アプリ詳細
 | Rakuten Symphony Korea, Inc. |
更新日：2025/04/26 13:47
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 8%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 77%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 15%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
あまりにも使えない画面は勝手に戻るし、データは見づらいし、ここまで使えないバックアップアプリも珍しい
みへちゃん : 2025/04/16
★☆☆☆☆
星もあげたく無いまず楽天モバイル最強プランは50GB無料と書いているのに、50GB反映されず。もう一回再インストールしてログインしようとしたら英語で書いてるエラー表記が出てきて、一切使えなくなりました。もはや、詐欺だよこれ。みんなも気をつけて
のつら : 2025/04/15
★☆☆☆☆
ゴミアプリ使いづらいのではなく使えない終わってる。こんなアプリ出してる事が汚点
©︎tっぉc : 2025/04/11
★★☆☆☆
iPhoneで撮った写真をクラウド上でもタップせず見れるようにして欲しいjpgファイルは一覧状態でも画像が表示されますが、heicファイルはタップしないと詳細が表示されず、使いづらいです。動画もタップせずともサムネイル表記して欲しいです。
Saxifrage_cat : 2025/04/08
★☆☆☆☆
使いにくいアップロードした日付しか表示されないためソートかけても探しにくい
sai2657 : 2025/04/05
★☆☆☆☆
アップロードが出来なくなったアップデートしてから、アップロード出来なくなりましたが?大丈夫ですか?
FBあかんがなより : 2025/04/03
★☆☆☆☆
使いにくい原因不明のエラーが出て使えないことがよくある。改善していただきた。
鳳瞬 : 2025/04/02
★☆☆☆☆
???皆さん記載されている通り使いにく過ぎ、改善する予定はあるのでしょうか⁇⁈予定がなければ、別のを検討します。回答を見ての追加??現時点で改善する予定の有無を確認しています。回答お願いします。回答を見ての追加2いつものテンプレートを回答するのではなく。現時点で改善予定の有無を端的に回答お願いします。
まさ1345 : 2025/03/25
★☆☆☆☆
サムネイル表示切望スマホの写真、動画のバックアップのために安く無制限で利用可能なこちらをインストールしたが、使い勝手が悪すぎる。動画や写真をバックアップできるのはいいが、サムネ表示機能がないため見たいデータを探せない。年、月、日にちで分かれて表示されず、ただ並んでいるだけで見づらい。容量無制限は魅力的だが、ここが改善されないのであればAmazon PhotoやGoogle フォトで課金したほうがいいかな…他社のサービスのような表示の仕方を希望します。無理なのであればスマホの写真、動画データのバックアップにはおすすめできない。
( ⍥ )! : 2025/03/23
★★☆☆☆
仕様なのかバグなのか使いにくい画像プレビューするとリストの最新に戻ってしまうので致命的に使いにくい、アップロードしても戻ってしまう、一方削除すると位置はそのままなので最新に戻ってしまうのはバグかもしれない
砲介 : 2025/03/23
★☆☆☆☆
本当に使いづらいアップロードが何%終わってるのかも分からない。フォルダに入ってるファイル数も分からない。酷い!作る側は使ってないと思う。
深田恭子 : 2025/03/22
★☆☆☆☆
有料1000円無制限プラン加入しているのにバックグラウンドは勿論、画面でアプリ表示させてもファイル転送が勝手に終了して使いものにならない。一度の転送50GB以下、Wi-Fi、iOS18.3.2無制限プランの為に楽天モバイルも契約継続しているので月額2000円近く払っているにも関わらず、まともに使用出来ないのは駄目。安かろう悪かろうが支払ってその分のサービス受けられないなら許す気はない。消費者庁などに報告して楽天モバイルユーザーやこれを釣り餌に魅力を感じてしまった自分のような、これから検討している人間全てに周知させる必要がある。回線契約増やす為にこういった釣り行為は許されない。月額支払いで買い切り出ないから時間分使えない料金なり無料期間を数ヶ月付与するなど何かを補填する必要があるだろう。因みに、pixel8での同じWi-Fiではとても遅いが、ロック画面で放置しても翌朝しっかり転送が終わっている。楽天モバイルで同時購入してiPhoneと楽天モバイルSIM使っているのと、容量が大きいこちらで転送出来ないと手間取るので困る。問題が認識されているなら公式に情報を発表するべきだ。緊急、早急に対処を求める。
消費者センター問い合わせるぞ!コラ! : 2025/03/20
★☆☆☆☆
???皆さん記載されている通り使いにく過ぎ、改善する予定はあるのでしょうか⁇⁈予定がなければ、別のを検討します。
まさ1345 : 2025/03/16
★☆☆☆☆
なんだコレそもそも画像を転送できない使いづらいいらないカスアプリ
©︎tっぉc : 2025/03/15
★★★☆☆
プレビューHEIC拡張子もプレビュー出来るよう お願いいたします
ねぇchan : 2025/03/14
★☆☆☆☆
まだまだ書きたいことを既に皆さんが書いておられました(笑)よろしくお願い申し上げます。カメラロール(iPad)から、○△□&ドロップでアップロードできると便利です。50Gはありがたいですが、まだ使いにくくてメインでは使ってないです。楽天モバイルが良いので友達にも勧めたいのでよろしくお願い申し上げます。
つぼみ0823 : 2025/03/11
★☆☆☆☆
使い勝手が悪すぎるフォルダ毎にファイルを仕分けて管理することに関して機能的に不十分。●探索からのアップロードではiPhone内のデータにアクセスしてもフォルダ単位での選択ができず、ファイルを一つずつ選択しなければならない。●ホームからのアップロードではフォルダ単位で選択することはできるが、アップロードの際には中身のファイルだけがクラウドに保存されるのでフォルダによる仕分けをクラウド上でやり直さなければならない。●クラウド上で複数のファイルを選択してフォルダ内に移動させようとしても、選択したうちの何割かはうまく仕分けてもらえず何度も一連の操作を繰り返さなければならない。●フォルダの名前に()や'のような文字を使うことすらできない。●動画や画像のファイル形式によってはサムネイルが表示されない。.webpなど一般的な拡張子にも対応していない。総じてファイル管理には全くと言って良いほど適しておらず、カメラロールのサブ的なバックアップくらいにしか使い道がない。複数のファイルを移動させたりフォルダに仕分けて管理しようとしてもストレスが溜まるだけ。
Hosomint : 2025/03/08
★☆☆☆☆
サムネ表示ないのはきつい動画音が出ないのは私だけ?あとサムネ表示がないのはかなり使いづらい。
gj'mj'mtj : 2025/03/04
★☆☆☆☆
使えないそもそも楽天アカウントにログインできない。ドライブだけ楽天にログインできない。
Hamadays : 2025/02/28
★★☆☆☆
クラウド上のファイル表示についてアップロード時はサムネ表示がありますが、クラウド上に移動した後はサムネ表示がされないのは使いにくすぎます。
ねるるん : 2025/02/26
★★☆☆☆
使いにくいどころか?ios18にアップデートしたからかどうかはわからないが、楽天ドライブアプリも、ファイルアプリの中の楽天ドライブのなかのファイルを開こうとすると、フリーズしてしまう。どうすればいいの?
