アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 7%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 73%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 20%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★★★★★
使いやすいですぎ、アプリ内の走行位置をよく使わせていただいていたのですが、最近タップしても 使い方などの 遅れの詳細なども見れず 使い方も反応しないので困っています
兵庫から : 2025/03/31
★★☆☆☆
ポイントをICOCAへチャージしたいけど…初めて貯まったポイントをICOCAへチャージしようとしたけど、いろんなサイトに飛ばされてようやくチャージ出来るページに辿り着きました。分かりづらいです。『つかう』のページからOneアクションでチャージ出来る画面にしてほしいです
おかーきん : 2025/03/27
★☆☆☆☆
時刻表時刻表の検索が便利だと思ったのに。全く違う時間を出してくるので、ガッカリです
Bird モズ : 2025/03/27
★★★★★
WESTERで関西万博チケット当選したんだよ「WESTERポイント使って当てよう」で3月末有効期限切れるからエントリーして、使った。結果なんと関西万博入場券二枚当選!?色々なキャンペーンにとりあえずエントリーして、出来る範囲で参加。前のキャンペーンでは、使ったポイントのキャッシュバックもあった。今のWESTERはポイントがすごいわ。最初はスタンプラリーしながら観光したくてDLしただけなのに、最強ポイントキャンペーンに捕まったみたいです。
蛇行剣 : 2025/03/27
★★☆☆☆
使いにくい列車予約に使ってますが新幹線選択に全振りされます 特急の選択がやりづらい
ふん365 : 2025/03/27
★☆☆☆☆
使いにくい勝手にログアウトされている上に2段階ログインしないといけなくて、すごくめんどくさい。使いづらい。
だれ。 : 2025/03/26
★☆☆☆☆
使いにくいごちゃごちゃしていて見にくい。 煩わしいポップアップが不快。画面の明るさ変更ぐらいつけてほしい。アプデしないとポイント貯められなくて非常に不快。自己満。ゴ ミ
あああkあ : 2025/03/25
★★☆☆☆
ICOCAアプリICOCAアプリ取ろうとしたのにどうやっていいのか⁇🆔が三つもあり出来ません( ; ; )
renkeye : 2025/03/24
★★★★☆
チッチやっと少し使えるようになりました。ポイントの有効切れに間に合いました。
オウバク : 2025/03/24
★☆☆☆☆
全然ログインできない何度やり直してもログインできない。もうあれこれやって1時間ほどかかってる。
decmomomo : 2025/03/19
★☆☆☆☆
ログインできないワンタイムパスワードを求められる。スマホなのにわざわざPC開かないと確認できないならアプリは要らないと思います。その分割高な料金を下げて欲しい
あたはらなたあのまら : 2025/03/18
★☆☆☆☆
システム統合により操作性低下システムが統合された結果、従前よりも操作が複雑になってしまった
take0219 : 2025/03/11
★☆☆☆☆
なぜに何度もログイン?葬儀のために急遽出かけることになってインストール。何時でも予約ができるのはありがたいけど、立ち上げのたびにログインのし直しが面倒このうえない。
Laolaohu : 2025/03/10
★☆☆☆☆
何でもかんでもワンタイムパスワード非常に不快なアプリ。何でもかんでも利用しようとすると、毎回のようにワンタイムパスワード発行。すぐに乗りたい時にこれやられたらどんな気持ち?東日本のアプリの方がもっと優秀だよ。ポイントを貯めようとする気力さえ無くなる。
BRABUS6646 : 2025/03/10
★★☆☆☆
つかいたいときに……列車予約とか便利な面もあるんですがお店で使おうとした時に限ってアップデートだのしないといけなくなる状態になってて、レジ混んだりしそうなので結局ポイント貯めれないとか多いんですけど……。よく使う人以外使うなってことですか?と思いたくなります。
つながりんく : 2025/03/07
★★★☆☆
WEBでいい旅行でJRを利用することが増えたので、評価高めのアプリをインストールしてみたが、思っていたほど便利ではなかった。「これより先を知りたければICOCAを登録しろ」と言ってくる。通勤は他社鉄道を使っているので私はICOCAを持っていない。ICOCA利用者でなければ使えないなど思ってもみなかったので準備が足りず、気分が萎えてしまった。調べるだけなら煩わしくてもWEBで十分だと思い知った。
bbb msmr : 2025/03/03
★★★★☆
使い勝手サイト内の使い方説明が親切
ライオンてるてる : 2025/03/03
★☆☆☆☆
サーバ接続が悉く失敗する基本的にサーバにつながらない。カード情報入力して購買最終処理中に落ちる。落ちたらサーバに接続しなくなる。
mmmmさ : 2025/03/01
★☆☆☆☆
使いにくいごちゃごちゃしていて見にくい。煩わしいポップアップが不快。画面の明るさ変更ぐらいつけてほしい。
あああkあ : 2025/02/23
★★★★★
初心者です🔰今、アプリをダウンロードして使い始めましたが、ICOCAの残高を確認できるのがとてもいいです👍
さっちひー : 2025/02/09
★★★★☆
いいアプリなんだけど…電車がどこにいるか、その車両がどれくらい混雑しているかとかもわかるしいいアプリなんですが、WESTERポイントのキャンペーンに応募しようとするとWESTERポータルに移動した後上に被っている×を押しても閉まらないのでキャンペーンに応募できません。どうにかして欲しいです。
ラリラー : 2025/02/06
★☆☆☆☆
使いづらい新幹線予約で乗り換えしたくないのに、乗り換えする内容で出してくる。乗り換え回数少なく設定して検索できるようにしてほしい。もどかしいばっかり。
普通の名前で行こう。 : 2025/02/04
★☆☆☆☆
これではアプリにする意味がないe5489を使うにはIDとパスワードを毎回入力する必要がある。アプリなのだからfaceIDなどでスムーズにログインできると思っていたが裏切られた。実際に使う機能は予約と列車走行位置くらいだが、このアプリは余計な機能が多く、Safariと列車走行位置アプリがあれば十分。このアプリは意味がない。
aghjjrffvbjddt : 2025/01/31
★☆☆☆☆
エラーコード1001エラーコードが立ち上げ時にでて全く使えなくなった
セゾンネコ : 2025/01/30
★★★★★
ICOCAの残高確認ICOCAの残高確認を自分のスマホで出来るのスゴい嬉しい!
あきほんは : 2025/01/27
★☆☆☆☆
icocaが登録できません番号はペーストしてるのに番号が違いますと出る。そんな訳ないでしょ
ジャックドラえもん : 2025/01/26
★☆☆☆☆
米原〜東京頭悪すぎ❗️それとも高い方を選ばそうとしてる?米原〜東京ってひかり1本で行けるはず、だけど名古屋乗り換えをゴリ押し。なんでわざわざ乗り換えすんの?意味がわからない。JR職員はそんなことしてんのかねぇ。
金城たかし : 2025/01/26
★☆☆☆☆
ログインできないログイン画面のサイトを開くと禁止された画面操作となり進めない
おおおおお太田あいい : 2025/01/22
★★☆☆☆
動作が重い読み込みが遅い特に電車の中などは読み込みエラーが多発するまた、ICOCA定期券の超特典に参加しているが、スタンプの反映が遅過ぎるので、月末はどのカテゴリーが不足しているのかの把握には大変不便
もひもひきち : 2025/01/20
★★☆☆☆
iOS13ではWESTERからご確認いただけない古いiOSにも対応してほしい。駅で「WESTERからご確認ください」と口うるさく宣伝している割に、最新端末を持っている人しかアプリが使えないのはどうかと思う。スマホ持っているのは当たり前でも最新iOS持ってる人は一部の人だけである。iOS13では起動時にアップデートを促すダイアログが強制的に表示されアプリが使用できなくなった。
まつ356 : 2025/01/14
★★★☆☆
便利だけど使いづらい割と重宝してるアプリなだけに、サイトで見てるみたいで使いづらいのが欠点。ほんと便利なアプリなので、見やすくなったら★5です。
しんぐるあぁむ : 2025/01/10
★★☆☆☆
アプリのログインアプリのログインが、毎回入力するのが面倒です。会員番号を覚えられません。記憶させられるようにして下さい。
ヨシアース : 2025/01/05
★★☆☆☆
毎回ログインID入力なんて・毎回ログインID入力するのが煩わしい。買い物時の精算時は特に煩わしい。
改善してください3 : 2025/01/04
★★☆☆☆
時刻表 IKOCA読み取りYahoo時刻表に比べ、使い勝手が悪く感じる。よく使う駅など、最寄り駅の他、私のような老齢でも、少なくとも10駅程度の、さまざまな組み合わせで、時刻表が見たいものだ。3パターン程度であとは登録できない。IKOCAの読み取り方法が不親切。マイナンバーカードと同じようだが、何回もやって苦労した。端末を上部に?すぐにはわからない。
yoshidaboy : 2025/01/04
★☆☆☆☆
金沢-名古屋間頭悪い乗り換えしたくないんに、検索結果が敦賀まで新幹線、米原までしらさぎ(名古屋行)、名古屋まで新幹線しか表示されない。米原-名古屋の区間の新幹線ゴリ押しうざすぎる。これでは予約しません
ChiriChiry : 2024/12/30
★★☆☆☆
スタンプラリーが消えたICO+が認証エラーで開かないのでアプリを入れ直したらいろいろ回ってクリアしていたのがなくなった。HPには確かに注意が記載されていたが、アプリを消すときにも出してほしい。まだまだ改善点が多い。
でびっと2 : 2024/12/28
★★★☆☆
肝心な時にさあポイント!と思う時にワンタイムパス聞くな💢
いいと思うし : 2024/12/28
★☆☆☆☆
カードの登録変更が出来ない一度間違って古いICOCAカードを登録してしまった!各種ポイントが使ってないICOCAの為、ポイントが全く入らなくて無駄!
マナパパさん : 2024/12/26
★☆☆☆☆
使えない到着駅が指定出来ない
追加でけん : 2024/12/26
★★☆☆☆
なんか もどかしいよく経路検索をするんだけど、思うように進まないし、思う答えを導けない。列車移動に不慣れだと なんか操作しづらい。
虫さされかゆい : 2024/12/19
★★★★☆
バグ?会員登録時、どんな郵便番号を入れてもエラーが出ますエラーコード: -2002
ぐんます : 2024/12/15
★☆☆☆☆
仕事してください予約する際に、ワンタイムパスコード要求されるんですけど、メールにもSMSにも待てども待てども来ません何してるんですか?再送信押しても来ないし、そもそも来てもないのに「再送信の上限に達しました」ってふざけてるんですか?買わせる気あります?
さたらあぬまさ : 2024/12/15
★★★★★
JR西日本使いやすい!が使いにくい時もあるが結局使ってしまってる!
○くの窓口 : 2024/12/15
★☆☆☆☆
なぜ改善しないのか使いにくく、レビューでこれだけ酷評されているのに、改善はしないのだろうか。アプリ改善を進めるのか、もうやらないのか、示して頂きたい。
きょうもダル : 2024/12/15
★☆☆☆☆
ダメです全く予約出来ない、アプリの意味がない。結局、窓口で購入する羽目になる。ストレス感じるだけ。
そうなの〜 : 2024/12/14
★★☆☆☆
経路検索、便利なようで落とし穴がある。字が小さすぎてちょうどいい時間に着くように駅に行ったらちょうど出発した直後で駅でけっこう待つはめに…ということが多々あるので間違えないように発車駅の方の文字をデカくしてほしい。
태형씨의 초록빛 : 2024/12/11
★☆☆☆☆
ゴミだなログイン時なワンタイムパスワードを見にメールに遷移すると、ログイン画面が無くなっている。なんだこれ、まったく使えない。
俺様999 : 2024/12/04
★★★★★
楽々予約ICOCAの残高確認や新幹線の予約に使ってます。近場にみどりの窓口がある駅が無いので旅行で新幹線を利用するのに便利です。
綾清桜 : 2024/12/04
★★★★★
券売機に並ばなくていいのが快適初めて使ってみました。人混みの中、イライラして待たなくてもよいので快適でした。お土産者店での20&円引きクーポンも嬉しかった!
