アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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怒り : 7%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 87%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 6%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
やめたほうがいい急にログインできなくなり、再セットアップしようとしたら仕様変更でSMS認証と同一端末でのログインしかできなくなっていた解約するにも残高ゼロにしないといけないとか…いやログインできないが?!問い合わせ窓口も猛烈にわかりにくく、sbi本体の電話問い合わせも繋がらず、何かというと顔撮影とIDカード(物理カード)の撮影させられて物凄い疲れる。マイナのIC認証使うならまだわかるが、物理カードて…ヘルプがとにかく迷路みたいで、ちょっとイレギュラーなケースにハマるとFKディックの小説みたいな理不尽三昧を味わいたいならおすすめ。普通の人は小銭以上は預けてはいけない
たらないな : 2025/04/01
★☆☆☆☆
SMS認証のタイムアウトが短すぎるiPhoneではセキュリティ上SMS上のリンクを直踏み出来ず、一旦メモ帳などにコピペしてからリンクを切り取りsafari に貼らなくては認証えお進められない。しかしSMS送信リンクの有効期間が短い為この情報では認証待ち時間が切れてしまう。つまりこのアプリはただのゴミアプリになっている。Appleと協力して独りよがりではないまともで安全なアプリに作り直すべき。
MISSION QUEST : 2025/03/31
★★☆☆☆
利用通知が届かない通知をオンしても利用通知が届きません。本家のSBIのアプリ利用では、ちゃんと届くのに。
lobmeyr : 2025/03/28
★☆☆☆☆
ログインが不便移管されたときにログインできなかったPCで全く使えないのも不便すぎる
リス君 : 2025/03/28
★★☆☆☆
生体認証がたびたび外れるタイトル通りの動作がたびたびある。住信SBIアプリはそんな事は起きてないので原因が分からない。
セイウチ : 2025/03/25
★☆☆☆☆
ユーザーネームを絶対に忘れるな!(登録メールアドレスがユーザーネームになる)ユーザーネームを忘れると、カスタマーサポートに電話しないといけません。しかも、ユーザーネームは教えてくれないため、下記の方法を取らないといけません。・本人受け取りの郵便 ・メールアドレスとパスワードを同時に変更する処理を申請した後に、顔つき身分証のUPパスワードは忘れても、電話番号や生年月日などで再設定できますが、ユーザーネームは無理です。しかも、メールや電話での連絡を極力させないようにしているので、自力で解決しようとすると、無駄に時間ばっかり無くなって何も解決できません。私はメールで連絡→解決しないので電話、という流れになりました。しかも電話が混み合っていて、全然繋がらず、繋がっても案内の仕方が悪く、保留の時間も長いので30分ほどかかりました。手軽かつポイントや手数料などの面で魅力を感じていたのに、ユーザーネームを忘れるだけで、時間と通話料(ナビダイヤル)を浪費しました。ユーザーネームは銀行から送られてくる書類には頭3文字しか記載されていないため、自分でメモを取り忘れたらアウトです。しかもVポイント支店と通常の住信SBIではログインの仕様が異なるのに、Q&Aでは同じ案内しかされない。口座解約はログインパスワードなしでもできるため、あまりにも面倒くさくなり、もう解約しました。このユーザーネーム問題は、即刻カスタマーサポートにも頼らないで解決できる仕組みへ直してください。
アーサー佐々木太陽 : 2025/01/15
★★★★★
【解決】アプリ起動後、本人確認顔認証後のページ遷移エラーの件サポートへ電話するもSafariの問題との事でしたが、自己解決出来ましたので共有します。・iOS18からアプリを隠す機能が導入されましたが、このFaceIDが必要な状態ですと、アプリ起動、顔認証、顔認証成功後のページ遷移が出来ない(ページが見つかりません)表示となる。・一旦、FaceIDを不要に戻すと、上記の画面遷移は正常となった。以上ご参考まで。
しまのこうさく : 2024/11/27
★☆☆☆☆
ログインできなくなった他のSBI口座アプリと干渉してるぽいエラーが出て残高も見られない。こんだけコラボ口座推しといて、ひとつの端末に複数口座アプリインストールする想定もしてなかったの???当初はエラメもまともに表示されなかったし、これがメイン口座だったら○活問題。資金移動業ならまだしも銀行でこの品質は信頼できないので、三住ごと使うのやめます
たらないな : 2024/10/30
★☆☆☆☆
全く使い物にならないモバイル通信で使用すると、必ずLoading表示で進まなくなります。読み込みに時間がかかってもLoading表示で止まらないようにしてください。
'” : 2024/09/25
★★★★☆
