コクピット・タイヤ館アプリ : iPhoneアプリランキング

車検を受けて3週間ですウォーターポンプガリ壊れた

最低でも所有車両の情報をアプリ内で編集出来なくては使い物になりません、いつまで経っても改善されないのでこの評価とさせていただきます。追記: レビューに、「タイヤ館はとてもいい接客でした」みたいなお店の感想を載せている人がいますが、ここではアプリの評価をしてください。

クーポンやお知らせ通知をオフに出来ないのといちいちWebページに飛ばされるのをやめて欲しい。アプリ内で内容見て詳しく知りたい人だけが外部リンクのページに行けばいいだけ。そして外部リンクへ行かないと未読の数字が消えない。最低👎

最低でも所有車両の情報をアプリ内で編集出来なくては使い物になりません、いつまで経っても改善されないのでこの評価とさせていただきます。

タイヤ交換のWEB予約が分かりにくい。

アプリで予約できないので電話したら、よく言われると。なのに、忙しいから電話はしないでと言われた。とにかく、バグだらけ。

タイヤ交換予約を入れて入館したら、クロークから入ってタイヤ交換の手順じゃなく予約されてません!勘違いしない画面を創ってください。

愛車を安して任せられるお店です。

夏タイヤへの交換の予約をアプリからしたつもりが、ただのタイヤ相談となっていたため、後日改めてタイヤ交換に来来なければなりませんでした。店員さんもこのアプリは非常にわかりにくいと説明していました。

時間がかかると言いながら即対応してくれありがとうございました

会員登録の際に文字入力が出来ない、専用ブラウザが壊れてそう

一向にログインできません。結局店舗には電話で問い合わせることになりました。パスワード再設定の為にメール返信させましたが、全く届きません。結論として、このアプリは見せかけで、担当社員さんが手動で作業しているようにしか思えません。大変ご苦労様です。企画した人は昭和脳から脱却しましょうねー。

共通IDでログインを試みても登録しているのに「登録されていません」と表示されます。かといってメールアドレスでもログインが出来ないので、ブラウザから予約するか他の方も書いていた販売店への電話で相談した方が良いと思えるくらい使いづらいアプリですね。

間違った予約をしたにもかかわらず,気持ち良く対応をして頂き,無事夏タイヤに交換できました。感謝しかありません。

アプリから予約しようとすると「認証情報が正しくありません」とエラー表示が出て、結局店舗サイトから予約取るしかない。当日その旨を毎回説明するのも、だんだん面倒になってきた。

会員登録でトヨタ車で超がつく有名車種なのに車種項目が無く、会員登録すら出来ない。ゴミ

任せて安心です♪親切丁寧です♪

店員さんが親切、丁寧なご対応。ありがとうございます。

ブラウザでは共通IDでログイン出来ますが、このアプリではログイン不可。あくまでもこのアプリについての感想であり、タイヤ館のサービスは最高ですよ。

共通ID導入してからゴミアプリになりました。

車情報、利用店舗など登録してあるのに、タイヤ交換の予約時になんでまた一から入力?タイヤのサイズなんていちいち覚えてない

共通IDなど導入してから使い勝手が悪すぎる認識出来ませんとか以前のアプリは使いやすかったけど、わけわからん仕様を追加するならアプリを利用しようとは思わない

店員さんが親切

登録店舗から予約しようとしてるのに飛んだ先でまた店舗選ぶところから操作しなきゃいけない。しかも店舗検索が店名で出来ないという仕様。こういう使いにくいアプリは誰が作るんだろうと逆に興味が湧きます。WEBで予約した方が早く、電話した方がさらに早いです。

いつもクロークのタイヤ交換予約のたびに、お客様情報がありませんとなり予約出来ず。ギリギリにならないと予約開始しない。結局空きが無くなり、希望する日に予約出来ない。だったらアプリ予約の機能無くして欲しい。ストレスでしかない。

