、比較できるように買い物カゴに入れています。今回はまだ買わないけど、あとで欲しい時に「あとで買う」ボタンがあればいいのに…といつも思います!また、d払いとかできるならPayPayでもお支払いできるようにしてくれたらいいのにとも思っています!ぜひ上記2つの機能を加えてください!

今回で3回目の利用です。とても喜んでもらえて最高のプレゼントだと思っています。

赤い色がとても素敵で可愛いです。

以前の迷子札はプラスチックだったのでネームが剥がれてしまいました。この刻印なら一生ものだと思います。今月2歳の誕生日プレゼントにするのでよかったらです。

淡水パールの動きのある形がとても可愛くて、優しい感じでとても気に入りました。ありがとうございます。

2度目の購入です。色違いの赤がとても評判が良くて今回色違いで購入しました。個性的な柄で大好きです。

革製品を購入しました。当初は質感高く見えてよかったのですが半年経たないうちに縁がぼろぼろになってきました。これまで革製品を色々購入してきましたので、明らかに耐久性が低く、評価を下げたいのに3週間経つと変えられない仕様です。これでは耐久性が全く評価できません。大きな課題だと思います。

質の高い作品が多いです

偶然Creemaのアプリを知り、さまざまなクリエイターさん達の素敵な作品を発見し感動しています♪これからも素晴らしいクリエイターさん達の作品が世に知れ渡りますように♪

今回、夏大会前の激励品としてチームの帽子をお願いしました。とても可愛い仕上がりで注文も1週間程で手元に届き時間も無かったので助かりました。是非、友達に紹介したいと思います

根気よく探していると、だいたいお気に入りが見つかります。買い物する予定がなくても時々拝見してます。

〇編集後1番上に戻る。またそこまでスクロールしないといけない とても不便〇1度売れた商品を二度と消せない 不便二度と作れないのに画像が残っているせいで問い合わせがくる。デザインを盗まれる可能性があるどーにかしてほしい

初めて利用させて頂きましたが、これハンドメイド?という位ハイレベルな作りのものが多くてビックリしました。また是非よろしくお願いいたします。

写真で見るよりサイズ感や色味がとても素敵でした。カジュアルにもフォーマルにも◎♡

とってもお気に入りです。素晴らしいクリエイターさん沢山いて色々とお世話になっておりますこれからも宜しくお願いします。

サイトは見にくさもあるし、通知は1日に何回か来てるような…ウザイと感じる

とっても可愛いいピアスが届きました。娘が5月生まれでプレゼントしたくて購入致しました。素敵です💕

某ショップで買うと3倍のお値段だろう。しかも、洗練されたデザインでとても気に入っています。ありがとうございました

欲しいと思った物が見つかる。サイトを見るのがとても楽しい、ビビビって来た物に会えるのが癖になりますね

ハリネズミ、手書き風文字、とてもかわいいです❤️ゴールデンウィークにもかかわらず作成くださり、早く届いて嬉しかったです。色々な持ち物に押します!

退会したつもりが数日経って退会手続きのメールが届くが「ページが見つかりません」となって退会できない。メルマガが鬱陶しい。

楽しいですよ‼️

質感が柔らかくて良い。調整もしやすいし軽い。

お店では売っていない作品ばかりです

こちらのサイトの商品は全てにおいて丁寧に制作してくれて申し分ない商品が沢山あって選ぶのも迷うのも時間がかかりますが楽しく拝見させて頂いております!

時代と共に手頃な金額で買えるものが少なくなってしまい残念です

コンビニや銀行振込を選んだ場合、異常に期間が長い。コンビニ払いで1週間、銀行振込に10日間もかかるか?自分が選んだ支払い方法にそんな長い期間要らないだろwそれに、支払い方法を取引ナビに表示しないのもおかしい。ユーザーの問題商品ページは見ない、備考欄に要望(要求)する。発送後に発送方法を聞く、受取放置する。creemaの客質は『お客様は神様』と古い思考が多いように感じる。

ポイント付与が無くなったのが残念です

購入しようとしてもできません。事務局に連絡しても返事がありません。

出店している方々は良い商品、丁寧な対応を行っていただき、大変良い取引が可能となっております。ですが、運営側は連絡を行ってもレスポンスが悪く、こちらの話に対しては、一切聞く耳を持たず。といった横柄な対応でした。折角、出店者が素晴らしい対応して頂いているのに運営側の対応で心底がっかりです。支払った額の16%が運営側へ行っていると思うと非常に不快です。

ハンドメイドをやっているのでよく使います。使いやすく購入もしやすいです!

ポイント付与の期間が短すぎる。

カート画面で「読み込みに時間がかかっております。」等と表示されたまま一向に進まず購入できません。他のアプリやサイト、当該アプリでも一部の画面以外は普通に見られるので、こちらの通信環境が悪いとかではないはずですが…。結局ブラウザから購入しました。

どうして退会手続きをして即退会ということができないのか疑問です。退会申請してもう3日近く経つのですがメールもまだ来ませんし。

いつもお世話になっています。こちらの商品はとても個性豊かでどれを見ても心惹かれます。その中で数点お取引をさせていただいてますが、作家さんのほとんどの方が作品に対する愛情を感じられるメモや商品の説明があり、購入するこちらも安心して使うことができます。ただ、昨年暮れにお取引させていただいた作家さんの商品数点にはウール、ニットの取り扱いのタグも説明も無くて、クリーマの取引メッセージにも送らせていただきましたが、お返事が一切ありませんでした。作家さん自身お忙しいのだろうとも思いましたが、少し残念な気分になりました。遅くなってもいいからお返事なり、商品のメモがあれば安心できます。購入者の大切に使う気持ちを理解して欲しかったです。

デザイン豊富で様々なサイズにも対応!お気に入りの一品を探しにcreemaで探そう!

問い合わせしてから5営業日内の返信は遅すぎです。

商品検索の際金額の上限を設定しても、PRとしてそれ以上の金額の物が2つに1つは必ず表示されていて見づらい。自分に無理のない範囲で探しているのに、creema推奨の作家さんが優先的に表示されるようになっているのか、自分が設定した金額の10倍するものが検索に表示されて、何のための上限設定なのか分からない。

作品の検索が親切で、作者との取引もスムーズに行えます。一方、初の取引中にサイトにアクセス出来なくなり(アプリ、ブラウザ共に)作者と連絡が取れなくなりました。問い合わせる直前に復旧しましたが、今後このサービスで取引を行うには正直不安に感じられました。

白を基調とした画面で眩しく目が疲れるので、ダークモードが欲しいです。あと出品者側としては、購入者がなかなか、受け取りボタンを押してくれないので初めての利用者に対してなど説明不足だと思うので受け取り完了の必要性をもう少しアナウンスしてください。次の出品が滞ってなかなか再販出品が出来ない。

ボタンに限り2回品物がつかないことがあった

とても綺麗なオーキッドが届きました。嬉しかったです。対応も良くてまた購入させて頂きたいと思いました。

とてもクオリティの高い商品が多く、利用させてもらってます。ひとつ気になるのは、検索です。カテゴリーなどを選んだ後にもう少し、詳細に記入したいのですが、備考欄がなく大まかに検索してしまうことが多く、ヒットした商品数が多くなってしまいます。なので、☆1つ減らさせていただきました。

アプリが開けません。商品を購入しているんですが確認ができません。サポートに連絡しても反応なし。詐欺られた?

販売者の身元確認がないため中国から届いた

白を基調とした画面で眩しく目が疲れるので、ダークモードが欲しいです。あと出品者側としては、購入者がなかなか、受け取りボタンを押してくれないので初めての利用者に対してなど説明不足だと思う。

ハンドメイドのしっかりし丁寧に作られた商品や、面白いユニークな商品があって好きだけど、アプリの通知が無駄に多いのが物凄くうざい。

どう見ても怪しい出品者が増えてしまって本当に残念。同じ商品なのに出品者の名前を変えて何度も出していたり、写真が怪しい物、某ハイブランドそっくりの物まで出てる始末。もう怖すぎて使えません

creemaの文字のトプ画から動きません。どうすればよいのでょうか?

