アプリ詳細
 | 住信SBIネット銀行株式会社 |
更新日：2025/05/29 09:20
怒り度・不満度・喜び度 評価
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怒り : 7%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 75%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 18%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
アプリの不具合で入金できませんでしたこのアプリを使ってコンビニのATMから入金しようとしましたが、ATMに表示されたQRコードを読み込む画面でカメラが起動せずに灰色の四角が表示されるのみで読み込めませんでした。アプリで入出金できるという説明を信用していた為キャッシュカードは持ち歩いておらず、結局入金できませんでした。銀行のサービスとしてこれは致命的です。
marcasi : 2025/05/27
★★★★★
いいね簡単操作で使いやすい。
ゲーマァー : 2025/05/26
★★★★☆
使いやすくて便利です口座開設キャンペーンで1000円貰えるのでよかったら使ってください🐶s9Ynf2j
しゅくりーむ : 2025/05/26
★★★★★
使い勝手かなりいいアプリのデザインやUIもよく、使い勝手はかなりよいです。1つ要望ですが、デビットカードも利用しているため、リアルタイムの口座残高がすぐに確認できるようiPhoneのウィジェットに対応して欲しいです。アプリを開かなくても口座残高がわかればデビットカードの使い勝手もさらによくなりますので、ご検討よろしくお願いいたします。
entrance70 : 2025/05/26
★★★★★
ネットバンク最高非常に使いやすく重宝してます!
しょうばやし : 2025/05/25
★☆☆☆☆
ログインできなくなります。今まで問題なく使用できていたのですが、アップデートしたらスマート認証NEOが必要となり、アクセスできなくなりました。おすすめできません。
✌︎('ω')✌︎荒井 : 2025/05/24
★☆☆☆☆
画面右下の広告が多くなってしまった。残念。まあまあ初期から使用しているが、近年は右下に出てくる広告が多くなってきた印象。UIは良いのに、誤タップの原因にしかなってない。表示をやめてほしい。
mochiyanan : 2025/05/24
★☆☆☆☆
デビットカードのスマート認証NEOスマート認証NEO後に元のアプリに戻らずに購入に失敗するE-mail(ワンタイムパスワード認証)のほうが確実大変使い勝手の悪いアプリ
○rz : 2025/05/21
★☆☆☆☆
ゴミログインパスをちょっと間違えただけで制限されるゴミ
Wanderable : 2025/05/21
★★★★★
便利でしかないネット銀行に抵抗があったのに、使い始めると戻れない。
こまっここ : 2025/05/21
★☆☆☆☆
スマートアプリの意味は?スマートアプリから承認してログインできないの?何のためにスマートアプリあるのか意味がわからない面倒極まりない
なpまにまりはこもはの : 2025/05/20
★★★★★
使いやすいです毎月、銀行にいかなくてよくなりました。現金が必要なときはコンビニいけば良いし手数料^_^がかからないから、最高です♪
タツヤン : 2025/05/20
★☆☆☆☆
とにかくダメログインに時間がかかるし通知が来ないし、とにかくダメアプリ
さへ早よね「大家は : 2025/05/18
★★★★☆
使いやすいけど認証と起動が遅い。そこが改善されたらもっと使いやすいかな。
expapa3 : 2025/05/18
★★★★★
便利です色々できて助かります。ありがとうございます。
かぴかぴぷー : 2025/05/18
★★★★★
使いやすい!コンビニで無料で引き出せるのはとても嬉しい!使い勝手がよく重宝しています!
まきまきまっくぃー : 2025/05/17
★★★★★
みんなにすすめたい家計簿感覚で子供達や旅行別に目的口座を簡単につくれお金を貯めれるので便利!!
ねずみでっぱ : 2025/05/16
★★★★★
投資株式投資をやってますので大変便利です。
えびす。 : 2025/05/14
★★★☆☆
ピンコードで入力しにくくなった。セキュリティー上仕方ないけど、ピンコードにしてやりにくくなった。前の線で繋ぐほうが良かった。入ってからの画面はいい感じ。
泣き止ませ隊 : 2025/05/14
★★☆☆☆
改悪スマート認証の登録にSMSが必須になったのでwifiタイプのタブレットで使えなくなった。スマホにはこのアプリを入れたくないのでサヨナラかな。
oukyomaruya : 2025/05/13
★★★★★
最高ですとても便利です。
あかさたなあかたなあかあたな : 2025/05/11
★★☆☆☆
情報変更届変更がエラーでログイン出来ないサポートへも直ぐに繋がらない❗️
Micchimay : 2025/05/10
★★☆☆☆
アプリの反応金融機関他社サイトとの比較です。アプリの立ち上げからして、反応に時間がかかります。ようやくアプリ開いても、ホームから他のページ(残高確認や入出金履歴など)に移る時も同様です。もう少し、サクサクと動いてほしいところです。
かずはちのすけ : 2025/05/09
★☆☆☆☆
使いにくい。事故あり。ログインできなくなる。ログインができなくなる。また、説明に間違いがあり、不親切。対応がわるく、事故多数ある。不安なサービス。なくなればいいのに。
欠陥注意 : 2025/05/09
★☆☆☆☆
ダメだこりゃ👎ログインできん😡
桃鉄郎 : 2025/05/09
★★★★★
自動的にコトラ送金すごい10万以下の振り込みなら自動でコトラ送金に切り替えてくれるのは助かる。なぜこういった利用者目線のシステム改修を他の銀行はできないんだろうか?金をむしり取ることしか考えてないとしか思えない。便利さを追求してる銀行は今のところここしかない
たまたまだよね : 2025/05/09
★★★★★
使いやすいコンビニでキャッシュカードがなくてもアプリがあれば預けたり出したり出来て便利です。
あらら* : 2025/05/09
★★★☆☆
年金振込年金振込の金融機関に指定した場合のポイントが他の金融機関より劣る。指定金融機関の変更を考えてしまうのは人情だから、御行も検討されては如何?
miena 61 : 2025/05/08
★★★★★
手数料自動定期振込やATM手数料がランクによりかからないのがありがたい
タケフウシ : 2025/05/08
★★★★★
使いやすいサクサク動いて快適です。さすがネット銀行と感心してます。
優待大好きオヤジ : 2025/05/07
★★☆☆☆
アップデートで改悪アプリをタップするだけで残高が見れたのがアップデートでいちいち認証しなければならなくなった、、、めんどくさい。
Kぬん : 2025/05/06
★★★★★
使いやすい・見やすい・美しい素晴らしいアプリで最高です。エラーは一度も無く、直感的で使いやすい上に、クールで美しい画面デザイン。他の銀行のWEBデザイナーは全員見習って欲しい。
さき15632 : 2025/05/05
★★★★★
頼りになる手数料無料回数が多い
笑い笑いながら : 2025/05/05
★☆☆☆☆
広告の出し方が酷い入出金明細のメモ欄を漏れなくきちんと記載して管理するのを日課としています。しかし入出金明細の画面右下に広告が出てくるようになりました。以前は出てこなかったと思います。バツボタンで閉じることは出来ますが、バツボタンが小さく、かなりの確率で広告そのものをタップしてしまいます。広告に触れないようにバツボタンで閉じようとするその作業がものすごくイライラします。入出金明細画面はそれぞれのプライベートな世界です。明細を確認しメモ欄を記入し、やりくりをする、そこに意識を集中させたい!広告を出す場所を間違ってるなと思います。
たぬきの皮算用 : 2025/05/05
★☆☆☆☆
あかん蛇口勝手に止めやがったわ。
ハイサンキューさ : 2025/05/04
★★★☆☆
顔認証顔認証が使えなくなった
YokoTomo : 2025/05/04
★☆☆☆☆
QRリーダーが起動しないアプリでATMのQRコード読み取り画面でカメラ表示が灰色になって読み取れなくなりました。今まで便利に使っていただけあって残念。入出金できずに困っています。スマホのカメラ自体は問題ありませんでした。ネット銀行はアプリの使い勝手も大事だと思うので信頼できるアプリの保守をお願いしたいです。
nnkk3314 : 2025/05/03
★★★★★
住信SBIネットOKこんな使いやすい銀行はありません。
まるさまるさ : 2025/05/03
★☆☆☆☆
対応電話対応が酷かった
名前も言わず : 2025/05/03
★★★★★
使い易いすごく使い易いので振込は全て使っています。
olya4530 : 2025/05/03
★★★★★
使いやすい わかりやすい はやい最高です!みんなに勧めてます
(・(◆)・) カバーめっちゃおもろいわぁー : 2025/05/03
★☆☆☆☆
不便いちいち手続きの場所を探して大変わかりにくい、
オバンですサトウです : 2025/04/30
★☆☆☆☆
改悪されてiPadで使えなくなったiPadのトラブルで、リカバリーをかけ、再設定しようとしたら、スマート認証の設定を強制され、仕方なく設定を行なったところ、認証SMSを受信した端末以外では登録出来ないというメッセージが表示され、ログインすらも出来ませんでした。セキュリティの為とはいえ、タブレット端末や音声通話を契約しない端末で使用する場合もあるのだから、一つの手段のみを強制し、代替の認証方法も用意せずに締め出してしまう様な事は、画一的で視野が狭く愚かな行為だと思う。こんな事だからITに限らず日本企業はあらゆる分野で世界から周回遅れで一人負けし続けるんだと思う。
shetlandlily : 2025/04/29
★★☆☆☆
ATMでATMで入金しようと思いアプリからQRを読み取ろうしたところインカメラしか立ち上がりませんこれでは入出金出来ないので早めの対応お願いします
まりあるーじゅ : 2025/04/28
★☆☆☆☆
以前の画面スマホ版の以前の初期画面の方が取り引きが数行一気に見れたので見やすかった。何故今の画面は以前の取り引き画面を見るには2回手間がかかる。何故これを初期設定にしたのかわからない。
ファンジャニン : 2025/04/26
★★★★☆
意見【機能追加】振替先口座の並びを変えられるようにしてほしいです。よく使う振替口座を1上に並べたい。
にんにんじん!!! : 2025/04/25
★★★★☆
認証が改善され快適以前は認証トークンの保存に問題があったようで、ログイン、入出金履歴と遷移するたびFaceID認証が周り、たびたび認証失敗してダメダメでしたが改善された模様
隅田川辺から : 2025/04/25
★★★☆☆
多要素認証多要素認証を即刻採用して下さい!
