TOBU POINT-東武グループ共通ポイント「トブポ」 : iPhoneアプリランキング

リニューアル後にゲームがトブタンじゃんけんゲームに変わりましたが、どうも公平性にかけているようです。 30マス分すべてチョキを出したのですが、勝ったのはたった1回、引き分けが2〜3回、あとは全て負けでした。2ターン目に突入していますが、いまだ勝ちは無しです。 2ターン目の結果です。ずっとチョキを出し続けて、1勝28敗1分でした。 間違いなく不公平ですね。因み3ターン目も負けでスタートしました。 ▪️3ターン目の結果です。 全てチョキを出して、2勝23敗5分でした。4ターン目も負けでスタートです。 ▪️4ターン目の結果です。全てチョキを出し1勝7分22敗でした。▪️5ターン目の全てチョキを出し2勝2分26敗でした。▪️6ターン目も全てチョキを出して1勝2分27敗でした。▪️7ターン目の結果は全てチョキを出して1勝5分24敗でした。▪️8ターン目の結果過去最高でした!全部チョキをだして、3勝6分21敗。勝ちと分けを足しても1/3に満たない。。▪️9ターン目の結果は全部チョキを出して1勝4分25敗でした。もうじゃんけんやめるべき。▪️10ターン目の結果は全部チョキを出して1勝9分20敗でした。なんでこんな分かりやすいイカサマゲームに変えたのが理解できない。▪️11ターン目の結果は全部チョキを出して1勝7分22敗でした。誰もが納得できない、イカサマレベル。▪️12ターン目の結果は全部チョキを出して1勝5分26敗でした。

軽微な改善・修正程度でアプデしないと使えないのはやめてもらいたい。レジ直前で起動して修正してたら後ろの目が気になってしまう

アップデートが多すぎて、お会計時にバーコードを表示しようとしても時間がかかります。店員さんに迷惑かけたくないのでポイントは諦めてます。アップデートしなくてもバーコード表示はされるようにしてください。

お店のレジ前でポイントを貯めるためにバーコードを表示しようと思いアプリを起動したら、「アプリの更新があります。アプリストアで最新のバージョンに更新いただけます。」の表示が出て、「更新する」の選択しかできない状況になった。レジ待ちで人が後ろに並んでおり、その状況でアップデートをする気にはなれず、アプリを使用できなくてポイントを貯めることができなかった。アプリの更新を後回しにできない、更新しないとアプリ画面を提示できず、すごく不親切であると思う。

めちゃくちゃ使い難い

買い物直前で開こうとしたらアップデート必要と表示が出て貯める画面に遷移出来ず。後ろに待機列出来てしまうので、止むなくポイントを放棄。一定期間任意更新にするとかして調整してほしい。

運行情報を確認しようとしたらいつものようにトブポの宣伝が表示されたが、画面をスワイプしないと先に進まず1分ほどハマった。操作説明やスキップボタンくらい付けるべきでは?そもそも操作説明が必要な広告はダメすぎる(時間経過や画面タップで進めるのが普通)し、何より運行情報を知る目的では宣伝自体邪魔すぎるのだが。

個人的に端末の画面が明るすぎるのが嫌なので、明るさを意図的に小さくしているので、バーコード読み取り時だけ明るくするためにバーコードをタップするが、明るくなるのはいいのだが、明るさをもとに戻せない。いちいち設定で暗くし直すしかない。バーコード押下で画面の明暗を切り替えてほしい。あと、「軽微な不具合の修正」という内容で強制的にアップデートを促すのはいかがかなものか?。

ポイントと運行情報を一緒にする意味わからん。その上に読み込み中のダイアログが出たままでフリーズする!勝手にログアウトされて再度ログインしようとしたらログインできない!

自社Webサイトとの連携が取れていないアプリと感じました。

通信障害が多くてポイント貯めれない。

東武での買い物でポイント付与しようとするが、会計タイミングが悪いと「アクセスが集中していて制限がかかっている」と表示され全く使えず。店がポイント後付対応してくれることになったので翌日再来店して対応してもらったが、スタッフが不慣れでシステム操作に時間がかかってるうちにまたアクセス制限…また後日来ないといけない。時間無駄にされて本当に腹が立つ

TJライナーを東武ネット会員サービスで購入出来なくなったので、致し方なく移行したがまさかのクレジットカードが東武カードのみSuicaも使えないおまけ付きあまりにも横暴すぎるしふざけているこのためだけにクレカとPASMO作らなければならないのは終わってます所詮都内に出るためだけの電車でここまで横柄な態度取るのは信じられないです東武線で移動完結する人います??みんなJRか地下鉄に乗り換えますよ

アップデート後、アプリがまず重いようで開かない。アップデート前も開くのに時間がかかってた。もう少し考えて作って欲しい。

使えない

タイトルのまんまストレス溜まるのでUIから作り直すべき

トブタンじゃんけん勝たせてくれない😭

東武グループのアプリなので、駅の時刻表を出すのに手間がかかり、終電を調べようとしたら表示されなかった

アップデートの頻度が多すぎて不便です。アプリを開くたびに更新しなくてはいけないので、このアプリに携わっている方々はそこまで注力していないんだろなと思います。

画面の明るさが突然暗くなるのを、そろそろ改善してほしい。毎朝、電車が来ているか把握できるのは、これ次第。

アプリが更改されました。マイページには東武カード情報が登録されているのに、更改以降ライナー券をアプリで初めて購入するときにはカード情報を入力せねばなりません。急いでいるときや、外出先などで購入するときなどはチマチマ入力していられません。それが面倒。せめて事前に登録しておく画面はないものか。一度購入しちゃえば情報が保存されるんですけどね。

東武野田線(アーバンパークライン)で5両編成電車が始まるから位置情報上に電車の両数を表示してほしい。

ログイン画面に進まず使いようがない。最低なアプリです。

リニューアル後にゲームがトブタンじゃんけんゲームに変わりましたが、どうも公平性にかけているようです。 30マス分すべてチョキを出したのですが、勝ったのはたった1回、引き分けが2〜3回、あとは全て負けでした。2ターン目に突入していますが、いまだ勝ちは無しです。 2ターン目の結果です。ずっとチョキを出し続けて、1勝28敗1分でした。 間違いなく不公平ですね。因み3ターン目も負けでスタートしました。 ▪️3ターン目の結果です。 全てチョキを出して、2勝23敗5分でした。4ターン目も負けでスタートです。 ▪️4ターン目の結果です。全てチョキを出し1勝7分22敗でした。▪️5ターン目の全てチョキを出し2勝2分26敗でした。▪️6ターン目も全てチョキを出して1勝2分27敗でした。▪️7ターン目の結果は全てチョキを出して1勝5分24敗でした。▪️8ターン目の結果過去最高でした!全部チョキをだして、3勝6分21敗。勝ちと分けを足しても1/3に満たない。。▪️9ターン目の結果は全部チョキを出して1勝4分25敗でした。もうじゃんけんやめるべき。▪️10ターン目の結果は全部チョキを出して1勝9分20敗でした。なんでこんな分かりやすいイカサマゲームに変えたのが理解できない。▪️11ターン目の結果は全部チョキを出して1勝7分22敗でした。誰もが納得できない、イカサマレベル。

全く開かない

TJライナーを使いたくてダウンロードしたけど、アプリからは購入できないし、アプリにPASMO登録したのにPASMOでチケット買えない。ポイントしかメリットないならいらないのに強制されるとか、この会社なんなんだ?