昔は個人や小規模企業のクラフターさんから質の高いハンドメイド品を買えていたが、久しぶりに覗いたら胡散臭い会社が到底ハンドメイドと思えない物を大量に出品してるという有様に。もう少し使ってみるが、もうあんまり期待しないかな

白画面にcreemaのはじめの画面から変化なしで全然開かないアプリを入れ直してもダメで、不具合は改善しました。とググるとでてくるけど実際には改善してない。ログアウトされてる場合があるので再度ログインとあるがはじめの白画面から進まないのでそれもどうしたらいいのか全然わからない

4回ほど利用しました!可愛いし、少しやりとりが大変ですが、また利用したいです。

レスポンスコスパ良し

普段は素敵な購入者と出会えることが多いアプリですが、受け取り通知を送らない、無言で評価を下げるなどのユーザーもいて、何が気に障ったかもわからず不快な気持ちだけが残ります。今後も気持ちよく利用したいですし求めてくれる方に届けたいので、出品者も自分を守る機能、相手を選べる機能が欲しい。というかブロック機能が欲しいです。

アプリが開きません取引途中の商品もあるのに、、、

オリジナリティがある素敵な作品がたくさんありワクワクします。一方、明らかに既製品?と思われるものもあり残念な気持ちになるものも見受けられます。そのため星マイナス1です。出品時のチェック機能を強化して欲しいです。

御守りとして身につけるために色々なサイトを検索していて見つけたのがこの勾玉。クリエイターさんの作品ということもあり一目で欲しいと思い購入しました。本日私の手元に届き、すぐに身につけました。きっと素敵な日々が待っていると期待しています。ありがとうございました。

自分の好みや用途などの探し物に、良いなと思いました。また、可愛い物も多く見てるだけで、欲しい物がたくさんあります。

このアプリを入れた途端、creema.jpのアドレスから大量の迷惑メールが毎日、何十件も届くようになって疲弊しています。退会してアンインストールしてもダメ。最悪です。入れなきゃ良かった。

変わった物、 自分らしい物、 可愛いのがあり 時々 見ています送料がけっこうかかるのが、、、です

迷惑メールがメッチャ来ますアドレス登録しない方がいい

一度ここで商品を購入してから、”creema“と言う単語が部分的に使われている複数のメールアドレスから1日に何十件も迷惑メールが入ってきます。

ひところよく利用して、その後1〜2年利用しなくなりました。そして再開した途端、ドメイン名にcreema.jpを持つ迷惑メールが異常に増えたのです。運営に問い合わせたところどこの会社でもそういうことはありますということでしたが、creema以外のドメインのものはほぼ来ません。ということは何か関係があるのだろうと思っています。約款を見ると第三者企業に情報を提供しているとのことですので、creemaというよりはそこの問題なのかと思いますが、もう利用することはないと思います。好きな作家さんが多く残念です。

その多くがドメインcreema。関係ないのかもしれないけど、気持ち悪いから削除しました。

シルバーのブレスレットを購入しましたが、買って一カ月くらいで金具が壊れて、出品者に修理に出して修理代も払いました。その後3カ月くらいでワイヤーが切れて紛失しました。革のアクセサリーも買って1カ月しないうちに接着面が剥がれて交換してもらいました。手作りはかわいいですが壊れやすいのかもしれません

登録してからクリーマのアドレスで迷惑メールが毎日何通も届くようになりました。ヤマト運輸や、東京電力、その他の業者を装って‥非常に迷惑です。新しく登録される方はお気をつけください。

支払い後2日で発送と記述があり、購支払いしたのですが商品がとどかない。連絡がとれたかと思いきや、運営会社からも、返事がきてますのでと返信を見たら、ラインに登録お願いしますとだけ。危険です。

creemaに登録してから迷惑メールが毎日何通もくるようになった。Amazonやヤマトなどを装っているが、アドレスは全て@creema

買い物しようと思ったら、念の為調べて同じものがヤフーで3割安いし、笑った。何がハンドメイドだー

カード決済が使えなさすぎる

今どきこんな不便なツールがあるでしょうか。取引メッセージで写真を送るのは1通につき1枚までしか送れないのがめちゃくちゃ不便な上に、1枚2MBまでしか送れない。急いでるのに送れませんで圧縮してリトライ、まだ送れません、さらに圧縮してもう一度、ということが何度も何度もあります。めちゃくちゃ不便なサイトとアプリ。他のサイトやアプリは自動で圧縮してくれるのに。ほんとに使えない。早急に改善してください。

購入者民度が低い。 ブロック機能がないので何度も何度も全く同じ質問を送りつけてくる人がいる。 他販売サイトより手数料が高いうえに機能、体制が整っていない 嫌な思いするくらいなら登録しなくてよいかと

ヤフオクやメルカリの方が圧倒的にセキュリティも安全でしょ。悪質な出品者もいますから注意。

他には見つからないような作品や食べ物が手に入り、とても楽しく利用していましたが、 誤納したのにもかかわらず、メール分の内容や対応がとても嫌な作者さんに当たってしまい、 クリーマの問い合わせ窓口に、取引キャンセル出来るか相談したところ、作者に連絡したので返事を待つように。と、トラブルが大きくなりそうなら連絡をくれとの事。 2日後に連絡はきましたが、やはり的を得ていません。キャンセルと言っているのに 何故、返品交換となるのか? 窓口の方も正しく伝えてくれたのだろうか? そもそも、直接やり取り出来る方なら 直接聞いてます。もう少し、購入者の立場に立って対応して頂けたらと思います。 お陰で、クリーマで購入した全ての作品が目に入ると嫌な気持ちになってしまうようになりました。

他には見つからないような作品や食べ物が手に入り、とても楽しく利用していましたが、誤納したのにもかかわらず、メール分の内容や対応がとても嫌な作者さんに当たってしまい、クリーマの問い合わせ窓口に、取引キャンセル出来るか相談したところ、作者に連絡したので返事を待つように。と、トラブルが大きくなりそうなら連絡をくれとの事。2日後に連絡はきましたが、やはり的を得ていません。キャンセルと言っているのに何故、返品交換となるのか?窓口の方も正しく伝えてくれたのだろうか?そもそも、直接やり取り出来る方なら直接聞いてます。もう少し、購入者の立場に立って対応して頂けたらと思います。お陰で、クリーマで購入した全ての作品が目に入ると嫌な気持ちになってしまうようになりました。

購入後に、納品3日以内の記載があり出品者と1週間以上連絡がつかずサポート対応に連絡しましたが、メール送付から5日くらいで返信の上、出品者側出ないと対応不可の返信の上、連絡がそもそもつかないのに、どうするのかと…さらにサポートに対応するのに5日待つのかと、消費者センター行きにしました。

アプリを開いてもcreemaのロゴのまま固まって全く開かない。

なぜ?まだ、取引完了もしてないのに

在庫がなかった場合、自動的に1がつくので常に気にしなければならず早めに売り切れにするしかない。受け取りされなければ入金されない。受け取りしてくれない人もいる。にも関わらずレビューで突然のクレーム。対応させてももらえない。他のアプリは温かい方が多いのですけどね。受け取りがあるから書きたくて書く人だけじゃない一言や無言の評価の多いこと。完全に購入者優位のため何してもいいと思っているお客様は神様と思っている購入者の多いこと。(販売者側が思うのはいいですが購入者が思う場合、トラブルにしかなりません)その上、事務局は仲介者にもならず販売者任せ。これで販売者がやる気出して頑張れるわけがない。どこを取っても販売者には辛いことばかり。

住所の変更が2度とできません。

購入3日後に理由もなく「発送できないからキャンセルあうる」と製作者(販売者)都合で一方的にキャンセルされたのですがCreemaではよくあることなのですか?とアプリのヘルプの問い合わせフォームに書いたら、私のメールアドレスに確認メール届くとアプリで表示されるがメール届かない。何度やっても届かない。つまり、運良くいい業者に出会えれば他所では入手しにくい物も手に入る。しかし、運が悪いと時間を無駄にすると同時に期待した気持ちも裏切られる。サポートも期待できない。それを覚悟で商品を選ぶ必要あり。

受け取り完了ボタンを押してくれない方が多く、恐らく認知もされてない。受け取り完了してもらえないと、2週間待たないと売上に反映されない、また、15日までにそれがされないと申請は翌月分になり、売上が振込まれるはさらにまたその翌月末酷いときは発送してから売上を受け取れるまで3ヶ月もかかる。どうにかして欲しい。

忘れて欲しくないのは購入者側にもプロが居ますから 誤魔化しは見逃ません.!!偶然に見たサイトですが 可愛い作品がありましたので注文してみましたが 配達されて来た作品を見て 騙されたと思いました.!! 百均で売っている商品であるのが歴然としている作品なのに.. ¥2980と言う高値で ぼったくりですので サイトの方にも内容を説明いたしましたが 同じ色違いの商品を高値で販売し続けています..と言う事はCreemaサイトは ずるい商売の仕方を行っている証拠です.!! 購入者が騙されたと言っているのに知らん顔です!販売する側の人は Creemaは 販売する側の人間に対して罰則が厳しいと言いますが当たり前の事です!それが嫌なら別のサイトに変われば良いでしょ⁈探索する気は無いのですが ジャンル違いの数点の作品を注文して思いましたが 作品の割には 製作者がクリエーターと言う特殊な肩書を名乗っているから 注文者に対して 上から目線の文章を平気で送信して来る事が多いから.. このサイトを利用する方は気を付けて下さいよ!

