アプリ詳細
 | Matsuya Foods Co., Ltd. |
更新日：2024/11/06 22:36
怒り度・不満度・喜び度 評価
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怒り : 9%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 68%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 23%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★★★☆☆
不具合松屋デリバリーを注文してみようと思ったのですが、住所の◯丁目の選択が、3丁目以降しか表示されませんでした。松屋のサービスは大好きなのですが、非常に残念です。
もっくん23 : 2024/11/02
★★★★★
朝ごはん松屋花田店店員さんがとても親切です。いつも朝ご飯をおじいちゃんおばあちゃんに食べてもらいます。モバイルオーダーがありとても助かります。
madame ritsukoストーリー : 2024/11/01
★☆☆☆☆
クーポンを出しても店側の端末が対応してないので意味がなかった
®️enya®️ : 2024/10/31
★★★★★
あPayPayがうまくいかない
やどかりかり : 2024/10/31
★★★★☆
メニューが豊富昔から利用していますが、ここ最近はシーズンごとに様々なメニューが入れ替わり、美味しくなりました。
フジちゃん777 : 2024/10/30
★★★☆☆
モバイルオーダーモバイルオーダーの決済までが長い、めんどくさい
タタタタ多々ある : 2024/10/30
★★☆☆☆
ここ1か月 すぐにログアウトになって、ログインを催促される何時も使ってるけど、ここ1か月くらい直ぐにログアウト状態になって使いたい時に限ってログインのやり取りしないとならなくなった
ケンタかん : 2024/10/30
★★★★★
ようやくわかった‼︎松井ネットとモバイルオーダーの違いがいまいちわかってなかったけど検索したら理解できました。すごく便利(笑) アプリに溜まってたポイントとニクの日でとてもお得でした!
まど×2 : 2024/10/30
★★★★☆
よくわからない宣伝が多くて使い方がわかりにくい注文のインターフェースにもっと簡単にアクセスできるように工夫してほしい
Caprice no.1 : 2024/10/29
★☆☆☆☆
深夜の店内が不潔早く片付けて帰りたい気持ちはわかりますが、テーブルの上に逆さに並べられた椅子の足にはゴミが付いていてエアコンの風でそれが飛んでくる。逆さ椅子の林の中で食べる気がしない。
松屋ファン : 2024/10/29
★★★☆☆
システムエラーアプリは開けるのですが、ネット注文しようとするとシステムエラーで弾かれます。至急対応お願いいたします。
ロングロングアゴー : 2024/10/29
★☆☆☆☆
大宮東口店みせの券売機にはあるが、アプリはカレーが選択肢になくモバイルオーダーできない
fks42 : 2024/10/29
★★★★☆
オーダーの流れもわかりやすい定食の組み合わせの可読性が★5までは行かない(ゲス顔)のですが、十分便利に使わせてもらってます。
泥虎 : 2024/10/27
★★★★★
便利券売機は並ぶので、便利ですdポイントは貯められないけど、、、座って待てるので良いと思います
しーゆーママ : 2024/10/26
★★★★★
最高です地元にはありませんが、都会に行く時は必ず行きます。愛してます💖
たーくんだよん : 2024/10/25
★★★★☆
お気に入り病院へ行ってる間にオーダーしたり、着席でオーダー出来て足の悪い私には重宝。ただ松弁ネットのテイクアウトオーダーで一駅隣の店舗が真っ先にでて二度ほど間違えました。今日も間違え、店舗の方が気を遣って差し替えてくれました。感謝
まったくね。 : 2024/10/25
★☆☆☆☆
松屋が好きですが、、、食べたいと思った時にアプリが開かない事がある。
プラスリモコン : 2024/10/24
★★☆☆☆
メニュー決定ページメニュー決定ページで項目変更が全く出来ないので、すごく不便です
さゆんす : 2024/10/24
★★☆☆☆
店舗選択のUIに難ありモバイルオーダーで店舗を選択する際、店舗選択の地図には今いる地点の店が表示されているにも関わらずタップしても店名が表示されるのみで店舗の選択ができない。下の候補も直近利用した遠い店舗が表示されていたり、最寄では無い周辺の店舗が表示されたりと、とにかく今いる店舗を選択する動線が悪い。今日ついに間違えてしまい、間違えた店舗まで行って来ました。お店の対応は非常によかったです。
ml_0118 : 2024/10/22
★☆☆☆☆
PayPayアプリ注文からのPayPay支払いが毎回スムーズじゃなくてイライラする。結局支払えない。店舗で支払いにすればPayPayで払えると教えてもらったが、アプリで完結できなくてなんなのって思う。
(●'w'●)꒰⌯͒•·̫•⌯͒꒱ : 2024/10/22
★★★★☆
使いやすい豊富なメニューからも使いやすいです。近くにある人は是非使ってみてください
shin1daddy : 2024/10/21
★★☆☆☆
重いです…注文後の決済後のアプリの速度が遅いです…他のファーストフードの決済の方が早いので改善希望してほしいです。
1192鎌倉?今違う? : 2024/10/20
★☆☆☆☆
いまいちいまいち。不便。分かりにくい!
ニックネームねぇ〜 : 2024/10/18
★★★☆☆
セッション切れが早い松弁ネットで注文後、最短の15分後まで注文完了画面が保持されず、トップページから毎回注文履歴を見に行く必要があるのが少し面倒です。20-30分程度は注文完了画面を表示し続けて欲しいです。
hogeehoge : 2024/10/18
★★★★☆
表示ちょっと表示が遅い。
翔パパン : 2024/10/18
★★★★★
神コスパ朝メニュー すばらしい庶民のヒーロー感謝しかないです🙏
videodrone1963 : 2024/10/17
★★☆☆☆
受取時間が変わる牛めし1つの注文で、アプリ操作してる間に、受取時間が20分先になりました。これはいったい。。
ポン子2 : 2024/10/16
★☆☆☆☆
クーポンの使いづらさ使いづらいです
「WJQKXZ」 : 2024/10/15
★★☆☆☆
メニューについてこの間のメニューには、豚汁の付いていないのも有ったのに、今回は百円高い豚汁付きしか選べなかったです。ちょっと残念でした。
h.ぱんだ : 2024/10/15
★★★☆☆
注文できる時間が…先すぎます。50分後からしかできず。お店に30分前に着いてしまい説明しましたが結局は店内で30分待つ事になりました。
ゆなたからさ : 2024/10/15
★★★★☆
いつもお世話になっていますネット注文で、手軽にできていいですね
さとやまおやじ : 2024/10/13
★☆☆☆☆
決済決済画面が面倒くさい店頭で決済するので、クーポンだけ欲しい
評価させない気か : 2024/10/13
★★☆☆☆
店のwifiが弱いとても使いにくい
かんじゅくみつさわ : 2024/10/12
★★★★★
No. 1牛丼他の2社より美味しいし、アプリも使いやすいので、これからも頑張ってください。
ろひきりほ : 2024/10/11
★☆☆☆☆
登録時のUIが悪いiPhoneですが、メールアドレスのオートコンプリートが作動せず。個人情報を登録させることも違和感あり、なくても使用できれば良いと思う。受け取りが即時でなく20分後なのですぐ近くなのに待たなければいけないのもBAD
Shojjjjjj : 2024/10/10
★☆☆☆☆
不具合多すぎモバイルオーダーしようと店舗について会計しようとした途端、画面がすすまなくなった、、何度再起動しても同じ場所で止まる評判の悪い券売機とともにこのインターフェース考えた人は利用者の事をよく考えていないのか?
長年のすかいらーくふぁん : 2024/10/08
★★★☆☆
画面遷移メニューから店舗を選んだ後にすごく待たされる事があり、そこだけが残念です。メニューはとても選びやすいとおもいます
けろまつ : 2024/10/08
★★★★★
コスパ最高朝定コスパ最高です❤️
あやみ〜ちゃん : 2024/10/06
★☆☆☆☆
なんとかしてぇ松屋好きのワタクシ❤️学生の時から愛用させていただき、30年!私の勤務先近くににようやくオープンした。同僚にすすめてるのですが、店内の雰囲気が○△□伐としていて、従業員同士の関係もうまくいってないようで、行きたくないという同僚が4人も!なんとかしてぇ私は松屋贔屓なので我慢できます 笑
昔のチキン定食大好き : 2024/10/05
★★★★★
革命的!最高!便利!ありがとうございます!