マイ駅を3駅以上登録してホーム画面でマイ駅登録した駅を横スクロールするとアプリが落ちる。(終電後?)と、、マイ駅登録した駅から列車走行位置見てもその駅に関する路線の走行位置じゃなくて路線選択画面が出てくるのは使いにくい。

せめてもう少し軽くして欲しい

必ず1000ポイント還元と書いてあったが、注意事項に小さな文字で、抽選となっていたので、必ずではなく、わかりにくい説明であった。

マイ駅を3駅以上登録すると、ホーム画面でマイ駅登録した駅を横スクロールするとアプリが落ちる。

ライナーのチケットを取ろうとしたら以前はアドレスとパスワードを登録できたのに更新したらいちいち入力しないといけなくなった。チケットを取るとき入力しないといけない為、タイムロスで満席になる事が多々ある。メールとパスワード入力を簡単にしてほしい

メリット : 東武電車の位置がわかって便利追加してほしい機能 : 上下線の位置情報をいっぺんにみれるようにしてほしい、列車の両数・到着予定時刻等を表示してほしい

アップデートしたらネット会員サービスに繋がらなくなった。全体的に見辛い。

アップデートしたらアプリのトップページから東武ネット会員のページのリンクがなくなった。アプリからTJライナーのチケットレスサービスを利用するページへ移動できなくなって不便になった。

東武カード以外のカード情報など必要情報の登録ができません。できるとするのであればUIがわかりにくく使えないアプリです。ポイント必要ないので鉄道と分けてください。

32文字も手入力で入れろとか客をなめているのか

数年前から、このアプリ開こうとするとたまに、『ポイントも鉄道情報も1つのアプリで完結』の文字と絵図の画面になり全く動かない。レジでそんな画面になると混雑の原因になるし結局は使わないでポイントが貯められるなり、画面が戻ったから後でつけようとしたら無理ですと断られた。そんな仕様やめてくれ。開発者はこのアプリ使うことなんてないんだろうからユーザーの意見を聞いてくれ。

リニューアル後にゲームがトブタンじゃんけんゲームに変わりましたが、どうも公平性にかけているようです。 30マス分すべてチョキを出したのですが、勝ったのはたった1回、引き分けが2〜3回、あとは全て負けでした。2ターン目に突入していますが、いまだ勝ちは無しです。 2ターン目の結果です。ずっとチョキを出し続けて、1勝28敗1分でした。 間違いなく不公平ですね。因み3ターン目も負けでスタートしました。 ▪️3ターン目の結果です。 全てチョキを出して、2勝23敗5分でした。4ターン目も負けでスタートです。 ▪️4ターン目の結果です。全てチョキを出し1勝7分22敗でした。▪️5ターン目の全てチョキを出し2勝2分26敗でした。▪️6ターン目も全てチョキを出して1勝2分27敗でした。▪️7ターン目の結果は全てチョキを出して1勝5分24敗でした。▪️8ターン目の結果過去最高でした!全部チョキをだして、3勝6分21敗。勝ちと分けを足しても1/3に満たない。。▪️9ターン目の結果は全部チョキを出して1勝4分25敗でした。もうじゃんけんやめるべき。▪️10ターン目の結果は全部チョキを出して1勝9分20敗でした。なんでこんな分かりやすいイカサマゲームに変えたのが理解できない。

ゲームでもポイントが貯まると謳っていますが、以前は割とゲームでもポイントは貯まりましたが、今はまっったく勝たせる気がないです。笑1ヶ月同じものを出し続けて一度も勝てないの逆におもろいわ。

鉄道情報を取りたくてアプリを入れましたが、事故遅延が起きるとアクセス過多で全く繋がらなくなり、結局アプリではなくネットから運行情報を見に行っています。サーバー増強等は企業の責任として果たして欲しいものです。

今月すでに、同じ区間を8回以上乗っているのに、乗車履歴がありませんと表示される。リピートマイルが換算されなくなった。どこに問い合わせすればいいかもわからない。

買い物、東武線の利用でチリも積もれば…で結構ポイントが貯まりクーポンも沢山あり利用価値が高いと思います。

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トブポとのジャンケンゲームがあるのだが、毎回、トブポが後出しをするので、勝てることはない。気分がよくないゲームだ。以前は楽しみにしていたのだが、今はやるたびに気分がさがるので大変残念。

電車の時刻も奥深くいざという時探しにくい。買い物も電車も欲張った結果両方とも使いものにならず。大手鉄道にしてはお粗末で残念なソフトだ。

車中心だった頃はあまりありがたみを感じませんでしたが、東武で通勤するようになってどんどんポイントが貯まり、とてもお得なアプリだと思いました。起動がやや遅いのと、じゃんけんに滅多に勝てないのが不満です。

久しぶりに開けたらいつのまにかアプリが起動しなくなっていたので、ダウンロードし直したけど変わらず。iOS18.1.1にしてからかな。バーコード表示出来ないので、店舗でポイントゲットできないし使えない。私だけ?

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意図不明で困る。テキトーな案内はやめてほしいです。

アプリを更新しろと言うので更新したら、失効予定のポイントを見ようとすると、アプリが落ちる追伸その後少ししたら改善されましたので、評価を変更します

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皆さん書かれてるが詐欺的に勝てずストレス溜まります

カードは全く使わず、運行情報こそすぐ見たいが、階層が下になった。以前の方がよかったため、できれば戻していただきたいです。

新規登録しようとしたら、有効な郵便番号を入力して下さい。と出て登録出来ません。

過剰アクセスでアプリが使えない、クレジットではポイントは付かないなんの意味があるの?無駄な自社ポイント辞めたらいいと思う。

個人的に端末の画面が明るすぎるのが嫌なので、明るさを意図的に小さくしているので、バーコード読み取り時だけ明るくするためにバーコードをタップするが、明るくなるのはいいのだが、明るさをもとに戻せない。いちいち設定で暗くし直すしかない。バーコード押下で画面の明暗を切り替えてほしい。

ホーム画面でアプリ検索するときに、トブポって検索して出てこないのが不便です。

リニューアル後にゲームがトブタンじゃんけんゲームに変わりましたが、どうも公平性にかけているようです。 30マス分すべてチョキを出したのですが、勝ったのはたった1回、引き分けが2〜3回、あとは全て負けでした。2ターン目に突入していますが、いまだ勝ちは無しです。 2ターン目の結果です。ずっとチョキを出し続けて、1勝28敗1分でした。 間違いなく不公平ですね。因み3ターン目も負けでスタートしました。 ▪️3ターン目の結果です。 全てチョキを出して、2勝23敗5分でした。4ターン目も負けでスタートです。 ▪️4ターン目の結果です。全てチョキを出し1勝7分22敗でした。▪️5ターン目の全てチョキを出し2勝2分26敗でした。▪️6ターン目も全てチョキを出して1勝2分27敗でした。

東武鉄道を利用しているので、ポイントがすぐに確認出来てとても便利。ただアプリの読み込みが遅くてそこだけ改善してほしい。

戸籍に書いてあるような個人情報晒して会員登録したくないです、前のアプリは車両ごとの混雑状況が把握できたのに、ログインしないと見れないのでしょうか?

ゲームのじゃんけんは後出しなので平気で10連敗とかする。なので試しにパーを3日連続で出しても全滅。ポイント全然たまらない。使えないアプリだ。

アプリ開くたびにサービスの案内ページスキップもできないレジでスキャンしてもらう1分ぐらい前に開いておくと、高確率で、再起動して表示してくださいと。なんかストレス溜まるので、そろそろ削除しようかと。

リニューアル後にゲームがトブタンじゃんけんゲームに変わりましたが、どうも公平性にかけているようです。 30マス分すべてチョキを出したのですが、勝ったのはたった1回、引き分けが2〜3回、あとは全て負けでした。2ターン目に突入していますが、いまだ勝ちは無しです。 2ターン目の結果です。ずっとチョキを出し続けて、1勝28敗1分でした。 間違いなく不公平ですね。因み3ターン目も負けでスタートしました。 ▪️3ターン目の結果です。 全てチョキを出して、2勝23敗5分でした。4ターン目も負けでスタートです。 ▪️4ターン目の結果です。全てチョキを出し1勝7分22敗でした。▪️5ターン目の全てチョキを出し2勝2分26敗でした。

起動しなくなりました。端末が古いのも一因とおもいますが、広範囲の端末をサポートする気がないならアプリをリリースなどしないで物理カードなどで運用してほしいです

アプリを更新しろと言うので更新したら、失効予定のポイントを見ようとすると、アプリが落ちる

途中下車して買い物したいけどリピートマイル途中下車すると増えないからできなくて悲しい!途中下車しても区間料金は違えど同じ区間を使ってお金払ってるんだからそれもカウントに入れてほしいです。

運行情報とポイントを統合する愚策。人身事故や天災ですぐに運行中断するんだから、アプリの情報アクセスくらいお金かけて欲しい。経営陣は何してんの?

