アプリ詳細
 | DEMAE-CAN CO.,LTD |
更新日：2025/04/23 13:53
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 18%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 65%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 17%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★★★☆☆
悪くなったいざ注文に進むと配達時間の変更があります。と出る頻度が異様に増えた。しかもショップのページを開き直しても新しい配達時間ではなく短い時間が表示されたまま。Uberのようにまとめて配送しようとして遅くなっているのでしょうか。すぐ届かないなら意味ない事も多いので使う頻度は減りました。
memem2572 : 2025/04/22
★☆☆☆☆
問い合わせしても無視到着予定時間より大分遅れて問い合わせても何も返信なし、もう二度と利用しない。こんな冷飯食えるか
やねやらや : 2025/04/21
★☆☆☆☆
最悪こんなサービスを使うぐらいなら、Uber使いましょう。初めて注文したら・配達情報に対する通知が一切ないから状況がわからない・20分も遅れ・違う場所に配達・問い合わせしたら全額返金+2日後に500円クーポン付与舐めてるかと思いました。百歩譲って配達間違えは許容するにしても2日後にクーポン付与なのは意味不明です。今すぐに使いたいのにこのサービスを再利用してもらいたい意図が見え見えで、この一件で怒って使わなくなったらなったで500円お得になるからラッキーという下心が透け透けです。技術的な問題があるにしても、それはユーザーからしたら関係のないことです。誠意のある対応とはいえません。極めて遺憾です。人が食事を楽しみに待っていた時間のことをもう少し真面目に考えてください。500円クーポンを無駄にするのは相手の思惑になったようで腹が立つので、使うだけ使って2度とこのサービスを利用しないようにします。ここまで読んでくださった方、どうかこんな低品質なサービスよりもっとましなサービスを利用しましょう
匿名19200 : 2025/04/21
★☆☆☆☆
配達員居ないからキャンセルはやめて配達員の待機してる数を表記してくれる項目を増やした方がいいと思う。注文してから配達員を探すとかじゃなくて、そもそも待機してくれてるのを知れてる上で注文の方が頼む側も届く安心ができるし助かる。いきなりキャンセルは普通に腹立つし、迷惑なのでやめて頂きたい。注文受けてから配達員探すのは普通にどうかと思う。
わ°°に : 2025/04/21
★★★★★
使いやすい使いやすい
ケン🪡 : 2025/04/19
★☆☆☆☆
お届けまでの時間が正確ではない注文確定直前でお届けまでの時間が増加する。使いずらい。
kr,re : 2025/04/18
★☆☆☆☆
最近の変化について送料は不満がある人は分かる。多分エリアの問題もあり、同じ事情で語れないかもしれない。ただ、時間帯を選ぶと朝イチで1000円近かった送料が100円台になっていたりする。以前は一律400?円くらいだったので使い方を工夫すればやり用はあるかもしれない。問題は、購入後のレビューで店に問題があるのでそれを文章で指摘したのに、星評価は記載されるのに文章が全削除されたりすることだ。(多数のメニューの中から5種類位の同日購入かつ、それぞれ一品ごとのいいねが一致していること、その日のレビューがひとつしか無いことから自分のレビューと判断した)店はコメントを触らないはずなので、出前館側が操作しているということだ。信用できないですね。25年4月追記昼時に注文しようとしているが最近毎回「サーバーが混み合っていて」オーダーが通らない。また頼みたい店が5分おきくらいに休止中と受付中を繰り返していてカート自体に入れられないことがあり、頼めると思い込んでしばらく続けて結局注文できないということが続いている。食事が注文できないアプリになってしまった様だ。
きれいなくまきち : 2025/04/18
★★☆☆☆
使えねぇ昼時に頼もうかと思うと毎回サーバーが混み合ってるとかいって注文できねぇゴミすぎ
やる気無しマン : 2025/04/18
★☆☆☆☆
クーポンが利用できない利用条件を満たしているはずなのに、クーポンコードを入力してもエラーで使用できないことが多々あり。あまりにムカつくのでエラーを吐かれた際は利用せず、他社デリバリーを利用しています。
ユウラク : 2025/04/17
★★★☆☆
嘘を書くのはやめてほしい配達料が安いのはとても良いのですが、届け先から近い店舗でも五分で配達できるわけが無いのに五分〜と記載するのはやめた方がいいと思います。もちろん五分で届かないことは承知で頼んでいますが、それでも無理に短く時間を記載しているため、たとえば5分〜20分と記載があっても配達は9割記載時間から遅れて20分以上かかります。最初から30分程度と記載してもらった方が分かりやすいです。先日注文した際は50分遅れて届きましたが、置き配のため謝罪なし、詫びクーポンなども無かったので驚きました。他サービスだとmenuは詫びクーポンをすぐ配布してくれるのでそちらがおすすめです
(´ー`)(´;ω;`)(`・3・´) : 2025/04/17
★☆☆☆☆
非がないのに利用制限がかかったよく利用していましたが、配達が届かないことが2連続であり、2回とも返金してもらいました。が、それ以降注文しようとしてもなぜか利用制限がかかって利用できなくなりました。(特に通知もなく)解除しようとメールで問い合わせても出来ないとの旨。2回連続での注文トラブルをイタズラか何かだと思われたのでしょうか?それくらいしか心当たりがありませんが非常に不愉快です。もし利用制限が解除されても二度と利用することはありません。
島923 : 2025/04/16
★☆☆☆☆
誤配され、アフターケアなし配達予定時刻から30分遅れで到着。しかし全然違う店の商品を出されて唖然。注文した商品は、違う家に配達済み(誤配)。キャンセルとなりました。遅れる連絡もなく、最終的に商品も届かず、キャンセル返金以上のフォローは特になく、最悪でした。2度と利用しません。
aapmmtmjtwm : 2025/04/14
★☆☆☆☆
ダメ元ゴッドランク会員ですが、もうクーポンもほぼ配られなくなりました。サーバーエラーがよく起きたりしているので、お腹すいた時に頼もうとしても、頼めないので食べれません。時間がないから使っているのに時間の無駄になってしまいます。種類も他社に比べて少ない気がします。
ntjfdgmaj : 2025/04/14
★★★☆☆
位置情報はいい機能位置情報で配達員が今どこにいるか見れるの、非常にいい機能だと思う。おかげでとある注文で、配達員が同時に複数の配達を担ったようで、道なりの途中に自分の家があったにも関わらず、先に遠方の人の分を配達され本来より20分もおそく配達されていた事が判明した。配達料稼ぐためと分かっているとはいえ、本来より余計に時間かかって自分の手元に届く頃には冷えた不味いご飯が届くと思うと腹立たしい気分。
845321795246 : 2025/04/14
★☆☆☆☆
配達が遅れても連絡すらない何度も利用していますが、配達が遅れる場合でも連絡は一切来ません。アプリ上では配達が完了しているように表示されますが、何も届いていないのでこちらから連絡するとまだ調理すらされていないということもありました。運営にクレームを入れたところ、配達を店舗がやっている場合のトラブルはこちらでは関与しないとのことで、何を何度聞いても同じ内容のテンプレートしか返って来ません。また、店舗に指導すると言っていたにも関わらず、連続でトラブルがあったので確認すると店舗に連絡すらしていませんでした。嘘をついていたとしてもトラブルの責任は運営には一切ないそうで、本当に手数料だけ取っていく責任感のない適当な運営のようです。
8933564837564 : 2025/04/14
★☆☆☆☆
キャンセルされた!(再投稿)ケンタッキーが追加されたので注文したら約40分経過して「対応可能な配達員が見つからなかったのでキャンセルしました」とか通知きましたが40分も待たされた後にキャンセルされたら困ります!配達員がいるかいないか管理をキッチリしてこんな事がない様にしてもらわないとこっちはもう晩御飯のケンタッキーをあてにして待ってたのにこれでは晩御飯が何も無くなり新たに予定を立て無ければなりません!これじゃウーバーイーツで注文しといたら良かったわ!客商売で信頼が大事なのにこんなキャンセルの仕方したら益々客離れするのが分かりませんか?とにかく配達員の状況を把握して対応出来ないなら最初から注文を受け付けない事を優先にシステムを改善して信頼回復しないとウーバーイーツに持っていかれますよ!
ショコッチ : 2025/04/13
★☆☆☆☆
配達完了??配達完了してるのに商品が届かない。問い合わせると場所間違え?部屋番号間違え?何もわからない。配達員のクオリティが残念
呆れるわ!!! : 2025/04/12
★☆☆☆☆
星1個もつけたくない。なんやこのアプリ。注文完了しましたってなって待ってたのに時間なっても来やんから見たら配達員がいないためキャンセルされましたって。は?注文完了する前に配達員おるかおらんか確認できやんのか。おらんねやったら注文できひんようにしとけよ。訳分からんことすんな。
★●■★▲ : 2025/04/12
★☆☆☆☆
商品が届かないこと多々商品届かないことが多い届いても時間通りこないことがほとんど店舗の方が配達の時はきちんと配達できるのか、時間は守れるのか等の確認はしないのか?運営側の管理がずさんなんでしょうね道に迷ってるや遅延の場合は電話確認するのが普通じゃないの?出前って届いたらあたたかいものはあたたかいまますぐ食べれるよう配達するのが普通じゃないの?何かあった時に出前館側も対応できるようにしとかないとダメでしょ配達できない店舗を登録しちゃダメじゃん管理きちんとして下さい
このアプリに迷惑してる者です : 2025/04/12
★☆☆☆☆
遅いカードの支払いはここ半年くらい使えないし、他の方法で払っても配達はいつも予定時間より20分は遅い。
Bonita94 : 2025/04/12
★☆☆☆☆
信用0到着時間になってから、配達員がいないと勝手にキャンセルされた返金すればいいってものじゃないでしょう?時間ムダなうえにこれからご飯作らないといけない出前館さんってそんなのばっかで、しばらく利用しなかったけど、信用ないから二度と利用出来ないアプリも削除
(⊙⊙)!! : 2025/04/11
★☆☆☆☆
ありえない。。頼もうと思ったら休止中。。休止中の店はそもそも表示されないようにして欲しい。。
RUM alan : 2025/04/08
★☆☆☆☆
違う商品届いても連絡先がない違う商品が届き店に確認をすると、出前館宅配なのでそちらに問い合わせして下さいとの事。お店の間違えではなく出前館宅配の人のミスのため、どこに連絡すればいいか分からず。メールで問い合わせしたが、夜なので結局すぐ対応してもらえない。配達員にすぐ伝えれば間違いがすぐ訂正できるのに、電話番号もないし結局泣き寝入り。出前館宅配の店は、店舗と関係ない人が配達するから信用しない方がいい。店舗からの宅配は接客態度もよく問題はないのですが。後、出前館宅配の清潔感のなさが少しきつい。
nekomurasan : 2025/04/07
★☆☆☆☆
新規登録メール遅すぎ新規登録に関するメールが30分経ってもこないので、いざ頼もうとするタイミングで使えない。
タラッタリア : 2025/04/07
★☆☆☆☆
配達時間は嘘です購入してもらうために初期表示は短めにして、ほぼ100%と言っていいほど遅れます。
little555 : 2025/04/07
★☆☆☆☆
キャンセルになりました対応可能な配達員がいないからという理由でキャンセルになりました。先に対応可能な配達員さんがいることを確認してから、注文の受付が出来るようになってほしいです。時間が無駄になりました。
すじこ17 : 2025/04/06
★★☆☆☆
一度も時間通りに来たことはないもう20回以上頼んでますがただの一度たりとも到着予定時刻通りに来たことはないです。
酢酸イオン : 2025/04/06
★☆☆☆☆
がっかり何回も登録しても、サーバーが混み合ってるで全部やり直し。強制キャンセルするんだったらアプリでやってる価値あんの?
