アプリ詳細
 | Rakuten Group, Inc. |
更新日：2025/04/26 02:38
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怒り : 18%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 70%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 12%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★★★★★
念願の山一ハガネさんの『HITAKI』を購入所ジョージさんも絶賛ということで、YouTubeに紹介されていて、ずーっと気になってました。この度、娘っ子と一緒にキャンプに行くことになり思い切って購入しました。同じ愛知県の会社ということもあり、応援しています。とても楽しみです!
natio518 : 2025/04/22
★★★★★
お得です配送が楽しみです
えみりんんんんん : 2025/04/22
★☆☆☆☆
何もかも最悪アプリをDLしようとするときから何故か重い😓アプリを開いてからも重い😩商品を探しづらい。そもそも扱ってなかったりするし。ポイントも分かりづらい。値段もポイントありで考えてるからか高い。ここまで酷いとは思わなかった。話にならない
マスラタケオ : 2025/04/22
★★★★☆
リンクスファクトリー始めてハイエースを購入しました。キャンピングカー使用にするためフラットで寝られる本商品を購入します。到着が楽しみです。
ピクルスG : 2025/04/22
★★★★★
楽天市場ガンバ!いつも利用してます。これからもよろしくお願いします!
とんがりっちぇ : 2025/04/22
★★★★★
良い早く届き使い心地もとても良かったです。
たかかほに : 2025/04/22
★★★★☆
出産祝いいいものが見つかって良かったです
One 1212 : 2025/04/22
★★★★★
サクッと注文食べたい時にどう言う訳か流れてきますポイント期限が近くなると ラッキー 買おうと 上手く乗せられ感もありますが 笑
猫の名前はハグ : 2025/04/22
★★☆☆☆
ショボいポイントアップキャンペーンにぼったくり店多数ポイント3倍とか4倍のキャンペーンがあっても実際は上限が1000とか500とかでめちゃショボい。それに最近ぼったくりのような価格で販売しているショップが多数見られて楽天市場の信頼性も落ちてしまったようだ。みなさん気を付けてください。
ハバロ : 2025/04/21
★★★★★
初節句祝い初孫へのお祝いに息子夫婦に選んでもらい決めました。今はパステルカラーの鯉のぼり🎏があるんですね!私はこのパステルカラーが可愛いと思ったのですが、なんと息子夫婦は古風で昔ながらの色の鯉のぼり🎏を選んでビックリでした笑。なんか頼もしくも思いました😊
alohaきぃちゃん : 2025/04/21
★★★★☆
満足値段も、送料も満足です。ありがとございました^_^
。。。⭐︎ : 2025/04/21
★★★☆☆
ほぼ問題ないが買い物かごへの反映が遅い。なので、サクサク買い物したい時はホームページで買い物したりする。
とざえもん : 2025/04/21
★★★★★
ありがとうございました内容も価格も希望通りでした。風呂敷も再利用でき、母も喜んでいます。
ぴぱおいぴうか : 2025/04/21
★★★★★
送料についてどこへ送ってもらっても無料でありがたい
良寛さま : 2025/04/21
★★★★★
お手軽さゆえに大事に対処収集してくれたこの春先前に大変お世話になりました。夜にポチり。送る先を大間違いして商品を違う知人に送るように手配してしまった事に気が付いたのが翌日午前中。もう手配もされていて手配先に確認すると変更きかず楽天市場の職員さんの計らいで手元に届いて助かりました。
〜A〜 : 2025/04/21
★★★★★
良いアプリ使いやすくて良いです
ジョン霜 : 2025/04/21
★★★★★
楽しみです!届くのが楽しみです!
ならあわまさ : 2025/04/21
★★★★★
とても安い届くのが楽しみです
くらりつ : 2025/04/21
★★★★★
商品を欲しかった😊未だ使って無いから分からないけど🙇♀️有難う御座います♪
まみ31 : 2025/04/21
★★★★☆
コスパ良い注文した直後なので、レビューも何もありあせんが、普通に使えるならコスパ良いと思います。
モトくん3 : 2025/04/21
★★★★☆
期待大評価が高く、値段がお手頃の上にクーポン⁉︎失敗を恐れず購入できました。
massar009 : 2025/04/21
★★★★★
楽しみテレビでみて、正規品の即購入。早く子供と遊びたい。
オマリーさん : 2025/04/21
★★★★☆
まだ届いてないけど…長い物をカットして使えるというのが魅力で注文させて頂きました。お風呂場の外側に目隠し兼西陽避けになればと思ってます。
にゃお0428 : 2025/04/21
★★★★★
レビュー最安値で購入できていつも利用させていただいています。
さかなの肝 : 2025/04/21
★★★★☆
ありがとういつも丁寧なご対応でありがたいです。
チューベスト : 2025/04/21
★★★★★
トラブルが少ない一番安心できる通販サイトAmazonは不良品だったり、届かなかったりとしょっちゅうトラブルがあるが、もう10年使ってる楽天は今までトラブルはない、周りにもそんな話はあまり聞かないので、安心して買い物できます
ニックネームなんて重なっても良いんじゃない? : 2025/04/21
★★★★★
すぐ届くあっという間に届き、すぐ使えるので、とても便利です
ジャックとお散歩 : 2025/04/21
★★★★★
これに決めました他のものも利用してみましたが、とにかくこちらの商品は、へたりにくく。キッチンの後洗面所でも利用しています。
5にゃんずママ : 2025/04/20
★★★★★
とても喜ばれていますいつもこれを送って大変喜ばれているので、今回も利用させていただきました
りんごその2 : 2025/04/20
★★★★☆
うんうんだいたいいいものが揃ってる!もっとわ韓国系の安い服があればなおさらいい!
ぁゅち☆ : 2025/04/20
★☆☆☆☆
面倒Yahoo!ショッピングの方が良い。
dont support spotify : 2025/04/20
★★★★☆
リピートです。一越ちりめん、近くの100円均一でも購入できますが、地が厚く初めてのつまみ細工では使いにくい。でもこのちりめんは、カットもしやすく、つまみやすいです。初めての方にはお勧めです。
いちっごん : 2025/04/20
★★★★☆
良かったです他のサイトより安く買えた上にポイントがかなり貰えて良かったです。
タップナス : 2025/04/19
★★★★☆
試してみて欲しいもの今までつかった中で1番いいです。
うさぎのしっぽ11 : 2025/04/19
★☆☆☆☆
誤クリック誘導の悪質サイトゲーム内の広告で×印を押すと楽天サイトに飛ぶ、最低の悪質サイト。続くようならゴールドカード解約してAmazonに切り替え2度と利用しません。
yazmin_anna : 2025/04/19
★☆☆☆☆
セキュリティの問題?セキュリティの問題で購入制限がかかってる。今月は購入してないのに、どうなってるの?もちろん、購入者本人でダイヤモンド会員なんですが。
はい。はい。はい? : 2025/04/18
★★☆☆☆
エラーが発生しました商品ページを開こうとするとエラーが発生しましたと表示されることが多くなってきて、買い物する気がなくなる
まちだのまち : 2025/04/18
★★★☆☆
Amazonよりは高いかなと思う!Amazonよりは高いかなと感じる!
イモリー : 2025/04/18
★★★★☆
良かった洗濯しても型崩れが無いですし毛玉にならずとても良いです。
千枝ママ : 2025/04/18
★☆☆☆☆
不正使用不正使用されたポイントが返還されると言われたけど まだポイントの返還は無い
退会がしたい : 2025/04/17
★★★☆☆
ミラブルゼロ初めて購入しました。
gjmdajp : 2025/04/17
★★★★☆
探し物が見つかるけれど気になる物を探してて見つかると、ついつい嬉しくてポチっちゃうので(探してたのが見つかって良かったけど)色々届いて焦るので星4つです。
かずちゃわん : 2025/04/17
★★★★☆
可愛い🩷スマホケースがピンク色なのでお揃いなので嬉しいですね☺️
アグネタ : 2025/04/17
★★★★☆
念願の…欲しかったポタ電をついに買いました〜😀楽しみです。
KENTハル : 2025/04/17
★★★★☆
アレより…例の世界最大のショッピングアプリは¥3,500以上で送料無料なんですが楽市は結構小さい物から送料無料です。書籍等は楽市で購入してます。このまま送料無料を頑張ってほしいものです。
jimny様 : 2025/04/17
★☆☆☆☆
検索がやばい検索結果がおかしい。例えばシリコン製容器で電子レンジ対応可能、冷凍可能なんて500円とかでありまくる感じですが、楽天だと最低でも3,000円!ないないない。誰も買わん。(笑)で、絞り込みで色々試してみた。例えば、キッチン用品とか、畳めるとか。でもない出ない。あと、並び順をレビューの評価順にしてみてもダメ、大体、楽天自体がすごい歴史なので、評価順にすると件数多いのが上にくる。けど、1番上とかで数十件!おかしい。全くあり得ません。これは、コントロールされてるのかな?ニトリとかでもあるし、楽天にニトリ店があるのに。全く使えない。あと、、いうと、全部中国製。で、日本のメーカーが出てこない。のに激高。まだ、francfrancとかなら分かりますが。シーインで売っているものが10倍価格で表示されるのはマジおかしい。騙すのはもうやめてほしいです。。。なんなんだ!