大変満足です。親切にしていただきました。

いい

アプリ一つでなんでも出来ればいいのに。外部サイトに飛んでまた認証めんどくさい。電話した方が早いわ。

全体的に使いにくい。 電話で相談した方がすんなりでした。

接客が気持ち良いのです。

お知らせなんかをクリックすると必ずと言って良いほどいちいちブラウザに飛ばされて鬱陶しいアプリの意味を成してない

システムエラーとの表示されることが多く、結局電話で予約してしまう。空いていれば即入庫・作業してもらえるので、結局そちらのほうが便利。

普通に作業予約をしたいだけなのに、入り口がお店直だったりオンラインショップだったり。登録する内容も多すぎるし、さっき店頭で聞かれた個人情報と同じものまた入れるの?なんで?企業都合が過ぎる。

タイヤ交換でこのアプリから予約できます。で勧められて入れましたが何度やっても使えない店員さんも分からない始末結局電話で予約時間を無駄にするゴミアプリ仕様変更した方がいい

散々、個人情報を入力させておいて、ログイン出来ない。

タイヤ交換の予約も顧客番号登録も出来ずに結局は電話で予約する始末。ブリヂストンとの登録情報の連携が悪いのか、一度トラブってからは使えないアプリ。意味ないアプリだと諦めてます。

タイヤの商談で他店の相見積もりを提示して値引きしてもらったが、通常行う錆び止めは、今回はやらないとなげやり状態で言われた。また、ヘッドライトの黄ばみとりをやってもらったが、1年も経たないうちに黄ばみが出てきた。お店に置いている高価なヘッドライコーティング剤を持って来て私に見せてこれを半分くらい使いましたと説明した。嘘くさい店員の説明と感じた。タイヤのローテーションをお願いしたら最近は無償ではやっていないと言われたサービスが悪くなっている。店員の態度、対応も悪いです。

登録しないとタイヤのローテーションができないと言う割に、まともに会員登録すらできないアプリ

スタッドレスタイヤを預かってもらい、交換時期にアプリだと簡単に予約できるからと勧められましたが、新規登録ができません。新規登録のボタンを押すと永遠と読み込み画面になり、再ダウンロードしても改善されません。もう電話で予約します。

パスワード再設定しても認証情報が正しくありませんとなりログインできません。

予約もまともに出来ずこのアプリになんの意味があるのかメリットを全く感じない。アプリの高評価が気になって見てみたがアプリと関係のない口コミが多く店舗の評価となっている。

Webで使用しているが アプリで使用開始するため Webで使用してるメールアドレスでログイン使用とするとID パスワードが 違うとでる パスワードの再設定のためメールアドレス入力すると登録がないとでる 新規登録使用とするとメールアドレスが 使わせているとでてくる 使用不可です。 他社のようにWebとアプリの共用が できないのですか? 会員登録しないで使用するからタイヤ履き替えでマイページからログインするとログイン出来たタイヤ履き替えと交換以外使用しないのでこれでいいです。

会員登録してもログインできない。パスワードが違っているのかと思って再設定しようとするとメアドが登録されていないと、では再度登録しようとすれば既に登録済みのメアドだと、一体どうなっているのか?こんなお粗末なアプリは珍しい。

店員に言われてアプリを入れて新規登録をしようとしても永遠にロードをして一向に進まないし、ロードが終わっても新規登録の設定が上手く行かないし、メールも届かない馬鹿の一つ覚えの様にドメイン設定が〜って言われると思うが設定はしているし、レビューにも似た様な事案が発生している辺りアプリの管理は杜撰だなって感じです。どうせビック何ちゃらみたいな感じの会社なんでしょうね