夢六日 : 2025/04/06
★☆☆☆☆
カート空にしないでエラーで注文できないのは仕方ありませんが、毎回毎回カートを空にされるのはなぜですか。頼めてないのに空にされたら選び直し。何回も何回も商品選択して注文詳細打ち込んでってダルい。二度と使いたくない
Ru‐☆ : 2025/04/05
★☆☆☆☆
最近の変化について送料は不満がある人は分かる。多分エリアの問題もあり、同じ事情で語れないかもしれない。ただ、時間帯を選ぶと朝イチで1000円近かった送料が100円台になっていたりする。以前は一律400?円くらいだったので使い方を工夫すればやり用はあるかもしれない。問題は、購入後のレビューで店に問題があるのでそれを文章で指摘したのに、星評価は記載されるのに文章が全削除されたりすることだ。(多数のメニューの中から5種類位の同日購入かつ、それぞれ一品ごとのいいねが一致していること、その日のレビューがひとつしか無いことから自分のレビューと判断した)店はコメントを触らないはずなので、出前館側が操作しているということだ。信用できないですね。
きれいなくまきち : 2025/04/05
★★☆☆☆
あざとい色々大変なのはわからないでもないですが、こっそり「最低注文額順」でソートできなくするの、姑息というかセコいなと思いました。
Syoonjoe : 2025/04/05
★☆☆☆☆
配達員にキャンセルしろと言われた注文してから40分経って電話があり、配達員がピンが別のとこになってたと言われ、ガソリン勿体ないからキャンセルしろと言われた。お店は家から5分ほどの所なのでお店にもどるのなら冷えてもいいから届けてと言うともう無理なのでサポートに電話しろと…出前館は配達済になってお金だけ支払った状態。埒が明かないのでお店に電話してお店の人がもう一度作りもってきてくれたが、配達員はお店にも戻らなかったということだった。サポートからの連絡すらない。アプリも消しました。星1すらつけたくない。ストレスで胃が痛くなりました。
takoron. : 2025/04/04
★☆☆☆☆
送料のシステムが不便(改悪)一覧で本当の送料がわからなくなりました。(嘘?の送料は出てきます) 送料が変動するようになり、注文を確定する直前まで送料がわかりません。
Sjdkuhssiu : 2025/04/03
★☆☆☆☆
星1つもつきたくない星1つもつきたくない 届かないし、勝手に決済される
gujvffx : 2025/04/02
★☆☆☆☆
4000円が無に消えましたお届け時間と実際に来た時間に20分以上の差があり、しかも不在だと届けられずお金だけとられる仕様。普通、どっちかはちゃんとしませんか?このアプリなんでこんなにレビューいいんですか?ネガティブなレビューを書いたことないのですが同じ思いをする人が減ることを願ってしたためます。3700円。奮発してお祝いに頼んだお寿司が届かず。届くまでの時間に家事を済ませていたら、この仕打ち。お腹空きました。
爬虫類のつぶらなひとみ : 2025/04/02
★☆☆☆☆
サーバーが混み合っていて使えないサーバーが混み合っていて全く注文できない。使う意味がない。
善良なよーすけ : 2025/04/02
★☆☆☆☆
今日の送料は1070円です送料が高くなり過ぎたに違いない、そっとアプリ消しました
ななみちゃゆ : 2025/04/02
★☆☆☆☆
二度と使わん星0先払い済置き配設定。誰が見ても分かるように住所設定も分かりやすくしました。配達員から数回電話があり折り返しかけると使えませんとなっていて一方的に廃棄にされました。返金ももちろんありません
にっくねーむ002 : 2025/04/02
★☆☆☆☆
もっとしっかりしてくれ建物の名前も書いてるのに商品を別の建物に置いとくってどーゆうこと?しっかり建物を見てないか適当なやつが配送したかどっちかだな。
もっと真面目に働けや : 2025/04/01
★☆☆☆☆
もう使わないです。Uberに比べて配達に時間がかかる印象があったので使っていなかったのですが、クーポンの期限が近かったので使用したところ、時間になっても商品が届かず。アプリを確認したら“配達完了”になっているのにどこを探してもないので問い合わせると配達員が違う住所に届けた可能性があるとのことでした。ミスは仕方ないので再注文しようとしたところ、同じお店なのになぜか1回目より送料が200円ほど上がっていました。1時間以内の話です。どういうシステムなのかは分かりませんが、出前館さん側のミスでこちらは商品が届いていないのに元の値段より高くお金をとられるのはなんだか気持ちが良くないと思ったのでそのままログアウトして他のアプリで注文しました。
(՞ . ̫ .՞)" : 2025/04/01
★☆☆☆☆
再配達しろよ返金してぶつ切り会社
JoyStick0221 : 2025/03/31
★★☆☆☆
二重取りPayPayで事前決済しているのに、配達員にお代を請求されます。二重で支払う可能性あり、安心感なし。予定時刻より超過して届いても、ペナルティも無く、お店に問い合わせてももう着きますと言われるのみ。子供がお腹空かせてても何も出来ず悲惨です。
rokugen : 2025/03/31
★☆☆☆☆
改悪の嵐🌀100円のショボクーポンをスペシャルクーポンとか言って客を舐めてる。変動制は他社より送料割高となり、乗換決定だ
あっれれれれ? : 2025/03/31
★★★★★
他の方の書き込み本当かな?他の方で「注文しても来なかった」みたいなレビューいますが本当かな?と疑問です!私は何百回も利用してますが、「遅れるとか来ない」トラブルは一度も無く気持ちよく利用させてもらってます。
やなさかあたはぬたせはぬ : 2025/03/31
★☆☆☆☆
勝手にキャンセルが多すぎる注文確定後、配達完了時間直前になっての商品を用意できなかったのでキャンセルさせていただきますというのが多すぎて、まったく使えない。札幌市中央区でこの状態。終わってる。
yyyyyzzznz : 2025/03/31
★☆☆☆☆
低評価の口コミ消さないでくださいUI変更されてめちゃくちゃ見づらくなった。 あとクーポン制度戻ってきたは良いけれど以前よりも条件厳しくなってる。 今までは月3くらいコンスタントに利用しててクーポンも3枚くらい貰えていたが今は1枚。 あとAppStoreでサクラが高評価投稿連打してるし出前館内の評価も低評価の口コミを消してる。そういうところが駄目なんですよ。
ファンでした… : 2025/03/31
★☆☆☆☆
使い道の無いクーポン以前までクーポンを使って注文していた店が、持っているクーポンでは利用できなくなっていた。3〜4種類ほどクーポンはあるが、全て使えない。送料無料の場合使用不可、の記載がないクーポンも使わせてもらえない。カスです。
犬井 : 2025/03/30
★☆☆☆☆
最悪配達完了になっているのに届いておらず、問い合わせしたら再配達もしてくれず、キャンセルになりました。50分くらい待った挙句この対応。チャットでの問い合わせもAI?なのか謝罪ではなく定型文。また別の注文でも待たされた挙句配達員がいないと注文が勝手にキャンセルされてました。もう使いたくありません。
ひらひろてんてん : 2025/03/30
★☆☆☆☆
最近ひどい送料が分かりづらくなり、注文時に表示されている送料と、最後の確定時に決定される送料が違く酷い時は400円くらい離れてる時がある。客を騙してるのか?って思う
なの1031 : 2025/03/30
★☆☆☆☆
送料高すぎ改悪され、使う気なくしました…
ミゥク : 2025/03/30
★☆☆☆☆
全く使えない遅刻してくるわ破損してるわ全く使えないデリバリーサービス
Tjpmgjtms : 2025/03/29
★★☆☆☆
うーん何度やっても配達員がいないでおわる。どの時間帯でもそうです。
使われていない布団 : 2025/03/27
★☆☆☆☆
運営はカス配達員が見つからないとか言って予定配達時間のギリギリにキャンセルしてくる。マジでウザイクーポンのお詫びあるけど少なすぎるないのと同じマジでゴミアプリ
課金勢の極み : 2025/03/26
★☆☆☆☆
Uber との差がどんどん広がる出前館で、頼んだものが、確認の電話がキャンセル扱いにされて、記念日が台無しになった。出前館は、状況が確認できない。。キャンセルになった通知も来ない。。バイクが向かっていて、到着時刻が出ているから、キャンセルになったと、こちらも確認できていない。お腹を空かした子供が、楽しみに待っていた時間を返して欲しい。。Uberにしとけば良かった。。
Tk5-44 : 2025/03/26
★☆☆☆☆
配達員頭悪い奴ばっかり配送状況見れるのはいいけど、その分配達員の馬鹿さ加減が伺える。効率重視で多数の商品を1度に配送するのは分かるけど、どう考えても遠回りしてばっかり。デリバリー分料金高く払ってるのに、覚めた飯食わせるつもり?そして問い合わせフォームも直接問い合わせできない。もう二度と利用しません。
まめいむ : 2025/03/25
★☆☆☆☆
運営の体制に問題ありませんか?アプリは使いにくくても正直どうでも良いです。問題なのは商品に不具合があった時の対応です。なぜ受け渡し時に店と配送員2人で内容の確認をしないのですか?受け渡し時は番号の確認しかしないなら店側の責任ですが、なぜ「委託してますので、対応できない」と言う回答になるのですか?この理屈が通るならば、極論注文番号だけ合っていれば、空袋を渡しても「出前館の責任です」と言い張れます。受け渡しの際双方での内容読み上げ及び指差し確認がされた場合、ミスは極端に無くなります。
美しき鬼の搾りかす : 2025/03/25
★☆☆☆☆
どうしたらいいん?いつまで対処法を全て試したのに経っても認証コードが送られてこない
わはわなまかよな : 2025/03/25
★☆☆☆☆
改悪の嵐🌀スペシャルクーポンが100円で客を舐めてる。変動制は分かりづらく割高になった。
あっれれれれ? : 2025/03/24
★★☆☆☆
マップ注文後のマップが見づらすぎる。こちらで拡大なり移動をできるようにしてください。
中◯し太郎 : 2025/03/24
★☆☆☆☆
すぐエラーになって注文が消えるクーポンを使わせたくないのか?というくらいにサーバーが混み合って注文できず、注文内容がカードから自動的に消えてしまうため注文をし直しているうちにどんどん届く時間が後ろへとズレるしエラーは出るしを何度も何度も繰り返し…結局数日注文できずじまい。どれだけサーバーの負担に弱いんだ…そして送料が変動式になってから金額も注文時間により上がり下がりで安定せず…よく使わせてもらってただけに、サーバーもっと強化して欲しいです。注文できないアプリでは意味がないので
サーバーエラーばかり : 2025/03/24
★★☆☆☆
サーバーが混み合っているが多すぎる時間帯によるものなのか、単純にサーバーの問題なのか分かりませんが、注文しようとすると「大変サーバーが混み合っている」と言う表示がされます。クーポンも使えずに溜まっていくばかりで、正直Uberでいいかなと言う結論。クーポンをつけて買える便利な所もあるだけに、とても残念です。
tototototototoe : 2025/03/23
★☆☆☆☆
改悪の嵐🌀100円のクーポン送りつけてスペシャルクーポンとか客を舐めてる。変動制で割高になった。
あっれれれれ? : 2025/03/23
★☆☆☆☆
配達予定時刻詐欺表示されている予定時刻を参考に注文しても、注文確定後に時間がプラスされ、その後も大幅に遅れて到着する。騙された気分になって、毎回出前館が大嫌いになっていく。
コンフュージョン : 2025/03/23
★☆☆☆☆
サーバーが混み合って注文できない2、3回繰り返してもダメ選んだメニューも全部消える
とんとんさん : 2025/03/23
★☆☆☆☆
ゴミサーバーエラーで一生注文できないキモすぎ
てめえを○△□ : 2025/03/22
★★☆☆☆
ゴーストレストラン多すぎ利用しようと店舗一覧見るとたくさんお店は並びますがほとんど住所が同じゴーストレストランを利用したくないので別枠で分かりやすく表示して欲しい
fuitgikrti : 2025/03/21
★☆☆☆☆
送料変動制実質値上げじゃない?