卑弥呼台与 : 2025/02/22
★☆☆☆☆
バックアップが致命的バックグラウンドで動作しないから、バックアップ始まったらアプリを開いたままにしないと中断されてしまう。バックアップ中は他の作業一切出来ないのは、ただのストレス
Jhon0131 : 2025/02/18
★★☆☆☆
サムネイルほんとにサムネイル表示だけは早く実装してほしい今のままだと使いたいものが取り出せないのでただのゴミ箱と同義リリースから数ヶ月も何をやっているのか…応援したいのでレビューします
すみ6666666 : 2025/02/18
★☆☆☆☆
使えないそもそも楽天アカウントにログインできない。
Hamadays : 2025/02/18
★☆☆☆☆
使えない写真をバックアップしてるのに、バックアップファイルからは一覧で写真が見れない。ファイルごとにタップしないと写真が見れない。使い勝手最悪
らあにさま : 2025/02/17
★★☆☆☆
アップロードした動画が見にくいアップロードした動画がサムネイル化されていないのでどんな動画かわからない。アップロードした日付で表示されるので実際の動画の日にちとは異なるので整理しづらい。全体的にUIが使いにくくて継続して使用していく気にならない。
miyazakikaito : 2025/02/13
★★☆☆☆
見づらい皆さん言ってる通り動画のサムネがないから見づらい。何故こんなに前から同じようなレビューがあるのに改善されないのか…別の動画保存できるアプリを参考にしてみたらどうですか?そもそも楽天がこのアプリに力を入れてないのですか?良いところと言えば1番値段が安い位です。今後良くなる事を期待してます。
かいきやかあ : 2025/02/11
★★★☆☆
よくかたまるアプリ自体は気に入ってます。頻繁に使いたいけどいかんせんよくかたまり次の動作に進めず、しばらく待ってもそのままなので、結果アンインストール→再インストールのくりかえしに…とくに大きなデータ(それが理由かどうかは不明)をダンロードして、ダウンロードそのものはできるし速いけど、アプリはかたまります。それが改善されたらGood!iOs18.1.1
ほたると蛍 : 2025/02/11
★★☆☆☆
API連携できないのが困るどのSaaSサービスにも楽天ドライブとの連携がないので、使いたくても使いようがないのが現状です逆に連携してるサービス一覧があれば見たい
yukihiro1013 : 2025/02/06
★★☆☆☆
フィルターが使えないバックアップ時の写真や動画を選ぼうとして、並べ替え等の操作を行おうとすると、ポップアップが上の少しの部分しか触ることができず、全面表示されない。なにこれどう使えって言うのよ
たつきんぐす : 2025/01/18
★☆☆☆☆
使えませんバックグラウンド処理が出来ません50GBの写真や動画移す間閉じるなと言われますので使いませんこれからちゃんと使えるように期待しています。
あほぼんぼぼん : 2025/01/17
★☆☆☆☆
エラーになります。モバイルWi-Fi使用でバックアップすると、問題が発生しました。とのエラーが出てしまいバックアップ出来ない。イライラしてしょうがない。
にゃガイ : 2025/01/09
★☆☆☆☆
反応アップロードしたデータが削除されない。使えません
@999999999999999 : 2025/01/02
★☆☆☆☆
サムネ表示してほしいせめてサムネ表示してほしい
大脳摘出後 : 2025/01/01
★★☆☆☆
バグアプリ上でpdfをアップすると、年号が2025年と1年先になります
やす2018 : 2025/01/01
★☆☆☆☆
サービス以前の問題&追記ios18.1.1で使用するもアプリ閉じるとバックアップ停止しならと開いたままで作業完了待つも必ず予期しないエラーが発生というメッセージと共に作業中断。そしてバックアップ作業も途中からではなく最初からやり直し。そしてエラーの無限ループの繰り返しで無駄にバッテリー消費しただけでした。容量無制限でもそもそも最低限の作業も完走出来ない様であれば詐欺では?追記デベロッパーから対策案を提示されその通りにアプリ再インストールとネット回線接続先変更等(全て自宅内WiFi回線はフレッツ光)試しましたが結果は変わらず途中で不明なエラー表示中断。バックアップそのものが完走しません。ちなみに同じ環境でicloud、Amazonフォトは問題なく利用できています。残念ですが結果結論として⭐️1評価のままです。
光のハンバーグ : 2024/12/22
★☆☆☆☆
日本が作るとこんなもん?他社特許の壁?なのか分からないが、とにかく使いにくい。直感操作とは縁遠く取説見ながら操作しなければならないレベル。初見○△□と言うか小さいスマホ画面で格闘してます。ホントげんなり。。
モギルニー : 2024/12/19
★★★★★
そもそも楽天モバイル契約したけど50ギガ無料にならない。
シビックこあ : 2024/12/15
★☆☆☆☆
使えないクラウドに保存された動画や写真がサムネイル表示されない。ファイルを選択するのに大変不便。ダウンロード先が「写真」にならない。ファイルのプロパティ(撮影情報等)が消えてしまう。
鎌倉大町 : 2024/12/14
★☆☆☆☆
サービス以前の問題ios18.1.1で使用するもアプリ閉じるとバックアップ停止しならと開いたままで作業完了待つも必ず予期しないエラーが発生というメッセージと共に作業中断。そしてバックアップ作業も途中からではなく最初からやり直し。そしてエラーの無限ループの繰り返しで無駄にバッテリー消費しただけでした。容量無制限でもそもそも最低限の作業も完走出来ない様であれば詐欺では?
光のハンバーグ : 2024/12/11
★★★★☆
シンプルだけど、まぁ使える程度楽天のアプリの割のシンプルで使いやすい印象がありますけど、Apple純正のファイルアプリと連携してもらいたい。アプリ側だとアップロードした物のサムネイルが見れないのは不便
bellequipe : 2024/12/10
★★★★★
更なる操作性の向上頑張れ!日付ジャンプかスクロールバーは必須だ、、、UI前よりもよくなりましたね!日本で利用する場合のすべてのデータは日本国内のサーバーに保存される点は評価。 ただ、操作性がまだまだ。例えば2024/12時点で、2023/12の頃の写真や動画を選択しながらUploadしたい時、スライドバーがないのでめちゃくちゃスクロールしないといけないです。 そして、複数選択しながら動画の中身を確認するため再生してしまうと、まさかの1番初めにスクロールが戻ってしまい、再度めちゃくちゃスクロールを強いられる。 操作性がまだまだですね。 更なる改善を期待します。 データの保管先が国内であることと、自分はたまたま特定の日のデータをまとめてUPしたかったのでその機能はあったためまだ実用可能。 楽天を応援したい意味と改善を期待して星は5。
hi060312 : 2024/12/08
★☆☆☆☆
ダメ楽天モバイルユーザーなので50G無料に釣られて使ってみましたがまったくダメ大量にアップロードした後にバグとか起きそうで怖いので即削除!まともになったら、ほぼ見ないけど消したくはない且つ最悪消えてもOKな写真動画の保存先に出来ればと思います。
ファニーfunny : 2024/12/05
★★☆☆☆
これからの改善に期待正直使いにくいです。動画をタップするたびに1番上に戻るので、不便で仕方がないです。まだ出始めのクラウドサービスなので仕方がないと思っています。早めに改善していただきたいなと思います。楽天モバイル契約しているので50G無料はかなりありがたいです。
このニックネームは使われてないかな : 2024/12/05
★☆☆☆☆
現状使い物になっていない。新規バックアップ開始時の転送の不安定さと遅さが他クラウドサービスの足元にも及ばないほどに使い物になりません。時間帯を変えて再チャレンジしても結果はかわらず、とにかくバックアップが終わらない。他企業のクラウドサービスは問題なく利用できているだけにレスポンスの悪さが第一印象です。利用できる容量は魅力なだけに改善して欲しいです。
光のハンバーグ : 2024/12/04
★★★★☆
シンプルだけど、まぁ使える程度楽天のアプリの割のシンプルで使いやすい印象がありますけど、Apple純正のファイルアプリと連携してもらいたい。
bellequipe : 2024/11/25
★☆☆☆☆
フォルダごと選択するとエラーになるiPhoneのファイルアプリに入ってるフォルダごと楽天ドライブにアップロードしようとすると原因不明のエラーになります。先に楽天ドライブにフォルダ作成して、その中に1つ1つのファイルを選択してアップロードすることはできたけど、いちいちフォルダ作り直すの面倒です。これはiOSアプリの仕様ですか。
MI☆ : 2024/11/24
★☆☆☆☆
最悪、永遠に英語メールにスパムが来る絶対使っちゃダメなヤツ。日本の会社が日本人にサービスするのでは無い?AppleのiCloudやGoogleドライブに比べるとゴミ並みに使えない。文字通り日本語じゃ無いと使う気すら起きません。
Master.AZ : 2024/11/20
★☆☆☆☆
使いにくすぎてゴミ同じアカウントでもホーム画面では、端末ごとのバックアップしか表示されない。バックアップされたものは、クラウドにモバイルバックアップというフォルダができ、その中に保存されるが、ファイル名が英数字の羅列に勝手に変えられるし、日付けがバックアップ日に変えられて、並びがメチャクチャで、検索も並べ変えも不可能!写真を選ぼうにも選べず、共有はほぼ無理の使いにくさ。リンクでは、有効期限切れになって、開かなくなって中身が見られないから削除しようとすると、ダウンロード出来なくなると表示されるけど、すでにダウンロード出来ないのに何表示してんのか意味不明!ホームとクラウドで、写真の見方が違うけど、説明はない!マシなのは容量だけで、その他は使う価値なし!ユーザー軽視の姿勢が現れた、はっきり言って、使うべきではないゴミアプリ!Googleの方がはるかにいい!