クロマニー : 2024/12/02
★★★★☆
もうちょっとみどりの窓口対面でのチケットもポイントがつくとありがたいですね
はらたかしゃん : 2024/11/30
★☆☆☆☆
新規登録したら・何故か分かりませんが、IDが2つ登録されました。しかも、どちらからもログインでき、登録したアドレスも同じ。よく分からないのが、ログイン直後に「他のブラウザからログインを検知しました。」というメールが来ました。意味不明です。
ka2900 : 2024/11/24
★★★★★
あれ知らなかった、なんか良さげな気がします。使いたくなるかんじがします、頑張ってください。
ネット銀行 : 2024/11/20
★★☆☆☆
良くわからない?切符購入した時や定期購入のポイントの付け方が良くわからない😭
mannmaru5432 : 2024/11/19
★☆☆☆☆
やたらアップデートを要求使いたい時に使えないことが多い。外出先ではもっとも困る。
レビューかかせない : 2024/11/16
★☆☆☆☆
ログインできないiosアプリではログインできない。
せれしあ : 2024/11/15
★★☆☆☆
使いづらくなった最近のアップデートでwesterにログインしようとしてもiphone の自動ログイン昨日が使えなくなったわざわざ長い自分で設定したわけでもないログインidを覚えているわけないので、最近はwebの方でe5489を使っている切符の確認などの機能は便利な分今まで十分に便利だった機能が不便になっているのは残念
フェニックス01 : 2024/11/13
★☆☆☆☆
バージョンアップ強制は辞めて欲しい運転状況とか限定機能で良いのでそのまま使えるようにして欲しい。遅れゼロになるならその方がいいけれど。
バツマルイ : 2024/11/12
★★★★★
IDを辞書へIDを辞書に登録したが半角で登録したらうまくいきだした。めんどくさく無い。次の段階、このアプリをつかうぞ。
急がば大回り : 2024/11/08
★★★★☆
マイ区間3つ登録できるのに、ホーム画面からアクセスできるのは、並びの上2つだけ。
hbnd : 2024/11/06
★☆☆☆☆
高評価は開発者関係?ICOCAアプリと連携できない。ダウンロードした今日は2024年11月5日。エラー表示は2023年3月7日より会員サービスが変更となりました。とあとは無限ループ。やっとチャットサポートにたどり着き、質問をクリック選択したら ページを開けません。サーバーが見つかりません。だって、
gtroman1974 : 2024/11/06
★☆☆☆☆
使いにくいマイ区間の三番目をタップしても動かない。
スムーズに使いたい : 2024/11/04
★☆☆☆☆
とにかくわかりにくいウェスター?、ウェスポ?とサービス全体像が理解しにくく、ポイントの貯め方やメリットもわかりにくいですね。何をどうしたらお得なのかがさっぱりわかりません。
Wincoro : 2024/11/04
★★★★★
ICOCA残高確認iPhoneでスキャンして確認できました。なんか感動した笑
肉球ミーコ : 2024/11/03
★☆☆☆☆
開発者は世間知らず使うごとにアップデート&再ログイン。再ログインの際は難解IDにワンタイムパスワード。こんなんでレジでまともに使わせる気はなく、ポイント失効を狙った悪質なやり口。ポイントなんかやめて、ベース価格を下げる方に企業努力を向けるべき。反社会的システム。
あはなたかかはむたは : 2024/11/02
★★★★☆
アップデート後の不具合?マイ区間の3つめにアクセスできなくなったような
hbnd : 2024/11/02
★★★★☆
時刻表すみません使い勝手は凄く良いのですが自分は鉄道旅行好きで各地の特急が止まる駅までよくお出かけしますので,westerを起動した時の時刻表を自分の最寄りだけじゃなくて10件ほど時刻表を登録して見れるようにしたいです
A'a- : 2024/10/31
★★★★★
初めて利用思いのほか使いやすくて驚きました。いままでわからなかったICOCAの残額がわかって、とても便利!将来チケットレス特急券がもっと安くなればいいのに。あと、片道分ずつ特急券を申し込んだのて、ICOCA利用に比べて往復乗車券で安いものがないのか気になりました。
くっさん27 : 2024/10/31
★☆☆☆☆
使いにくい使いにくい
サム白泉 : 2024/10/29
★☆☆☆☆
結局使わない毎回ID求められんの面倒便利にお得に使えるのかなと期待していたが、結局使わない
kotaみや : 2024/10/25
★☆☆☆☆
iPhoneと連動しないICOCAをiPhoneに取り込んだのにカードの時の情報が更新されない
ランディBM : 2024/10/25
★★★☆☆
A普通3点要望があります。ホームタブの時刻表にどの新快速にAシートがついてるかを表示する機能、路線記号を表示させる機能を追加してほしいです。あと予約の際に毎回ログインが要求されるwebのe5489に飛ばさずにアプリ内で完結するようにしてほしいです(せめてAシートとうれシートだけでも)。最寄駅は南草津ですが高槻から快速の普通が一律ですべて快速と表示されるのは違和感があります。表記の見直しをお願いします。
林檎技術 : 2024/10/18
★☆☆☆☆
ICカードとのひもづけがわかりにくい icカードとの紐付けがわかりにくい EXアプリと同じ仕様にして欲しい
へなかやたさやま : 2024/10/17
★☆☆☆☆
ゴミ正直ゴミアプリでログインできない。
わわわわ^^^^ : 2024/10/14
★☆☆☆☆
全く起動しない!大阪駅のお店で使おうとしたら、オープニング画面で固まって使えません。
ジン128 : 2024/10/12
★☆☆☆☆
バグ?JR四国管内から新大阪までの、阪神往復フリー切符での不具合です。行きの切符では問題なく予約ができます。かえりの切符での旅程選択ができません。例えば17:02分新大阪発の旅程で検索すると、高知発の特急あしずり13号が選択できません。そして、この旅程の全ての列車も予約出来ません。しかし、1つか2つ前の列車を選択し、15:02分新大阪発の旅程に変更して検索すると、高知駅を150分待ちという旅程を組めば、特急あしずり13号が選択できます。この不具合をJR四国職員に伝えても、「これはJR西日本が作成したアプリだからJR四国は関係ありません。」と返され絶句。みどりの窓口を廃止されたにもかかわらず、特急が停車する駅を利用する者とすれば、特急券を買うためだけに、車でわざわざ遠くの駅に移動するという、手間が発生しています。JRも本意では無いと思います。この辺りのバグ?の改善をして頂きたいと思います。長文失礼しました。
nsdssm : 2024/10/10
★☆☆☆☆
強制アプデばっかり出先で使おうと思って開いたら強制アプデ…2週間に一回くらい来てますめんどくさ過ぎます
de -po : 2024/10/08
★☆☆☆☆
あ使いにくい
ねきのや : 2024/10/04
★★★★★
わかりにくい色々とポイントの貯め方や連動の仕方がややこしく難しい
フロム長岡 : 2024/10/04
★☆☆☆☆
アプリで一度もログインできない毎回Safariでログインしてます。
せれしあ : 2024/10/02
★☆☆☆☆
ただただ苛立たしい作りのゴミアプリサンライズ予約のために使用。これで良いと本当に思ってんの?なんか認証させるの?何度同じ項目往復させるの?1日1本なのに時刻指定させる意味は??日本を沈めてきた人間たちは、やる気のなさがダンチやん。やる気があるならタダの無能だから社会からドロップアウトするべきだし、UIについて赤ちゃんから学び直せ。
lkasdngaslk;ga : 2024/10/02
★☆☆☆☆
アップデートハラスメントをやめてほしいポイントアプリのくせにアップデート強要するのやめろ。アプハラやめろ
イオンイオン1101 : 2024/09/28
★☆☆☆☆
JR間の連携が無く、使い勝手も悪いJR西の管内に旅行するので、JR東海のEXサービスと同類と思い、星4以上であるし入れたが大失敗。 IDがランダム12桁の数字で覚えられないから、どこかにメモリしておく手間がいる。さらにメールでの2段階承認を経て、クレジットカードwebサービス承認も通す必要がある。往路特急券は自宅で予約して最寄り駅のe5489発券機で受け取ろうとしたら、発券されない。JR西の管轄駅でしか受取りできないとのこと。結局、旅先への移動中にJR西の駅で受け取れたが、非常なストレスだった。 復路でも頑張って使おうとしたが、旅先の短い乗り換え時間内でモタモタしているとログアウトされてしまう。旅行者向きではない。JR東海のサービスとは似て非なるもの。
前期高齢ユーザ : 2024/09/26
★★★★★
やっと接続便利なので今から活用します。楽しみです。
渋前 : 2024/09/23
★☆☆☆☆
使い辛い、ログイン対応の改善を望む普段JR西日本管内に暮らしておらず使う機会も少ないため、今回使用しようとした際にはログアウトされてしまっていた。駅ナカや駅構内の店舗で短い乗換時間の際に再ログイン対応を迫られたが、・自分で決められない、覚え難い数字によるログインID・ログイン画面でTouchIDやFaceIDが使えず、セキュリティの記憶対応もしていない・メールアドレス宛などの二段階認証が求められるなど、ログインに非常に手間取る仕様になっており、結局短い乗換時間内での対応は諦めざるを得ませんでした。ある程度のセキュリティ対応は必要だと思いますが、顧客の利便性を考えるともう少しなんとかならないものか?対応できそうな所が多々あると感じてしまい、正に日本の大手インフラ企業感の漂う仕様になっていると感じました。
GoTrabiGo : 2024/09/23
★☆☆☆☆
受け取りできなかったカード決済まで完了して、新大阪駅のみどりの券売機で、切符の受け取りをしようと、(予約時に使用したカードを入れろ、と表示されたので)カードを入れた。 このカードは使えません、とハジかれる。カードを間違えてはいないのに、何度やってもダメ。 そのうちに発車時刻を過ぎてしまい、金だけ取られてるのに、無効になってしまった。 三万円の大損害!!!追記窓口で返金を求めたが、けんもほろろに断られた。「受け取り期限までに受け取りをしなくても、返金は一切しません」と、アプリに書いてあるので、だと!!ちなみに、カードはその後すぐ、別の店で買い物に使って、なんの問題もなく使えた。JRのシステムがおかしーんじゃねーか!ぼけ!!!
ダーティン24 : 2024/09/22
★☆☆☆☆
操作性を改善して欲しい各種お知らせと手続きの繋ぎが悪くて行ったり来たりの操作が多すぎる。
深夜の名無し : 2024/09/20
★☆☆☆☆
受け取りできなかったカード決済まで完了して、新大阪駅のみどりの券売機で、切符の受け取りをしようと、(予約時に使用したカードを入れろ、と表示されたので)カードを入れた。このカードは使えません、とハジかれる。カードを間違えてはいないのに、何度やってもダメ。そのうちに発車時刻を過ぎてしまい、金だけ取られてるのに、無効になってしまった。三万円の大損害!!!