WakeUpHaruka : 2025/03/21
★☆☆☆☆
商品が届いてないのに配達完了日時が記録される出前館アプリで注文し、配達予定時刻から30分以上待っても届かず、アプリを見ると、商品配達前なのに、配達日時が記録されてました。不審に思い店に電話すると『出前館システムは配達予定時刻を過ぎると、配達日時が表示されます』との返答。渋滞などで予定通りに届かないのは仕方がないです。しかし、本来なら配達が物理的に完了し、配達員さんがシステムに完了ボタンに入力する等で、配達日時を記録すべきです
なまあはかたさ : 2025/03/20
★☆☆☆☆
こりゃダメ注文してからだいぶ時間経った後に勝手にキャンセルになった。もう利用したくありませーん。
たぁゅゆ : 2025/03/20
★☆☆☆☆
どんどん改悪していく標準金額いかなかったら送料が高くなるとか訳分からないです。少食は利用するな、大人しく大金を払えってことですか?配達が遅れても連絡どころか謝罪の一言もないし、キャンセルしても何度も問い合わせないと中々返金されないし酷い対応です。アプリ自体のUIもどんどん使い勝手悪くなっていくし改悪でしかないです。
たやなんわ : 2025/03/20
★☆☆☆☆
詐欺ですか?注文して置き配にしたのに不在でキャンセルにされた。そもそもインターフォンも鳴っていないし置き配されてもないし。店に連絡したら配達完了してますよと言われた。カスタマーセンターもメールのみで電話番号も載っていないし機能してないまったく無意味。どこの家に届けたの?無能すぎて笑えるわ。二度と利用しない。
エムさん! : 2025/03/19
★★☆☆☆
改悪ばかりしょぼいクーポンも送料変動制も改悪ばかりでうんざり
goroneko5656 : 2025/03/19
★☆☆☆☆
改悪だなぁ最低注文金額順が無くなったのは改悪だよ。。
いきるひと : 2025/03/19
★☆☆☆☆
送料が高すぎます…
カンマー・ハンマー : 2025/03/18
★☆☆☆☆
意味がわからん標準送料ってなんなんだよ。まあ多分「⚪︎円以上は」ってことなんだろうけど、そういった記載が一切なし。システムとしては一定金額以上は安くなる=一定価格からは送何円引き、送料無料といった内容と同等だが、客への説明義務を果たさずわざと安い金額表示させて分かりにくく「誤解」を招くような表記に変更になったということ。景品表示法違反で引っかかってくれ
くりねん : 2025/03/18
★★★☆☆
10年近く利用した末のアンインストール記念に10年近くお世話になりましたが、改悪が進みついに変動送料制に。実際の送料は注文画面にいかないと分かりません。お店のページで標準送料だけを見ると200円程でお得なのかと思い注文画面に行くと実際には550円。物価高だし改悪で検索がストレスなのもあり、いい機会なのでアンインストールしました。2019年辺りまでは使いやすかったので⭐︎3です。
jtvhrsbk : 2025/03/18
★☆☆☆☆
改悪会員ランクに対するクーポンなどが変わってから、ぜんぜんお得じゃない。前の方がよかった。
aaaaaki88 : 2025/03/18
★☆☆☆☆
配達されてません配達完了になったのに配達されてません。すぐにキャンセルされましたがちゃんとキャンセルされるか心配です。もう二度と使いたくありません。
メルカリをお勧めします : 2025/03/18
★★☆☆☆
サーバーこわれてる?ここ数ヶ月、サーバーが混雑しているためとかなんとかずっと表示されますけどなんなんですか?いつどの時間でも、数分数時間置いてもずっとこの表示が出てきて注文できないんですけど…支払い画面の先で言われても困るんですけど……なんでですか?配送員足りてないんですか?それならそれでもう少し早いタイミングで無理ですって言って欲しいんですが……
ajnpd'm. : 2025/03/18
★☆☆☆☆
使いづらい送料が上がったアプリが見にくい掲載店舗が突然無くなる
ニックネーム作成作成作成サンタ : 2025/03/17
★☆☆☆☆
使う意味なし注文しても毎回キャンセル、配達員いないだの、注文した品が準備できないだの、最悪です。こんなアプリ使う意味なんて全くない。二度と使いません。
mumu416 : 2025/03/17
★☆☆☆☆
最悪でした配達予定時間を大幅に遅れてこず遅れても一言も謝罪がない挙げ句の果て冷たくなって全く美味しくなかったです
きかくきかきか : 2025/03/17
★☆☆☆☆
クーポン最悪利用金額に応じてクーポン配布すると言って、100円クーポン2枚送りつけてきた。しかもスペシャルとか言って。月1万以上使ってこれなら、他社に乗り換え決定だ。
あっれれれれ? : 2025/03/17
★★☆☆☆
ダメアプリ代替アプリがないので使ってますが、改悪に改悪を重ねてます…あと、最近やたらアプデ多くてイライラします1週間程度しか空けてないのに開く度にアプデうっっっざ
ケイロトリ : 2025/03/17
★☆☆☆☆
会員登録できない初めて利用したのに、携帯番号とメールの検証が終わって、内容が登録できないと教えてくれました。意味わかりません。
たにはや0814 : 2025/03/16
★☆☆☆☆
エラー続きで使えない数ヶ月前から全く注文できなくなりました。お店の都合かな?と思ってましたが、そうじゃないみたい。どのお店も、まったく注文できません。どうなっちゃってるの?
むきょむ : 2025/03/16
★☆☆☆☆
同じ店で別々に注文したんだけど 最初のメインは突然のキャンセルなのに2個目は配達に向けて準備してる状態で 2個目はどっちでもいいやつだったのと 急なキャンセルに苛立ちを覚え 二つ目はこちらから何度もキャンセル依頼をしたにも関わらず キャンセルできず商品が届くという笑他の店でも何度もキャンセルがあったり こっちは空腹で待たされて時間確認してキャンセルされてるとか笑もうちょっと店載せるとこ選んだ方がいいんじゃない?即時対応するならお問い合わせも即時対応してください
ぁしたさまりなかこわ : 2025/03/16
★☆☆☆☆
お店が反映されなくなるお店が反映されたり、反映されなかったりするので、改善してほしい。
ピカトラマン : 2025/03/15
★★☆☆☆
使う出前アプリがこれしかないので他に使える出前アプリがないので使っている感じです。よく不具合が起きたり、店側に説明とかしていないのかメニューとかが表示されなかったりがよくあります。サーバーにお金をかけられないのか、よくサーバーが混み合うことがあり注文できないことがあります。
滋賀の勇者 : 2025/03/14
★☆☆☆☆
改悪続き一覧に記載の配達時間はほぼ嘘で注文時にだいたい遅くなる。なんなら一覧に出ていても突然休止中になる。限られた時間で注文して届いて欲しいのに、なかなか決められないので使い勝手は最悪。以前はこんな仕様ではなかった。
くるっるるらん : 2025/03/14
★☆☆☆☆
書類関係何度車両の書類を提出しても審査不備になりどこが間違ってるのかもわからないし、何度も車両から書類を取り出すのが一番面倒。
にりんかん : 2025/03/13
★☆☆☆☆
不満の声ユーザーの改悪の声、会社側の人間聞こえてる?
Yattane780 : 2025/03/13
★★★☆☆
アプリは、アプリ自体は便利なのですが、最近、キャンセルや、注文できない事が多くなっています。使えていません。そして、良く利用したいたお店が、マッチングしなくなったとsnsに残し、閉店してしまいました。どうなっているのでしょう、とても残念です。
さくら猫もち : 2025/03/12
★☆☆☆☆
配達時間注文完了の直前に配達時間が変更されるのが毎回起きるので、騙された感じがする最初から配達可能な時間を表示してほしい時間を気にして頼む方は他のアプリを使用することをおすすめします
ybby07 : 2025/03/12
★★★★★
安心と信頼のシンプル神アプリ当たり前のことを、当たり前に。配達員捕まるまで時間を要さないとにかくシンプルで安くて何もかも助かるデリバリーアプリ
姫が!!! : 2025/03/11
★☆☆☆☆
クーポン改悪クーポンの改悪に伴い会員ランクアップのインセンティブが削がれた。他社のサービスに乗り換え予定。
Ziggy_12 : 2025/03/11
★★☆☆☆
配達員が残念です都内でそれなりの利用頻度で長年愛用してきましたが、ついにアンインストールしました。ここ最近は配達員の質が急低下している印象です。何か大きなトラブルや事故になる前に使用を辞めることにしました。長年使っていても特に良い特典があるわけでもなく、運営側の対応も良いとは言えないので躊躇なく削除しました。これまで 出前館 7:3 Uber の割合で使用してましたが、愛想尽きたので Uber 10 に切り替えることにしました。この配達員の問題は出前館だけではなく、UberやAmazon、ヤマトなども同様だと感じているのですが、問題点がどうせ同じなら品数や内容の良いUberの方が消去法でまだマシだと思いました。
なんだよ、モンストって、 : 2025/03/10
★☆☆☆☆
配達時間外配達時間外になった店表示すんな。うぜーから。
らたがな、 : 2025/03/09
★★☆☆☆
遅れすぎ最近表示されてる予定時間から遅れることしかないけどどうなってるのかね注文する時に必ず遅れますと出るけど注文のタイミングで出てくるのはダルすぎる事前に表示させとけよとなる対応が遅い配達可能な配達員がいないのでキャンセルって注文前にわかるだろ注文してから20分後に普通言うか?
な「けひぬひかろんけほんたまわ」は : 2025/03/09
★★★★★
うーん配達員してますが...キャンセルなるのは配達員は実際いるけど、10分以内に配達しろって通知来ても無理だから配達しない方が多いだけだと思います。「評価下がるから」誤配は初心者の方が1回の配達給料がよくなってるので、初心者配達員が多いのも...