生活費決済と貯蓄に使っています口座開設時になぜか一度審査落ちしましたが、最近Vポイント経済圏に引っ越して来たのでどうしてもこちらの口座を作成したくて翌日再度開設申込し、無事に審査に通過し使用しております。審査に落とされたので星を一つマイナスさせていただきました。目的別口座を作成する事が出来る事とATM入出金・他行宛振込回数に大変満足。
み○ざわ : 2024/06/18
★★★★★
便利便利で使いやすいです。
1ドル銀貨 : 2024/05/31
★☆☆☆☆
アップデートのせいでスマート認証がカメラになりエラーばかりで ぜんぜんログインできない!どうにかしてください。
けぃにゃん : 2024/05/17
★☆☆☆☆
乗っ取り?Vポイントに変わり突然アプリのエラーでログインできなくなった。他の端末で登録済と表示され、認証登録を削除するためにこの端末で顔認証が必要とのこと。このメッセージで別人が別端末でログインし口座を乗っ取られたと思いました。画面の指示に従っても顔認証もエラー。コールセンターから乗っ取られた訳ではないと言われましたが、本当に乗っ取られた時はどのようなメッセージが表示されるのでしょうか。その時にちゃんと認識できるのか不安です。
あぷりの評価 : 2024/05/01
★☆☆☆☆
iPadでログインできなくなりましたiPad でアプリを利用していてそれまで指紋認証でログインしていましたが、vポイントに切り替わったと同時に、顔認証とSMS認証に切り替わり、ログインできなくなりました。問い合わせたところ、SMS認証できない端末なら口座を解約するしかないと言われました。前もってアナウンスや連絡もなかったので、急にこのような対応で非常に残念です。
こうううううううう : 2024/05/01
★☆☆☆☆
ログインできんTからVにアップデートしたら、ログインできなくなった。最悪。他の端末でログインとかしてないし。ほんでまた顔認証しろって…面倒だし、ほんと最悪。お金入ってるのに、どうしてくれんのさ。
ボムドム : 2024/04/30
★☆☆☆☆
Vに変わったらログインできないアプリ更新したらログインできなくなった。再度ログインしようにも顔認証で失敗する。アプリを再インストールしてログインしようとしても、指示通りchromeデフォルトにしても顔認証ができない。
nob38i : 2024/04/28
★★★☆☆
再登録V NEOBANKにアップデートしたところ、他の端末ですでに登録されているため、再度この端末で利用したいのであれば顔認証をしてくださいと注意が出て、アプリが初期化されます。
r44b : 2024/04/27
★☆☆☆☆
vに変わったら突然ログインできなくなった名称変更だけじゃなくてログインできない、キャッシュカード無いからお金も下ろせないです。
あやっち : 2024/04/26
★☆☆☆☆
ログインできなくなったエラーが出て使えなくなったおかげで新たに登録しなおしたが改善されず
sqwdfrcxzsdfgtr : 2024/04/25
★☆☆☆☆
Vにversionアップしたところ、ログインできなくなりました上記の通り、困っています
とっしー!! : 2024/04/24
★☆☆☆☆
Vポイントに変わってから認証できずアプリアップデートしたら、エラーで入れないまた顔認証するとか面倒にも程があるもう少しスムーズに移行できんの?
ゆたぽんb.t. : 2024/04/24
★☆☆☆☆
何様?年末年始のメンテは長すぎる。ネットバンクの意味なし。
なやみ640 : 2024/01/03
★☆☆☆☆
ナビダイヤル口座開設の本人確認でナビダイヤルにかけさせようとするな!
匿名4568 : 2023/02/04
★☆☆☆☆
ログインできず問い合わせページもたらい回し。口座開設しましたがすぐに削除。なんだこのアプリ。最悪。
ポイントギヴン : 2022/07/01
★☆☆☆☆
認証エラーが多すぎる認証エラー多すぎ3日に1回くらいのペースで認証できず、使おうと思った時には再設定が必要になるので使い物にならない。生体認証の設定もできない。
タウリン3819 : 2022/05/13
★☆☆☆☆
よくわからないエラー登録して2週間でよくわからないエラーが起き生体認証が出来なくなって再度生体認証を設定しなおした。金融機関のアプリでの認証エラーは不安しかない。解約検討します。
aoiaol : 2022/04/17
★☆☆☆☆
杜撰‥他の方もレビューしてますが度々スマート認証が機能せず、その都度再インストールが必要になります。どう改善するのか回答して下さい!
miz0364 : 2022/03/31
★☆☆☆☆
めんどくさいスマート認証を登録しても時間が経つと使えなくなる。多分もう使わない。
aiyuouh : 2022/03/17
★☆☆☆☆
スマート認証neoとかいう全然スマートじゃない機能を登録しましたが、突然認証できなくなりました。再設定やらリセットやらあれやこれや試しましたが全く認証されず。お金のやり取りをするんだからこんないい加減じゃ困るんですけど。解約して二度と使いません。
Burontさん : 2022/02/15
★☆☆☆☆
何にも連絡なし口座を開設して、いざ始めようとして、色々やって行く過程で認識番号表が必要になり色々調べたが、ダメで、電話も有料で、結局すぐに解した、そしたら何日かしたら書留で認識番号表が送られてきた。なんのメールに書いてもないし本当に不親切なら所である!