東武電車の位置がわかって便利だけど、上下線の位置情報をいっぺんにみれるようにしてほしい

東武バスのコミュニティバス、草加市と八潮市のコミュニティバスは検索できるのに、なぜか流山ぐりーんバスだけはできなかった。このアプリにとってバスはおまけなんだろうけど、せめて東武バスが運行する系統ぐらいはちゃんと対応してほしいです。

リニューアル後にゲームがトブタンじゃんけんゲームに変わりましたが、どうも公平性にかけているようです。 30マス分すべてチョキを出したのですが、勝ったのはたった1回、引き分けが2〜3回、あとは全て負けでした。2ターン目に突入していますが、いまだ勝ちは無しです。 2ターン目の結果です。ずっとチョキを出し続けて、1勝28敗1分でした。 間違いなく不公平ですね。因み3ターン目も負けでスタートしました。 ▪️3ターン目の結果です。 全てチョキを出して、2勝23敗5分でした。4ターン目も負けでスタートです。▪️4ターン目の結果です。全てチョキを出し1勝7分22敗でした。

ポイントゲームがあり、30日やれば30ポイントもらえるが、ジャンケンの方法が何か不満。グーチョキパーをこちらが選んでタップした後に結果が出てきて、基本は負け。『後出し』されて毎回勝てない気分になる。それでも、30回続ければ…とやることにはなるのだが、小さなストレスの蓄積。気分が悪くなるゲームならつけないでくれたらいいのに、と思う。せめて、カウントダウンして、自分のタップと同時に結果が出れば、あぁ今日も負けか、とすんなり納得できるのに。毎日、この小さなストレスでアプリへの嫌悪感が増さないように改善してほしい。

アプリの回答を頂き、再度設定を見直しましたところ、六月後半から使えるようになりました。スタンプラリーも途中からですがゲットできて普通に使えてます!まわりのAndroidの利用者は問題なく使えてて、大丈夫のようでした。iPhoneの人、設定がなぜか勝手に変わってる可能性が高いので、今一度設定の見直しを!!

今までは、最初の画面でマイルの動き、ポイントの動きがすぐ見えていたのに…

アプリも東武クオリティですか

リニューアル後にゲームがトブタンじゃんけんゲームに変わりましたが、どうも公平性にかけているようです。 30マス分すべてチョキを出したのですが、勝ったのはたった1回、引き分けが2〜3回、あとは全て負けでした。2ターン目に突入していますが、いまだ勝ちは無しです。 2ターン目の結果です。ずっとチョキを出し続けて、1勝28敗1分でした。 間違いなく不公平ですね。因み3ターン目も負けでスタートしました。▪️3ターン目の結果です。 全てチョキを出して、2勝23敗5分でした。4ターン目も負けでスタートです。

あれ、何とかなりませんか?列車の◯印をタップすると種別と行先だけで、終着までの到着、出発時刻が表示されない。遅れの情報なんていうのは、どこの会社さんもやってること。その電車がどこで何行きに接続するのか?鉄道会社だったら列車ダイヤを持っているので、アプリに反映してほしい。せめて、終着駅までの時刻を表示して下さい。家族を駅に迎えに行く時、こんな中途半端な情報じゃ、使い難い。

2024.6月入ってからずっとだめです。家のWi-Fi環境でしか開けません。いざ夕方6時半頃買い物で東武アプリ開くと、ネットワークエラーで混み合ってるから制限してるとメッセージが。 せっかく東武系で買い物してるのに、ポイントつけられないので、仕方なくVポイントをつけます。 じゃんけんも勝てませんが、30回やれば30ポイントもらえるので頑張ってます。 遅延の通知は全くきません。 数日前、アップデートしたのに、混み合ってるわけもないのに繋がりません。

あまりにも勝てなくすぎてめちゃくちゃストレスが溜まります。30日頑張ると30ptもらえるので毎日じゃんけんしていますが、勝率を50%に上げて30日のポイントを半分くらいにした方が良いと思います。ほとんど勝てないじゃんけんは嫌がらせとしか思えません。

アップデートでポイントやマイルが表示される、ここまでは良かったのに、マイル表示が流れるような表示になっていた。なぜ、動かさなくてもいい表示を動かすのか意味がわからない。アップデートの意思表示ならなおさら要らない。それよりも事故情報や復旧情報のリンクがほしい。

2つのアプリの統合以降、遅延の通知来ないし、見たい情報(運行情報、次に来る電車の時間 など)にたどり着くのに何倍も時間がかかるようになった。他のレビューにある意見など取り入れて、列車情報は別アプリに戻してください。

Wi-Fi環境下で起動すると「読み込みに時間がかかっています。通信環境をお確かめの上、しばらく時間をおいてもう一度お試しください」と全く起動できずに一週間経つけど…全く使えない。

今週からの事象、もう3日連続です。 いざ夕方6時半頃買い物で東武アプリ開くと、ネットワークエラーで混み合ってるから制限してるとメッセージが。 せっかく東武系で買い物してるのに、ポイントつけられないので、仕方なくVポイントをつけます。 じゃんけんも勝てませんが、30回やれば30ポイントもらえるので頑張ってます。 遅延の通知は全くきません。なぜアプリ改善してくれないのでしょうか?家のWi-Fiしか開けません。

貯まる状況が逐次分かり、電車の運転状況もリアルに把握できるよ!

今週からの事象、もう3日連続です。いざ夕方6時半頃買い物で東武アプリ開くと、ネットワークエラーで混み合ってるから制限してるとメッセージが。せっかく東武系で買い物してるのに、ポイントつけられないので、仕方なくVポイントをつけます。じゃんけんも勝てませんが、30回やれば30ポイントもらえるので頑張ってます。遅延の通知は全くきません。

他の方も書いてましたが電波不良の場合はポイントを後付けできる仕組みは作ってほしい。池袋東武で電波不良により本来貯まるポイントを捨てたものより。

リニューアル後にゲームがトブタンじゃんけんゲームに変わりましたが、どうも公平性にかけているようです。 30マス分すべてチョキを出したのですが、勝ったのはたった1回、引き分けが2〜3回、あとは全て負けでした。2ターン目に突入していますが、いまだ勝ちは無しです。2ターン目の結果です。ずっとチョキを出し続けて、1勝28敗1分でした。間違いなく不公平ですね。因み3ターン目も負けでスタートしました。

ポイント付与するのにアプリが開けない。電波が悪い場合はこちらのバーコードを〜〜の画面にすらならなくて非常に困る。いつまでもバーコードを出せず他の客や店員に悪いからと遠慮して帰るがいつも損してる気分になる。

東武百貨店池袋店の本館の地下2階で、電波が悪くてアプリを使えない方もいらっしゃいます……と、売り場の方がおっしゃいますが、ならばレシートを持って後付けを可能にするとか、アプリが提示できる場所にレシートを持って行きポイントをつけるなりの誠意があっても良くないですか?電波が悪いからポイントは付けられませんだなんて、不親切極まりないです!プラザ館地下2階はいつも使えるのになぜ?しっかりしてくださいな!!

表題の通りです。マーケティング的な意図とか色々事情があるのでしょうが…ポイントを確認するつもりでアプリを開き、東武鉄道の状況が表示されると混乱してしまいます。全く目的が異なる機能を無理矢理一つのアプリにまとめないでください。

登録しようと思ったら「有効な郵便番号を〜」とはね除けられて、登録できませんでした。

全く勝てない。つまらない。こちらが決めてから後出ししてくる感じ前のSLの方が断然良かった

じゃんけんゲームに変更になって30回以上トライしたが1度も勝てない

もともとの東武線アプリとポイントアプリが結合した時点で嫌な予感はしていましたが、案の定で「東武らしい」アプリですね。ポイントのバーコードは読み込みが遅く、クーポンも大した旨味もなく、さらには週に何回ものアップデート。何を改善しているんでしょう?列車の在線表示はまあまあ使えますが、稼ぎ頭の東上線は最後の方。せめて日光線よりは前じゃないですか?苦笑運行状況もHPに飛ぶだけでリアルタイムでは一歳機能していませんし、駅構内図もありません。もう少し同業他社のUIを見習って欲しいですね。ただブタを泳がせているだけでは顧客も泳いで行ってしまいますよ?