ポイ活ゲームハンター : 2025/03/09
★★★☆☆
便利やけど不便当たり前に自分で買いに行った方が安いんやけど、お金払ってでも家から出たくない時とか、人に会いたくないけどお店のご飯食べたい時とかに大変便利。特にインフルとかコロナとかで家から出れない時とかめっちゃありがたい。改善して欲しいのは進捗の確認方法。出前館が配達する時は位置情報とか詳細分かるのに、店舗が配達のときはそれが無いのどうにかして欲しい。配達完了してないのに完了とされるのはいかがなものかと思う。配達が遅れてても予定時間を超過すると画面上では配達完了になってしまってるから、ほんまにちゃんと配達される?間違った家に配達されてない?って心配になる。
キムチ蕎麦 : 2025/03/09
★☆☆☆☆
サービスの質が落ちたウーバーと変わらん。
擬人化大好き : 2025/03/09
★☆☆☆☆
間が悪すぎるアプリほんまよりによってなんで今月に手動アプデやねん。今月出前館で寿司でも頼もうかなって時に。来月までアップデート出来ひんのに。本当間が悪いアプリだわ👎手動アプデすんなら先月のうちに教えろ
四獣天スザク : 2025/03/08
★☆☆☆☆
会員の価値が無くなった出前にゃんクーポンが廃止になり、運営がさじ加減でクーポンを配布する仕様になりました。クーポン配布も隔月?(2月にクーポン配布が無かった)になったりと、最近は改悪ばかりです。私はプラチナ会員ですが、今月のクーポンは「送料100円オフ」×2 でした。
サカバンバスピス⭐️ : 2025/03/08
★★★☆☆
昔からよく使ってますが使い方や支払い方法,便利ですしかし、3月頭に注文したら、キャンセルが来て、また違うお店で選び直し注文しましたが、またもやキャンセルされ、同じ日の同じ時間帯に2回連続でびっくりしました。しかしキャンセルクーポンが来たため再度選び直し注文。3回目でようやく食べられました。この日はこれで終わり、お金もキャンセルされていたので、2.3日たちまたお昼を頼もうと、選びに選び注文。しかしまたキャンセルが来て、もう残念というか、がっかりというか、、、、、キャンセルならばきちんとした理由を記載したらどうでしょうか?お店が忙しく対応できないや、配達員が今捕まらないなど、きちんとした理由が記載されず、また選び直し注文したりするこちらの気持ちにもなってください。他社アプリはあまり使わす出前館を頻繁に使っていますが、私は出前館応援してますが、これじゃ他社にお客が流れてしまいますよ、頑張って改善し店舗もふやしたり、何か対策を急務でお願いしますね。
嫌気がさした : 2025/03/08
★☆☆☆☆
ミスが多い店側のミスじゃなくて配達員のミスがやたら多い。きちんとマップにピン付けてるのに部屋番号間違えて隣に置き配してるし、この間は配達完了になってるのに品物がどこにもなかった。問い合わせたら返金はしてもらえたけど、近所のアパート見に行ったけどどこにも置いてなかったし普通に配達員が食ったんじゃないかと疑ってる。
わしゃお。 : 2025/03/07
★★★☆☆
まあ便利出前アプリの中だったら使う率高い。支払い方法も多いし、ちょっとしたクーポンももらえるから他の出前アプリより少し安く頼める。料理するの面倒だったりする時はほんと便利。まあちゃんと自分で買いに行ったほうがお財布にもやさしいけど、ありがたいです。出前業界更なる発展祈る🙏
はしもとくんかも : 2025/03/07
★☆☆☆☆
注文出来ない全く注文出来ない。何時試してもエラーになったり時間置いて再注文の表示が出てくる。時間あけてもまたエラーになるし意味分からないです。クーポン使っても全然安くならないし、出前館使うぐらいならウーバー使った方が良い。アンストしました。
mendoi。 : 2025/03/07
★★★★☆
美味しいけど出前をする人側に問題あり。「出前持ってきてやったぞ」感が酷い。偉そうに持ってくるな!こっちは客!
jmdajtwmdajw : 2025/03/07
★☆☆☆☆
ひどすぎる。配達予定時刻ギリギリでキャンセルメール来るからとても困る
でょん : 2025/03/06
★☆☆☆☆
早急に。注文確定から40分も待たせてからキャンセルするのを辞めてください。配達員見込みなさそうなら注文確定後すぐにキャンセルにしてください。むしろ注文引受けないでください。
たやまかなやあまや : 2025/03/06
★☆☆☆☆
酷い休止中なのにお店を選択できる仕様をどうにかして欲しい
わろやまさあま : 2025/03/06
★☆☆☆☆
使えない先週末辺りから『サーバーが混み合ってます』ばかりで全く注文出来なくなった。アプリを削除して入れ直したりしたけれど改善されず。注文出来ない出前アプリなんて意味ない。
Att22222 : 2025/03/06
★☆☆☆☆
最悪誤配を何度もされたり、突然キャンセル(理由不明)があったりで時間が無駄になるオペレーターの対応も誠意がない
patgjwm : 2025/03/06
★☆☆☆☆
あ時間通りに届かない 遅れたのに謝罪もない 毎回おそい 時間遅くなったら配達員にペナルティあたえろ!
@ブレイド : 2025/03/06
★☆☆☆☆
最低相当に長い事出前館使ってますが初めてキャンセルされました。配達員いないなら受け付けるなと。キャンセルならすぐ返信できるでしょうに、深夜にキャンセルはタチが悪い。対応最悪。これじゃmenuやウーバーと一緒やん。まじゴミ
ふじまる2016 : 2025/03/05
★★☆☆☆
配達員不足追記)2日連続で配達員不足でキャンセルになりました。キャンペーン仕掛ける前に人員何とかしてくださーい!!都内ですがここ最近、配達員不足で時間超過で届いたりキャンセルが続いています。出前って何ですか?店舗で買うよりかなり高額+配達料まで取るのに配達員が確保できないならサービスやめればいいのに、、星一つも付けたくない!
けさとり : 2025/03/05
★★☆☆☆
アップデートしてもいくらアップデートしても吉野家の牛丼がつゆ抜きしか選択できません。
滑川321 : 2025/03/05
★★☆☆☆
出前のお店の数もぉー少しデリバリーのお店を増やしてほしいやです。
1105aya : 2025/03/05
★☆☆☆☆
運営の対応が悪過ぎる商品が届かなくてもチャットで返金しますと連絡されて一方的に会話を終了させられる客への配慮は一切ない会社です。他の配達業者よりも基本高いのに、サービスは低いといいことないのでおすすめできません。
たかたかちゃう : 2025/03/03
★☆☆☆☆
もう2度と使えなくなったずっとエラーで決済まで行かず、エラーで商品が頼めなくなった。改善もしないし、メニューを開いていてもエラーが起きる。
hっhづっxjs : 2025/03/03
★☆☆☆☆
一生治らないある日を境に「サーバーが混み合っております」が出てきてずっと頼めない。アプリを再インストールしたり再ログインしたり何をしても治らない。嫌がらせでしょうね。もう二度と使うことはないでしょう。使えないの間違えでしたね。
Mg人 : 2025/03/02
★★★★★
ゴミアプリ送料無料タグで検索かけて出てきた店舗が「2500円以上注文で送料無料」はおかしいだろ、カスがよ。
なかむらあんみつさん : 2025/03/02
★☆☆☆☆
やねなななななゴミアプリ操作性改悪です。ほんと残念です。で評価低いと送信出来ないようです。利用オススメしません
タラッタリア : 2025/03/02
★★☆☆☆
改悪すぎる出前にゃんクーポンコードみたいなのが無くなり毎月クーポン5枚とかもらえてるけどその5枚ともうちに来る店舗では使えないのでクーポンの配布がなくなったも同義な状態それに使えるお店一覧でまず表示されるのが過去に利用したお店等でクーポン使えるか確認する場合はいちいち注文画面に入るか一番下の方で店舗クーポンにチェック入れるしかないんだと思う本当に不便になった○んなんなら使わなくても良いかなと思います
王狐 : 2025/03/02
★☆☆☆☆
注文履歴注文後、違う商品が届いた時にアプリの注文履歴から店の名前は出るものの、頼んだものの詳細が無いのでお店への確認が大変になっています。注文履歴は詳細まで見れるようにして欲しい。
アルミン推し : 2025/03/01
★☆☆☆☆
ゴミ深夜帯空腹でいざ使ってみたらエラーしか出なくて一生頼めないゴミです
ポリタンクポケモン : 2025/02/28
★☆☆☆☆
会員登録ができないGM会員登録できないなんでやねんGM
Wi-Fi許すまじ : 2025/02/27
★☆☆☆☆
ksアプリは使いにくい、カスタマーの対応は悪い、挙げ句の果てに配達員の態度は最悪。気分悪い。
十得制御棒うにゅほ : 2025/02/27
★☆☆☆☆
改悪?ログインしないと、カートに商品追加できなくなった?会員登録してもエラーになる。
あちあたなさひら、を、をやね : 2025/02/27
★☆☆☆☆
配達時間内なのに配達時間外と出るメニュー選択、決済方法選択までしていざ注文を完了させようとすると配達時間外とでる。ホームまで戻ってもお店は時間外になっていない。注文完了のタイミングでだけでる。システムエラーなのか。LINEがはいってお金はあったはずなのに何に投資したのか。こういうことでユーザーは離れますよ。
ららちゃん^ ^ : 2025/02/27
★☆☆☆☆
利用する気なくなる毎回、エラーによる頼めない事98%利用をやめてUVER一択アインストールします。長年お世話になりました。
ttt,yr : 2025/02/26
★☆☆☆☆
連絡が遅いです注文をして、配達予定時刻間際になってから配達員がいないためキャンセルしましたというメールが届きました。もう少し早めに連絡して欲しいです。
わん→ : 2025/02/25
★☆☆☆☆
会員登録のメールバックがこないのでインストールしてメールバックが来ないとは、使う気失せます。色んなメールアドレス試しても不可。
バジ武者 : 2025/02/24
★☆☆☆☆
届いたものが不足無いものを写真よこせって、意味がわからん。
暑くなってきました : 2025/02/24
★☆☆☆☆
最近注文ができない。注文ができないので全く使えないです
さいあくあくあくあくあくあく : 2025/02/24
★☆☆☆☆
対応悪すぎ配達1時間以上遅れても連絡無し、こちらから連絡したが、もう営業時間外と配達断られた、置き配達なのに電話に気づかず10分しか過ぎて無いのに折り返し電話したが処理されて対応してくれない、舐めとんのか
さつマイモ : 2025/02/23
★☆☆☆☆
早急に。注文確定から40分も待たせてからキャンセルするのを辞めてください。配達員見込みなさそうなら注文確定後すぐにキャンセルにしてください。むしろ注文引受けないでください
たやまかなやあまや : 2025/02/23
★★☆☆☆
表示時間について出前館の配達員が配達するお店で注文した時は注文確定時に100%最初のお届けの時間枠が延長されます。自社配達するお店に関しては時間延長は基本的にされないです。お店を選んでる時、少ない待ち時間を狙って選んでいるのに、注文確定する時に時間を延長する仕様はやめていただきたいです。それで注文した後、一旦アプリを終了させて、再度注文したお店のページを開いて待ち時間を確認すると注文確定前の延長されていない待ち時間になっています。偶然とかではなく何度も注文して検証しましたが、100%同じ結果でした。最初の表示時間を幅を増やせば良いと思いますので、注文確定時に延長する様な詐欺まがい行為はやめたほうが良いと思います。こんな汚いやり方では無く、もっと綺麗なやり方できる様に改善して下さい。それさえ改善してもらえれば、他に不満ないので⭐️5に相応しいと思います。それ以外に関しては快適に使わせていただいています。一度もトラブルなど無く、あったかい状態で届きます。
赤井鼻 : 2025/02/22
★☆☆☆☆
エラー注文エラー、サーバーが混み合っています。が多すぎる。Uber eatsを見習ってほしい。
St.shun : 2025/02/21
★★★☆☆
お気に入りで利用しているものの二重配達時間は改善してほしいサービスはよく利用していますが、お店を選択した時の配達時間と実際に決済をした時に配達時間に変更がありますという表記が出ます。これは注文中に変更があったとかであれば仕方ないのですが、毎回生じていることから利用者へのミスリードを誘発している印象があります。他社サービスと比較して配達時間で出前館の利用を決めることもあるため、こういった操作はいかがなものかと…。店側にて配達時間の調整ができるのであれば、そちらを是正する仕組み作りにした方がいいと思います。
さこー : 2025/02/21
★☆☆☆☆
注文後に注文場所の変更ができない注文後に場所変更してなかったことに一瞬で気付いたけど、変更する手段がない。お問い合わせ機能してない。そもそも住所確認のアラートもない。UI最悪その点Uberはその場合でもドライバーに繋げてくれる。下位互換がすぎる。ホスピタリティ考えよ。
あなたと私、二人で一人。 : 2025/02/21
★★★☆☆
「注文を完了する」が2回出てくるのはやめてほしい「注文を完了する」を押した後、お届け時間が変更してないのに時間変更される可能性があるという内容で「注文を完了する」がもう一回出てくるそもそもお届け時間は大まかなものなので1回目の注文確定ボタンで確認済みなのに、なぜもう一回出てくるんですか?「完了する」を押したんですから1回で注文完了させてください
蓮の人 : 2025/02/19
★☆☆☆☆
エラーここ数ヶ月決済になると混みあっておりますか、サーバーエラーとか出てカートが空になる。頼めた試しがない。劣悪になった。改善しないの?