金メダルラッシュ : 2024/10/04
★☆☆☆☆
前までは良かったが最近酷い最近になって混雑時間だとモバイルオーダーが使用出来ないという通知が出る様になった。そもそも混雑時とかによりスムーズにオーダー出来る様にあるはずのアプリが全く機能しない状態になります。しかも、混雑時間イコールランチどきなど実際にユーザーが使う時間なので、そもそも運営はアプリを使って欲しくない、ユーザーにつかって欲しくないと言っている様なもの。また店舗でオーダーするとポイントを貯める事も来月のステータスを上げる事も出来ないので、週何回か松屋を使う身としてはヘビーユーザーを侮辱している様に感じます。
Gehks : 2024/10/04
★★☆☆☆
動作が遅すぎるいちいち動作が遅い。開くまで時間がかかりすぎる。券売機待ってた方が早い。店舗限定期間限定メニューが表示されない。
名無し455 : 2024/10/02
★★☆☆☆
店舗のwifiが遅い券売機で買うより遅い
整理下手 : 2024/10/01
★★★☆☆
店によったら注文しても全く店に反映されなかったから店員に見せて注文したのだかモバイルの意味が..
松屋すき : 2024/10/01
★☆☆☆☆
モバイルオーダーがし辛いモバイルオーダー後のオーダー番号を表示する画面ですが、アプリを一旦バッググラウンド等に移動すると画面が閉じてしまいます。再表示する機能も無いし、結局確認メールを見せてます。
65477667889 : 2024/10/01
★☆☆☆☆
PayPayが開かないPayPayアプリが開かず、開いても決済出来ない。結局はwebブラウザでログインし決済した。非常に使いにくいです。
いくさま5 : 2024/09/30
★★☆☆☆
イマイチイマイチ、操作が多い。早くiD対応願います
KKっっっっk : 2024/09/30
★★★★★
やっぱり結局のとこ松屋が最強!河島朱里も言ってたし間違いない!
ふっちーです : 2024/09/29
★★★★★
楽ちんだねぇこの一言に尽きる。
ボケに負けた : 2024/09/29
★★☆☆☆
PayPay決済が使えないメニュー表示は以前に比べて良くなりました。PayPay支払いはアプリが起動しても決済できず。ウェブを使うしかないです。
かじがやかじがや : 2024/09/28
★★★★★
最高!やっぱり松屋じゃない?牛丼以外もあるし!
Takuマニア : 2024/09/28
★★★★★
美味しい❗️年単位で久しぶりだけど、美味しかった❗️
○ケン : 2024/09/26
★★★★☆
営業時間いつもこちらのニーズに合っている、吉○家とは大違い提供スピードもピカイチ
5gemini5 : 2024/09/24
★☆☆☆☆
通知うざい通知多すぎてうざい毎日くるけど、毎日行けってこと?
ギリギリいっぱい : 2024/09/22
★★★★★
便利いつも使ってます。
maikeru_no7 : 2024/09/21
★★★☆☆
呼び出し番号の改善求むモバイルオーダーは便利だが注文完了後のアプリ動作を改善していただきたい。呼び出し番号が表示されるが、他のアプリに切り替えたりすると消えてしまう。注文履歴やメールで確認できるが、初めて使用した際それが分からず店員に舌打ちされてしまった。マクドナルドのアプリでは注文後「受け取り」をタップしない限りアプリのトップに注文番号が表示し続ける。他のアプリに切り替えてもアプリを再起動しても表示される。マックのアプリは非常に良くできているしユーザー目線で開発されている。松屋さんもぜひ参考にしていただき機能の改善をよろしく!
ばばこぶちゃん : 2024/09/19
★★★☆☆
待機時間が長いアプリの機能自体は申し分ないけど、サーバーとの通信?完了に数分要する事も少なくない。モバイルオーダーどころか、発券機で使うクーポンすら同様の症状が発生している。サーバー?回線?その他何が原因かはわからないけど、対策していただきたい。
固組努怠 : 2024/09/18
★★★★★
ネット注文できて!とても良い!忙しい時に本当に助かります^_^
おたまゆて : 2024/09/16
★★★★☆
席の番号がわかりにくいかも座った席の番号が、数字の11なのか英語の2なのかわかりにくかったです。それ以外は文句なしです。
claire1221 : 2024/09/12
★☆☆☆☆
アプリの意味ないアプリが開かない。メニュー選んで決済しようとしてもシステムエラーでまた1から開き直さなきゃいけない→アプリが開かない。のループまじで時間の無駄
普通のゲーマー : 2024/09/11
★★★★★
コスパタイパバッチリクーポンのおかげで格安な定食が食べられています。他店の料理の最低価格が上がる中で、とても貴重な存在です。味も安心できる美味しさです。
皿アライグマ : 2024/09/11
★★★★★
ちゅごいとてもぽいんと溜まる
りんごたべちゃう : 2024/09/10
★☆☆☆☆
弁当まず、店舗が過去の店が優先的に出てきて直近の店が上段に表示されない。テイクアウトと弁当注文の差が分かりづらい。また、弁当注文時に数を訂正したい時に操作が難しい。最初から全てやり直しになった。最後の確認の段階で修正できると良いのですが。
sカン : 2024/09/09
★★★★★
家で食べる疲れている時や時間のない時に重宝しています。家で注文して、子供に取りに行かせます。大好きなので、喜んで行きます。母は助かります。
おろろーじょ : 2024/09/08
★☆☆☆☆
重すぎゴミアプリ開けない時間の無駄ネット注文20分以上かかるゴミアプリ 松弁ネット注文から30分後に取りに行っても忙しいとそっから20分以上待たされる 改善してくれよ お持ち帰り出来ますってメニューに載ってねーじゃんかよ💢 松弁アプリでクーポン適用中ってなってたのに定価だった90円損した ほんと適当だなぁw
わわわわわわわわわわわわわわわー : 2024/09/07
★★★★☆
予約慣れしてない予約にたどり着くのに時間がかかった。
ジャネイダロ : 2024/09/05
★★☆☆☆
店舗入店してるのにGPSで近隣を検索?店舗に入ってからアプリの事前決済する時GPSで現在地から1番近い店舗検索しようとするのタイムラグあって使いにくいしそもそも意味不明です。近い店舗を探す?もう店舗内に入ってんだよ
ぬこゆひ : 2024/09/05
★★★★★
モバイル来店前にゆっくりメニューを選べるので、使っています
おに86 : 2024/09/05
★★★☆☆
使いにくい券売機も使いにくいけど、アプリもユーザーインターフェイスがいまいち。店内、テイクアウト、松弁を選ぶページ、あんなにごちゃごちゃする必要ある?というか松弁とテイクアウトってどう違うの?別に選ぶ必要ある?座って選べるのだけがメリット。
犬田わん : 2024/09/03
★★☆☆☆
新規登録urlが変なアドレスで怖くて開けない新規会員登録しようとしたら、クリックしてくれのメール送信先アドレスが松屋のものではなく、area31.smp.ne.jp って言うところになっていて、フィッシング詐欺なのかどうか判断がつかなく、怖くて登録アドレスがさわれません。 詐欺かどうかなんて飛び先のアドレスくらいでしか判断できないので、とてもじゃ無いですがタップしようと思えません。ユーザ登録画面にも何のアナウンスもないため、乗っ取られているのではないかと不安です。
RED.PINE : 2024/09/03
★★★★☆
機能が落ちたかなり利用してますが、 普段は基本下記をオーダーしてます。 ①牛丼 ②サラダ ③生卵 以前のバージョンでは①の注文時に②と③のセットも同じ画面におすすめでしたっけね、とにかく最終的に同時に選択可能で注文できていました。ですが最新バージョンでは②と③が①の注文時には表示されず、サイドメニューのタブからわざわざ選ばないといけなくなったと思います。 何故良い機能をダウングレードさせるのか不明です。更新しなきゃ良かったと思いました。改善できるならココは元に戻して欲しいです。あ、あと購入履歴かお気に入り登録からいつも注文しているものを1発で注文できたらかなり便利になると思います
ざゅん : 2024/09/02
★★★★☆
美味しく食べさせて頂いてます。ネットでのテイクアウトでもクーポンを使えたら5やねんけどなぁ…
Pon002 : 2024/08/30
★★★☆☆
店舗検索をトップに置いて欲しい右上の目立たないメニューアイコンを開かないと店舗検索がないのがわかりにくくて不便。もっとアプリを開いてすぐ見える所に置いて欲しい。これだけたくさん店舗があるチェーンなのだからお願いします。
iOSを使ってます : 2024/08/28
★☆☆☆☆
重すぎゴミアプリ開けない時間の無駄ネット注文20分以上かかるゴミアプリ 松弁ネット注文から30分後に取りに行っても忙しいとそっから20分以上待たされる 改善してくれよお持ち帰り出来ますってメニューに載ってねーじゃんかよ💢
わわわわわわわわわわわわわわわー : 2024/08/28
★☆☆☆☆
ゴミいつもモバイルオーダー停止していて使えません
トモトモ2000 : 2024/08/27
★☆☆☆☆
店舗間違えて注文したいちいち店名見ないから、地図も表記して
あゆはや : 2024/08/27
★★★☆☆
注文が携帯でできるのはいいけど通信状態が良くないことが多い他のアプリ等の通信は問題ない為おそらくこのアプリの問題なのではと思う
Zed208 : 2024/08/26
★☆☆☆☆
松弁ネットの受け取り時間について注文開始時に表示される時間が、毎回注文完了時に15分くらい伸びる。だったら最初からその時間を表示するべき。毎回受け取り時間が変更になってストレスになる。さらに受け取り時間は注文から30分後ぐらいが最短なので店舗に直接行ったほうが早い。何の為のネット注文なのか意味がわからないアプリである。