sayurich : 2025/04/16
★★★☆☆
グリルパンリピート購入です。アジや鯖の干物がふっくら焼けます。
練習不足 : 2025/04/16
★★★★☆
使いやすい。使いやすく、後で見直しても確認しやすい。
しげぽん三世 : 2025/04/16
★★★☆☆
配送かA社と比べると遅い物は悪くないものも多いのに、送料も高く、時間がある時以外はあまり使えない。唯一注文しているのはコンタクト。
ターマルウォーター : 2025/04/16
★★★☆☆
普通ごちゃついてて見にくい。商品自体はまあ普通。一度に複数注文したときに、多少遅くなってもいいので一回で配達する機能があれば尚良し。あとここに書くべきではないかもしれんが楽天だけでアプリが何個もあるのが一番鬱陶しい。
味波 : 2025/04/16
★☆☆☆☆
レビュー以前は、アットコスメのように、レビュアーさんの購入レビュー一覧が見れて、大変参考になっていたのですが、見れなくなりました。長年あった良い機能を無くしてしまう理由が分かりません。自分のレビュー一覧は見られるようですが、自分の事は既に分かっている事なので必要ないです。以前のように、レビューアーさんのレビュー一覧が見られるように戻して下さい。
投稿者ぁ : 2025/04/15
★★☆☆☆
同じ商品でも他のサイトで販売されている同じ商品でも、価格高めに設定されてる割には送料が高め。期間ポイントを使用しなければならない時にしか利用する事が無くなった。
ボン1900 : 2025/04/14
★★☆☆☆
情報量多くて非常に使いにくい楽天は情報量多くて使う気すらないしレジでポイントはって言われてもすぐに開けないし利用しようと思えないです色々利用して来たけどもういいかなって感じにさせられた
鉄lio : 2025/04/14
★★★★☆
緑でサラナ今まで薬で下がらなかったコレステロールの数値が標準値に下がりました。
ミノっちゃん : 2025/04/14
★☆☆☆☆
とても商品検索がしにくいです。商品を見たら、最初に戻るのでイライラします。
まっくん8743 : 2025/04/14
★★★★☆
お世話様ですいつもお世話になっています。助かっています。ありがとうございます♪
江実子 : 2025/04/14
★☆☆☆☆
12.4.0以降検索履歴から検索した際に、以前は検索した検索条件が1番上に並び変わっていたが、12.4.0になり表示順が更新されなくなった。表示だけの更新されないため、表示名と実際の検索条件が異なっている。とても不便になってしまった。
SNIPEER4718 : 2025/04/14
★★★☆☆
商品とショップのレビューが投稿前に消える買い物のみでイイです。レビュー込みの商品を購入し、レビュー投稿の確認で文字化けを発見したので、編集をしようとしたらレビューが全消えしました、もうレビューしません💢レビュー商品だったので気合い入れてレビュー書いたけどもう2度とレビューしません💢私の気合い入れて書いた時間を返しいて
工場カメラマン : 2025/04/13
★☆☆☆☆
ポイントが消えた!ログアウトしたらポイントが消えた復活可能なのか
のんのんまーな : 2025/04/13
★☆☆☆☆
Apple gift Cardが買えないApple gift Card認定店での購入が何度もエラーになる。ショップ曰く楽天市場側の問題らしい。調べたら過去にも同様の報告があり(2020年頃の報告も知恵袋などにある)、お問い合わせがあったはずなのに改善をしないのは楽天市場の怠慢であり仕事をする気がないのか??あまりにもやる気がない杜撰な会社だと思う最悪
しげしげshigen : 2025/04/13
★★★☆☆
スマートウォッチ楽しみ
mfjbl : 2025/04/10
★☆☆☆☆
お気に入りからの商品確認動作について「お気に入り」に登録した商品ページを開いてその後お気に入りに戻ると、お気に入りの1番上に戻されてしまう。再度古いお気に入り登録商品を開くために面倒なので、何とかしてほしい。
FAT.S44 : 2025/04/10
★★★☆☆
バグ?絞り込み検索が、ずっと検索中ですが、バグですか?
辛口ユーザー : 2025/04/08
★☆☆☆☆
タブだらけ、検索も使いづらい。最悪。もう長年このアプリを使っていますが、回遊するとタブだらけでとにかく使いづらいし、ナビゲーションや検索等の機能性改善などがされていない。Webブラウザで楽天市場を閲覧していたが、最近はすぐにアプリに移動してしまうので、この最悪なアプリを使い続けるしか選択肢はありません。
Dejuo : 2025/04/08
★★★☆☆
楽しみいつもはニトリで購入していたが、楽天でバスマットを購入。足触りが良いといいなあ
いぬじじ : 2025/04/08
★☆☆☆☆
呆れるレベル今の時代にありえないコピペ対応をされましたまだ楽天以外が作ったAIが対応してくれた方がマシでしょうね誤ってアカウントを複数所持してしまう(これは自分のせい)↓AIが注文を全てBANコンビニ決済も手持ちの全額ポイント払いの注文も全てBAN↓サポートに問い合わせするが、コピペ回答を貼り付け、対応できないと言われる※この時点でこれまでに2回問い合わせしているがコピペ回答により解決しなかったので連絡している↓「それじゃ困るんですが」↓サポート、何度もコピペ回答あくまでこちらが悪いから自分で調べろ自分で解決しろという態度↓諦める↓楽天キャッシュの使い道がないためサポートに楽天通販の連絡↓何度もコピペ回答↓サポート、こちらが引かないため「メールでの返事でいいか?」と言ってくる↓了承↓メールにサポーターと全く同じコピペ回答通販で手持ちのポイントがある状況ですら一切物が買えないことに抗議しているのに、終始話の通じないクレーマー扱いこちらの話の内容すらろくに聞いてないです客を馬鹿にすることしか出来ないんでしょうか?こんな対応、普通の人でも怒ってクレーマーになりますよ10年前の企業のサポート対応といえばこんな感じでしたが、今も進化していないとは驚きですTwitterで楽天と調べるとバグが起きやすい話とこういったサポート体制がカスという話しか出てこないのでそういう企業体質なんでしょうね楽天チケットの担当者の責任逃れの件も楽天証券の件も楽天グループ全てにおいて隠蔽体質のようですね良識を疑いますまるで政治家のようですねその場しのぎの雑な対応しかできない三流起業は大手でいる資格が無いと思いますUIも古く使いにくいままですし若手の意見は通らず顧客の意見も聞かないような環境なのかと思いました早く潰れて欲しいです
aあaa : 2025/03/25
★★☆☆☆
検索が使えないどうにかして欲しい
kitte105 : 2025/03/25
★☆☆☆☆
自動キャンセル商品を購入しても毎回数日後に楽天側から自動キャンセルされてしまう。100万歩譲って購入できないにしても、決まって数日後にキャンセルされるのが許せない。忙しいからネットで買い物をしているのに、こちらの大事な時間を無駄にしないでほしい。楽天公式が、自動キャンセルされる原因として様々なものを上げているが(クレカの不備、クレカの会員情報と楽天の会員情報に相違があるなど)どれも私に当てはまらない。カスタマーセンターに直接電話で問い合わせようとしたが途中で切られた。もうAmazonしか使わない。
かおによゆのらみめまわ : 2025/03/24
★☆☆☆☆
パスワードの変更が煩わしい短期間に何度もパスワードの変更を求められる。パスワードの文字、記号の使用の指定もめんどくさいです。
ラクテンコ : 2025/03/24
★☆☆☆☆
詐欺や支払い後に売り切れが多い2025年新発売と記載されてるのに昔の家電だったり支払い済んでから商品ないので店側から強制的にキャンセルコレやる店が多すぎて安心して買い物が出来ない
詐欺しが多すぎる : 2025/03/24
★☆☆☆☆
理由が知りたいコツコツ貯めた8000ポイントを使いたいのに3年近く自動キャンセルされてずっと使えません。15連続くらいキャンセルされてます。Amazonなどでは使えるのに楽天だけ使えません。
um369 : 2025/03/22
★★☆☆☆
要求がタイムアウトって何?2月ぐらいからトップページのバナーからイベントに行こうとすると「要求がタイムアウトしました」って画面に飛ぶ。他のアプリは問題なくネットに接続しているのに。アプリをダウンロードしなおしてもログアウト、再ログインしても変わらない。問い合わせしたけど返事がない。
ああ逢える : 2025/03/21
★★☆☆☆
エントリーできない少し前からエラーが発生し、お買い物マラソンや0と5のつく日等のポイントが増える系のエントリー関係が一切出来なくなって凄く困っている。トップページの真ん中あたりのイベント系の表示は全てエラーになり、再読み込みを行ってもエラーのままページが表示されない。他のページからアクセスした場合は問題なく表示されるため、原因が分からない。
やなごーいち : 2025/03/21
★★★☆☆
ワンピース可愛いから購入😍
ロコロコヒロ : 2025/03/21
★★★☆☆
開かない注目イベントが開けなくなりました。お買い物マラソンの事前エントリーもできません。
ami358 : 2025/03/21
★☆☆☆☆
またWi-Fiで接続してるのに要求がタイムアウトされました良好な通信状況でってどういう事?買い物するなって事ですか?問い合わせても無理矢理通話を切断するし最悪。
ajt'ram : 2025/03/21
★☆☆☆☆
どうなってんの?買い物マラソンで連続して購入しても獲得予定ポイントの表示が連動せず、果たしてアップ分のポイントが入るのか不明。。最近起きている現象で、早急な改善を求む。
Kayokoxzz : 2025/03/21
★☆☆☆☆
使えないインターネットに接続されてませんとでてしょっちゅう使えないこのレビューが書き込めているのでインターネットには接続出来ている。
のねんはにしゆはまく : 2025/03/20
★☆☆☆☆
何でキャンセルされました三件を注文して、一件を自動キャンセルされて、困ります
ychiba123 : 2025/03/20
★☆☆☆☆
ポイント減傾向?ポイント付与が徐々に減少している傾向かも?しかもゲームポイントばっかり?付与ポイントの詳細確認が不可能なので不明です。周りからPayPayの方が付与率が高いとの噂があり切替も検討中。
88ハッチ : 2025/03/19
★★☆☆☆
UIの改善をお願いします探しているキーワードを入れ込んでいるのに全くワードの入っていない類似品を広告として出すので引っかかりやすく欲しい商品を探すのが一苦労。送料後までの値段で絞り込みたいのにできない。購入画面で画面が変わり映えしないのに急に購入完了となり届け先の変更等ができないまま購入されてしまう。
すつ_sutsu : 2025/03/19
★☆☆☆☆
バグってる最近になって、注目イベントの項目をタップしてもタイムアウトと表示されて使えない。どうもVPN経由だと発生するようだ。この不具合の対策をお願いします。使えないです。
warrior123456789 : 2025/03/19
★★★☆☆
ずっと思っていること楽天カードを作った時からずっと楽天アプリを使用しているんですが、お気に入りの商品が結構溜まっているので、たまに整理したり、見返したりすることがあります。その際に1、2回くらいタップして開いて、お気に入りに戻るとお気に入りの1番最初に戻されます。ずっと使ってきてこれだけがとてもイラッときます。どうか改善してほしいです。
豆林檎 : 2025/03/18
★☆☆☆☆
不具合アプリでイベントの詳細を確認しようとすると「要求がタイムアウトしました」の表示が出て詳細確認できません。VPNを解除しないと何も見れません改善してください
のんおぷ : 2025/03/18
★☆☆☆☆
お得じゃない楽天ファッションのクーポンは割引がかなり高価格からしかなく使った事がない。他のサイトは10%セールや1000円クーポンを定期的にやっていて利用しますが、そういうのが全くない。昔からやっている事が同じで全然体制が変わってなくて正直時代遅れな感じがします。他の会社のが客のニーズや時代に合わせて新しいことをやっているからいつ抜かれてもおかしくないです。アプリは特に画像の読み込みも他のサイトと比べてかなり遅いのでその待ってる間に他のサイトのアプリかブラウザで見て結局見なくなるパターンが多いです。
uyhjklp@ : 2025/03/17
★☆☆☆☆
ウェブサイトの操作に慣れている人間には逆に不便商品画面がタブで開くのがとても使いづらい。前の画面に戻る方法が分からず、操作を誤ってよく似た別商品を購入してしまった。
みそりりり : 2025/03/17
★☆☆☆☆
買い物カゴに商品が入らない商品自体の在庫が無いわけじゃないのに、商品カゴに入れてもそれが反映されない。(どのショップでも)何年も利用していますがこのような現象はここ最近よく起こります。買い物が出来ないので改善してほしい。
なぜかこの間から : 2025/03/16
★☆☆☆☆
拡大できないAmazonのアプリはアプリ内でのピンチイン、ピンチアウトに対応したが、楽天アプリはまだ対応しない。使いづらいのにアプリに飛ぶので困る。
しんじる心 : 2025/03/14
★★☆☆☆
ポイントが高い0の日に買いたかった…ポイントが高い0の日に買いたかったが、売り切れになってしまい、買えなかったのが残念ですが、次の日には補填されたので、ポイントが普通の日には買えました…
ニャキ36 : 2025/03/12
★☆☆☆☆
不具合最近、楽天市場のアプリが使用出来ない事が多くて困ってます。
激おこプンプン13 : 2025/03/11
★☆☆☆☆
お得じゃない楽天ファッションのクーポンは割引がかなり高価格からしかなく使った事がない。他のサイトは10%セールや1000円クーポンを定期的にやっていて利用しますが、そういうのが全くない。昔からやっている事が同じで全然体制が変わってなくて正直時代遅れな感じがします。
uyhjklp@ : 2025/03/11
★★★☆☆
今欲しいものが欲しいものがすぐに探し出せるし、すぐに手元に届きます満足できる
ススメスズメススメ : 2025/03/11
★☆☆☆☆
エラーがすぐ出る端末を変えるとロクアウトしないとエラーで購入できない最悪です
ソルトマンAl : 2025/03/11
★☆☆☆☆
デジタルプリペイドカードが買えない他の買い物はできていても、ダウンロードするプリペイドカードを買おうとしたら、セキュリティエラーで買えない、クレジットカードを変えても同じ、問い合わせしても返事すらない、ゴミみたいなシステムです。多少のポイントには惑わされずにAmazonで買いましょう!!