ダーティン24 : 2024/09/17
★☆☆☆☆
オフラインではポイントが付与されないWESPOのポイントがwesterと統合されたので、こちらのアプリをDLしていましたが、Wi-Fiと繋がっていないとポイント付与のバーコードが出ませんでした。 WESPOのアプリではオフラインでもポイント付与のためのバーコードが表示されたので、こちらのアプリは不便に感じます。 私はスマホではなくてタブレットを使っているので、普段いつもWi-Fiなどのネットワークに接続しているわけではないので、いちいちWi-Fi繋がないとポイント付かないこちらのアプリは不便でしかないです。こちらのアプリを削除して、またWESPOのアプリに戻ります。
フラワーがよかったです : 2024/09/15
★★☆☆☆
スタンプラリーに参加できないスタンプラリーに参加したいのにQRコードを開くと、アプリストアが開いてアプリを開くことができず、参加できない
とく339 : 2024/09/15
★☆☆☆☆
接続が切れる切符予約で何度試してもクレジットカード登録画面でネットワーク接続が途切れます全く使えません
なかたやらなやわらなや : 2024/09/13
★☆☆☆☆
12桁のIDなんか覚えられるかランダムのID覚えられません自分のIDに何でしないポイントつけるレジの前でアップグレード一旦ログアウトみなさんログインって簡単にできますか?番号覚えてますか?レジで後ろの人並んでますクレジットカード出して、番号入れて馬鹿馬鹿しい予約変更 残り何分の世界でやることがありますね12桁の番号入れるんですよ覚えてますか時間かかるだけ普通は指紋認証でしようこんなアプリの評価が高いのがりかきできない
大丸心斎橋店客人 : 2024/09/09
★★★☆☆
登録が難しい乗車時、混雑を避ける為チケットレスで乗車したいと思いますが、スマホを使い慣れていない年配者の人には登録など、難しいと思います。近くに教えてもらえる人がいれば良いのですが、いない人は駅員さんに聞けば教えていただけるのでしょうか?
のだめまま : 2024/09/09
★☆☆☆☆
ダメすぎるお得にGOというボタンからキャンペーン項目に飛ぼうとすると、度々「予期しないエラー」が出たり、止まって何も表示されない。たまに繋がるが、スタンプ一覧から目的地を探してGPS認証をする取得ボタンを押せとの記述に従い実行。表示ページの一番下まで見ても肝心のボタン表示が見当たらない!適当な説明をされても困る。アプリを作っている人間は自己チェックしないのか?アプリの制作依頼元も納品アプリがまともに動作しているのか(エンドユーザーに迷惑をかけていないのか)をチェックしないのか?全くもって使えない。時間の無駄です。
他のニックネームqwert : 2024/09/08
★★★★★
山陽阪神線時刻表反映して欲しいです。JRも使うのですが、阪神山陽の時刻表反映して欲しいです。
ゆっうち気 : 2024/09/05
★★☆☆☆
ID入力出張帰りに予約した便より早い便にギリギリ乗れそうな時、12桁のID入力に阻まれること度々。ログインに顔認証採用ください。
た_ろ : 2024/09/01
★★★☆☆
ウェスターポイントは制度としてお得感があるポイントが色々な所でためて使えるので嬉しいです。
osakagreen : 2024/09/01
★★★★★
使いやすい使いやすい役に立ってまぁ〜すう
ひぃ〜ろぉ〜! : 2024/08/30
★★★★★
ただ、より、素晴らしいものは、無い。全く利用する時の料金など、費用が全くかからずに、こんな素晴らしいアプリを利用できるとは、JR西日本さん、ほんとうにありがとうございます。
松けんサンバ : 2024/08/28
★★☆☆☆
よくフリーズします2度目のフリーズ。肝心な時に使えません
まさでやんす : 2024/08/27
★☆☆☆☆
緊急時に対応していない残念だが緊急時に対応できない。運休等は勝手に画面から消えておしまい結局駅のアナウンスを待つ必要がある。
kamo2279 : 2024/08/26
★☆☆☆☆
時刻表があってない山陽本線倉敷駅から岡山駅までの時刻表が壊滅的にあってません。ひどいものは10分以上ズレていて出張に間に合いませんでした。新幹線の予約機能だけじゃなく在来線の時刻表すらあってないなら了解する価値ありません。ちなみにMAC.OS17.5.1です。
134679mt : 2024/08/22
★☆☆☆☆
株主優待券を使いやすくしてほしいqrコード で読み取り形式にしていただきたいです半角数字の入力でしか受け付けないアプリなのに、全角入力できる設定が大変煩わしいですまた頻繁に利用するルートを登録できるようにしてほしいです
ニックネーム不良で : 2024/08/18
★☆☆☆☆
お知らせが鬱陶しいホームをタップする度に、お知らせ台風情報が出てくる。1度見たら分かるっちゅうねん。親切の押売りだな。天下のJRなら「お知らせを何処に差し込むか。」くらいの賢いアプリ作ったら?
あ to ん : 2024/08/16
★★★☆☆
使う際のログイン会計前にいざ使おうとした際にアップデートやらログインやらを求められて結局使わないということが多々あるのでその辺りを改善して欲しいですね
naoki178 : 2024/08/15
★☆☆☆☆
最悪idを何とかしてよ
ああにべチュ : 2024/08/14
★★☆☆☆
メリットがわからないモバイルICOCAの定期を使っていますがポイントが付くこともなく、天王寺駅レベルでもクーポンもなく、通知だけたくさん来てなんじゃこりゃーです
トンカチ歌自慢 : 2024/08/11
★★☆☆☆
なぜかタイミングの問題ですが、使おうと店頭で開くとアップデートしてください、と出てくることが多々ある。そうすると開かず、ポイントもつけられない。アップデートを後で、とその場で選択できて、とりあえずポイント付与を可能にしてもらったほうが便利です。
かけずりまわる : 2024/08/03
★☆☆☆☆
心底使いづらくないですか?欲しい情報がどこを開けば載ってるのかサッパリ。それなりの若年層でも、あちこち飛び回って迷子になるのに、WESTERからしか参加できないイベント等も色々あり、少し上の世代はついて行けてるのか?ほんと、一度全部作り直した方がイイのでは?ってくらい、大手らしからぬ粗雑な構造のアプリという印象。
空澄みの鵯と : 2024/08/03
★★★★★
黒星5ケIDを辞書に登録したが日本語変換できない設定になってるような? 交通系の支払いでICCOCAを使用してるだけ。どこのソフト屋に丸投げ?ダメソフトとしての出来栄えか?小回りが効かない設計。
急がば大回り : 2024/08/02
★☆☆☆☆
スマートICOCAはダメ?スマートICOCAの番号はerrorと表示される。
masan66 : 2024/08/02
★★★☆☆
あ予期せぬエラーが出ましたが何回アプリ開いてもなります
ああああああかかなあかなやなな : 2024/08/02
★★★☆☆
まぁまぁ良いまあまあ良い
: 2024/08/01
★☆☆☆☆
使いにくい12桁のパスワードを毎回入力する必要がある。ワンタイムパスワードも面倒。顔認証でいいのでは?
ゆsっhfjfっkf : 2024/07/30
★☆☆☆☆
ハリボテJR東みたいにe5489単独のアプリにしてほしい。なんかゴテゴテついてるけど、ブラウザに飛ぶだけのハリボテアプリ。個人的にはポイントカードアプリとかと同じ部類とみなしてる。一軍には置きたくない、そんなアプリ。
Tomb5793 : 2024/07/24
★☆☆☆☆
ポイントの使い道田舎じゃ全然無いです…。ICOCAもリアルカードにはポイント入れられないケド、カード残してないと何となく、困る気がしてアプリ一本にする勇気がありません。
葵之丞 : 2024/07/23
★★★★★
これからるのであダウンロードしたばかりで全然使いこなしていないけど色々な機能があるので徐々に使って行きます。
ヒシマサ : 2024/07/22
★☆☆☆☆
中途半端鉄道ダイヤの情報アプリにしては通勤に使う電車が遅れてたり止まってたりしても全く情報が無いし、遅延証明も直接ウェブに案内するわけでも無い。ウェスターポイントのアプリとしても魅力はない。あるだけマシくらいのアプリ。
かつ50 : 2024/07/19
★★★★★
これからの成長に期待全体的に使いやすいです♪時刻表が自分で更新するのが手間かなー
201系LOVE : 2024/07/18
★☆☆☆☆
予約画面での操作方法に難あり。予約画面から、必ずお読みくださいのリンクや確認のページに飛ぶと、その画面を閉じようにも左上のキャンセルしか押す部分が無く、キャンセルを押すとこれまで予約していた内容が全て吹き飛ぶので、何度も何度もやらなくてはならない。このアプリを作った人の感性やセンスを疑う。
姫始めはyyc : 2024/07/16
★☆☆☆☆
ただ使いにくいeきっぷに○があるのに選択できない。選択させたくないのだろうと勘繰ってしまう。
tttt1754 : 2024/07/13
★★★★☆
予約変更しやすくなりましたね手早く変更できそうで、助かります。
デンデンツバメ : 2024/07/05
★★★☆☆
少しわかりにくいけど、ポイント溜まりやすい
長野のりんごあめ : 2024/07/02
★☆☆☆☆
付帯機能だけ充実ポイントだの付帯機能だけ充実させたものの、肝心の電車予約e5489はいつまで経ってもwebページリンクのみ。クレカ決済は相変わらず接続エラーだらけで、予約取れていなかった事多数。相次ぐ運行トラブル含め、JR西日本は自分達の優先すべき仕事は何か今一度考え直すべきでは?
18÷920(・692 : 2024/07/02
★☆☆☆☆
ポイントチャージできないwesterアプリからポイントチャージできない仕様をなんとかして欲しい
tsaetsae : 2024/06/26
★☆☆☆☆
FaceID出先で予約しようと思っても12ケタのID覚えてないの使えません。
tomo3号 : 2024/06/24
★☆☆☆☆
わかりにくいICOCAとなぜ紐付けしないといけないのか。
初心者95 : 2024/06/21
★☆☆☆☆
何だかなぁWESTERポイントとやらが付与されるとやたらと推して来る割には、チャージしても定期券買っても新幹線の指定席を買ってもポイントは付与されてこない。(散らばってた各サービスのアカウントは突合、統合されたはずなのに) どうせ問い合わせても、そこに至るまでに相当なクエストをこなさないと「ヒト」に対応してもらえない、めんどくさいアプリです。 まっさらの、ほんと新規で始める人にはいいかも知れない。【追記】改めて確認してみた。モバイルICOCA、Apple PayのICOCA、スマートEX、いずれもWESTER IDには紐付いてたけれども、ポイントは付与されないようだ。
のりかづ : 2024/06/10
★☆☆☆☆
何だかなぁWESTERポイントとやらが付与されるとやたらと推して来る割には、チャージしても定期券買っても新幹線の指定席を買ってもポイントは付与されてこない。(散らばってた各サービスのアカウントは突合、統合されたはずなのに)どうせ問い合わせても、そこに至るまでに相当なクエストをこなさないと「ヒト」に対応してもらえない、めんどくさいアプリです。まっさらの、ほんと新規で始める人にはいいかも知れない。
のりかづ : 2024/06/09
★☆☆☆☆
とにかく利便性がない○△□ほど使いにくい
smzんfkdk : 2024/06/08
★★★☆☆
更新は後にして!アプリの使い勝手はともかく、頻繁にアップデートがあり、まずアップデートするように強制的に誘導され、本来○△□事ができないのは、本当に困ります。次の電車の時間を見たいんです!ここで走るか、諦めてゆっくり行くかの瀬戸際でアプリを開こうとしてるんです!時刻表見なくても次々と電車がやって来る都会じゃないんです!それとも、旧バージョンのままでは、時刻表を見る事もできないような重大な欠陥が頻発してるんですか?アップデートのお知らせが表示されるくらいならともかく、更新を強制するのはやめて下さい!