商品を購入し入金日までにまだ余裕があったのに購入して2日して入金はまだですか?とメッセージが、、びっくりしました。すぐに入金しますと返信しても返事がなく送られてきた商品にはたくさんの2円切手で送られてきました、、笑余ってたんですかね。笑編み物の商品を買ったのですが、商品にほつれがあり対応も良くないと思ったのでその方のレビューを⭐︎2にすると1週間後creamerにログインできなくなり新規でまた登録するとログインできました。その方からcreamerに私に対して苦情?問い合わせがあったのでしょうか、、?ほかに丁寧にやり取りをしてくださる販売者の方もいらっしゃるのでこういう1人の方のせいでイメージが悪くなるので、残念だなと思いました。今は利用していません。

1度使用しただけで壊れた。修理にも応じて貰えず、運営からも言って貰えるよう頼んで言っては貰えたものの対応不可。出品者吟味すべき。気に入ってるスマホケースがあるからその為だけに登録。運営はもっと出品者に強く出るべき

出品されている作品が利用規約第14条1項で出品を禁止されている「占い・鑑定、霊視、開運、魔よけを標榜(ひょうぼう)する作品」に該当している商品を平気で出品している出品者がいるしかも、度々 事務局に商品ページから通報しても全く事務局は確認も対応もしない

何度配信停止の手続きしても届く。しかも頻度がすごい。正直言って迷惑。

退会後の個人情報どうなってるんでしょうか?削除されてるのかが疑問です。退会後も購入商品のレビューが残っていたり閲覧履歴追加されたりと不信感しかありません。

使い物にならん、いつになったら治るのか

一度利用しましたが、最悪の経験をしました。透過照明の表札を購入したのですが、送られてきたのは、光を透過しないように色を塗られた、商品写真と全く違う仕様の商品でした。まともな商品でなく、代金を払えるような状況では無かったので、売主に作り直しを要求しましたが、追加の金を要求されました。○△□に近い行為と考えられましたので、creemaの事務局に連絡しても長期間返信は無く、私はOKしていないのに自動的に売主に代金を支払われてしまいました。挙げ句の果てに、事務局からは、私が充分に売主と情報効果をしなかったのが悪いから、材料費を追加で払って作り直させるべきだと、一方的に売主の方を持つ連絡が来ました。こんなにも消費者を守る姿勢が欠如したサービスは初めてでした。

販売しました。 出品ジャンルで禁止に抵触してるとして事前に修正依頼もなく展示品にいきなり強制的に切り替えられた。 ちなみにそのジャンルはcreemaのこだわりで他のフリマでは禁止されていない、特にブラックなカテゴリではありません。 しかしながら、その同じジャンルの商品がcreema内で大規模に多数店舗で販売されているものは黙認。 通報ボタンがあるからそこから通報するように案内されて、実際に行ったが無視。 対応中かと思ったが、2か月以上経過しても対応していないということは、対応する気も無く、通報した店舗に対しての黙認は間違いないでしょう。完全に対応はアウトです。 運営は何か都合が悪いのか、後めたい事をしているのでしょうか? 大規模なその店舗はcreemaが運営しているのかと勘繰ってしまします。 禁止ワードも制限がかかるはずが、かからないまま堂々と販売されています。 そのようなダブルスタンダードな対応をする運営に信頼が持てるのでしょうか? そのような経営者やスタッフ達が運営しているのがこのcreemaです。トラブルもなく高評価を積み重ねていただけに残念でした。ただ、おかげさまで別のフリマ出店中の店にご来店いただき、皆様ご購入いただいているので、良かったです。引き続き、コチラはほぼ休業にしていますが、別アプリにて、お求めいただいている商品を提供してゆきたいと思います。

なぜ最初のメッセージやり取りから順次消えて行くのか?(一番最初のメッセージまでスクロールできない)かなり前からの問題ですが、なぜ改善しないのか?

作家さんのページが出品無しになっているが、作家さん側からのスクショだと出品状態。アプリを使わずPCで検索するとちゃんと出る。アプリがゴミ…

まず、アプリはダウンロードする必要がないと思います。ログイン画面でIDとパスワードを入れ、確定を押すとホーム画面になったので、てっきりログインできていると思いきや、ログインできていない。どんなアプリでもパスワードが違えばエラーになるのに、その表示がなくとても分かりづらいです。また、Apple IDからのログインを試みると、すでにアカウントがあるはずなのに、また新しいアカウントが作成されました。会員情報の管理が甘すぎるのでは?良心的なクリエイターさんもいますが、先日注文をお願いしたクリエイターさんは、発送14日以内と記載しておきながら、届いたのは20日後。しかも、届いたのは注文したものと違うカラー。発送通知もなかったので、口コミも書けません。(同じトラブルを抱えている方は多いようです)たくさんクリエイターがいるとはいえ、ちゃんと管理はしていただきたいです。もし自分が出品する際は、絶対利用しません。

お知らせがしつこいくらいくる。ランキングなんかそれぞれ作品は違うのに競わせて売上伸ばせよって言ってるようなものなのでどのサイトにも言える事だが可哀想に思う。ここは価格が高過ぎで同じような物がメルカリ、PayPayフリマ、ラクマには安くあります。中には海外サイトのアクセサリー数十円、数百円の物��数千円に化けて転売出品しているので騙されて購入しない事です。最近はブランドロゴの入った物も販売されていたので注意が必要です。

好きなショップさんがこちらに越してきたので利用することになりました。自分で売ることはなく、もっぱら買い専です。使い方がよくわかってないだけかもしれないのですが、ショップ内での検索機能がイマヒトツどころかイマミッツぐらいに使い勝手が悪いです。またメインで使っていたクレカはクリーマでは使えず、クレカ会社からに問い合わせたところびっくりするような回答が返って来ました。クレカ会社の言うことが本当なら、好きなショップさんにははやく別のモールに引越して欲しいです。

万が一、トラブルが生じた時に安心出来ないシステムだなと思いました。

販売者です。 最近、アリ○クや某海外サイトの転売ヤーが多過ぎる。全て手作りと書いてる販売者いるがどう見ても転売。数百円でそのサイトで買える物を数千円で販売し嘘の内容文。何故、同じ物が複数人販売しているのかな?既製品や既製品にちょっと手を加えても規則違反だけど…アレ?おかしいなぁ♪不思議にならないの?運営は!?報告しても対応しないのは…転売ヤーが貴方達の給料になるから?creemaの質もメ○カリと同じぐらい下がった。真面目に販売している者が、上記のぼったくりの偽販売者と同類とされては困る!購入者について とにかく自分勝手な方が多過ぎです。購入後に急ぎの要望が多い為、注意書きしても無視をし備考欄やメッセージに連絡する。 急ぎの場合として速達手数料のページに手続きするようにお願いするが返答なし、手続きもしない。 評価下げに「使いたい日に届かなかった」と書く(何も手続きしないでそれを書く?) 受取通知しない方が多いです。(お客でもそこは守って欲しい) 某フリマの感覚なのかは知りませんが異常に多い。未払い者(多分、同業者のサブ垢)が多すぎ。 未払いに関してはペナルティしても良いのでは?といつも思うが購入者にはペナルティはなく、販売者はペナルティがあるという疑問。住所間違い、嘘の未着が増える。調査したら住所登録なし、音信不通という方が現れる。 「思ったより大きい(小さい)」と商品内容に書いているのに評価を下げする方や無言の評価下げが多いです。(評価を下げるのなら理由を書いて!) また、同業者からの評価下げ、ガラス商品に実物と画像の色合いが違うと、モニターやグラデーションのかかり具合によるもの(説明欄に記載している)をわざわざ評価を下げてまでして書く。 システム選択肢の編集や選択肢の内容確認をする度に1ページ目に戻される。はっきり言って無駄な時間と労働。 また、反映は遅くページ移動も遅い、終いには編集画面が白紙(選択項目が無くなっている)状態になっている選択肢が数々。(最近のアプデはよく分からない仕様が増え、その代わりに出来た事が出来ないバグが増えてる) アプリだと2個しか選択肢しかないが、PC版だと2個以上作れるのでアプリも出来るようにして欲しい。購入者の判断になるが、自動取引完了が長く受取されないと売上は無い。受取催促通知を送っているのかも疑問。自動取引完了までの期間を短縮希望します。 夜中の遅い時間にキャンペーン通知は不要。 せめて朝、昼、夕方と定時で通知して欲しい。 手数料11%も取ってシステムや利用者(特に購入者へのペナルティが無いこと)に対しての対応が成り立っていないと思います。あまりにもお粗末と思います。

販売しました。 出品ジャンルで禁止に抵触してるとして事前に修正依頼もなく展示品にいきなり強制的に切り替えられた。 ちなみにそのジャンルはcreemaのこだわりで他のフリマでは禁止されていない、特にブラックなカテゴリではありません。 しかしながら、その同じジャンルの商品がcreema内で大規模に多数店舗で販売されているものは黙認。 通報ボタンがあるからそこから通報するように案内されて、実際に行ったが無視。 対応中かと思ったが、2か月以上経過しても対応していないということは、対応する気も無く、通報した店舗に対しての黙認は間違いないでしょう。完全に対応はアウトです。 運営は何か都合が悪いのか、後めたい事をしているのでしょうか? 大規模なその店舗はcreemaが運営しているのかと勘繰ってしまします。 禁止ワードも制限がかかるはずが、かからないまま堂々と販売されています。 そのようなダブルスタンダードな対応をする運営に信頼が持てるのでしょうか? そのような経営者やスタッフ達が運営しているのがこのcreemaです。

去年3月に購入、作家様も御了承の上キャンセル、返金手続きとなっている¥3500くらいの商品代金が、その2、3ヶ月後、私がCreema様に問い合わせメールを送っているのに、未だ何の返事も無く、もちろん返金もしていただいておりません。一体、どうなっているのでしょうか?