piro@kichi : 2025/03/11
★☆☆☆☆
売り切れ3月10日ポイント3倍となっていたので、それなら買うのは待とうと思い購入するのを待ったら、3月10日になる前に商品売切れに!何だそれ?
kokochicago : 2025/03/10
★★★☆☆
商品数もっと商品数とレビュー件数があると安心して購入出来るのになあ。と思います。
ambe0000004 : 2025/03/10
★☆☆☆☆
買い物かごに入らない買い物かごに入れましたと表示されて、買い物かごに移動しても、かごに何もないと出る。買い物できません。
ひでおっち。 : 2025/03/10
★☆☆☆☆
楽天スーパーセール複雑過ぎて訳がわかりません
せーらんさん : 2025/03/06
★☆☆☆☆
エラー何を購入しようとしてもレスポンスエラーになり何も買えない
kkrmw : 2025/03/05
★☆☆☆☆
買い物ができない商品を買い物かごに入れようとすると「買い物かごに商品が入っていません」と出る。それがひとつの店舗に限らずどこもできない。店舗が改装中という訳でもない。買い物できず、恐らく店舗も顧客もチャンスロスしている。早急に修正してもらいたいです。
違法商品は運営に報告しましょう : 2025/03/05
★★★☆☆
ポイントについてポイント利用が使えに買い物があった
カーリー1 : 2025/03/05
★☆☆☆☆
キャンセル注文して次の日に自分で何も操作してないのに勝手にキャンセルになってました。勝手にキャンセルになった商品その時点で売り切れでもう買えないのにキャンセルの取り消しはできないと言われました。届くの楽しみにしてたのに最悪ですもう使いません。
私の楽しみ返せ : 2025/03/05
★★★☆☆
ima74いつも早い対応ありがとうございます。
デイマ : 2025/03/04
★★☆☆☆
送料で比べるとヨドバシカメラ、Amazonに敵わない。どうしても楽天にしかないものしか買わなくなりました。なんなら楽天カードもなくていいかなと思っています。
しゅしゅ888 : 2025/03/03
★☆☆☆☆
落ちるアプリ開いて数秒〜数分で落ちます。買いたいものがあるのに
んよなをひを : 2025/03/03
★★☆☆☆
読み込み中が長い!最近読み込みが遅すぎてイライラします!
ヾ(๑⃙⃘´ꇴ`๑⃙⃘)ノいえい : 2025/03/03
★☆☆☆☆
個人情報漏洩の恐れ細かな仕組みは不明だが自分が見た事のない閲覧履歴、おすすめ商品が表示される。家族に確認するもその様な検索事実なく、位置情報を利用し世帯関係なく情報が拡散される仕組みだとしたら不快極まりない。
massan3 : 2025/03/03
★☆☆☆☆
メールアドレスが変更出来ない認証コードが全然送られてこないからメールアドレスが変更出来ません。本当に困る!
ぷぺぽぽ : 2025/03/03
★★★☆☆
モバイルバッテリーコードがいらないので便利
hiroaki410 : 2025/03/03
★☆☆☆☆
バグありiPhone16。購入直後に購入履歴にすぐ反映されないバグ。アプリ再起動しないと正常に反映されない。
Tanookii_68 : 2025/03/02
★☆☆☆☆
問い合わせもできない前々からポイントアップキャンペーンで条件満たしてるのにポイントが増えない。問い合わせようにも複雑すぎて問い合わせすらできずにいる。すんごい使いにくい
kotoricoco : 2025/02/28
★☆☆☆☆
そもそもアカウント作って購入しようとしたもののエラーが出て購入自体ができない。楽天カード側にも楽天市場側にも問い合せたがセキュリティの観点で回答不可とのこと。額も大きくないのにセキュリティエラーで購入出来ないのはどうなのですかね。一度も購入できず、数日待ってみてくださいってのは不便すぎるし納得がいかない。エラーのせいでポイントアップの期間が過ぎてしまうし楽天市場を使おうとしている意味が無いなと思います。
WILLKINS0N : 2025/02/27
★☆☆☆☆
セキュリティ上の脅威あり正しいログイン情報を入力してもログインできない。偽アプリでなければ説明がつかない。
hirohiro7799 : 2025/02/26
★☆☆☆☆
お買い物かごに反映されてない確かに「かごに追加」ボタンを押しているのに、買い物かごタブからいざ購入手続きをしようとすると反映されておらずアプリを再起動しなければならない。改善してください。
かいぜん もとむ : 2025/02/26
★☆☆☆☆
メルマガやめろすぐにメルマガ登録しようとしてくる、気分が悪い
シャン1104 : 2025/02/25
★☆☆☆☆
楽天市場は最低楽天グループはどこも対応が杜撰でいい加減だ特に越谷レイクタウンの楽天携帯ショップの対応は最悪客を客と思ってない最悪だ楽天なんかに変えなきゃよかったまだ、ドコモショップの方が対応がいい
kouboutaishinokou : 2025/02/25
★☆☆☆☆
絞り込み検索できなくなったキーワードで検索をかけた後、絞り込み画面で条件を設定して、検索するを押下してもずっと待機中のくるくるが表示されて検索できなくなってしまった。条件に合う件数は表示されるのに…アプリ再ダウンロードしてもログインし直してもダメでした。
pamtmkg' : 2025/02/24
★☆☆☆☆
使い辛いPCからならまだ我慢できるがスマホ版は輪をかけて使い辛いので削除した。
ミラクルりんご酢 : 2025/02/23
★★☆☆☆
使いづらさ健在相変わらずUIがごちゃごちゃしていて見づらい。購入時に配達日を指定しようとしたところ選択できない。よく見たところ「商品入荷次第配送」と買いてある。だったらそこをもっと強調しろ。デカデカと「購入手続きへ」じゃねーんだよ。評価できるのはポイント付与額くらい。それ以外、正直お話にならないし他者に勧める気にもならない。
RRR9rrr : 2025/02/21
★☆☆☆☆
検索しづらいいくつかキーワードを入れて価格順等でソートするとカスリもしない商品が大量にヒットする。てかここのレビューってアプリのレビュー欄なのに商品レビューがちらほらあるのはなぜ?
まる216 : 2025/02/12
★☆☆☆☆
ゴミしぬほど楽天の利益になりたくない
出前館信者 : 2025/01/22
★☆☆☆☆
検索がダメ長年使用してます。ですが、どんどん劣化してる。検索方法は相変わらず古いし、やり方を新しくしていない。物を検索すると、シーインで数百円で売っているものが上部に出てくる。いろんな種類が出るようにして欲しい。同じ商品ばかり、、、。いやいや、まな板は色々あるでしょと思うがそれしか出てこないので使えない。服にしても偏った検索結果ばかり。選べない。検索の絞り込みも見やすくして欲しいです!
