AliExpress Shopping App - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

梱包も丁寧で良い状態でした。

一度たりとてトラブルは有りません。良い買い物が出来てます。

商品が移動する事に随時メールが来るので、安心して待っていられました。

よかったんです

より小さかったのけど、素材がとても気に入ってるので問題ない(*ˊᵕˋ*)♡

的確に発送連絡もあり、とても分かりやすいし親切でした。

よく日本語対応出来ていると思います。Amazonに比べて、商品検索がし難いというか、同じ商品なのに価格がバラバラで、しかも同じ店なのに価格が違うとかあるのでややこしかったりしますが、評価の高い店で購入する様にするとそうそう偽物が来る事もないので大丈夫です。アプリ内にミニゲームがあったりで、結構遊べたりもします。

サイズもほうふだし、かわいいものばかりでまた、かいたいです。

ただ配送がもう少し早ければゆう事なしです。

外箱は傷ついていることが多いが中身はいつも満足しています。

サイトは自分の荷物がどこにあるかなどとてもわかりやすくて良い。使いやすい。

初めて使った際は心配だったけど、結果まめに配送状況のお知らせが来るし、ちゃんと届いたし、安心して次からも、注文します!

根気よく探せば、秋葉原でしか見つからない様な部品もあったりしますよ!

ちゃんと届いてます。信用できるアプリです!

私は海外での購入はebayを利用してましたが商品到着が非常に時間がかかりましたが.AliExpressは随時発送状況も連絡頂けるので喜んでおります。今後も利用したいと思っております。よろしくお願い致します。

コインとかゲームとかなんかわからない。

使いやすい

宝の山のアプリで見ているだけで楽しいです!

届くまでたくさんメールが届き逆に不安になりましたが、画像以上の可愛い物が届き大変満足です。バラバラに届くのでまとめて頂けたら良いな、と思いました。

何度が利用していますが、商品無事届いています。

良かった

配達が早いし安くて可愛いものたくさんあります

荷物届くのは絶望的に遅いけど掘り出し物があるからいい。

安くて良いが、質が悪い物もある為レビューをみて買う事を進めます。

ロードバイクを始め、自分でカスタムをするようになりました。その時僕は気づきました、市販のパーツ高すぎやしないか?ましてや高校生の僕にとても買える金額じゃない、、どうしよう。そう打ちひしがれている僕に友達が紹介してくれたアプリ、それがAliExpressです。僕は初めこんなアプリがあるのかと、疑いました。まぁ、何か商品を買ってみればその環境がわかるだろうと思いあまり期待せずに適当な部品を買ってみました。そうすると初めの思いとは裏腹に商品がこんなに安く買えるのかと痛烈に実感しました。最高ですアリエク。そこからというものアリエクをこよなく愛しています。

今のところいいかな

とても安くて良い商品でした、取り付けの際ドリルポンチ外しの為必要ですが取り付けは小さなネジでラジオペンチも必要かな❓見た目良い感じ。

時間はかかりますが、ちゃんと届きます

欲しい商品が安く買えるしきめ細かい連絡もありがたい!

temuなどの怪しいサイトかな?と思ったけれど買い物してみたら意外と良かったです!

質が良くとても楽しく買い物してます。

2年前、Aliを始めたばかりの頃は駄目の製品が多く販促コメントに騙されることがあったが、返品システムが改善された頃から、製品自体も良くなってきている。まだ不良品は見受けられるが、2年前と比較してよくなって来ている。

配送でトラブル発生のメールが来るので一瞬焦らせられる。初めての時は対応したが、放っておけば配達される。

発送の遅れもありますが80%はしっかりと届きますよ

良い買い物ができます。

おまとめ配送を希望。注文の3点がバラバラで配送されるのは?一番遅い配送にまとめて配送をお願いしたいです。

スピーディーで良かったです

早いし気に入ってます!