本登録を行うに際し、自分が住んでいる市区町村の正しい郵便番号を言われた通り半角数字で入力しているにも関わらず、なぜ「有効な郵便番号を入力して下さい」などと宣うのか全く理解のできないアプリ。

リニューアル後にゲームがトブタンじゃんけんゲームに変わりましたが、どうも公平性にかけているようです。30マス分すべてチョキを出したのですが、勝ったのはたった1回、引き分けが2〜3回、あとは全て負けでした。2ターン目に突入していますが、いまだ勝ちは無しです。

用途で分けるべき。

昨日アップデートしたら起動しなくなりました。次回のアップデートまで待ちですかね。よろしくお願いします^_^

更新が多い。レジで使おうとすると更新してくださいの画面で更新しないと使えない。あとゲームが全然当たらないし豚の絵がまったく可愛くない。

キャラクターとじゃんけんするゲームがありますが、キャラクターは後出しして勝ちます。私はいつも負けます。

旧東武アプリと比較しての酷評が多いが今はTOBU POINTアプリの名称からするに所謂ポイント系のアプリ。その点で言えばポイントの確認や利用、チャージなどに関しては必要十分だと感じる。ポイントのゲームも30回やれば30ポイントもらえるのでそこそこ良心的。運行状況や乗り換え案内についてはこのアプリをメインでは使えないが、あくまでポイントアプリなのでYahooやジョルダンなどの充実したアプリを使えば良いだけの話。東上線ユーザーからするとチケットレスサービスからTJライナーのチケット購入に遷移できないのはいただけないが、他のボタンから遷移はできるので困るわけではない。統合したメリットはあまり感じないが、アプリ名の通りポイントアプリとして使う分には問題ないので使いづらい機能は他アプリで補ってストレス溜めずに使うのが吉。

トップ画面→すべて→東武ネット会員、という流れを踏まないとTJライナー券購入画面まで飛べないのは急ぎの場面で煩わしすぎます。また、これまではチケットレスサービスのページで購入していたのに今回そこに飛んだらTJライナー券は買えないという始末。まさに改悪です。どのような人が設計したのでしょうか。

更新してから一切ポイント当たらなくなりました…更新後は当たりやすくなる!と書かれておりましたが…前の方が良かったなぁ…と思いました(;_;)

カードが、使えなくなった。とても不便な更新。

店頭でポイントを表示しようとするとくだらない通知が表示される。ユーザーの気持ちを無視した押し付けアプリ。

アプリ内「ゲーム」1日1回勝てば、なんかポイントがもらえる。(『もらえるらしい』) だけど、30連敗中。勝率ゼロ。 もう自分が弱いというよりも「あと出しじゃんけん」じゃないの?と疑っている。

Androidでは時刻表を見れますが、iPhoneだとカーソルが下にスライドしないため5番目の時刻表が見れない。 改善してもらいたいんですが叶いますか? ちなみにですが、このTOBE POINT アプリの前の東武鉄道アプリの方が細かな配慮があって、使い勝手非常に良かったです。 開発者の方々がそのあたり良くお分かりいただいていると思います。

アプリでは購入できなくなった。i phoneに共通ののトラブルみたいだけど、問い合わせサポートではJabaスクリプト云々の回答なので、ブラウザ経由でしか購入出来なくなった。アプリ統合の大失敗事例だねー

次いつ電車が来るのか,が大事なのに立ち上がりに無駄な時間がかかっている一本前の電車は何時何分だったのか、など過去の発車時刻を調べることができないポイントのお知らせ、アップグレードの案内など不要!昔のアプリの方が使い勝手良かったついでに豚のキャラクターも全然可愛くない東部沿線の不動産価値を損ねていると思います

前にあった東武線アプリの方が種別ごとに位置が分かれていて見やすかった。さらに、ラッシュ時にダイヤが乱れてもサーバーが落ちることがなかったので使いやすかった。、東武ポイントしか見ることができず、東武カードの明細は別サイトに飛ばなくてはいけないので実に不便極まりないアプリだ。二つのアプリを合わせて一つにしたようだが一つにしたところで良いところを無くして悪い方にしかなっていない。東武線の位置情報を知るのはこれしか無いため改善をしてほしいところである。

表題通り、アプデ後から、夜間にアプリを起動すると、Wi-Fiでも「読み込みに時間が〜」とリロード以外の操作は行えず、リロードも機能しません。運行情報の確認などと統合された為、非常に不自由しております。ただでさえ不安定でしたか、せめて、アプデ前に戻して頂けないでしょうか?

東武でおすすめされダウンロードしたが、、開くのに時間かかりすぎるし、リロード何回も出るしイライラします。いつか改善するのかな?改善される前に、このアプリさよならかも。。。

会計時にバーコードを出そうと思ったら『アプリの更新があります。アプリストアにて最新のバージョンに更新いただけます。』とで出来てきて更新一択のみ再起動したらブタの初期画面で進まない今すぐバーコード出してポイント貯めたいしレジ待ちの客はどんどん並んで来るしすごいプレジャーです更新しなくてもバーコード出せる様にして下さい色々キャンペーンしてエントリーさせているけどなぜこんな初歩的な事で阻止されないといけないのかと憤りを感じますTポイントだけで進む道も考えて下さい

ポイント画面と鉄道情報画面を切替できるように改善との告知に期待してアップデートしたが、ポイントバー表示部分が発車時刻情報に切り替わるだけ😞 鉄道情報を必要として利用しているユーザーはそんな改善を求めていない… トラブル時にアプリの最初の画面で必要な情報が取得できることを求めています。トラブルでイライラしているのに情報を得ようとしたアプリで何回もタップしなければ必要な情報の画面に辿り着かないのではイライラが増えるだけです。 他の鉄道会社アプリ(東京メトロなど)は最初の画面だけで列車の運行状況がわかるように考えられたデザインになっています。 また東武鉄道だけ他の鉄道会社アプリの列車走行位置画面から東武鉄道の列車走行位置画面に遷移できません💢 東武鉄道側が勝手に東武線アプリをやめてTOBU POINTアプリに変えたのだから、TOBU POINTアプリの列車走行位置画面に遷移するように他の鉄道会社アプリに改善をお願いしてください。

以前はポイントのアプリと乗り換え案内や時刻表、列車運行情報が別々のアプリだったはずなのに一緒にされてとても使いづらくなった。何故ポイントと鉄道情報という関係のない情報を同じアプリに実装するのか利用者の利便性を全く考えていないと言われても仕方ないと思う。

2024年3月25日にアプリを起動したらアップデートが必要との事。言う通りアップデートしたら、PASMOが未登録になっている。登録しようとしたらPB以下の番号が正しく無いとの事で登録できない。どうなってんの?

アップデートしたら、PASMO連携解除されていた。登録しようとしてもエラーが出てできない。ちゃんとテストしてから公開してほしい。

ホーム画面のポイントは非表示、PASMO登録なしとでる一方、会員情報ではどちらも表示されます。どういうことでしょうか。ポイントはきちんと貯まるのでしょうか?

鉄道関係の情報は最低最悪!在線情報のページは肝心なときに繋がらなくなり、表示できても嘘の情報しか出ない。運行情報はさらに酷く、遅延と表示しているのに実際は不通なんて日常茶飯事。輸送障害を何とかして軽く見せようとする意図が見え見え。おまけに車両故障で何時間も不通にしておきながら意地でも「点検」だと言い張る始末。反対に乗り入れ先や他社車両の障害が原因だとすかさず「故障」の文字が出る。デベロッパー、どう言い訳する?

前のアプリに戻して下さい!西武鉄道や小田急を見習って下さい!