たかしけし : 2025/02/19
★★★☆☆
便利に使っていますiPhoneとアプリをアプデしても吉野家のつゆだくが選択出来ずつゆ抜きしか表示されない
滑川321 : 2025/02/18
★☆☆☆☆
ごみ注文するって押したらエラー、今まで使えてたのにずっとエラー、再度入力するもエラー、イライラするので二度と使わん
みすたーこーきー : 2025/02/18
★☆☆☆☆
雑な仕事出前館で頼むと飲み物が無事で届いたことないです毎回半分くらい溢れている。
mmmwy58 : 2025/02/18
★☆☆☆☆
いつもエラー毎度『現在混み合ってる為』とエラーがでて頼めません。アプリが悪いのか人が足りないのか。
青ver2 : 2025/02/17
★★★☆☆
サーバーが混み合っていると表示され購入できない人へ。購入へ進もうとすると、何度もサーバーが混み合っていて購入できません。と表示されカートの中身が消えてしまう現象に悩んでおりました。結果的にクレカの期限が切れていることが原因だとわかり、更新したら直りました。同じ現象の方は一度支払い方法を確認してみてください。サービス開発者はエラー文の内容とエラーの原因をしっかり正しいもので表示して欲しいです。何ヶ月も使えない状況でウーバーを利用していました。いい加減だと思います。
すしやろう : 2025/02/17
★☆☆☆☆
アップデートで設定が変わるアップデートで設定が変わって置き配にしていたのに手渡しになっていた配達員さんが悪いわけではないがインターホン連打されて恐怖を感じたアップデートしても設定は据え置いてほしい
shiba3510 : 2025/02/17
★☆☆☆☆
全体的な怠慢出前頼んで40分経過してから人が居ないからキャンセルと返され発行クーポンは100円引き、他にも注文する時間帯がシビアで注文すら出来ない。あと、サーバー混んでるから金払ってから断られる。
( 神・ω・姫)ゝ : 2025/02/17
★☆☆☆☆
使う価値なし商品もまともに届かない会員ランクでもらえるクーポンも改悪されて使う価値ほぼなしUberなど別のデリバリー使ったほうがいいです
なまたにえん : 2025/02/17
★☆☆☆☆
自動で手渡し希望になる以前までは自動で置き配が選択されていたのですが、アプデ後は手渡しが自動選択されるため、配達員の方を玄関先で待たせてしまったことがありました。注文後に配達方法の変更が効かない部分の改善、また個人設定として配達方法を保存できるようにして、注文時にあらかじめ設定した配達方法を自動入力するように改善してほしい
likef1 : 2025/02/17
★☆☆☆☆
土曜夕飯時はサーバーエラーでまず注文できません。土曜夕飯時はサーバーエラーでまず注文できません。 土曜19時から20時まで1時間注文を試してみましたが出前館側のサーバーエラーで一切注文出来ませんでした。 休日前、夕飯時は一番注文が集中する時間帯かと思いますがこちらのアプリ自体数年前から存在するものなのに今だにこの様な初歩的な問題を解決していない事に驚きです。 過去に何度か注文した事がありますが運営対応も返信が遅い、以前は電話対応、メッセージアプリ対応もありましたが全部処理しきれないのかやたら返事が遅くコピペ文章しか返さない不誠実なものに切り替えています。 前々からカスタマー対応は質が最低、最悪でしたが今も全く改善されておらず改悪改悪を繰り返しています。 常に最悪な事態を引き起こすアプリ 誰にもおすすめ出来ません、使わない方がマシです。9時まで試してみましたがサーバーエラーで注文出来ませんでした本当にゴミアプリ
白亜真白 : 2025/02/16
★☆☆☆☆
急に使えなくなった!支払いになるとただいまサーバーが大変混みあっています。の表示でカゴが勝手に空になる。
ゲママア : 2025/02/16
★☆☆☆☆
出前館《保温バッグ》保温バッグの使用は出前館配達員規則で定められています。対面でも、置き配でも配達員の動向に注意しましょう。高い金額を出してまで、バイクのシート下や足元、ハンドルにかけた状態で配達された食品を口にしたいですか⁉︎出前館にクレームいれて返金対応なりしてもらいましょう。《違法車両》車の場合、黒ナンバーである事が必須です。見かけましたら、出前館、警察への通報にご協力ください。
Apple Customer : 2025/02/15
★☆☆☆☆
会員ランクの形骸化少し前から、会員ランク特典が200円?300円?クーポンから別のクーポンに変わりましたが、今月は遂に1枚も配られなくなり、会員ランクに意味が無くなりました。
舞茸えのき : 2025/02/15
★☆☆☆☆
エラー何回もエラーでます。ここ数ヶ月、カード変えてもエラー。出前の意味を成していません。前までは、お詫びクーポンがありましたが、今ではそれもなく。配達員がいないのか??いないなら、店舗を出さないでほしい。本当に時間の無駄です。まぁ、もう二度と使用しませんが。おすすめはしません…
Nao( *`ω´) : 2025/02/13
★☆☆☆☆
配達員の質が悪く、運営もユーザーへの対応が悪い配達員の評価ができないからか、配達員の質が全体的に悪い(商品が溢れていたり、冷めている)。トラブル時の運営の対応もメニューと比べるとかなり悪い。メニューでは即座に対応してくれるが、出前館は自分で店舗に確認しろというだけ。送料も高い。
ししゆかあまさら : 2025/02/12
★☆☆☆☆
アップデートアップデート多くてめんどくさい。
anpontan00 : 2025/02/11
★☆☆☆☆
あ時間通りに届かない
@ブレイド : 2025/02/11
★☆☆☆☆
返事が来ない、注文できないクーポンが配布されていたので利用しようとしたらサーバーが混みあっていて注文できませんというエラー。何度やっても同じメッセージが出て2重決済になりかねないような気もして注文を断念。別日にも同じエラーが発生。カスタマーセンターにメールで問い合わせると1通目はすぐ返事が来たものの詳細だのスクショだのを求められ、同じ現象が起こった2日後にスクショ付きで返信。5日経っても返事こず。以前も配達員が住所が分からないとかで配達されず、返金してもらうまでめんどくさかった。電話してくるなりGoogleで調べるなり方法あったのに配達員の教育、オペレーションにも疑問。エラーばっかりで助けて欲しいのに運営がこんな感じなら金銭が発生する上で不安しかない。もう使わないと思う。
pikopikohanma : 2025/02/10
★☆☆☆☆
対応なし店側の不備で商品が届かなかった場合にも返金対応をしてくれない。なのでお店側は○△□放題できる仕組みだと思います。また、今配達がどの辺りかも不明ですし、配達完了の写真も撮らないため、いい加減な仕事がまかり通るアプリになっているのが現状かと思います。みなさんお気を付けを。
iMakio : 2025/02/10
★☆☆☆☆
不便一番食べたい時間に混み合ってエラーばかりで、また一から入力しないといけない。何のための出前なのか。不便だしストレス。
なたやらさか : 2025/02/10
★☆☆☆☆
使えないアップデートしたらPayPayが使えなくなってるし!またPayPayでの支払いができるようにしてくださーい!!