すたー000 : 2025/04/25
★★★★☆
振替早くして欲しい
サダパパ : 2025/04/25
★★★☆☆
急にログインできなくなった急にログインできなくなって対処に手間取った。大きな金額は入れられないなと思ってしまった。
大夏海 : 2025/04/24
★☆☆☆☆
今すぐ直してくれませんか?NEOとやらをやるとアクセスエラーになって先に進めません出来るだけはやく振り込みたいしなんならそのためのネットバンクじゃないんですか?すぐに修正してくださいちなみに不具合の対処は公式のサイトに載ってるやつは全て試しましたがそれでもダメでした
niasue : 2025/04/22
★☆☆☆☆
スマート認証NEOが急に使えなくなった登録しなおそうと思っても、お客様のリクエストが受け付けられない...などどなり、永遠に復旧できない。いつも使う端末でログインできなくなり、解約したいレベルに不便!
どら1111 : 2025/04/21
★★★★☆
前は前お金の動きがあった際通知があったのでわかりやすかったのですが無くなって通知の出し方がわからない。。それ以外は使いやすいです
ななし0310 : 2025/04/21
★☆☆☆☆
頻繁に評価を要求してくる残念なアプリです。頻繁に評価を要求してくる残念なアプリです。
Hatsdgy : 2025/04/20
★★★★☆
便利操作がわかりやすい
がしけん : 2025/04/20
★☆☆☆☆
急に生体認証でトラブルがあるその後レビューを要求するのが理解できない
トナカイの隣人 : 2025/04/20
★★★★☆
任意の機能をホーム画面に置きたいホーム画面に8つほどあるアイコン+名前の機能ショートカットですが、これを自分で編集できると嬉しいです。特に定額自動入金の階層が深すぎて毎回見失うので、ホーム画面によく使う機能を固定できると非常に使いやすくありがたいです。
call of doutei : 2025/04/19
★☆☆☆☆
以前の方が使いやすかった以前はホーム画面から全て確認できたのに、アップデート後、純金積立の状況がどこにあるのか分からなくなってしまった。すごく使いづらい。改善お願いします。
以前の方が使いやすかった : 2025/04/18
★★☆☆☆
かんたん残高照会なぜこの機能を無くす必要があったのか理解できない。わざわざ入出金明細ボタンを押して下にスクロールして確認する手間が増えてしまいました。もう復活してくれることはないのでしょうが残念です。
. : 2025/04/18
★☆☆☆☆
せっかく嫁には内緒で口座開設したが郵便物がとどいてバレた
とおるとりょうた : 2025/04/18
★★★★☆
住宅ローンはokだったのに車のローンはokではなかった。他銀行からカーライフローンを使わせて頂いている。他社銀行は問題なく審査通りローンを組みました。金利も安いでした。なぜ、住信はダメだったのか分からない。世帯の総収入は1000万円以上あり自分だけだと750万円前後です。審査が通らなかった、ダメだった理由を聞きたい。
立山利博 : 2025/04/17
★★☆☆☆
住宅ローン金利見直しごとに0.25ずつ上がっていきます。他の銀行は据え置きなのかな?仕方ないけどなんか腑に落ちないですね。
ShiNsaMa⊂((・x・))⊃ : 2025/04/13
★☆☆☆☆
使いづらい直近のアップデートで、パスワード入力のテンキーがランダム配置になった。見えづらいインターフェースデザインで数字が見にくい。格好良いものにしたいのだろうけど、ユーザーが使いやすいものではない。
かず 、、、、、 : 2025/04/12
★★★☆☆
振込みについて他銀行からの振込みに時差がありすぎる
sakojo0330 : 2025/04/11
★★★★☆
起動スピードあと1秒くらい早くなると完璧だと感じる。いつも利用させてもらっています。
初めての私用iPhone : 2025/04/11
★★★★☆
応対電話に出る時間がとても遅い
片野旅館皇院 : 2025/04/10
★★★☆☆
使いやすい振込もできて、見やすく 振込に重宝してます
富さま : 2025/04/09
★★★☆☆
アプリの起動もっと早く起動してほしいATMの前で起動するまで待っている。他に待っている人に申し訳ない
かわうっちゃん : 2025/04/09
★☆☆☆☆
デビットの利便性の改善求むMcDonaldで使用する際、同じお店で数時間のうちに2回使いたい時、セキュリティに引っかかって使えなくなるのはどうにかならないですかね。例えば1度の取引額が1,000円未満かつ単位時間に5回までとか条件を緩和して欲しいです。ハンバーガー食べたあと、デザートを追加で注文する事って普通にありえると思います。デビットってお財布的な使い方できるからデビットなんじゃないでしょうか?皆さんもお気をつけください。
うたえもん : 2025/04/08
★★★★☆
使いやすい家にいながら、送金や通帳が見られるのでとても便利です。
m.snoopy : 2025/04/08
★★☆☆☆
改版の度に悪くなる昔は安定しており、UIも使いやすかった。なのに、今は繰り返し認証が走ったり、よく使う機能(振替)等まで到達するのに踏むステップ数が多かったり、とにかくアップデートの度にがっかりさせられる。
Minami_Mame : 2025/04/07
★☆☆☆☆
顔認証が途中からできなくなった途中まで生体認証ができていたのに、ある時から一切生体認証ができなくなった。改善をお願い致します。
AyersRock2025 : 2025/04/07
★★★☆☆
残高表示でエラー時々、残高表示をした時、指紋認証が必要になり、指紋認証しても再度初画面に戻り、何度しても残高画面に遷移しない時がある。結局、アプリを強制終了して再度ログインし直している。
あたまかなやわ2000 : 2025/04/07
★☆☆☆☆
生体認証設定スマホを機種変してからですが、何度も何度も生体認証の設定をやり直させられますハッキリ言って面倒です
マッキー1021 : 2025/04/07
★☆☆☆☆
かんたん残高照会の削除で落胆すぐ残高、支払い詳細を見れて愛用してた、かんたん残高照会が無くなったのが私にとって大きなマイナス評価わざわざ機能を削除する理由がわからない読み込み、認証の多い微妙なアプリになってしまったメインで使ってたが変更するかもしれない
Mitz Handsorp : 2025/04/07
★★☆☆☆
更新したら使えにくい今回アプリは更新したらすごく使いにくくなった。デビットカードの使った金額応じたポイントが見えなくなった。顔認証もたまに認証しなくなったりします。1回アプリを消してから再インストールして一からやり直す?アップデートする前のアプリの方が好きでした。SBI証券の暗証番号がややこしくて覚えきれなくて諦めました。
Night Shanghai : 2025/04/06
★★★★☆
操作が難しいセキュリティ強化することはやむを得ないが、操作がますます難しくなる。
富士見屋 : 2025/04/06
★★★☆☆
振込制限振込制限されて本当に困る。送金一括処理したいから一旦プールしてるのに、いざ送金する時に勝手にストップかけられていては支障が出る。もうすでに迷惑を被っている。機能は便利だから何とかして欲しい。
しみげんず : 2025/04/06
★★★★☆
ペイジーの使える範囲が広がると良いのですが公共料金だけでなく、ペイジーが使える範囲を拡張していっていただけると、よりありがたいです。
doc3387 : 2025/04/06
★★★☆☆
住信SBIネット銀行のカスタマーセンターの対応について3月21日にキャッシュカードを申し込んだところ、3月26日に【住信SBIネット銀行】郵送のお知らせとのメールが来て、日本郵便の追跡ができるお問い合わせ番号も、書いてありました。しかし、3月31日になっても日本郵便の個別番号検索サイトで、お問合せ番号を検索しても、追跡情報が載ってきませんでした。そのため、カスタマーセンターに問い合わせしたところ、発送が遅れているとの連絡のみで、なぜ発送ができていないのか原因も書かれておらず、また、お詫びもありませんでした。銀行自体は、手数料の無料回数も多く、定額自動振込サービス、目的別口座など、他社にはない良さもあるのに、カスタマセンターの対応が悪いため、今回の件で、とてもがっかりしました。
住信SBIネット銀行 : 2025/04/04
★★☆☆☆
アプリでログイン出来ないwebではログイン出来るのに、アプリでログイン出来なくなってしまった。出金や振込ができず、メールで問い合わせをしたがアプリの再インストールなどをしてみてくださいとのこと。何の解決にもならないため色々調べてみたところ、ユーザーネームなどを自動入力ではなく手入力すればログイン出来るとの書き込みを発見!試してみたところ無事アプリからログイン出来た。3日間くらいずっとこれに時間を費やされた。同じ状況の方、お試しあれ。
刺股の五郎 : 2025/04/04
★★★★☆
便利安定していて使いやすいアプリです。住信SBIネット銀行は他のネット銀行に比べると預金金利が低く、メインバンクにはなり得ませんが、アプリは便利に使えています。
桃介 : 2025/04/03
★☆☆☆☆
リニューアルしてから倍以上かかる様になったリニューアル以前と比べても最初の画面が出てくるまでに倍以上の時間がかかる様になってる。画面も見づらいし改悪だと思う。誰の意向なのか知らんがデザインに拘る以前に処理速度の向上が第一ではないか?兎にも角にも早急な改善を期待する。
Chitch771 : 2025/04/03
★☆☆☆☆