おじくんモード : 2024/11/19
★☆☆☆☆
使い方わからんそもそも初回起動時に使い方の説明とかあるものでは?アカウント設定を開くとブラウザが起動し全て英語のページに飛ぶ。言語の選択が見当たらない。無料で50Gbはありがたいが、使い方がわからない、言語選択できないでは、不親切過ぎて使いたいとは思えない。元々は韓国企業のサービスらしいけど、まずは日本の楽天ユーザーが使いやすいようにしないと悪い評価の嵐になりますよ。
shdhfjfisjwjjw : 2024/11/16
★★★☆☆
Web版についての意見です。2024年の前半頃にあった改修と記憶していますが、ファイル送信のアップロード画面でアップロード進捗%が表示されなくなったことと、複数ファイルを別々に○△□&ドロップする際に都度都度画面をクリックしなければなくなったのが地味に不便です。
マイアミーマイン : 2024/11/13
★☆☆☆☆
使いにくすぎてゴミバックアップしたら、ファイル名が英数字の羅列に勝手に変えられるし、日付けがバックアップ日に変えられて、並びがメチャクチャで、検索も並べ変えも不可能!リンクは有効期限切れになって、開かなくなって中身が見られないから削除しようとすると、ダウンロード出来なくなると出るけど、すでにダウンロード出来ないのに何表示してんのか意味不明!マシなのは容量だけで、その他は使う価値なし!楽天のユーザー軽視の姿勢が現れた、はっきり言って、使うべきではないゴミアプリ!Googleの方がはるかにいい!
おじくんモード : 2024/11/13
★★☆☆☆
危険なアプリ不気味なことに、勝手に変な英語メールが届く様になった。設計か雑すぎる。情報弱者の方、知らない間に勝手にスマホの内容吸い出されますよ。三木谷さんよっぽど困ってるのか?楽天アプリ雑なもの多すぎる。Androidユーザーなら良いのかもしれないけど、Appleオーナーからしたら稚拙すぎて、許容レベルに達していない。試作β版レベル
Master.AZ : 2024/11/11
★☆☆☆☆
今後に期待しています!楽天モバイルにしたので、50G無料のこちらのサービスを始めて利用しましたが…本当に、めちゃくちゃ使いづらいです。試しにいくつか動画をアップロードしましたが、他の口コミにもある通り、サムネ表示されないので、いちいちファイルを開いて確認しなければなりません。また、アップロードできた動画をデバイスから削除しようとしたのですが…そのような項目が見当たりません!いちいち何をアップロードしたか確認してデバイスから削除しなければならないのでしょうか?50Gもアップロードしたら何がなんだか分からなくなりませんか?開発チームの方、Googleフォトの存在はもちろんご存知と思います。せめて、この2点くらいはGoogleフォトのマネをしてください!!!ここが改善できれば、ここのレビュー欄もぐっと高評価が増えるはずです。期待してます!!!
あちこちら : 2024/11/10
★☆☆☆☆
使いづらいGoogleにもMicrosoftにも遠く及ばない。iPhoneの画像アップロードしてみましたが、画像がたくさんあるので、いつまでたっても終わらないし、進捗も表示されない。サムネの下にグルグルアイコン回ってるだけ。せめて今日以降の画像をバックアップとかできないの?みんな画像たくさんなんだからもうちょいクレバーな送り方を検討しよう。放っておいたら途中で止まってました。クラウド側にはモバイルバックアップというフォルダができていたけど、更新日が全部アップロードした日付。ソートも作成日でできないし、後発なのに驚くほど低機能。HEICはサムネ表座されないけどなんで?ライセンスとかですか?ユーザビリティもあまり高くないし設定画面もわかりづらい。UIも何つーか、ビジネスでも使えますという割に伝統的な最下段にボタンを並べてみましたというだけで機能的というにはほど遠い。もしかして設計から製造までベンダー丸投げ?今すぐベンダー変えた方がいいね。ベンダーもアレだがこれをアグリーしたプロパーはもっとアレ。もうちょいマシになったら、また広告してください。
Robolty : 2024/11/05
★☆☆☆☆
使いづらい追記:「他のサービスより遅い」って比較した事実を書いてるのに、こっちの回線のせいにされて呆れてる。-----アップロードが勝手にキャンセルされる、サーバーで速度制限しているのか他のクラウドサービスよりかなり速度が低い、全選択が日付ごとだったりして一括選択として機能を成していない、など設計不良が多く見られる
Puyorin Pinkman : 2024/11/03
★★☆☆☆
使えないこれは使えない。写真アプリ内のアルバムごとに標準出来ないので、選択しずらくて使えない。素直に開けばいいのに履歴、アルバムを表示したらいいのに。
ハーモン : 2024/11/02
★☆☆☆☆
使いづらいアップロードが勝手にキャンセルされる、サーバーで速度制限しているのか他のクラウドサービスよりかなり速度が低い、全選択が日付ごとだったりして一括選択として機能を成していない、など設計不良が多く見られる
Puyorin Pinkman : 2024/10/29
★☆☆☆☆
音声でない動画再生しても音がでません!ミュート設定などしてませんし、なぜでしょうか❓
大敗俺 : 2024/10/28
★☆☆☆☆
バックグラウンド希望大容量のクラウドは万が一の時にありがたいですがアップロード中は常にアプリを開いていないとダメなので不便過ぎますせめてバックグラウンドでアップロード出来るようにして頂けたら便利です。今は残念ながらアップロードが追いつけていません
ぱすてる🐈⬛ : 2024/10/25
★☆☆☆☆
使いにくい今時こんなんある?ってくらい不親切すぎてGoogle容量アップ契約を選択した。楽天モバイル契約してるので50GBは魅力的でダウンロードしたらまじで時間泥棒でした。唐突の英語画面でデータアップロードも一つしか選択できないって意味がわからない。いつかまとめてアップロードする時間とろうと思ったけど、そんな時間とるよりGoogle容量アップの方が全然安くてノンストレスという事に気がついた。楽天経済圏にいるけど、これは笑うくらいひどくて使う気になれない。
かなやん1082 : 2024/10/18
★☆☆☆☆
使う人の気持ち全く分かってないビデオをアップロードしたがサムネイルじゃなくてファイル名で出るビデオだけをアップロードしたいが複数ファイルをまとめてアップロード出来るのはたった10ギガまで。なので、同じ操作を何回もする必要があるが、ファイル名になってしまい、iPhoneの場合IMG_0001とかだから、どこまでアップロードしたのか分からなくなる。また、アップロード中に移動してWiFiが切り替わるとアップロードが一時停止するが、元のWiFiに戻っても再開しない。再開オプションも無い。さらにどこまでアップロードが完了したのか分からなくなるので途方に暮れる。また、写真だけはAmazonprimeが無制限だから、そっちで事足りる。ビデオだけをこちらにアップロードしたいが、自動バックアップオプションに、ビデオだけバックアップするというオプションが欲しい。さらにいうと、バックアップ完了したら、元の写真アプリからは削除する、というオプションも欲しい。容量有限になって使わなくなったが、Google𝐨アプリはそれが出来る。
金持ちファミコン世代 : 2024/10/08
★★☆☆☆
言語の設定公用語が英語の楽天だけあって、英語で書かれたメールが送られて来る(笑)ググるとアカウントで言語設定できるというが場所がわからなかった。こちらを覗いてデベロッパーの回答を読んでようやく解決。画面を横にしないと出てこないって、そりゃわからないです〜(^^;)
東京エックス : 2024/10/05
★☆☆☆☆
使い方わかりにくい使い方わかりにくすぎます。Google Photoは使ってますし、スマホの操作が苦手なわけでもありません。
横浜119601 : 2024/10/04
★★☆☆☆
メールと操作性飛んでくるメールがなんで英語なのか?学がないので読めません。あと操作性がGoogleフォトやAmazonフォトのように直感的に操作できず使いずらい。クラウドの羅列が縦並びでスクロールしずらいし、画像になってないものもあり開かないとなんの画像かわからないので、iPhoneのストレージの負担を減らしたかったが安心して預けられない。だが楽天モバイルを使っているのでしばらくは使ってみようとは思う。