他の鉄道会社アプリの列車走行位置画面では東武線アプリに連携するようになっています。 鉄道会社間の輪を乱して東武鉄道側が勝手に東武線アプリをやめてTOBU POINTアプリに変えたのだから、TOBU POINTアプリの列車走行位置画面に遷移するように他の鉄道会社アプリに改善をお願いしてください。

走行位置がカスすぎる。昔の方がよかった。

登録まで必要以上にチェックがあり、完了までのプロセスにセンスを感じない。連携機能もカード現物ありきの構造で面倒 身近で便利とはかけ離れた仕様で残念

列車走行の画面が以前の方がシンプルで見やすかった。電車発車時刻も現在以降しか表示されないので不便。

ありえないほど使いづらいです。特に時刻表に関しては、一度タップして乗りたい電車の時間を選び、他の時間だとどうなるかなと元に戻ろうとすると最初の画面まで戻されます。全部の時刻が載ってる時刻表にしてもいちいち乗りたい時刻を探さないといけないのでフラストレーションが溜まります。ポイントは貯まらずイライラのポイントが貯まります笑

登録しようにも、利用規約から画面が変わらないんだけど……

時刻表も当日のものしか見れず、申し訳程度の乗換案内(JR線はなぜか表示されない)このアプリで唯一使えるのは列車走行位置を確認するもののみ。前の方が良かった。

スマホを買い替えてインストールし、アプリを起動しても利用規約が表示されるだけ。その先に進まない、統合されて使いにくくなった上に起動もまともにしないとは、、、、他のレビューと同様、改善求む

規約だけ出て、それから先に進めない!

アプリをダウンロードして起動するも、利用規約画面から遷移できず。同意も戻るボタンも何も無し。お粗末な開発と言わざるを得ない。

『旧東武線アプリ』の方がよっっっっぽど使い勝手が良かったですね。平時なら使う必要無いが、振替輸送使う時の路線図見れないじゃないですか。文字だけで『この路線のどこからどこまで、とあの路線のどこからどこまでと……』そんなんでユーザー全員が分かると思ってるんでしょうか?列車走行位置も出してるだけいいだろ?と言わんばかりの使い勝手の悪さ。他所の鉄道事業者のアプリには到底及ばない最低最悪のアプリ。ここまで使い物にならないなら、鉄道用は鉄道用、東武カード用は東武カード用で、ユーザー分けろ。利用者の声を聞け。

アプリをダウンロードして開いても利用規約しか出てこず、何のボタンも出てこないのでそれ以上進みようがありませんでした。早期改善をお願いします。

一般的には左から右、上から下で目線が行くが、このアプリの列車案内は逆になっている。また、メトロのアプリに比べて余計な隙間が多く、結果2駅分程度しか一度に表示されない。以上から他のアプリ非常に見にくい仕様になっているので早く改善してほしい。もしくはメトロのアプリに統合して欲しい。

何度インストールし直しても、利用規約から先に進めません。

10月11月の乗車ポイントがついてない。修正してください。

年寄りには読めない

利用契約より後に進めません

運行情報の確認に使用しています…が、ポイントアプリと統合してから非常に見辛くなりました。アプリを起動して一目で運行情報が出てこないのは使い勝手が悪いので改善してほしいです。そしてダイヤ乱れを一切考慮していないのか、電車の遅延が発生すると列車走行位置案内から遅延している電車のアイコンが消える事があります。また、時刻表も実際はまだ到着していない電車があってもどんどん更新されていきます。前の方が良かったです。

ポイント溜めたくて始めたのに何も出来ない

アプリをDLし起動したところ、利用規約の第16条までしかスクロールできず、先に進めません。デジタルスタンプラリーのためにDLしたのですが参加できません。

利用規約を読ませるところから先に進めない。いったんアプリを閉じて、再起動しても利用規約から始まり、先に進めない。こんな欠陥アプリ初めて見た。よくリリースできたなと思う。

電波が悪いとかなんとかで支払い時アプリを開きたくても固まる。前もって開いてても固まって使えず。アプリ作動したかと思っても肝心のバーコード表示されず。何度も何度も同じことの繰り返し。改善は一切されない。東武線系列でやるなら店舗の電波状況把握しろ!混んでて後ろでレジ使えてポイント付与諦める事何度も。せっかくの5倍でも付与されなきゃ意味がない。使えないなら、いっそアプリ止めてカード式のポイントカード作ってほしい。クレカ機能なしのただのポイントのみのカード。そうすれば臨機応変に対応出来るからアプリが駄目ならカードと上手く使い分けられる。もしくは、後付け機能付けましょう。それぐらい考えらなれないかねぇ。出来ないならアプリを快適に使える様に速攻で改善しろ!もう少しユーザー側に立って考えて。アプリを作るだけで満足するな。作ったのなら責任持って向き合え!ポイントアプリを沢山持ってるが1番イライラして、1番使えない。マジでここまで嫌な思いをするアプリは無い。逆に凄いわ(笑)

利用規約画面から先に進むことができず使えない

Iphone 15 ios 17 で使えない。ポイント貯まれない、使えないので早く修正してほしい

同意ボタンがどこにもないため押して進むことができません。規約を下までスクロールしても同意ボタンはなく、しっかりと目を通しているか確認するために一定時間は表示されないのかと思い、しっか。規約に目を通した上で5分程度まちましたが一向に現れません。新しく作った東武カードのポイントを知りたくて入れたのに残念です。早急な改善をお願い致します。

会員規約が表示されるが、スクロールしてもそこからクリックするボタンも無く会員登録できない。

機種変更後にアプリを開いたら、利用規約の同意ボタンが出てこず先に進めない。iOS17.0.3です。iOS10以上、最新のiPhoneにまで対応していると書いてあるのに。。。ポイント自体はweb上でログインして確認はできています。たくさん貯めていたポイントが使うこともできずもったいない。早く対応していただきたいです。

家の近くに東武デパートがあり、買い物もそこそこするのでダウンロードしましたが支払い方法が現金か東武のクレジットカードでないとポイントが貯まらないとの事。説明してくれた店員の態度も横柄だったので二度と利用しません。

何度インストールしても重くて利用規約より先に進めない。時間の無駄他の口コミ通りこんなアプリ使わない方がいい

ios17.02にアップデートしたらポイントアプリにログイン出来ない。再インストールしても駄目。いつ更新対応されるのでしょうか?東武鉄道の運行状況も大幅に乱れても正常通りの運行という意味不明な表示は余りにも失礼だと思います。特に川越駅での大宮方面川越線や八高線直通の川越線に乗り換える際には遅延状況で乗換が間に合わないと致命的になるから情報は的確に行なって欲しいです。

久しぶりに東武アプリを起動したら、こちらのインストールが表示されました、利用規約だけが表示されるだけで、全く起動しない。😾爺さんは使うなと言うことらしい。😾

ポイント確認のみ利用。使うメリットはこれだけ。他機能は他の乗り換えアプリが使いやすい。可哀想なことにね。元々東武カードアプリを利用していましたが、統合されることになりこのアプリに引越しました。時刻表や乗り換え検索なども見てみましたが、使い勝手が悪く、使い慣れた他アプリから引っ越すメリットが微量のストレージ使用量削減以外に無かったため利用していません。日常的に東武カードを利用してポイントを貯めて、貯まったポイントでナントカラテやお菓子などの「小銭だけどこれ無駄遣いよね」というようなプチ贅沢を楽しんでいます。このアプリはポイント確認の為にのみ使えます。あとは利用明細へのアクセスが生体認証でできるようになれば、私がこのアプリに望む要件は満たされます。出先でサクッと確認させてください。同じ事2回書いた気がしますが、良くない言葉を抜いたりなんだりして疲れたのでこれで投稿します。日常的に電車乗ってなくて近所にあるのが東武百貨店的なやつじゃなければ東武カード使わないんだけどなぁ……マルイは近所じゃないからなぁ…

まずアプリを起動する前の問題。アプリ一覧で「東武」で検索しても「トブポ」で検索しても出てこない。「TOBU」と入れたら出てきたが、英語入力しないとだしとても不便。また、驚くことに遅延情報のプッシュ通知がなく、アプリから遅延情報を開いても、Webページが開くだけ。これなら、ホーム画面にWebページのショートカットを作った方がアクセスが早い。唯一位置情報だけは面白いなと感じるが、これを確認することはめったにない。つまり、鉄道の情報アプリとして役に立っていない。

新規会員登録の情報入力画面で、いくら正しい郵便番号を入力しても、[有効な郵便番号を入力してください]と表示され、登録できない。情報入力画面は、アプリ上ではなく、Webなので、web側の問題かもしれない。ともかく、アプリをダウンロードしたが登録できないので、使えません。

地下の食料品売り場では全く動かない。店員さんも『電波が悪くて申し訳ありません』と繰り返しかわいそう。やむなく東武カードを出すが、アプリはポイント+2.5%になるはずで、神経逆撫でするようなキャンペーンはやめてほしい。