とにかく入り難いアプリ

無料点検でみてもらったが、取り替えなくてもいい箇所を取り替えるよう勧められた。まるで○○○モーターと変わらんでしょ。

車のデータが古いものが残っていて買い替え時の新しい車のデータが入らない。

会員登録しようとしたらロード画面でずっとそのままの状態意味不明なバグありアプリ削除して再度ダウンロードしてもいっしょ

1番最初に出てくる新規会員登録ボタンを押したらホーム画面に飛んでずっと読み込み中。マイページから新規会員登録しようとしてもマイページボタンが反応しない。奇跡的に反応しても新規会員登録ボタンを押したらホーム画面に戻って永遠と読み込み中。早く修正してもらわないと使い物にならないです。

マイページ や ≡ を押しても反応しない。押して反応する位置に変更するなどしてもらわないと使いものにならない。

いつになったら出来るん?何時間も費やした時間返して欲しい

アプリインストール後、アプリを推された店舗にて会員登録を行うがメール受信できない。Gmail が無理なのかと思い、他のアドレスも試すが送付されてこない。帰宅後にアプリ起動し、会員画面から新規登録を試すが、画面ロックで動作しない。電話で対応いただく事にします。(アプリは削除)

全体的に使いにくい。電話で相談した方がすんなりでした。

結局、ステアリングのセンター出せずじまい。そこそこで、良いのならここでも良いけど

新規登録が全く出来ず。 ボタン押してクルクル回ってる。 いっこうに手続き画面に行かない。最悪アプリです。

保有車両情報がアプリから編集出来ない、これだけでも直してくれたら少し評価を上げたいと思います。

さくらレビューばっかり登録してないで、アプリの改善をしろ

作業日程が空きがあるとなっていたので入れたのに、出来なくなったとの連絡が予定の2日前に、、、店舗さんとはちゃんと連携して空き状況を出して欲しい

クーポン画面等バッグてます。修正をお願いします。

通信エラーで入れない

ノートン360ソフトを入れているとエラーが発生し、閲覧不可

iPhone SE gen2と相性が悪いのか認証によく失敗する。と言うか作業予約のためのログインでの認証メールが届かないことが多々有りてんで使えない。店舗の対応がとても良いだけに救われないの。

気温が下がってきたから空気圧チェックに行ったら、40分待ちですと簡単に言われ流石に腹が立って帰りました。窒素の取り扱いが此処しか無いの大変困ります。

案内と登録方法から全く違う宇宙人が作ったアプリですか?

関係者がレビュー投稿してるのかと疑う。予約とクーポン使用するには結局Safariにとばされる。アプリ内で予約もクーポン利用もできたら★5。

3回ほどやったかまるで登録できない、四回目は無いss we

お店自体への評価がかなり混ざってますアプリへの評価が高く見えますがこれは意図的なものでしょうか?

メールアドレス登録にしてちゃんと届いたメールからURL踏んで認証したのにその直後の本登録中に突然アドレスが登録されてません的なメッセージが出てきたのには絶句しました。

いつも、とても親身で熱心な店長さんらしき方に対応して頂いていたので、その日もその方に、と思い、前輪のタイヤ交換に伺いました。すると、その方はお休みだったのか姿はなく、代わりに接客して下さった工員さんと思しき方に、「いつも、やって頂いてる方、背の高い方なんですが、店長さんでしょうか、お休みですか?」と、した手に伺ったのですが、ハッキリと答えもせず、余程ご自身の成績にしたかったのか、(二、三度聞いたんですよ)その上、まだ替える必要のないタイヤまで、「もう、ギリギリですね〜」と直ぐにでも替えろと言わんばかりのいいぐさで…。後日、車検業者さんに確認した所、余裕で通りますとのことでした。本当に不愉快です。親切な対応に感じての三度目の交換でしたが、次、店長さんらしき方のような応対でないのなら、もう、お願いする意味がありません。

担当者によるんでしょうが、騙されないよう、気をつけてね。

売る時は良い事ばかり言って、あとは適当。最低です。

タイヤ交換の予約をするのにサイトに飛ばされるのでアプリがある意味がないアプリで完結させてほしい

自分の利用している店舗でのお客様番号が10桁で、そもそも登録すらできませんでした。

来店したら、順番待ちの紙に名前書いて待たされた

他回ってみて見た方が!って言われた!すぐ作業入れないとこまるそうだ!