販売しました。 出品ジャンルで禁止に抵触してるとして事前に修正依頼もなく展示品にいきなり強制的に切り替えられた。 ちなみにそのジャンルはcreemaのこだわりで他のフリマでは禁止されていない、特にブラックなカテゴリではありません。 しかしながら、その同じジャンルの商品がcreema内で大規模に多数店舗で販売されているものは黙認。 通報ボタンがあるからそこから通報するように案内されて、実際に行ったが無視。 対応中かと思ったが、1か月以上経過しても対応していないということは、対応する気も無く、通報した店舗に対しての黙認は間違いないでしょう。完全に対応はアウトです。 運営は何か都合が悪いのか、後めたい事をしているのでしょうか? 大規模なその店舗はcreemaが運営しているのかと勘繰ってしまします。 禁止ワードも制限がかかるはずが、かからないまま堂々と販売されています。 そのようなダブルスタンダードな対応をする運営に信頼が持てるのでしょうか? そのような経営者やスタッフ達が運営しているのがこのcreemaです。

子どもの進学グッズの購入で度々お世話になっていますが、今月になって急にログインできなくなりました。メールアドレスを入力すると、下に予測変換のようなものが出て、アドレスの頭文字のみになってしまいます。アドレスが入力できないのでアプリから問い合わせもできません。

販売しました。 出品ジャンルで禁止に抵触してるとして事前に修正依頼もなく展示品にいきなり強制的に切り替えられた。 ちなみにそのジャンルはcreemaのこだわりで他のフリマでは禁止されていない、特にブラックなカテゴリではありません。 しかしながら、その同じジャンルの商品がcreema内で大規模に多数店舗で販売されているものは黙認。 通報ボタンがあるからそこから通報するように案内されて、実際に行ったが無視。 対応中かと思ったが、1週間以上経過しても対応していないということは、対応する気も無く、通報した店舗に対しての黙認は間違いないでしょう。完全に対応はアウトです。 運営は何か都合が悪いのか、後めたい事をしているのでしょうか? 大規模なその店舗はcreemaが運営しているのかと勘繰ってしまします。 禁止ワードも制限がかかるはずが、かからないまま堂々と販売されています。 そのようなダブルスタンダードな対応をする運営に信頼が持てるのでしょうか? そのような経営者やスタッフ達が運営しているのがこのcreemaです。

購入した商品が破損していたがクリーマは何も仲介しなくこちらは3万円を無駄にしました。出品者が悪いがクリーマの運営自体がしっかりしてないから高額品は控えた方が良い

今回注文した業者が最悪でした。友人へのサプライズに…とプレゼントを注文したのですが、当日に届かない上にその郵便物は住所に間違いがありおくり返されてきたのでその手数料を払えと…訳わからず。結局友人へのプレゼントはサプライズどころか行方不明に。とにかくキャンセルしてほしい。と何度かメールしたが返信はなく。商品は届いていないのに、2週間経ったのでcreemaから自動的に受け取り終了とされていて。。。散々な目に合いました。クレジットで購入した為商品は届かないまま引き落としされる羽目に。creema運営会社にも問い合わせしたが、出品者さんとのやり取りなのでこちらから返金は出来ない。と。ひつこく出品者にメールをし続けて1ヶ月以上経ってやっと返金してもらえるようになりました。二度とcreemaで買い物はしません。

販売しました。 出品ジャンルで禁止に抵触してるとして事前に修正依頼もなく展示品にいきなり強制的に切り替えられた。 ちなみにそのジャンルはcreemaのこだわりで他のフリマでは禁止されていない、特にブラックなカテゴリではありません。 しかしながら、その同じジャンルの商品がcreema内で大規模に多数店舗で販売されているものは黙認。 通報ボタンがあるからそこから通報するように案内されて、実際に行ったが無視。 運営は何か都合が悪いのか、後めたい事をしているのでしょうか? 大規模なその店舗はcreemaが運営しているのかと勘繰ってしまします。 禁止ワードも制限がかかるはずが、かからないまま堂々と販売されています。 そのようなダブルスタンダードな対応をする運営に信頼が持てるのでしょうか? そのような経営者やスタッフ達が運営しているのがこのcreemaです。

結婚式の結婚証明書を頼んでおり、ピースの刻印をしていただいて(出席者のお名前を刻印していただき)の発送をしていただき、証明書も届きましたが、刻印のお名前で、指示した名前が一部抜けておりました。その後、抜けていることを説明し、追加でピースを送ってもらえるか何度かやり取りさせていただいた途中で連絡が返ってこなくなり、コロナの関係で結婚式自体も延期になったのでそのままにしておりました。今回、延期した結婚式を行うことになりましたので改めて足りていない出席者様のお名前のピースを追加で購入できないか質問したところ、全く返事が返ってきません。信用自体もうありませんので、他の作品を改めて買いなおそうと思いますが、creemaでは買わないです。

アプリの不具合多すぎ

販売しました。 出品ジャンルで禁止に抵触してるとして事前に修正依頼もなく展示品にいきなり強制的に切り替えられた。ちなみにそのジャンルはcreemaのこだわりで他のフリマでは禁止されていない、特にブラックなカテゴリではありません。 しかしながら、その同じジャンルの商品がcreema内で大規模に多数店舗で販売されているものは黙認。 それらを通報するボタンも無いので、メールでリストアップして報告しましょうか?と返信したが、無視。 運営は何か都合が悪いのか、後めたい事をしているのでしょうか? 大規模なその店舗はcreemaが運営しているのかと勘繰ってしまします。 禁止ワードも制限がかかるはずが、かからないまま堂々と販売されています。 そのようなダブルスタンダードな対応をする運営に信頼が持てるのでしょうか? そのような経営者やスタッフ達が運営しているのがこのcreemaです。

こちらで商品を買ったら詐欺メールが来るようになりました。なぜなのかわかりませんが🥺

1週間前に初めてクリーマ利用。お金払って買ったのに、少なくとも昨日から、時間おいても、何度やってても、一切アクセスできない。一昨日は見なかったがずっと見れないままなのか?当然、もう届いてるはずの手作り品は届いてない。出品者と連絡とりようにもとれない。出品者もかなり焦ってるのでは?クリーマ検索すると頻繁にシステム障害あり、運営基盤に問題ありすぎ。使うんじゃなかった。大後悔。このままじゃ詐欺。pc用ウェブサイト問い合わせから、どうにか問い合わせメールだけはだした。アプリでの購入なのでそこではアプリの購入歴みれず。でメール送信と同時に、「コロナ禍で全員在宅勤務なので返信まで5日かがる場合あり」みたいな文言…話にならない。使うんじゃなかった。使いたい日を過ぎたから返品して返金してほしい。

何回も送られてくるし、配信停止をさせたくないのかなかなか手続きが出来ないようにされています。皆さん!登録は簡単でも退会もメール配信停止さえもとても労力が必要です!よく検討してくださいね!

出品者にはこういう系のアプリで一番くらい厳しい。 購入者には激甘。なので他のアプリよりお客様は神様と思っている人も多く入金せず無言キャンセル、無理な要求、理由不明で星削る、無言評価も多い。 アプリも使いづらい部分が改善されない。アプリからのオプションの編集画面が真っ白で操作全くできないし在庫増やすのがわざわざ個別の画面いかないとできないし送り先の情報コピーが1項目ごとにしないといけないから労力3倍かかる。 定期的に要望出しているがマニュアル回答のみで改善されたことはない。改善できないならできないで理由書くとか(オプション編集ができないのはただ単に怠慢だと思うけど)なにかしらすべきではないのか?利用料取っているのだから利用者の声は無視し続けるのは違うと思うのだが。在庫がなかったら強制的に★1の上に何故か成立してない取引の手数料を支払わなければいけないから他と併用していてヒヤヒヤするからこっちだけ早めにsold outにしてるし手数料は11%だし何かいいことあるかと言われるといいところは特にない。ペナルティ大きすぎだし取引が行われていないのに手数料の意味がわからない。そんなの法律上許されるのか?購入者は入金期限長すぎるし(その間の在庫確保、季節品なら取っておいても万が一入金されなかった時のペナルティや補償はないの?出品者に過酷すぎる)、入金しなくても購入者には多分ほとんどペナルティないんだろうなってくらい入金放置する人多すぎ。こんな偏ったやり方でこの先、生き残れるの?

頻繁に開けなくなるので非常に困る。いつになったらこの問題は解決するんだろう。何年も何年もこんな感じ。

ユーザー登録すると、パスワードがニックネームとして設定される。気づいてすぐに変更したけど、これはダメでしょう。

ただでさえ携帯では画面が小さいのにどでかいスペースをとられ見にくい。しかも消せないし💢 いちいち干渉してこないでほしい チェックしてる品をいつ購入するかしないかこちらが決める事。鬱陶しくて仕方ない。検索時の広告も多すぎる

webからだと見れますが、「アプリだとネットワークに接続されていません」と出てつかえません。

いきなり住所と氏名のコピーが出来なくなり、毎日30件ほど発送するのですが、全てパソコンに手打ち。。印刷が大変です。住所を間違えないよう、氏名を間違えないよう、めちゃくちゃ時間がかかり、利用をやめようかと考えるほどです。

過去に何度か利用し、商品自体には満足。が、運営が杜撰過ぎる。毎日送られてくるメールに嫌気がさし、退会したが一切変化なし。運営が成り立ってないのなら、サービス終了しろ。

削除してダウンロードし直しても開かず、クリエイター登録しているので困っています。至急対応をお願いします!!

ハンドメイドということですが、楽天やYahooショッピングなどで販売されているものが多数あります。しかも値段が高いです。購入前に他サイトで調べて買った方が安かったです。

うーん…オプションの編集画面が真っ白だし在庫増やすのがわざわざ個別の画面いかないとできないし送り先の情報コピーが1項目ごとにしないといけないから労力3倍かかる。その割に在庫がなかったら強制的に★1だから他と併用していてヒヤヒヤするからこっちだけ早めにsold outにしてるし手数料は11%だし何かいいことあるかと言われるといいところは特にない。こんなんでこの先生き残れるの?