規約の画面になるが、スクロールしても何しても先に進めない。あとアイコンが東武って分かるようにしろ。豚のキャラは浸透してないからな。

新規インストール後起動したが画面が動かず強制終了しました。再度起動したが、利用規約が表示されて全部読んでも先に進まず、何もできない。全く使用出来ないアプリでした。

特急券買えない。ほぼ、システム障害の為、再度…..の表示。改善、見直ししているのか。最寄り駅は、日中券売機が使えない。顧客全く無視の会社。

いつの間にか東武アプリが切り替わっていて乗り換えざるを得ませんでしたが、確実に不便になりました。 ライナーも特急も予約できなくなり、列車走行位置追跡も全く見づらく、メモリー機能も無いため毎回いちから選択し直しです。 ポイントなどどうでもいい東武ユーザーなので、トップ画面もいちいちやかましいです。JRや西武のアプリを見習ったらいかがでしょうか。

とぶぽ加盟店でも、東武ストアでも、東武デパートですら、クレカ払いは東武カード以外ではポイントが付かない。買い物でポイント使ったら不足分は現金でないと支払い出来ない。時代錯誤もいいとこ!本当の評価は「0」、でも「1」が最低だから仕方ない。そろそろSiriがこのアプリを削除しますかって、提案しそうだ。

これ以上、先に進めない…何なの、このアプリ??

規約画面表示から先へ進めない。「OK」「了承」といったボタン無く、規約を全部スクロールしても出てこない。使え無いのでアンインストールした。

「東武線アプリ」が終了したという事でインストールしました。ところがアプリを開いたら、タイトル画面の表示後に利用規約の文言画面に切り替わり、それ以降何も出来ません。肝心の時刻表すら見る事が出来ません。馬鹿にしてるとしか思えません

私は東武線沿線外に住んでいますが、月に2〜3回程度使います。詳しい運行情報や在線位置が即座に分かるようにする為に旧東武アプリを入れていました。運行情報のアプリ通知も常時ONにしていたのに、ポイントアプリでは鉄道情報は二の次になっている為、運転見合わせや遅延の情報が分かりません。運行情報については、JR東日本のアプリで東武東上線を追加している始末です。小田急のように鉄道アプリとポイントアプリで分けて互いの連携が取れるようにするべきかと思います。あまりにも酷すぎます、早急に鉄道専用のアプリを復活させてください。ポイントは邪魔です

お支払いしようとしたら、アクセス障害でアプリを開いても1番肝心な会員コードが表示されず、ポイントは0で表示されており、びっくり。スタッフの方にレシートで後付けできるか聞いたところ、後付けはできない。すみません。の一点張り。アプリが開けるのにポイントつけれないってどういう事⁇ 全く意味不明。後日、アクセス障害のお知らせと、後日ポイント付与があると書かれていたが、会員コードが出せなかったのに、どうやってポイントつけるつもりなのか。念の為7月までレシートをとっておくように最後記されていたが、後付けできないと言われたから破棄した人はどうすればいいのか。後付けするからレシート提示しろならまだ分かるが、最初からトラブル起きる前に、こういう事を想定して、後付けできる仕組みを作り、スタッフを教育しておくべき。スタッフは仕方ないが、想定できる事態に対応できないマニュアルがないのがおかしいし、他と比べてこんなに不具合が多いアプリは初めて。利用したいのに不具合多すぎて、残念です。

東武線沿いなのにまったく起動しない、せめて東武の店内でバーコード出ないのはどうにかしろよ。ユーザー個体のせいにするな、わざわざ書き込んでるんだから改善して。ログインもまともにできないの致命的。

他の鉄道会社アプリの列車走行位置画面では東武線アプリに連携するようになっています。鉄道会社間の輪を乱して東武鉄道側が勝手に東武線アプリをやめてTOBU POINTアプリに変えたのだから、東武線アプリからTOBU POINTアプリの列車走行位置画面に遷移するように改善してください。東武線アプリはまだアプリストアに存在しているのだから可能だと思います。

発車時刻案内は路線名が長すぎて、駅名が表示されない。別の列車を調べようと戻ると、一気にトップページに戻る。どうしてこうなった?むかしのアプリに戻して欲しい。ほかの機能は使わないから要らない。

時刻表と運行案内だけでいいのに。 自分のもより駅も登録できない。 使いにくい。UXセンスはゼロ。

いちいち「バーコード表示」をタップしないといけなくなったんですね?しかも実際に表示されるまでの反応が遅く感じます。起動中のバーコード表示もなくなったし、レジ前で焦りますね。アプリ統合のせいですか?今後のアップデートで改善されることを願います。

表題の通りです。何を考えてるんですかね?

2023年3月にトブポと路線情報のアプリが統合され使いにくくなりました。路線情報を見たいのにレスポンスの悪いこのアプリでストレス溜まります。めったにレビューは書きませんがあまりにユーザー無視な東武鉄道の姿勢に腹立ち星一つとしますが本当は星ゼロです!元に戻して下さい!!

今までの東上線アプリの機能をそのまま移行して欲しかった。接続集中すると開くのに時間かかったり、遅延情報等のポップ通知も同じものが続けて何回も来たりと本当にイライラする。

同意のしようがない

このアプリは何ですか。登録時から何言ってんのかわからない。ノーユーザーフレンドリー。

こちらが廃止されて東武線アプリに統合されればよかったのに東武線の利用はメインではなく、しかし東武線は出かけ先から頻繁に利用します東武線駅までのアクセスはときにより様々ですそれゆえにこれから乗る東武各線の運行状況を乗る前に通知してほしかったのですブタポイントなんて他の路線から乗り入れて来る人にはなんのこっちゃです全く必要ありません鉄道他社の同種アプリをよく研究して最低限業界の標準的なレベルに早く追いついてください現状では、ない方がマシです(容量の無駄なので削除します)

題名の通りです。東上線は頻繁に遅延を起こし、朝起きてから遅延があればその日のスケジュールが変わるので以前のアプリが必須でした。なんだこのアプリ??

郵便番号が入らないよ。

本当に使いにくい。 文字が小さく、必要なページにもなかなか行きつかない。 東上線はしょっちゅう止まるんだから、アプリくらいまとものものにして下さい。

以前の東武アプリからこちらに移行させられ、非常にストレスの溜まるようになりました。そもそも字が小さすぎて見えない。動作が遅い。運行位置が分かりづらい。

本当にユーザーの立場になって作ったんですか?自分は東武線アプリの頃から発車時刻案内をよく使ってましたが、このアプリだと登録してある駅を選択する際に路線名が長いと駅名が見えないので選択出来ない。毎回1個づつタップして探してる。すぐに改良するか、東武線アプリを復活させて欲しい!

初期登録の段階で仮登録用メールからのURLに直ぐに入っても「仮登録の有効期限を過ぎたため、再度仮登録から入会の手続きをお願いいたします。」の繰返しで新規登録すらできない。なんなんだこの改悪アプリは!話にならん。

東上線アプリ終了とのことでダウンロードしましたが、あまりの使い勝手の悪さに即消しました。見づらくて必要な情報が直ぐに得られないのであれば、あえてこのアプリを入れる必要は無いです。以前の東上線アプリは、知りたい情報や状況がすぐに分かり、本当に素晴らしかったので、残念で仕方ありません。

東武ポイントと機能が一体化したことによって、時刻表が使いにくいゴミアプリになってしまった。元の仕様に戻してくれ!

