Honda Total Care : iPhoneアプリランキング

橋を架けることはできない。 英語は利用できません。

法定点検で予約を行ってディーラーに行ったところ、「入庫予約=整備予約」ではなく、別時間での作業となることが判明。店員からは電話予約を推奨されました。何のための予約機能なのか。

他の人も書いてるが、ログインできない。再登録もすぐ元に戻されるのか、不可。意味が分からない。残念。星1つも付けたくない。

故障整備の予約ができない。存在意義不明

当月と前月しか見れません。履歴と言うからたくさんデータ遡れると思ったのに…。

整備の予約しようとしてもずっとシステムメンテナンスのエラー表示。いい加減にして欲しい。

このAppからの点検等の予約をするとこのAppに登録日が分かっていいですが、ディーラーでの話し合いで予約した内容と日程がこのAppに全然反映されないのは非常に不便であり、ディーラー担当者からの依頼で予約したことが全然反映されないのは非常に疑問です。今の時代は双方向の情報が的確に反映してあたりまえのことなのに…どうして…???ホンダ内部の顧客情報の整合性をしっかりやって納得のいくシステムにしてください‼️よろしくお願いします。このままのAppでは便利性を感じないです。

アプリの仕様なのか、ディーラーの怠慢なのかわかりませんが、一カ月点検の予約しようとしたが1週間先の日までしか受け付けない。1ヶ月前からできないの???めんどくさい。

アップデートを求められたが進みません

本年2月ごろから全く繋がらなくなり一部契約の解除をしたいが出来ず現在に至っています。近いうちに販売店に出向いて相談します。

アプリ開こうとしたら、ログイン画面が出てIDとパスワード入力を求められ入力してもログインエラーになりパスワード再設定するもふたたびエラーガソリン燃費に使ってた位で燃費や走行距離は別に記録しているので面倒になりアプリ削除した点検予約は何時も電話なので困ることも無かった

アップデートしてからログイン出来なくなった。全く役に立たないです。

2021年に新車を購入した者です。存在意義に疑問があるアプリだと思います。現在車のアプリとして・Honda Total Care・My Honda・リモート操作上記3つのアプリをインストールしており、それぞれメニュー多く用意されていますが実際に使える物は多くありません。(電子契約書など、一度使わない人にとっては年単位で使わない機能ばかりです)その割に数日おきに認証を求められたりなど、使いたい時にさっと使えないケースが多いです。スムーズに使えるようにし、かつ機能を全てまとめたアプリの一本化もできない現状のデジタル技術力ではASIMO OSも期待薄……としか思えません。他社のアプリを比較にして申し訳ありませんが、PayPayのような一元化されたスーパーアプリだとは思わない事をお勧めします。

給油記録をすると、同じ日に何も入力してない無駄な行ができる。iPhoneでは前は問題なかったのに25.2月くらいからで始めた。Androidは数年前からこの現象が起きてる。改善求めます

同月内に2回目の給油しました。いつものなら愛車メモに給油の情報が表示されるのにいつまで経っても表示されないので手動で入れました。一旦、ログオフして再度ログインしたら解消されますか?

アップデートしたら電話はBluetoothで繋がるけれど地図情報の予約が出来なくなってしまった。早く改善してもらいたい

バージョンアップからなのか、ログインできず、企業からの広告やお知らせは見れる(既読しないと通知の印消えないから鬱陶しい。)が、愛車のリコールの事だったり、自車の情報へはログイン出来ず確認することができない。アプリを一旦削除し、インストールしなおせば良いのか…?会社からの情報は興味のない事ばかり送ってくるが、本当に困ったときは、結局、時間制限のあるコールセンターに連絡する事となる。皆んなが皆んな、アプリに詳しいわけでは無いから、サポートがもう少しわかりやすくなると良いかと思う。

以前は平均燃費が出ていたのに、出なくなった。アプリとして使い勝手はあまり良くない。

無料で使えるのは凄すぎますよ。燃費ランニングも見ていて楽しいですね。ところで、ホンダ何たらプレミアムではエアコン操作が出来るようですが、「窓ガラスの開閉」も出来るようにしてほしいです。ゲリラ豪雨とかで閉めたいときがあるのです。

からうごないのだが?他の方は使えてる?