sayurich : 2025/01/22
★☆☆☆☆
web版のがみやすいのにアプリいれてるとアプリに飛ばされて楽天ビックの来店予約履歴みようとするとID入力要求されてなぜかOSのせいか自動入力にはID手打ちでパスは自動入力やれた他のアプリ版もだが、本当に数年まえから言ってんのに文字拡大縮小の変更を許さないんたよなあiOS(汗)アプリの見づらさ他レビューは否定がないような全くこれだから泥に帰るかなあ泥は文字入力やパス保管が困るんだよなあんでド近眼だからコンタクトやメガネ外して閲覧しなきゃならんとかまたはスクショして拡大(汗)素直にpcで閲覧した方が楽です(汗)
わんらもんら : 2025/01/21
★☆☆☆☆
チャットサポートは機能していないショップが休業の日はある程度のサポートをして欲しい。商品発送がなかなかされない場合は、楽天市場の方からショップへ何かしらのアクションを起こして欲しい。
ちーといっつ : 2025/01/19
★★☆☆☆
Amazonに劣るAmazonアプリに比べて圧倒的に使いにくい。Amazonは顧客の使いやすさを追求しているが、その点に大きく欠ける。購入時に毎回メルマガ送ろうとしてきたり、キャンセルがしにくかったり、日時指定の欄が小さくわかりにくい。いかにも日本人が作ったという感じ。。。
teitei&teitei1234 : 2025/01/18
★★☆☆☆
高いポイントがたくさんつくけど、商品が他のサイトより高い。比べてから購入しています。
小鉄121 : 2025/01/17
★☆☆☆☆
在庫数以内で注文してもうけつけないやまやさんのワイン
フラスカーティ : 2025/01/17
★☆☆☆☆
ロイヤルカナン購入方法が七面倒くさいんで、購入を諦めてしまいそうで心が折れる寸前です(涙😢)
あめにの : 2025/01/12
★☆☆☆☆
カゴに商品を入れられないのでそもそも買えませんでした…。アプリを消してWEBサイトではカゴに入れられたのですが、カード情報も消えていて、楽天のサイトかどうかすら怪しくなってきたので購入は断念しました。
もももももみも : 2025/01/11
★★☆☆☆
新春発買い物いつもお世話になりありがとうございます。今年も、良い商品を紹介していただき良い一年にしたいと思っています。
sユージ : 2025/01/11
★☆☆☆☆
商品説明が見にくい商品説明が見にくい。ページのスクロールだるすぎます。ネットショップとして致命的だと思う。
ʕ-̫͡-ʔʕ-̫͡-ʔʕ-̫͡-ʔ : 2025/01/10
★☆☆☆☆
高いし検索結果が出ないダイヤモンド会員です。クレジットカードと併用しています。家族3人で利用していますが、年々ひどくなる。まず、検索結果が出ません。アツギのタイツを買いたくて検索したら、圧しかでない!あり得ないと思い、アツギのサイトに飛んで調べてから戻り、再度検索。それでも出ず、楽天サイト内で、下の方に出たメーカーページをクリックした後、再度検索。そしたら、やっと出ました。なんか、制限かけてます?あと、高い。以前はタイツを二足組で千円とかだったのが、今は一足。時代なのかなぁ。いや、高いかなと。セレブなら買えるんじゃ。しかも、それで購入したものは薄くて酷い商品しか届かず、今までのアツギの商品とは大違いだったので、違うものを頼んでみました。全部捨てているので、拾ったひとはラッキーかもしれませんが、私的には金をドブに捨てているものなのでほんと勘弁して欲しいです。ちなみに、ゴミ箱で検索すると、一万円とかで出てきます。なくないですか、、、?普通。。今どき、日本の給料でこの価格を支払うのは超富裕層かも。もしその商品が出たとしても、他の商品も表示させて欲しいですし、メジャーなものや、今風の人気のものまで選択肢を与えて欲しいと思いますね。楽天の評価は企業からはすごく高いですが、消費者から見たら大したことありません。というか、酷い。銀行の展開やスマホの展開など色々されていますが、やるならば、全部標準以上の形にして欲しいですね。
sayurich : 2025/01/10
★☆☆☆☆
なんで?購入したい商品を買い物カゴに入れているのに商品が入っていないと表示されてしまい買うのを諦めました。ログインしているのになぜなのでしょうか?せめて理由が知りたいです。
きおjyg : 2025/01/08
★☆☆☆☆
入金反映が遅い平日朝にゆうちょペイジーで支払い。1時間後、注文履歴画面を確認しても入金待ち状態。ゆうちょペイジー自体は収納機関に対して即時反映されるそうだが、楽天側が確認するのが遅いのでは?支払い決済に関するメールは店ではなく楽天自体から送られるそうだが、Amazonと違って時間がかかるようだ。残念。
かー☆ : 2024/12/24
★☆☆☆☆
訳わからん買い物かごに入れても反映されてない件は、反映されるようになった。これはいいのだけど楽天モバイルWi-Fiを3年使ってて、ポイント還元には全く反映されていなかったのに突然反映されるようになった。いったい何やってるの? ホント大丈夫なの?としかないよ。しっかりしてほしい
デビルマンX : 2024/12/23
★☆☆☆☆
App coin caảd thiện vị người nhật phân biệt người gaiアカウントロックした詳細な説明を何度求めても、一切回答無く、アカウントロック状態だと、解約も出来ないと回答がありました。 勝手にロックして理由の詳細説明もせず解約も出来ないなんて意味不明です。
Rakutenoccho : 2024/12/23
★★☆☆☆
楽天市場は高い・ポイント還元率がYahooショッピング以下証券や銀行利用していても。わけわからん楽天サービス利用しないと還元率上がらん。・スーパーDEALも割引前価格が割高で40%還元されてもヨドバシやAmazonと同じか少し高い・送料無料ラインが3980円。アマプラやヨドバシ利用のほうが快適・買いまわり還元率UPは無駄なもん買うことになる。
ばばこぶちゃん : 2024/12/23
★☆☆☆☆
押し売り?「配達日」は指定できたが「配達時間帯」が指定出来ず、サイト内を探しまくっていたらどこをどう触ってしまったのか＂Thank you＂とパンダが踊っている表示。受け取り可能かわからないモノを注文してしまった。もう怖くて楽天さんは使えません。
冬の頓挫 : 2024/12/22
★☆☆☆☆
勝手に注文をキャンセルされた勝手に注文をキャンセルされた。意味がわからない。
agw'mj : 2024/12/22
★☆☆☆☆
分割2回払いが出来ない、キャンペーンエントリーを自動にして欲しい、キャンペーンエントリー必要なのを見つけにくい分割2回払い可能にして欲しい、キャンペーンエントリー探しが面倒なので、自動エントリーにして欲しい
チヅポン : 2024/12/16
★★☆☆☆
ポイントポイントが全部使えて良かったです♪
ちよブー : 2024/12/16
★☆☆☆☆
キャンセルに次ぐキャンセル。詐欺としか思えない。購入をして、自動キャンセルをされる。サポートに問い合わせるも理由の説明もなく再トライ下さいとのことで再購入するが、これまた自動キャンセル。キャンセル→サポート問い合わせ→再購入→キャンセル→サポート問い合わせ→これ以上の案内は出来かねます。一度問い合わせた人間が再購入しているのだから理由の説明もできない自動キャンセルをオフにするなどの顧客対応ができない品質の低いアプリ・システム。楽天で買わずにAmazonなどの返品システムもクリアな媒体を使うことをお勧めいたします。
DAISHI DANCE : 2024/12/14
★☆☆☆☆
楽天ブックス履歴からと商品にある楽天ブックスをタッチしても画面が出ない❗️楽天ブックスが見れなくなった❗️いつになったら見れるようになる?
やんちゃなオッさん : 2024/12/14
★☆☆☆☆
在庫表示エラーと買い物カゴに追加できない仕様欲しかった品物を買い物カゴに入れた所、あと数百円で送料無料との事。ある商品の在庫が残り1つ、送料無料になるしラス1だしラッキーと買い物カゴに入れるをタップ。在庫がありませんのポップアップ出現。在庫が無いなら仕方ない、と別の商品を買い物カゴに入れる。が、合計金額が変わってないしそもそも買い物カゴに追加されてない。何度タップしても反映されず、痺れを切らしてスマホアプリではなくPCサイトからログイン。最初のラス1の商品、無事買い物カゴに入れられた。在庫あるんかい。買い物カゴに反映されなかった商品、1秒もかからず反映された。PC立ち上げてから3分程で購入完了。最初からPCサイトで買えばよかった。購入した後に元々欲しかった商品が売り切れていた。ずっとアプリで粘ってたら買えなかったと思う。あと閉じる戻るボタンが左上の隅っこに出るのが嫌。10年前ならまだしも最近のスマホ大きいのに親指届かんて。作った人恐ろしく手がデカいか左利きなのかな。全体的に使いにくい。
ニックネーム112233 : 2024/12/13
★☆☆☆☆
星1つもない星1つもつけたくないけど。購入したものが在庫確保できないのでキャンセルされたり、発送日を書いてるのに発送されず、何度か問い合わせをすると在庫がないので入荷待ちですとなる。連絡などない。サポートセンターは謝ればいいだろうと言った感じの定型文。謝る気なんてない。
ないa : 2024/12/13
★☆☆☆☆
ゴミ登録情報とかも合ってるのに購入手続きすると勝手にキャンセルされ支払い方法も変えても勝手にキャンセルされる二度と使わない。
enosan263 : 2024/12/12
★☆☆☆☆
キャンセルに次ぐキャンセル。詐欺としか思えない。購入をして、自動キャンセルをされる。サポートに問い合わせるも理由の説明もなく再トライ下さいとのことで再購入するが、これまた自動キャンセル。キャンセル→サポート問い合わせ→再購入→キャンセル。一度問い合わせた人間が再購入しているのだから理由の説明もできない自動キャンセルをオフにするなどの顧客対応ができない品質の低いアプリ・システム。楽天で買わずにAmazonなどの返品システムもクリアな媒体を使うことをお勧めいたします。
DAISHI DANCE : 2024/12/12
★★☆☆☆
クレジットカード支払い時のセキュリティエラーAppleやGoogle Playのギフトコードを購入しようとするとセキュリティエラーが発生し購入出来ないショップいわく楽天のシステムによるものらしいが、買い回りで10ショップ利用してこうなるのはギフトコードの購入時だけショップのレビューを見ると同様に購入出来ていない方々がそれなりにいる様子今までは購入出来ていて、今回10%オフクーポンが配布されていたのでそのためにポイント倍率上げたがこんなことでは騙されたようでとても気分が悪い
zym16 : 2024/12/11
★☆☆☆☆
ユウーザはロックされましたゴミノアプリ、昨日オーダーしましたばかり、今日はロックされました!ゴミ 楽天早く倒産しろう
靈之靈 : 2024/12/11
★☆☆☆☆
商品をキャンセル出来ない商品を間違えて購入してしまったからすぐキャンセルしたら、キャンセル出来ず楽天にログイン出来なくなった。追記楽天にログイン出来るようになったキャンセルは出来ない
かゆたま : 2024/12/10
★☆☆☆☆
使えない買い物かごに入れても反映されてない。楽天のアプリ全般に言える事だが、使い勝手悪すぎて提携先でも読み込みに失敗しましたとかエラー表示ばっかりなんだが…やる気ないのなら辞めたらどーよ
デビルマンX : 2024/12/09
★☆☆☆☆
何故?5日→購入手続し、その日の内にショップから内容変更が有り、その旨楽天側よりメール有り。内容変更については私とショップ間で確認済。7日→楽天側よりキャンセルの通知。スマホのアカウントはロックされるし、ロック後は、楽天系のIDやパスワード変更とやたら面倒だった。何より腹が立ってしょうがないのは、サポートセンターでチャットは堂々巡りだし、オペレーターには繋がりゃしないし、やっと繋がりゃ理由は解らないと言われる始末。私とショップ側には問題ないらしく、また第三者の介入もなく、楽天独断でキャンセルとアカウントのロックがされた。オペレーターは再度注文をと、しか○ちらとしたら、キャンセル理由も解らないのに再度注文して再度キャンセルとロックされたらかなわない旨を伝え、理由と対処の出来る部署を教えてほしいと言ってもそれは出来ない等、結果オペレーターから得られた回答は再度同じ事が起こるかもしれないが、注文を入れろとの事。昨今、カスハラは問題になっているけど、私にとっては今回の件はやられた事も対応も企業からの一方的パワハラでしかない。本当に有名企業がやる事?