レッドラゴ : 2024/09/29
★★☆☆☆
使いづらいスマホのモバイルサイトから言語の設定ができない(パソコンからはできた)バックアップ有効でもそのファイルを削除したりすると、これまでのバックアップは手動でやらないといけない仕様?になっている。バックアップ1回しか自動でできないのはどうにかして欲しい。Googleのアルバムのような自動保存仕様にして欲しい
たまどろ04 : 2024/09/24
★☆☆☆☆
ダメですねwifi運用設定なのに途中で屋外運用に移動するとモバイルにて通信してしまう
まるこちゃん🐶 : 2024/09/20
★★★★☆
とても良い楽天モバイルユーザーが50GB無料で使えるのはありがたい。ただ、写真と動画の自動アップロードは、それぞれ分けて設定できるとなお良いと思う。Amazonフォトで写真を保存、楽天ドライブで動画を保存という使い方が自分にとって理想的な使い方なので・
ぽ25459 : 2024/09/20
★☆☆☆☆
ログインがそもそもできない先日初めて楽天モバイルの契約をしました。今使用しているiPhoneが容量オーバーのため、50GB無料で使えるのはありがたいと思って期待していたのにそもそもログインエラーが出てしまいログインできません。他のID等でログインはしておらず、契約完了から24時間以上経っていても状況は変わらず使用できないです。問い合わせセンターへ連絡しても音沙汰もなく期待していた分非常にガッカリです。クーリングオフを検討します。
くまちぇ : 2024/09/20
★☆☆☆☆
制限なしは嘘ですよね?ファイルサイズに制限があるのに制限なしって書いてるのは酷いでしょ
mari8855 : 2024/09/20
★☆☆☆☆
粗悪セキュリティ上の都合から「写真を選択」にしてるのに起動するたびに写真にアクセスしようとしてポップアップが出てくるのユーザー体験として最悪すぎ。それに設定の殆どがブラウザに飛ぶ仕組みになっている。そこまでしてブラウザでさせたいならPWAにしたほうがいい。どうしてもネイティブアプリにしたいならせめてブラウザで飛ぶ項目はアイコンをつけるべき
小さいあり : 2024/09/20
★★☆☆☆
まだまだ使えない他のアプリ真似ればマシにはなるどのユーザーでもPCからアップロードできるようにしてほしい
つるるんBB : 2024/09/09
★☆☆☆☆
使えない最初は問題なく使用出来てましたが、しばらく日にちを置いてログインしようとしたら「永らく使用がされていなかったので再度アカウントを有効化します」となり「アカウント有効化には24時間程かかります」と出てもう2週間程経っていますがログインの度に同じ表示がされ先に進む事が出来ない状態です。保存したデータはどうなった?
citacita : 2024/09/06
★★★☆☆
動画のサムネ表示が出るようにして欲しい楽天モバイル契約者は50GB無料で使えるのはありがたいです。iPhoneで撮った子供の写真や動画のバックアップを取るために使わせて頂いてます。1点改善して頂きたい点は、動画のサムネイル表示です。現状、アプリで動画を見ようとした場合に、名前と更新日から判別して選択するしかありません。onedriveの場合、画像•動画に関わらずサムネ表示されるので、スムーズにファイルを選択出来ます。
どいっちゅ : 2024/09/06
★☆☆☆☆
無能識別子HEICのサムネイル表示をを早急に用意しろスマホアプリ前提なのにサムネイル表示ないのおかしいから。あと、バックアップ中にエラー多発しすぎて話にならん
残念だったな : 2024/09/04
★★★☆☆
期待大です。ただまだ乗り換えられない。無制限プランが魅力的でダウンロードしました。Googleフォトやamazonフォトなど使いましたが、それに比べてまだまだ使いにくい。最低限Googleフォトのように、グリッド表示をして欲しい。ピンチインアウトでサムネイルサイズを変えられたら尚良いです。現状テープル構造で古い写真を追うのに時間がかかる点、動画サムネイルが表示されない点は、かなりUXを悪くしてるとおもいます。最低限その辺り改善されたら有料プランに乗り換えようと思ってます。ぜひ乗り換えたいのでよろしくお願いします🙇
Enoch... : 2024/09/03
★☆☆☆☆
反応が遅すぎる…バックアップされた写真を削除するのに時間がかかりすぎる。1枚削除するのに1分以上かかるのどうにかならないですか?10枚選択してみたけど全然削除されなくて最終的にエラーが出たのでやめました。一気に1800件くらいバックアップされちゃったので不要な物を削除するのに果たして何日かかるのか。どうにか改善して欲しい。じゃないと誰も使わなくなると思いますよ…
チョコもなかはうまい : 2024/09/02
★★★☆☆
まだまだ駆け出し!モバイル譲りの 定額容量無制限は魅力だが、絶望的に使いにくい追加質問開発者名がRakuten Symphony Koreaとなっておりますが、データはどの国で格納しておりますでしょうか?LINEYahooの件もありましたので、お知らせいただけますと幸いです。レビュー →タイトル通りです。google,Amazon, OneDrive, iCloud 等々併用しておりますが、動作がここまで遅く安定しないクラウドは初めてです。 (iPad Pro M2 2022モデルにて、Wifi 6E環境) また、他のアプリ等との連携も乏しく、検索機能も実質無いに等しいです。 ただ、これはまだサービス開始から間もないこともあるため、今後の改善に期待しつつ、サブのクラウドとして活用するというのが現状では現実的な活用方法でしょう。 楽天モバイルユーザーならば50GBまで無料ですので、せっかくの無制限プランの活用方法として、クラウドはとても良い選択肢になると思います。 要望としては、 ダークモードの追加、 検索機能の強化(AIによる自動振り分け等、google driveが参考になるかと思います)、 動作安定性の確保、 バッググラウンドでの動作(OneDrive for iOS が参考になると思います) に各種UIの改善を行っていただけますと、非常に魅力的なサービスになるかと思います。 よろしくお願い致します。
KAZ GENDA : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サムネイル写真は無制限のAmazonに、動画はこちらに保存しています。クラウド上の動画をサムネイル表示できるようにして欲しい。動画upした日とファイル名しか表示されず、再生してみないと探せなくてすごく不便。オリジナルのファイルの作成日時情報も保持してほしい。とりあえず保管してますが、欲しい時にぱっと取り出せなくて使えない。
sakura35106 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
Very bad experience.Rakuten最強プランのユーザーWEB版アップロード使えないなんて、理解できない。アンインストールした。
Oshinです : 2024/08/30
★★★☆☆
自動バックアップバックグラウンドでバックアップが動いてくれないのが残念。アプリを開いて待っておかないといけないですよね?バックグラウンドで自動的にバックアップとって欲しい。
ともゆき320 : 2024/08/30
★★★★☆
これは便利楽天モバイルユーザーです。 楽天モバイルだと50GBまで無料なので格安でクラウドを使えます。1,100円で無制限というのも他社と比べて安いと思いますが、個人的には楽天最強プランユーザーは無制限で無料にして欲しいと願っています。その方が楽天モバイルを勧める時にインパクトが大きいですからね!あと、 前に書いた方のコメントでは、すべてアップロードか、すべて削除かしかできないようなことが書いてありましたが、そんなことなくて使いやすいです。私もiPhoneですが、一つづつ選択することもできました。
キララちゃん2015 : 2024/08/26
★★☆☆☆
クラウド上のサムネイルアップロードできる事自体はたすかりますが、クラウド上にバックアップした動画はサムネイル表示がない為、一つ一つ再生し中身を確認しないといけないです。この仕様は大変不便です…クラウド上のデータのサムネ表示に期待します。iPhoneのストレージ上、どうしても動画の容量が多い為、初めは容量確保の為にと思い楽天ドライブを使用しましたが、動画を見返しづらいので結局iPhone上のデータは消さずじまいです。容量確保目的での使用はオススメできません。あくまでもバックアップと言う意味での使用しか私には思いつきませんでした。改善まではストレージの容量確保の為の使用はできないかなぁ…