安全かくほ : 2024/06/08
★★★★☆
モバイルICOCAの残額ICOCAカードで読み込んだ時から更新できないのは 使い方の問題なのか?カードリーダーにかざせって言われてもね
sirenuse : 2024/06/07
★☆☆☆☆
何もねぇよ良いとこなんか。件名が全て。まず予約関連壊滅的じょない?こんな使いにくいにも程があるアプリ操作で予約しなきゃならないのストレスえげつない。もうこに予算使わずに普通にみどりの窓口(券売機)増やして使われてくれよ!って感じ。今回在来特急+新幹線を使う機会があったのでe5489で予約してみるか、と使ってみたけど使用感の悪さほんっとうに半端ない。タイムアウトによる操作不可、やり直しはまぁ分かるよ。そこはね。たださ、WESTERログイン。これが本当に駄目。都度都度ログイン。アプリ立ち上げる度にログイン。せめてアプリ立ち上げ時ログインして全サービス使えるとかなら良かったのにね。WESTERID、自分で設定するならまだしも割り振られた10桁以上の数字なんか覚えてるわけなくない?駅員は知らんけど利用者層のこと考えてアプリ作れよ。予約する度にログイン、ポイント履歴を見る度にログイン、予約詳細見る度にログイン、エトセトラ。あまり時間経たずにすぐ見るならログイン確認のポップアップ?だけ出て続ける押したら出してくれるけどそもそもこのアクションがダルすぎる。駄目。しかもさ、そもそもこのログインアプリ内で完結してなくて、Webじゃない?詳しくないからなんて言うかわかないけど。でもって結局予約とかの操作もそのままWebでやらせてるよね?え?アプリの意味何?お前なんのために存在してるの?こういうのをアプリで一括で出来るとかじゃないの?びっくりしたよこれほんと。マジでこのアプリを使うメリットってやつを教えて欲しい。あとプッシュ通知をオンにしてるけどやたらとおしらせ通知がくる。これはキャンペーン関連やらアップデートだとかの内容だけどすごい来る。体感ほぼ毎日ある。何をそんなお知らせすることがあるねん。まぁここは面倒で設定見直してないせいかも。と思ったけどそんな設定いじれるとこなんも無い。マジでカス。なんだ?このアプリ実はリリース半年とかか?マジでいい加減にした方がいい。てか世の中の出張多い人とか自分で新幹線とか予約して旅行する人とかどうしてんの?新幹線だけならスマートexあるからそっちは簡単とか?何にしてももっと使いやすくして言った方がいいよこれ。使いにくすぎる。ほんっとうに使いにくすぎる。あとなんかやたらと評価高いから高評価順でレビュー見たらカスみたいなレビューばっかりだな。なんだ?サクラのかさまし疑われるレベルじゃないか?サクラじゃなかったとしたらマジでそう思った点もっと詳細に書いてくれよ参考にするからよォ!!!
jjjjjjjjjj22j : 2024/06/06
★☆☆☆☆
山口エリアの利用者にとっては持っていても仕方ないアプリ山口エリア在住です。サービスが常に後回しにされる山口エリアの利用者にとって、使えるのは時刻表とICOCAの残高確認くらい。持っていても仕方ないアプリです。
🥺 : 2024/05/27
★☆☆☆☆
使えぬ何故かログインできない
92drymasa : 2024/05/27
★★★★☆
列車の走行位置乗換案内は別のアプリを使っているのでよくわかりませんが、このアプリの最大の魅力は「列車の走行位置」を確認できることです。ただ列車のアイコンをタップしたときに表示されるバルーンに、「何時何分発の列車なのか」ということも明記してほしいなと思いました。
カルタ12 : 2024/05/25
★☆☆☆☆
使いにくい予約などがアプリ内で完結せず、毎回Safariでサイトに飛ばされる。そのサイトでは12桁のIDとパスワードの入力が毎回必要。勝手に作られた12桁のIDなんて誰も覚えません。特急券の予約変更や座席変更もできるが、その度に「クレジット購入」の表記が出る。二重購入になりそうで怖くて結局使わなかった。飛行機や高速バスのアプリも使っていますが、このアプリは桁違いにレベルが低いです。世に出す前にテストしたのか?と疑うレベル。窓口を減らすなら、アプリ開発にもっとお金と技術を投入すべき。
サイ犬 : 2024/05/23
★☆☆☆☆
時刻表当てにならず京都市営地下鉄の時刻表を確認して駅に到着するも時刻表が全く違っていて困りました。
国際会館 : 2024/05/21
★☆☆☆☆
新幹線はスマートEXの方がおすすめチケットレスサービスが東海道新幹線では利用不可能だったおかげで、乗り遅れました。
fpスアレスバケモン : 2024/05/20
★☆☆☆☆
最悪です交通系のアプリ色々取り込んでますが、こんなに使い勝手が悪いアプリはありません。殆ど使い物になりません。きっと職員が仕事を奪われては困るので使い勝手をわざと悪くしてるのでしょう。国鉄なんて遥か昔、JRに名前を変えたのだからお客様第一に考えて下さい。宜しくお願いします。
2021 SQ5 : 2024/05/13
★☆☆☆☆
ICOCAの残高を返してくれ💢こんなカスアプリICOCA共々消すからなんとかして欲しい
きなやまあこゆはな : 2024/05/12
★☆☆☆☆
ログインが面倒マイ駅など、自分専用にいろいろ登録できるが使いづらい。溜まったポイントが使いづらい。特急の予約を行うまで手間が多すぎる
もんた0320 : 2024/05/07
★☆☆☆☆
使いにくい。。。こんなに使いにくいとは。直感的でなく、操作性が低い。こんなに使いにくいと満足度が下がる。もっとシンプルな操作でチケット予約できるようにしてほしい。これが一流企業が作ったアプリかと思うと悲しくなる。
Tak_tAk_taK : 2024/05/07
★☆☆☆☆
ポイントたまらん何万もチャージしてるけど全く。。。1ポイントもたまってない最悪⤵️
まいまらい : 2024/04/27
★★★★☆
意外と便利2024年3月に「JRはあまり使わないのでこのアプリを使う機会も少ないだろうけど、キャンペーンで条件を満たせば1000ポイントもらえるので入れてみるか」と気軽な気持ちで入れてみたら、任意に登録できるマイ区間やマイ駅はJR以外の鉄道・軌道・新交通にも(マイ区間はバスも)対応しておりとても便利なもので驚いた。ただ、WESTERポイントの履歴を確認したい時にはアプリ内ブラウザが開き、そこからログインして更にワンタイムパスワードを入れないとならないのは手間がかかり過ぎる。
OPPフィルム : 2024/04/26
★★★★☆
有難う御座います便利で助かります。
高齢者老人 : 2024/04/18
★☆☆☆☆
使いにくくなった前の方が断然使い易い。元に戻して欲しい
ハヤシヤ : 2024/04/15
★☆☆☆☆
許せん使うタイミングで勝手にログアウトされてたこれだからポンコツJR西日本
志摩ライナー : 2024/04/13
★☆☆☆☆
慣れないせい?なんかわかりづらい
たけるばば : 2024/04/08
★★★★☆
もう一息!マイ駅が3つしか登録できないのが激不便。これができたら最高!6つに増やして欲しい!
あのにむら : 2024/04/05
★☆☆☆☆
ダメ何回も同じ事を繰り返し入力させる。何年経ってもJR西のネット関連はダメ!
テリーヒロ : 2024/04/01
★☆☆☆☆
最低!ICOCAのApple Payキャンペーンに登録したのに、一週間すぎてもスタンプ押されず。問い合わせ見ても、登録したICOCA番号の確認も問い合わせもできませんって…対応悪すぎ!!
迷子のICOCA : 2024/03/31
★☆☆☆☆
使い方使い方がよくわからない。しっかり登録出来ているはずなのにチケットを購入しても反映されない。いったいどうなっているのか❓
akabasu : 2024/03/28
★☆☆☆☆
キャンペーンが中途半端西日本から九州方面へ行くには使えないサービス。クーポンも、田舎だから使えるものがない。ハズレなしくじだけど田舎だから、使えないから、ハズレだのと同じ。メール問い合わせも、返答なし。まだSuicaのが良い。
セブイレブン : 2024/03/28
★☆☆☆☆
ICOCAを登録出来ない。これからはICOCAを中心に電子マネーを使って行こうと思っていたが、WESTERポイントを使う事が出来ないのでやめました。 エラーコード00328で何回やっても登録出来ない。ICOCA番号は間違っていない。ICOCA定期券をICOCAアプリに取り込んで使っているので普通にWESTERアプリに登録してWESTERポイントを利用できると思っていた。他の電子マネーがいっぱいあるので全然困らないが、このアプリの出来があまりにも酷いので定期券をアプリに取り込んだ事をとても後悔している。モバイルICOCAに取り込んで普通に使えているICOCAが何故WESTERに登録出来ないのか?古くからICOCAを愛用してきたユーザーを切り捨てる方針なのか?そもそもICOCAを登録出来ないWESTERの存在価値があるのか?その点Suicaアプリは上出来だった。今まで愛用していたモバイルSuicaを復活させるか。定期券があるのでICOCAをやめる事は出来ないだろうけど、とても不愉快な思いをしたので可能な限りJR西日本のサービスは利用したくない。やっぱりあんな鉄道会社のアプリなんですね。近頃、テレビでWESTERのCMがやたらと流れているが、騙されてはいけない。安易にDLすると私の様に不愉快な思いをするだけだ。ポイントなんて他で貯めれば良い。交通系でおすすめはモバイルSuicaにクレカチャージすることだ。
Jiruty4 : 2024/03/27
★☆☆☆☆
何度もログイン画面になるポイント確認や、作業するたびに、ログインを要求される。くじの後のクーポンがよくわからない。
いこちゃん大好き : 2024/03/26
★☆☆☆☆
不愉快すぎるポイントを使ってクジを引くのに個人情報の登録を求められ、引き換えたクジを引くのにずいぶん長く待たされた挙げ句、「当選」したとされる重い動画を開いてみると、サンシャイン池崎という不愉快な芸人の動画だったという…
とおこおしゃ : 2024/03/24
★☆☆☆☆
ログインできない1回目はワンタイムパスワード入れるところまで進んだのに、ワンタイムパスワード入れたらエラーが発生してログインできず、その後はログインボタン押してもエラーばかりでID入れる画面にも進まない
@こまっています : 2024/03/24
★☆☆☆☆
使えないアプリ内で完結しない webページ開かないとダメって今どき?! 端末側のセキュリティ下げないと使えずしかもICOCAアプリも別にあるなぜまとめない??