届くのが早い物や、遅いものなどあってスグ欲しい人には向いていない可能性あり。

良い商品有難うございました。

遅い、2度と使わない

値段がとにかく安い

時々早く着くこともあるけど1ヶ月半くらいは余裕を持てる時に購入しないと落ち着かない他で買えないようなグッズもあるので良い別な商品が届いた場合は交換も返金も出来ないことがあり安いとは言え要らないものが届くと本当に困る手続きが複雑でもっと簡易に出来ないものか

発送も早く驚いた

箱が潰れていて中身が心配でしたが、大丈夫てしたありがとうございました。

今日配達予定だったのに何の通知やメールもなしにずらされてるしなんなんなんか言えよ普通に

コピー品?偽物?を取り扱っていると商品レビューに多々見かけますが、大丈夫ですか?ブランド物を買わないのが正解ですね

ログインしようとすると異議申立てしないと使えませんって出たので、違う方法でログインしてカスタマサービスで相談したが、日本語は通じないし、訳のわからない返答が返ってくるし、最終的には技術チームに連絡しましたで終わらすしでなんの解決にもならない!

pay payに入金してから買い物と商品を探さないといけないのですよ。

がいきなりハズレ、SDカードリーダー頼んだのにタイプCケーブルってなに?

コンビニ決済ないのはオレだけかい??決済方法増やしてください

アプリ云々ではなく、商品未着、商品の取り違い、破損品・不良品が多い安物買いの銭失い!

送料無料やPayPayが使えるならもっとよかった。送料高い

細かくサイズとか記載してほしい わかりずらい

コインやクーポンの取得方法がイマイチ分かりにくい

5月19日に注文したが6月1日になっても届いてない配達延期クーポンを貰ったが、他のアプリでも似た様なことが起こったので今回の商品以降はリピ無しかな、

セキュリティの問題で遊べなくなった

いつもきっちり来ます。梱包もう少し綺麗にして欲しい😍

前は買えたのに、今はカラコン全般が配送対象外です😢いつもカラコンのついでに何か買っていたのですが、無念アンインストール😭

送料考えると、まぁまぁ日本国内でもちょっと安い位ですが、発送トラブルについては非常に多いです。発送についてはセーラーに確認すると、有り得側が調整をしているため、発送についてのクレームはあり得が受け入れますセーラーに文句言っても何も受けられませんアリエク側の早急な対応を希望しますが、ここ数年使っていますがそれはないです。発送または商品が届かなければ返金すれば良いと言う考えなので、当たり外れが多いです

約束日時にこなかった

商品の到着に時間がかかりすぎどした

出店先によっては、対応がまちまち!物も良い物もあれば、とんでもないものもある!記載サイズなど、全く違う、参考にならない物もある!

もう少し返品しやすくして

買い物が安くできるし質も悪くない。だが配送が遅い

発売順とか、おすすめ品、高額商品、安価な商品ごとに、それぞれ順に記載されていれば商品決定の参考になる。色々ゲームが掲載されていますが、割引などがわかりにくく、商品購入時に反映されるといい。ー

勝手に以前使った事のあるクレジットカードに請求されるから危険!コンビニで払いたかったのに!だから中国のサイトでは誰もクレジットカードを使いたがらないわけだね! 危ないにもほどがあるよ!

配達なし

メニューから目的の項目を見つけるのに少し苦労するが、購入は苦も無く出来る。 初購入でいきなり不良品に当たり、セラーに補償を求めるのに苦労した。しかし、カスタマーセンターとのチャットが英語でのやり取りを覚悟したが日本語の書き込みでも可能であり(マシン翻訳)、おかげでこちらの主張が正確に伝わり、適切に無料返品の処理をして貰えた。(以下、22年11月追記)以前より買い物は少し簡単になった。配送荷姿がデタラメだったりとても丁寧だったりと、出品している業者によりばらつきが大きい。(以下、24年12月追記)この2年間にも、得体の知れない独自ルールで返金減額を求められ無為な交渉を強いられるなど、不良品返品で度々苦労した。安価と品揃えの良さに価値はあるが、問題発生時の対処への時間的・精神的労力を覚悟のうえ利用すべきだろう。(以下、2025年3月追記)発送荷姿、商品品質など相変わらずの問題は多数あるが、返品方法には少し改善がみられる。利用開始当初は実施されていた佐川急便による返品引き取りが復活した。ただし、アリエクヘルプデスクに手続きを正しく理解していない人がいる、いつ引き取りに来るか分からないなど、問題は多々ある。Amazonのような簡便さはない。