camsteper : 2024/08/26
★☆☆☆☆
ワンオペ食事時にワンオペ⁉️役員さん、仕事しましょう
exmdio : 2024/08/26
★★★☆☆
券売機とインターフェースが異なる。アプリで見て現地で券売機で注文しようとするとできない。そんなことがある。
やまだたろういしかわまろ : 2024/08/25
★★★★☆
デリバリーお届け先入力の不都合につきまして便利に利用させて頂いております。前日デリバリーを利用させて頂こうとした際、お届け先住所の登録を入力する必要が生じました。当方居住地域は丁目・小字に該当する地名がなく直接番地で指定する必要がありましたが、丁目なしが選択肢に無いためそれができませんでした。あまりデリバリー機能は使わず、松弁ネットの利用がメインですので、大きな不都合は感じませんができましたら対応頂けましたらありがたいです。
tarmiy : 2024/08/25
★★☆☆☆
何でこんな分かりにくいのかメニューを見つけるのに苦労しました。上から広告がズラズラと並び、最後にサラッと目立たないボン○したメニューボタンが、、、そんな場所にあるとは思わんだろ。しかも、メニューと言う文字も線が細くて小さく見にくい。メニューって一番大事で基本的な機能だよね?何処からでもメニューに移動して注文して貰うのが理想じぁないの?アプリを使う気が失せるわ。
つつつつつつちつ : 2024/08/24
★☆☆☆☆
モバイルオーダー使えない行きつけのお店で注文できません。以前はネットワークが不安定エラー、混雑時来店。10分以上かかって注文できそうになったもののエラーでリセットになりました。他の人にも迷惑かかる○の問題は無くしてほしい。
Y.Hideki : 2024/08/19
★☆☆☆☆
アプリ開かんアプリがそもそも開かんとです
あたりめg2 : 2024/08/18
★★★★☆
大好き揚げ物はここで買う
RTSIAとろひ : 2024/08/16
★☆☆☆☆
通信が不安定何度も注文し直すのは困ります。せめてカート内容は保持して下さい
しゃしゃ : 2024/08/15
★★☆☆☆
とにかく重い機能的には不満はないのですが、とにかく動作が重い。通信に時間がやたらとかかる。なにか高度な計算でもしているのでしょうか。店舗の券売機も操作わかりにくく、すぐに列ができる。悪意でもあるのだろうか。
it09hum : 2024/08/13
★★★★☆
ポイントランクのボラティリティ高し1回のテイクアウトで翌月に格上げする確率が高い一方、利用しないとすぐに格下げ。店内飲食の場合はポイントランクはすぐに格上げとはならない。おそらく客回転率を上げるためでしょう。
まほなかさはなた : 2024/08/13
★☆☆☆☆
重すぎゴミアプリ開けない時間の無駄ネット注文20分以上かかるゴミアプリ松弁ネット注文から30分後に取りに行っても忙しいとそっから20分以上待たされる改善してくれよ
わわわわわわわわわわわわわわわー : 2024/08/11
★★★★☆
注文番号の文字が小さいので店舗の人がこまってるよく使うので改善して欲しい。注文番号が小さすぎるので見せるのが難しい注文画面を閉じたあとに注文履歴をみるとさらに注文番号が小さい表示になる。店舗スタッフのことを全く考慮してない表示仕様なあたりが企業としての闇をかんじる。もちろん一般ユーザーも使いにくい部分ではある。
tony8710 : 2024/08/10
★☆☆☆☆
同じ意味のボタンを2つに分けるなデリバリー! or テイクアウト! と注文画面を、2つで分かりやすく表示して欲しい 現状、 テイクアウト or テイクアウト or デリバリー というボタンが、3つある注文画面 アプリでは、使う人が大半なデリバリーが、1番下にあるのも使いづらいし、 店舗受取をわざわざ、上2つに表示する意味がわからない よく見れば分かるを、疲れて腹が減っている人間に求めないでくれ
にむにかるのそ(ねゆてこしりてるこぬ : 2024/08/09
★☆☆☆☆
アプリ重い重すぎて注文できない事が度々ある。それに対してのアナウンスもない
なやはよ」ひやや : 2024/08/09
★☆☆☆☆
注文がはいらないけど決済だけされるpay payの決済だけされて、注文履歴に残らない、メールもこない事情が発生。お店の人も困ってました。
anharu320 : 2024/08/09
★☆☆☆☆
通信通信繋がりにくいですなんとかして下さい
りーtt : 2024/08/09
★★☆☆☆
昼時は重すぎる昼時は重すぎてまともに機能しません。店内で席に着いて、アプリから注文しようと決済のボタンをタップしたらそのままフリーズ。注文が失敗したのなら店内の券売機で注文しなおすこともできますが、重くて遅延してるだけでこれから注文が通るならそれだと二重に注文することになってしまうのでできず。アプリの再起動をしたら起動画面でフリーズ。席でひたすら待つしかありませんでした。
Ushizou : 2024/08/09
★☆☆☆☆
ダークパターンがあるオーダーする時店舗を選ぶ際前回行った店が出てきて誤って行けない店へオーダーして損をしました。使わない方がいいです。
kaerucar : 2024/08/08
★☆☆☆☆
アプリ動作が大幅に遅くなった最寄りの店舗が券売機が1台しかないため、モバイルオーダーを活用していたが、ここ最近は動作が非常に遅くなってしまった。円滑な注文手段なので早く改善してほしい。
Sレア出るかも! : 2024/08/08
★☆☆☆☆
もう二度と使わない。アプリを開こうとしても進まないし注文までの読み込みが遅い。通信エラーで注文がお店に届いてないのにクレジットカードはしっかり決済される。食事の時間帯だけ繋がりにくいのは致命傷過ぎる。他のお店はいつもモバイルオーダー使ってますが、松屋だけはおすすめできません。券売機を使った方が早い。
えぜな : 2024/08/08
★☆☆☆☆
遅い通信が常に重く遅いし、エラーでまともに注文が通らないことがあまりに多過ぎる。「券売機に並ばず買える」などという触れ込みが大嘘、並んだ方が速く確実。
和原中経 : 2024/08/08
★☆☆☆☆
重い重くて注文したい時に開けない。結局食券買った方が早い時が多いからポイント使えない。
ppmJam : 2024/08/08
★★☆☆☆
重たいここ最近挙動が激重なのはなぜ?調査中なら調査中で発表してほしい。これがスタンダードなのかと諦めないといけない。
ぬはぬはぬはぬはぬは : 2024/08/08
★☆☆☆☆
つながらない&店員についてアプリが繋がらないのが致命的です。また深夜料金導入したのに深夜の店員さんが日本語を全く話せる人がいなくて、カチカチの焦げた商品を提供された等トラブルの際は最悪です。深夜料金を取るなら商品のクオリティや店員さんの質ぐらい担保してください。値上げや深夜料を導入しているんだから単にアルバイトさんの時給をさらに上げれば良いのではないでしょうか。
yoko0722 : 2024/08/07
★☆☆☆☆
アプリ操作感が重い。
ははねよ : 2024/08/07
★☆☆☆☆
アプリ開かねー松屋にしよう思てアプリ開こうとしたら全く開かん、せっかく好きやったのに最近食ってない
yousay0919 : 2024/08/07
★☆☆☆☆
アプリが重い購入しようとしてもアプリが起動しない。いざ開いても決済まで辿り着かない。迅速に修正対応してください。
white with : 2024/08/07
★★☆☆☆
混雑?昼頃だと確実に通信悪くてアプリから注文できません。 他の通信はサクサクなのにこのアプリだけ固まります。
mamiiio777 : 2024/08/07
★☆☆☆☆
動作が遅すぎるのは致命的今まで問題なくモバイルオーダーできていたのが今日は通信環境が悪いわけでもないのにものすごく動作が鈍すぎてエラーが発生し何度かチャレンジしたものの埒が開かないのでモバイルでオーダーを入れるのをやめました限られた時間で食事をする者からすれば動作が鈍く更に券売機よりもはるかに時間が掛かるというのは正直なところ致命的です変に飾った機能やデザインは要りません動作がサクサク進むようになるべく軽量化してください
欣正の大冒険 : 2024/08/06
★☆☆☆☆
通信エラーを頻発する予期しないエラー
worstedgamemaster : 2024/08/06
★☆☆☆☆
ゴミ全く繋がらない。エラーが何度も続く。今回の利用を最後に削除します。
いまよつかさ : 2024/08/06
★☆☆☆☆
PayPayでの支払い後アプリ上で注文が表示されないモバイルオーダーをPayPayで支払った後、注文が表示されなくて、履歴もないです。店員さんは優しく対応してくれましたが、アプリはどうにかして欲しいです😅
r软件饿就到家 : 2024/08/06
★☆☆☆☆
重い便利ですが挙動がおそいです。
下呂す。 : 2024/08/06
★☆☆☆☆
開かなくなった久々に使おうとしたら、開かなくなってました。何か不具合と思われる症状ですが、公式に情報見当たらず。SNS見ると先週辺りからチラホラ同様の症状の人がいるようなので、何か起こってるが何も対処されてない模様。
あかさなかまなは : 2024/08/06
★☆☆☆☆
起動しない前までは良かったのにここ最近になってから読み込みに時間がかかりすぎてて全然使えなくなってる
こんなのおかしい : 2024/08/05
★☆☆☆☆
アプリ不具合iphone15 wifi6接続でも不安定挙動が重すぎて使い物になりません
Hkr97 : 2024/08/05
★☆☆☆☆
新規登録のメール届きません。新規登録のため、メールアドレスを送ったのですが、届かないのでオーダーできませんでした。なぜ?