燃費履歴が全く更新されません! どうやったら更新されますか?

車内Wi-Fiが接続出来ません。

バグるしメールアドレス変更もできないとかまじゴミ。ゴミアプリ。

たかがアプデで再ログ?販売店のやった設定なんか知らねーわ。点検予約してたから仕方なくIDを忘れた方を選択したら車体番号を入れろ?面倒くさい。ホンダは馬鹿なのか?金も絡まないアプリで顧客に不便かけてどうするのかね?

来店予約ができたりメンテナンス記録が見られるのはありがたいが、キャンペーンの案内や壁紙配布など当方には不要なお知らせまで頻繁に来て非常に煩わしい。一律ではなく内容によって配信を受けるか受けないかを選択できるようにしてほしい。

メンテナンス予約をしようと思っても、どの時間帯もシステムメンテナンスのためエラーが出る。何とかならないものか?その他の機能は⭐️5なんだけどね追記)これだけ、アプリから予約できないとレビューがあるのに何故改善してくれないのだろうか?サポートに連絡してもディーラーに聞いてくださいという。ディーラーでは理由がわからないって言われるし。メンテナンス予約をしようと毎日毎日してるけど、システムメンテナンス中と表示させる。早急に対応してほしいです。その他の機能は素晴らしいのに

車に詳しくないユーザー置いてけぼりです。メンテナンス予約するにしても、自分が何という名前の点検をしたいのか、どのオプション検査が必要なのか、金額はこれで妥当かなどを選ばされます。選ばないと予約できませんが、選ぶために判断するための情報は与えられません。その情報があってるかを判断する方法の案内もありません。カタログにあったり、過去に説明されたことはあったりするのでしょうが、半年に一度くらいしか行かない点検の情報を説明省略するのは、多数の車に詳しくないユーザーの使いやすさを考慮できてないといえます。

固定の予約しかできないのが残念です。オイル交換やリコールなどなどの予約は電話でしかできない。リコールなんかホンダの都合なのに関わらず電話をかけさせられるのは納得いかないです。

昨年6月に他県に移転しましたので車検の予約は地元のホンダ販売店で予約する事にします。(所沢521・や・0003)

アプリからマイディーラーへ行きメンテナンス予約しようとすると会員で開けず永遠とアプリサイトへ誘導される。修正して欲しい。

オイル交換など予約を取ろうとすると一カ月先まで埋まって取れない、店に電話すると予約を取れる。アプリ予約を全然活かせない。

12ヶ月点検の入力ができません。基本的な部分だと思います。

かれこれこのアプリを10年程使っているが、目的地クリップが全く使えない。目的地クリップの項目をタップした瞬間、暫くロード中となり、フリーズしてしまう。数分経過後、「情報の取得に失敗しました。お手数ですが時間をおいて再度お試しください」の永遠繰り返し。何故改善されないのか?誰も苦情を出さないのか?web版の方なら何とか使えるが、過去のクリップの削除が超絶面倒臭い。削除するのに、わざわざ1件1件、項目タップ→クリップ詳細表示→削除実施→クリップ削除確認表示→実行(操作完了後、一覧に戻るを実行すると、最新月に戻ってしまう。)の手順が必要。そんな厳重な手順がなんで必要?何故一括削除出来ないのか?アプリ、web共に早急に改善願います。

故障時にJAFとの連携と修理工場との情報が繋がっていて心強かったです。普段は燃費確認などに使ってます。

履歴削除して再起動してもできん。

リコール等のユーザーにとって重要な情報は通知されず、どうでもいい青山ビルのクロージング等の情報が通知されるポンコツアプリ

メンテナンス予約をしようと思っても、どの時間帯もシステムメンテナンスのためエラーが出る。何とかならないものか?その他の機能は⭐️5なんだけどね追記)これだけ、アプリから予約できないとレビューがあるのに何故改善してくれないのだろうか?サポートに連絡してもディーラーに聞いてくださいという。ディーラーでは理由がわからないって言われるし。