削除できない。怖すぎる。

破損した商品が届いて、交換もしくは返品手続きをしようとしても返事が無く。時間経てば忘れるだろうみたいな感じで中国に舐められてます。ショップ側がこんな対応なので運営側にメールをしても返事がなく、二度と買わないと決めました。結局、安かろう悪かろうだと思います。安いからと言って色々買っていた自分が急激な恥ずかしくなりました。

商品が壊れて届くのがあたりまえ。写真送って壊れてると言っても返金されない。日本語通じてない感じ。絶対に買ってはいけない。

PayPayで支払えない

問題無く使用出来ました。

品物がカラーコピーされた紙が送られてきた。

配送会社次第ですね!配送がエスポ便だったら商品とお金は諦めましょう。届かなくても配送完了と表示されて「商品が届いてない証拠がない」と保証ないですよ。

いい加減だし、嘘ばかりサポートわ役に立たないし酷いものだ!商品説明も嘘があるし、最悪偽物を平気で出品している!!呆れてものが言えない!!

規定日数以内に届かないとキャンセルになり、再度、買い直しが必要。不要な遅延クーポンをもらうより、多少、遅延してもよいので、確実に商品を届けて欲しい。3割は届かない。

まあまあで少し発送が遅い

もう2ヶ月前くらいに返金申し込みしたのにずっと手続き中なんだけど

iPhoneのアプリからアカウント設定→削除をタップしてもセキュリティチェックという真っ白な画面が出るだけで、削除させてもらえません。PCから、iMacから試してもダメ。一度つかんだアカウントは逃がさないという強い意志を感じました。

iPadでamazonアプリ横向き画面に対応しているけどこのアプリはいつ対応するのだろうか。

ご注文中の商品に配送にトラブル発生って書かれてるだけでなにが問題だったのかもわかんないし、この通知が来て以降いくら待っても届きませんでした。サービス保証って何のためにあるんですかね?????

いい業者もいますが詐欺業社もいます。レビューの低い商品は要注意です。日本ではあり得ないダメなショップがある。

カード払いは使ってはいけない。商品購入して一週間でカード会社から不正利用通知来てカード情報が漏れていた。ここ以外では使用していなかったのでカード払い以外のPayPalとか他の方法での支払いにした方が良いです。商品は良いので残念です。

CM何回も流れてきてフィードバック送ってもまだ流れてくるしノイローゼになりそうになった。ヤバい。他の人のレビューも見て、使わない方がいいと確信した

ゲームをして、ポイントを貯めて更に安くお買い物。しかし、やり過ぎは注意⚠️時間があっという間に溶けますw

8品注文して1品届きませんでした。しかしデータ上で同じ袋に同梱されたデータだったので到着済みのメール、返品、返金手続きしましたが取り合ってけれませんでした。もう2度と買わないですね。やはり信用は出来ません。皆さんも気をつけてくださいね。

表示価格と送料無料の嘘表示が多すぎる。いざ支払いに進むと全く違う金額が表示され不愉快。信用出来ないので次回はここでは購入出来ない

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コンビニ払いが出来ないのは良くない

配達経由状況確認が何箇所も巡らないといきつかない

購入しようと買い物かごに入れると価格が跳ね上がっており、カートに入れて価格と大きくズレがあるというかどんどん値上がりして行く。退会しようとしても途中でバグって退会できない。

とにかく届くのが遅い商品が多々あります。本当に届くのか心配になります。

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商品届いていないの認めて画像でも証明されているのに全く返金されない!詐欺泥棒嘘つき

Choiceの商品以外は基本6割7割届かない。デタラメな追跡番号を表示され国際運送会社で追跡確認しても当然不可。しかし、何故かアリエクスプレスでは届いていないのに配達完了となる。(track718・17trackへ誘導された場合は詐欺の可能性が高い)

領収書が発行されないシステムが良くない。業務用で使いたいためもう利用しない。

その為 コンビニ払いが出来ない。購入が出来ません。残念です。前は出来ていたのに更新ができません。 jp+81は消去されている。

キャットタワーを注文したら、密封胶泥て書いてある小さいねんど?が届きました!高いお金払ったのに、もう二度と利用しません!