なぞウーマン : 2024/08/05
★★★★☆
ネットワークエラー画面が切り替わるのが1分以上かかる事が最近多いです。そのまま待っていると切り替わり画面が長過ぎるせいか決済エラーになってしまいます。
ウマトマト : 2024/08/05
★☆☆☆☆
重いアプリが全然開かない
かごいけりじちょー : 2024/08/05
★☆☆☆☆
連日昼前に松屋へ、アプリを開くと「緊急停止」なんそれ!2日後同じ時間帯に行くと… 「ネットワークが不安定です」ハァ?他のアプリはサクサク動くのに?ナニ?クーポン使わせたく無いって事?
ばんす&はいんづ : 2024/08/05
★☆☆☆☆
なんでこんなに高評価?サーバーが重過ぎてアプリが立ち上がらない。 再インストール後、辛うじて立ち上がりログインしようと試みるも、こちらも上述の理由でログイン不可。 松屋自体は好きだがアプリの出来は終わってる。 前々から不具合多いのに高評価多いのは何故?
たまたなかさた : 2024/08/05
★☆☆☆☆
使えない繋がらない、最低サーバー
vigato : 2024/08/05
★☆☆☆☆
遅いなかなかアプリが立ち上がらない。動作も遅い。松屋は早いのがよさなのに。単純シンプルな仕様に変えてほしい
Ttttbzbxnxn : 2024/08/05
★☆☆☆☆
通信遅い、エラーでイライラする毎回ではないが、4、5回に1回は何をそんなに通信してるの?ってくらい動作が遅い。通信環境良い場所でもダメ(店舗もバラバラで、特定の店舗でのみ起こるわけではない)。ひどいと店内着いてアプリ立ち上げるのに3分以上かかる。早く食べたい時には致命的。こんなのが続くと松屋でご飯食べるのが億劫になる。
大ちゃんG : 2024/08/05
★★★☆☆
原因ここ数日起動しない、ログインし直しになる、画面が帰ってこない、などの事象が多発しているものの、お知らせなどから障害の情報はないのは、おそらく不正アクセスの類ではないかと思います。現在障害を放置しているのではなく、昼夜土日問わず個人情報やクレジットカードなどの漏えい範囲や件数を精査して発表の準備をしていることかと思います。それまでは徹底した緘口令が敷かれ、これが公式サイトやXが一切触れない理由。松屋を愛する会員の皆様は、発表を待ちつつ、自身の個人情報を保護すべく、速やかに登録クレジットカードの削除や一時的な退会を検討されたし。
pp3 : 2024/08/05
★☆☆☆☆
不安定モバイルオーダーで注文番号のページ閉じてしまうことがあるので、履歴からも表示できるようにしてほしいあとは起動できなくなるとこを直して欲しい!電波は良好!松屋アプリだけが開かない!
パンダスキューバダイバー : 2024/08/04
★☆☆☆☆
アプリが起動しないいつも使っていましたが、起動しなくなりました。
nanashimous : 2024/08/04
★☆☆☆☆
支払いできずクレジット決済まで進み完了しない。完了してないのに請求が来るのか不安。
Damon Albern : 2024/08/04
★☆☆☆☆
ゴミ肝心な時に起動せず、苦労して注文したらシステムエラー。マジゴミアプリ
SR多し : 2024/08/04
★☆☆☆☆
重い重い読み込めなくて困ることが多々ある
のねまこたけやひは : 2024/08/04
★☆☆☆☆
不具合?の頻度高め腹を空かせて注文しようとアプリ開こうとするとシステムエラー、想定外のエラーとか出る。その後はログイン情報もなくなり1から手動入力でログインし直し。ようやく注文できたと思うとエラー。ログインし直すところから。メニューは好きだけどもう行きません🥺
あl125あ : 2024/08/04
★☆☆☆☆
アプリが立ち上がらない異様に重いアプリが立ち上がらない、5分くらい待って立ち上がってもそこからさらにメニューのロードが始まる、本当に遅い、イライラするついこの間まで快適に動いていた早く治してほしいiPhone14 ios16です
あいなやはらわ、 : 2024/08/04
★☆☆☆☆
重すぎゴミアプリ開けない時間の無駄ネット注文20分以上かかるゴミアプリ
わわわわわわわわわわわわわわわー : 2024/08/04
★☆☆☆☆
重すぎるアプリが重すぎて決済が完了したのにも関わらず注文完了画面に遷移しない。改善しないと使い物にならない
minidiragis : 2024/08/04
★☆☆☆☆
ダメだねよく落ちるダメアプリ。
ぱっぱラーメン : 2024/08/04
★☆☆☆☆
全く使えない注文しても、確定前にエラーがでて最初から注文し直すことばかり。全く効率性を感じず、ストレスが増すだけです
松屋嫌いになった : 2024/08/04
★☆☆☆☆
アプリが開けない松屋の表示のままフリーズしてしまって使えない
@sat : 2024/08/04
★★★☆☆
アプリが重いアプリ経由で注文しようとしたけどアプリが重くて辞めたそもそも開くのに時間がかかった支払い画面に移ろうとしたがロードが長かったアプリを使うのを諦めて、普通に店内の食券機で買ったおそらく端末や回線の不調ではなく松屋モバイルアプリに原因があるかと感じた改善お願いします
まっつーや : 2024/08/04
★★★☆☆
起動できなくなった<追記>少し時間をおいてから再度アプリを開いたところ、繋がるようになりました!(勝手にログアウトはされてましたが)Xを見たところ、今週くらいから多くの人が繋がりにくい件について呟いているので、何らかの障害は発生していそうです。-----金曜にiOSアップデート後、アプリを開いてもタイトルから進まない、タイトルからホームへ移動できても何も表示されない等異変が発生しています。 普段よく利用しているので、もし不具合であれば修正してほしいです。
ちょうど洗濯終わった : 2024/08/04
★☆☆☆☆
読み込まない。なんで?サーバーの問題?ウーバーとかマックのアプリは問題なく読み込むのであまりにも膨大なデータをこちらに送信してない限り、うちのネットではなく松屋のアプリの精度が悪いからですよね?なんでその状態でうまトマハンバーグから僕を遠ざけるんですか?ふざけてるんですか?なんでお店のカウンターに松屋アプリを使用することを推奨してるのに食券買うより時間かかるんですか?それも読み込みで。我々が操作できないところで。適当な仕事するからお店も回らないしバックレるバイトも沢山いるんでしょう。そうゆうとこだぞ。社員のことを第一に考えてないってところから正直疑問は感じていたが、消費者に実害が出るようになると、口を出さざるおえないかなと。
kamisama351 : 2024/08/04
★☆☆☆☆
重いあらゆる動作が遅い クーポン利用まで1,2分かかる 一つ一つの動作を待つ時間でイライラする
がくとadgjmptw' : 2024/08/04
★☆☆☆☆
アップデートしてから重くなった7月末ごろでしょうか?アップデートしてから全然決済完了まで行きつかずにストレスが溜まるので改善を願います
なむなむたろう : 2024/08/04
★★★☆☆
便利なのに昼時、めちゃくちゃに重たい。券売機並んだ方が早いのは対策をして欲しいです。
takeaki666 : 2024/08/04
★☆☆☆☆
ロードに4-5分掛かる通信状況が安定していても、アプリを開いてから使用できるようになるまで時間が掛かります。使う価値無し
ユーザー003 : 2024/08/04
★☆☆☆☆
使えないページ読み込み遅すぎて並んだ方が早い決済画面が完了したのに注文が飛ばないことがある意味がない
ゆーーーーーー!ー : 2024/08/03
★☆☆☆☆
動作安定性が…ここ2ヶ月ぐらい動作が不安定です。起動したと思ったら動かなくなります。 駅に到着に合わせて注文するのが常だったので大変不便です。
とととしぞん : 2024/08/03
★☆☆☆☆
アップデートしたらアプリが立ち上がらない。アップデートしたらアプリが立ち上がらないので注文出来ない。もう松屋には行かない。
さんさんさんさんさんさんさんさんさん : 2024/08/03
★☆☆☆☆
繋がらない全然繋がらずモバイルオーダーできず店員さんに相談すると、じゃあ、食券買ってください……それでいいの??