あんたは👑か : 2024/12/09
★☆☆☆☆
楽天ポイントカード楽天ポイントカードのバーコードを表示できないのに表示できるような仕様となっている。他の楽天系アプリも同様。無意味なことはやめて改善してほしい。
<カーチャ> : 2024/12/09
★☆☆☆☆
景品表示法お気に入り商品が値上げされてもわからない。イベント直前に値上げするショップがある。定価を釣り上げておいてから、相場まで割引して値引きしているように見せかけているショップが多い
fuhfhiio : 2024/12/02
★☆☆☆☆
あほかの店より勝手に楽天の都合でキャンセルされることが多く最悪です何度も勝手にキャンセルされて予定が狂う絶対に許さないこれから楽天のサービスは二度と利用しないし全てのサービスに低評価する
闇桜 : 2024/11/29
★☆☆☆☆
日に日に認証回数が増えてる気がするアプリにログイン→ポイント表示されている状態。購入履歴→購入商品の詳細→注文詳細を開いて、ログイン認証要求される。何のための認証が必要なのか?改善求む。
kyas9700 : 2024/11/27
★☆☆☆☆
突然お昼頃、突然ログインできなくなりました。再インストールをしてもダメです。「IDかパスワードが違う」と出ます。今朝まで普通に使えてたのですが。試しにwebの楽天市場をログアウトし、再びログインしましたが、こちらは問題なく使えています。
英語が全く : 2024/11/26
★☆☆☆☆
使いづらいどの商品もクーポンを獲得しても、手動で適用しなくてはいけなくて、うっかり忘れてた時に適用されてなくて、注文後すぐのキャンセルも出来ないやつだったら涙を飲むしかないの古すぎる仕様だと思う。クーポンは1番割引率が高いやつが勝手に適用されるようにするべき。何らかの理由で適用できないようにしたい人がいれば、手動になればいい。
猫ミヤ : 2024/11/25
★☆☆☆☆
謎バグあり買い物かごに商品を入れても何も入ってないという現象が何回も起きました。。。不便です。。
ユニコーン💓 : 2024/11/25
★☆☆☆☆
お気に入り登録を検索できるようにして欲しい。遡って見に行くが、そのページを閉じるとまた上に戻ってしまい時間の無駄。
tjadmgptww : 2024/11/25
★☆☆☆☆
販売期間前今必要、今買いたいのに検索結果に出ても無駄でしかない。しかも聞いたところによると、同じ製品をふた枠作り、元来の方を販売期間前に設定して新たに立てた方を販売期間中に売買受付を強制するという売り手にも買い手にも面倒な謎ルールが存在する。
NZT925 : 2024/11/25
★☆☆☆☆
使えなくなった、星も付けたくない。突如使えなくなった、説明しろ!
Pandarman : 2024/11/24
★☆☆☆☆
パスワード面倒セキュリティのためとはいえ、パスワードを求められる事が多く、第2パスワードまであるので、購入しようと思わなくなる。
こずかい制 : 2024/11/24
★☆☆☆☆
クーポンクーポン適用ってなってるのに、クーポンの金額になってない。良く使い方がわからない。ポイントも10倍とか良くわからない。
かぬみなんは : 2024/11/23
★☆☆☆☆
フリーズする数日前からフリーズするようになった。
とくとく23 : 2024/11/12
★☆☆☆☆
え商品を購入した数日後に楽天市場から注文がキャンセルにされました。在庫がなかったようです。Amazonではこんなことがなかったのでビックリしました
なんばぁん : 2024/11/12
★☆☆☆☆
勝手にキャンセルされるー私は不正などした事がないしクレジットカードも問題なく使用できているにも関わらず、楽天市場からこちらに問い合わせもなく続けて勝手にキャンセルされました。酷い!何故キャンセルされたのか?理由を何度問い合わせても、定型文で表示される文章が届きます。意味不明です。私が悪いんですかね?何年も楽天市場で購入していましたが、2度と利用しないと誓って退会!アプリも削除しました。
ゆれくるコールにして♪ : 2024/11/11
★☆☆☆☆
パスワードうざいいちいちパスワード変更ウザいもっと変更タイミング長期5年とかにして、異常利用の警告を充実して面倒だからAmazonが圧倒的に使いやすいって思う
好きだったのに愛憎 : 2024/11/11
★☆☆☆☆
分かりにくいカゴに商品を入れても反映されない誠に分かりにくい
どうすればいいんだよ! : 2024/11/11
★☆☆☆☆
読み込み遅く、見づらい読み込めないときが多すぎる。フォントが見にくい。webより使いやすくなってから提供してほしい。
ckck : 2024/11/11
★☆☆☆☆
ふるさと納税についてふるさと納税の後、ワンストップ特例申請書のデータをアプリ内からダウンロードしようとしたら文字化けしていました。なくなくアプリを消去し、ブラウザからダウンロードしてことなきを得ましたが、なんとかなりませんか?
魚の出汁 : 2024/11/11
★☆☆☆☆
アプリが開かないときがあります。全てアップデート済みです。
むめもかも : 2024/11/09
★☆☆☆☆
電子書籍電子書籍が欲しいのにでサイトで買おうとしたら、勝手にこのアプリが開く。そして、「電子書籍は対応してません」なんの嫌がらせなの?このアプリを入れている限り、電子書籍を買う方法がないので、アンインストールしました。正解を教えてください。
あならやまたなはやた : 2024/10/31
★☆☆☆☆
期待してます❗️着物のリメイクが趣味です。今のミシンは10年以上に誓っていますが、いまいち力不足。新しいミシンで着物地でお出かけ用のワンピース作りたいです。
さくらもち7 : 2024/10/29
★☆☆☆☆
買えない買いたい商品があってもなかなかレジの画面が出てこないわかりにくいたから買わない
マグナ3 : 2024/10/29
★☆☆☆☆
品質が最近、楽天で買った商品が壊れてる、中身が足りないなどあります。以前は稀でしたが直近、5個中3個がダメでした。アプリは問題なくとも扱う商品がこれでは…
とり目 : 2024/10/28
★☆☆☆☆
何で何で再ログインを求めらたれるのでしょうか、特にログアウトした覚えは有りませんが何故でしょう。最近の楽天のサービスは良く再ログインしろと催促してきます。
aat.pjw.j : 2024/10/28
★☆☆☆☆
配送日時の時間指定が出来ないのは如何なものか!2度配送を減らすために日時指定をお願いしますとの表示が有るにも関わらず、出来ないのは納得できない!
0611en : 2024/10/28
★☆☆☆☆
このままでせっかく満足しているのに楽天ペイに移動させようとするのはやめて欲しい楽天ペイの評価が悪すぎます
tenten000 : 2024/10/28
★☆☆☆☆
顔認識出来るようにしてる意味なし顔認証がすぐ出来なくなるからIDとパスワード毎回いれなきゃいけなくて、出先で買い物がすぐできなくなる。ちゃんと顔認証出来るように設定してるのに、意味ない。
かなはんぽ : 2024/10/27
★☆☆☆☆
コンビニ受け取り出来ないアマゾンはコンビニ受け取りの設定など出来るが、楽天は出来ない。結局アマゾンの方が便利
小陰茎 : 2024/10/24
★☆☆☆☆
IDの入力が不便iOSアプリでログインするのに「,」が入力できずに不便
ははやのこたほねはほ : 2024/10/23
★☆☆☆☆
理解不能会員登録済んでログインしようとしたら登録されておらずもう一度新規登録しようとしたら登録済みたいなのが出た。ログインぐらいスラスラいけるような改善してくれマジで。話ならんわ
あかさたなはまやらわいきしちなひ : 2024/10/22
★☆☆☆☆
だめですパスワードが表示されるとかどうかしてますよ。早く直してください。
もげもげほじほじくん : 2024/10/20
★☆☆☆☆
改悪長いことつかってるけどポイントは減る、値段は高い、で最近はYahoo!ショッピングがメインです。携帯の赤字を影響させないでほしいと思います。
だいり0412 : 2024/10/18
★☆☆☆☆
なんも買えない購入するたび全てキャンセルされる。何も買えないまま退会した。
まっしゅ09 : 2024/10/18
★☆☆☆☆
勝手に初期化!パスワードの再設定メールを迷惑メールかと思って放っておいたら、本物だったことが、ヘルプを見てわかった。購入時にいきなり、パスワードが違う、と表示されて慌てた。パスワードなど、いくら変更してもイタチごっこ。再設定より、フィッシングメールを取り締まってもらいたい。フェイスIDも今のところ、使えない。不便極まりない。客に手間を取らせるのでなく、詐欺対策は御社でやってもらいたい。
長文好き : 2024/10/15
★☆☆☆☆
最悪です購入したのにも関わらず数週間後に売り切れのためご購入頂けませんと言われましたこんなことは初めてではなく2回目です。二度と使いません
。。。。 : 2024/10/12
★☆☆☆☆
ログインややこしいログインややこしい
うえさかなや : 2024/10/10
★☆☆☆☆
なぜアプリに飛ばすの検索するとアプリに飛ばされる。そしてネットワークに接続できてないとかなんとか表示されてそこから先に進まない。電波悪いのかと思ったが他のアプリやインターネットは問題なく使えているので明らかにこのアプリの不具合。アンインストールします。
オロチ1129 : 2024/10/10
★☆☆☆☆
マイルが付けられないスマートフォンからポイントサイトを経由して購入しようとするとアプリにリダイレクトされてマイルを付けることができません。ポイントアップもなくなったので入れておく利点のないアプリだと思います。
もんさん0527 : 2024/10/08
★☆☆☆☆
検索できないiPadでiOS18にしたら検索に文字入力できなくなる。早急に対応してください。
moqmoqmoqmoq : 2024/09/29
★☆☆☆☆
不具合で使えないです。購入不可!iPad os18.0を使用しています。検索やメニュー選択も出来ないです。不具合が解消しないと購入することが出来ません。
k-nob1 : 2024/09/29
★☆☆☆☆
iPad ios18で不具合ホーム画面から検索やポイント確認、会員ページ、ヘルプページなどにアクセスできない。
jtbpJ : 2024/09/28
★☆☆☆☆
iPad版は使いづらいiPadがメイン端末ですが、一旦検索した後にワードを追加できなかったりなど色々問題がありあまり使いやすいとは言えません。改善要望を上げようとしても、アプリ内の改善要望フォームには端末の選択肢にiPadが無いし、何か書いて送信しようにも楽天ID入力画面の自動入力でFaceIDが使われるとその後改善要望フォームのPop Upが消えてしまい送信できません。iPad版に関しては、まずは改善要望をアプリ内のフォームから送信できるようにしてください。
taka-my : 2024/09/28
★☆☆☆☆
不具合トップページの検索とお知らせ機能が使えないタップすると秒で切り替わって検索する事もお知らせを見る事も楽天にこの症状を知らせる為の問合せすら出来ない状態が続いているので早急になんとかして欲しい。
ばんØ : 2024/09/28
★☆☆☆☆
検索窓に入力できないアプリを使用すると検索窓に入力できない、メニューを開いてもすぐに閉じるなどの事象が続いています。アプリがあると自動で遷移してしまうため、削除しました。アプリの担当者は直ぐに確認してください。使用端末はiPadです。改善されたら、評価も変更します。よろしくお願いします。
Hikaru1972 : 2024/09/27
★☆☆☆☆
キーボードとお知らせがとじる。iPad使用 アップデートしましたがキーボードとお知らせがとじるので使い物にならない
torao、jd : 2024/09/27
★☆☆☆☆
検索できないiPad でiOS 18にアプデ後、キーパッドがすぐ引っ込み検索できなくなった。その他、お知らせタブ等も同じ症状。対応お願いします。
ポコポコ王 : 2024/09/26
★☆☆☆☆
パスワードの再指定がわかりづらい何度も何度も繰り返させられて最悪です。改善した方が良いかと思います。
beau1019 : 2024/09/26
★☆☆☆☆
不具合報告iPad miniです。ホーム画面からの検索、お知らせ確認、メニュー参照ができません
saki_hokore : 2024/09/25
★☆☆☆☆
楽天ポイントカードの表示ができなくなった?今まで表示できたのに、それをしたければ楽天ペイのアプリを入れろと指示されました。不便な改悪だなぁ〜と思います。そんな抱き合わせ商法でなくても、良いアプリなら入れるのでは?自信ないのかな?