(♯`∧´は? : 2024/03/18
★☆☆☆☆
わざとややこしくしてるのか、使い方わからずメリット無しわざとややこしくしてるのか、使い方わからずメリット無し。ポイントも貯めにくく、使い方がややこしいので使えた試し無し。
kyoko0407 : 2024/03/17
★☆☆☆☆
クーポンは難しいアプリに土産物店のクーポンがありますが、そのクーポンは、改札内の土産物屋しか使えません。改札内に土産屋が有りますが、希望のものが販売されているかは、改札を通過しないとわかりません。そして、希望のものがあっても、WESTERポイントはつきません。何故なら、その土産物屋はセブンイレブンが運営しているからです。
岡山LOVE : 2024/03/16
★☆☆☆☆
ICOCA 登録何度やってもICOCA登録が出来ずに00328と表示される。問い合わせしようとしたがナビダイヤルになり(なったところまでは納得するが)、電話が強制的に切れる。よくある質問からwebからとの事だったが、webでやっても同じエラーメッセージ。それならと思い、問い合わせをメールでしようとしても、よくある質問に最終的に飛ばされたどり着けない。
やきそば仮面 : 2024/03/16
★☆☆☆☆
馬鹿じゃないの?大和路線の法隆寺駅から久宝寺駅までの経路検索が、何度やっても直行の時刻が出てこない。乗り換えもなく20分もあれば着くはずなのに、大和郡山まで戻って近鉄に乗り換え、生駒、おおさか東線高井田でも乗り換えろと。1時間20分! 今日からの新しい時刻表は3/11までは閲覧できないので、事前に予定を立てておこうとすると経路検索しか方法がないのに、こんな体たらくなので、役に立たなかった。 結局Yahoo!の経路検索で乗る電車を決めて、今通勤している。
法隆寺のオッサン : 2024/03/16
★☆☆☆☆
1000ポイントキャンペーン付かないウェルカムダウンロードキャンペーンで1000ポイントもらえるからダウンロードして、ログイン、マイ駅などの登録したのにポイントつかない
あんぽんたんな奴は : 2024/03/15
★☆☆☆☆
使えません楽天銀行のデビットカードで登録、決済して駅に行きましたが発券出来ませんでした。その後駅員さんが色々と調べてくれましたが、二度とこのカードで決済しないで下さいと怒られました。二度と使いません。
しん? : 2024/03/15
★☆☆☆☆
全てが微妙電車の乗り換えはまともに出てくれないし、目的地は全然違うところに案内されるし、正直使い物になりません。どの機能なら完璧に作動してくれるんですか?もう使いません。
ツイステ大好きでした。 : 2024/03/13
★☆☆☆☆
歩けってか!瀬田から草津まで経路検索を行うと、南草津で新快速に乗れって出てくる…何だこれ?
信じてるのに : 2024/03/13
★☆☆☆☆
…同じようなアプリ、なぜ2個も作ったんだろう…
no1020 : 2024/03/05
★☆☆☆☆
びみょーアプリ入れて貯まる、使えると宣伝してますが、ネットワークエラーと表示がされて何も出来ないので改善して下さい
あさひ089 : 2024/03/03
★☆☆☆☆
ICOCAなぜかICOCAに紐付けができない。
金屋佐原 : 2024/03/01
★☆☆☆☆
機種変更以前までは正常に使えていたが、機種変更後ログインするとオトクにGOの引き継ぎに失敗しました時間をおいてアクセスしてくださいのメッセージでログインできない。改善願います。
ゲルゲルx : 2024/02/28
★☆☆☆☆
コールセンターコールセンターが全く繋がらない。電話しても即切られるので、サービスが最低レベルでイライラします
てっちゃんじゃけん : 2024/02/28
★☆☆☆☆
ダメです関西住みで良くJR乗るのでアプリ入れてみたが月10以上ICOCAで乗っても全くポイント付かず、付与条件満たしてないのかな?よく分からん。tabiwaもEX予約もだがJR西のアプリはとにかく使いにくい。親切さ皆無。割引切符やら、とにかく使わしたく無いんやろうなと思う。
初中級者 : 2024/02/26
★☆☆☆☆
宣伝している事とは違うようで新規ダウンロードしたらポイント付くような広告をめにしますが、つきません。
Apple対応何とかしてなあ : 2024/02/24
★☆☆☆☆
いまいち使い方がわかりません。色々キャンペーンはありますが、やり方が分かりづらい。参加してもポイントが貯まったのかわからない。wespoとの連携もわかりません。
gこのほ : 2024/02/23
★☆☆☆☆
改善希望既にwester IDを持っている場合、 アプリ取得時に間違って新しいwester IDで取得すると、アプリを何度削除しても間違って取得したIDでアプリを取得してしまい、元々持ってるIDで二度と登録出来ないところ。 なのでこのアプリは使えません。
プレミアムポス : 2024/02/21
★☆☆☆☆
最悪いつものJR西はいっつもめんどくさい‼️勝手に切り替えてポイント消す作戦。移行が素直にできんし、提携カードもローカルショップばっかり。ほんまこの手のソフト、アプリ開発は使うって欲しいなら考えて作れよ!ばかたれが!
yショップ最高 : 2024/02/15
★☆☆☆☆
時刻表が違う芸備線の時刻表が実際の運行の時間と異なり乗る事が出来ず次の電車まで1時間待ち無駄な時間を過ごした
ネコ寺 : 2024/02/06
★☆☆☆☆
私にはメリットがなかった切符の買い方がよく分からず電話(有料)で問い合わせましたが、こちらから掛けているのにも関わらず「少々お待ちください」でめちゃくちゃ待たされる。結局、切符の買い方、このアプリはどのようなメリットがあるのか、という質問の電話で30分以上かかった。 はじめにWESTERサービス総合ダイヤルで切符の買い方を尋ねると「こちらでは答えられないので"eご予約サポート"の方に掛け直してください」 eご予約サポートにかけて、このアプリは窓口で買うより何がお得なのかを尋ねると「こちらでは答えられないので別の窓口に問い合わせてください」 ややこしすぎる。 さらに、特急券を予約するために電車を検索した後、時間を変えてもう一度検索しようとするとアプリが固まって動かなくなるのでそれについて問い合わせると「1番下の矢印「<」ボタンじゃなくて「←前のページに戻る」ボタンで戻ってもらわないと固まっちゃうんですよ〜」とのこと。知らんがな。 駅でこのアプリの宣伝をよく見かけますが結局は自由席を予約する分には何もメリットがないということがわかりました。私は乗り遅れが怖くていつも自由席しか買わないので、もうこのアプリは使わないかな 。長い距離の移動で指定席を利用する人には良いみたいです。 予約した切符をみどりの券売機で発券しようとたところ、係員のいる窓口に行けと指示され、結局長い列に並んで発券することになったので本当に良いところ無し。使えない
tj(kamj : 2024/02/03
★☆☆☆☆
アプリ更新しすぎ会計でレジでこのアプリ開くたびに、アプリの更新を催促される。ちっともポイントが貯められない。
I'm Santana : 2024/02/02
★☆☆☆☆
勝手にログアウトされて前時代的頻繁にログアウトされて表示したい時にログインできない各社コンビニのアプリのように貯める方の会員コードは常時表示してほしいものだ。実際に肝心な時に貯められないからがっかりする
ぽんですよ : 2024/01/15
★☆☆☆☆
詐欺アプリか?おトクにGO!で必○△□貯めたスタンプが、突然表示されなくなりました。JRに問い合わせても何の対応もしてくれません。他のアプリは問題なく使えているので、このアプリ自体に問題があると思います。
小嶋陽菜神推し! : 2024/01/02
★☆☆☆☆
最悪情報更新できん最悪
ネット素浪人 : 2024/01/01
★☆☆☆☆
ダメダメ以前のAndroidではIDとパスワードが紐付されていたのにiPhoneに乗り換えてから毎回IDパスワードを要求されるのは苦痛でしかない。毎日指定を取らされる身になって欲しい。ユーザ目線でない。
みいちゃん0103 : 2024/01/01
★☆☆☆☆
難解ですポイント管理に限らず、予約や列車運行情報はじめ内容が煩雑すぎるように感じます。特にキャンペーンのポイント付与方法は難解でプレゼント画面に何故有効期間が記載されているのか?戸惑ってしまいました。
利用者キナン : 2023/12/27
★☆☆☆☆
ICOCAとともに酷いお金が絡むアプリなのに、酷い。ネットでも不評なのに改善がないのは会社組織の問題だとJRを疑う。
湖西のオッサン : 2023/12/25
★☆☆☆☆
いろいろと使い勝手が悪い特にモバイルICOCAの残高がみえない。マイページの登録済みICOCA番号にはモバイルICOCAがあるのに。あれって、ICOCAカードの残高を機械通さずに見えるだけってこと?いらねー。
いたたたたいた : 2023/12/23
★☆☆☆☆
内容わかりにくい
ぷーふーぷー : 2023/12/21
★☆☆☆☆
毎回ログインが必要なのは手間すぎるさすがにFaceIDや指紋認証などと連携できるようにして欲しい。また、一定日数操作がなかった場合ログアウトするなど設定を見直して欲しい。自分で設定できるIDならまだしも、12桁の数字を常に覚えておけというのは流石に面倒。結局忘れるから同じスマホのメモ帳などにIDをメモすることになっていて無駄。
うみさきさん : 2023/12/19
★☆☆☆☆
ログインできないWESTERIDを持っているのにログインできません。試乗会申し込みしたいけど出来ない。何なのこれ💢
匿名希望12号 : 2023/12/13
★☆☆☆☆
ログインできなくなった以前からイベントの時に申し込んだりして使用していました。あまり使わない期間があったので削除していたが、アプリを再度インストールして、ログインしようとしたら、「おトクにGO!のスタンプラリー実績を引き継ぎに失敗しました。しばらく経ってから再度ログインしてください。」とでていつまでもログインできない🥺
atgngma'jtg : 2023/12/13
★☆☆☆☆
ログインID毎回毎回、12桁のID番号の入力がありえない。touch IDやFace IDにして欲しい。
千颯x : 2023/12/07
★☆☆☆☆
確認したいときにつながらない。電車が遅れてるときに状況を確認したいのにつながらない。意味ないよ。イライラが増すだけ。
さすらいのガワ : 2023/12/07
★☆☆☆☆
酷いネットで新幹線を予約したんだけど別の方法で行きたいからキャンセルしようと思ったらできないアプリからできるかなと思ってインストールしてみたけどできない表記が係員扱いになっていて払い戻しボタンも消えたもう2度と使わない
なっぎぃー : 2023/12/04
★☆☆☆☆
予約ページがストレス初めてサンライズ予約しようとしたらアプリ内で出来ずWEBページに飛ばされて…まあこれはいいです、実装できなかったんでしょう。ただ再度ログイン要求されるのは面倒だし、席が埋まってるから別の席に変えようと前のページに戻ると初期化されてて全部入力やり直し。入力しては満席なのでやり直しの繰り返しでもう馬鹿らしくなってアカウントごと消しました。アプリ内実装は出来ないにしてもユーザー目線で考えた作りはして欲しいですね、改善されない限りは再インストールもあのWEBページで予約することも無いですね、苦行すぎる
xeolem : 2023/12/04
★☆☆☆☆
毎回のI.D.入力アプリなのに毎回、入力を求めるのはアプリの意味がない。これならウェブサイトと同じ。
図(はかる) : 2023/11/21
★☆☆☆☆
各サービス画面への変遷がおかしいPC版はまともに各サービスに変遷できるのに対し、スマホ版は変遷がおかしすぎます。
hangoverkato : 2023/11/09
★☆☆☆☆
強制更新やめろ焦ってみたいのにイラつく
バツマルイ : 2023/11/03
★☆☆☆☆
変更出来ないApple Watchに定期券を移行したので、カードの時の番号からApple Watchの番号に変更しようとしても出来ない。1000ポイントキャンペーン中に出来ないのも、どうかと思うし、キャンペーン終わっても変更出来ないのは、もっとどうかと思う。なので私には利用価値が全くないので退会してアプリも削除しました。カードからApple Watchに移行しなければよかったなと後悔しました。手順も説明も、分かりにくかった。
使えなかったアプリ : 2023/10/26
★☆☆☆☆
いらないかなあ特急列車を予約するつもりでダウンロードしましたが、ログインに早々つまずぎした。何度やっても弾かれて.半角って意味がわからん。これだけじゃなくログインしなくても買えるようにしてくれませんか?イライラして・結局仕事帰りバタバタな中みどりの窓口に買いに行くはめになりました。何のためのアプリ?もうさっさと削除。星一つもつけたくないけどね😫
のうじょう : 2023/10/23
★☆☆☆☆
ポケットカードとして失格駅ナカの飲食店で、ポイントカードありますか?と聞かれ、『はい』と答えたのはいいものの、アプリを立ち上げるとログインを求められる。iPhoneに保存されたパスワードは、なぜかエラーで弾かれ、手入力することに。この時点で、後ろに並んだ客には大迷惑。『やっぱりいいです』と言って精算する。こんなことが1度ではない。なぜポイントを貯めるのにログインさせるのか。色々と、センスのないアプリ
(=´∀`=)280 : 2023/10/23
★☆☆☆☆
非常に使いにくいUIUIデザインが非常に分かりづらく、日常仕様のアプリとしては失格。デザイナーのレベルが低すぎます。ポイントアプリとして使わせようと思うなら、それなりのデザインセオリーを踏襲してもらいたい。
ヤマムー : 2023/10/20
★☆☆☆☆
使い勝手が悪いですe5489で予約するのに、e5489のサイトに飛びます。しかも一定時間経過すると再びログインせねばならず、12桁のWESTER IDを毎回タイプさせられます。これならアプリの必要はないです。
ははやのこたほねはほ : 2023/10/15
★☆☆☆☆
残念すぎるアプリの紐付けが複雑すぎて費用対効果が見込めない。会員登録したのにモバイルICOCAが登録できない。
ちゃんぽんアシックス : 2023/10/06
★☆☆☆☆
ICOCA番号登録できない何度しても登録できません半角英数字にしているのになぜ?