最新のiPhone Pro Maxでもアプリの起動が遅すぎる。改善してほしい

なんで毎回IDやパスワード入れなアカンのこれ?オマケに入れても永遠に合わへん。これで、車検の予約して欲しいですって言われるけど無理やん。そもそもイン出来ひんアプリって意味あんの?黙って車作っとけよ?軽く2〜3ヶ月イン出来てへん。

パスワード再設定してもログインできなくなる。この程度のアプリすら満足に作れない会社が満足に車を作れるのかうたがわしくなる、、、

給油記録が更新されない。走行距離の更新も段々遅くなって来ている。

メンテナンス予約をしようと思っても、どの時間帯もシステムメンテナンスのためエラーが出る。何とかならないものか?その他の機能は⭐️5なんだけどね

再設定URLも開けないし、アカウントロックも開かない欠陥アプリである。作成者は何を考えているのか時間を無駄にさせないでほしい。

改善願います。

何処をどうしても予約場面が出てこない 500円のギフト券が貰えない

関連アプリのパスワード設定にならない。

iPad mini4でつかってるがアイコンがちゃんと表示されない。

旅の記録を見返していたら、あれ?観光した箇所が一箇所だけ抜けてない??ホンダのサポートに連絡するも基本的にはエンジンを止めた掛けたで記録するはずなんですが…いやいや実際観光してるんですよ。

メールアドレス、パスワード入力してもアプリが起動されません。もう2ヵ月程経過します。そもそも新車購入時にアプリ会員になっただけで、そんなアプリ会員番号云々わからないし。新規登録しようとしても数回同作業が続いたからといってロック掛かります。どうにかして欲しい。

ディーラーにも問い合わせて対応したみたいだけど、過去の保有車両がまったく削除出来ない全然改善して無いじゃないか

ログインがエラーとなりロック解除メールからリンクをクリックしてもログイン画面になるだけでロック解除が出来ない。点検や車検の案内は来るがロックされて使えない

車検が切れたままに走ってたその前に、車検が来るから新車にしたらとか言ってたのにそしてそのディラーに違う会社の車を買ったと連絡したのに、まだ点検のお知らせが来る機能していない、会社とディラー

急にログイン出来なくなり、お店で相談もしましたが何をしてもダメでした。これほど使えないアプリは今のところ他にないです。本当は星0(マイナス)です。

とにかく、通知の内容がゴミ。さらにすぐアプリ外にジャンプしたりで、全くもって存在意義が不明。こういうUXを蔑ろにしているのを見ると、CMでイメージ良くすることばかり考えて、会社の総体としてはバラッバラ。全く先進的ではない会社だと感じる。

肝心なところにアクセスしにくく余分な情報が多い。デザインも押し付けがましい

100回以上の給油でその都度時間をかけてコツコツと手動で入力してきた3年分の日記の様な給油履歴を消された。データはサーバ保管だが復旧する事は出来ないそうです。こんなアプリ信用できない。二度と使いません。

アップデートのたびにデーターは消えてるし、役に立たないアプリです。車の情報を入力しても意味ない。これで予約とか…使えない。

アプリの表示が2つあり.一つを消そうと思ったら全部消えました.再ログインできません。

アプリを使って予約をするように営業担当から言われ、アプリで予約申し込みをしてますが、一向に受付完了になりません。きっと店舗側で受付完了登録か何かがあるのでしょうが、何週間も確認しないシステムであれば、無理にアプリにせず、従来通り電話等で良いと思います。⭐︎1もつけたくありませんが。

金額とか、初期値に「0」が入っていて、入力しようとするといちいちカーソルを移動して数字の削除から始めないといけない。スマホでこの本来不要な操作が凄まじいストレスを与えています。改善は初期空欄か選択状態から入力に変えるだけなのに、なぜ改善されないままなのか理解できない。