除外検索できないせいで探してない商品しか出てこない。星マイナス5つけたいくらい。

販売者です。購入者についてとにかく自分勝手な方が多過ぎです購入後に急ぎの要望が多い為、注意書きしても無視をし備考欄やメッセージに連絡する。急ぎの場合として速達手数料のページに手続きするようにお願いするが返答なし、手続きもしない。評価下げに「使いたい日に届かなかった」と書く(何も手続きしないでそれを書く?)受取通知しない方が多いです。(お客でもそこは守って欲しい)某フリマの感覚なのかは知りませんが異常に多い。未払い者(多分、同業者のサブ垢)が多すぎ。未払いに関してはペナルティしても良いのでは?といつも思うが購入者にはペナルティはなく、販売者はペナルティがあるという疑問。住所間違い、嘘の未着が増える。調査したら住所登録なし、音信不通という方が現れる。「思ったより大きい(小さい)」と商品内容に書いているのに評価を下げする方や無言の評価下げが多いです。(評価を下げるのなら理由を書いて!)また、同業者からの評価下げ、ガラス商品に実物と画像の色合いが違うと、モニターやグラデーションのかかり具合によるものをわざわざ評価を下げてまでして書く。システム選択肢の編集や選択肢の内容確認をする度に1ページ目に戻される。はっきり言って無駄な時間と労働。また、反映は遅くページ移動も遅い、終いには編集画面が白紙(選択項目が無くなっている)状態になっている選択肢が数々。(最近のアプデはよく分からない仕様が増え、その代わりに出来た事が出来ないバグが増えてる)アプリだと2個しか選択肢しかないが、PC版だと2個以上作れるのでアプリも出来るようにして欲しい。購入者の判断になるが、自動取引完了が長く受取されないと売上は無い。受取催促通知を送っているのかも疑問。自動取引完了までの期間を短縮希望します。夜中の遅い時間にキャンペーン通知は不要。せめて朝、昼、夕方と定時で通知して欲しい。手数料11%も取ってシステムや利用者(特に購入者へのペナルティが無いこと)に対しての対応が成り立っていないと思います。あまりにもお粗末と思います。

商品をかごに入れると、「ロードに時間がかかっております。」という表示がずっと出たままで、なかなか先に進めません!どの出品者、商品でも同じです。購入手続きに進めません!改善してください!

クリエイターを繋ぐは良いが審査が杜撰で、クリエイターの中にはマンション内でオーダー家具を製造する輩が見つかりました。この方は騒音で近隣トラブルになっていて、110番通報がダントツで警察からマークされています。子育てしながらオーダーメイドの家具を作り、他人様に迷惑をかけて、creemaや minneで販売していると言う。どんな審査をしているのか、知りたいですよ。

メール配信停止設定をしても何件もメールが来るし、問い合わせをしても、何も変わらずしつこくメールが送られてくる

出店側からの理由はうちと取引するのに相応しい客じゃないからだそうで、こんな不愉快な取引は初めてでびっくりです。口コミで民度が低いとは読んでいましたが、金銭の発生する取引でこんなところが登録してるのかと思うと信じられません。Jewelry craft.sachi というジュエリーを扱う店です。表記にはない追加料金を薦められるので関わらない方が無難です。

一日に何通もメールが届くのが嫌で配信停止をしましたが、それでもずっと届いていました。かなり待ちましたがずっと届くのでもう一度配信停止の作業。メールはまだ届いていたのが嫌で仕方なくアカウント自体を消しましたがそれでも毎日メールが来ます。アカウントは削除してしまったので、配信停止の作業すら出来なくなりました。アカウントもできれば消したくなかったです。未だに毎日メールが届くので気分が悪いです。

次回バージョンアップで対応希望iPadてCreemaを利用しているが画面サイズや縦表示からするとiPadに最適化されてない大変不便である

運営の対応が非常に遅いせいで生じた手数料を販売者に支払い要求してきた購入者が受け取り通知をしないと売り上げに反映されないのはご購入側も面倒だと思う細かい送料設定ができない商品数がゼロにできないのなら非表示機能は欲しいminneから学ぶべきところがたくさんあると思う

久しぶりにcreemaで作品を購入。配送方法をクリックポストにしたのに発送時に追跡番号のメッセージすら無い始末。追跡有りのクリックポストにした意味…。作品は良くても、販売者の対応の質が悪くなりましたね。いや、その販売者1人の対応でcreema全体のイメージが悪くなる。たまたまそいつに当たってしまったのが運が悪かったけど、責任持てないなら販売しないでほしいわ。他のフリマアプリみたいに発送時に追跡番号を入力するシステムをつくればいいのに。そうすれば発送と追跡番号の通知を同時に送れるでしょ。今どきそういうシステムないの?あと上記とは関係ないが、作品(商品)ページに”👤10人以上が購入”と表示あるページだが、以前の作品ページを写真と内容を変えて全く別物を販売してる人が多いこと多いこと。ある意味表記詐欺ではないのか?一度販売したページの編集を不可にするか、購入された人数をリセットするかしてほしいわ。以前はクリーマ好きだったんだけどね〜。今はクレーマーになってしまったよ。

取引ナビが一画面に収まる範囲しか読めず、スクロールできないのは非常に困ります。 一行の文字数が少なく、改行が多くなるため取引の下が見えないのは取引に差し支えますので早急に対応してください。

古いバージョンなのでアップデートして下さい、と出るのですが昨晩からいくらやってもアップデート出来ません。これも不具合ですか?アップデートしないと、サイトに行けないようなので残念です。

ブランドのトレスと思われる商品があったため「デザイン盗用だと思います」と運営にレポートを出しましたがスルー。モノが売れれば販売手数料は入るってことでいいんですかね。そのあたりはしっかりしていると思っていましたので残念です。まあ本来は販売者が気をつけるべきところではありますが…

事実を書いたら消すのですか?嫌なら対応したらどうですか?高い手数料を払って何にも対応しない。転売ヤー、自己中の購入者が増えてきた。・購入してからアレルギーについて質問や変更依頼(事前に相談できるのに?)・無言評価は、良いが星を減らして無言評価は嫌がらせ?(オーダーで作って評価下げ?意味が分からない。)・単品だけでなく、複数購入したのに発送を急かす購入者。(販売者はロボットではない!)・支払いをなかなかしない(連絡しても返事しない)支払いしなければ次々と注文する・住所の番地が郵便番号や途中で終わってる。(システムはどうなってるの?エラーしないの?)・購入後に発送変更出来ない。(同じ手数料やその以下のアプリはできるのに?)・システム上、複数購入しても発送までの日数は単品の日数設定になる。それを知らずに購入者は催促する(マジで迷惑!)「○○日まで目安に発送をして下さい。」と書いてあるが、ガイドには「予定が過ぎる場合は相手に連絡してください。」と書いてある。そもそも複数購入した場合は、「○○日までに~」を入れないで欲しい。購入者は絶対に勘違いをし販売者に催促するのは当然。すごく迷惑な文ブロックシステムや通報ぐらいは、機能を入れてください!高い手数料取って購入者ばかり優遇して販売者は、捨て駒ですか?評価も購入者の一方的。商品の評価なのに販売者の評価内容はおかしい。販売者は商品ですか?しっかりと商品の評価内容に値されているか確認してから反映して欲しい。または、評価を非表示や削除が出来るようにして欲しい。(商品と関係ないことを書かれて困る!)

タップしてもお気に入り登録できません。登録したかのように表示されても、後から確認すると商品が出てこないです。改善してください。レビューの業者に頼んで流そうとしても無駄です。改善を求めます。

緊急のメールにも関わらず1週間待たされてお待たせしてしまった事は一切触れない変なプライドの高い運営。

初めての買い物で、1週間経ってもクリエイターさんから連絡がなくメールしても返信がなし。3回メールしてやっと返信がきました。運営側にも連絡しましたが、5日経っても連絡対応なしでした。不信感だけが残り、もう利用したいと思いません。

取引中に返金があったので問い合わせましたが何も連絡をいただけず、出品者様にも連絡を入れました。数日後に運営からなにも連絡がないまま勝手に同額を引き落とされていました。支払いができたので良かったのですが、運営のミスで返金と勝手な引き落としは怖すぎます。謝罪の連絡すらありません。もう2度と利用しません。

変な客、マナーのない購入者が増えた。作家から手数料12%もとっているのだから作家側を保護するシステムつくれ

メール受信を【受信しない】にしているにも関わらず、毎日毎日大量のメールが届きます。何度設定しても毎日届く。【メール受信停止には一週間程時間が掛かる場合がある】と記載がありますが、こちらは半年も一年も前から何度も受信拒否をしてるのに反応なし。【受信停止を設定しているのにメールが届く場合】には複数のアカウントを持っている可能性があるとの記載。持っているアカウントはしっかりと認識済みで、その全てのアカウントで受信拒否を設定しているのに一週間以上経ってもまるで効かない。それにうんざりして退会申請をしたのですが、こちらも全く音沙汰なし。そもそも退会が申請制度であること自体、とても不便だと思っていましたが、きちんと対応して下さるなら丁寧な制度だと感じていました。【退会申請して5日以内に折り返し連絡】とありましたが待てど暮らせど折り返しは来ない。退会申請中と長期間放置され、こちらから問い合わせてやっと退会の準備が出来たと返信が来ました。運営さんの管理が全く行き届いておらず、不快な思いしかしていません。管理が出来ないのなら、退会申請なんて意味ないのではないでしょうか。個人情報を預けて登録しているのに、退会がスムーズに出来ないなんて怖いです。問題だらけでメールについては未だ解決もしていませんし、せっかくアプリ内のショップや商品は魅力的なのに本当に勿体無いですね。会員登録する際は良く考えてからされた方がいいかと思います。

iPhone13ProMaxで見てるのですが、文字が小さすぎて読みづらい。 iOSの機能でも拡大出来ないのでなんとかして欲しい。 買い物したくても読みづらいから買いたくなくなる

アップデートが必要ですって誘導されたけど、どこから?開くボタンしかないからタップすると、アプリが開いてアップデートが必要ですってまた元に戻る。永久に開かないの?1度アプリを削除しないとだめ??