アップデート後、不便!アップデート後、携帯スマート認証を済ませ、別のWifi専用タブレットもアップデートしたところ、携帯のスマート認証を通過するも、SMS認証があり、Wifi専用のためインストできない状態。今までのアプリではWifi専用タブレットでも使えたが非常に不便。仕方なく、タブレットはWebサイトから利用するしかない。
japan_nkt : 2025/04/03
★★☆☆☆
アプリが急にログインできない今まで使えてたアプリが急にログイン出来なくなりました。アンインストールしても無理、再設定もできないようになってるので全くログインすることが出来ません。自動入金設定してるやつも、ネットの方では反映されておらずかなり不安です。周りで使ってる人に聞いたら、同じ現象の人が数名おり困ってるので改善してください。
えぬえぬえすえす : 2025/04/03
★☆☆☆☆
アップデート後ログインできませんアップデート後、ブラウザ経由ではログインできるものの、アプリにログインを試みるも「現在、ご利用できません」となりログインできない状態がここ数日続いています。
ぴこぺりあなかやらた : 2025/04/02
★☆☆☆☆
iPadで使えないただのログインにもスマートneo認証が導入されタブレットでは○△□アプリになりました。
謎の庭師 : 2025/04/02
★★☆☆☆
使いづらくなってしまった目的別口座が生活費の振り分けや積立貯金でとても使いやすく、愛用しています。アップデートで、これまでホーム画面にあった目的別口座を確認できる「口座一覧」のアイコンがなくなってしまったのが非常に残念です。ホーム画面に「口座一覧」のアイコンをぜひ戻してほしいです。他は無料(回数制限あり)でATM入出金や振り込みできて便利です。
thousand.. : 2025/04/02
★★★★☆
顔認証が機能しない数週間前からです。毎回6桁のパスワードを入れる事になったのは。かなり面倒。アプリを一度削除しないとダメですかね。
ぴぴんた : 2025/04/02
★★★☆☆
デビット明細でアプリリセット2025/03/30日現在、「エラー 現在ご利用いただけません。」が表示され、使う事ができません。困ります。————————————アプリでログイン時「現在ご利用いただけません。しばらく経ってからお試しください。」と表示される不具合について。時間を空けても解消せず、そちらの指示通りアプリのアンインストール→端末の再起動→アプリの再インストールを行ってもログイン時点でアラートダイアログが表示され一向に解決しません。私もアプリケーション開発を仕事にしておりますが、あなた方はiOS 18が実際に走っている端末であるiPhone XR、iPhone SE(第2世代)〜iPhone 16eまでの全シリーズで『実機上での動作確認』をしているのですか?『実機上での動作確認を怠っているアプリ』をリリースするのは言語道断、あってはならない事です。ユーザーはあくまで利用者であって、βテスターやデバッカーではありません。本日の電話でバグの見つけ方もお伝えしましたが、このままではユーザーが大変迷惑を被っています。早急に対処してください。————————————先程SBIから電話があり「IDとPASSをコピペではなく、手入力して下さい」とのこと。ログインできました。もうこんなやり取り懲り懲りです。大事な事なので、ちゃんとApp Storeに書いておいて下さい。
定離皆々由 : 2025/04/02
★☆☆☆☆
iPadで使えなくなった!smart認証無しでiPadで使っていましたが、いつからか無理矢理smart認証が強制されるようになってしまいましたが、ショートメールが携帯側に送られるのでに認証エラーになるようになってしまい、iPadでつかえなくなってしまいました。元の戻してください。
Fishermen9999 : 2025/04/02
★☆☆☆☆
呆れるログイン出来なくなったPCでは出来たがアプリはできない削除もし再ダウンロードするもログイン出来ず使えない
SHOW19840525 : 2025/04/01
★★☆☆☆
デビットカードのスマート認証の不具合?webページで予約するために、デビット決済をしたらスマート認証が起動しないアプリ自体をタスクキルしてから再度立ち上げたら承認がでるが、認証を通しても支払いが実行されない。支払いが完了されず結局webページ側で時間経たないと予約が出来なくなった
ういぇーー : 2025/04/01
★★★☆☆
アップデートで使いづらく…今回のアップデートでアプリを開いた時の入出金履歴の閲覧がなくなりました…便利だったのに何故不便にするんです??
おーじん69 : 2025/04/01
★☆☆☆☆
SMS認証メールが届きません。タイトル通りで、SMS認証が届きません。使えなくなり大変不便です。
たまわや10 : 2025/04/01
★☆☆☆☆
ログインできないログインできないのはなぜでしょう。振り込みできず、とても困ります。ネット銀行でこれはヤバいです。
スヌーピー大好きおっさん : 2025/03/31
★★★☆☆
操作をするたびにホーム画面がチラつくまだ使い込んでないが、若干の使いずらさを感じます。何か操作をするたびに、こんなにホーム画面でスケルトンスクリーン走ってましたっけ?
ohgnu : 2025/03/31
★★★☆☆
アップデートは一長一短見た目はすっきりしたし使い安く改善されたところはあるものの、ホーム画面の自分が良く使う取引アイコンの並べ替えができなくなったり、よくアプリを使う人にとっては不便になったところも否めない。その辺の自由度は前のままで良かったのになと思わざるを得ないので、星5→星3にランクダウンです。
RealEstateManK.F : 2025/03/31
★☆☆☆☆
不便認証がsmsというのがまず不便、さらに同端末からしか認証できないのも不便
いms09 : 2025/03/30
★★☆☆☆
もっとスムーズに開くようにできないのでしょうか元々他行のアプリと比べ、アプリを開くまでに時間がかかり、急いでいる時なんかにはイライラさせられることも珍しくなかったのですが、今回のリニューアルでさらに時間がかかるようになってしまいました。もっとすぐに開けるようにできないのでしょうか?
くろぬこいちばん : 2025/03/30
★★☆☆☆
アプリリニューアル…トップページの「二段目からはお客様の利用頻度にあわせて表示されます」という説明がありましたが、どう考えても利用頻度が低い(3年以上利用してない)ものが6番目にきて、たまに使うので表に出て欲しい機能が7番目で「もっと見る」に隠れている。うーん。いっそ自分でカスタマイズできるようになりませんか?
よめ太郎 : 2025/03/30
★☆☆☆☆
アップデータ後すぐ入出金不可になった2025年3月27日(木)にアップデータした次の日、セブン銀行でのATM手続きをしようとしたら、エラー。住信SBIネット銀行に電話相談後、Safari経由のログインは可能になったが、アプリがエラー続きで使用不可。すぐに直してください。
Shin-Chan-Time : 2025/03/29
★☆☆☆☆
ちゃんと改善にしなさい!ポップアープスパムがあって迷惑!海外からお金入ろうとしたら手数料をかかるでお金届くとき私のアカウントにも勝手に手数料を取られて有り得ない!!!
Antohony333 : 2025/03/26
★☆☆☆☆
不具合がいつまでも治らない!プッシュ通知設定の『キャンペーン・ご案内の通知』のオン/オフを『オフ』に設定しても、1〜2週間ぐらいすると勝手に『オン』に戻ってる。そして、受け取りたくもないキャンペーン等が表示されるようになる。複数の友人においても同じ症状が出てるとの事なので、端末の問題ではない。念の為、工場出荷状態に初期化した端末を用意して、端末の設定はほぼ弄らずに、本アプリだけインストールした端末でも、同じ事象が起きたので、完全にアプリの不具合だ。以前にも指摘したが、一向に治らない。ストレスしか有りません。住信的にはオンにしておいて貰いたい機能だろうから、ワザとやっているように疑っています。もしワザとやっているなら、悪質極まりない。UFJも生体認証に対応したし、乗り換え時期だろうか?■2025/03/24追記通知の不具合は改修されたが、今度は"入出金明細"の画面が改悪されてしまった。いちいち絞り込みで条件指定して適用しないと履歴の順番すら変えられない。どうしたらコレが使いやすいと思えるんだろうか。神経を疑います。前の方が素晴らしく使い易かった。絶望しかない。
ラインはそろそろ終わった感が… : 2025/03/25
★☆☆☆☆
スマート認証が…スマート認証が使い物にならない。カメラにアクセス許可をとエラーメッセージが出るも、カメラにアクセス許可を出そうにも設定一覧にアプリそのものが出てこず何もできない。
michocon : 2025/03/24
★★★☆☆
ログイン・ログイン時にエラーが多い
スパイダーメーン : 2025/03/23
★☆☆☆☆
文字入力できないパスワード等や、ことら送金をしようとした際、入力しようとしてもキーボードが出てこない。
やまび「はとと : 2025/03/19
★☆☆☆☆
スマート認証が半ば強制でログインできなくなったもう使うのやめます
あんわ25 : 2025/03/14
★★★★☆
便利!すごく使いやすくて助かっています!欲を言えば、、、目的別講座の並べ替えができるようにして欲しいのと、10個以上使えたらなぁ。20個はワガママですか?笑
tsuki_v : 2025/03/13
★☆☆☆☆
何回やっても認証が出来ない何回やっても「認証コードが一致しません。恐れ入りますが、入力内容に不備がございますのでご確認ください。」と出る。入力がダメかとコードをコピペしても出る。Gmail特有なのかね?