ししまるママ : 2025/02/09
★☆☆☆☆
クーポンどうなった?2025.1.1より個人の利用状況等によって値引額や枚数が変わると改定されたが、いつ配布されるかなどの記載がない。先月結構利用したが、クーポン配布されないし、ランク必要ないのに残してるのは、おかしいと思う。
あっれれれれ? : 2025/02/09
★☆☆☆☆
登録できない使えない
Shufuray : 2025/02/09
★☆☆☆☆
最悪の会社①注文を決定すると、必ず配達時間が延長される。これは毎回です。②注文を決定しようとすると、受付中止となって注文できなくなることが多過ぎる。注文を選んだのに一からやり直しです。③実際の配達時間が記載よりも基本遅い。④ゴーストレストランが多過ぎて見にくい。その割に実際にある店舗が少な過ぎる。配達員が少な過ぎるのか、他のデリバリーサービスに比べて圧倒的に使いづらい。以前はここまで酷くはなかったのですが。今やクーポン以外で使うことはありません。
Hiruruku. : 2025/02/09
★☆☆☆☆
商品が足りなかった時の対応商品が足りなく問い合わせした所、商品を再度持ってくるか返金かの選択が出来なく、一方的に返金とされる。返金と言っても返ってくるのは当然現金ではなくクーポンという形で、届くのも遅いし、当然だか商品分の金額返金しかない。間違えは仕方ないのでもう一度頼もうと思ったが送料とか現金手数料がかかる為、よく考えたらこちら側が商品は無いしただマイナスになるだけのシステム。間違えはあると思うので時間はかかっても商品を持ってきてもらうもしくは返金でも送料と現金手数料も加味した返金であれば問題ないのに
世詩馬留 : 2025/02/08
★☆☆☆☆
最新のレビューを見てほしいみなさん書かれている通りです。これでは利用できません。
さかあはたなままつ : 2025/02/08
★☆☆☆☆
クーポンクーポンクーポンクーポンクーポンどこいったん送料無料はいらん
高代らわまなや : 2025/02/07
★☆☆☆☆
※詐欺アプリ※何があっても返金はされません。到着予定時刻を1時間過ぎても配達員が見つからない。しかもその間キャンセルしたくて問い合わせても、お客様都合のキャンセルはできませんといったメッセージが出るばかりでキャンセルさせてもらえません。お金は事前支払いであり、どんなに出前館に非があってこちらがキャンセルしたくても、出前館が返金に応じなければお金は決して帰ってきません。結果、2時間ほど待って冷え冷えカサカサの食べ物が届きました。なぜ日本で未だにこのような詐欺アプリが許されているのか不思議でなりません。他のデリバリーアプリの方がよっぽど良いです。このアプリやけに高評価ですが、運営が定期的に低評価のレビューを消していますね。また、サクラレビューも多く確認できます。このコメントも運営にとって都合が悪い為、そのうち消されるかもしれません。
迷い神 : 2025/02/06
★★★★★
いつもお世話になってます便利で安定したサービスです
uuuuuutbkkk : 2025/02/06
★☆☆☆☆
配達員居ないのに注文受けるから料理冷めまくりで最悪です
猫々丸 : 2025/02/06
★☆☆☆☆
悪い評価だと意図的に表示されないレビューの信憑性がとても低いサイトだなと思いました。レビューに事実を記載しても、表示されない事があると分かったからです。美味しい!などの記載だと確実に反映されますが、悪い評価の内容を記載すると⭐︎だけで内容が記載されません。残念なシステムだと思います。
とme : 2025/02/06
★☆☆☆☆
いつもエラークーポン配るのは良いけど、最近はカートに入れて注文してもいつもエラーでまともに頼めない。(アプリもネットも)ずっと前からお店が少ない頃から使わせて貰っていたけどまともに注文が出来ないなら他に行かざるをえない。凄く残念です。
シルシルソルソル : 2025/02/06
★☆☆☆☆
サーバーエラー?星すら付けなたくない。何回やってもサーバーエラー。そんな殿様商売で大丈夫ですか?何回もサポートセンターに連絡しても改善どころか改悪されてる。サーバーエラー?サーバーやる気ないです、の間違いだろ。ホント役に立たないアプリ。時間の無駄
T_group : 2025/02/06
★☆☆☆☆
注文できないここ数ヶ月3店舗以上で試してますがエラー、サーバーが混み合ってる、で一生注文できない
老いぼれたぬき : 2025/02/05
★☆☆☆☆
ログインもできない新規登録もできないゴミ前は使えてたのにログインできなくなった。新規登録しようとするも電話番号エラー…なにこれ
いgじょj : 2025/02/05
★☆☆☆☆
サービスとして成り立ってない配達員の数がそもそも足りてないのに無理矢理注文取るから間に合わない注文確定後に向こうの都合で到着予定時間が30分以上ガンガン伸びますもうそもそもサービスとして成り立ってないしイライラするだけなので、アプリというより出前館自体を利用しない方がいいです、マジで
名無しで通りすがり : 2025/02/05
★☆☆☆☆
出前館前からずっと出前館で注文して良かったのに、2025年2月出前で注文のしたんですが届ける時間より20分遅く来ました。商品がもう冷めました配達の人からいろいろ話しをしたら出前館のシステムが変わってオーダーが2件ずつやっている見たい。もちろんこれは配達の人のせいじゃない出前館のシステムを使った人が悪い。何でこんなシステム作りますか?私もこれから注文しないよ!注文するお客さんも人少なくなってくるよ。
Fox ms ah hfd : 2025/02/04
★☆☆☆☆
もう利用しません時間通りに来ない。配達完了の通知もない。
pppppnda : 2025/02/04
★★★☆☆
置き配指定について置き配での配達完了通知がされるようになったみたいでやったーこれで来ることを身構えなくていいと思いきや、置き配指定するのに3箇所の場所で必ず選択しなければならないようになっている。置いてほしい場所、その中に無いのに。(外開きなので玄関ドア前厳禁。宅配ボックスは無い。建物内受付なんて無い。ポスト下に置いてほしいだけ…) 前はコメントだけでいけたはずなんだけどなぁ…。追記配達完了通知来ず。配達完了通知を待っていたら絶対冷めていた。配達員がするのかどうかわからないけど、置き配したらすぐ通知させるようにしないと意味がない。
sa_f_r : 2025/02/04
★☆☆☆☆
注文できるか、商品が届くかは運次第配達時間45〜60分と表記があったため注文、注文入力中に配達時間の変更があり60〜85分となった。了承し注文完了するも、60分経過後「配達員の手配ができなかったため注文はキャンセルとなりました」とメールが届き、注文キャンセルされた。該当の店の情報を見るも配達受付中のままであった。お詫びクーポンなるものも問い合わせしないと発行されず、発行されてもたった300円。問い合わせフォームに「謝罪は不要、配達員が手配できなかったのに未だに注文受付中となっているのはなぜか」と問い合わせするも謝罪文と300円のみの対応。客とみなされていないと解釈したため会員削除を試みるも項目がない。クレジットカード情報を削除し、住所も削除できなかったため公共機関に変更した上アプリ削除しました。届くメールもすべて迷惑メール報告した。
ちゅーぽこ : 2025/02/03
★☆☆☆☆
使えないサーバーエラーし過ぎ。 入力の手間返してよ、マジで。
Binahd : 2025/02/03
★☆☆☆☆
どんどんと改悪されていってますね。あまり出前に依存しない生活を心がけます。
ヒカキン2022 : 2025/02/02
★☆☆☆☆
注文が通らない2025/2/1夜の予約配達をアプリで行うもサーバーエラーや重複注文などの表示で全くオーダー通らず。以前から何度も注文できていた店舗で注文できなくなり、アップデート後の不具合か?星0がふさわしいゴミアプリ。
オーダーさせてほしい : 2025/02/02
★★★★☆
少しずつ改良されているUIが少しずつ改良されてきていて好印象です。ただ、セキュリティのための公衆VPNサービスを通していると決済時にエラーになるのは不便。事情はあるのは分かりますが、この点UberEatsはなんの問題もないので、追いついてほしいですね。外資系はいつまで日本で続けるか分からない状況なので、頑張って欲しいです!
Syoonjoe : 2025/02/02
★☆☆☆☆
クーポンクーポンが少なくなった前は200円引き4枚だったのに元に戻してください
don134 : 2025/02/02
★★★☆☆
クーポンの改悪通りすがりのゴッド会員です。少し前に会員クーポンが改悪され、送料無料の店では使用できなくなりました。贔屓にしている店が送料無料の為、クーポンが使えず、使えないのであればわざわざ出前館を使う意味もありません。とても残念です。
通りすがりのゴッド会員 : 2025/02/02
★☆☆☆☆
カスタマーセンターが最低!注文した商品をチャイムも押さずに勝手に玄関外に置いてかれ真冬に20分近く放置されてました…あまりに遅いからアプリ見たら配達完了になっており、慌てて玄関開けたら冷たくなった商品が置かれてました。カスタマーセンターに問い合わせても連絡すら来ませんでした!許せないですね!返金して欲しい!
ooooopus : 2025/02/01
★☆☆☆☆
注文できない肝心な時に毎度毎度「サーバーが混み合ってます」で注文できず。商売する気があるのか疑問です
warasan777 : 2025/01/30
★☆☆☆☆
改悪ガストで使えるクーポンが無い
345345346 : 2025/01/29
★☆☆☆☆
使いたいのに使えない残念なアプリオーダーしようと思うのに、決済でつまづく。残念なアプリ。ストレスすぎて他のアプリを使う方が無難。
らーりこ : 2025/01/28
★☆☆☆☆
人が少ないのはわかるが…配達員が少ないのはわかるが注文後になんの通知もなく時間が変更されたり、突如として利用時間外になったりと利用者としては非常に困る
一般利用者n : 2025/01/27
★★★★★
これでいい友人や同僚でウーバーで様々な被害にあっているのを聞くことがあるのですが、出前館では全くと言っていいほどありません。他のアプリ同様 送料以前に少し割高ですがそういうものですし長く使っていますが一番信頼できます。たまになんであの店舗が登録されてないんだ…と思うこともありますがどうしてもご飯を用意できない時に使うのには充分です。
OYa菜 : 2025/01/27
★☆☆☆☆
クーポンが使いにくくなった前まで全てにクーポン使えたのに使える店と使えない店があるため前に戻して欲しい
アーク16 : 2025/01/27
★☆☆☆☆
アップデートがうざいたびたびのアップデートで毎度注文出来ない
他に選択肢が欲しい : 2025/01/27
★☆☆☆☆
配達員が感じ悪い商品を間違えて配達され連絡したところキャンセルすることになり、配達したのと同じ人が誤配した商品を引き取りに来たが、謝罪も一切なしちょっとどうかと思って文句を言ったが気力がなくどうでもいいと言った感じもう使いません
たっけにー : 2025/01/27
★☆☆☆☆
最悪な対応出前を頼んだのですが、住所を間違えたようでまで、それまで1時間待ったのですが、返金だけで、チャットで話したところ出前館の不都合な会話になったところで、チャットを切られました。お腹ぺこぺこで子供も待っていたのに、不誠実な対応で2度と頼まないと決意しました。気をつけてください。
出前館きびしいって : 2025/01/26
★☆☆☆☆
出前館 副業配達員◯ 調理要望受取段階で配達員は調理要望を確認する事は出来ません。加盟店責任です。
Apple Customer : 2025/01/26
★★★☆☆
改悪ばかりゴッド会員です。クーポンとか値段とかは置いといて、何が許せないって注文しようとする時に時間ズラされる事。トップ戻って更新しても時間は早いまま表示。同じ店でカートに入れて購入しようとすると配達時間変更。一番酷いのは注文時間外です表示。配達員いなくて営業時間でも配達できないんだからトップに戻って更新したり立ち上げ直したら時間表示正確に出して。
TBK487 : 2025/01/26
★☆☆☆☆
一度も時間通りに来たことない都会の方に住んでますが、平気で予定の30〜40分後に来ます。しかも、冷めてることが多々ある。
shoutarou001 : 2025/01/24
★☆☆☆☆
クーポンが改悪し過ぎ送料から200円引きや100円引きと言っていますが、送料が1500円以上で送料310円の時に送料200円引きクーポンを使っても、通常の420円から引かれるため、実質100円引きにしかならず、送料100円引きクーポンを使用した場合は相○△□れ、普通に310円になるだけなので、全く意味が無いものになります。正直何コレ?です。全然得じゃない。貰っても嬉しくないクーポンありがとうございます。
祝1周年 : 2025/01/23
★☆☆☆☆
アップデート多過ぎやろwアップデート多過ぎやろwそら必要かも知れんけど、多過ぎやろw
kenz140909 : 2025/01/23
★☆☆☆☆
クーポン改悪&店舗減少クーポン改悪したしUberoneの方が安いわ
wpmgdktgmpw : 2025/01/23
★☆☆☆☆
お昼時にサーバ混雑って…お昼、夜の混雑なんてわかっているでしょうに、クレジットカードの2段階認証終わってすぐにサーバーが混雑しています。改めて…っていって勝手に注文が消されてる。もう一度いちからいれて2段階認証おわってまた混雑でNG。何度やってもそれなのでクーポンが充実していようが、いろんなお店があろうが、使えない。仕事の合間に注文してお昼の時間を有効に過ごしたいのにイライラが募ります。ならコンビニいくわ。
あんからもち : 2025/01/23
★★★☆☆
クーポン今月からクーポンが使える対象店舗が0になりました。200円のクーポンの方が良かったです。
はなこまこ : 2025/01/23
★☆☆☆☆
会員ランクの意味なし今まではゴッド会員でしたが、会員ランクに応じた割引クーポンの発行がなくなって一気に使う気が失せました。他社のデリバリーサービスより出前館を愛用していたのですが、改悪されたままでは今後出前館を使おうとは思いません。今までありがとうございました。
りーーーーぴ : 2025/01/22
★☆☆☆☆
最終画面まで実際の時間がわからない商品を選び、最終確認の段階でようやく実際の到着時間がわかる仕様非常に困る
とんばち : 2025/01/21
★☆☆☆☆
サ終してます?真っ白な画面に真ん中に猫がいるまま全然動かなくて繋がりません。以前雪の日に頼もうとした時も1時間その状態で雪だしな、と諦めましたが今日もです。
苺大福ウマー : 2025/01/21
★☆☆☆☆
エラーで注文できない決済までいって注文確定のところでサーバーが混み合っているとエラー。注文履歴を確認しても履歴がない。店を変えてみても同じ。6回くらい試しましたが注文できないのでアプリ削除しました。
nappa27 : 2025/01/20
★☆☆☆☆
「休止中」とかいう曖昧表記配達員の人員的な(出前館側の)都合なのか、単純に店舗側で受付していないタイミングなのか分からなくさせる手法。一覧に30店舗ほど飲食店があるが、最寄り一軒以外全て休止中。以前は一覧上でグレーアウトして休止中が一目瞭然だったが、今はタッチしてみないと判別できない。クーポンも新規しか視野にない渋さ。お先真っ暗やなぁ。
これはやってみる価値あり : 2025/01/20
★☆☆☆☆
対応悪すぎるこれで2回目です。1回目も感じたが、時間をお金で買って、配送ミスは返金のみ。それしか対応が出来ないのではなく、それ以上の対応ができるよう(注文内容を代品手配できるよう、①注文者へ確認 ②さらに時間を頂いてしまうため、謝罪これくらいは考えるべき。
さTTTT : 2025/01/20
★☆☆☆☆
カード決済不能ランチタイムやディナータイム時などサーバーが混み合っていてカード決済が難しい、10回以上トライして運が良ければいけます。SNSで調べてみると同じようなコメントを多数発見出来るのでその様な感想を持ってる方が沢山いる事が分かります。また、別回線なのか、何か意図があってそうしてるのか、現金決済であればいつでも即決済は可能でした、、、汗とにかく面倒で使いづらくて時間がかかるので他のフードデリバリーサービスのが快適に利用が出来ると思います!