ギャーォ!作品を作って販売したいのに半年以上もエラーが出て出品できまへーん!一方的に購入者にもなりたくないので改善されるまで使いまへーーーーーーーん!

出品中だとばかり思っていた商品が何故か出品検索 0件出品しようとすると出品停止のため出品できません。解除を希望する場合はカスタマーサポートにご連絡ください。メールで問い合わせたのが2ヶ月前。どこをさがしてもカスタマーサポートなど見つからずスムーズに利用しているときは信頼していましたがトラブルになって初めて口コミ検索。そうだったのかと驚くと同時に解決しないな。と諦めました。私 なにかしましたか?

文字が小さすぎて読みづらい。iOSの機能でも拡大出来ないのでなんとかして欲しい。買い物したくても読みづらいから買いたくなくなる

商品を選ぼうとすると、アプリが落ちてしまいます。ここ2回のバージョンアップでも同じ症状が出るので、キャッシュに問題あるのかもしれませんが、仕方ないのでWebからアクセスしてます。

明らかにハンドメイド品ではない既製品(他の通販サイトなどでも多数販売されている)が売られており、ランキング上位に入っている。ハンドメイドアプリとうたうからには、目先の利益ではなく、こだわりをもってやられた方が良いのでは?出品している側ですが、運営側の考え方に疑問を持ちます。

つい先週、取引不成立、出品者様は迅速にキャンセル手続きをして下さったのに、Creemaは一向に返金に関する問い合わせの回答もしてこないし、手数料取られるだけ、返金フォームも送付されてこない、と書いたレビューが進捗含め2つとも消えています。Creemaのヘルプで指定されている返金フォーム送付期限の5営業日も経過しました。日曜キャンセル、月～金、そしてこれを書いている本日は土曜。間に祝日はありません。これに対するCreemaの回答は以下の通りです。この度はお問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございます。お問い合わせを受け付けいたしました。お問い合わせいただきました内容につきましては、順次担当者よりご返答させていただきます。=====================================新型コロナウイルス感染症拡大に備えた在宅勤務を全社で実施しているため、メールでの問い合わせが集中しており、ご返信に5営業日いただいております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。5営業日以上経過いたしましても返信のない場合は、お手数をお掛け致しますが、再度お問い合わせいただけますようお願いいたします。5営業日経過したと問い合わせした回答が「5営業日以上経過いたしましても返信のない場合は」わざわざあんしん決済を導入し、運営事務局が商品代金を預かり、ユーザー間トラブルを防ぐはずが、肝心の運営事務局が商品代金を返金してこない。しかもこちらで指定した訳では無い自社で設定した期限。いくら問い合わせても自動返信かコピべ回答か斜め上回答しか来ないので、諦めてiTunesストアの方から不正アプリ報告、併せて国民生活センターにも相談してみようと思います。

広告の通知がくる、直近で来たのは平日22時48分。全く急を要する内容でもなければ興味のないカテゴリー。取引相手からのメッセージならまだしも...迷惑だから切りました。小さい子供を抱えています、私も子供も寝てる時間です。地球の裏側から発信してるんでしょうか?時間考えてよ。

品物は素敵で良い物が多いです。が、、ま〜発送が遅い!在庫数が表示されてるっぱなし事は在庫あるんですよね?こちらはポチッたその時に決済されてるんですよ。マイペース過ぎません?発送早い方も中にはいらっしゃいました。じゃあ他の方は?マイペース副業か何かなのかな?在庫数出てるのに発送までに10日とかかかる理由が知りたいです。

好きな作家さんの作品争奪戦に参加すべく、creemaに会員登録。アプリもダウンロード。住所欄、なんで群市区町村と番地が消えているのでしょうか。自分の住所、消しとく必要ありますか。疑問です。意味不明です。販売時間前からスタンバイして即カート入れて次に進み順調だったのに住所が消えてるせいでsold out久々イラっときたシステムです。購入したかった作品は恐らく12年後。creemaが嫌いになりました。この住所欄について今までにクレームあったでしょう。

商品が遅すぎる。そんなに発送遅くなるようなら、嘘の表示するな。メッセージには、一ヶ月半。どでかいもん頼んでる訳ちゃうのに、一つ作るのにどんだけかかってんの。で、再び再販売して、アホちゅうか。いつも在庫一つ、どんだけ誤魔化しとんねん。再販売するなら、先に商品届けろ💢事務局へメールしたが、リモートだの言い訳が来て、返信もまだ。リモートワークというのは、怠け者がやること。ウソコロナに洗脳されてるクリーマー。お客様対応は後回しにして、ゴロゴロ食っちゃ寝してるだけ。クリーマーや、一部の悪質出品者は、お客様を舐めてる。出品者の名前載せたいぐらいというか、載せたる。家具工房MIKINOKU。商品届けず、料金だけはちゃっかり取る。きちんとした出品者もいますが、ウソ表示のお店が多いと思う。発送目安の嘘つき出品者に対しては、厳しくペナルティーを与えるべき。悪質出品者には、商品届いてから支払いにする方がよい。コメントも、良い事だけ集めてる。そもそも、苦情コメントが無さすぎるのもおかしすぎる。苦情は削除してるでしょう。器ちっさ。とにかく、ずさんで誠意がない。きちんと仕事出来ない出品者は、出品停止するなり、辞めたまえ。向いてない。

このアプリだけなので、回線の問題ではないと思います。WiFiなら繋がります。、

アプリを開くたびにログインしなければならないのは面倒。しかも必ず毎回ログインできませんでした。を経て同じことを2度やらないとログインできない。私だけなのかな?アプデをしても修正されないから。

初めて非常に残念な対応がありました。スマホケースとキーリングを買いましたが、使用1週間ほどでキーリングの接続部分が破損。出品者に連絡したところ、しばらく返事なく、返信したつもりだったと遅れて返信。代わりの接続部(プレート)を送ると約束するも2週間経っても届きません。再度連絡すると、「わざとではない、同じ件数が数件あり漏れた」と。こちらから指摘するまでお詫びもなし。送ると言われましたが、10日経った今も届きません。再度メッセージ送りましたが、返信ありません。その方のレビューを変更したくても、変更できない。この方法が、一部で見られる、一定の質の悪い出品者がそのままになっている状態を作っていると思います。商品は届いた時だけではなく使っていってどうか、出品者のアフターフォローも利用する側にとっては大切な要素です。これで離れた利用者を考えると、きちんとやっている方が可哀想に思います。出品者の評価が正しく反映されるよう、改善を求めます。

本システム初利用です。出品者に対しての不満商品のページでは、決済後2週間で商品発送と記載があるが守られなかった。2週間経った時点で、発送日の問合せをしたところ、プラス1週間時間を必要とのことだったので待ったが発送連絡は無く、追加遅延である事の連絡もなかった。運営側に対しての不満システムより自動でメールが送付された事と思うが、上記記載のとおり商品発送が決済完了から2週間である事から、その1週間後に商品の受け取りの有無な確認メールが来た。当然受け取り出来ていないので、運営側に問合せ後の期日を過ぎでも発送も遅れる連絡も無い事を伝え、出品者に確認して欲しいと依頼するも、対応が遅く依頼したから4日経ち、結果、出品者の発送通知の後に運営側より問合せしたら発送済みだったとの回答。明らかに出品者と歩調を合わせているとしか思えない。もう、二度と利用したくはない。

違法コピー品を報告しても対応してくれません。明らかにハンドメイド作品ではないものも大量に販売されていて安心して購入することができません

プリペイド式のカードは使えないと記載がありますが、ソフトバンクカードも使用できます。商品の購入時に引き落とし→取引に時間がかかる場合のみ発送時に再度引き落としが発生→結果的に二重決済になるので注意です。問い合わせも聞きたいことへの回答と全く関係ないシステムの説明等が返ってきたり要領を得ませんでした。まだ返金されず、代金は二重取りされたままです。

支払いをしているのにも関わらず商品を送ってこない販売者が多いです。個人情報筒抜けなのも怖い。他のハンドメイドアプリの方がよっぽど安心してお買い物が楽しめます。

1.購入後連絡がない出品者がいるお金だけ取られて連絡がありません。運営側に連絡してもすぐ対応されません。2.退会方法が繁雑すぎる会員数を稼ぎたい気持ちはわかりますが、一度アカウントを作ったら削除できない詐欺のようなシステムは一刻も早く改めるべきです。3.多くの商品が割高でお得感が無かった最後は私の感想ですが、そう思うので使うのをやめました。