ねみがわ : 2025/03/11
★★☆☆☆
暗号資産をしやすい銀行なのに暗号資産の無料入金の指定が多い銀行なのに口座をつくってから1ヶ月ほど強制的に入金できないので困ってます
00015251895 : 2025/03/10
★☆☆☆☆
アップルペイは厳禁‼️アップルペイに連携したアップルウォレット、WebKit、アップクリップ、エアドロップは個人情報漏洩するアプリだらけだから、VISAデビットのみを利用しよう‼️
ウルトラクレーマー : 2025/03/05
★★★★☆
アプリで出入金手数料が無制限無料がありがたい!アプリであれば出入金手数料が24時間365日無料なのが助かる。あと振り込みも無料だったら完璧。
イワナの塩焼き : 2025/03/05
★☆☆☆☆
使いにくい使いにくい
使いやすさが一番 : 2025/03/03
★☆☆☆☆
何度も再認証になってしまって使いにくいスマート認証NEOでログインしたのに、振替や他のメニューボタンを押したらまたスマート認証NEOになってしまう。毎回ではないが、何度も暗証番号を入れる手間が大変です。もう数年続いています。改善お願いします。
ニック23456 : 2025/02/24
★☆☆☆☆
そもそもログインできない何度パスワードを再登録を繰り返してもログインできない。こんな経験は過去にもないほど最悪。
yusa-domino : 2025/02/23
★☆☆☆☆
何回やってもスマート認証NEOでエラーが出るネットで調べた方法を色々試したけど、何回やってもエラーが出る結果、初回ログインから進めず何も出来ない何の為の電話番号なんだよ何の為のメルアドなんだよスマート認証NEOが上手くいかない時のためにSNSでログインできるようにしといてよ口座開設もPCから出来なくてスマホの使いにくいキーボードで打たなきゃいけないし面倒くさい全くログイン出来ないサポートも繋がらないアプリアプデしてスマート認証NEO以外からもログイン出来るようにして
らやまたなはなぎなた : 2025/02/20
★☆☆☆☆
お金を預けるには不安すぎます口座開設、アプリでの管理、極初期の頃はストレスなく行えていた。その後はログインすらできなくなる。ログイン→顔認証、ここで顔認証時にエラーが出て進めなくなるパターンか、顔認証に成功しても再びログイン画面に戻り再び顔認証、のループに入るか、の2パターンに分かれて、どちらにせよログインできない。問い合わせてもアプリの入れ直しを試すよう言われ、やってみても解決せず。不具合確認中であるから時間を置いて再度試してみて欲しいと言われる。この不具合、過去のレビューにも多々登場しているが解決されていないのは何故?子供らの積み立てをしているので預けておくのは不安になり、WEBからログインして別銀行へ振込もうにもセキュリティ認証をアプリから行わなければならず、そのアプリにログインできない。も○れが期限のある振り込みに利用するば場合はどうなるのだろう。大切なお金を預けておくのはあまりにも不安が大きすぎる。
こんぺいとうのだんす : 2025/02/20
★★☆☆☆
アプリ開発者へ入出金明細の所にポップアップ広告今すぐやめろ。誤クリックでまた入り直し。何回やらせるんだ。広告なら広告としてホーム画面にでも置け。銀行として良い方なんだからユーザーに変なストレスを与えるな
1234kanon : 2025/02/19
★☆☆☆☆
お金を返して下さい!!!星一つもつけたくないです!アプリをアンイストール後、再びインストール、ログインパスワードを失念し、再設定するも手続きがあまりにも、あまりにも分かりにくすぎる!!やっとできたと思っても一週間経っても返信なし、再設定の画面から新規口座開設に案内される。え?元ある口座に入ってるお金は??激しく不安になり直接問い合わせたくても窓口までたどり着くのに1日がかり!やっと辿り着いたと思ったらなんと予約制で一週間待ち!やっと一週間経ってオペレーターと話すも部門が違うとかでそっちへかけろと、電話番号なり、連絡先も教えてくれない!再び手元にある問い合わせ窓口のリンクを辿ったら再び最初の問い合わせ画面!!え?別の銀行じゃないのに同じページが表示されるんですか???ログインできなかったら、お金は没収ですか???
こんぺいとうのだんす : 2025/02/18
★★★★☆
変更が手間他はいい電話番号の変更だけで身分証の撮影に顔の撮影があるのはさすがに手間すぎる。住所ならともかく電話番号入らんやろ。
Syatikuサビ残 : 2025/02/17
★☆☆☆☆
毎回落ちるの改善して毎月落ちるから、サイインストールしてるので改善お願い申し上げます。
スマトラかし : 2025/02/14
★☆☆☆☆
認証エラーが多すぎるアプリを開く度に顔認証をやり直さなければいけない
p930t : 2025/02/12
★★★☆☆
電話での対応処理不具合が発生した時に電話での対応ができないのが残念です
山中健誠 : 2025/02/12
★★★☆☆
概ねストレスはないアプリの使用感についてはそんなにストレスを感じる事はないです。このアプリそのものの話ではないかもしれませんが、SBIネット銀行は使用していない外貨の口座(?)を削除できません。moneytreeやmoneoforwardなどの資産管理アプリから全ての情報が見えてしまい煩わしいです。削除できるように改善してほしいです。(例えば、米ドル、豪ドル、カナダドルを過去に保有していた場合、豪ドル、カナダドルの保有をやめても、money forwardなどの資産管理アプリからずっと口座情報(0aud,0cad)が見えてしまう。不要な情報が多くなってしまって、せっかくの一括/一覧での可視化精度、視認性が下がってしまって煩わしいです)
koukokuuzasu : 2025/02/06
★☆☆☆☆
ログインできない顔認証でエラーが出て、ログインできない。改善してください。
さっちゃん☆さっちゃん : 2025/02/05
★★☆☆☆
生体認証がリセットされるここ最近、生体認識情報を変更していないのにエラーが出てパスワード再設定を求められ面倒。修正してください。
GreenHonet : 2025/02/04
★☆☆☆☆
エラーばかり何年も前からエラーばかりで何度もアプリを入れ直してる。皆さん書いている通り高評価の多くはサクラだと思う。
じにでぷ : 2025/02/03
★☆☆☆☆
使えないカメラ認識エラーばかり
ストマックアタック : 2025/02/01
★☆☆☆☆
初期設定メールアドレスを登録するがレスポンスが悪く暫く来ない。認証コードが送られてくるが、メールの認証コードが5回入力して5回エラー。全然紐付けが進まないので諦めた。
pride of urawaパパ : 2025/02/01
★★☆☆☆
機能多機能が多過ぎて、何処に何があるかパッと見て全くわからない。
トーイd(￣ ￣) : 2025/01/30
★☆☆☆☆
分かり難い表記とタイトルループアプリから口座振替の申請許可を促す通知が来たので確認を押したが、振替手続き完了のお知らせが届かなかった日頃メールが届くのが遅かったためシステムの問題と思い待っていたが、実際は別リンクから許可をしなければならず振替契約がなされていなかった始めからその画面に遷移させれば良いのになんのための通知なのか...また、他のレビューにもある通りアプリを起動してもタイトルに戻り続ける現象が頻繁に発生するせっかくの「アプリでATM」も、タイトルループのせいでATMの前で何分も待つためもはやキャッシュカードを使った方が早い銀行そのもののサービスは良くてもアプリは本当に酷い
凛@マンチカンの民 : 2025/01/29
★☆☆☆☆
ダメ何回もピンコードを入力させる画面が出て先に進まない
202312tokyo : 2025/01/25
★☆☆☆☆
なぜ勝手に作られてるのか過去にローンを申し込んだからと言って口座が重複しているという理由で作れなかった。なぜ勝手に作られているのか。恐ろしい。
KI KI kyoto123 : 2025/01/15
★☆☆☆☆
アップデート不具合18.4.1にしたところ、全く起動しなくなりました。これでは支払いなどに備えた振替もできません。責任を取っていただけますか?