おじ425 : 2024/08/03
★☆☆☆☆
アプリ立ち上がらすアプリタップ後、松屋ロゴで、止まったまま立ち上がらす。アプリ削減、再インストールしても現象変わらず。
ニックネームはないぞ : 2024/08/03
★☆☆☆☆
重い重すぎて使えない。
さすらいのたまり醤油 : 2024/08/03
★☆☆☆☆
会員登録が出来ないパスワードを登録しても、パスワード変更してもログイン出来ない
スムす : 2024/08/02
★☆☆☆☆
反応が悪すぎる少しでも電波状況が悪いと一切反応しないので、私の活動範囲ではフラストレーションが溜まりまくる。アプリが重いせいと思われるので、改善の余地があると思う。
カツ丼ずき : 2024/08/02
★☆☆☆☆
重いあらゆる動作が遅いクーポン利用まで1,2分かかる一つ一つの動作を待つ時間でイライラする
がくとadgjmptw' : 2024/08/02
★☆☆☆☆
遅延行為21時30分位になると遅延行為されて深夜料金を加算させるように誘導し動作が遅くなる。
logimix : 2024/08/02
★☆☆☆☆
緊急停止中って何!?使おうと思ってアプリ開いたら、緊急停止中とか表示されて全く使えませんでした!先週までは、全く問題無く使えたのにいきなり緊急停止中って何が起きたんですか!?早急に直してください!
fujisakick : 2024/08/02
★☆☆☆☆
ネットワークが不安定エラー混雑時来店。10分以上かかって注文できそうになったもののエラーでリセットになりました。他の人にも迷惑かかる○の問題は無くしてほしい。
Y.Hideki : 2024/08/02
★☆☆☆☆
開かんぞ。はよ直せエンジニアはよ直せ、ほら
どもぐに : 2024/08/02
★☆☆☆☆
起動が遅いタイトルまま。アプリの起動が遅くて日が暮れる。
名無しライト : 2024/08/02
★★★☆☆
希望新しく出来た店舗がタッチパネルで注文してセルフレジになっており便利なのだが、カツ丼などの注文時に玉ねぎ抜きなどのカスタマイズが出来ない、、、アプリで注文も同様。他の牛丼チェーン店では当たり前に有る機能なので、是非対応してもらいたい。
ナルガセツナ : 2024/07/31
★☆☆☆☆
深夜料金深夜料金が加算されているのが気づかず危うく注文するところだった
Rakis10171988 : 2024/07/30
★★★★☆
美味しい〜朝はコレでっ!間違いなし!
からあげ59 : 2024/07/27
★☆☆☆☆
更新多すぎて発券機の方が早いアプリの更新多すぎて発券機の方が早い。早く効率的にオーダーする為のアプリなのに毎回アプリ更新させてたら意味無いだろたかが牛丼頼むだけのアプリで開発側の自己満で遊んでんじゃねえ!目的を見失なうな!
aaa08ey : 2024/07/26
★☆☆☆☆
自己満足注文画面にスムーズに到達出来ない。コンテンツが多ければ良いわけでは無い!
パパ12123 : 2024/07/25
★☆☆☆☆
最低のアプリクーポンのQR読み込みません。iPhoneでは読み込み出来ずAndroidではネットワーク不安定表示。券売機の前で何回止めたことか。史上最低のアプリ&券売機のセットです。このシステムのおかげで松屋に行く機会がずっと減りました。
アストルフォは可愛い : 2024/07/25
★★★☆☆
クーポンアプリで使うめんどくさいから、お店で使うも同じにして欲しい。なんかアプリだけ種類多いといく気失せる電子マネーで手数料取られるのに優遇する必要あるのか?
かるいしちゃん : 2024/07/23
★☆☆☆☆
何これ?デリバリーを利用したくてアプリを入れたが、トップページのどこにもデリバリー注文へのリンクが無い。利用手順説明のページはあるが説明のみでやはりリンク無し。様々な商品の紹介してるだけのただのチラシ。
マタタビ01 : 2024/07/18
★☆☆☆☆
コメント欄ないと不便オーダーの際、福神漬けややくみ等一部抜いてもらいたい時コメントもいれられないのでとても使いずらい。店舗なら券を渡す時に口頭で言えば良いが。事前に頼めると待たなくて済む分、便利だが、毎回店舗に電話入れないといけないとなると結局便利な意味があまりない。ちなみに過去にも同様のリクエストを松屋側にしたことがあったが未だ未対応の為、せっかくリクエストをしてもあまり意味がない会社なのかと思ってその点は残念に思います。味は美味しいのにもったいない。
ころころ186523 : 2024/07/14
★☆☆☆☆
アプリ更新多過ぎ毎月のように意味の無い更新。アプリ辞めてウェブベースの更新でいいだろう。
KKK :DDD : 2024/07/11
★★★★☆
ログイン方法などでログイン方法などで、メールアドレスを要求してくるが 、Appleログインさせてほしい。
xmatsukin : 2024/07/10
★☆☆☆☆
アップデート強制のせいで注文に10分以上かかったアップデートを強制する仕様のせいで、注文機の前で10分以上モタモタしたクーポンを使用したいだけなのでアプリの更新を強制しないでくださいこれなら紙のクーポンのほうがはるかにUXが良いですクーポン画面の画像が無駄に高画質な上キャッシュがきちんと働いていないせいでクーポン画面を表示するのに時間がかかるのも問題です
Yang Xiaogui : 2024/06/30
★☆☆☆☆
松屋コバエがいた 不潔な店だ
チロケンちゃん : 2024/06/30
★☆☆☆☆
微妙 改善余地ありオーダー予約中に、すぐに受取り時間が延長になり希望時間が延びて不便、改善してほしい
ジーコイズム : 2024/06/26
★☆☆☆☆
UX最悪会員登録できない。入力してるのに不備があるといわれる。
ajfandkp : 2024/06/25
★☆☆☆☆
登録できない登録画面から次に進めない。クーポンコードの入力が空欄だからか。必須のマークもないし次に行けても良いと思うのだがなぜ次に進めないのでしょうか?いずれにせよ登録出来ない。どこが間違えているのかもわかりません。やめました。
kfir c2 : 2024/06/22
★☆☆☆☆
動かない何度やってもアプリがフリーズ。まったく使えない。
匿名1249531854319564329591 : 2024/06/17
★☆☆☆☆
使えないアプリが開かない。使えないアプリですね
アナ女いいょ : 2024/06/17
★☆☆☆☆
アプリアップデートの度に再認証アプリをアップデートすると再認証を要求され、再認証後、更に松屋や松乃家などて注文する際にも認証要求されて非常に面倒
リラだお : 2024/06/17
★☆☆☆☆
牛丼や美味しい、店員さんも親切しかしアプリがわかりづらい。モバイルオーダーにさせたいのは分かりますがクーポンの使いづらさが残念🫤
ra302 : 2024/06/07
★☆☆☆☆
豚塩だれいつもの牛定が品切れで仕方なく初めての豚塩カルビ。ただでさえ肉にキツめに塩胡椒で味付けされてるのにさらにこの強烈な塩だれ。ひと口目であまりにしょっぱく吐きそうになりました。結局塩だれはこそげ落として食べたのでたくさんのネギは全て無駄。サラダに何もかけず食べてようやく○を正常に戻し終了。最悪の食体験。
金色ドリ〜 : 2024/06/06
★☆☆☆☆
全く使えないシステムエラーで注文すら出来ない!