いい商品はたくさんあります!でも、やはり対応が…。ネット上のやり取りなので、上手く行かないところがあるのは承知のうえですが、攻撃的な対応をらされると、一気に評価が下がりますよね。

退会しても、迷惑メールに入れてもしつこいくらいメールが着ます。ほんとにうざいです。

販売をしていますが… 購入者様も説明欄を見ずに購入後に上から目線で「これをコレに変えてくださいね」と追加料金発生する物を要望されました。 写真でも分かるように載せてあり、説明欄に書いていることをお伝え説明したが理解されず、細かく説明したら「そんな事は説明に書いてない。」「説明不足だ」と意味不明なことを言われる。 連絡手段が無いわけでもなく、購入前に確認も取れるのにしない。 一方的に要望するだけで、こちらの言葉を一切聴かない方や説明欄、選択肢をしない方が多いです。 購入様>販売者な感じになっており、当たり前なのかもしれないが販売者側としてはこちらの意見も聴いて欲しいです。 販売者だけペナルティを与え(評価下げ)、購入者様はペナルティが無いのは、流石に平等じゃないです。 購入者様に問題があるのにペナルティがないのはおかしいです。連絡しても言葉は通じない(対応しない)、支払いもしない人や住所の間違い(郵便番号と住所が明らかに違ったり、番地と郵便番号が同じ等)が多い。 過去に都合によるキャンセルされた方や住所間違いがある方は住所エラーや注意して欲しい。手数料や送料もかかる事を理解して欲しいです。購入者は受取完了を押さない方が多過ぎです。届いたら終わりと判断されるが、販売者側は受取完了を押さないので売上金が2週間後になってしまう。事務局は催促しているか分からないが、無視する方が多いしメッセージで確認しただけで評価下げし内容に執拗いと言われる(作品と関係なく確認連絡しただけで?)事務局も内容を確認し問題の有無を判断して欲しいです。(作品に対しての評価内容に値する内容か?等)また、催促していも対応しないのなら購入者に注意や警告する必要があります。本業としてやっている方は痛手と思います。 手数料や広告料金を使用者に集金するだけ吸い取ってアプリの改善や問合せの改善、こういった問題対応、対策しないのはどうかな?と思います。

出産祝いを探していたところ可愛いバルーン🎈を発見!Creema内の出品者でした。正直、一度きりなのに会員登録したくないなぁと悩みましたがバルーン🎈の可愛さに惹かれて登録 購入に至りました。購入に際し わかり難い部分も有り やり取りの中で確認したり、利用に関しての心配な部分などもお伝えしました。・結果・最初から上から目線な対応で不快な上にあろう事か 贈り主が「バルーン🎈の店舗名」贈った先からの「もしかして贈ってくれたの?」の連絡で判明!評価にてその事実を書きましたが、出品者からのお詫びは一切なし。確認もせず店舗名を「送り主」とする神経、お詫びもせずとぼけてる神経、異常です。そんなことでCreemaを続けて利用する気にもなれず、とてもわかり難い「退会申請」にやっと辿り着き 申請を行いました。折り返しのメールが来たので貼ってあるURLをクリックすると単にCreemaのログイン画面。はぁ?と思いながらもログインする為に登録したアドレス&パスコードを入力→ログイン画面(バナー)をクリック。…ん?ログイン出来ない?何度繰り返してもログイン出来ず。退会手続き終わってませんけど? 一体何なのCreemaって。。。再度連絡をしましたが「退会申請」しても何段階も経ないと「退会」も容易でない。正にゴミアプリ。このままログイン出来ず…は構いませんが個人情報はどうなるんでしょうかね?

ちゃんとしてください。

出品できなくなりました。何度やっても画面が進まず…。問い合わせしても返事なし。せっかくフォローしてくれた方がいますが、何も出来ないのでもうアプリ使う事は無いです。

掲載写真が10枚で、他ハンドメイドサイト等と比べても少ないです。また商品写真をタップすると、何故か表示されるサイズが変わるので、文字等が見切れます。使いにくすぎてびっくりです。意味がわかりません。

ここはかすたまーさーびるがおわっているのでつかうひつようをまったくかんじませんし、ぎゃくにやめた帆が良いと思うくらいです。今では、似たくりえーさいとたけさんあるからわざわざここえらぶのは罰げーむなみてますのでぜひや使わないことを、お勧めします!なんにしてもカスタマーサーガ、最悪です。つかわなおほえが気持ち良いかとおまいます。ここだけはやめておきましょう

全てにおいて簡易すぎて不便。取引中のメッセージを誤字や書き直したい場合に削除出来ないのどうにかしてほしい。

販売をしていますが…購入者様も説明欄を見ずに購入後に上から目線で「これをコレに変えてくださいね」と追加料金発生する物を要望されました。写真でも分かるように載せてあり、説明欄に書いていることをお伝え説明したが理解されず、細かく説明したら「そんな事は説明に書いてない。」「説明不足だ」と意味不明なことを言われる。連絡手段が無いわけでもなく、購入前に確認も取れるのにしない。一方的に要望するだけで、こちらの言葉を一切聴かない方や説明欄、選択肢をしない方が多いです。購入様>販売者な感じになっており、当たり前なのかもしれないが販売者側としてはこちらの意見も聴いて欲しいです。販売者だけペナルティを与え(評価下げ)、購入者様はペナルティが無いのは、流石に平等じゃないです。購入者様に問題があるのにペナルティがないのはおかしいです。また、こちらの問い合わせをしても全く返事しない事が疎らにあり、手数料や広告料金をし使用者に集金するだけ吸い取ってアプリの改善や問合せの改善しないのはどうかな?と思います。

正直ここは使う価値全くなしですよカスタマーサポートの方は嘘しかつかないしかけて論的にさ自分ら悪くないわ悪いのは客であるそちらと言えスタンスで平気で嘘をつきますやはりcreemaが守りたいのは買う客ではなく、鶴作るクリエーターらしく、クリエーターがどんな、酷い事しようが言おうが悪くない客であるなので客に我慢しろと言いたいだけなんだなーとすごくわかりました。なんでこちらは別に使わなくても良いとおもいました。クリエーターは他のとこらにも同じ方似たような物をつくるかたもいますから平気でお客のせいにする会社を選ぶのはないなーと。ちなみに私の場合はcreemaはもう、creemaは悪くないから関わりたくないとのことで法手段をとってくれとのことで今進めています。平気でこちらの個人情報を、保存し、自分は悪くないからとないとおどしてくるクリエーターとそれを必○でま守りこちらが悪いという会社使う価値ないし、使うだけ、不快な事増えますよ?

オーダーしたら高額をふっかけられた。出品者と買い手のやりとりを他の買い手にも見えるようにして下さい。

海外発行のクレカじゃないし。。VISA使えないなら表記せんといてください。

お気に入りボタン押しても反応しません、至急直してほしいです

でも。やめた方が好きです。写真のとは商品が違うしレビューしたら作者からレビューの星1つとか…無いです みたいなやりとり…仕方ない満点にしました。返金とかも出来ないし、このアプリ…やめた方がいい!

iOS14.4で最新にアプリをアップデートしたところ起動しなくなりました。アプリ、iPhone共に再起動してもダメで、アプリを削除し再インストールしましたが同じです。

ある販売者とのやり取り(販売者、一人)説明には、購入者の希望にかなり寄り添うとの記載があったので…友人へのプレゼント購入を決めました。自分自身の物なら、一から手作りでやっている事は承知しているので、何を言っても(希望に対応できない)と、一つや二つなら(仕方ないか)とも思えます。でも、友人へのプレゼント、何日もくりーま見て決定して、その販売者の物を凄く気に入り、完璧に納得できる物を送りたい…当たり前の気持ちだと思うのですが…何度でもやり取りして購入者の納得できる作品にします。みたいな文章を信じて購入。でも、些細な事、ほんの小さな希望も受け入れられる事無く…(初めてやり取りして決定した通り変更はできません)ばっかりです。手作りで大変な作業とはわかっています。自分では出来ないから、手作りで自分の気持ちを込めて送れる、くりーまの中から選んでいるわけですから、でも些細な事一つ、即答で(希望には添えない)だと、少しでも、どうにかならないか…とかも考えてもくれない…ガッカリです、大量生産している物を選ばず、手作りで自分の思いを伝えられると思い、多数購入したのですから…残念で仕方ない。

カートに入れて、次に進むを押すが商品ページに戻ってしまう…買えない。

12月に買ったものがまだ届いてないのに(現在3月中旬)取引メッセージが勝手にクローズされて連絡ができなくなりました。問い合わせると取引開始から一定の期間経つと勝手に受け取り完了扱いにされることがわかりました。かつ受け取り完了から3週間経つと取引メッセージができないこともわかりました。正直「は?」って感じです。勝手に取引完了になり勝手に星5つの評価になり勝手に取引メッセージクローズされ、、、どうにかしてもらいたいけど「そういう仕様だからご理解ください」的なサポートからメールの返答で一気にやる気無くしました。しかも買った商品は普通に全国のビックカメラで売ってることが最近わかり、そもそもcreemaのコンセプトどこ行ったん、、、って感じです。サポートも規模が小さいのか、対応がまじ納得いかない、、、。てか、せめて商品受け取った側が取引完了してるかを判断させてくれ、、、。運営サポートの規模小さいんだからせめてこっちで解決できるようにしてください。

ひつこい!