ふわふわ@j : 2024/08/26
★☆☆☆☆
音楽ファイルiCloudファイルから音楽ファイルをアップロードしたがダウンロードしてもプレビューできませんとメッセージが出て再生できない。私が欲しいアプリは音楽アプリでアップロードして音声などを合わせて録音したものを(カラオケみたいに)LINEアプリ等に転送できるものが欲しいと思っている。転送したものを楽天ドライブアプリにアップロードして保存したり再生したりできたら便利だと思う。楽天でできないだろうか?私の持っているアプリは月額1700円で高すぎてこれまた使えないでいて困っている。
檸檬@.com : 2024/08/25
★★☆☆☆
使いにくい写真や動画を一回タップしたら選択状態、長押しでビュー表示になるが、写真見たいだけなのに長押しは地味にめんどくさい。 (写真アプリやGoogleフォトではタップでビュー表示になる。なぜわざわざ使いにくくしたのか、、) あと、写真や動画を再生して戻るとスクロールが一番上に戻るのはストレスになるのでなんとかしてほしい。 ファイルタブは端末に入ってるはずのファイルが表示されていないです。 クラウドの方からアップロードしてからダウンロードしたら出てくるので、保存先フォルダが通常保存される内部ストレージと違う? これまで保存していたファイルが扱えないのも参照できるようにしてほしい。 アップロードについても、最初写真と動画しか選択できないのかと思ったら、「探索」ってところからやるらしいですが、名前が直感的ではない気がしてます。 あと、アップロードやダウンロードをするたびに、履歴タブに移動するのはやめてほしいです。 元の画面表示したままアップロードやダウンロードの状況がみえるようになってほしいです。 履歴タブもアップロードやダウンロード中は進捗出てくるようですが、終わった後非表示になるので、最終的にどうなったのか分かりにくいです。 アップロード完了 や ダウンロード完了 等は出すことはできないんでしょうかね。動画再生時に倍速やスロー再生ができるのでその点は良いです。
crodoley : 2024/08/25
★★★☆☆
少し使いにくいアップロードした動画がどの動画なのかをしっかりと判別したいのでアップロードした動画は再生マークのアイコンで表示するのではなく、実際の動画のアイコンで表示して欲しいです。お願いします。
おすしたろうまままははは : 2024/08/25
★☆☆☆☆
ファイルの一括削除ができない楽天モバイル契約のため、50GBは魅力と思い利用してみました。 写真動画のバックアップとしては問題なしです。 ただ、クラウドにアップしたファイルを一括整理しようと思い、フォルダごと削除やファイル一括選択削除を試みましたが、読込と削除に時間がかかりすぎるのかエラーになります。削除機能は使い物になりませんでした。これはアプリだけでなく、Webブラウザでもそうでしたので、サービスの問題なのかなだと思いました。 2024/8/24更新 再現しない、とお返事いただきましたが、他のレス見てもわかるように再現しているでしょう?それでもハードコピーを送れとか、本当に確認されていますか? iOS17.6.1。Webはsafari。 もう無理にアプリを使用したくないので送りません。
地図大好き : 2024/08/25
★☆☆☆☆
利用しないことをおすすめします。ずっとバックアップの準備中、もしくは「今0項目のバックアップしています」と出て止まってる。常に選択画面。来るメールは日本語じゃなくて英語。
けんこかあな : 2024/08/23
★☆☆☆☆
バックアップできない起動してもバックアップがすぐに停止する。自宅のWi-Fiでやっているから回線が不安定なことも混み合っていることもないはずなのに…乗り換えたいと思ったけどこれでは乗り換えられない。
みーた7 : 2024/08/20
★☆☆☆☆
使えない言語変更のボタンが無い最強プランなのに50ギガ反映されないサポートページの説明も言葉不足で不親切
がーしー777 : 2024/08/19
★★★☆☆
期待を込めて一言で言うとGoogleフォトやiPhone付属の写真アプリが、いかにシンプルで使いやすかったかがわかるほどに、このアプリは使いにくい印象です。 楽天モバイルユーザーは50GB無料など、そういった、ユーザーに対して太っ腹な姿勢の楽天さんには非常に感謝しているので、使いやすさの点からユーザーに寄り添ってくれたらこの上ないアプリになると思います。応援しています、これからもよろしくお願いします。
毛毛毛の鬼駄露兎 : 2024/08/18
★☆☆☆☆
無能なんか途中でバックアップが勝手に終了して、保持してる写真を全てバックアップできない バックアップを有効化のボタン押しても変わらず。ゴミアプリでした。
残念だったな : 2024/08/17
★☆☆☆☆
動画がなんの動画なのか分からない。50ギガ保存できるのはとても魅力的ですが、保存したあとに再生マークと文字数字しか表示が出てこないので、どれがなんの動画なのかパッと見た感じわからず管理しずらいです。
nikonikoにこ : 2024/08/15
★☆☆☆☆
使えない50GBはとても魅力的なのでiPhoneで撮影した動画データ保存用に使おうとしたが、①サムネイル無し②データ名称がIMG_数字③アップロードした日付でしかソート出来ない④楽天ドライブ上では、撮影日情報不明ストレージの性質の違いだと思うが、Amazon Photosの様に撮影日順で保存し、内容がわかる様にサムネイル表示しない事には使えない。
御意屋 : 2024/08/15
★☆☆☆☆
日本語とりあえず日本語にしてくれ。やり方不明。定型分みたいにやり方送られてきたけど、そもそも右上に言語オプションなんてありません。
leojanne : 2024/08/15
★☆☆☆☆
ログインから進まない楽天IDでログイン→すでにログインしています 「次へ」をクリックして、引き続きサービスをご利用ください。→失敗(コード:6) のループで何もできません😕何か勘違いしてますかねえ?…まあ、Googleフォトがあるので問題ないんですが
サイーキック : 2024/08/14
★☆☆☆☆
ダウンロードしたけど…全然写真も動画もバックアップされず…リストの読み込みに失敗しました表示。案内?を開いたら全部英語で全く分からない…いつになったらバックアップできるのか?アプリは、まだ作りたてなの?日本人用ではないのですか?楽天モバイル会員だけど。。
sheeeee55 : 2024/08/13
★☆☆☆☆
全く使えない重複してアップロードされるし、削除ができない。削除ができても1つに1分はかかる。無料と聞いて飛びついたがこれは使えない。早急に改善してほしいです。
今、始めたとこだよー : 2024/08/12
★☆☆☆☆
使う人気をつけて‼️iPhone13です。使い始めで様子を見たいので、一度アップロード有効化にしてみたがすぐにアップロード無効化を設定した。が、翌朝確認すると全ての写真が勝手にアップロードされている。面倒だけど不要な画像をこのアプリから選択→削除しようと試みるも『全てを選択』か『全てを解除』しかなく、何コレ?となる‥😑それならばと、利用を断念しようとここにアップロードされた画像を解除するために『全てを選択』→削除しようとしたら、アプリからだけでなくiPhoneの中にある全ての画像が消えてしまうところだった😵iPhone側の設定でiCloudとの連携はしていないのに『選択した画像を削除するとiCloudの中の写真も削除されます』的な文言が出てびっくり😳なぜ?全てを選択→削除しようものならiPhone内フォルダから大事な画像が全て消えてしまいます‥試しに1枚だけこのアプリから削除するとやはりiPhoneのフォルダ内画像がゴミ箱へ入る‥連携とか一切してないのになぜ勝手にそのようなことになるのか?調べても出て来ないし、今のところどうしようもない‥50Gあると多少助かるなと少しだけ期待していたがものすごく残念。ちなみにiPhone側の設定で『選択した画像のみアクセスを許可』にすると一切使えなくなる。他の画像系アプリでは、このような設定があっても普通に選択した画像を使うことが出来るし‥また、ヘルプや個人設定?などはいちいちブラウザを立ち上げられるのは仕方ないのかもしれないが、デフォルトの言語がこれまたなぜ英語なのか‥もしかしたら設定方法が別にあるのかも?しれないけど、そうだとしてもスムーズに進まない、ヘルプ内容も含めてとにかく使いづらい。これ以上調べるのも設定をあれこれ試みることも時間もエネルギーも使うのでもう使いたくないです。アンインストールします。