新車契約時にインストールしました。「情報を取得できませんでした。しばらく時間を置いてから、再度ご利用ください。」で進めません。新車契約時に一年無料とのことだが…誰がお金を払って契約すると思うのだろか。

起動されなくなりました

何故アプリを多数に分けている?しかも全部高い。スズキはアプリ無料ですよ。トヨタからホンダに来ましたがこう言った無駄に高いアプリなどは単純に企業の姿勢に幻滅します。

トータルケア入れてから電池の減り早い

アップデート後からログインできなくなるし、パスワードの再設定もまともにできないとはお粗末。このアプリ使って予約してねと言われてもね。

アップデートされてからログイン出来なくなりました。このアプリサービスは欠陥が多いように思えます。

新車に変えてから給油記録をつけるようになり、今日も記録をつけようとしたらトップ画面の総走行距離の数値が変わらなくなっていました。また、以前はメンテ予約画面の調子が悪く、電話予約しかできなくなっていた時期もありましたが、いつの間に使えるようになっていました。なきゃ困るって訳でもないアプリですが、調子が悪いとそれはそれで気になります。がんばってください。

燃費履歴が全く更新されません! どうやったら更新されますか?

整備の予約をしようとしても、システムメンテナンスで予約機能が使用できない状態がずっと続いています。早急に改善をお願いしたいです。

定期的にログアウトするのは良いけど入れたらパスワード保存画面がすぐ消えて保存できないログインのたびにIDパスワードを思い出すのに時間がかかるの割には予約ぐらいしか使えず入ってる点検パックとか反映されて無くて微妙

いつも便利に予約をさせてもらってます!

なぜ燃費が自動計算されないのかわからない。そんな計算もできないのですか?

予約と給油メモしか使って無いです。給油記録の走行距離を毎回消すのが面倒です。

総走行距離がいくら入力し直しても実車での数字と全くかけ離れていて目安にさえなりません。ディーラーにも伝えましたが何の改善も無さそう。

アプリのアイコンに新着マークが(たぶん)ついていてアプリを開いてもどの項目にもマークがない。

・一旦メンテナンス予約したものの日時変更についてはディーラーへTELしないといけない。・CarPlay対応にして欲しい。

燃費履歴が全く更新されません!どうやったら更新されますか?

今回のupdateでiOS12.5.7は使えなくなってしまった・。

何故か、アップデイトが出来ない(😵)。

車ナンバー登録したら無条件で表示されて消せない。オンオフ設定がほしい。あと、給油箇所、デフォで前回入れたところメモリーしといてほしい。都度サーバに読みに行ってるような動きがイライラさせる。

全くログインできず、日を置いても変わらない

ログインできずイライラします。

複数台の対応車種を所有しています。インターナビルートから「ナビに転送」を選択すると、転送先の車両の選択方法がわからないので、わかりやすくなればいいと思います。

version 1.14.0にアップデートしたら、このAppを開くと現在の車のイメージが上1/3程に表示され、下2/3の表示にこのAppのデータ読み込みのイメージが表示されてから、全面に表示読み込みのイメージに変化して、しばらくしてからAppの表示になりますが、点検予約やメッセージの表示が全然出てこなくなって困っています。現在、点検予約はしてありアップデート前迄はApp開く度に予約表示が有り、また、メッセージもしっかりと表示されて良かったのですが…😰至急改善してください。また、今迄の車両を表示できるのはいいですが、それは逆に面倒(必要ない人には)でウザイと思っていますので、設定で今迄の車両を表示するかどうか選択(切り替え)できる様にしてください!機能が増える事はいいことも有りますが、強制ではなく機能を選択できる様にしてください。至急修正してくださいよろしくお願いします。 修正されるまで⭐️2に下げざるを得ません。大至急修正のアップデートしてください‼️今日迄何度もこのAppのアイコンに通知の赤い着信のマークが出てくるのにAppを開いてもApp内の画面には何にも着信のマークが出ていないので非常に困っています‼️修正してください‼️‼️‼️‼️‼️