先に進まなくなりました…

まずレビューで自分が被った被害を書こうとしたら同じような事例が幾つも報告されててびっくりしました笑そして星0出来ないんですね。残念。私の経験した事例だと、販売側の素人の方で送料差額で稼ごうとする姑息な方も居ましたし、会社名を謳っていてもちゃんとした顧客対応が出来るレベルの人がおらす、挙句クリーマのサポートも一方的でした。まぁ販売とアプリ側が分かれているので、販売側も稼ごうとしたら姑息な手に出るしかなく、クリーマは手数料で荒稼ぎ。殿様商売なんだろうと思います。こういったサービスは乱立してますし、いずれは淘汰されるとは思いますが、顧客も販売側も民度を求めるのであればもっとサービスレベルも価格も高い場所に行くべきと言う事かなと。手数料ビジネスは本当にレベルが低いなと思います。(当該案件については既にクリーマサポートともやり取り済み。クリーマレス不要です)

出品者のプロ意識が低い。一回目の問合せの返信が2日後。2回目の問合せの返信は1週間ってもなし。仕方がないので、購入の手続きをしたが何のアクションもない。そうこうしているうちに、アプリが開けなくなり、現在もcreemaの文字のみ表示されるだけで先に進めない。とても不満です。星1もつけたくないくらいです。

APP Storeから入れない。

が止まらない。カートの画面になるとロード中になり、永遠に終わらない。固まる。カードから商品を削除したくても、購入したくても何もできない。何度アプリを立ち上げ直しても変わらない。もう諦めて楽天で買うことにしました。

アプリを開いてみたら何の通知も無い。上手く起動出来てない気もするし上手く起動してない事が何度もあります。使いづらくて本当に困る。iPhone xsですがとにかくアプリが立ち上がらない!creemaの作家さんが他アプリでも同じものを売っていたのでやり取りが無く問題なく使える他のアプリから購入する様になりこちらはアンインストールしてしまいました。とにかくアプリが立ち上がらないので本当に使い物になりません

他の評価にもありますが、試しに買ってみたところ、商品の画像と異なる、細かいとは言えない傷もあるで、散々な商品が届き、問い合わせたところ、ハンドメイド品なので傷は仕方ないとの返事がありました。ハンドメイドの意味がないですね。返品を依頼したら、返送料を求められました。拒否すると、「そうですか、ではゴミ箱へ捨ててください」とのこと。その後も挑発的、無礼な態度で、お客じゃないなら連絡するなとのことでした。運営側は特に審査もしていないのでしょう。メルカリなどと違って個人情報も販売者に筒抜けです。商品は魅力的に見せられていますが、悪質な個人に情報は筒抜ける、ゴミは送られてくる、不快な対応をされるといったことを考慮の上取引ができるのならおすすめです。☆5の出品者でしたので、☆も参考になりません。キャンセルになったら評価もできませんからね。

購入者民度が低い、とのコメントありましたが^^;単に、サービスの精度が最低最悪なのだと思います。評価制度があったので、感じたままに評価したら店舗側から以降、「お客様都合でキャンセルさせて頂きました」とコメントがあり、知らぬ間に商品購入をキャンセルされてました。一方的に購入拒否です。何が起きたのは全く分かりませんでした。店舗に詳細を伺ったところ、こう言った手引きをサービス側も促しているようです…凄いアドバイスです。評価制度があっても、星を下げて評価するのはタブーなようです…(どうりでどの評価も高い訳です)アプリで購入できる手軽な店舗であっても、店として商売している以上、客はプロとして見て信頼を前提に取引しているのは当然なのに、何か勘違いしているのでしょうか…?もちろん、全ての店舗ではないと思いますが、問題を事前に潰して評価を得たり、評価を下げた客を拒否して商売する業者ばかりで、むしろ民度が低いのは出店側かと感じ得ません。この類のアプリ増えてますが、評価制度自体が破綻しているので、評価とは一体…という感じです。通販利用するならやはり、もっと店舗詳細がわかるようなところか、フリマアアプリを使う方が、ずっと信頼性が感じられるし、通販は安心かと思います。趣味でだらだらとやってるような店だと思った上でのご利用をおすすめ致します。

3人の方から購入しましたが、どれも詐欺レベルに酷い品でガッカリしました。写真と全く違うもので、こんな物にこんな値段出せないだろう。このぐらいなら自分で作れるわというレベルでした。二度と利用する事はありません。

カート内に入っている商品のページで、【ロード中】との表示のまま一向に読み込みが出来ず、購入出来ません。時間限定のポイント5倍のキャンペーンも終了してしまいそうです。一度アプリをアンインストールし、再度ダウンロードしましたが、それでも変わりません。

運営の都合いいフレーズ『安心決済手数料 』165円携帯の決済は何処でも100円。運営が入って仲介とか書いてるけどただのセコイぼったくり。

購入後、なかなか商品が届かず問い合わせると届くまで最大45日かかると後で言われました。記載するなりなんなり出来たはずです。クリーマのシステムでは2週間で自動決済されるしほんと最悪です。2度と使いたくありません。

毎回出品時にエラーになり、どこが原因なのか出ないので何故エラーになるのか分かりません…minne に移行しようと思います。

とても可愛いものが多くてよく利用させてもらってましたが、先日代金振込後に在庫なしとの連絡が。他の色にされては?とのことでしたが返金を依頼したらその後なんのおわびも無く取引キャンセル通知だけが届きました。代金は返金されましたが、振込手数料は返ってきません。もう二度と利用しません。

秋仕様にアップデートされてから、作家さんのフォローやお気に入りボタンが押せなくなってしまいました

取引がキャンセルになり、コンビニで先払いしていたため営業5日以内に振り込め先登録のご案内メールを送ると言われたが、日付を過ぎても送られてこず、メールをしてもなんの返信もないので未だお金は戻って来ません。本当に最悪です。

使いやすくて、今まで素敵な作品に、出会ってきました。しかし、今回初めて最悪な出品者にでくわしました。そして、こちらのサイトでトラブルがあった時の対応がとにかく遅いです。こちらはトラブルで、大変な思いをしているのに。。。他のサイトの方がそうゆう対応早いですよ。そこを早急に解決してほしいですね。ですので、星はつけたくないですが、1つにします。

たまにお買い物させて頂く程度の利用者でした。最近スマホケースを買うために利用した時に対応も売り出しているものも素敵な作家さんがいたのですが、その人への評価に星1つのものを見つけて読んでおりましたが…「思った色と違う、写真はラベンダー色だが届いたものはピンク色。違う商品かと思った」という意味のものでした。作家さんのその写真、どう見てもピンクなんです。家族が多いので、その時「これって何色?」と聞いて回ってみたのですが満場一致のピンク。全員即答。というかそれ以外なに?って感じのリアクション。で、そもそもラベンダー色って?何?勝手にそういう色作ったの?苦笑それに対して作家さんの返信は穏やかで、ご自分に非が無いのは認めた上で不快な思いをさせて、、と謝っているんです。その大人な対応に心打たれるとともにこういう購入者を野放しにさせてていいの?と疑問。購入者というか悪質なクレーマーとしか感じず、見ているだけで不快でした。その後もその購入者の書いた他の評価を見てみると、ブレスレット購入で「私は手首が細いからアジャスターが邪魔で切りました(星1つ)」。それだけなら誰が読んでも失笑もので終わるのですが、こちらにもやはり「色が違う」。「あなたは目に映るそのままの色をそのまま伝える撮影技術があるんですね?」と問いたくなります。無論無理でしょうけども。第三者のやりとりでこんなに自分が不快になったのも久しぶりでした。こんな身勝手に人に迷惑をかけるクレーマーが他にもいる、そしてそれを放っておくCrimeaさん。もう二度と利用はしません。これがあってから、アクセサリー作りが趣味の友達グループにもCrimeaには出しちゃダメだね、とLINEしました。これからも家族知り合いが利用するのは阻止していきます。理不尽な被害者が少しでも減るように。

アプリ自体は良いですが。振込されるまでの期間が長すぎる。他のフリマは長くても4日までには振り込まれるけどクリーマは月末に振込申請しても月末です月初めに申請したらかなり待ちます。

infoにメールしても返信ない入金2ヶ月待ち

クレジットカードがエラーになってしまい利用できませんでした。同じ商品は他のアプリでも販売していたため、そちらで購入いたしました。理由がわからないのでモヤモヤしてしまい、このレビューにいたります。これからご利用される方はご注意ください。

商品は可愛いくて素敵な作品が多いですが、メルマガがほぼ毎日必ず送られてきます。配信停止にしても意味ありませんので皆さん気をつけて下さい。この件について問い合わせしても事務局から返事は来ませんでした。

昨今ニュースでも取り上げられている、著作権侵害のハンドメイドが野放しの、無責任運営。いくら通報しても一切対応されないため、○△□放題のキャラもの、ブランド風が横行。creemaはお勧めしません。

マカロンさんの手作りマスクの柄出しは全く評価出来ません。マカロンさん宛にメッセージを送っても何の回答もありません。誠意のなさを感じ、そうしたメーカーさんへの不信感から星マイナス4にしました。