イチロー・モリタ : 2025/01/15
★☆☆☆☆
機種変更後にログインできません銀行にパスワードリセット(郵送)をおこなったが、機種変更後のスマート認証 NEOの同意画面が堂々廻りが解消しません。ログインをスマート認証NEOの画面で、この機種では利用しない の表示も出ないので、堂々巡りが終わりません…アプリ画面で「この機種では利用しない」のリンクが表示されないのは、アプリ自体に問題があるのではないでしょうか?銀行サイドのサポートにも再三相談しましたが、iPhoneのメモリー不足などを指摘され、サーバサイドには落ち度がないとの対応でした。郵送でパスワードリセットをお願いして、その封書が届いたので、挑戦しましたが、スマート認証NEOの堂々巡りが解消しませんでした…改めて、銀行サイドのサポートにもメールしましたが、ここにも 書き込みをしておきます。よろしくお願い致します。
鍛冶屋のもと : 2025/01/12
★☆☆☆☆
ログイン出来ないユーザーネームもしくはパスワードが違うと出る再設定してもその繰り返し,照会しようとしても支店番号,口座番号,ログインパスワードを入力した後アプリ内での認証番号の入力をまとめられる。そのアプリにログイン出来なくて照会しようとしているのに,カスタマイズセンターの対応もわかりにくい
九九九九成人 : 2025/01/11
★☆☆☆☆
Kusoお客さまのリクエストが正しく受付けられませんでした。恐れ入りますが、ホームより再度アクセスしてください。
Selt3zxz : 2025/01/11
★☆☆☆☆
不誠実・無責任な対応銀行口座の利用制限をかけておきながら、その連絡を一切してこない。こちらから問い合わせると、追加で郵送での本人確認が必要とのこと。口座を使えるようになるまでにかかる期間や、追加で手続きが必要な理由など、一切の情報を「お伝えできない。申し訳ない。」と、自動音声かと思ってしまうような適当な対応を電話口でされた。信用が大切な銀行において、この不誠実で無責任としか言い様がない対応はとてもがっかり。もう少しまともな会社だと思っていた。
まなか7 : 2025/01/09
★☆☆☆☆
スマホ乗換えで苦痛スマホ乗換えでスマート認証NEOの強制のために何度繰り返しても失敗します。再インストールし、アプリの指定通りにパスワードの再設定をしても、免許証や顔撮影を終了した後でもです。認証NEOの使用は強制されてパスワードでログインすることもできません。主要口座として使っているためとても困ります。非常に不愉快です。やはり重要な取引はメガバンクに戻すべきかとも思います。
珈琲好き : 2025/01/06
★☆☆☆☆
スマート認証NEOの一台まで登録可能という仕様の変更希望スマート認証NEO一台までしか登録出来ない仕様が不便過ぎます。複数台登録出来るようにしてもらいたいです。
wena3愛用者 : 2025/01/05
★☆☆☆☆
SMSでURL踏ませるって詐欺アプリではないかと疑いますね登録していた電話番号が受電専用の番号でスマホの番号とは別にしていたため、端末入換に伴うスマートNEOの再設定のためにスマホの番号を使わざるをえなくなった。今どきSMSで送ってきたURLを踏ませるとか詐欺アプリの振る舞いでは?ありえないでしょ
地方在住1000 : 2025/01/02
★☆☆☆☆
再セットアップが苦痛長らく使っていましたが突然明確な理由もなしにスマート認証がエラーになり続け解消するには再インストールと初期化をするように促されて非常に苦痛でした。その後の再認証作業もマイナンバーカードがあれば即日対応可能なようなことが書いてあったのにその後の案内では確認に3日かかるようなことが書いてあり整合性が取れていないし非常に不快な気分になりました。せめてなぜそうなったかくらいは分かりたかったですねパスワード再設定が無事に終わったら今後はアプリではなくブラウザでログインしようと思います
JohnMarkWell : 2024/12/31
★☆☆☆☆
認証機能外した方が快適に使える何度やってもリトライ求められることに腹が立って認証機能外したアプリよりもブラウザの方が見やすいし、毎回アプリ立ち上げる度に認証失敗してログインできない方が時間の無駄だし工数の損失アプリ強制利用させるならもうちょっとログイン回り改善して
ひよこRX : 2024/12/30
★☆☆☆☆
使えなくなったログインできなくなりキャッシュカードも使えなくなった本人確認も必要になって面倒で使うのやめます
あんわ25 : 2024/12/28
★☆☆☆☆
無限認証ループ、アプリ入れ直しても改善なし口コミ更新です。もう腹が立ちます。アプリを使う度に、アプリを削除→再インストールをしなければログインできずエラーが出ます。こんなんで、私の資産は本当に大丈夫なのか?!ある日突然ゼロと表示されないか?!と不安です!===============ホントに疲れます。私以外の方も書かれていますが、認証を求められてログインしても何かしらの作業をすると再度認証→その繰り返しでアプリも何度も削除して入れ直しましたが暫くするとまた同じ現象。心底疲れました。。。
ももまいこ : 2024/12/28
★☆☆☆☆
エラー何故かネットバンク使えない。悪用してないし、説明もちゃんとしたのに酷すぎる。
なかなかにょ : 2024/12/27
★☆☆☆☆
ハピタスポイント貰えないハピタスポイントの為に口座開設したがポイントを貰えなかった。そういうレビューが多くあったが、信用せず自分もやってみたが案の定同じ目にあった。新しく開設する人は自己責任でどうぞ。
節約オタクふゆこ : 2024/12/25
★☆☆☆☆
余計なお知らせ起動すると勝手にお知らせを開き、しかもアクセスエラーになり一度アプリを落とすしかなくなる。出先で非常に使いにくい。
あらabcd1234 : 2024/12/24
★☆☆☆☆
証券との相性が悪いとにかく証券も使いにくいが、銀行も使いにくい楽天の方がすごく使いやすいです。セキュリティが複雑で大変見たいサイトにすぐにいけない特に証券アプリは最悪です。
3桁男 : 2024/12/22
★☆☆☆☆
本人確認が面倒くさい他社では求められないので、本当に面倒。
○rz : 2024/12/21
★☆☆☆☆
アップデートに対する評価です過去の振込先等の表示の文字が大きくて見にくいワンスライドで表示される情報量が減って不便老人モードとして大きな文字はあってもいいと思うが一般ユーザーにとって大きな文字は迷惑でしかない迷惑をかけないで欲しい
ttookooo : 2024/12/21
★☆☆☆☆
不具合最近アプリを開き、ログイン後残高照会しようとすると再度ログイン画面に戻るの繰り返しです。これでは使えません。
.maimai : 2024/12/16
★★★☆☆
広告が煩わしいユーザビリティの良さが特徴だったのに、入出金明細の画面に広告を被せるなど翳りが見られるようになった
zieny : 2024/12/16
★☆☆☆☆
アプリのバグ多すぎです。
kegdaj : 2024/12/16
★☆☆☆☆
挙動が不安定アプリを落とさないとまともに動かないときがあり非常に不満
森の熊吉 : 2024/12/15
★☆☆☆☆
不具合報告トップ画面から振込や残高照会画面に飛ぼうとするとスマート認証Neoのログイン画面が表示され、再度ログインして同じ振込操作などをしようとするも、再びスマート認証Neoのログイン画面が表示→以下ループ…。が週に何度も起こります。ひどい時には10回くらい繰り返されるので一度アプリを強制終了させなければループから抜け出せません。早急に改善をお願いします。
yukki0531 : 2024/12/13
★☆☆☆☆
またログイン認証が繰り返されるようになったアップデートもないし、どうしようもない。銀行アプリでこれはきつい
ぽんですよ : 2024/12/10
★☆☆☆☆
カスタマーの対応が雑オペレーターの教育ぐらいやれよ
ぎんなんオワコン : 2024/12/10
★☆☆☆☆
ログインできなくなった数日前まで快適に使えていたのにスマート認証登録の時のSMS認証が、現在の私の環境ではできず、全ての機能が使えなくなりました。クレジットカードの情報も見れなくなり、今とても困っています。スマート認証登録は安全のために必須だけど、それを登録するまでの選択肢が他にあればいいのですが。
英語はたのしい : 2024/12/08
★☆☆☆☆
開けないアップデートかけてから電波が悪いと表示されそもそもATMが使えない…
メープル7 : 2024/12/02
★☆☆☆☆
使いにくい楽天銀行、楽天証券のアプリに比し、SBI銀行、証券アプリはユーザーフレンドリーでない為、改善を要望します。
しげぷれ : 2024/11/28
★☆☆☆☆
ありえないあるサイトでお金が入り、こちらの銀行に振り込むように申請してこちらのアプリを確認したら振り込まれてませんでした。24時間即時反映されると書いてあったのに使えない
まり2326 : 2024/11/24
★☆☆☆☆
お金引き出せなくなった。急にスマート認証が使えなくなり、認証関係が何もできなくなって貯金全て送金できなくなりました。住信SBIネット銀行は「カス中のカス」。絶対に使わないほうがいいです。お金持ってかれます。
田舎の王 : 2024/11/21
★☆☆☆☆
なかなかひらない指紋認証なのに5分以上かかって最悪です。どうにかして欲しい。
カムララム : 2024/11/19
★☆☆☆☆
使いづらいです普通預金残高を見る時や、証券画面に移動する時に、何回か再起動が必要で、使いづらいです。
とんこつあじ : 2024/11/15
★☆☆☆☆
非常に不愉快仮想通貨購入のために開設したら不正利用防止のため1ヶ月は仮想通貨事業者に送金出来ないとなっていた。ビットフライヤーと組んで手数料を荒稼ぎする算段が見て取れる。非常に不愉快。
SAIFUGEN : 2024/11/15
★☆☆☆☆
入出金明細を押すとアプリがタイトルに戻る。はよなおせ
まさまやらあたさやさや : 2024/11/13
★☆☆☆☆
.個人情報を配布する
Ekaterina113 : 2024/11/12
★☆☆☆☆
最近ずっとループ入出金履歴や資産チャートなど見ようとすると顔認証→トップに戻るを繰り返して永遠に観れません。
タニティ : 2024/11/09
★☆☆☆☆
認証時間認証時間が短すぎる
サッポロポテト王子 : 2024/11/09
★☆☆☆☆
口座番号が入力できない7桁で入力しても必ずはじめに0が入ってエラーになる。振込ができない。
っrっっg : 2024/11/07
★☆☆☆☆
この状態でカード有料化は最低スマホアプリの出来が悪すぎます認証ループは日常茶飯事ATM前で時間かかるし最悪です
1111もう : 2024/11/02
★☆☆☆☆
至急:バグ修正アプリ起動してログインしようとすると、初期画面でリフレッシュの無限ループになってしまう。バグだと思う、、、至急修正願います!
Unicorn@Dragon : 2024/11/01
★☆☆☆☆
肝心なとこでバグるやってられっか ウィンドウが閉じたり開いたりして治らないカス仕様。ユーザー舐めすぎ
asw.zenoah : 2024/10/31
★☆☆☆☆
バグアプリ起動後、重要なお知らせとやらがポップアップされ確認しましたにチェック。そしたらポップアップが開いて閉じてを繰り返して、何も機能が使えなくなっています。早急に直して頂きたいです。
wptgjamdtmg : 2024/10/30
★☆☆☆☆
無限認証ループ、アプリ入れ直しても改善なしホントに疲れます。私以外の方も書かれていますが、認証を求められてログインしても何かしらの作業をすると再度認証→その繰り返しでアプリも何度も削除して入れ直しましたが暫くするとまた同じ現象。心底疲れました。。。
ももまいこ : 2024/10/30
★☆☆☆☆
ゴミ ログインできない毎回毎回だるい 早よ治せや使わざる負えないから仕方なく使ってるだけ普段使いなんかしたくない
wwwww☆☆☆☆☆ : 2024/10/30
★☆☆☆☆
は?入出金明細を押下すると認証に戻されてループする普通リグレッションテストとかしませんか?