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商品が届かなく金だけ吸われた

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電動自転車のバッテリーを購入しました。到着後テスト走行した結果 性能表示通りではありませんでした

最近一年振りに注文したらネジ一本だけ送ってきたりで最悪になってます

商品の詳細を知りたいとき、以前よりわかりづらくなった

ずっと読み込み中で注文履歴や出荷済の表示が出ない

商品がイメージとかけ離れていた為、返品を要求しました。すぐに購入した金額を返金してくれるということで返品しました。ですが、返品してすぐに、購入した金額ではなく、一部返金に変更されました。全額返金ということで返品に納得して送り返したのに、途中で一方的に変更されて、紛争終了となり、約15日間カスタマーセンターとやりとりしました。カスタマーセンターでは全額返金に応じます。安心してくださいと言ってくるのに結局紛争は終了しました。というメールが来るの繰り返しを4回して諦めました。

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安いけど取り付け出来ない商品もあるし,キャンセルに応じない業者もいるので注意。

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日本での配送がエスポ便の場合、必ず問題が起こる。宅配ボックスに入れられても不在連絡票を残さないから一生開けれないから受け取れない。玄関先に勝手に置かれたこともあるけど100倍マシ。

以前もレビューしたが、相変わらず横画面に対応していない。大画面のタブレットが増えているのになぜ縦表示のみなのか。ブラウザでは横画面で見れるのに。

クレジットカードは使わない方が良いですよ😕アリエクでしか使ってないカードが不正使用されたので危険と判断します!!やはり中国系でのクレジットカードは使わずに利用します。商品自体は良いのが多いだけに残念です(>_<)

I thought AliExpress was a great shopping site with solid customer protection. However, after using AliExpress for about 5 years, the service has deteriorated significantly.I bought it believing the "return guarantee" written on the sales page, but it was a lie. I bought it believing the guarantee, but even after the procedure, they did not come to pick up the package, the return was put on hold forever and the problem was not solved, and after 3 weeks, the result of the return permission was unilaterally overturned and I could not return it. I told AliExpress many times that the product is written as a return guarantee, so the guarantee should be honored, but AliExpress has no intention of honoring the guarantee at all! It is a scam company that makes you buy it by writing a guarantee that cannot be honored! By the way, the return limit was raised to 5 times from December. I purchased it before the terms were changed and applied for a return. Please all refund me! It's a scam! It's a really terrible company.————————————-AliExpressは顧客保護がしっかりした素晴らしいショッピングサイトだと思っていました。しかし、AliExpressを5年ほど使ってみて、サービスが著しく悪化しました。販売ページに書いてある「返品保​​証」を信じて購入しましたが、嘘でした。保証を信じて購入したのですが、手続きしても荷物を取りに来ず、返品はいつまでも保留のままで問題が解決せず、3週間後に返品許可の結果が一方的に覆され返品できませんでした。AliExpressには、商品には返品保証と書いてあるので保証は尊重されるべきだと何度も伝えましたが、AliExpressは保証を尊重する気は全くありません!尊重できない保証を書いて買わせる詐欺会社です!ちなみに12月から返品制限が5回に引き上げられました。わたしは規約変更前に購入して返品申請しました。私のお金を全額返してください!詐欺です!本当にひどい会社です。

サポートにクーポンの利用不可について問い合わせたが、回答が的を得ずテンプレ回答ばかりで質が低い。商品も不良率が高い。

写真とは違う商品が送られてくる。ショップ名が数字の羅列だけになっているお店は怪しいと思ったほうがいい。

5つ商品を注文して1つしか届かなかった。追跡情報だと注文1週間ほどで最寄りの配送センターに届いてたがそこから自宅まで配達されず。1ヶ月待ってセラーに連絡したらwait、2ヶ月待っても来ないので返金申請したらPickupで却下。一度も配達されてないので荷物を持っている会社、連絡先が分からず取りに行くのは不可能です。お金をドブに捨てたい方にお勧めします。

ゲームのエネルギー獲得が出来なくなっている

安物買いの銭失いとはこの事....