同じスタンドが二つ登録されているから、消そうと思ったら消す術が無い(笑) それくらいの機能載っけて下さい後、利用したスタンドを上位に持ってくるとか。頼みます…

アプリ内容以前の問題でストレスでしかない。Android版、iOS版どちらも遅い。

version 1.14.0にアップデートしたら、このAppを開くと現在の車のイメージが上1/3程に表示され、下2/3の表示にこのAppのデータ読み込みのイメージが表示されてから、全面に表示読み込みのイメージに変化して、しばらくしてからAppの表示になりますが、点検予約やメッセージの表示が全然出てこなくなって困っています。現在、点検予約はしてありアップデート前迄はApp開く度に予約表示が有り、また、メッセージもしっかりと表示されて良かったのですが…😰至急改善してください。また、今迄の車両を表示できるのはいいですが、それは逆に面倒(必要ない人には)でウザイと思っていますので、設定で今迄の車両を表示するかどうか選択(切り替え)できる様にしてください!機能が増える事はいいことも有りますが、強制ではなく機能を選択できる様にしてください。至急修正してくださいよろしくお願いします。修正されるまで⭐️2に下げざるを得ません。

4G通信してるから走行距離合うんじゃないの?走る毎に毎日減ってるこんなアプリ初めてそしてメーカー回答ないのも不愉快作って自己満足だけして放置?さすがnboxだけ作ってる会社素敵です

バグ?なのでしょうか?実際の車の距離は伸びているのに、アプリに表示されている、総走行距離が変化しません。

メンテナンス予約をアプリでしても、予約が埋まってる場合もあるらしく、電話で日にち変更のお願いが来ます。メンテナンス予約を変更もアプリからできない。電話でディーラーに電話して変更するも、アプリでの内容は変わらず。変更前のまま。予約変更の連絡もきちんと伝達されておらず、変更前の日時で来てませんけどみたいな電話かかってくる。アプリの意味は?予約枠ないのに、予約取れるシステム、取るだけで、変更などもアプリからできず、使い辛い。やるならちゃんと機能させるべき。

車内Wi-Fiのボタンが表示されない。だからネットが全く使えない。

サービスをネット予約しようとしたが、日時指定欄でシステムメンテナンス中と出て、予約ができない事が一年近く続いている。それまでは全く問題無く利用できたのと、電話でのやりとりに時間が掛かるので、やはり確認して解決したいと思い、アプリ制作側に問い合わせすると店舗間の問題と言われ、店舗に問い合わせするとこの現象は見た事が無いので、対応できませんと言われ。いつかアプリのシステム刷新をしてくれる事を期待します。

何故、給油量だけダイヤル入力? 数字入力の方がよほど楽で、ダイヤル回転式にする意味などないです 総走行距離もダイヤル回転式で手間ばかり そして一番酷いのは総走行距離が合わせた後で給油情報入れて翌日確認すると、総走行距離が減っている 何のための通信してるの? また、減るはずがないのになぜ? メーカーさんはっきり答えて下さい技術のないホンダならアプリから早々に手を引いて下さい

少し前に燃料の入力方法が、使いにくい回転式から数字入力に変わったと思ったら、今度は総走行距離が使いにくい回転式になった。使いにくくてストレスでしかない。開発者の方このアプリ使ってるんですかね?

点検の予約して、ディーラー行ったら、予約できてないって。ダメアプリ。

タイトルの通り。本当の意味で役に立つ機能は来店予約ぐらい。給油記録・平均燃費情報は役には立つが、必須ではないし、ユーザーが自己入力する前提なので結局手間がかかる。その他の機能・情報はほぼ無用のものばかり。特にメッセージ欄、新車広告・モースポ宣伝・学園宣伝など、全く別ジャンルの情報が同列と見なされ、一律配信されるのが意味不明。ユーザー毎に関心が違うので、興味のないメッセージがスパム並に来るのは大迷惑である。ターゲットに適した広告を投下するのがマーケティングの基本では?手当たり次第送ればいい感覚は大間違い。UIやアプリ動作も何世代も前の古びた仕様。何のために、全体的にどこを向いて作られたのかが全く理解できないアプリ。