あちみやはさかたまやひさかまわやはさあたまや : 2023/10/04
★☆☆☆☆
何が便利なんだか?お得で便利をうたい文句にされてますが何が便利なんだか?全く使わないアプリです。せめてJR westカード登録して明細見られるようにならないもんかな?
あなきんあなきん : 2023/09/30
★☆☆☆☆
?退会すらまともにできない残念なアプリ
林檎技術 : 2023/09/23
★☆☆☆☆
e5489くらいはアプリ完結してくれなぜいちいちブラウザに飛ぶのか?パスワードもIDも入れていたらアプリの意味が無いだろう。乗り換え検索も微妙だし使いにくいし、JR東日本のアプリを使って勉強して下さい。駅や車内で宣伝するのも恥ずかしい出来のアプリ。
かじかじかーじーくん : 2023/09/13
★☆☆☆☆
ゴミクレジットカードの登録をし、購入しようとしたところ購入できませんでしたと出ました。 購入できないまでは良かったのですが、後々確認してみると購入済みとなっており、結局払い損をしました。カスみたいな挙動をどうにかしてほしいです。
そこよとおこのとほ : 2023/09/12
★☆☆☆☆
もともとわかりにくいJ-WESTの手順、仕組みがわかりにくい。
rongui : 2023/09/01
★☆☆☆☆
キャンペーン1000ポイントもらえるキャンペーンICOCAの新規登録し3000円チャージその後の手順も間違いなくしているのにスタンプ貰えず。カスタマーセンターでもこちらの手順が間違いでないのは確認されたけどスタンプは付与されず。ナビダイヤルで説明、調べてもらってる間に通話料でポイントどころじゃなくなった登録するんじゃなかった。
N.Mark : 2023/08/30
★☆☆☆☆
スタンプが反映されませんApple PayのICOCAで1,000ポイントがもらえる!キャンペーンを見て手持ちのICOCAを登録(8/28 pm2:00ごろ)し、そのままエントリーしたが、①のスタンプが無く、②のスタンプのみ押されている状態です。
MS(not Microsoft) : 2023/08/29
★☆☆☆☆
どうすれば良いでしょうか。アップデートできません
暑がりの猫舌 : 2023/08/29
★☆☆☆☆
大々的に宣伝できるほどのものではない最近無理矢理なみどりの窓口廃止・券売機移行で行列が酷いこと、列車内で当アプリが便利と宣伝していることからインストールしたが、予想を下回る出来で驚いた。まず、指定券や乗車券の予約がアプリ内で完結しない。safari に遷移し、毎回IDとパスワード入力を強要される。パスワード入力はまだしも、IDくらい紐付けしておいて欲しい。JR西日本の社員は社内規定か何かで12桁のIDを覚えているのが当然なのだろうが、一般的にはそうでないことを知ってほしい。setowa、tabiwaとかいうよくわからないものも同様。駅検索で、多くの人が検索するだろう大阪を入力しても、大阪駅が一番上にこず、(大阪府)とついたおそらく同一駅名のある駅が表示されて邪魔でしかなかった。直近のアップデートで大阪駅が一番上に来るようになったが、京都や神戸はそのままなので、大阪だけ急拵えで直したのかと思う。また、位置情報を切っていると、常にその旨が表示され非常に煩わしい。マイ駅登録のみ評価できるが、時刻表掲示を廃したのだから当然とは思う。テストプレイしたのか疑うレベルで、よくこの状態で便利だと宣伝できるなと思い、そのメンタルは非常に評価できる。他のアプリが優秀なだけかもしれないが、便利さとは何か今一度考える良い機会にはなった。
たんごリレー : 2023/08/27
★☆☆☆☆
チケットをスムーズに買いたいのにチケット取得時のランダムに決められるID番号が覚えられず、Web版は数字入力しかできないためコピペや辞書呼び出しが使えない。アプリならせめてIDくらいは覚えてくれるかと期待してインストールしました。しかしチケット予約しようと思ったら結局Webに飛ばされました。アプリの意味は?クーポンや乗換案内など、このアプリには求めていない情報ばかり表示され、肝心のチケット購入がスムーズにできない。改善して欲しいです。
774… : 2023/08/24
★☆☆☆☆
生体認証対応して12桁のIDだれがそらでうてる?
HeboBasser : 2023/08/21
★☆☆☆☆
以前から使いにくかったが、使いにくさが増している以前から使いにくかったが、使いにくさが増している。お金さえあれば改善できる内容。改善して欲しい。この手のアプリでは一番出来悪い。→新規に購入する際に、過去の購入履歴(発駅、着駅、時刻)、が表示されない。(一時期、過去履歴表示かお気に入り登録される時期あったのに)。毎回入力しないといけないのがうざい→乗車券選択も毎回デフォルトで「無し」になっている。過去購入履歴を引き継いで欲しい。→回線が切れて最初からやり直しが多い。→現在の予約・申込一覧に何も表示されない。表示させ方マニュアルの場所がわからない。→とにかく、社内やソフト会社でユーザビリティテストをしてないの?と思うくらい使いにくい。
ほじよろ : 2023/08/17
★☆☆☆☆
ゴミ?処理に時間がかかる、左上の戻るボタンでしか前画面にに戻れない(左下の←は何のためにあるの?)、クレカのIDチェックでフリーズ?購入できないきっぷはグレーアウトしてほしい。列車検索は数件並べて欲しい。一々時間帯指定は面倒くさい。JR九州アプリは楽々でおトクなのに安くもなくこんなに面倒くさいアプリは中々無い
うつぼの黒焼き : 2023/08/17
★☆☆☆☆
別のwesterIDでログインできない一度westerIDでログインすると、何回ログアウトしても、ログインするボタンを押すだけで同じIDで勝手にログインするため、異なるIDでログインができない。アプリを再インストールしても同じ。全く使えない。
仮登録? : 2023/08/07
★☆☆☆☆
そもそもログインができないSafariからログインするのは可能なのですが、アプリ内でのログインのみ毎回不可能でエラー表示になります。アカウントロックがされているわけでもなくこの状況です。またアンインストールして、またインストールしてログインしても状況は変わりません。なので星1としました。
gen8025 : 2023/08/06
★☆☆☆☆
通知内容を選べない通知を許可すると不要なキャンペーン情報も通知されるが、実際に使用する上で意味のある通知とキャンペーンの告知など広告に類する通知のいずれか一方のみ通知を許可するように設定できない(または設定場所がわかりにくい)これが改善されるまで通知はオフにして使用することにする
イニャリトゥ : 2023/07/26
★☆☆☆☆
利便性に配慮要るポイント貰うためアプリ起動するとアプデ表示でポイントを貰えず!重要性が低いアプデを強制的設定にするのは利用者目線に立っていない!
煉󠄁獄杏寿郎 : 2023/07/22
★☆☆☆☆
アプリにした意味を教えてくれ。紙ではなくて電子にした意味ってなんなんでしょうか。個人的には、どの電車が何分遅れているかリアルタイムで知りたい(駅に掲載されてる電光掲示板みたいなものが見たい)のに「運転取りやめの可能性があります」っていう天気見れば誰でもわかるだろっていう情報くらいしか情報を掲載していないのが本当に必要ないアプリだと思ってしまう。今は直ってるけど、ダイヤ改正後の時刻表の訂正も○△□ほど遅かったし。、色々言ったけど、遅延情報詳しく見れるようになってほしいと言うことでした。検討してください。
竜石貰えるー : 2023/07/13
★☆☆☆☆
乗換案内がおかしいいつも乗る路線の時刻を調べるのにどうしても乗れる電車なのにおかしい時間ばかり出てくる17分発に乗れば28分着で目の前の電車に乗り換えるだけやのに14分発の案内しか出ない前後の時間を調べたいのに出てこない乗り換え地点を到着駅にしたら時刻がやっとわかるので結局調べては戻り調べては戻りとなるWESTERがJRで推薦してるアプリなので入れたけど使いづらくて仕方ない使うのをやめました。
81noi : 2023/07/11
★☆☆☆☆
ログイン画面で文字入力できない。ウェスターIDとパスワードが入力できない。代わりにカメラで文字を読む機能とペーストのみは使えるらしく、わけがわからない。とりあえず、ログインしないことには予約ができないのでなんとかしてください。
りんりんゴーゴー : 2023/07/10
★☆☆☆☆
画面切り替わりが遅いですe5489のページを開こうとしても読み込みが遅くてストレスです。結局、アプリからではなくヤフーでe5489を検索して予約をしたのでアプリをインストールした意味が感じられません。毎回のログイン作業も手間がかかって使いづらいです
やゆよあい : 2023/06/16
★☆☆☆☆
これ入ります?1時間で退会。
たたたたたたね : 2023/05/29
★☆☆☆☆
使いにくい毎回毎回、IDを入力させるのは意味がわからない。お役所仕事。
けいいちくん : 2023/05/28
★☆☆☆☆
ログインできないのは?会員登録してサービスを利用しているにもかかわらず、このアプリだけ何度やっても、ログインできない。FAQの記述も具体性にかけている。利用したくてもできないのは、サービスアプリとしては、いかかか?