ゴーゴーマッチが起動しない。

検索すると一件も結果は所持されず、「refresh」ボタンの表示となり、そのボタンを押してもなにも起こらない。結局ブラウザ経由で注文している。

ゴーゴーマッチを起動するとホワイトアウトしてフリーズするし、マージボスはミッション達成音はするものの確認画面では未達成で受け取り不能。ここ数日ずっと続いてるので報酬が受け取り出来ない。何とかして欲しいです。

マージボスのミッションを進めても今日のミッションが貯まらない(2024/12/1からマージ20回までを繰り返し、それ以上をカウントしない)

かなり待っていたのですが、商品がほとんど届かないようになりました。

注文した商品と異なったものが届く。梱包は適当。破損は当たり前。質の悪い販売者も平気で蔓延ってる。もう使わない

配送成功のメールが届いたんですが商品が届いてません。ろくに対応もしてくませんでした。

2か月以上到着していない品物をキャンセルしようとしたらAliexpressはバイヤー側に立ってもっと待てと言って来たナンセンスなアプリです領収書の発行ができないダメサイトです

コイン割の表示が相変わらずおかしい

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便利そうです

遅いしわかりづらいし返信も遅いし対応遅い他の通販アプリと同じと思って使わない方がいい

今回、一部の不良品の交換を希望したのですが、やり方がアプリで見つけられませんでした。そこで、一部の返品を依頼したのですが、定型文で全て包装して返品するようにとの指示。宛先の書き方や回収業者がいつ頃来るのかもわからず、非常に不安でした。

一カ月返金されない、、、

日本語対応されているが、あくまで海外通販である。保証されているが、配送時期や商品の対応は自分でちゃんと確認。たまにバッテリーが電圧低下して使えないものも届くが返品交換は期待せずに返金処理して新しいのを買えばいい

出店者をよく精査して頂きたいです。

まずまずといったところでしょうか。

キャンセルしたが勝手にボーナスでの返金になりサポートに問い合わせて振り込みでの返金にしてもらったが2カ月弱経ったがいまだに返金はされていない。そのことをサポートに問い合わせても進展がない。2万円近い金額を返金されていないので利用する際は自己責任でトラブルがあってもほぼ解決しないと思って利用した方がいい

こちらのアプリで高額な(3万円ちかく)カー用品を注文しましたが、2ヶ月以上経っても届かず。しかも、AliExpress公式のカスタマーサービスも大丈夫!返金される!と言っておきながら全く進展しないまま1ヶ月以上経過しました。30日以内に届かなければ返金&無料返品のタグ付き商品でした。カスタマーサービスも役に立たない(AIぽい感じもします)さらに出品者ともまともに会話にならないです。海外通販はやはり危ないものだと認識しました。日本のサービスはすごくしっかりしていると痛感します。自己責任で届かずに返金されなくても割り切れる方のみ使用してください。

安い物じゃ無い😏

買い物カゴに入れていた購入予定の商品でしたが勝手に値段が上がり通常値段となりました…魅力無くて残念です。

車関連の商品を何点か購入しました。車種専用のパーツを購入しても、フィッティングが悪かったり、塗装も酷い。あからさまにパクリ商品が売られているのも、お国柄なんでしょうか。良い物を作る技術はもっているはずなのに、自分達で国の品位を下げてしまっているのが、可哀想ですね。

今までずっと使ってきていたのに、Xでログインできなくなりました。ログインしようとするとXのアプリが立ち上がるだけで、その後何も起きず…修正して欲しいです。

詐欺利用しない方がいい消す

最初に買った新規のとてもお得なやつで買ったら、届きませんでした。画面によれば「失敗しました。」だこと。意味わかんない。ゆうて100円くらいですが、初めてのやつで安くさせといて届かないとか、詐欺じゃないですか。広告でそれを大目玉にしといて。もう買いません。あと、中国製品ですし、発がん性物質とか怖いので絶対にアプリ入れないし買いません。以上です。

注文と全く違う商品が届いたが返金されなかった。エビデンスが不十分というのが理由。到着したら動画を撮りながら開封しないと駄目らしい。中国基準だからかカスタマーサービスも堂々巡り。顧客を信用していない。

タップするのにおせない、画像になっている。メール配信しつこいからやめたい

ここのカスタマーは日本語が全然通じないし返金ものらりくらり時間稼いで諦めるのを待つ会社‼出品者に質問してもかえってこないし安く売っていても売り切れ品ばかりでフェイクの可能性大!