ただただ無駄が多いアプリです。お店で、割引クーポンが的に言われてダウンロードしましたが、何の役にも立ちません!最新のメンテナンス情報も2年前から更新されず、確認にも使えず連絡来るのは、セール的な案内ばかりダウンロードするだけ無駄なアプリです。

店舗のサービスが紙ベースだから、アプリとの連携が出来ていない。クロークの予約がアプリだけで完結しない。DMが手元に無いと予約が出来ない。

解像度の低いスマホだと電話番号のお客様検索画面で下のCopyright表示がぶ厚くて送信ボタンが隠れてしまい、押すことができません。ブラウザの表示を縮小設定しないと駄目でした。デザインを変えた方がいいと思います。また送信ボタンを押しても何らメールは来ません。

酷いアプリです。お問合せ対応も最悪!

webでタイヤ履き替え予約をしようとするもアプリ内で発行される仮パスワードが必要と誘導され、インストールするも仮パスワードは発行されない。すでに認証が済んでいるにもかかわらずログインできない。このアプリ何か意味ありますか?システム屋の端くれとして言わせてもらうとUXも最悪、無駄な画面遷移だらけ、目的は達せない、よくこんなものに開発費かけれますね。

タイヤ館にはもう2シーズンの付き合いになりますけど、タイヤローテーションの予約、最初の一度しかできません。次のシーズンにはアカウント情報がリセットされてるんじゃないのかと思うほど、ログインすら出来ません。電話予約しかないです。スタッフさんにも話をしますが、アプリクレーム山盛りみたいで、改善すらされないアプリを押している企業体質自体に不信感しかない。

タイヤクロークの予約するのは大変です。

アプリ画面でアップデートにokしか押せないのは最悪。ウイルス疑いで削除するかも。

保管お願いしているタイヤ交換の予約をしたいがサイトに移動したり結局お店のサイトで予約しなくてはならず、アプリがある意味が不明。お店のサイトにも毎回結局ログイン出来ず、中々タイヤ交換が出来ません。余りに不便で他のお店に変える事を検討中。

顧客コード、仮パスワード、登録…と、色々求められますが、それらの情報がアプリ内ですぐ探せず非常に不便。用語の統一すら出来ていないように思うし、使う人の立場に立って作ったのか?と疑問に思います。何のためのアプリなんですか?

アドレス登録されて車両情報や履歴わかる癖に、タイヤクロークだけ頑なに予約させないとか。顧客コードてなんだよ!DMなんか見てねーよ…お知らせとやらもねーし、使えない。

こんな簡単な事も出来ないのか?

ドメイン指定@taiyakan-app.netで入れても認証されないので、今年も予約がアプリからできません。お客様番号がお知らせから通知されて分かってるのになぜそのまま予約させないのか理解に苦しみます。

なんで全部ブラウザ起動なるんよ。使いにくい。アプリの今意味がわからない

アプリで情報得るのは良いが履歴を確認するとメンテナンス中とでて何ヶ月もそのまま全く意味がない!未だにメンテナンス中!