Mac-doobie : 2023/05/04
★☆☆☆☆
ICOCAマイページでICOCAを登録しようとしてもエラー00328と出て一切登録出来ない。
肉と見せかけてカマボコ : 2023/05/03
★☆☆☆☆
バージョンアップでチケットレス購入がとても不便になり、直前の変更が時間がかかりすぎますいくらセキュリティとは言えこのご時世の決済方法やりすぎ
そんなやつ : 2023/05/02
★☆☆☆☆
以前のバージョンの方が使いやすい!毎回ログインするのにIDを入力しなければならないのは非常に面倒です。IDは覚えてないので、クレジットカードを見なくてはいけなくなりました。以前のバージョンは移動の最中にも切符を購入する事が楽にできましたが、ID入力を求められてからはそれが出来なくなりました。クレジットカードを見ながらログインしなければいけなくなり、情報漏洩の観点からもリスクが高まってます。アプリを使って欲しくないように思えてしまいます。アプリの改善を強く希望します!!
maverick.55 : 2023/04/25
★☆☆☆☆
役に立たない経路検索機能を出発時間指定で使用したが、1番早く着く便を初めから案内しない。検索結果からの詳細画面で1本前や1本後を表示させて他の便を探すと、初めの検索結果に表示されていなかった早く着く便が表示される。鉄道会社が提供しているアプリで、信用してダウンロードしたが、乗り換えが面倒な駅で乗り換えなうえ、遅く着く便を案内するなど、不親切で非常に腹立たしい。至急改善していただきたい。
電車大嫌い : 2023/04/22
★☆☆☆☆
禁止された操作ですというメッセージが出て、ログインできない。
Mac-doobie : 2023/04/11
★☆☆☆☆
使いにくいケータイからは使いたくない
k1008rq : 2023/04/10
★☆☆☆☆
ログインを保持できないなんて毎回ログインとワンタイムパスワード求めて来るアプリです
ふへろ : 2023/04/07
★☆☆☆☆
使いにくい毎回、会員番号とパスワードとワンタイムパスワードを入れいと予約できない。以前のバージョンの方が断然良かった。
jumping summer : 2023/04/02
★☆☆☆☆
ログインが面倒すぎるe5489で特急券予約するために毎日開いている。以前はFACEIDですぐにログインできたのに、最近はログインする都度、ID/パスワード、メールで届く認証コードを手入力が必要になった。誰のためにこんな複雑なログイン制御をしているのか。ユーザーの使い勝手を無視する企業体質の現れだと思う。
特急券予約者 : 2023/03/28
★☆☆☆☆
いらないアプリこれまではアプリからポイントの確認や予約など自動ログインで簡単にできていたのが出来なくなり、いちいちログインしなければならなくらりました。おでかけネットのホームページと変わらない機能なのでこのアプリの必要は無くなりました。ICOCAの残高もICリーダで出来るので本当に不要なアプリですね。
るんた888 : 2023/03/17
★☆☆☆☆
アップデートで不便になりました以前はアプリ上から予約できた気がしましたができなくなっており、毎回ログインしないといけないのは面倒です。
Sassoohd : 2023/03/03
★☆☆☆☆
嘘つきアプリ2023年2月23現在、JRおでかけネットにJ-WEST IDとWester の連携方法が書かれているが、指示通りに会員メニューを開くと「準備中」と表示される。内容に齟齬があるとんでもない嘘つきアプリ。
雲隠才三 : 2023/02/24
★☆☆☆☆
つかえないちゃんと動作確認してるのかな。ヘルプ見ても書かれてる順に進んでも途中までしか行きつけない。実際に動かして検証してるとは思えない。マジ使えない。時刻表と遅延情報とICOCA残高調べるだけのアプリ。
230114 : 2023/01/20
★☆☆☆☆
予約できない。なんどやってもエラーが発生しました。 別のクレジットカードを選択、またはクレジットカード情報を入力しなおしてください。【20101270】となる。
ホックーバーストp : 2023/01/20
★☆☆☆☆
エラーがおおい全然予約ができない、、、カード決済したらずっとエラー吐き続けて購入に使えませんでした
uriko : 2023/01/19
★☆☆☆☆
大阪発着サイコロきっぷの予約システムについて払い戻しできないチケットなのに、払い戻しボタンがあり、実際に払い戻しできてしまう。払い戻し手数料まさかの100%になり、再予約が不可能。Webの方からしか再予約が不可能。ありえません。詐欺で騙された気分になりました。電話で問い合わせしたら、窓口の方も困っておられました。システムを治す時間を取れないのであればせめて注意喚起くらいするべきです。
あんころ1196 : 2023/01/17
★☆☆☆☆
駅の時刻表について駅に貼り出している形式の時刻表をアプリに掲示して欲しいです。その際、できればダウンロード(PDFファイル形式)して保存できると外で印刷して持ち歩く事ができたり友達に駅の時刻表をメールに添付して送る事が出来たりして便利だし、その都度アプリにアクセスしないといけないので通信料が嵩んでしまうのでオフラインでも閲覧できるダウンロード(PDFファイル形式)が一番見やすいのでお願いします。
y.furu55 : 2023/01/17
★☆☆☆☆
ログイン出来ません!会員メニューに何度やってもログイン出来ません。アップデートもうまく出来ません。期限のあるサイコロきっぷ購入したいのに…困ってます。
けいるる : 2023/01/16
★☆☆☆☆
つかえない設定してから数日後にログイン出来ずヘルプを見ると下記の回答でした。「J-WESTネット会員にてご利用頂いているサービスの利用規約が更新されている場合、お手数ですが、外部ブラウザにて下記サイトへログイン頂き、改正後の各サービス規約に同意して頂く必要がございます。」外部ブラウザログイン後のサービス規約がどこにあるのかわからない。外部ログインはめんどくさいが、せめて同意する画面まですぐに行けるような設定にしてほしい。
230114 : 2023/01/15
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使えないIDパスワードを入力してもログインできない。IDパスワードを変更して入力してもダメ!
wtd@tm@dt : 2023/01/15
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新規登録が出来ません…新規登録ができません。何とかして欲しいです。
ちゅんちゅん0805 : 2023/01/15
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ログインできない出張で頻繁に利用させて頂いておりますが、突然ログインが出来なくなって困っています。いつまで、この状態が続くのか?早く対応して欲しい。
さくら•みずほが最高 : 2023/01/14
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電車カープ電車の運転手さんが好きだからいい
阪和線電車 : 2022/11/09
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古いiOSの端末が使えない愚作アプリ、アップルのiOSが11から欠陥品であるにも関わらず…個人的にアップルのiOSが11から欠陥品である為iOS12.3で止めていますが、顧客の声を殆ど聞かないからこそ、古いiOSで運用する顧客を無視した改悪や愚策を平気で行っています。古いiOS向けの顧客に提供できるWESTERが存在しても良いと思います。例えば「OLD WESTER」とか。アプリにしても旅客サービスにしても、大規模な修正・改善が必要です!。最後に国鉄からJRに変わった時、「民営化してもサービスは変わりません!」と広告を掲載しましたが、今頃になって大ウソが明らかになりつつあります。
あれれあれあれっ? : 2022/09/27
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体験が最悪サイコロ切符購入のため強制で使わされたがサイコロは振れない、切符は購入できる状態のはずが全て選択不可で本当にストレスが溜まる予約するまでで萎える結局問い合わせの電話で対応してもらって30分以上かけてiPadでchromeのブラウザからやっとサイコロ振れるようになった(iPhoneのSafari/Chomeはシークレットモードの有無に関わらずだめでiPadのSafariもだめ)ただ切符の日程が全て選択不可の問題は解決していないまともに正常系が動かない状態で動線を1つにするのはありえない複数の端末でテストしたのかアプリで完結できないからブラウザを開かせたりまともにアプリを作れないならやめた方が良いと思う
kllbre : 2022/09/19
★☆☆☆☆
憂鬱になるサイコロ切符ストアとブラウザとアプリのループで抜けられない。アプリ無理ならブラウザでアクセスしろとの指示だが上記ループ になるので意味ない。下記方法でいけたが判明するまで日数かかり過ぎてもう行きたい日程じゃ無理。メール到着日なら充分行けたのに。ループ地獄に陥っている方へ ‘ WESTERアプリのサイコロを振るページにアクセス’のリンクを長押し 色々出るけど ‘WESTERで開く‘で私はいけた。 スマホの再起動も無理ならお試しあれ
はぁ(ため息 : 2022/09/17
★☆☆☆☆
ゴミ東舞鶴でたからゴミアプリ
あおキングスケ : 2022/09/07
アプリ概要
ジャンル | : | ナビゲーション > ライフスタイル |
---|---|---|
バージョン | : | 4.0.1 |
サイズ | : | 80.9 MB |
現在のバージョン | : | ★★★★☆ 30774 件の評価 |
---|---|---|
全てのバージョン | : | ★★★★☆ 30774 件の評価 |
スクリーンショット








説明
移動生活ナビアプリWESTERは、JR西日本の「時刻表」や「経路検索」、「運行情報」を簡単に確認できるアプリです。また、クーポンやスタンプラリー機能も備えており、おでかけを便利でおトクに、そして楽しくサポートします。アプリ内でWESTERポイントをためたり、使用したりすることができます。アプリをダウンロードすることで、毎日の生活がより便利に、そしておトクで楽しくなります。
あなたにぴったりのWESTER体験を用意しています。
いつもJRを利用している派。
ショッピング大好き派。
か○くおトクにポイ活派。
旅やおでかけが好き派。
新幹線・特急をよくつかう派。
JRとICOCAをよく使うあなたに!