ゴリお2 : 2024/09/25
★☆☆☆☆
キーワード検索がアプリを開いてキーワード検索しようとすると,一瞬以前入力した履歴とキーボード入力が出ますがすぐに消えるので入力できません。購入させる気ないのかな^^;今まで問題なかったのにね。出来れば早急に直してください。
ルーウ￥ : 2024/09/25
★☆☆☆☆
iPadOS18未対応Ver. 11.9.0でも下記の問題点が全く修正できていない。と言うよりも、更に動作がおかしくなった。アプリでカメラによる検査部分を削ってよしとする程度のバグだと思っているようだ。Windowsでいえば、10から11にupdate できないCPUレベル切りがあったが、Appleは18へのupdateに際してこの部分を、MとAのCPUタイプ分割でうまく切り分けているようだ。が、楽天のプログラマーはこの状況が理解できないのであろう。基本、実際に高機能実機で確認をしているとは思えない。(問題点) i(pad)OS18にupdateした一部高機能機種(基本的にOS内部の変更が細部に及んだM type CPUにおける現象と推測される。因みに変更が少なくupdateが比較的短時間で終わったA13 type CPUのiPhoneではこの現象は起きていない)において、ホーム画面でpull-downがうまく働かない、同時にキーボードも一瞬出てすぐに隠れると言う現象が起きており、このままでは使いものにならない。アマゾン、その他のオンラインショップアプリにおいては上記のような現象は起きていないので、これはiOS18の問題ではない!更に悪いことに、必要もないのにカメラが起動する(これまでは検索ポイントにカーソルを持っていくとカメラマークが消えたのだが、これが消えずにプルダウンとキーボードが消える!)。これらは恐らくiOS18において強化されたセキュリティにこのアプリが明らかに抵触しているのであろう。実際、アプリではない楽天市場Webにおいても、例えば本の販売先を探すためにISBNをペーストしても、M2のマシンでペーストした値が画面に出てくるまでに3〜5秒もかかる。他のWebサイト、例えば紀伊國屋では一瞬で出て来る。一体どのような個人情報を集めているのだろうかとさえ思う。それともサーバーが陳腐なだけなのだろうか。まあ、そんなこんなでも、今までかなり使って買い物をして来たこのアプリではあるが、現況ではログインはできてもログアウトにかなりの熟練度(笑)を必要とするとかの副作用も有り使う気がしない。と言って、さらには鈍臭い上記Webを利用する気にもならない。と言うことで担当者には早急の改善を勧めます。楽天の売り上げに響くよ!!(^_-)
のりまき せんべい : 2024/09/25
★☆☆☆☆
セキュリティエラークレジットカード情報(番号・有効期限・セキュリティコード)および3Dセキュア認証(本人認証サービス)のご登録状況・認証内容をご確認ください。クレジットカード情報に問題がない場合は、セキュリティ上の購入制限が行われている可能性がございます。なお購入制限の内容につきましては、お問い合わせをいただいてもご案内いたしかねますことをご了承いただきますようお願い申し上げます。
○rz : 2024/09/24
★☆☆☆☆
キーボードがすぐ閉じて検索できない
◡̈⃝ : 2024/09/24
★☆☆☆☆
iPadOS18で検索不能にiPad Airの第4世代を使用しています。先日iPad OSを18にアップデートしたところ、検索欄に文字入力不能になりました。買い物不能なので早いうちに対応お願いします。
ゆきと。 : 2024/09/22
★☆☆☆☆
う〜ん個人的に良くなかった。
マキンバ : 2024/09/22
★☆☆☆☆
iOS18不具合検索バータップしてもすぐに閉じてしまうため、検索できない
sayutan. : 2024/09/22
★☆☆☆☆
何度もパスワード入力を求められるお店でアプリを開こうとするとface IDに設定しているにもかかわらず毎度パスワード入力を求められてしまうので面倒です。なぜか自宅でアプリ開くとface ロック解除出来る
ネーム5000 : 2024/09/22
★☆☆☆☆
最悪電話も繋がらない!買い物して楽天キャッシュ支払いしたのに何故ファミマJCBカードから引き落としになるの?分からない!
hary7227 : 2024/09/22
★☆☆☆☆
楽天キャッシュって、ポイントなの?楽天市場での支払い方法で、楽天キャッシュで払いたいのに、理解力がないのか、注文にとても時間がかかった。
許浮 : 2024/09/21
★☆☆☆☆
iPadOS18未対応i(pad)OS18にupdateした一部高機能機種において、ホーム画面でpull-downがうまく働かない、同時にキーボードも一瞬出てすぐに隠れると言う現象が起きており、このままでは使いものにならない。アマゾン、その他のオンラインショップアプリにおいては上記のような現象は起きていないので、これはiOS18の問題ではない!更に悪いことに、必要もないのにカメラが起動する。これらは恐らくiOS18において強化されたセキュリティにこのアプリが明らかに抵触しているのであろう。実際、アプリではない楽天市場Webにおいても、例えば本の販売先を探すためにISBNをペーストしても、M2のマシンでペーストした値が画面に出てくるまでに3〜5秒もかかる。他のWenサイト、例えば紀伊國屋では一瞬で出て来る。一体どのような個人情報を集めているのだろうかとさえ思う。それともサーバーが陳腐なだけなのだろうか。まあ、そんなこんなでも、今までかなり使って買い物をして来たこのアプリではあるが、現況ではログインはできてもログアウトにかなりの熟練度(笑)を必要とするとかの副作用も有り使う気がしない。と言って、さらには鈍臭い上記Webを利用する気にもならない。と言うことで担当者には早急の改善を勧めます。楽天の売り上げに響くよ!!(^_-)
のりまき せんべい : 2024/09/21
★☆☆☆☆
改善希望翌日届くなど迅速な配送を目指しているようですが、ポイントが付与されるまでが長すぎる。久々に利用したけどやっぱり長い。忘れてしまいそう(それが狙いかも)
163104 : 2024/09/20
★☆☆☆☆
Yahooショッピングの方がマシ勝手にログインできなくされた、最低最悪なサイト、退会すらできないから新しいアカウントを作ったら作ったで、今度はEナビにログインできない…新規で登録して下さいと明記されてたから情報入力したら、楽天に登録されてる情報と違うとエラーばかり、なんだこの会社、こんなメチャクチャな運営でよく会社名乗れてますね…呆れる。 2度と使いたくない、マジでウザイ、問い合わせのオペレーターも態度が高慢で気分悪い。登録情報から 勝手に判断してキャンセルするとか極めて態度が悪い、何様のつもりなんでしょうか?…ほんと呆れた会社… 頼まれた購入でなければ絶対に利用しない、こんなろくでもない、やってる事が不明瞭な会社必要ない、使うメリットもない、即退会、削除しました、後日、楽天カード会社(JCB)に用があり連絡した際にEナビの話になり、楽天から登録時の電話番号と違うので、EナビのID、パスワードの照会は出来ない、登録時の電話番号からかけ直せ的に断られた事を伝えると、電話番号が違うから照会出来ない等そんな決まりはありませんとの事…楽天が勝手に判断して拒否しているようです、JCBの方で電話番号の変更をしておきましょうか?と丁寧に対応して頂きましたが、今後一切楽天と名の付くものは利用する気はないので、とお断りしました。
samsile : 2024/09/20
★☆☆☆☆
iOS18不具合アプリトップページで、検索やポイント確認のダイアログがすぐに閉じてしまい操作ができない。
osa456 : 2024/09/19
★☆☆☆☆
iPad OS18お知らせ・利用可能ポイントをタップしてもすぐに表示が消える。
サフモ : 2024/09/19
★☆☆☆☆
楽天ブックス履歴からと商品にある楽天ブックスをタッチしても画面が出ない❗️楽天ブックスが見れなくなった❗️
やんちゃなオッさん : 2024/09/17
★☆☆☆☆
誤配送品の返品後の取り扱い不備購入商品が違うものが届きショップと連絡して返品したが……ショップからは何の連絡もなし…楽天からはショップに連絡するとだけ…随分放置されてます…そろそろ、何かアクションが起きてもいいと思ってますが…早急な対応をお願いします。
まんごーなしぶどう : 2024/09/16
★☆☆☆☆
個人情報が都合よく利用されますふるさと納税のポイント還元を国から規制されたから署名活動はやりたけばやればいいと思う。ネットでCMを流すのも勝手だが、サイトに誘導されただけで、楽天関連に登録した個人情報を取り出すな!CMをうっかり触れたらサイトに飛ばされたら、何故か自分の個人情報が出ていて、ワンクリックで賛成させられるのは、物凄く不快だ。
油断ならない : 2024/09/15
★☆☆☆☆
ゴミ何回やってもログイン出来ないゴミ
ああああああああああけああああああ : 2024/09/15
★☆☆☆☆
久々ログイン買い物しようとして開いてみたらログイン出来なくて、パスワード変更してもログイン出来なくて変更した意味即アンスした‼️
@デーモン : 2024/09/14
★☆☆☆☆
勝手に起動商品検索や詳細などはブラウザで見たいのに、勝手にアプリが起動して見にくくなりました。勝手に起動させたくないのですがアンインストールしか方法は無いのでしょうか?