まるでどこかの国の税金の無駄遣いで作られるもののような、機能だけを寄せ集めてくっつけたアプリみたいです。使いやすさとか、見やすさとか、直感的な分かりやすさとか、ありません。このアプリを作った設計者は、時間に追われて限られたアウトプットしかだせなかったんだと同情するしかありません。

運行情報を知りたい人にとっては、トップメニューがポイント主体なのでわかりにくくなってしまい改悪、ポイントアプリとして使いたい人には、ポイントとクーポンの間に運行情報関連のアイコンが出てしまって見にくくなってしまい改悪、挙句先日運転見合わせが起きた時にアプリ自体がエラーで起動しない状態になってしまいどちらの用途としても使えないと言う事態になってしまいました。早急に東武線アプリを復活させて戻すか、このアプリで行くというなら改善を求めます

運行情報が知りたいのにたどり着くのに迷う通知が来てもどこからの通知なのかわからない情報詰め込みすぎで邪魔な情報が多すぎる

ポイント貯める目的で使ってるのに、電車の運行状況他が上部に表示されるようになって鬱陶しい。交通関連はそれに特化したアプリがあるので、そもそも統一する必要性も全く感じないし…。☝️のアップデート以降、バーコード表示に時間がかかるようになり使いづらさもアップ。上部のバー以外が白い画面のまま固まっていることもしばしば。お客に全然寄り添わない、独りよがりで満足しているところがいかにも東武だよな、となんだか納得してしまうアプリ。

東武線ユーザです。 ポイントはどうでもよくてただただ列車の位置と遅延の有無を知りたいだけなんです。 遅延通知を受け取るのも会員登録しないといけません。 登録に住所、電話番号、名前が必要だったのでyahooの運行アプリで管理することになりました。

東武線を乗るとき、前のアプリはわかりやすかった。これはわかりにくい。

事故などが起きたときに、運行情報を見ようとしても、ローディング画面から進まなくなるので使えない。以前のように、運行情報は運行情報アプリに分離して欲しい。

鉄道に関するアプリと、よく分からないポイントカードのアプリを統合させたのか。沿線住民のため『利用せざるを得ないので』『仕方なく』『使ってやってますが』本当に使い勝手が悪く、以前の東武線アプリでは暗色基調で見やすかったのが、明色基調で目が疲れます。頼むからアプリを分割させて元に戻してください。今アプリの開発に携わる連中こっち見てんだろ?早くやれや。

人身事故となど急ぎで確認したいときに[正常に処理できませんでした。]とエラーがでて起動ができません。他にもアプリ全体的にも欲しい情報がどこにあるのかわかりにくく東武線アプリと統合するならポイントよりも路線情報を取得しやすくしてほしかったです。

人身事故で通信集中している為かわからないが、全く繋がらない。こういう時に、機能発揮するのではないんでしょうかね?

3月のダイヤ改変と同時に東武線アプリが終わって、やむを得ずこのアプリに移動したけど、電車の情報見るのに数アクション増えて手間だし、電車の遅延や運休の通知は来ないし、走行位置のページは見辛くなってるし…。アプリは使いづらい、ダイヤ改変で不便なダイヤになる。東武は何にしても使いづらくなった。し、使いづらい度合いが酷すぎる。使いづらいにもほどがある。

勝手にポイントアプリと統合しないでくれ、いらない。

事故があった時運行情報や遅れの情報が欲しいのに繋がらない。これではポイント使用もできない。ポイントアプリと鉄道アプリを一緒にするなんてありえない。ほんと使えない

3/21の朝、アプリが使えなかった、全くユーザーを無視した統合で影響が出ている使えないアプリです。

以前のアプリでは、運転見合わせなど発生すれば通知が来て把握できましたが、このアプリは来ません。その程度の情報すら、毎回いちいちアプリを開き確認しろという事でしょうか? また、運転見合わせ中は大量の人が、走行位置の確認などで一斉にログインするのでしょうね。ポイントのために開きたくても、リロードの通知が出るばかりで使い物になりませんでした。東武線ユーザーとしても、東武ポイント利用者としても、使いづらいどころか、使えてません。これなら無いほうがマシです。

東武線アプリと一緒になったが、非常に使い勝手が悪くなった。ポイント関係と鉄道は以前のように別々のアプリにして欲しい。

統合されてしまってから非常に使いにくい東武線アプリのデザイン、機能、情報がシンプルでわかりやすかったので、統合なんてせずに元に戻して欲しい

アカウントを開いた時に表示される「利用可能ポイント」と「トブポマイル」の違いが分かりにくいです。まず「トブポマイル」は分かりますが、「利用可能ポイント」は何ですか?TOBU POINTの利用できるポイントですよね。何故「利用可能ポイント」と「トブポマイル」が並んでいるのか…「TOBU POINT」と「トブポマイル」ではいけないのですか?次に「トブポマイル」はPASMOにチャージできることは分かったのですが、「利用可能ポイント(TOBU POINT)」は百貨店などで使えるということですか? 両者の違い(使い道や貯める方法)を横並びで一覧表にして欲しいです。何がどこで使えるのか分かりにくいです。そして「利用可能ポイント」と「トブポマイル」はポイント交換(dポイント⇔Pontaポイントのように)できないのですか? ポイントの表示の意味等が非常に分かりにくいです。

運行情報アプリを入れていたので、遅れや運転見合わせの通知があったので重宝していましたが、このアプリに引き継ぎます!となっている割には全然引き継がれてません。インストールした時から思ってましたが…わかる安心、知る安心があって、次にお得があるはずです。なんだか中途半端な囲い込みアプリにするなら運行情報は復活して欲しいです。

発車時刻案内を使用時、マイ駅登録した駅が選択肢として表示されますが、マイ駅が複数あると「東武スカイツリーライン•伊勢崎...」とるため、駅名が表示されず非常に使いづらい。 単純に駅名だけ表示するようにしてほしい。

最近、東武鉄道と東武ポイントの機能が合併したが、東武線の時刻表や遅延情報を知りたいだけなのに、いちいち東武ポイント経由で調べなければいけなくて、二度手間、三度手間で面倒すぎる。何でも一つにまとめればいいというもんじゃない。他のレビューの方も言っている。利用者の事を考えて作るのが究極のサービス。もう一度、東武鉄道単独のアプリに戻してもらえませんか。切実です!

列車の位置情報や時間がアプリを開けばすぐに分かったものがものすごく分かりずらくなった。もう一度東上線アプリを復活させてください

この春からショッピング系アプリと鉄道系アプリを統合したが、非常に分かりにくく使いにくい。そもそも鉄道系機能向上も無いので統合する意味が分からない。どちらかに特化する仕様を選べるならまだしも、鉄道の情報を得るにはタップ回数が増えて、表示も視認性が悪化して良くない。改訂前の状態に戻すか、鉄道系、ショッピング系に特化できる選択肢を持たせて欲しい。

突然2023年春の東武鉄道ダイヤ改正以降からポイントアプリと鉄道アプリとがこのアプリに一本化されました。統合前の鉄道単独のアプリより遥かに操作しづらくなり、また、見づらくなりました。前の東武鉄道アプリを返して欲しいです。背景には恐らく維持管理費を削りたいというのがあるのでしょう。それにしても利用者の利便性を無視した一本化には断固反対です。

何度やっても届かず登録が完了しません。

東武線アプリからTOBU POINTアプリに変わって、運行情報がブラウザに遷移して表示される仕組みに変わりましたが、その運行情報のUIが非常に見づらく致命的すぎます。スマホで見ることを全く配慮していないため、路線ごとに折りたたみメニューにするなど改善していただくことを強く求めます。↑例えば、4/6現在出ているSL大樹の運行情報が画面いっぱいに詳細まで出てくるので(しかも2回も)、長い文章を毎回毎回スクロールしなければいけないのがかなりストレスです。

東武ポイントを使う予定がないので電車の情報は別のアプリが良い

東武の以前のアプリのように運行情報の通知がこないから遅延情報がリアルタイムでわからない

運行情報はプッシュ通知で受け取りたいUIが見づらい路線の選択画面が編集できない等々……以前の東武線アプリが各鉄道会社が提供するアプリの中でも最上級に使いやすくて私にとっては神アプリだったので、返してください