カラータナリ : 2024/10/29
★☆☆☆☆
開設するだけなのに…。使用しずらい。楽天銀行の方がよっぽど使いやすい。
佑さんさん : 2024/10/24
★☆☆☆☆
ループする入出金明細などのメニューをタップすると認証画面が出てトップページに戻ると言うループを繰り返す。 以前は全く問題無く使えてた優秀なアプリだったのに。
アルファテスタ : 2024/10/24
★☆☆☆☆
ちかちか誰かも言っていたように、今私もちかちか変な動きをしてアプリが使えなくなりました。
adgjmptwgjm : 2024/10/24
★☆☆☆☆
アプリでATMが遅いし不便こんなんでカード取引有料化とかふざけてる。カードの方が圧倒的に早い
E.P.R : 2024/10/23
★☆☆☆☆
突然開けなくなりました。ちかちかへんな動きを繰り返し、アプリを開くことができなくなりました。
Tetrisc : 2024/10/21
★☆☆☆☆
急な認証番号表要求とPINコード混乱 - 長年利用者の困惑と不便友人に振り込みをしようとしたところ、認証番号表を求められました。住信SBIを利用して10年近く経ってますが認証番号表をいただいた記憶がないのですが、これはどういった事でしょうか?突然認証番号表を求められ振り込めなくて非常に困りました。 更にスマートフォンアプリでログインをしようとしたところ、PINコードの入力を求められ、6桁のPINコードを入れてもログインできず、元々6桁のPINコードが存在するのに新たにスマホログイン用のPINコードが出てくるのはややこしく混乱します。
Tokito2024 : 2024/10/14
★☆☆☆☆
落ちるログイン後に入出金明細や残高をクリックするとパスワード入力を求められ、入力するとトップ画面に戻るの繰り返し。バグなら至急修正願います。
banana57098 : 2024/10/12
★☆☆☆☆
Androidの方は問題ないがiPhone に変えてから気がついたのですが、2, 3回に1回は起動時にエラーが発生します。スマホATMの時などすぐに起動してほしい時など特に不便に感じます。
かぶいも : 2024/10/06
★☆☆☆☆
昔から時々あるバグを直して欲しい利便性は良いのだけど、時々起こる振込や振替、利用明細を見ようとしたら最初の画面に戻って顔認証したらまたホーム画面に戻って、また振込等押したらまた顔認証になって終わったらホーム画面に戻るという変なループは直して欲しい。キャッシュを消せば直るけど、急いでる時にこの手間があるのは不便。ソニー銀行やセブン銀行では起こらないからSBIのアプリの問題だと思う。
Gushy chuff : 2024/10/04
★☆☆☆☆
何度もログイン認証入出金明細がみれません
ヤマト0902 : 2024/09/30
★☆☆☆☆
認証させすぎ入出金明細画面とか見ようとすると、顔認証5・6回しないと遷移できない。いい加減にしろ。
m.a.a.a.a.a. : 2024/09/29
★☆☆☆☆
永遠ログインループさせられる使いづらすぎて他行に行くレベル
あかあああ、 : 2024/09/28
★☆☆☆☆
書類届きます何でネット銀行から書類が自宅に届くんだよペーパーレスになると思って選んだのにこれから始める人は気をつけ下さい。書類が自宅に届きます。バレます。
hymne13 : 2024/09/26
★☆☆☆☆
画面遷移がおかしい入出金明細のボタンを押すとトップ画面に戻ってしまう。なんとかして欲しい
jtmjpmw : 2024/09/26
★☆☆☆☆
バグが酷いほぼ毎回ログイン出来ない。スマホを新しく交換しても以前と同様に上下するバーの画面が延々続き、アクセス出来ない。そのためアプリを削除し、新たにインストールしている。自分の口座にアクセス出来ない銀行は、使い物にならない。
choier : 2024/09/21
★☆☆☆☆
振込がどんどん使いにくくなるこの前はことら送金のせいで、振込画面は出てこないし、翌営業日にしか振込されないし、振込のたびに金額とか何回も入力させられるのが本当に面倒ネットバンクならではの操作の快適性がなくなって、大手の使いにくいUIと大して変わらなくなってきたとりあえず、メイン口座は別のところに変える予定
ほほほげげげ : 2024/09/20
★☆☆☆☆
口座一覧のページが開かない!口座一覧のページをクリックすると、何度もログイン画面に切り替わって全くページが開きません!早くバグを直してくください!
kaooori54 : 2024/09/19
★☆☆☆☆
本人確認が面倒くさい他社では求められないので、本当に面倒。
○rz : 2024/09/16
★☆☆☆☆
入出金、残高紹介が見れない残高紹介や入出金が表紙できません。改善を急いで下さい
まさターン : 2024/09/09
★☆☆☆☆
ログインができない今朝からログインができない状態です。アプリやブラウザでユーザーネーム、ログインIDを入力すると、アプリの通知が表示され、スマート認証neoの承認番号が表示されるものの、アプリの通知をクリックすると、またユーザーネームとログインIDの表示が求められる堂々巡り。なんとか修正をお願いいたします。
漆黒の戦士ナオ : 2024/09/05
★☆☆☆☆
スマート認識がおかしいここ最近急にスマート認識が受け付けず、アプリをアンインストールし、再度入れ直ししたが、暫くして同事象が起こった。極めて不便なため改善してください。
釘バットでホームラン : 2024/08/31
★☆☆☆☆
明細が見づらくなった余計な機能が増えてバナーは邪魔だし無駄な説明が延々と書いてあってとにかく見づらい…スマホなんだからシンプルにして欲しい。高機能にしたいならせめてタブレットでやって…。スマホの限られた画面内で全部詰め込もうとしても無理がある。本当に必要なものが求めているものが何なのかきちんと考えて欲しい。も○れがどこかの勘違いデザイン会社の仕業だとしたら呆れて言葉にならない。ちゃんと金もらうだけの仕事してくれ。
tpi_bft : 2024/08/29
★☆☆☆☆
近頃アプリの反応が悪い以前にもまして、ここ半年1年のアプリの反応がおかしい。再インストールもしてみたが治らない。
yasaiji : 2024/08/27
★☆☆☆☆
ログインログインの繰り返し長年利用しています。6桁の番号を入れてログインできる様に設定しています。ログイン後トップページが表示されるのですが、そこからたとえば残高だったりと進もうとすると、再度6桁の番号を要求されます。再度入れるとまたトップページになり…の繰り返しで埒が開かないので一旦アプリを入れ直したりしますがしばらくすると同じ現象になります。Androidの頃はずっと問題なく使っていましたので私の使い方に問題があるとは思えないのですが?どうしたら良いでしょうか?
ももまいこ : 2024/08/27
★☆☆☆☆
感想他の銀行より一番使いづらいアプリ下手するとネット上でパスワードを他人に悟られる
あくさたなはまやら : 2024/08/26
★☆☆☆☆
PDF使いづらくなった
Qootantan : 2024/08/22
★☆☆☆☆
一番だけど40代ですが、もっとシンプルが良い
多様化にがて43才 : 2024/08/21
★☆☆☆☆
振り込めませんよ支店から先に進めません。SBIが振り込めない人用の動画作成してますが、ダメです。緊急時はやめた方が良いです。
りな二郎 : 2024/08/16
★☆☆☆☆
自動入金ができない定額自動入金サービスが何回申し込んでもできません。なぜできないのか、その理由もわからないのが不便です。
魚の出汁 : 2024/08/11
★☆☆☆☆
ログインしても再ログイン求めたれるちょっとひどいので改善してほしいです。何度ログインすればいいのか、、、
てベース : 2024/08/09
★☆☆☆☆
スマート認証neoが繰り返し起動される入出金明細を確認する度にスマート認証neoが起動して、最初のトップ画面に戻されます。何度やっても進めません。
川縁@社会貢献型音楽レーベル代表 : 2024/08/01
★☆☆☆☆
何度も認証画面に戻るエラー何度も認証画面に戻る。入出金履歴の確認の過程において等。改善求む。
sclass001 : 2024/07/30
★☆☆☆☆
再起動最近のバージョンになってから、指紋認証後、アプリが再起動を繰り返し先に進めず。
サンニノイ : 2024/07/28
★☆☆☆☆
使い勝手が悪い明細を見ようとしたら認証画面になる→PINコードを入れる→再度明細を見る→認証を求められるの繰り返しで一向に見れません。直してほしい。
ひらや : 2024/07/24
★☆☆☆☆
顔認証を失敗顔認証を何度か失敗すると再インストールをするように言われやり直したら、ログインすらできない状況になりました。お金預けてるのでさすがに怖いです。
みっちそん : 2024/07/18
★☆☆☆☆
スマート認証のループが多いアプリを開いて認証、口座一覧を見るのに認証、入出金明細を見るのに認証…そういう間抜けな仕様なのか、それとも不具合なのかよくわからないが使うたびにストレスが溜まるのでなんとかせい。
あるたさなわけたは : 2024/07/17
★☆☆☆☆
住宅ローン審査が異常に遅く信用できない。事前審査が承認になっているにも関わらず、実行予定日を余裕をもって伝えていたが、正式申込が承認にならず、実行予定日に間に合わなくなった。正式承認がおりたが、気分悪いので他社で実行することにした!全く信用出来ない銀行と思う。
住宅ローン遅遅 : 2024/07/07
★☆☆☆☆
がっかり機内モードにしていたため初回パスワード受け取れず(SMSを送る場合は事前に知らせるのがUX的には親切)、パスワードリセットしアプリからログインしようとしたが画面がホワイトアウトしたままフリーズ。しょっぱなからこれだと先が思いやられる…
ダッフルあかね : 2024/07/06
★☆☆☆☆
使いこなせていない難しい
いとりえ : 2024/07/05
★☆☆☆☆
再ログイン他の方からのレビュー通り、ある一定のページにアクセスしようとするとログインループに陥ります。残念。
癒え門 : 2024/07/05
★☆☆☆☆
めんどくさ認識がめんどくさい
鳥取48 : 2024/07/03
★☆☆☆☆
仮想通貨SBIVCの入金用に口座開設したが新規開設から役ひと月は仮想通貨入金出来ない。入金できないまま狙っていた価格を超えてしまったので開設自体が無駄だった。
mo012345678900987654321 : 2024/06/30
★☆☆☆☆
不安です。アプリからサイトを開くのに非常に時間がかかりやり直しをさせられる事が増えました。不正なアクセスなどをされているのではないかと毎回不安になります。大丈夫ですか?