何度やっても曜日や時間を変えても、他で使用できてるカードがこのアプリだけは登録できない。不便極まりない。他のアプリとそんなに値段も品揃えも変わらない。この不便なアプリをわざわざ使う意味なし。

まず、一度アカウントを作ると退会できません。『アカウント削除』を進めると必ず最後の『セキュリティチェック』の段階でフリーズ。また又は項目が出て来ない。 下手すると、というか高確率でクレジットカード情報も抜かれるから絶対にダウンロードしない様に。

二分の一の確率で全く違うものやゴミが届いても、簡単に、もしくは一部でも手軽に返金をしてもらえるのが中国通販のいいところ。英語で簡単にやりとりできた。カスタマーサービスは全く通じない(会話内容が一切理解できない)のに日本語でしか対応しなくなり、あまりに会話にならないので英語ができる担当者をだして、上司に代わってと伝え続けても無視。出来ないと答えるのでもなく、質問もフル無視。伝わっていない。ここまで意思疎通が出来なかったことはない。アリエクスプレス、タオバオ、中国通販の全ての利点がこれでなくなった。返品は必須で、家に宅配業者が来るため、どうしても嫌なら来た時に返品はしない旨を伝えて帰らせろ、そうすれば紛争チームが新たに介入し結果を判断する、と。不良品に対し1分で終わっていた手間が数日〜数週間になり、膨大になり、仕事すら抜けなければならなくなった。不良品のせいで。本当に無駄な手間である。カスタマーサポートから異議申し立てを別途争うことすらできなくなり、単なるヘルプボットのようになってしまった。それすら機能していないが。長年数十万円購入するダイヤモンド会員です。これならAmazonのほうがよいです。

周りに被害が続出しているのでレビューします。まず既に使っている方アンインストール必須、これから使う方ダウロードしないでください。まずあなたの財務情報、位置情報、連絡先情報(あなたの友人にも迷惑かけます)、ユーザーコンテンツ、検索履歴等丸わかりになります。また上記情報は他社アプリに提供(売却)されます。+1からはじまるような国際電話が沢山かかってくるようになり電話に出たり留守番電話を聞いたりすると高額な国際電話の料金が請求されたり、1日に100通を超えるフィッシングメールが届くようになります。スグに使用を辞めましょう。安かろう悪かろうです。

料金は盗られたまま日本語で問い合わせたら全て英語での対応それも分かりずらい表記 如何にも返金対応したくない対応 そもそもこちらは購入品全てが届く前提で購入支払いをしたお客 そちらの不手際で届かないのに返金対応も何故届かないのか説明も連絡も無いとんでもないサイトだ 消費者庁の消費者センターに通報案件だ ここは利用してはいけない詐欺まがいの事をされるみんなで消費者センターに通報して対処してもらおう!商品が届かない返金されないは完全な詐欺事件警察に告訴出来る事案!国際問題にしてもらいましょう

アプリで済ませたいのにアプリでログインできないから面倒くさい。ブラウザで操作しているとアプリに飛ばされるから、ログインできから面倒くさい。改善しなきゃ結局Amazon楽天未満。

買い物したが殆ど使い物にならない物だらけ

着予定日に届きません、更にひと月経っても届きません、確認及びキャンセル依頼しても、配送中なので待つようにという対応で、取り合って貰えません出荷から1ヶ月以上かかるって、徒歩で運んでるのか?AmazonやSHEINやTEMUみたいに纏めて発送では無く個別発送なので、対応しているショップにより迅速に発送する所と全く発送しない所があるので注意が必要です

商品をレビューした後に、アプリを立ち上げなおさないとホーム画面に戻れない。何かやり方あるのかな?