million1111 : 2024/08/12
★☆☆☆☆
使いずらいし、使い方がわからない50ギガに惹かれてダウンロードしたが使い方がわからない。メールも日本語ではなく英語。もっとわかりやすく使いやすいように改善求む
もっと改善お願いします : 2024/08/11
★☆☆☆☆
なぜ韓国?このアプリ、韓国の楽天子会社が運営しているためか、メルマガどころかホームページまで英語。正直楽天って日本企業のはずなのに、この有様。
うぃりっくす : 2024/08/11
★★★★☆
要望サムネイルをもっと大きいサイズにして欲しいのと、ソートを更新日だけでなく撮影日順(作成日順)でもできるようにして欲しいです。 現状では大量の写真をまとめてアップロードすると日付が全て同じになるので探すのが大変です。
こすもっす : 2024/08/09
★★★☆☆
動画のサムネイルが出ない動画のサムネイルが出ないので、一つ一つタップして再生しないと何の動画が分かりません。。。
GreenTea111 : 2024/08/09
★★★★★
何故楽天シンフォニーコリアという韓国の企業に情報を保管させるのか?以前までLINEのデータセンターとして活躍した韓国企業のサーバーを楽天が使うのだろうが、個人情報を海外企業である韓国の会社に保管させて大丈夫なのだろうか?AI生成の学習に無断使用されたりするのではないだろうか?今韓国では急ピッチでこの事業を国単位で進めているため、大量にデータ収集を行なっている点も注意が必要です。
ピート伯爵 : 2024/08/09
★☆☆☆☆
このアプリはなんなんですか?一般ユーザーですiCloud50ギガ無料が8/1までだったので飛びつきましたが全く使えないすぐ中断しひとつもバックアップされていませんWi-Fiは楽天ひかりですが何故かバックアップを開始するとモバイルデータモードになってしかもモバイルデータを使用しています。と表示されている 許可していないのに…至るところにモバイルデータ使用を促す箇所があり監視していないととんでない通信料になりそうで危なくて悪意を感じます
罹患者 : 2024/08/08
★★★☆☆
まだ使用して1日目ですがまだ使い始めたばかりなのですが、気付いたところを伝えさせていただきます。 ホームにて端末内の画像等が表示されますが、年の表示がされません。いつの写真、動画なのか分かりにくときがあります。 改善されると使いやすくなると思います。
福乃雪 : 2024/08/08
★☆☆☆☆
地球上最も不便なクラウドアップロードもダウンロードもクラウド内削除も全く使い物にならない。削除をしたはずなのにファイルが居座り続ける謎。
偽物サイトは嫌い : 2024/08/06
★☆☆☆☆
不具合が多くて利用やめました本当に不具合だったり、定期的にメールとかにも英文のメールが届いたり、今の時点では⭐︎1つです。初心者向けでは無いアプリになってます。ある程度の知識がある人には理解できると思います。
BPROMOHE(Bさん) : 2024/08/06
★★★☆☆
アプリ自体は日本語だけど何かのたびに届く連絡のメールが全て英語ってなんなの?フィッシングか詐欺なのかなとも、疑いたくなるんだけど?アプリ自体自分がどれをアップするとか選択できなくて、写真にあるものを自動でバックアップさせるかさせないかだけしかできないとか、使い方が限定されてるのがイマイチ
z27agユーザ : 2024/08/05
★☆☆☆☆
バックアップされてる?単純にわかりづらい!バックアップされてるのかどうなのか?当てにならない
⁇(=゜ω゜)ノ⁇ : 2024/08/04
★☆☆☆☆
全然バックアップ取ってくれない容量がいっぱいだから期待したのに残念
甘論 : 2024/08/03
★★★★☆
大きくサムネイル表示されると嬉しい50GB無料ということで、さっそく使ってみました。マイドライブ内に写真フォルダを作ってみましたが、アプリもweb版も一覧表示される小さなサムネイルのため中身がわかりにくいので、iOS標準の写真アプリのように、写真のサムネイルが大きく表示されると、もっと使いやすくなると思います。さらに便利になるような開発を楽しみにしておりますので、よろしくお願いします!
imdmi : 2024/08/03
★☆☆☆☆
使い道がない。信用できない。著作権違反するようなものはアップロードしてはいけない。だから音楽cdからコピーした楽曲もアップロードできない。 公序良俗に反するものはアップロードできない。だから○△□いやつもアップロードできない。 個人情報しかないような、自作の画像と動画をKoreanなサービスにバックアップ目的でアップロードする気にはなれない。LINEなんかは個人情報を中国に漏らしているから。星⭐︎をゼロ個と評価する。
Pastimeeting : 2024/08/02
★★★★☆
動画がわかりにくい画像をアップロードした時はサムネイル画像が出てなんの画像かわかりやすいのですが、動画をアップロードした際にはサムネイル画像が何も出ない為一つ一つ開いて確認しないとどんな動画なのかが分からず困りました。並び替えで、日付順、名前順、ファイルサイズ順がありますがアップロードをした時の日付順になるのとアップロード後で変わってバラバラになってしまうのが残念です。名前順も撮ったアプリや保存元によってカメラロール内の写真はバラバラな為あまり意味が無いかも…名前をちゃんとつけたファイルをアップロードする人は使えるのかと思いますが。サムネイル画像を動画にも付けて頂けるととても助かります。とはいえ楽天モバイル契約者は無料で50GBはとてもありがたいです。
鐙花/touka : 2024/08/02
★☆☆☆☆
使いづらいクラウドにファイルを作成して移動してるはずなのに、そのファイル外にデータが表示されていてファイル内にまとめられないし、アップロードしたデータは自動で付けられた英数字のタイトル表示で中身が何か一つ一つ再生しないと判別できないしアップロードは遅いし使いづらいの3拍子
あああああああああああああ。 : 2024/08/02
★☆☆☆☆
アップロードファイル選択してアップロード押しても、データが有りませんとなりアップロードできない
あななさかはぬか : 2024/08/02
★★★☆☆
写真バックアップ下画面に年も表示して欲しいrakutenヘビーユーザーです。この度楽天ドライブ入れてみたのですが、使いづらい点がいくつかあるので改善を期待して書かせて頂きます。1.長押しじゃないと写真が開けない!2.月日表示があるが、年表示がない!今までGoogleフォトに慣れすぎていて、使いづらく感じるのかもしれませんが、出来ればGoogleフォトのように、ワンタップで写真が大きく開く、年表示がある、この2点は押さえて頂きたいです。
ららな7 : 2024/08/02
★☆☆☆☆
全く使い物にならない自動でバックアップしてくれる訳じゃなく 毎回アプリを起動する必要があり、閉じるとアップロードが中断され開いても再開せず非常に不便そもそもアプリ起動したところでバックアップが全く進まず固まるから全く使い物になっていない 金払って使う様なサービスではないね
お葬儀 : 2024/08/02
★☆☆☆☆
脱獄??は???お使いの端末が脱獄されていると言うエラーが出て進めない。そんな事したこともないし意味がわからない。色々調べてみたが全く心当たりもなく、iOSを最新にしてみたが同じエラーが出るだけ。楽天モバイルユーザーなら無料で使えるストレージということで期待したのにかなりがっかり。iPhone13 ios17.6。なんなら楽天オンラインショップで買ったiPhone13なのに。買った時から改造されてるってこと?そらなら返品交換してくれよ。イライラする。
hyperlite?? : 2024/08/01
★★★☆☆
楽天モバイル契約者特典ありがたいです。今まで知らなかったので早速インストールして動画をアップしてみました。ファイル名で日本語が表示されないで文字化けするようです。ずっと無料!よろしくお願いします!