横川いいね : 2022/02/10
★☆☆☆☆
突然ログインできなくなる突然生体認証でログインできなくするのはやめてください。 「他の端末でスマートNEO認証が有効になっています」とも出るので何かのバグでは?
aoix : 2022/01/16
★☆☆☆☆
ログイン出来ないログイン出来ないエラーか頻繁に起こり、再インストールすることになる。いろいろ怪しすぎる。怖くて使えない。
この評価システムおかしい : 2022/01/12
★☆☆☆☆
システムエラーでホームが表示されないシステムエラーでホームが表示されなくなった。ネット銀なのでメンテなどはあるだろうし、エラーもあるかもとは思うが、お知らせもなし、エラーコードで検索しても対応の回答はヘルプになし。お金を扱うアプリとしてはちょっと困惑する様な杜撰さ。問い合わせで解決がなければ、可能な限り早く解約したい。
aienstein : 2021/12/10
★☆☆☆☆
スマート認証振り込みなどを実施すると、数分後にスマート認証のループが発生する。超不便。また、振り込み結果など、1ページで確認できる情報が少なく、無駄に多くのスクロール操作が必要。残念。ちなみに口座開設時には、写真撮影の途中でアプリが落ちてホーム画面に遷移した。
f5044y : 2021/11/19
★☆☆☆☆
酷い何度もスマート認証出来なくなって、再インストールからしないといけない。
tmi63 : 2021/11/18
★☆☆☆☆
頻繁にスマート認証の再登録をさせられる頻繁にスマート認証が失敗しその度に再登録させられる。面倒なので早く直してほしい。
N- LIFE : 2021/11/11
★☆☆☆☆
腐ってる別の画面を表示するたびにログアウトされる。素人が作ったシステムなの?
k1.jj : 2021/11/01
★☆☆☆☆
何度も何度もスマート認証出来ず、再インストールばかり…使えんやんか!
book713 : 2021/10/02
★☆☆☆☆
スマート認証NEOに失敗する事が多いアプリを起動するとたまにスマート認証NEOに失敗しました。再設定を行なってください。みたいなメッセージが出た後、ログイン認証を繰り返すような動作をします。酷い時には永遠ログインできず、アプリを再インストールしないと解消しない事が何度もあります。
N- LIFE : 2021/09/30
★☆☆☆☆
印刷できない振込結果照会で、プリンターのマーク・印刷の文字を押しても、印刷できない。safariのように「プリンターが見つかりません」の表示も出ないし、接続先の選択画面も表示されない。プリンターの電源は入れています。どうやって印刷するのでしょうか?印刷できもしないのに、アプリしかないのに、パソコンのような仕様にしているのでしょうか?ダウンロードしてもCSVが文字化けしていて意味がありません。領収書が出せなくて困っています。
シキナ31 : 2021/09/28
アプリ概要
| ジャンル | : | ファイナンス |
|---|---|---|
| バージョン | : | 7.4.0 |
| サイズ | : | 112.0 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 4521 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 4521 件の評価 |
スクリーンショット
説明
住信SBIネット銀行からの本アプリのご説明です。
◆ご利用に応じてVポイントが貯まるスマートフォン専用の銀行です。
◆スポーツくじの購入・カードローンのご返済にもVポイントが使えます
◆口座開設はスマートフォンで完結。最短で翌日から利用可能
◆強固なセキュリティで安全なお取引
V NEOBANK（住信SBIネット銀行 Vポイント支店）の公式スマートフォンアプリです。
口座開設から、振込や残高照会はもちろん、外貨預金取引や各種ローン申込などのお取引がこのアプリ1つでご利用いただけます。
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主な機能
◆口座開設
・スマートフォンで本人確認を行うことで、最短翌日に口座開設できます。
◆残高照会・入出金明細
・アプリから残高照会や入出金明細の確認ができます。入出金明細は最大7年分の明細が確認可能です。
◆スマート認証NEO
・スマート認証NEOのご登録で、お取引ごとのWEB取引パスワードや認証番号が不要になります。
・他の端末でのお取引の承認にも使用でき、不正送金等を未然に防ぐことができます。
◆リアルタイム通知
・入金や振込受付などのお取引情報をリアルタイムに通知します。
※電波や機種、その他お客さまのご利用状況などによって、通知が受取れないことがあります。
◆振込・振替
・トークンなどは不要で、このアプリ1つで振込が簡単にできます。
◆アプリでATM
・ATMで現金のお預入れ・お引出し、カードローンのお借入・ご返済をする際にも、本アプリ内「アプリでATM」サービスから利用できます。
◆スマホデビット
・「スマホデビット（Mastercard）」なら、アプリで発行したデビットカード番号でオンラインショッピングが利用できます。
◆円預金や外貨預金、カードローン等
・円預金や外貨預金、外貨積立等の基本的な銀行商品・サービスから、カードローンのご契約やお借入、ご返済等もすべてこのアプリ1つで利用可能です。
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【ご注意事項】
※各種パスワードに\（円マーク）をご使用の場合、スマートフォンによっては\が取扱えない場合があります。その場合は、\の代わりに＼（バックスラッシュ）を入力ください。
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【お問合せ】
アプリについて、不具合やご要望等がございましたら以下のお問合せよりご連絡いただけますようお願い致します。
https://netbk.jp/contactapp
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軽微な修正を行いました。