だかなん : 2024/09/12
★☆☆☆☆
劣化修正と楽天ペイへの強制誘導がきた外食時に楽天カードを使用しようとアプリを開いたら「ポイントカード機能は終了しました」との表示。ポイントは得られなかった上に、定員さんを待たせて恥をかいた。「ポイントカードを使いたければ、楽天ペイアプリをダウンロードしろ」との一方的な要求があり、選択肢はなし。ヤフーよりは楽天派だったが、この仕打ちは流石に酷いと思った。経営が下手すぎる。楽天ポイントカードとの関係は考えさせていただきます。使えなくされたなら、使わないしかない。
怒りのオーキド : 2024/09/12
★☆☆☆☆
ありえない。楽天ヘビーユーザーなのですが、ココ最近頼んだものが初期不良ばかり。また、対応も良くない、初期不良にも関わらずこちらが発送など手間のかかることをしないといけない。サポートセンターに問い合わせても繋がらない、自動メッセージでは、使いずらいやり取りしたい項目がないなど。 さらには、期間限定ポイントが失効されており、お店都合でのキャンセルなのにポイントがなくなってしまった。
もう少し優しくしろ運営 : 2024/09/12
★☆☆☆☆
購入する際注意購入する際、メルマガ登録に全てチェックが入っているので、購入をクリックする前に、メルマガを全て外す必要がある。購入ボタンが、すぐある為、うっかり、購入を押してしまうので、かなり下へスクロールしてメルマガのチェックを外さないと、要らないメルマガが沢山やってくる。
A&Ki : 2024/09/11
★☆☆☆☆
悪質注文確定ボタン下にあるメルマガ登録チェックが本当に悪質。毎度毎度外すのが面倒。
ニックネームの重複で投稿できないって何? : 2024/09/10
★☆☆☆☆
使いにくい何回もID パスワード を聞いてくるし クーポンの使い方もわかりにくいできれば日本の楽天を応援したいのですがどうしてもAmazonの方が 使いやすいんですなんとか 頑張っていただきたい
ベン@@@ : 2024/09/06
★☆☆☆☆
反映されない買い物かごに何度入れても反映されず決済ができなかった。そのせいで先着順のクーポンを使うことができず、反映されるようになった頃には上限に達してしまい結局目的のものを買うことができなかった。時間より前からずっと待ち構えていたのに、最悪です。
17538978 : 2024/09/05
★☆☆☆☆
非常に遅く、最もイライラするアプリ画像が表示できない、ページが開かない。その度に表示される「通信環境の良い場所で接続ください」と言う主旨のメッセージ。Amazonを始めECや他のアプリは快適に起動しているなか、楽天市場のアプリは最もストレスを感じるアプリとして認識しています。
donz179 : 2024/09/05
★☆☆☆☆
注文受けて、閉店するお店に注意!8/26に電気スタンドを注文。3日ほどして配送状況確認すると、注文したショップのページがメンテナンス中との記載あり。9月になっても届かないので再度ショップのページを確認すると8/30に閉店との記載。ショップに連絡しても返事なし。楽天にキャンセルしたいと連絡しても、なかなか繋がらないし、繋がっても何もしてくれず。9/3に電気スタンドが届いたが、嫌な予感…案の定、電気スタンドなのに電気部分がバキバキ。ショップが閉店するなら、注文受けないで欲しい。こんなん、ショップやり放題です。もう、怖くて注文できない。
受診後悔 : 2024/09/05
★☆☆☆☆
不親切高齢者🧓に対する対応が不親切で意味不明な回答で自分達のレベルでお客様目線で考えないところが通販の欠点かな
ビッグモータネキスト : 2024/09/05
★☆☆☆☆
???久々に楽天市場で購入しようと既存であるアカウントでログインすると利用制限がかかっておりカスタマーセンターにて確認をしたら楽天市場お客様サポートセンターでございます。お問い合わせの件でございますが、お客様の楽天会員登録につきまして、ご利用状況をお調べいたしましたところ、通常のご利用とは異なるようなご利用されておりましたため、利用制限をさせていただいております。なお、まことに恐れ入りますが、上記の詳細につきましては、お答えできかねますことを、何とぞご了承ください。この様な内容が送られてきて通常のご利用と異なるとは不明すぎて理解出来ない。他の通販をお勧めします。
Ixtlilton : 2024/09/05
★☆☆☆☆
勢い坊主勢いで購入 交流兼用が希望でしたが 防水に惹かれ購入 他メーカーもミョリクありましたが
yokohama164 : 2024/06/19
★☆☆☆☆
意味不明勝手にログインできなくされた、最低最悪なサイト、退会すらできないから新しいアカウントを作ったら作ったで、今度はEナビにログインできない…新規で登録して下さいと明記されてたから情報入力したら、楽天に登録されてる情報と違うとエラーばかり、なんだこの会社、こんなメチャクチャな運営でよく会社名乗れるな…呆れる。2度と使わない、マジでウザイ、問い合わせのオペレーターもマジで気分悪い。
samsile : 2024/06/19
★☆☆☆☆
見づらい見づらい
★最低☆最悪☆★ : 2024/06/16
★☆☆☆☆
送付先変えようとするとエラーちゃんと直して
送付先さん : 2024/06/16
★☆☆☆☆
UI悪し何年も前から、お気に入りの中のある商品をタップして戻ると、毎回お気に入りリストの一番上に戻される。不具合ではないのか? お気に入りリストの一番下の方の商品を順番にチェックしているときなどは最悪。 どういうベンダー使ってるのか、自分たちのアプリを確認しないのか甚だ疑問。だから赤字垂れ流すのでは?笑
#iori : 2024/06/15
★☆☆☆☆
突然のキャンセル他のユーザーの方からも寄せられていましたが、発注した商品が楽天によって勝手にキャンセルされます。発注者には何のことわりもなく行われ、なぜそのようなことをするのか、説明もされないのは、以前の投稿者と同じです。不愉快で不信感が拭えないので利用はやめます。
GG0902 : 2024/06/15
★☆☆☆☆
買い物しにくい商品が見にくい、納期ご曖昧カテゴリー分が見にくい色が見にくいアプリぐらい 背景、ブラックにしても良いのでわ?
てっp4443 : 2024/06/13
★☆☆☆☆
使えないPCだと普通にログインできるのに、アプリだと全く出来ない。キャッシュ消しても何しても無理。星1つも付けたくない。
ヨシダァ8447 : 2024/06/12
★☆☆☆☆
商品情報をもっと長く表示してドリンク購入で 1000ml x 6本 などの部分が表示しきれていないので商品を選びにくいです
¥?,;(? : 2024/06/12
★☆☆☆☆
エラー多発エラーばっかりで購入にも進めない
トトロのトロロのトト : 2024/06/11
★☆☆☆☆
無い商品在庫なくて再入荷も出来ないなら、早くリストから消してほしい。この色の、このサイズしかもう販売してないのならもうそれだけ表示したらいいのでは?もうないのに詳細検索に引っかかるので1つづつ確認しなくてはならないため、非常に見にくくて仕方ない。
うさりぼん : 2024/06/10
★☆☆☆☆
検索がおかしい(無能)ある時期から検索機能がおかしくなった。メンズ指定しても女性用品も表示されるし、例えば、寅さん腹巻き、と検索すると志村けん腹巻きとか女性用腹巻きなど表示される…メンズ指定しても同じ…他にもあらゆる検索が出鱈目過ぎる!欲しいものを探すのがかなり面倒いので最近では主にAmazonを利用しています。
わらまなさほやたなはに : 2024/06/09
★☆☆☆☆
Kobo とかデジタルコンテンツが買えないKoboアプリでも買えず、お気に入り追加→パソコンで購入→スマホアプリでダウンロード。正直使いずらい
jcomさん頑張って : 2024/06/08
★☆☆☆☆
使いづらい購入時の画面が使いづらい、間違って購入時のキャンセルの方法もわかりにくい、キャンセル時30分以内じゃないと即時キャンセルできないって感じで、とても使いづらく感じる。クーポンなどにまんまと釣られて買い物してみたが…アプリとして0点です万人に使いやすいように努力してください。
m@mtdjmgdpdlm@mpmlmgogm : 2024/06/07
★☆☆☆☆
手間がかかるパスワードが急に使用不能になり再設定し直すように指示された。以前使っていたパスワードは使用できないためいくつもパスワードを設定しなければならない。
1573816 : 2024/06/07
★☆☆☆☆
数量限定品を買えたためしがない時間ピッタリに入ってももう売り切れ。どうしうシステムになってるの?お気に入りから商品を見て戻ると一番上に戻ってしまう。改善してほしい
あー☻໌ : 2024/06/07
★☆☆☆☆
検索精度が低い使いにくい。関係ない商品が毎度ヒットする。時間がもったいない。アマゾンには決して勝てない。アマゾンは仕事が早い。
Damon Albern : 2024/06/07
★☆☆☆☆
検索詐欺。情報過多の無法地帯。沖縄・離島に住んでいる両親に家電を買って送ろうかと「送料無料」で検索して、出たショップがいざ購入の画面になると「沖縄・離島の輸送はキャンセルさせていただきます。」と誓約させられるか、後から送料を請求されます。最初から含んでいるか、検索で出て欲しくないですね。「送料無料」じゃない事には全く問題ありません。「送料無料」でもないのに検索で出てくることが問題なのです。また、情報をヒットさせるために無駄に文言が多くサイト内もごちゃごちゃしてます。まぁその方が売れるんでしょうけど知りたい情報にアクセスするのが非常に手間です。レビューしたところで改善される会社ではないのは承知しています。ポイントの奴隷となって良い商品悪い商品の取捨選択もできなくなるなら、他のショッピングアプリ・サイトを使いましょう。
まなさかたぬあ : 2024/06/07
★☆☆☆☆
カードの更新があると決済エラーになる。楽天カードの更新で決済エラーが表示され、購入出来なくなりました。AIは見当違いな案内。TELしても繋がらない(通話料金だけ取られる)なかなか素晴らしいサービスですね。
色々試してみる : 2024/06/06
★☆☆☆☆
払込票来るのがとにかくおっせぇ。早く支払いを済ませたいのに他アプリと比べてとにかく遅い。もっと時間短縮に努めてほしい。
Hossi124 : 2024/06/06
★☆☆☆☆
突然ログインできなくなった。パスワードもIDも合ってるのに突然ログインできずわけがわからない。買い物する気が失せた。
くりいむぱん! : 2024/05/31
★☆☆☆☆
勝手にキャンセルこんなの初めてです楽天でのお取引や登録について、一部不正なご利用と見られる内容が発生しており、お客様とショップのあんしん・安全な環境のために、特定条件でのご利用については制限を行うなど、ご注文のキャンセルを含め、様々な対応させていただくことがあり、キャンセルとなっております。 10:02日々状況の変化に応じた対応の変更や拡大など、強化を図っておりますが、現状多く見られる状況といたしましては、以下に該当する場合に、ご注文の一時的な制限や停止が行われる場合がございます。 ・ご注文者様の氏名と、ご注文時のクレジットカードの名義が異なっている・クレジットカードにご登録の住所と、ご注文者様の住所に相違が見られる・ご注文の送付先住所について、番地などの表記が不足している・ご注文状況や、ご利用内容の急激な変化 10:02恐れ入りますが、ご登録・ご利用に実際とは異なる記載等がございましたら、内容をご確認いただき修正等ご対応をいただけますと幸いです。なお、キャンセルとなったご注文に対し、ご注文の復活やキャンセルの取り消しはできかねますので、お客様のご希望に合わせ再度ご注文いただくこともご検討ください。楽天市場のご利用にあたり、ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。なお、オペレーターにお問い合わせいただきましても本注文に関しましては、これ以上のご案内ができず、同様の回答となる可能性はございますが、調査や確認をご希望の場合は下記のフォームよりお問い合わせください。こういう感じでした
ヨッシー35P : 2024/05/29
★☆☆☆☆
買い物カゴくらいリアルタイム反映してほしい商品を選択して買い物カゴに入れれば、どんなアプリやECサイトでも、すぐに買い物カゴに入れた商品が反映されると思います。それは最低限の機能だと思います。が、このアプリ、カゴに入れたものが反映されず(下にスワイプして画面更新かけてもダメ)、アプリを落とし上げすると買い物カゴに入っているという状態。おかげで倍の商品がカゴに入ってました。他の方も書いてますがAmazonの検索のしやすさや使い易さに比べるとかなり陳腐なアプリに感じます。
p&s : 2024/05/26
★☆☆☆☆
使えないポイントカードが使いたいだけなのに、なぜか楽天ペイの画面が出て来てログインを求められる。クレジットカードはどれにしますか?ログインしてください。できません。使えないアプリです。
さへ早よね「大家は : 2024/05/26
★☆☆☆☆
水漏れ有りで再購入購入してから常時水を張っていましたが最近水漏れが発生再購入することにしましたが再度検査をお願いします
おにてなが : 2024/05/26
★☆☆☆☆
ログインが頻繁ログインを毎回のように要求してくる。正しいパスワードが何度も弾かれる
象使いA : 2024/05/24
★☆☆☆☆
ゴミ広告楽天はゴミ広告!勝手にポップアップして来やがるゴミ広告!いったい何を考えて嫌がる!まともな企業だと言うなら、ゴミ広告を消しやがれ!!