つき⭐️ : 2024/08/01
★☆☆☆☆
なんだこりゃ途中で落ちるわ操作受け付けなくなるわ使いもんにならない
砂糖元 : 2024/08/01
★☆☆☆☆
さすが楽天最低の楽天クオリティ。。使い物にならない
サクラ～ : 2024/08/01
★☆☆☆☆
ダメだ!写真をダウンロードしようとしたが、データを読み込んでるへの途中で止まったままダウンロードを中止しますと何回やってもそこで終わる。再インストールしてやっても同じ全く使えない。
cyan-ma : 2024/08/01
★☆☆☆☆
時間がかかるアップロードをしようとしたのですが、 時間がかかりすぎたので諦めます
すりおろししょうが : 2024/08/01
★☆☆☆☆
楽天モバイル契約者は50GB使えるというのは嘘です。楽天モバイルに契約しているがストレージが1GBしか使えません。50GB使うには課金が必要とのことです。
ハルジオン623 : 2024/08/01
★★★☆☆
楽天IDユーザーだと嬉しい無料で50GBはかなり使えます。ただUIが真っ白すぎて眩しいです。ぜひダークモードに対応していただきたい。
サイコロ豚カツ : 2024/07/12
★☆☆☆☆
ログイン画面から進めないAppleIDとGoogleのアカウントでログインを試みたけど、どっちもログイン画面から変わらなかった。1回アプリを削除して改めてログインしようとしても同じ。早急の対応をしてもらいたい。
kaede1013 : 2024/05/14
★☆☆☆☆
タイトルや本文が受信側のメールに表示されません。今までは共有された側に内容が分かるようになっていたのに、数日前から内容が何もわからなくなりました。改善して頂きたいです。
なかなかばなな : 2024/05/04
★☆☆☆☆
共有メニューIOSで共有メニューにこのアプリが表示されません
jakkkial : 2024/03/24
★☆☆☆☆
高速ダウンロード今まで出来ていた高速ダウンロードが出来なくなってしまって使いづらくなった
れんしょーう : 2024/03/10
★☆☆☆☆
連動が出来ログインできないパソコンとの連動が出来ない不良品 イライラする パソコン側からログインしようとしたがなぜかモバイルでログインした同じパスワードを受け付けない意味不明です。
Ryu. : 2024/02/23
★☆☆☆☆
ダウンロードできないクラウドに保存したものをダウンロードしようとしたら予期せぬエラーでダウンロードできないゴミ拡張子やファイルが壊れてる云々の回答は要らないのでこのままアンインストールします
Richiekota : 2024/02/10
★☆☆☆☆
退会ができないアカウント削除したくてアプリからWebに飛んでもアカウント削除のボタンが見つからないネットで調べてアカウント情報のところを見てもないなぜ?
れんれん大好き人間 : 2023/08/23
★☆☆☆☆
使えないいっっきも保存してないのにトラフィック制限。どうすれば治りますか
あいうえおかわいいから : 2023/05/26
★☆☆☆☆
、パスワード再設定しても、パスワード合っているのにログインじたいできず使い物になりません
みどりな : 2023/05/06
★☆☆☆☆
ダウンロード数日経ってもできないはじめの頃はダウンロードができていたのに、ある日から「1日のダウンロードデータ量が上限に達したため、ダウンロードが制限されました」と出てくるため、0時待ちました。0時過ぎても解除されません。 Cookie削除、再起動、アップデートの確認、iPhoneのバージョンアップしましたがダウンロードできません。 Proにもしてみました。Wi-Fi環境も問題ありません。Wi-Fiなしの設定にしてやってみても変わりません。 数日経ってもダウンロードできません。 いまも「1日のダウンロードデータ量が上限に達したため、ダウンロードが制限されました」と出てきます。 何日もダウンロードしてないのに。 先方はもう動画も画像も出さないということなので、何日もダウンロードを取りこぼしてしまっていて、とても、とても残念です。 GWでこちらは対応してくれなく、本当に困っています。 解約する前にせめて理由が知りたいです。
ちゃみ324 : 2023/05/05
★☆☆☆☆
音が消えました。sendyで保存していたファイル動画の音声が消えました。どうしたら良いですか?その他動画保存できない。使い難くなりました?
アリエるん : 2023/02/25
★☆☆☆☆
ログイン出来ないsendyの頃からgoogleアカウントでログインしてたが、アップデートされ再ログインしようにも再アクティブ状態にするのに24時間掛かると表示が出たが、24時間以上経っても全然ログインできない だったらAppleでサインインしようにもそれもダメ 新規で登録しようにもアドレスが既に登録ありの表示あり 問い合わせ欄もなんもないから聞くに聞けない
ぷぷ(*・ω・*) : 2023/02/10
★☆☆☆☆
は?アプデしたら、リンク切ってないのに、リンク切れてるってなる。マジでなんなの?リンクただでさえ2日までで短いのに、そういうのされると本当に困る。この前のリンクが上手くアプリに移らない時もムカついてたけど、さすがに2回目の不具合はないわ。直せばいいと思ってるかもしれないけど、その切れたリンクはどうするんですか?対処してくれるんですか?ちゃんと確認してからアプデしてください。前までのSendyさんどこいった
トートバッグを持ち運ぼう : 2023/02/09
★☆☆☆☆
エラー楽天ドライブになってから不具合だったりエラーが多すぎます。リンクを切っていないのに無効なリンクですと表示されることがあまりにも多くて困ります。早く改善お願いします。
srhm.hkt : 2023/02/09
★☆☆☆☆
ログイン出来ないsendyの頃からgoogleアカウントでログインしてたが、アップデートされ再ログインしようにも再アクティブ状態にするのに24時間掛かると表示が出たが、24時間以上経っても全然ログインできないだったらAppleでサインインしようにもそれもダメ新規で登録しようにもアドレスが既に登録ありの表示あり問い合わせ欄もなんもないから聞くに聞けない
ぷぷ(*・ω・*) : 2023/02/08
★☆☆☆☆
sendyのときに戻って欲しいrakutenDriveになってから動画などの保存ができなくなりました😭
涼太クン担当おぢさん❣️😃 : 2023/01/30
★☆☆☆☆
Rakuten Driveは草以前はSendyというアプリ名でしたが、Rakuten Driveというアプリ名に変更されたせいで、かつてのSendyが楽天のものであるということがもろにわかるようになってしまい、かつ、”Rakuten Drive”とかいうネーミングセンスのないアプリ名のせいで使う気がなくなりました。昨日まではほぼ毎日使っていましたが、これを機に使うのをやめます。今までありがとうございました。
Aʻe : 2023/01/27
★☆☆☆☆
保存できないいつもお世話になっております。楽天Driveにアップデートした際から、リンクがアプリで開けなくなり保存が出来なくなったのですが、どう対処すれば良いでしょうか?