hotcake123456789 : 2025/01/20
★☆☆☆☆
使えないいい加減、サーバーを強化してほしいです。サーバーが混み合っていて注文できないことが多くて残念。何回もアプリを立ち上げ直したり、場所変更しても同じサーバーエラーばかりですよ。デリバリー頼みたい時は疲れている時なのに、サーバーエラーにより再度同じメニューを選んだり、お店探しも面倒くさく苦痛なので、結局、他社を利用してます。
真実に : 2025/01/19
★★★☆☆
どんどん遅くなり配達時間が延びていく予定時刻が購入後から遅延で延びていき、配達も時刻から遅延しているので、購入後の遅延や配達遅延は、購入を迷ってしまい、途中で別のものを注文したり別アプリで購入したく思うので、最初の表示を性格にして欲しいです。
YKunkunyy : 2025/01/18
★☆☆☆☆
最悪忙しい時間帯だと高額な店以外は休止中と表示させて手数料を稼いでいるんですかね?
中山たらら : 2025/01/18
★☆☆☆☆
使えないここ3ヶ月くらい、サーバーが混雑しているため完了できませんという文言で満足に利用できません。改善もしないのでもう使うことは無いです
ちーむ ななし : 2025/01/18
★☆☆☆☆
何年経っても変わらない。クーポン届くが毎回、対象店舗で探すをクリックしていざ決済となると、この店舗は対象外と言われる。毎回送られてくる意味が全く無いしスーパーの2重表示より悪質。数年…いや数十年同じ状況です。
dokata21 : 2025/01/18
★☆☆☆☆
星1もつけたくない配達先と配達員が向かっている場所が全く違う、配達先は自分の家やのに。ピンが出ているところは隣の市。何回やり直しても変わらない、出前館は何もしない、お問い合わせしても、何の連絡もないキャンセルもできない二度と使わない
コティック : 2025/01/18
★☆☆☆☆
エラーで買えない不安定すぎる。こんな有様だと利用頻度も減りますね。
もそむ2019 : 2025/01/17
★☆☆☆☆
遅まじでやめた方がよい。激そ遅い
kkkkkkkk111111 : 2025/01/16
★☆☆☆☆
売る気ある?番地入力でエラー発生して登録できない。全角もダメ
ああああmk3 : 2025/01/16
★☆☆☆☆
全然注文できません全くもって注文できません。毎回サーバーが混み合ってる、と出ます。なぜですか?そんなに負荷に耐えられないシステムなんですか?ここ何ヶ月も同じなんですけどどうなってるんですか?本当にイラつきます。注文もできない配達用のアプリってなんなんですか?ふざけてるとしか言えないですよね。昔は良かったからまた機会を変えて使おう使おう、と思い続けてきましたがいつになっても使い物にならないしゃないですか。軽微な修正とかそんなことしてないでサービス休止させて時間かけて大幅な改善をすることが最優先ではないですか。
ターメリックライスにんにく : 2025/01/15
★☆☆☆☆
注文できない昨日からサーバーが混み合っていると出て注文ができない。入力した注文もリセットされるためうんざりする。早急な改善を求めたい。
わtpくむ : 2025/01/14
★☆☆☆☆
時間の無駄どころか詐欺注文したところで全然来ないか来ても相当時間が経った商品。配達員の態度も悪い。そもそも仲介手数料で4割近く取ってるんだからサービスの向上とか考えないの?UberEATSも大概だけど、守銭奴がUberEATSのシステム見てヨダレ垂らしながら急いで作った感…
ギミーヒロシ : 2025/01/13
★☆☆☆☆
使えない。ピザ半額祭してたから購入しようとしたのに、何回注文しようとしてもサーバーが混み合ってるとか言われて注文できず。それなら最初から半額祭とかすんな。
かやならねさはか : 2025/01/13
★☆☆☆☆
表示しないなら要らん会員ランクあるくせに自分の会員ランクが後どのくらいでランクアップするのか表示が無くてわからん表示しないならそもそもランクシステムいらん・⌒ ヾ(*´ー`) ポイ
朝霧 朧 : 2025/01/13
★☆☆☆☆
注文できない!!この間から注文しようとしたら混み合っています、au支払いでエラーになると踏んだり蹴ったりです、改善して頂かないとサービスを受けれません!!
なこやたは : 2025/01/12
★☆☆☆☆
注文できない何回やっても混みあっているというエラーで注文ができない。使えないのでは意味が無い
tacomupan : 2025/01/12
★☆☆☆☆
配達トラブルお金の支払いした後にお店から配達できないということで返金を頼んだが返金されない出前館側に頼んでも当事者でしてくれとのことで対応はない。お金だけ取られて使わないほうが良いアプリ
あはらまなさらまかやわた : 2025/01/11
★☆☆☆☆
機能していないどんなに注文店が美味しいお店でも肝心のアプリに不具合やトラブルが多すぎて使う気にならない。クーポンも改悪。出前館の使用頻度に比例せず割引率が下がるという意味不明なクーポン。ハッキリ言ってオススメしないです。
のら5ちゃん : 2025/01/11
★☆☆☆☆
サーバーエラー何度注文しても「サーバーが混み合っております。」とでて決済できずにサーバーエラーで注文がはじかれる。店を変えても同じなのでシステム側の問題。直近3回のうち、2回は注文できずに諦めました。サーバーではなくてソフト側の問題な気が?ひとまず、改善するまではあてにできません。
-----ニックネーム----- : 2025/01/10
★☆☆☆☆
どんどん悪くなっていくステルスクーポン改悪は企業として最低過ぎる。告知はしておくべき。何のための会員ランクなのか分からない、ランク上げてもこちら側に得することが全然ない。少しずつ使わなくなっていくと思う。
そ、な : 2025/01/10
★☆☆☆☆
「出前館が配達」以外の場合、トラブルに対応してくれない電話で店側にキャンセルを依頼し、店側が了承したにもかかわらず5日経っても返金されない。それを出前館に問い合わせしても、介入はせず全てユーザー任せになる。
kmwtpjmwjpuwmdj : 2025/01/09
★★★☆☆
残念頼みたい店があるのに、選択しないといけないオプションが選択できず。購入画面にいけません。
登録チャンネルの : 2025/01/09
★☆☆☆☆
改悪特典クーポンが使いづらくなった。どこでクーポン確認するかわからない。去年ゴット会員になったのに、今年は出前館使うことなさそう。最悪すぎ、ありえん。
いまいなおき : 2025/01/09
★☆☆☆☆
注文キャンセル最悪注文して、50分待ち、あと15分程で到着予定だった所で、配達員不足の為キャンセルに。そのお詫びで300円クーポン。子供達が食べられる物(アレルギー等)でやっと注文し、腹ぺこで待っていたのに。配達員が居ないのに注文受けるなよ。せめて注文10分以内にキャンセル確定しなよ。キャンセルするなら電話くらいしなよ。ありえない。以前も嫌な対応がありなるべく使わないですが、ほんとに不便。
ののののんんんんのん : 2025/01/07
★☆☆☆☆
会員特典がこっそりショボくなってる会員特典の金額がステルス値下げされている。前回までは事前説明があったが今回はこっそり値下げされていた。顧客に対する説明責任が果たされていない。会員ランクの説明の項でどのような特典があるか明記されていたがこっそり削除されている。特典の割引額自体が下がるのはなんとも思わないが、舐め腐った態度が気に食わない。真心がない。意地汚い。格が低い。
PINE8888 : 2025/01/07
★★★★★
まったく使えない。エラーばかり。散々入力させといて一切繋がらない。舐めてんのかこのアプリ
aa7 : 2025/01/06
★★★☆☆
クーポンが改悪これまでは会員ランクに合わせて200円引きが5枚のように配布されてお店を問わず使えたが、今は使える店が限られる。枚数も多分減った気がする。
モラトリニート : 2025/01/05
★★★★★
出前館の信者です。出前館しかありえません。
出前館信者 : 2025/01/04
★★★★☆
良いUI類似アプリの中でも特に使いやすい。menuは広告まみれで目が疲れ、Uberはシンプルすぎて意味不明だった。キャンペーンやクーポンの位置が良く、注文までの流れがスムーズ。
寒暖差寒暖差 : 2024/12/31
★★★★★
運営方針が明らかに変わった運営方針が変わり、低評価レビューのコメントが掲載されるようになりました。以前はネガティブなコメントが削除されていた。
セイゲニスト : 2024/12/30
★★★★☆
まぁ今となっては正直ウーバーありきのサービスだが普通に使えるし数ヶ月に一度キャンペーンの時とかには頼んでるウーバーと比べて何がいいかと言われたら、ウーバーにはない店があることくらいですかね。まぁその逆もあるんですけど
ダークマターX : 2024/12/12
★★★★★
頼めないサーバが混み合っております。と言われ、30分ほど待ちましたが、変わらずです。しかも、エラーになったらかーとかの中の履歴が空になるから、また選ぶのがめんどくさい。出前館の人って、プライベートで出前館使った事ありますか?