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最悪である。

何回も購入して品質悪い品物が多い そして国内よりも値段高い 安いものあるんだけど品質悪 そして故障品購入すれば報告してもアフタサービスに何回も連絡しても返事遅いし、英語しか対応できない。そして何の効果もなく、みんな購入しないでくだい

ジャンク送られてきて返品できなかった

商品を検索しても全然関係ない商品が出てくる。おすすめなどは不要なので検索した商品をそのまま出してほしい。

一旦追加したchoice商品が何をやってもカート内から削除できない。

来ない物もある、返金もない 値段は、安い当たり外れが多い

店頭で販売される商品は品質管理がされていません。店舗が消費者に偽造品を販売するのを支援する

自転車やロードバイクの注文はやめた方がいい、品質も○ソもない笑 ロードバイク購入したけど初日で壊れたし壊れてから5日後に変速機のパーツを送ってくる始末 別で注文したヘルメットすら期日過ぎても来ない。 問い合わせても簡単な返答しか返ってこないし笑 対応も中国語や英語で対応しないと泣き寝入りになります。 いい勉強させて頂きました、二度と使いません!!

最初の3回までは届いたけど、高額商品買ったら届かない。配送の番号も中国郵便も日本郵便にも見当たらない。けどアプリ上で届いてるから返金不可。典型的な送った詐欺のアプリ

最悪のショッピングアプリです!!届くのもものすごく時間がかかるし、間違った商品が届いて対応して欲しくても、ログインもできず、解決までに至りません。わざと分かりづらくして騙してお金をとっているとしか思えません。結局泣き寝入りするしかないなんて!こんな詐欺まがいの最悪のショッピングアプリは絶対に使わない方がいいですよ!

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配達は時間かかり過ぎ、何ヶ月も配達が更新されない事もあります。荷物がなくなっても店側は返金を渋り、アリエクから言われないと返金しない。アプリ内にマージボスというゲームをやっていますが何ヶ月も新しいステージが解放されず何回問い合わせしても言葉が通じない。やっと通じても更新されると言って何ヶ月も経っています。SHEINの方が日本語が通じるし親切です。お金を使ってゲームをしてるので早くゲームを更新してほしい。

アップデート後からfacebook連携でログイン出来なくなった。

海外なので配達は遅いし、届かない商品もあるし、写真と全然違う物が届いたり、サイズが小さすぎたり、半分はいいけど半分は捨てる覚悟で可愛い物を手に入れる感覚w

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裏で何かやってます?

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売り切れでキャンセルするって言われて商品受け取ってないって何回も言ってるのに、対応もせず拒否された。絶対に買わない方がいい。

注文しても 2ヶ月以上待ち 中には、お届けできないとの連絡があった品もある さすが中国 良くない

商品が全てこない 返金依頼しても振り込みされない

サギのアプリです。No1 サギのアプリです。Aliexprees is the biggest scam online app in the world. Everyone knows that.

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出品者に連絡してもサポートセンターに連絡してもまともに対応する様子すらない。

クレジット決済出来ない

QOOVI Official Store 商品送らず金だけ取った! 最悪!

届かなかった

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コンビニ決済で、期限内に入金したのに、Closeの通知が!このままだとお金が返ってこない?詐欺?

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2月16日に届くはずだけど3月11日までまってって届かない?

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商品届いてないのに返金ない

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迅速な配送にしたのに、また来ない!3週間経っているのに

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この問題が解決しないと評価としては★1のままだと思います。調べたらわかりますが、ブランドの服やパンツ•キャップ•ニットなど堂々と偽物が販売されており、消されないまま放置されています。また最近ではNIKEやadidas•ニューバランスの偽物を販売するストアが出てき始めており、商品が売れているせいか、偽物を本物だと運営が思っており、堂々と偽物が売られている状況になっております。家族が騙されてNIKEの偽物を購入したそうなので、しっかりとした海外の鑑定機関で鑑定をかけさせFAKE(偽物)判定が出たにも関わらず、紛争で負けるほどです。鑑定証明、開封の際の動画•撮影箇所の確認画像これぐらい詳細に提出しても証拠不十分により負けという結果になります(これ以上は無理)ここの運営も信用なりません。最終的には販売者と話し合えだの言ってきます(もちろん取り合ってもらえない)なので「安くあったから買っちゃおう!」みたいな意識で買わない様にしてください。見た目は似せている様ですが、杜撰な作り•模造品として作られ靴として作られてないので、すぐに壊れます。アパレルも素材が違う•ほつれやすい•ロゴの部分の縫いが雑などありますので安かろうで買わない様にしましょう。