トートバッグを持ち運ぼう : 2023/01/26
★☆☆☆☆
クラウド保存できないアップデート?されたはいいもののクラウド保存できません…困ります…早く治してください
あやのん(≧∇≦) : 2023/01/26
★☆☆☆☆
使えなくなったrakutenDriveに変わってからURLからアプリには飛んでくれるが保存に進まない。保存が出来なくなった。楽天に変わらない方が良かった。保存ができない保存アプリなんて意味ないだろ。システム障害なら早く直して欲しい。アップデートした瞬間使えないなんておかしいでしょ。
ai///# : 2023/01/26
★☆☆☆☆
勝手に課金された先日見覚えのない引き落としがあった為確認したところ、このアプリに勝手に確認されていました。そもそもインストールした覚えもありませんが最悪です。
mp'pmpt : 2023/01/16
★☆☆☆☆
リンクの生成に成功しましたと出るのにリンクがどこにもないリンクを作ることに成功しましたと出るのにリンクがどこにも表示されません。2個アカウントがあり、一個では作れるのですが一個では足りないため改善していただきたいです。
jfj9 : 2022/09/07
★☆☆☆☆
パスワード定期的にログアウトされて正しいアドレスとパスを入れても間違っていると言われる。
624naplj : 2022/07/18
★☆☆☆☆
ゴミぜんぜん使えない
ティラちゃんすこ : 2022/07/17
★☆☆☆☆
またまた、高速ダウンロードを押すとアップストアの画面に飛びます。どうにかして欲しいです
お肉よりお魚の方とカリカリ梅が好き : 2022/06/20
★☆☆☆☆
退会できない退会したくてアカウント削除のボタンタップしての、次の記入をお願いしますの文字が出るだけで入力画面に一切ならない。一度入会したら退会出来ない怖いアプリ。
あや☆ち : 2022/06/08
★☆☆☆☆
改善お願いします動画が昨日から突然再生できなくなりました。削除もできません。改善の程よろしくお願いします。
まはあはやらあらやらさいは : 2022/02/17
★☆☆☆☆
トラフィック制限1日のトラフィック制限が一瞬でかかってしまい、非常に使いずらい。もう少し制限を緩和して欲しい。
なぬなのしう : 2022/02/07
★☆☆☆☆
不具合多いですエラーやトラフィック制限などで全然ダウンロード出来ないです使いづらい
わたやからかやたわたわ : 2022/01/21
★☆☆☆☆
不便トラフィック制限というものにかかってしまって保存ができないのが不便運営が安全の為制限かけてるらしいけど保存したいからしてるので安全も何も無い保存したいものを保存できないのはすごい不便改善お願いします
らんめろ : 2022/01/06
★☆☆☆☆
おかしいこれは電波の影響とかじゃなくて普通におかしくないですか?1時間ごとにログインしてくださいとかパスワードエラーとかすごく使いづらくて消そうか迷ってます...。今すぐ改良してください
○△□たい女の子 : 2022/01/03
★☆☆☆☆
早く治して欲しい何度やってもクラウド保存では原因不明のエラー、ダウンロードでは初めて使うのに容量不足、エラーコードが出るけど検索しても何もなし。意味がわかりません。使えないので使えるようにしてください。
にゃんにょん。 : 2021/12/01
★☆☆☆☆
ログインできないメアドもパスワードもあってるのにログイン出来ないパスワード再設定してもブラウザからのログインは出来るのにアプリへのログインが出来なくて非常に使いづらい
vs7a : 2021/11/06
★☆☆☆☆
至急対応お願いします。iPhone12proです。 iosを15.0.2にバージョンアップしてから高速ダウンロードを押すとappstoreに飛んでしまいます。 同じ方いませんか?
11240321 : 2021/10/20
★☆☆☆☆
接続が悪いリンクからsendyに飛ぶときに前はスムーズに接続していたのですが、ここ最近リンクからスムーズに飛ばず何度かダウンロードを押さないと飛ぶことができません
jfj9 : 2021/10/20
★☆☆☆☆
リンクから飛べません😢ウェブブラウザでリンクを開き高速ダウンロードを押しても、アプリに飛べずApp Storeに飛んでしまいます…同じようなレビューがあったので、その返信通りにアプリを再度ダウンロードしてみましたが改善されません。迅速なご対応よろしくお願い致します。
でゅーえん : 2021/10/15
★☆☆☆☆
なにこれログインが正常にできないからアカウント情報見れない設定確認もできない
こやゆひてひ : 2021/10/11
★☆☆☆☆
ログインできないGoogleアカウントで登録してもApple IDで登録してもサインインできない。サインインボタンを押してもクルクルとloadingマークが表示されるだけで、loadingマークが消えても画面が変わらない。
やさしいにんじん : 2021/07/23
★☆☆☆☆
ダウンロードできない木曜日くらいから原因不明のエラー連発で保存できなくなりました。なぜでしょうか?
やーーーーーーーーーーーーあ : 2021/07/18
★☆☆☆☆
改善してくださいリンクを開き、高速ダウンロードを押すとアプリ自体はダウンロードしているのにも関わらず、AppStoreに飛ばされてリンクのものが保存できなくてとても不便です。何しても治らないし早く改善してください
めろろきゅん : 2021/05/14
★☆☆☆☆
音が出ないダウンロードはできたものの、いざそれを見ると音が出ないです。
でーへんで : 2021/04/04
★☆☆☆☆
高速ダウンロードできません初めて利用しようと思ってアプリをダウンロードしたんですが、高速ダウンロードを押してもApple Storeに行くだけでダウンロードできません。アプリを再度ダウンロードしてもログインし直してもダメでしたどうすればいいでしょうか
ぴっぴたん。。 : 2021/03/31
★☆☆☆☆
出来ないAppleサインインでアカウント登録したらウェブからログインする項目にGoogleやFacebookしかなくログイン出来ないです。Twitterなどに貼られたリンクを押してもアプリに飛ばされるだけで動画や写真が保存、ダウンロード出来ないです。どうすれば良いでしょうか?
既に使用されてるニックネーム多すぎてニックネーム設定出来ない : 2021/03/27
★☆☆☆☆
動画配布動画配布してくれている人がこのアプリを使って配布しているのですが、そのURLを押すとアプリの方に飛ばないでこのインストールするとに来てしまうのですが…どうすればいいんですかね💦?
トランポリンの久保 : 2021/03/18
★☆☆☆☆
原因不明のエラーばかり仕事の都合上データ保存としてアプリを利用させて頂いております。しかし再起動させても再インストールしてもダウンロードできません。何回も同じエラーが起こります。早急に対応がないのならば、アプリがある意味はあるのでしょうか?不快です。
ぴょろんろ : 2021/01/22
★☆☆☆☆
音がしないDLしたファイルを開いても音がしないです。
アルパカたん : 2021/01/15
★☆☆☆☆
エラーばかり…原因不明のエラーが発生しましたとしかでません。何もできません。どうしたらいいですか。
かずまのふらみんご : 2021/01/12
★☆☆☆☆
保存できない動画を保存しようとすると、原因不明のエラーがずっと出ます。どうしたら保存できるようになりますか?
あすてぉん : 2020/12/13
★☆☆☆☆
使えない高速ダウンロードを押してもAppstore画面に変わるだけでダウンロードできない。
ぽやぷりん : 2020/11/23
★☆☆☆☆
初めてインストールしました動画を保存しようとすると「原因不明のエラーです」ばかりで一度も動画を読み込めません。どうしたらエラーが出なくなりますか?
みーたまみーたま : 2020/10/18
★☆☆☆☆
エラーしかでない今まではなんの問題も無く、配布していただいた動画をダウンロード出来ましたが最近になってどの動画もダウンロード出来ずに原因不明のエラーがでたり一日のトラフィック制限を超えました。と出ます。なので一日待ってみてもう一度操作してみても改善されません。原因不明のエラーとはなんでしょうか?なぜ動画がダウンロードできないのか分かりません。今まで快適に使えてたので疑問でいっぱいです。
🏻♂️ : 2020/10/15
★☆☆☆☆
エラーリンク作成をしてる途中で原因不明のエラーと出ます。
かままさやらたさたらたはまやまはたやた : 2020/09/13
★☆☆☆☆
QRQRコードを読み取るのはどこでできるのでしょうか??
syn57 : 2020/06/17
アプリ概要
スクリーンショット
説明
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リリース情報
バージョン 25.1
新着情報:
• マイナーバグの修正と使いやすさの向上
当サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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