みん@mi : 2024/06/29
★☆☆☆☆
口座一覧などを見ようとすると何度も認証画面が現れ、一覧を見ることができないタイトルのとおりですが、トップページから移動しようとすると認証に次ぐ認証で、見たい画面を見ることができません。かなりのストレスです。iPhone15です。
まとまに動いて : 2024/06/28
★☆☆☆☆
ここ数ヶ月でログイン後の入金明細に進まないログイン後、次の画面に進まない
yasaiji : 2024/06/27
★☆☆☆☆
ゴミ認証コードのメールが届くまでに5分くらいかかる。届いたコードをアプリ上で打ち込もうとすると、キャッシュがクリアされておりログイン画面からスタートさせられてもう一度認証コードのメールを送る操作をしないといけない。もちろん前回の認証コードは使えないためこれを一生繰り返す。ゴミ。
たたたじゅ : 2024/06/26
★☆☆☆☆
使いづらいスマートネオが「使える」?「使用を強制される」ではないのか?それぐらいユーザーに選ばせなさい。そんでもって使いにくいし。
たさたはたたさも : 2024/06/26
★☆☆☆☆
まともに登録できない理由の説明もないしょうもない
燻し金時芋 : 2024/06/25
★☆☆☆☆
またログインできない正しいIDやパスワードを入力してもログインできない。WiFiのオンオフをしてもログインできない。この状態が続くと送金できないため非常に困るのに改善したと思ったらまた不具合が起きている。これだけログインできないならスマートneo認証をやめる、銀行を使わないということを検討しなければならない。
Mayapad : 2024/06/21
★☆☆☆☆
ログイン承認画面の無限ループ起動しないのでインストールし直したらログイン→ログイン承認画面が出る。パスワード変更しても変わらず。ログインできない時は?から変更しようにもweb取引パスワードがどれかわからない(というかパスワードの再設定欄に取引パスワードの設定欄がそもそもない)のでそっちの手順んで変更手続きしようとしてもログイン画面に飛ばされる。ログインしたら承認画面。どうしろと?お手上げです。そもそも「承認番号をアプリに送信したのでアプリ起動して確認しろ」って、そのアプリから手続きしてるんだけど?スマート認証解除する方法はログイン後のメニューにしかないから無理だし、どうすればこのポンコツループから抜け出せばいいんですかね?ホントにデバッグや動作確認してますか?
iPadアプリ初心者 : 2024/06/19
★☆☆☆☆
お勧めしませんこのアプリは口座開設が非常に複雑で、名前の入力ミスをするたびに、登録を完了するのに苦労した後、チームは何か問題があったため口座開設を受け付けません。これは失礼なことだ。日本の企業は信頼を失いつつあります。この銀行はお勧めしません!悪いシステム!
Nestear-l : 2024/06/10
★☆☆☆☆
不正利用の誤検知が不便すぎますApple PayからデビットのMasterCardコンタクトレスを使うと不正利用と誤検知された挙句、時間を限定した範囲でしか利用制限が解除されません。使い勝手は正直言って微妙です。
Hya-Ha- : 2024/06/10
★☆☆☆☆
残金がわかりにくい使いにくいわかりにくい
: 2024/06/07
★☆☆☆☆
むだ、いらん、使いにくい、わからん使いにくいそもそもいらん金が入ってるのか入ってないのかわからん本当にムダいらんアプリ入れさすな
あかさgtwmju : 2024/06/04
★☆☆☆☆
ログイン承認画面の無限ループ起動しないのでインストールし直したらログイン→ログイン承認画面が出る。パスワード変更しても変わらず。ログインできない時は?から変更しようにもweb取引パスワードがどれかわからない(思い当たるの入れても弾かれる)のでそっちの手順んで変更手続きしようとしてもログイン画面に飛ばされる。ログインしたら承認画面。どうしろと?お手上げです。そもそも「承認番号をアプリに送信したのでアプリ起動して確認しろ」って、そのアプリから手続きしてるんだけど?スマート認証解除する方法はログイン後のメニューにしかないから無理だし、どうすればこのポンコツループから抜け出せばいいんですかね?ホントに動作確認してアプデしたの?
iPadアプリ初心者 : 2024/06/04
★☆☆☆☆
わからないスマート認証NEOが設定出来ないどうしたらいいか全くわからない
フラワーりんご : 2024/05/29
★☆☆☆☆
久しぶりにイライラするアプリに出会ったログインできません。アプリからログインする際に、IDとパスワードを入力後、"スマート認証NEO"でのログインも必要になります。その顔認証が完了しているのにいつまで経ってもエラー画面になりログインできません。対処法を調べて色々試してみますがどれもダメ。"スマート認証NEO"を使わずにスキップするボタンも戻るボタンもなく、ログイン画面から進めません。おそらくスマート認証NEOを使うためのliquidというシステムとの連携にトラブルの原因があるのではと思いますが本当にイライラします。
tmchn : 2024/05/25
★☆☆☆☆
17.1.1へのアプデでアプリが回復になったが…17.1.0(5/16頃)のアップデートにより、多くの方がアプリが開けない事象になって不便と不安を抱えていたにもかかわらず、復旧版のリリースまでに、SBIからの公式のお知らせやお詫びのアナウンスが何も無かった事に、会社に対する信頼は落ちました。その後、17.1.1(5/23頃)のアップデートで復旧させてようだが、アップデート履歴の内訳が「軽微な修正」という定例句で済ませていたのが信じられない。小規模事業者が作るアプリならわかるが、人の財産を預かっている企業の在り方が疑問視される。アプリの安定はもとより、今後の企業姿勢の向上に期待します。
たかよか : 2024/05/25
★☆☆☆☆
ダメなものはダメアップデートしてもアクセスエラー!sbi証券申請完了だが.....!
うちらのジョー : 2024/05/24
★☆☆☆☆
アプリが使えず振り込みができないアプリが使えず振り込みができません。
ZYXMKgg : 2024/05/23
★☆☆☆☆
使えなくなりましたアプリをタップしてもすぐにホーム画面に戻ってしまい、アプリが起動しません。全く使えなくなってしまいました。
或利用者 : 2024/05/23
★☆☆☆☆
起動しない 最悪アプリがダメなのでブラウザ版で振り込み手続きしようとしたところ、ログイン〜残高確認まではできたが、振込時にアプリに送られる「承認番号」が必要な仕組みのため結局振込み出来なかった。月末が迫る中振込みが出来ないのは致命的ではないか?早急にバージョンを戻して欲しい
Minamiosw : 2024/05/23
★☆☆☆☆
アプリが開けないアンインストールしてもダメ。いみわからん。
ぷるぷるぜんぜん : 2024/05/23
★☆☆☆☆
起動しないすぐ落ちる
たこたこ! : 2024/05/23
★☆☆☆☆
起動しない久々に使おうとしたら、起動直後にアプリがクラッシュして使えません。早く直してください。
KaijiKaiji : 2024/05/23
★☆☆☆☆
アプリ落ちる起動せずにアプリ落ちる問題があります。
oz-dev : 2024/05/23
★☆☆☆☆
開かなくなったアップグレードから立ち上がらなくなった、対応願います。
Golfマニア : 2024/05/23
★☆☆☆☆
開けません開けないしアナウンスも無い
かれりえ : 2024/05/23
★☆☆☆☆
アプリ起動しない他の方のレビューにあるとおり私も起動しません。
tk2817 : 2024/05/22
★☆☆☆☆
落ちて開けないアプリ開こうとしたら落ちて開けない!
愛しのレイぽん : 2024/05/22
★☆☆☆☆
落ちます開けません
アマナツ : 2024/05/22
★☆☆☆☆
アプリが起動しない起動しないのでインストールし直したらログイン→ログイン承認画面がループしてログインできない人のお金預かっててこれはないんじゃないの?