makomo3 : 2024/05/22
★☆☆☆☆
ポイントカード機能が無くなって最悪。○△□行為だ。使うことがなくなった。
sykrts : 2024/04/30
★☆☆☆☆
使いやすさとにかく使いにくい
Big Mac A : 2024/04/30
アプリ概要
| ジャンル | : | ショッピング > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 12.5.0 |
| サイズ | : | 185.9 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 4696447 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 4696447 件の評価 |
スクリーンショット
説明
日本最大級の通販サイト「楽天市場」の公式アプリでショッピング
登録商品数【3.6億点以上】・出店店舗数【約5万6千店舗】！
簡単に買い物できて、安心・安全な取引ができる通販アプリです。
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※登録商品数:2022年3月時点、出店店舗数:2022年4月時点
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◇お客様満度No.1(※)の楽天ポイントが貯まる・使える！
楽天市場のお買い物では、購入金額に応じて楽天ポイントがザクザク貯まる！
貯まったポイントは楽天市場でのお買い物に使える。
※ポイントに関する調査、有効回答＝1,000、インターネット調査、2022年11月、実施機関：マイボイスコム
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対象商品の購入金額の一部をポイントで還元！
◆10％〜50％ポイントバック
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◆人気ブランドを含む対象商品が毎日更新
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◇日本を元気に！47都道府県の特産品やふるさと納税の返礼品も
楽天ふるさと納税では、約1,600の自治体への寄付を受け付け！(※)
自治体への寄付を通じて、グルメや日用品、伝統工芸品やトラベルクーポンまで、魅力あふれる返礼品を楽天市場からお選びいただけます。
◆寄付で地域を応援できる
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◇楽天公式ファッション通販サイト「Rakuten Fashion」に出店する人気ブランドのファッションアイテムも買える！
◆発送日から16日以内の未使用品は返品可能(※)
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※一部対象外の商品がございます。
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楽天市場アプリはこんな方におすすめ！
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◇楽しくショッピングしたい
◇ネットショップ・通販・買い物アプリが好き
◇時間・場所に関係なく、いつでもショッピングをしたい
◇安心・安全な通販サイトでショッピングをしたい
◇クーポンを利用してお得に買い物したい
◇キャンペーンを利用してお得に買い物したい
◇楽天ポイントで毎日ポイ活をしている
◇買い物しながらポイ活をしたい
◇ふるさと納税に興味がある
◇ふるさと納税の返礼品を検索したい
◇最新の人気商品ランキングを毎日チェックしたい
◇お気に入りのショップリストを作成したい
◇ショップリストを整理して、節約したい
◇ファッション・日用品などの欲しい商品はネットショップで検索する
◇最新のセール情報やクーポンを毎日チェックしたい
◇楽天ポイントを貯めている
◇楽天のグループサービスを利用している
◇初めて通販サイトを利用して買い物する
◇どの通販サイトを選べば良いか分からない
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おすすめポイント
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◇欲しい商品が簡単に見つかる！便利な検索機能
3.6億点以上の商品から欲しい商品を簡単に見つけよう！
キーワード検索やジャンル検索、画像検索、バーコード検索など、多数の検索方法を用意。
その時々の最適な方法で欲しい商品を探すことができます。
◇類似商品をか○く比較できる！
類似商品を探せる「似た商品を探す」ボタンや値段の安い商品探せる「同じ商品を安い順で見る」ボタンを使って、類似商品をか○く比較しよう！
さらに、商品についての評価や感想が分かる「商品レビュー」も、商品の比較に役立ちます。
◇分からないことはショップに問い合わせてすぐ解決！
商品ページから、チャット形式でショップへ相談することができます。
商品について、配送について、支払いについてなど、分からないことは気軽に相談！すぐに解決！
◇豊富な決済方法に対応！
楽天市場では、主に以下のお支払い方法のご利用が可能です。
・クレジットカード
・銀行振り込み
・後払い決済
・代金引換
・コンビニ決済（セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等）
・請求書払い 等
※各ショップで対応している決済方法が異なります。
◇気になる商品を「お気に入り」に追加して、買い物リストを作成しよう！
「お気に入り」に追加した商品は、値下げやポイントアップをお知らせします。
さらに、好きなショップを「お気に入り」に追加して、自分だけのショップリストを作成することもできます。
◇人気の商品は何？売れ筋商品ランキング
3.6億点以上の商品の中から売れ筋商品ランキングが一目で分かる！
ジャンル別や男女別、週間ランキングやリアルタイムランキングなど、様々なランキングをチェックできます。
◇お得なクーポンを毎日更新中！
楽天市場内で獲得できるクーポンや、ショップから贈られるクーポンを使い、さらにお得にお買い物ができる！
獲得したクーポンは「myクーポン」から一覧で見ることができ、利用期限が迫ったクーポンはお知らせで通知されるので安心！
※クーポンは楽天会員のみ利用可
◇セールやキャンペーンに参加しよう！
楽天市場では、一年を通してたくさんのキャンペーンを随時開催！
人気商品をお得な価格で手に入れられるかも!?
◆楽天スーパーSALE：半額商品・割引商品が目白押しの大型セール＆「ショップ買い回り」でポイント最大10倍のお得なキャンペーン
https://event.rakuten.co.jp/campaign/supersale/guide/
◆お買い物マラソン：「ショップ買い回り」でポイント最大10倍のお得なキャンペーン
https://event.rakuten.co.jp/campaign/point-up/marathon/guide/
◇季節に応じた様々な特集が盛りだくさん！
母の日や、父の日、バレンタインデーからクリスマスまで、楽天市場では一年中シーズナル特集を用意しています。
好みから選ぶ人も、特典から選ぶ人も、予算から選ぶ人もあなたにぴったりな商品が見つかります。
◇アプリ限定の機能やコンテンツも！
◆毎日挑戦！当たってポイ活！アプリ限定ラッキーくじ
毎日引けるラッキーくじで楽天ポイントを獲得しよう。
◆便利なPush通知機能
購入した商品の発送通知、気になる商品のポイントアップや値下げ通知など、あなただけの情報をリアルタイムでお届けします。
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楽天市場の特徴
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「楽天市場」は開設25周年！※2022年5月時点
5万6千以上の個性豊かな出店店舗が集まる日本最大級のインターネット・ショッピングモールです。
3.6億点以上の商品の中から、あなたにぴったりの商品が見つかります。
※登録商品数:2022年3月時点、出店店舗数:2022年4月時点
◇取扱商品のジャンル一覧
【ファッション】
レディースファッション
メンズファッション
キッズ・ベビーファッション
インナー・下着・ナイトウェア
バッグ・小物・ブランド雑貨
靴
腕時計
ジュエリー・アクセサリー
【グルメ・飲料】
食品
スイーツ・お菓子
水・ソフトドリンク
ビール・洋○
ワイン
日本○・焼酎
【日用品・ヘルスケア】
日用品雑貨・文房具・手芸
ダイエット・健康
医薬品・コンタクト・介護
【コスメ・ヘアケア】
美容・コスメ・香水
【ベビー・キッズ】
キッズ・ベビー・マタニティ
おもちゃ
【家電】
家電
TV・オーディオ・カメラ
タブレットPC・スマートフォン
パソコン・周辺機器
【スポーツ・アウトドア】
スポーツ・アウトドア
ゴルフ用品
【車体・オートパーツ】
車用品・バイク用品
車・バイク
【住まい・ペット・DIY】
インテリア・収納
寝具・ベッド・マットレス
キッチン用品・食器・調理器具
ペットフード・ペット用品
花・観葉植物
ガーデン・DIY・工具
サービス・リフォーム
【エンタメ・ホビー】
ゲーム
CD・DVD
ホビー
楽器・音楽機材
本・雑誌・コミック
◇お買い物をサステナブルに
楽天市場では、サステナブルなお買い物を提案するインターネット・ショッピングモール&オンラインメディアを開設し、楽天市場で購入できる未来の環境、社会、経済に配慮してつくられた商品を紹介しています。
https://event.rakuten.co.jp/earthmall/
◇安心・安全なお買い物を
楽天市場は、お客様にどのショップでも安心・安全なお買い物を楽しんでいただけるよう、さまざまな取り組みを行っています。
https://event.rakuten.co.jp/anshin/
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楽天ふるさと納税では、約1,600の自治体への寄付を受け付け！(※)
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◆約47万点の返礼品数(※)
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※自治体数・返礼品数:2023年10月時点
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◇楽天ポイントを貯めている
◇楽天のグループサービスを利用している
◇初めて通販サイトを利用して買い物する
◇どの通販サイトを選べば良いか分からない
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おすすめポイント
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・クレジットカード
・銀行振り込み
・後払い決済
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・コンビニ決済（セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等）
・請求書払い 等
※各ショップで対応している決済方法が異なります。
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「お気に入り」に追加した商品は、値下げやポイントアップをお知らせします。
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楽天市場の特徴
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「楽天市場」は開設25周年！※2022年5月時点
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スイーツ・お菓子
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ビール・洋○
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【日用品・ヘルスケア】
日用品雑貨・文房具・手芸
ダイエット・健康
医薬品・コンタクト・介護
【コスメ・ヘアケア】
美容・コスメ・香水
【ベビー・キッズ】
キッズ・ベビー・マタニティ
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【家電】
家電
TV・オーディオ・カメラ
タブレットPC・スマートフォン
パソコン・周辺機器
【スポーツ・アウトドア】
スポーツ・アウトドア
ゴルフ用品
【車体・オートパーツ】
車用品・バイク用品
車・バイク
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◇ヘルプ･お問い合わせ
https://ichiba-smp.faq.rakuten.net/
リリース情報
いつも楽天市場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適に楽天市場アプリをご利用いただくため、最新バージョンへのアップデートをお願いします。
▽変更事項
・検索結果上で特定の検索キーワードに対する「関連キーワード」が表示されるようになりました
今後とも楽天市場をよろしくお願いいたします。
快適に楽天市場アプリをご利用いただくため、最新バージョンへのアップデートをお願いします。
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・検索結果上で特定の検索キーワードに対する「関連キーワード」が表示されるようになりました
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