WESTERアプリなら運行情報がすぐに確認できるため、非常に便利です。例えば、列車が遅れている場合、その状況確認や乗り換えの最短経路をすぐに調べることができます。マイ駅時刻表や経路検索はリアルタイムの遅延情報が反映されるため、安心です。 また、登録したマイ駅に応じた運行情報を受け取り、その場でリアルタイムな時刻表の確認が可能です。
ICOCAも定期券もよく使うのに、ポイントが貯まらないとお困りの方へ。
WESTカードとモバイルICOCAを組み合わせることで、WESTERポイント(基本)が3倍になり、お買い物時にはポイントを2重で貯めることができます。
WESTERポイントは、日常の残高確認が簡単にできるだけでなく、たまったポイントを例えば有料座席サービス「A-SEAT」でぜいたく気分な通勤に使用することもできます。WESTERポイントは他にも多くの用途で利用できます。
簡単に使えるWESTERアプリ! WESTERアプリをより便利に利用するためには、WESTER IDの登録とログインが必要です。
便利な機能をメニューボタンからご利用可能であり、以下の機能が特におすすめです。
予約。
列車運行情報。
ICOCA残高表示。
他にも多くのうれしい機能が詰まっていますので、アプリを十分に活用してください。
【WESTERの主な機能・特徴】
WESTERの便利機能をもっと活用して、毎日の移動を快適に
◆WESTER会員サービスとの連携機能
・WESTER会員証のバーコードを表示してポイントを使ったり、貯めたりすることができます。
・WESTERポイントの基本ポイントと期間・用途限定ポイントがどれだけ貯まったかを確認することができます。
・WESTER IDを使ったサービスへシームレスにアクセス頂くことができます。
◆e5489の予約履歴確認、再予約機能
・e5489の予約履歴からチケレス提示・照会・変更・払い戻しが簡単に行えます。
・予約履歴から同じ条件で簡単に再予約できます。
・予約した列車の詳細な情報(列車名、乗継情報、席種別、座席番号)を確認することができます。
・予約した経路に応じて遅れ情報を表示します。(JR西日本管内の特急列車、山陽新幹線および北陸新幹線が対象)
◆鉄道情報提供機能
・マイ駅登録により、直近でやってくる列車の情報や周辺の列車走行位置情報などにワンタッチでアクセスできます。
・現在地周辺の駅の情報をホーム画面から簡単に見ることができます。
・マイ駅、現在地周辺駅から一部乗換先の鉄道会社が提供する列車走行位置をご確認いただけます。登録いただいたマイ駅に応じて、運行情報が発生した場合に通知を受け取ることも可能です。
・マイ駅、現在地周辺駅、駅検索結果画面から当該駅を含むJR西日本管内の路線に生じた遅延や運転取り止め情報をご確認いただけます。
◆乗換案内機能
・日本全国の経路検索機能に加え、ネット予約システムe5489やEXサービスとの連携により、お客様自身の手元で、移動の計画と列車予約ができます。
・マイ区間登録により、日々よく使う経路がワンタッチで検索できます。
・路線の遅れ等の運行情報を考慮した経路検索ができます(JR西日本エリア内の路線に対応しており、その他の路線については非対応。)
・列車の遅れ等を考慮した経路検索ができます。(実証実験中の取り組みでJR西日本エリア内の一部路線及びJR東日本エリア内の一部路線で現在走行中の列車情報のみに対応。)
・乗降アラームを設定することにより、乗り過ごしを防止することができます。
◆列車の遅延情報や運行情報をリアルタイムで確認
電車の運行状況や遅延情報をリアルタイムで確認できます。
◆乗換案内と時刻表検索機能
電車を使っての乗換案内と時刻表検索はもちろん、JR西日本エリア以外の電車、また電車利用以外の乗換検索も可能で、目的地までのルート検索のお手伝いをします。
日々の通勤やお出かけに必要な情報を、いつでも手のひらでチェックできます。
また、乗換案内を使ってスムーズに移動することで、時間を無駄にすることなく移動ができます。
◆ICOCA残高表示機能
・「ICOCA残高」で、お持ちのICOCAの残高を読み取ることができます。かわいいイコちゃんの姿も確認いただけます。
さらに、WESTERポイントが貯めやすく使いやすい機能が揃っています。
◆観光スポット&おすすめイベント情報をお届け
週末のお出かけや旅行をもっと楽しくするために、観光スポット情報やイベント情報を定期的に更新しています。
地域のおすすめグルメや隠れた名所など、地元の人しか知らないスポットや、これから人気が出そうなスポット見つけることができます。
観光情報と経路検索を組み合わせることで、旅行計画がスムーズになります。
◆モバイルアプリならではのシームレスな体験
アプリから簡単にe5489予約システムにアクセスでき、スマホだけで新幹線の予約・変更が可能です。
みどりの窓口に並ばずにチケットを受け取れるため、混雑時でもスマートに対応できます。
オンライン予約を活用して、列車の混雑を避けた時間帯を選ぶこともでき、快適な旅をサポートします。
◆家族での旅行にも便利な機能が充実
家族旅行やグループでの移動にも最適な検索機能を搭載。
観光ナビ「tabiwa」との連携で、家族みんなが楽しめる旅先情報をお届けします。
季節ごとのおすすめスポットや、期間限定の情報なども紹介しています。
◆せとうち/北陸/山陰エリア観光ナビ「tabiwa」との連携機能
・せとうち/北陸/山陰エリアの観光ナビ「tabiwa」と連携し、せとうち/北陸/山陰エリアの観光情報やおトクな周遊パス・観光チケットをWESTERからもシームレスに閲覧・検索できます。
◆プッシュ通知で最新情報をお届け
お得なキャンペーン情報を、プッシュ通知でお知らせします。
ユーザー登録するだけで、お出かけがもっと便利に。
定期的に開催されるポイント還元キャンペーンや、期間限定の特別割引情報も見逃さずキャッチできます。
◆WESTERならではの特典がいっぱい
アプリ内でのスタンプラリーや、利用状況に応じたポイントサービスが充実。
貯まったポイントは、特定のエリアでのお得なきっぷ購入に利用可能です。
また、期間限定でのポイントアップキャンペーンなどもあり、日常的にアプリを活用することでさらにおトクになります。
◆クーポン配信機能
・お出かけ先の駅の近くで使えるお得なクーポンが配信され、スマホ1つで簡単に使用できます。
・お客様の登録情報(マイ駅)に合わせた表示や駅やカテゴリによる絞り込みができます。
◆キャンペーン機能
・WESTER IDでログインして頂くことで、「おトクにGO!」のスタンプラリーで獲得したスタンプ実績を機種変更時に引き継いで頂くことができます。
・「おトクにGO!」の中からスタンプラリー等、様々なキャンペーンにご参加頂けます。
・「おトクにGO!」のスタンプラリーでは、ヘルスケア(HealthKit)の歩数に応じたスタンプが付与されることがあります。
◆おでかけスポット情報提供機能
・イベント・スポット情報提供に加えて、行きたい場所をワンタッチで目的地にセットでき、お好みの出発地からの経路検索がスムーズにできます。
あなたにぴったりのWESTER体験を用意しています。
いつもJRを利用している派。
ショッピング大好き派。
か○くおトクにポイ活派。
旅やおでかけが好き派。
新幹線・特急をよくつかう派。
JRとICOCAをよく使うあなたに!
WESTERアプリなら運行情報がすぐに確認できるため、非常に便利です。例えば、列車が遅れている場合、その状況確認や乗り換えの最短経路をすぐに調べることができます。マイ駅時刻表や経路検索はリアルタイムの遅延情報が反映されるため、安心です。 また、登録したマイ駅に応じた運行情報を受け取り、その場でリアルタイムな時刻表の確認が可能です。
ICOCAも定期券もよく使うのに、ポイントが貯まらないとお困りの方へ。
WESTカードとモバイルICOCAを組み合わせることで、WESTERポイント(基本)が3倍になり、お買い物時にはポイントを2重で貯めることができます。
WESTERポイントは、日常の残高確認が簡単にできるだけでなく、たまったポイントを例えば有料座席サービス「A-SEAT」でぜいたく気分な通勤に使用することもできます。WESTERポイントは他にも多くの用途で利用できます。
簡単に使えるWESTERアプリ! WESTERアプリをより便利に利用するためには、WESTER IDの登録とログインが必要です。
便利な機能をメニューボタンからご利用可能であり、以下の機能が特におすすめです。
予約。
列車運行情報。
ICOCA残高表示。
他にも多くのうれしい機能が詰まっていますので、アプリを十分に活用してください。
【WESTERの主な機能・特徴】
WESTERの便利機能をもっと活用して、毎日の移動を快適に
◆WESTER会員サービスとの連携機能
・WESTER会員証のバーコードを表示してポイントを使ったり、貯めたりすることができます。
・WESTERポイントの基本ポイントと期間・用途限定ポイントがどれだけ貯まったかを確認することができます。
・WESTER IDを使ったサービスへシームレスにアクセス頂くことができます。
◆e5489の予約履歴確認、再予約機能
・e5489の予約履歴からチケレス提示・照会・変更・払い戻しが簡単に行えます。
・予約履歴から同じ条件で簡単に再予約できます。
・予約した列車の詳細な情報(列車名、乗継情報、席種別、座席番号)を確認することができます。
・予約した経路に応じて遅れ情報を表示します。(JR西日本管内の特急列車、山陽新幹線および北陸新幹線が対象)
◆鉄道情報提供機能
・マイ駅登録により、直近でやってくる列車の情報や周辺の列車走行位置情報などにワンタッチでアクセスできます。
・現在地周辺の駅の情報をホーム画面から簡単に見ることができます。
・マイ駅、現在地周辺駅から一部乗換先の鉄道会社が提供する列車走行位置をご確認いただけます。登録いただいたマイ駅に応じて、運行情報が発生した場合に通知を受け取ることも可能です。
・マイ駅、現在地周辺駅、駅検索結果画面から当該駅を含むJR西日本管内の路線に生じた遅延や運転取り止め情報をご確認いただけます。
◆乗換案内機能
・日本全国の経路検索機能に加え、ネット予約システムe5489やEXサービスとの連携により、お客様自身の手元で、移動の計画と列車予約ができます。
・マイ区間登録により、日々よく使う経路がワンタッチで検索できます。
・路線の遅れ等の運行情報を考慮した経路検索ができます(JR西日本エリア内の路線に対応しており、その他の路線については非対応。)
・列車の遅れ等を考慮した経路検索ができます。(実証実験中の取り組みでJR西日本エリア内の一部路線及びJR東日本エリア内の一部路線で現在走行中の列車情報のみに対応。)
・乗降アラームを設定することにより、乗り過ごしを防止することができます。
◆列車の遅延情報や運行情報をリアルタイムで確認
電車の運行状況や遅延情報をリアルタイムで確認できます。
◆乗換案内と時刻表検索機能
電車を使っての乗換案内と時刻表検索はもちろん、JR西日本エリア以外の電車、また電車利用以外の乗換検索も可能で、目的地までのルート検索のお手伝いをします。
日々の通勤やお出かけに必要な情報を、いつでも手のひらでチェックできます。
また、乗換案内を使ってスムーズに移動することで、時間を無駄にすることなく移動ができます。
◆ICOCA残高表示機能
・「ICOCA残高」で、お持ちのICOCAの残高を読み取ることができます。かわいいイコちゃんの姿も確認いただけます。
さらに、WESTERポイントが貯めやすく使いやすい機能が揃っています。
◆観光スポット&おすすめイベント情報をお届け
週末のお出かけや旅行をもっと楽しくするために、観光スポット情報やイベント情報を定期的に更新しています。
地域のおすすめグルメや隠れた名所など、地元の人しか知らないスポットや、これから人気が出そうなスポット見つけることができます。
観光情報と経路検索を組み合わせることで、旅行計画がスムーズになります。
◆モバイルアプリならではのシームレスな体験
アプリから簡単にe5489予約システムにアクセスでき、スマホだけで新幹線の予約・変更が可能です。
みどりの窓口に並ばずにチケットを受け取れるため、混雑時でもスマートに対応できます。
オンライン予約を活用して、列車の混雑を避けた時間帯を選ぶこともでき、快適な旅をサポートします。
◆家族での旅行にも便利な機能が充実
家族旅行やグループでの移動にも最適な検索機能を搭載。
観光ナビ「tabiwa」との連携で、家族みんなが楽しめる旅先情報をお届けします。
季節ごとのおすすめスポットや、期間限定の情報なども紹介しています。
◆せとうち/北陸/山陰エリア観光ナビ「tabiwa」との連携機能
・せとうち/北陸/山陰エリアの観光ナビ「tabiwa」と連携し、せとうち/北陸/山陰エリアの観光情報やおトクな周遊パス・観光チケットをWESTERからもシームレスに閲覧・検索できます。
◆プッシュ通知で最新情報をお届け
お得なキャンペーン情報を、プッシュ通知でお知らせします。
ユーザー登録するだけで、お出かけがもっと便利に。
定期的に開催されるポイント還元キャンペーンや、期間限定の特別割引情報も見逃さずキャッチできます。
◆WESTERならではの特典がいっぱい
アプリ内でのスタンプラリーや、利用状況に応じたポイントサービスが充実。
貯まったポイントは、特定のエリアでのお得なきっぷ購入に利用可能です。
また、期間限定でのポイントアップキャンペーンなどもあり、日常的にアプリを活用することでさらにおトクになります。
◆クーポン配信機能
・お出かけ先の駅の近くで使えるお得なクーポンが配信され、スマホ1つで簡単に使用できます。
・お客様の登録情報(マイ駅)に合わせた表示や駅やカテゴリによる絞り込みができます。
◆キャンペーン機能
・WESTER IDでログインして頂くことで、「おトクにGO!」のスタンプラリーで獲得したスタンプ実績を機種変更時に引き継いで頂くことができます。
・「おトクにGO!」の中からスタンプラリー等、様々なキャンペーンにご参加頂けます。
・「おトクにGO!」のスタンプラリーでは、ヘルスケア(HealthKit)の歩数に応じたスタンプが付与されることがあります。
◆おでかけスポット情報提供機能
・イベント・スポット情報提供に加えて、行きたい場所をワンタッチで目的地にセットでき、お好みの出発地からの経路検索がスムーズにできます。
リリース情報
WESTERをご利用いただきありがとうございます。
今回のアップデートでは、軽微な修正を行いました。
今回のアップデートでは、軽微な修正を行いました。