まさかずi : 2024/06/03
★☆☆☆☆
使えん。全く使い物にならない。なんだ、コレ。
999あかさたな : 2024/06/03
★☆☆☆☆
とにかくめんどくさい。初期設定に時間がかかりすぎる。普通に店頭で頼んだ方が格段に早い。通信状況にもよるのかもしれないが、一緒に行った人がすでに食べ始めても注文すらできない。
Xx-ken-xX : 2024/06/02
★☆☆☆☆
わかりづらいにも程がある。パスワードの入れ方もわからない、店舗かテイクアウトかもわからない。
yrbh : 2024/06/01
★☆☆☆☆
Dポイント券売機の dポイントをもっているか聞くタイミングがどうにかして欲しいんですけど…ポイントだけたまらない仕様なのに、なぜ全員に聞くの?d払いなどの特定の人しかたまらないんと違うのかい?
あかさたなぬぬ : 2024/05/29
★☆☆☆☆
強制アップデートアプリにわずかな修正があってもアップデートを強制されるようになってしまった。きちんとしたテスト体制があれば、問題なく使い続けられる機能だけ使えるように作る事は出来る。使用者の利便性を無視する輩が開発の指揮をとっているのだろう。自分もアプリ開発者の一人として、このような使用者不在仕様が企業アプリに蔓延しているのは大変嘆かわしい。
大阪うーぱー : 2024/05/26
★☆☆☆☆
アプリで決済しようとしてもエラーになる。エラーになって決済出来ないので萎えて帰りました。
ざわちn : 2024/05/25
★☆☆☆☆
支払いだけ行われました注文確定のタイミングでシステムエラーと表示され、カードの支払いのみ行われましたアプリの注文履歴と店舗への電話確認も行いましたが、実際には注文は行われていませんでした深夜帯だったため、カード会社等への連絡も翌日になってしまう上、無駄に手間がかかるため純粋にマイナスな体験だけ与えられました
あかさはなたやたな : 2024/05/23
★☆☆☆☆
メニューが出てこないWi-Fi使おうがモバイル通信しようがメニューから進まないからマジで使えない携帯はiPhone12.アプデは最新他のアプリ等は問題なく使える状態
いちまー : 2024/05/21
★☆☆☆☆
ネット接続出来ない店内がネット接続出来ないため、席でのpaypay決済が出来ない。
tosi000 : 2024/05/18
★☆☆☆☆
松屋大丈夫なのか?去年からの事象でお店の方々にも何度も伝えているが『祝日なのにモバイルオーダーが使えない』モバイルオーダーでの注文をすすめておきながら祝日の早朝(5時～)は絶対にオーダーさせない矛盾が生じる。店舗の方へ聞いても「店側の設定では出来てるが、(おそらく)本部側の時間設定トラブルが考えられる」らしい。それが1年以上続いているが改善なし。この店舗だけなのかもしれないがモバイルオーダーを利用してほしいのなら時間設定ぐらいちゃんと管理出来ないのだろ〜か。
ハァる : 2024/05/06
★☆☆☆☆
アプリのアップデートが出来ず注文できない。朝ごはんを食べに松屋に来て、モバイル注文しようとしたら、アプリのアップデートが必要で更新がクルクル回るだけで時間ばかりを要し更新不可
軽井沢山ちゃん : 2024/05/04
★☆☆☆☆
デリバリーについてデリバリーの最低金額が1000円は高すぎる。この金額では牛丼➕サイド➕お茶でも届かない。950円ぐらいまで下げるかメニューをもう10円ぐらい値上げして欲しい。
哀上男 : 2024/05/04
★☆☆☆☆
外出中なのにアプリ更新を強制される家からでているときに使うのが前提なのに、更新しないと使えないとのことで、ダメだった。
jcwots : 2024/05/03
★☆☆☆☆
吉野家、すき家のタブレットと比べて操作性に難あり。サービス内容は良い全体的に機能過多で読み込みが遅く、発券機のUXと同根の問題を感じます。機能が整理されていない辺り、機能毎にベンダへの見積もり発注プロセスを挟ませているのかもしれませんが、UIUXデザインを機能開発とは別個の業務と認識して、別の業者ないしコンサルを挟ませた方が良いかもしれません。
tamra0505 : 2024/05/01
★☆☆☆☆
わからないアプリが使いづらい。 クーポンの使い方がわからない。意味がわからない。
ママちゃまー : 2024/04/28
★☆☆☆☆
これ、アプリ作ってる人、絶対使ってねーだろいつも使ってますが、いつもイラっとします
ニキビ : 2024/04/27
★☆☆☆☆
改悪クーポン使うのにモバイルオーダーとか言うゴミになってマジ終わり。しかも店内で食べるって注文したのになぜか持ち帰りで出してきた。店も汚いし吉野家を見習ってください。
2の人 : 2024/04/25
★☆☆☆☆
時間指定できないの?モバイルオーダーの時間指定ができない。店に到着後に注文してくれ、と記載があるが待ち時間短縮のためのモバイルオーダーなのでは?そんなことも思いつかないのか。頭悪すぎ。なか卯の方が遥かに優秀。
2929ニック : 2024/04/25
★☆☆☆☆
松屋八王子店の店員店員が松屋アプリの使用方法をわかっていない。店員は松屋アプリの使用方法を学ぶべきだと思います。
やなたは^_^ : 2024/04/24
★☆☆☆☆
トップレージも決済もごちゃごちゃしすぎ全くスムーズでないです
ソニー好きでした。。 : 2024/04/23
★☆☆☆☆
どの店かよくわからない2店舗ほど使ってみたら問題がわかると思います。
Rotary Spirits : 2024/04/17
★☆☆☆☆
会員登録できない!必要情報を入力して次に進もうとすると、同じ画面がループして進まず会員になれません。★1ではなく★0です。
あなまたさほややたあかはららやまたかさや : 2024/04/13
★☆☆☆☆
画面が止まる席を入力した後、止まるPayPayなどの連携が弱いのか、時間切れがあるのかも不明
まつやがきらいになりそう : 2024/04/13
★☆☆☆☆
券売機でQRコードを読み込めない券売機でQRコードを読み込めない。読み込んでも反応しないし、店員もわからないと言う。仕方なくモバイルオーダーした。きちんとスタッフ教育してほしい
.qwm@t'ma@pjm : 2024/04/11
★☆☆☆☆
何これ?アプリ良く開いて見てるのにいきなりログインしろと?アドレスパス入れてもエラー!貯めたポイント返せよ。
t100neko : 2024/04/10
★☆☆☆☆
使いずらい現金決済が出来るようにしてほしい。
課金は絶対にしない完璧会社員 : 2024/04/03
★☆☆☆☆
新規登録urlが変なアドレスで怖くて開けない新規会員登録しようとしたら、クリックしてくれのアドレスが松屋のものではなく、area31.smp.ne.jp って言うところになっていて、フィッシング詐欺なのかどうか判断がつかなく、怖くて登録アドレスがさわれません。詐欺かどうかなんて飛び先のアドレスくらいでしか判断できないので、とてもじゃ無いですがタップしようと思えません。ユーザ登録画面にも何のアナウンスもないため、乗っ取られているのではないかと不安です。
RED.PINE : 2024/04/02
★☆☆☆☆
注文したのにせっかくネットで注文して取りに行っても出来てない。結局10分近く待たされた。時間指定しても意味がない。後から来た人がその場で注文してその人が先に呼ばれて.食べてた。
くさくさぶー : 2024/04/01
★☆☆☆☆
不満アプリでもクーポンを使えるようにして欲しいのとなんかアプリ使いにくい
パラダイスよし : 2024/03/28
★☆☆☆☆
すぐにすぐにログアウトになるよ
✖️✖️ピ○△□ : 2024/03/22
★☆☆☆☆
食べたい時に食べさせてくれない残念アプリ昼時に店内飲食で使おうと思ったら「現在の時間はモバイルオーダー停止してます」になってました。食べずに帰りました。
ササミ大好き小池さん : 2024/03/17
★☆☆☆☆
店内でお食事なのに弁当で出されたこのアプリがパクってるのか、店員がバグってるのかわかりませんが、店内でお食事を選んで注文したのにお弁当で出されました。仕方がないので家まで持ち帰り食べました。
せーじだよ : 2024/03/16
★☆☆☆☆