タイヤクローク登録しようとして、顧客コードと仮パスワード入力後「初回認証」をタップすると「初回認証が完了しています」。その後指示どおり、「ログイン」をタップしたら今度は「初回認証が完了していません」とメッセージが表示される。なんなの、このアプリ。使えない。

顧客コード仮パスワードの画面から進まない。進まないためタイヤクローク予約できません。システム変更前は予約出来たのに...エラーエラーエラー使えね〜なおすきね〜だろ

なんでAppleストアの評価が4.2なよか不明。アプリからタイヤクロークの予約に移動しても予約画面が開かない。予想通りですがこのアプリの開発者は実際に使ってみたら良い。どんなに不便か実感して欲しい。自社開発諦めた方が良いと思うほど改善されない。

今はバージョンアップしたくないのに、バージョンアップしないとアプリを開くことが出来ない。後でバージョンアップするという項目を作って欲しい。ユーザー目線のアプリじゃないと誰も使わなくなる。

アプリでタイヤ交換の予約をしたのに、予約時間が勝手に30分変更とメールが来た。まあ、そのくらいならと思っていたが変更された時間に行ったら1時間違うと言われる。時間気にせずに予約出来るのは良くなったが、ちゃんと予約されてなかったら困るのですが。。

必要事項を記入して、最後に送信すると何故かエラーと出ます。こんな設計ではダメです。

ver3.0になってユーザー名パスワードがリセットされてしまい、再度登録しようとしたが、初回認証がエラーになりタイヤクロークが予約が出来ない。販売店に連絡しろと表示されるが販売店では何もできず。タイヤクロークを電話予約した。開発者は何のためにアプリをつくっているか意味不明。

アプリのアップデートがかなり重たくて遅い

こんなに使えないアプリってあるのか?ってくらい使えないアプリ。

アプリ内からは予約できない(重要)会員ページから予約をタップするとSafariに飛ばされ、登録内容を1から入力させられるので電話の方が話が早い。広告・お知らせ等すべてSafariに飛ばされるアプリ内で完結してるのは、サービス紹介くらい。存在意義が見当たらないなんなのこのアプリ

タイヤ交換でお世話になってるのですが、店舗に行くと駐車場で降りてくるのを待ち構えるのやめてほしいです…早めに着いたり、着いてからメンテナンスノート出したりしたいのに待たれると怖いです。作業中も色々経過を声掛けてくれるのですが、それより早く作業を終えてほしいと思います…

アプリで何も解決せず、webに飛ばされて、更に入力が一からで面倒。タイヤ交換も電話で予約した方がよほど話が早い。アプリ開発を外注したにしても、社内で確認してないのでしょうか?タイヤは良いのに、心象ガタ落ち。

バーコード読み取りで、間違えた登録番号で登録されてしまったが、変更が全く出来ない!

アプリでできるなら、と新規登録をメールでしました。が、待てど暮らせど確認メールはない。どこへ消えたのか?ちょっと個人情報の行方が不安になります。その後LINEアカウントで試したところ、登録することはできました。しかし、いざ着脱の予約にすすむと、日付選択したあとの予約画面の先で「URLが間違っています」と出ます。そもそもアプリからネット上に飛ばされるので、アプリDLの必要性はまったく感じません。12月に同じ症状で困った方がレビューしていますが、3月現在も改善していません。

タイヤクローク予約登録がそもそも出来ない。メールアドレスを変えても、受信許可設定しても確認メールが届かないので諦めました。アプリ変わってから使い勝手が悪いですね。

アプデして使えなくなるって⁈顧客を馬鹿にしてますね!使えるアプリを作って

マイページの情報の編集が出来ないのでとても使いづらいです、特に保有車両に表示される過去の所有車が削除出来ない為、見づらい。

タイヤ交換をアプリで予約。「確認メールを送りました」と表示されるもメールは来ない。アプリ内で確認できない。ハイシーズンで不安なのでお店に電話で確認。(それなら最初から電話ですれば良かった)予約できてると言われて半分安心、でも口約束だよねと思いながら一か月半後、予約当日に行くと「昨日の予約になってます」。は??自分のスマホのカレンダーにも入ってるのに。まぁ、記憶違いや入力ミスも否定し切れないけど、そういうのを防ぐためのアプリじゃないの?前日に確認メールが来るとか。店員はアプリの操作方法もわからず、上手くメールが送れないことがあるとかなんとか言う。この会社大丈夫?レベルの酷さ。