iPadアプリ初心者 : 2024/05/22
★☆☆☆☆
アプリが開かない使えません
yukina.. : 2024/05/22
★☆☆☆☆
困りますアプリが開けません。早急に解決してもらえないと困ります
中瀬🍎 : 2024/05/22
★☆☆☆☆
起動しませんアップデート後起動しなくなりました至急修正してくだだい
ブレイズブレイズ : 2024/05/22
★☆☆☆☆
アップデートしたらアプリが起動しない認証をクリアできないため振込が出来なくなりました。
キキマンジャロ : 2024/05/21
★☆☆☆☆
ダメダメ起動しない
邪悪の第一人者 : 2024/05/21
★☆☆☆☆
アプリが使えなくなりました4日前に更新されてから全く作動しなくなってしまいました、早急に修正してください。
Baイヤイヤ期 : 2024/05/21
★☆☆☆☆
起動できないアプリ更新後、アプリ起動しません最悪
白猫の終わり : 2024/05/21
★☆☆☆☆
不具合放置アップデート後起動しない。それに関する案内もない。
浜中おさむ : 2024/05/21
★☆☆☆☆
アップデート後、アプリ起動できずアプリを最新版にした後から、アプリをタッチしても開かずに終了してしまいます。アプリ版が使えないので、ブラウザ版を使おうとするも、ログイン時の承認番号がアプリで確認する仕組みになっているため、結局パソコンからでも、何も操作できない状況です。早急のご対応をお願いします。
たかよか : 2024/05/21
★☆☆☆☆
困りますアプリが開けない
しなたかなたや : 2024/05/21
★☆☆☆☆
アプリ起動不可アイコンをタッチしても開きません。
tmpdamp : 2024/05/20
★☆☆☆☆
アプリが起動しません。アプリが起動しません。
Dnjgdehh : 2024/05/20
★☆☆☆☆
アップデートしたら…使えなくなりました。すぐに修正をお願いします。
THEしちみ : 2024/05/20
★☆☆☆☆
軌道出来ずiPhone15proです。アップデートしたら起動しなくなりました。困るので直ちに対応願います。
あなさまかり : 2024/05/19
★☆☆☆☆
アプリが起動できない。ネット銀行なのにアプリが起動不能とかありえない不具合。最低。
偏屈翁 : 2024/05/19
★☆☆☆☆
アップデートしたら起動しなくなりました。使えません。
ほにほにまん : 2024/05/18
★☆☆☆☆
アップデートしたらアプリが起動しなくなりました困ります
Dakiuro : 2024/05/17
★☆☆☆☆
入出金入出金を確認しようとすると何回もログインだけさせて結局使えない時がある。改善してください。
ミンコり : 2024/05/13
★☆☆☆☆
アプリというか…電話番号や住所変更した後、登録内容変更しようとしたら、その時の本人確認が本当にめんどくさい。顔写真や本人確認証明書の写真を何度も撮らされた挙句「確認できませんでした」で以上、終了。書類申請に切り替えても書類が来ない。どうなってるのこの銀行。
ニックネーム689 : 2024/05/13
★☆☆☆☆
エラーが多発する入出金明細を押すと何度もログイン画面に戻されるようになった。起動後からログインまでのロードも長く使い勝手は非常に悪い。
こんとりん : 2024/05/11
★☆☆☆☆
とにかく使いにくい噂通り、とにかく使いにくい。アプリが何種類もあるのは何故? 楽天みたいにシンプルにしてくれ。
名無し et al. : 2024/05/08
★☆☆☆☆
起動が遅いスマート認証を導入すると起動が遅くなり、残金を確認するのが怠くなります。
Tomatowolf : 2024/05/06
アプリ概要
| ジャンル | : | ファイナンス > ビジネス |
|---|---|---|
| バージョン | : | 20.0.1 |
| サイズ | : | 117.4 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 364429 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 364429 件の評価 |
スクリーンショット
説明
◆「アプリでATM」の利用で、何度でもATM手数料無料（セブン銀行ATM・ローソン銀行ATM）
◆口座開設後、すぐに使えるスマホデビット
◆マイナンバー・運転免許証とスマホがあれば口座開設は最短3分
◆パスワードレスで安心・快適なお取引
住信SBIネット銀行が提供する公式スマートフォンアプリです。
口座開設から、振込や残高照会はもちろん、外貨預金取引や各種ローン申込など、ほぼすべてのお取引がこのアプリ一つでご利用いただけます。
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主な機能
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アプリで口座開設 最短即日で完了！
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
・マイナンバー・運転免許証をお持ちのかたは、スマホで本人確認を行うことで、最短即日に口座開設できます。
・初期設定もアプリからできます。
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キャッシュカード不要で入出金できる「アプリでATM」
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
・全国のセブン銀行ATM・ローソン銀行ATM（※一部除く）で、何回でも手数料無料で入出金が行えます。
・キャッシュカードをお持ちでないかたも、本サービスの利用で入出金ができます。
※「アプリでATM」サービスをご利用いただくにはスマート認証NEOの登録が必要です。
※キャッシュカードでATMをご利用される場合は、ランクに応じて最大20 回／月まで無料です。
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振込・振替
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・他の金融機関への振込手数料は、ランクに応じて最大20回／月まで無料です。
・10万円までの振込ならことら送金へ自動適用し、何回でも手数料無料で送金できます。（※ことら送金対応している金融機関に限ります）
・毎月決まった日に自動で振込のできる「定額自動振込」や、他行から自動で引き落として当社に入金できる「定額自動入金」の機能もあります。
・「残高不足アラート」では、お客さまの代表口座の円普通預金残高が引落予定額に満たない場合に、メールやプッシュ通知でお知らせを受け取ることができます。
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チャージ不要で口座から引き落とし「スマホデビット」
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
・「スマホデビット（Mastercard）」なら、アプリで発行したデビットカード番号でオンラインショッピングができます。
・デビットカード番号やご利用明細等の確認のほか、限度額設定等ができるデビット管理機能をご利用いただけます。
・デビットカードご利用時には、プッシュ通知でお知らせします。
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
生体認証だから安心 パスワード不要の「スマート認証NEO」
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
・スマート認証NEOのご登録で、お取引ごとのWEB取引パスワードや認証番号が不要になります。
・PC等、アプリ以外のお取引の承認にも使用でき、不正送金等を未然に防ぐことができます。
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
お金を仕分けて管理できる「目的別口座」
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
・目的別口座を10個まで作成できるので、将来に向けた貯金、旅行費用など、他とは分けておきたいお金の管理ができます。
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
SBI証券との資金移動をスムーズに「SBIハイブリッド預金」
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
・NISAで注目の「SBI証券」との資金移動を自動化でき入金作業が不要です。
・積立投資など定期的に決まった額の資金移動にも対応、投資をよりスムーズに行えます。
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
残高照会・入出金明細
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
・最大7年分の入出金明細が確認できます。
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リアルタイム通知
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・入金や振込受付などのお取引情報をリアルタイムに通知します。
※電波や機種、その他お客さまのご利用状況などによって、通知が受取れないことがあります。
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貯まったポイントは現金交換やポイント払いができる「スマプロポイント」
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・給与受取や口座振替、外貨積立等のお取引やデビットカードのご利用に応じてポイントが貯まる「スマプロポイント」の残高が確認できます。
・貯まったポイントは、現金やJALマイルへの交換だけでなくポイント払いをすることもできます。
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円預金・仕組預金
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・円定期預金へのお預入れや、好金利が人気の仕組預金の申込・お預入れができます。
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外貨預金
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・外貨預金の口座開設や、リアルタイムに売買できる外貨普通預金、好金利な外貨定期預金のお取引ができます。
・500円から外貨積立の申込や積立設定の変更も可能です。
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ご注意事項
・端末等により動作等に一部制約が発生する場合があります。
・お客さまが当社WEBサイト上で設定した各種パスワードに¥（円マーク）をご使用の場合、スマートフォンによっては¥が取扱えない場合があります。その場合は、¥の代わりに＼（バックスラッシュ）を入力ください。
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【お問合せ】
アプリについて、不具合やご要望等がございましたら以下のお問合せよりご連絡いただけますようお願い致します。
https://netbk.jp/contactapp
◆口座開設後、すぐに使えるスマホデビット
◆マイナンバー・運転免許証とスマホがあれば口座開設は最短3分
◆パスワードレスで安心・快適なお取引
住信SBIネット銀行が提供する公式スマートフォンアプリです。
口座開設から、振込や残高照会はもちろん、外貨預金取引や各種ローン申込など、ほぼすべてのお取引がこのアプリ一つでご利用いただけます。
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主な機能
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アプリで口座開設 最短即日で完了！
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・マイナンバー・運転免許証をお持ちのかたは、スマホで本人確認を行うことで、最短即日に口座開設できます。
・初期設定もアプリからできます。
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キャッシュカード不要で入出金できる「アプリでATM」
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・全国のセブン銀行ATM・ローソン銀行ATM（※一部除く）で、何回でも手数料無料で入出金が行えます。
・キャッシュカードをお持ちでないかたも、本サービスの利用で入出金ができます。
※「アプリでATM」サービスをご利用いただくにはスマート認証NEOの登録が必要です。
※キャッシュカードでATMをご利用される場合は、ランクに応じて最大20 回／月まで無料です。
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振込・振替
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・他の金融機関への振込手数料は、ランクに応じて最大20回／月まで無料です。
・10万円までの振込ならことら送金へ自動適用し、何回でも手数料無料で送金できます。（※ことら送金対応している金融機関に限ります）
・毎月決まった日に自動で振込のできる「定額自動振込」や、他行から自動で引き落として当社に入金できる「定額自動入金」の機能もあります。
・「残高不足アラート」では、お客さまの代表口座の円普通預金残高が引落予定額に満たない場合に、メールやプッシュ通知でお知らせを受け取ることができます。
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チャージ不要で口座から引き落とし「スマホデビット」
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・「スマホデビット（Mastercard）」なら、アプリで発行したデビットカード番号でオンラインショッピングができます。
・デビットカード番号やご利用明細等の確認のほか、限度額設定等ができるデビット管理機能をご利用いただけます。
・デビットカードご利用時には、プッシュ通知でお知らせします。
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生体認証だから安心 パスワード不要の「スマート認証NEO」
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・スマート認証NEOのご登録で、お取引ごとのWEB取引パスワードや認証番号が不要になります。
・PC等、アプリ以外のお取引の承認にも使用でき、不正送金等を未然に防ぐことができます。
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お金を仕分けて管理できる「目的別口座」
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・目的別口座を10個まで作成できるので、将来に向けた貯金、旅行費用など、他とは分けておきたいお金の管理ができます。
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SBI証券との資金移動をスムーズに「SBIハイブリッド預金」
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・NISAで注目の「SBI証券」との資金移動を自動化でき入金作業が不要です。
・積立投資など定期的に決まった額の資金移動にも対応、投資をよりスムーズに行えます。
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残高照会・入出金明細
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・最大7年分の入出金明細が確認できます。
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リアルタイム通知
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・入金や振込受付などのお取引情報をリアルタイムに通知します。
※電波や機種、その他お客さまのご利用状況などによって、通知が受取れないことがあります。
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貯まったポイントは現金交換やポイント払いができる「スマプロポイント」
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・給与受取や口座振替、外貨積立等のお取引やデビットカードのご利用に応じてポイントが貯まる「スマプロポイント」の残高が確認できます。
・貯まったポイントは、現金やJALマイルへの交換だけでなくポイント払いをすることもできます。
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円預金・仕組預金
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・円定期預金へのお預入れや、好金利が人気の仕組預金の申込・お預入れができます。
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外貨預金
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・外貨預金の口座開設や、リアルタイムに売買できる外貨普通預金、好金利な外貨定期預金のお取引ができます。
・500円から外貨積立の申込や積立設定の変更も可能です。
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ご注意事項
・端末等により動作等に一部制約が発生する場合があります。
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アプリについて、不具合やご要望等がございましたら以下のお問合せよりご連絡いただけますようお願い致します。
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軽微な修正を行いました。