セット内容が分からないセット注文で追加でサラダが出てきたから頼んだらサラダが2個付いてきた注意書きを目立つようにして欲しいな
ルータロー : 2024/03/15
★☆☆☆☆
通知がうざい通知がうぜよえ。迷惑メールか。たか数百円の牛丼屋なのを知れ
aaa08ey : 2024/03/15
★☆☆☆☆
アプリ更新強制で使用不可久しぶりに使用使用しようとしたらアプリ更新の画面しかなくて食券販売機前で焦った。スキップできないのはどうかと思う。
焦ってもう : 2024/03/08
★☆☆☆☆
勝手にログアウトされる最近勝手にログアウトされるようになりました。今までこんなことなかったのに何か仕様が変わったのでしょうか??ログインし直すのかなりめんどくさいです。
kuni9214 : 2024/03/08
★☆☆☆☆
会員ログインセッションがすぐ切れる最近アプリを起動するとほぼログアウト状態になっています。おそらくログインセッションが、日付が変わったタイミングで切れるかログインしてから24時間とかで切れていると思います。いつ頃からだったかは曖昧ですが、アプリバージョンを最新にした時か、iOS 17にアップグレードした時のどちらかではないかと思います。もしすでにご対応着手中ならすみませんが、ログインしたままにする設定が効くように改修を希望します。このままでは使い勝手が悪すぎる。
0930 : 2024/03/06
★☆☆☆☆
わかりずらい早く頼みたいのにわけわからん今いる店でスムーズに頼めるように仕組みかえたほうが絶対いいと思う年配の方はまず使えないあと困っていても店員の対応は一切無し3月1日 23時50分新潟女池店やばいだろこれ
naokingh : 2024/03/02
★☆☆☆☆
アプリ起動時に毎回ログインが必要なのは面倒2月中旬くらいから、アプリを起動する度に、毎回ログインをしなくては、いけない仕様になってしまい使い勝手が悪くなった。券売機に並んでアプリを起動してログインを求められ、焦りアプリの利用を断念すること数回ありました。ログイン時に次回から自動ログインにチェックを付けていてもダメ。以前の様に自動ログイン出来る様にして欲しい、
k_futami : 2024/03/02
★☆☆☆☆
店が臭い広島胡町店が臭過ぎて食事する環境じゃなかった
elcondol : 2024/03/01
★☆☆☆☆
店頭で直接オーダーした方がはやいアプリから発注すると、店頭オーダーより20分ぐらい遅い仕上がり時間指定しか出来ないのが❌
yopiokun : 2024/03/01
★☆☆☆☆
モバイルオーダーがめんどくさいやりずらいし分かりずらいしめんどくさいよっぽどポイント還元したくないんでしょうね!💢
グルメオレ : 2024/02/25
★☆☆☆☆
特盛頼んだのに普通盛持ち帰りで特盛二つ頼んだら、レシートは特盛になっていたけど実際グラム測ったら普通二つでした。こんな間違え日常茶飯事なんでしょうね。持ち帰りなので泣き寝入れです。
kumamineji : 2024/02/13
★☆☆☆☆
アプリとサイトの連動性が悪いアプリ側で会員登録→利用の遷移でさらにログインしないといかけない、使いづら過ぎ
Ino_drms : 2024/02/13
★☆☆☆☆
アプリも自動券売機の操作もわかりにくいクーポンはモバイルオーダー限定なのか、店内で自販機注文の時には使えないのかわからない。
ねこりーね : 2024/02/12
★☆☆☆☆
事前予約でも待たされる受取り時間もオーバー。意味ない。
Frau9 : 2024/02/12
★☆☆☆☆
モバイルオーダー限定クーポンなのにモバイルオーダー自体を受け付けて無いとは肉の日限定クーポンがモバイルオーダー限定だったので、アプリをダウンロードしたのに、豊明店はモバイルオーダー受付てないとは、使えないアプリです。
ismjvvTaxt'j : 2024/02/10
★☆☆☆☆
使いにくいとにかく使いにくいレジマシンもメニューわかりにくいです
maroon5555 : 2024/02/08
★☆☆☆☆
時間かかる結局、ユーザー登録に時間かかる。たまにしか食べに来ないのでもっと手軽に頼ませてほしい。
知識なし : 2024/01/29
★☆☆☆☆
使いにくいことこの上なし最低。そもそも、店舗名は店舗の、入り口にしか表示がない。松屋は松屋であって、その店舗名など確認して入らない。同じ町内にいくつも店舗がある場合非常に面倒。支払いも面倒。とにかく何も考えてない作りだということだけはわかる。
Nadja1900 : 2024/01/28
★☆☆☆☆
ご飯の大盛りしたかったです詳細注文できず席を確保して使う意味がわかりません
ビジネスゴブリン : 2024/01/26
★☆☆☆☆
操作時間についてdocomo(キャリア)側の問題なのか、本人認識が、複数あって時間がかかり過ぎ。
2001年頃からのユーザー : 2024/01/22
★☆☆☆☆
登録できない新規登録しないと使えないのに新規登録さえ出来ないクーポン使えないから無駄
チェイサービール : 2024/01/18
★☆☆☆☆
テコ入れし直すべき松弁ネットへの会員登録が必要なのは仕方ないが、そこからの動線が意味不明。リターンメールにきちんとモバイルオーダーの方はアプリ戻るように記載するべき必須項目が多すぎる。氏名フルネーム、都道府県まで必要なのか。クレカ情報の入力フォームが適切な名前になっておらず、自動入力ができないため手打ち。こんなアプリ見たことがない総じて最低クラスにレベルが低いです
hssy0531 : 2024/01/17
★☆☆☆☆
使いにくいこのアプリ作った人自分で使ったことないのでは?
ksksmkw : 2024/01/15
★☆☆☆☆
来るのが遅い!とにかく来るのが遅い!急いでいる時はオススメしません!
404号室 : 2024/01/14
★☆☆☆☆
デリバリーできないデリバリーを注文しようとしたところ注文受付時間内であるにも関わらず「現在デリバリーを受け付けておりません。」と表示されます。何が原因で注文できないのか、しばらく待てば注文できるようになるのか、何もわからないため注文を諦めて他の店にするべきか判断できません。残念です。
otsuka_kohei : 2024/01/08
★☆☆☆☆
あモバイルオーダーで最寄り店が出てこなかった。小さい写真だと店があってるかわからない
ああうなあから : 2024/01/06
★☆☆☆☆
長いモバイルオーダーの待ち時間、長くて面倒くさい。出来たら送信欲しい。混んでる時など、待ってるとこもない。
わわーadgj : 2024/01/05
★☆☆☆☆
田舎は無理1番近くの松屋が5キロ以上先という理由からデリバリーされません。ゴミです。以上。
エリスの胸はパット入り笑 : 2024/01/03
★☆☆☆☆
最初の設定が面倒くさい
正恩JINS : 2024/01/02
★☆☆☆☆
ゴミ対応クーポンをQRで券売機対応にしろ。なんのための電子マネーだよ。時間かかりすぎんだよ。
RRRRRYYYYOOOOO : 2023/12/27
★☆☆☆☆
何でも塩辛いチゲスープは原液なのかという程、塩っぱくてお湯を入れて薄めて飲んだ。ねぎ塩牛丼は、ねぎ塩の汁がどんぶり半分から下に溜まってべちゃべちゃ、ネギ塩も塩っぱくて、高血圧の人は食べない方が身のためです。
、、、、るるる。。。 : 2023/12/27
★☆☆☆☆
アプリ重過ぎ処理落ちが起きたり、画面表示が出なかったりとにかく酷い。UIがこれでいいと思って出しているなら考え直したほうがいいと思う。店舗自体は好きだが、アプリは刷新しないならもう2度と使わないと思う。
Yuta2004bangban : 2023/12/24
★☆☆☆☆
勝手にキャンセルされたw配達時間の5分前に「配達員が近くにいないのでキャンセルになります。」と留守電が入っていた。こっちは一時間以上前に注文して赤ちゃんも居るので外食も出来ず、家族でご飯を待っているのに!もう絶対頼まない。
しぷう : 2023/12/23
★☆☆☆☆
社会不適合者の行く店ここで財布取られた
万事屋www. : 2023/12/20
★☆☆☆☆
モバイル注文してから掲示板に番号が表示されるまで5分掛った。男の店員さんの態度も悪い!