なんだこれ?路線情報が欲しいのには余計なものがついたようだし。

東武鉄道さん、アプリ合体させないで、路線アプリとポイントアプリは別に戻してください。現在このアプリは東武鉄道関連のサービスを融合させた、東武利用者の動向を調査する、自分の役割がなんなのかわからなくなったアプリです。これは「誰」に使ってもらうアプリなのでしょうか?多分東武鉄道さん側もアプリにかけられる予算がない、TOBUポイントのさらなる普及、ユーザの行動分析のためこのような結果になったと思います。「東武線アプリ」では収益が上がらないので東武鉄道としては運用する意味がないのも理解できます。———上記の点を踏まえた上で、アプリをオープンソース化して、オープンな場で実際に利用している・していた人に開発を手伝ってもらうという方法はどうでしょうか。多分、ダイヤ改正、他線の乗り入れなどの対応ができなかったのも廃止の理由だと思うので、利用者やファンに手伝ってもらうのはどうですか?もしオープンソースかが難しい場合は、沿線企業が広告を出せる欄を作るのはどうですか。電車内の広告のように企業がお金を払えば自分の店の宣伝ができるようにして、ある意味利用者を増やすのはどうでしょうか?沿線にある飲食店や大学、観光スポットを紹介することで、今まで降りたことのない駅で降りるきっかけにもなり、収益化につながると思います。合体後のレビューを読んでる限り、日常的に利用していた、頼っていた人がたくさんいるように思えます。その中に支援してくれる人はいると思います。個人的には、東京メトロやJRのアプリと違い、独自のUIで、利用者目線に立ったアプリであったため鉄道業界の中では一番いいアプリと思っていました。是非、合体後のレビュー1件ずつ見て、オープンソース化も含めた方針を考え直してほしいです。———最後に、このアプリの東武線アプリ以外の部分に関してです。・アクセシビリティアプリ全てを読み上げ機能に対応しろとは言いません。理想はそうですが、アプリの起動時から、各ボタンまで関係のないラベリングがされているためiOSに搭載されているVoiceOverやVoice Controlといった機能では少し工夫または慣れれば使えると思いますが、初回起動時は無理だと思います。対応お願いします。・ログインせっかく東武線アプリから強制的に連れてきたユーザーがいると思うので、ログインなしで、トブポで何ができるのか、その魅力をもう少し伝えないとこのアプリ消されて終わりだと思います。なので、ログインなしで、ポイントが何倍かのような情報ではなく、実用的な例を提示するべきだと思います。どうするべきか、提案できる内容はありませんが、開発チームが一度、初めて利用する人という立場でアプリを見直してみるのはいかかでしょうか?・品質最初にも書きましたが、このアプリはあらゆる機能を詰め込んだせいで挙動がおかしい部分があります。左にあるメニューのボタンを押すと右から次の画面が出てきたり、スワイプして戻れるところとできないところがあったり、ログインしていない状態でアカウントタブを連打すると違う画面が表示されたりとソフトウェアの品質としては最低です。チェックし直してみてください。

サービス低下、ダイヤ改悪に引き続き、アプリもか…。 東武線アプリはサクッと運行状況等見られてとても良かったのに。

タイトル通りです このアプリはアカウント登録なしで運行状況のみ確認したい人には使いにくいです 学生で通学の際に東武線アプリをよく使用していました。今回統合されてしまうということでこちらのアプリをダウンロードしました。 東武線アプリでは走行位置の確認が「普通」「急行」のような種類ごとに分かれていてわかりやすかったのですが、東武ポイントアプリ内では一直線上であり、とても使いづらいです。 また、東武ポイントアプリでは運行状況が外部の東武ホームページに飛ばされてしまうのでいちいち確認しずらく、遅延や運転見合わせの際に不便だと感じています。 今まで東武線アプリではよく使う駅が設定でき、アプリを開くとその駅の時刻表が表示されていたため下校等に使いやすかったのですが、東武ポイントアプリではワンタップしないと見られず、またアカウント登録をしないと使いにくくなっています。 私自身は学生ということもあり、今のところ東武ポイントを使用する予定がありません。もし使用するとしても、電車の運行状況等は別が良いです。東武線アプリは使い勝手が良く、遅延や運転見合わせが多い東武線(東武東上線)沿線の学生たちの必須アプリと言っても過言ではありませんでした。個人的に東武線アプリの色味も好きで、東武ポイントアプリの色味が見づらく受け入れがたいというのもあります。 お願いします。 東武線アプリに戻してください。 戻さずともポイントアプリと交通系アプリとは別にするか、どちらにも運行状況等を対応するかにしていただきたいです。

すぐに調べたいのに起動が遅い、起動しても何タップもしないと路線情報にたどり着かない、急いでいるときに使えないのは改悪です。ユーザーのニーズちゃんと調べているのでしょうか?また、ポイントを貯めるにしても起動が遅く、レジの前で起動に時間がかかり後ろの人を待たせています。急ぎのバーコードすらも遅いです。

先日アプリの統廃合が行われて東武線アプリがなくなりました。残念ながらとても使いにくくなってしまいました。駅名を変える時に『東武スカイツリーライン』等の路線名が前面に出てしまい、肝心な駅名が隠れてしまうので使いにくいです。配色的にも、前の方が見やすかった。『東武スカイツリー〇〇駅』ではなく、以前ように〇〇駅を選んでから路線を選ぶようにはできませんか?路線がカタカタ名になり長いので、肝心な駅名が隠れてしまっています。急ぎで調べる時には、とても不便です。

列車走行位置が見づらい。前の東武線アプリの方が見やすかった。

新しいTOBU POINTのアプリの方が、使い勝手が悪いと思います。以前の東武線アプリと同じ機能を移植して、利用者の側に立って検証してから新アプリに移行して頂きたく。毎日通勤で利用する者としては、今の新アプリには耐えられそうにありません。まずは、旧東武線アプリを復活させる英断をお願いしたいです。

アプリをバージョンアップしたら、ログイン画面にロゴが二重表示されチケットレスログインのボタンが押せなくなった。そもそもアプリ起動したら、チケットレスサービスがなくなり、東武鉄道webサービスへ飛ぶこと自体おかしい。急いでいるからTJライナーを予約したいのに、わざと使い勝手を悪くした意図がわからない。利用者減らしたいのか?

東武線アプリもトブポアプリも利用していた者です。トブポアプリはたまの買い物の時だけの使用だったので使いづらさにもギリギリ我慢していましたが、なぜ統合?他の方も仰っていますが早急に東武線アプリに戻していただきたいです。他…クーポン表示がうざい、アプリの立ち上がりが遅い、レジでポイントを貯めるのも使うのも手間がかかる。本当に最悪なアプリだと思います。

機能一覧の文字が小さい。大きい画面のiPhone使ってるけど、意味がない。

レジで精算の際、アプリの更新が表示されたが、更新せずにアプリを開くことが出来なかった。結局、ポイントは付けられなかった。この仕様は、自分たちの提供しているサービスを理解していないとしか思えない。また、鉄道の情報も一本化されたが、使い勝手は悪くなった。

アップデートがかかるとバ強制アップデートのためーコードも表示されず、レジで支払う時に提示もできない。実質ユーザーが損金になる酷い仕様

東武アプリでは次に来る電車を見れたけどこのアプリはその機能が無い

統合された事で非常に使いづらくなりました。使いづらい点◯会員登録しないと旧東上線アプリで使用できていた機能が使えない →会員登録は任意ようで半強制の設計◯ポイントアプリがメインの設計になってしまっている為、 運行情報など必要な情報に辿り着くまで数タップ必要◯旧東上線アプリよりも読み込みが重い◯画面表示が淡色系のアイコンメインの為、文字が小さく読みづらい◯一部情報は別画面でWEBサイトに接続されるだけなのでアプリから 呼び出す必要性がない(なぜアプリ上で完結させないのですか?)トブポをメインで使用したいユーザには問題ないかもしれませんが、列車走行状況など電車の情報をメインで知りたいユーザには、時間をかけないと必要な情報に辿り着けない、とても使いづらいアプリになってしまっていると思います。旧東上線アプリが非常に使いやすくまとめられていたアプリだっただけに、現状の「出来るはずの事が出来ない」のはとても残念です。結論現状、まとめた事でのメリットがユーザ側にほぼ皆無かと思われます。ポイントアプリとしての使用場面と情報アプリとしての使用場面が全く異なっている為、ユーザのニーズと合っていない事で使いづらいアプリとなっていると思います。統合した事でのメリットをユーザにご提示頂けますようお願いいたします。

サービス低下、ダイヤ改悪に引き続き、アプリもか…。東武線アプリはサクッと運行状況等見られてとても良かったのに。

鉄道運行情報のPUSH通知、全然来ない!嘘つき!

東武線は使うけど東武のポイントは貯めない鉄道と一緒にする理由はこちらのアプリの利用者が圧倒的に少ないかったから?元通り鉄道と分けてほしい。分けないのであれば東武線アプリの従来の機能そのままにしてください。使いづらさも異常。アプリから外部に飛ぶのもやめてほしい。