わたしはこのゲーム好き。 : 2024/11/04
★★★★★
素晴らしいいつも使ってます、よく使うからクーポンも増えてきた便利なんだ。
YUMENGLORD22 : 2024/10/29
★★★★★
使えないアプリを開くとメンテナンス中と表示され全く動きません
7.nami : 2024/10/28
★★★★☆
バグ報告注文手続き画面で1番下までスクロールするとアプリケーションが終了するバグがあります。条件は不明ですが、その後うまくいかなければアプリケーションが立ち上げた瞬間に終了します。原因調査と修正お願いしたいです
ぼーち3 : 2024/10/18
★★★★★
クーポン利用に6ステップは多すぎ便利に活用させていただいております。トラブルなし。割引のクーポンについて、トップ画面から6クリックしないと、利用できません。毎回煩わしいです。もっと短縮できると思います。
Wxmpwxno : 2024/10/15
★★★★☆
アプリiPhone出前館アプリ、メニューアプリ入れるとエラー出て起動しなくなる。メニューアプリ削除すると起動する。
かるくま : 2024/10/12
★★★★☆
アプリが落ちるiOS18以降からかな?注文しようとするとアプリが落ちてしまい注文不能です。
ドドワーフ : 2024/10/11
★★★★☆
近年大幅に改善近年は悪天候等でない限り表記通りの時間に配達されます。遅延があれば即時反映されるし、かなり使い勝手は良いと思います。
暇つぶしあぷり : 2024/10/11
★★★★★
注文手続き画面でアプリが強制終了するiOS 18.0を利用しています。注文手続き画面に遷移後、画面を下にスクロールするとアプリが終了します。[置き配]する/しないメニューよりも下側を表示しようとするとアプリが終了するようです。100%発生します。習性お願いします。
出前漢 : 2024/10/06
★★★★★
いつも使ってますどこぞのUberよりめっちゃいいです
ふっきー99 : 2024/10/03
★★★★★
配達員の対応が丁寧配達員の方の対応が迅速かつとても丁寧でした。本当にありがとうございます!
ppmume : 2024/09/02
★★★★☆
価格が安いウーバーとかメニューだとすこぶる高くて注文できないが、メニューは比較的安い。ような気がする。だけど、アプリで注文後にエラーで確認できない!今。サイトで確認くださいとなってるけど、サイトが開けないし。どうなってるんだろう。ホームページ自体が開けません。大丈夫かなー。。きちんと届くんだろうか。あと、クレジットカードで支払う時、わざわざセキュアコードを入力させるのやめてほしい。きちんと残高もあるし、ここは日本だし。外国人ならわかりますが。
sayurich : 2024/08/30
★★★★★
ゴット会員になるまで使ってみました商品が到着するまでのフローがよく考えられてますね。操作が簡単で迷わなかったです。ただ、まずいゴーストレストランが乱立しているのでストレス溜まります。 店舗非表示機能か、検索条件にゴーストレストランの項目が欲しいです。 店舗側の問題で、出前館アプリの評価が下がるのはもったいないので、ぜひ検討して欲しいですね。期待を込めて星5
カワッリョ29 : 2024/08/26
★★★★☆
基本的に便利に利用してます!出前とくれば出前館で毎回注文してます。以前配達先を2件登録し、メインは家、サブで仕事先を入れたのですが、最後に登録した会社がアクティブになっており、誤配達をさせてしまいました。私のミスではあるのですが、間違わないように届け先は基本使う住所は毎度アプリを開くたびに設定されていて欲しいです。その他の届け先は住所を選択しないと出てこないなどにして欲しい。または毎度洗濯させるとか。改善お願いします!
miomokoko : 2024/08/08
★★★★☆
使いやすいが、価格設定が値上がりした?よく使っています。届かなかったことはないが、たまに店によっては度々キャンセルされることがあるので、加盟店のやる気が問われるところ。加盟店として月一で更新するか店側に確認した方が良い。最近は店頭に食べに来る客が戻ってきたからかもしれないが、人によっては時間なく店頭まで行けない人もいるので、継続されて欲しい。最近は出前館の価格設定がかなり値上がりした気がしますが、出かける支度や時短を考えた時、その料金として支払っている。時々、Uber Eatsの方が安い時がある。送料無料クーポンは良いですね。たくさん頼みます。総じてありがたいです。
137cosmos : 2024/07/05
★★★★☆
置き配に関してやり取りがしたくないから置き配を選ぶわけだが、チャイムに応答しないと不在キャンセルになる意味がわからない馬鹿げたマニュアルです。まぁ今後も使いますけど
v0style : 2024/06/26
アプリ概要
| ジャンル | : | フード／ドリンク > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 59.2515.4473 |
| サイズ | : | 115.0 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 281636 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 281636 件の評価 |
スクリーンショット
説明
出前・宅配・デリバリー「出前館」公式アプリ!
日本最大級の飲食店数！様々なジャンルの料理が楽しめます
さらに、とってもお得な特典もついてくる
好きなお店の料理を選んで、豊富な支払方法で簡単注文！
◆様々なジャンルのお店からデリバリー可能
宅配ピザはもちろん、ガスト、マクドナルド、餃子の王将、CoCo壱番屋、ほっともっと
近所のお弁当屋さん、中華屋さん、カレー屋さん、お蕎麦屋さん、お寿司屋さんなど。
様々なジャンルのお店を一気に検索できて、ラクラク注文できます。
◆出前館は.......
・出前を頼める飲食店数が日本最大級
・送料無料のお店がたくさん
・雨の日でもいつもと同じ送料
・確実に丁寧に宅配してくれるので安心
・配達エリアが全国をカバー
・キャリア決済や現金払いなど支払方法が豊富
・日本発のデリバリーアプリ
◆こんな方にオススメです
・今すぐ、できたての料理をお家や会社に届けてほしい。
・現金が手元にないけど、後払いで注文したい。
・留守番中の家族に、外出先から出前を注文したい。
・深夜に小腹が空いたけど、宅配ができるお店がわからない。
・電話せずに出前を注文したい。
・体調が悪くて外出も自炊もできない。
・雨が降っていて外に出たくない。
・頑張った自分のご褒美に好きなご飯をデリバリーしたい。
◆注文できるジャンルと飲食店例
◆ファミリーレストラン
ガスト（がすと）、ジョナサン、デニース、ココス など
◆牛丼
松屋（まつや）、吉野家（よしのや）など
◆カレー
ＣｏＣｏ壱番屋(ココイチ)、ターリー屋、博多黒カレー堂 BistoroRYU など
◆ピザ
ピザハット（ぴざはっと）、Pizza Salvatore Cuomo (サルバトーレクオモ) 、ピザーラ（ぴざーら）、ドミノ・ピザ（どみのぴざ）、ナポリの窯、ストロベリーコーンズ、ピザポケット など
◆中華
バーミヤン、上海エクスプレス、大阪王将、日高屋、餃子の王将（ぎょうざのおうしょう）、リンガーハット など
◆弁当
ほっともっと、本家かまどや、ほっかほっか亭、手作り弁当 京香 など
◆すし(寿司・鮨)
柿家鮨、銀のさら（ぎんのさら）、つきじ海賓、味ぎん、かっぱ寿司、はま寿司 など
◆ファストフード
マクドナルド（まくどなるど）、ケンタッキーフライドチキン、ロッテリア、ファーストキッチン、フレッシュネスバーガー、バーガーキング、モスバーガー、ウェンディーズ など
◆一目でわかりやすい簡単表示
「今お届けできる店舗のみの表示」や「現在の待ち時間」「送料無料」など、リアルタイムの情報が一目でわかります。
◆GPSで様々な場所にデリバリー
GPSで、職場やパーティ会場、公園などあらゆる場所にも簡単に出前ができます。
◆選べるお支払い方法
Amazon Pay、Apple Pay、PayPay、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、クレジットカード支払い、
現金払い等が可能です。
※利用可能なお支払方法は店舗によって異なります
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・日本発のデリバリーアプリ
◆こんな方にオススメです
・今すぐ、できたての料理をお家や会社に届けてほしい。
・現金が手元にないけど、後払いで注文したい。
・留守番中の家族に、外出先から出前を注文したい。
・深夜に小腹が空いたけど、宅配ができるお店がわからない。
・電話せずに出前を注文したい。
・体調が悪くて外出も自炊もできない。
・雨が降っていて外に出たくない。
・頑張った自分のご褒美に好きなご飯をデリバリーしたい。
◆注文できるジャンルと飲食店例
◆ファミリーレストラン
ガスト（がすと）、ジョナサン、デニース、ココス など
◆牛丼
松屋（まつや）、吉野家（よしのや）など
◆カレー
ＣｏＣｏ壱番屋(ココイチ)、ターリー屋、博多黒カレー堂 BistoroRYU など
◆ピザ
ピザハット（ぴざはっと）、Pizza Salvatore Cuomo (サルバトーレクオモ) 、ピザーラ（ぴざーら）、ドミノ・ピザ（どみのぴざ）、ナポリの窯、ストロベリーコーンズ、ピザポケット など
◆中華
バーミヤン、上海エクスプレス、大阪王将、日高屋、餃子の王将（ぎょうざのおうしょう）、リンガーハット など
◆弁当
ほっともっと、本家かまどや、ほっかほっか亭、手作り弁当 京香 など
◆すし(寿司・鮨)
柿家鮨、銀のさら（ぎんのさら）、つきじ海賓、味ぎん、かっぱ寿司、はま寿司 など
◆ファストフード
マクドナルド（まくどなるど）、ケンタッキーフライドチキン、ロッテリア、ファーストキッチン、フレッシュネスバーガー、バーガーキング、モスバーガー、ウェンディーズ など
◆一目でわかりやすい簡単表示
「今お届けできる店舗のみの表示」や「現在の待ち時間」「送料無料」など、リアルタイムの情報が一目でわかります。
◆GPSで様々な場所にデリバリー
GPSで、職場やパーティ会場、公園などあらゆる場所にも簡単に出前ができます。
◆選べるお支払い方法
Amazon Pay、Apple Pay、PayPay、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、クレジットカード支払い、
現金払い等が可能です。
※利用可能なお支払方法は店舗によって異なります
リリース情報
・カートでオプションを変更できる機能が追加されました
・お届け予定時間の表示が改善されました
・軽微な不具合を修正しました
・お届け予定時間の表示が改善されました
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