Tokopen : 2023/12/09
★☆☆☆☆
メアドだけ抜き取られ新規登録出来ませんでした。迷惑メールにも入らず複数のアカウントを無駄に入力しただけになりました。
t28high : 2023/11/30
★☆☆☆☆
200円引きにならないいなぜかわかりませんが…
サクサク杉ちゃん : 2023/11/30
★☆☆☆☆
店舗リストの一番上は最寄り店舗じゃない!購入時に最初に店舗を選ぶ仕様になっており、位置情報を要求されるのでてっきり一番上に最寄りの店舗がリストアップされているかと思い注文したが違った。。店舗リストの一番上に来ているのは最後に利用したお店なので、一駅離れた店舗に注文してしまっていました。 これは使いづらい。改良求む。マクドナルドのアプリみたいに、店舗を距離の近い順に並べてほしいです。このマクドの仕様だと店舗選択をミスることがないです。松屋自体は好きなのであくまでアプリの評価です
simple_review : 2023/11/28
★☆☆☆☆
店舗リストの一番上は最寄り店舗じゃない!購入時に最初に店舗を選ぶ仕様になっており、位置情報を使っているのでてっきり一番上に最寄の店舗がリストアップされているかと思い牛丼を注文したが違った。。 店舗リストの一番上に来ているのは最後に利用したお店なので、一駅離れた店舗に注文してしまっていました。 これは使いづらい。 改良求む マクドナルドのアプリみたいに、店舗を距離近い順に並べてほしい マクドの仕様だと店舗選択ミスることがないです松屋自体は好きなのであくまでアプリの評価です
simple_review : 2023/11/17
★☆☆☆☆
無言って哀しいよね早くて安くて美味しい松屋の朝定食をよく利用します。今朝も豚汁が100円になるクーポン使って美味しく頂いたのですが食べ終えた後に下膳しに行くといつもの日本人の女の定員さんなら「恐れ入ります。ありがとうございます。」と言ってくれるのだが今日の多国籍?の女の人は目の真ん前で下膳したにも関わらず無言…私は「ご馳走様でした。」と言ってみたけどそれでも無言…帰る時も無言…。安かろーが高かろーが最初と最後だけでも「いらっしゃいませ。」「ありがとうございました。」って言ってほしいよねって思いました。気分よくご飯食べて仕事に行こうと思ったけど嫌な気分になってしまいました。
Happy20301 : 2023/11/16
★☆☆☆☆
混雑時は使わない方がいい昼時、空き席がなかったため席に着くまで注文ができず、一つ前の順番だった券売機利用客が着席した瞬間券と引き換えに食事が提供されたのに、自分は着座してから待たされた。おまけに着座してから注文を行おうと座席番号入力画面で長々待機していたためか、座席・注文を確定した瞬間システムエラーで注文がキャンセルされ店舗選択など最初から入力し直すハメに。券売機を使用した方が数倍マシ。
R-GRAY00 : 2023/11/15
★☆☆☆☆
注文中に必ず受け取り時間が遅くなる最近の注文2回とも注文中に受け取り時間が遅くなる、余裕取りすぎじゃないですか?
なしおクン : 2023/11/13
★☆☆☆☆
わかりにくいわかりにくい
かなまさかま : 2023/11/12
★☆☆☆☆
個人情報個人情報入力しないとクーポン使えないとかありえん。
プリプリたわし : 2023/11/12
★☆☆☆☆
遅すぎモバイルオーダーの意味ない遅すぎ牛丼屋の癖に遅いんじゃ
カツ丼マン参上 : 2023/11/09
★☆☆☆☆
楽天ペイを使えるようにしてください楽天ペイが使えないのが、不便です
おながごまちゃん : 2023/11/08
★☆☆☆☆
住所が出てこない松屋は美味しいし、とても大好きです。ですが、デリバリーをしようとしたところ、住所が出てこず出来ませんでした。大変ですが、そこもしっかりして欲しかったです。また今度食べに行きたいと思います。
さばの牛丼 : 2023/11/08
★☆☆☆☆
話を聞かない松屋奈良店は、少し残念。具体的には □ 店で目立つところに、肉が落ちていたりを何度か見かけて放置 □ ご飯おかわりあるのは良いが、量を聞かれ、具体的に伝えた量より少なく(半分くらい)したり □ 肉の量なども、肉とタマネギやつゆの体積と重量の違いはあるとは思うが、日により目に見えて量に違いがあったり(後から写真見るなど)
いいね〜! : 2023/11/06
★☆☆☆☆
絶対に使うな。特に女性。モバイルオーダーすると伝票に名前が印字されます。非常に気持ちの悪いシステムです。注文した食べ物から漂白剤の匂いがしました。紙に名前が表示なんてありえないから。登録も面倒で論外です。
42oki : 2023/10/30
★☆☆☆☆
登録に時間かかりすぎ操作性いまいち松屋のDXはなぜいまいちなのか?研究してほしいです
やまもとよしひさ : 2023/10/29
★☆☆☆☆
謝罪なし持ち帰りネット予約をして、店内でお待ち下さいとあったので、15分以上待ったが提供されないので、オーダー通ってますか?と聞いたら、店内を探して無言で提供された。
まこやん0628 : 2023/10/23
★☆☆☆☆
ひどいサービス日本語が通じない店員オーダーが通らないアプリ南無
フラグ : 2023/10/20
★☆☆☆☆
最悪現在地の最寄り店舗を1番上にしないから、名前が似てる店舗で間違える。マクドナルドは使い易いけど
ガンシャムさん : 2023/10/19
★☆☆☆☆
Apple Payが選択肢に無いスマホから注文でそれが出来ないのが分からない
YVRcanucks : 2023/10/13
★☆☆☆☆
システム異常モバイル注文で番号呼ばれてるが携帯に番号通知がなかなか来ない
名前なんてねェ : 2023/10/11
★☆☆☆☆
モバイルオーダーで初期登録多すぎマック見習え 作ったやつ馬鹿なの?設計おかしい店舗にきてのモバイルオーダーに登録情報多すぎ使うメリット無い自販機使う方が100倍早いファーストフードなんだから手早く使わせろ使わせたいなら使わせたい設計にしろとりあえず作りました感の自己満アプリ二度と使わん
ななしちゃんw : 2023/10/03
★☆☆☆☆
店舗選択・メニュー選択への画面切り替えに時間かかりすぎ食券機で購入した方が断然早い。改善願う。
minkomikapa : 2023/09/28
★☆☆☆☆
登録電話番号数字入力のみじゃなくていちいち数字にするのが面倒くさい
くりぺっぺ : 2023/09/25
★☆☆☆☆
アプリ内にクレカ登録せずにApple Payにて支払いたい!
m_mdb : 2023/09/23
★☆☆☆☆
割高各種キャンペーンや割引にモバイルオーダーが対応していない場合が多い
某騙 : 2023/09/23
★☆☆☆☆
システムに問題ありシステムエラーと表示され、注文が通っていないものと思い再度注文しようとしたところまたシステムエラー。 もう一度試そうとしていたところに注文完了メールが届き、実際はいずれも注文は通っており、二重に注文されていたことがわかりました。 しかもアプリからキャンセルする手段はなく、仕方なく2つ受け取りました。 普通、エラーが出た場合は注文は通らないものと思いますが、このアプリではそのようなことは無いようです。しかも指定した時間より少なくとも15分は早く作られていたようです。
sai3131 : 2023/09/22
★☆☆☆☆
テイクアウトがダメ受け取り時間を指定して、ネットで支払完了。完了後に受け取り時間を15分遅く返してくる。理由があって遅くなるとしても、支払前に確認しないのか?同種のコメント結構あるが、何の反応もなく、改善もしない。アプリ担当者は客をコケにしているのか?
もちもちロール : 2023/09/16
アプリ概要
| ジャンル | : | フード／ドリンク > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 11.6.0 |
| サイズ | : | 142.8 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 109468 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 109468 件の評価 |
スクリーンショット
説明
松屋フーズが提供する公式アプリ！
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松弁ネット、松屋モバイルオーダー、松弁デリバリーの3種類のスタイルでご注文が可能！松屋ポイントが貯まります。
1ヵ月のお会計合計金額によって、翌月のランクが変わる！
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ポイントがザクザク貯まる、お得なテイクアウト事前予約サービス。待ち時間0分、最短15分で受け渡し可能。
【松屋モバイルオーダー】
店内でのご飲食もテイクアウトも、券売機を使わずアプリで簡単注文、キャッシュレス決済。
【松弁デリバリー】
できたてのお弁当をご自宅へお届けします。
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