何故、給油量だけダイヤル入力? 数字入力の方がよほど楽で、ダイヤル回転式にする意味などないです総走行距離もダイヤル回転式で手間ばかりそして一番酷いのは総走行距離が合わせた後で給油情報入れて翌日確認すると、総走行距離が減っている何のための通信してるの?また、減るはずがないのになぜ?メーカーさんはっきり答えて下さい

販売店からのショートメッセージで1年点検の案内があり、アプリから予約しようとしたが、今までのようにアプリ上の選択肢に1年点検が無く、(電話をかける)しか選択出来ない。結局電話か?※2輪も含めてホンダのアプリを使っているが、根本的にユーザーI/Fが良くない。使いにくく不具合が多い。ホンダの製品を買っている以上そのアプリを使わざるを得ないが、これではアプリ理由にホンダ製品から距離を置きたくなってしまう。

12ヶ月以降の点検項目ないって言ってるやつ、あるわけないやん、1年は12ヶ月なんだからwてか、前回の点検した項目と値段とか照らし合わせて見ればわかるべ。それにあったやつすればいいんよ。何のための記録要紙。大体車検2年なんだからわかるだろww星3の理由はiCloudアドレス使えないことと、トータルケアを十分に発揮できない点、、特にナビ、いつのナビよ、マイスポットとかも車のナビと同期されてるかと思ったら、アプリ専用って使わんて

予約内容が表示されません

突然ログインできなくなり、ホンダのディーラーさんでも原因がわからず、そのままうやむやに…結局電話で予約を入れてます

オドメーターが更新されなくなった。メッセージも全然更新されない。至急改善を望む😡

転居したので、住所とマイディーラーを変更しようすると、最後の確認ボタンを押したところで、「サーバーにアクセスが集合しております。」と出て、入力前の画面に戻ってしまう。フォームから問い合せにも音沙汰なし。

アプリをダウンロードしたものはいいけど、簡単に予約とか出来ないと意味ないし マヂ使いづらい 電話して予約するのめんどくさいし(皆んなそう思ってるはず)それやったら別の所で頼んでしてもらった方がまだマシ

点検予約を試みてみたが、いつまでたってもシステムメンテナンス中で予約できない旨表示される。メッセージセンターを見ても、システムメンテナンス予定はない。直接ディーラーに点検予約の電話をする予定。何のためのアプリかわからない使えないアプリ。個人情報収集目的か?

6月に入ってから毎日届く燃費情報が届かなくなりました。ログインし直しなど試してみたのですが届きません。困っています>_<

車を廃車しましたので配信を停止して下さい。 2024.6.16 木村尚志

急にログインできなくなったり自動的にログインされたりと挙げ句の果てにはまた勝手にログアウトされ今度はログインできない。あとオイル交換の予約すら数ヶ月先になる恐ろしいアプリです。

1カ月前からメッセージが届かなくなった。どうしたらいいのでしょうか⁇

Internavi Pocket、リモート操作、そして、DR Viewer Dのアプリを、この、Honda Total Careアプリに統合していただきたいです。

表題の通りで、おかげで全く使い物にならない。新規ばかり歓迎していると、次もホンダという気にはなれない。

点検の予約を入れたが同時に予約をされた方がいて時間が被ってしまったので変更して欲しいと連絡がきた。仕方なしに変更に応じたが予定の調整しなくてはいけなくなるのでその様な事がなくなるよう改善してほしいです。

メンテナンス予約の整備カーケアで、オイル交換の予約しようしたら、オイル交換の項目がない!結局電話して予約しましたが、使えなっすよこれ。 アプリの問い合わせでオイル交換の項目ないって問い合わせしたら、3ヶ月経った今も、なんの回答、連絡もない。やる気あるの?本アプリアイコンをタップして待つこと10数秒、本アプリが立ち上がる。自分だけなのかわからないけど、時間かかりすぎじゃないかな。

ディーラーで会員登録をしてから初回ログインをしようとすると、情報が取得できませんでしたと言われてログインすらできなかった。

給油記録ができるのがいい。けどオドメーターも微妙に違うし、給油日が絶対1日前で登録されるのは...書き換えが面倒。

メンテナンス予約の整備カーケアで、オイル交換の予約しようしたら、オイル交換の項目がない!結局電話して予約しましたが、使えなっすよこれ。 アプリの問い合わせでオイル交換の項目ないって問い合わせしたら、3ヶ月経った今も、なんの回答、連絡もない。やる気あるの?

メンテナンス予約の整備カーケアで、オイル交換の予約しようしたら、オイル交換の項目がない!結局電話して予約しましたが、使えなっすよこれ。アプリの問い合わせでオイル交換の項目ないって問い合わせしたら、3ヶ月経った今も、なんの回答、連絡もない。やる気あるの?

全く動かない、無意味。

ナビと同期できないです。早急に対応お願いします。

わざわざ点検に行きオイルを色々交換して来たのに、その後にまた交換してと案内がくる。点検した販売店に確認したら間違いなくやってるとの事。商品名で明細は残ってたが、違うオイル名で案内が来るので、分かりにくい。そもそも、交換したら案内が来ないようにならないなら使いにくいし分かりにくいです。

便利なアプリとして提供しているのだろうけど予約が取りにくい!せっかく取れた予約日ぎ都合によりキャンセルなどをすると、ひと月以上先に予約しか出来ない。季節によってはふた月先になる!!ひと月〜ふた月に一度のチャンスを逃すと、次の予約が大変になる。2度都合が合わない場合、絶望感が半端ない!!困った時に担当やスタッフに言っても、我々が予約してもお客様が予約しても予約の取りやすさが変わるわけではないでよ!と確認して調整してくれる事も皆無になった。乗り換え時期だが、もうHONDAで買うのやめようかと本気で考える様になった。他社も同じなのかな??😓

2ヶ月に一回定期更新コードの数字を入れないと使えなくなる。結果使いたい時に使えない。1年に一回で十分。

何日もメンテナンスされてて整備の予約ができない、勝手にログアウトされてて給油の時にいちいち燃費記録するのに手間

メルアドとパスワードを設定するまではいけたが店でもらった会員証を入力したら、情報の取得出来ませんでした云々のメッセージが出て先に進まない、何度かリトライしても駄目、仕方ないのでカーズに行って見てもらったけど店員さんもお手上げ状態、まるで駄目。

ディーラーとのメンテナンス契約がどうなっているのかも自分で把握していないといけなくて、自分が登録するばかり、ディーラーからのフィードバックもないアプリとしての意味がないアプリ。

仮ログイン、メールが来る所まではいいが初回ログイン時に何もログイン出来ず次に進まない。なんで?こんなのいらない

走行距離を更新しても、前回更新時の距離にしばらくすると戻ってしまいます。根本的なところがダメですね。

ダウンロード当初は問題なくログインし、画面上で空きがみれてスムーズに予約ができて、かなり便利!電話での予約が煩わしいので、気に入っていました。しかし、数年前に急にログインできなくなり、とても不便。トータルケアの会員番号?の入力を求められ、店頭でスタッフにきいて入力するも変わらず。予約したいがためにカスタマーにこちらから連絡するのも面倒!車種やナンバーもいれてるんだから、会員の該当くらい簡単にできないもんですか?もう使ってません。

クオカードペイが当選したと通知が来たけど、 キャンペーンコードを入力したくても、出来ないです。iphone12ですが、どうやったら入力出来るんでしょうか

ドライブノートについて以前は過去6ヶ月以上前も参照できていましたが、現在は過去6ヶ月までしか参照できません。(2024/2)去年の夏の旅行時はどのくらいの燃費であったか参照しようとしたところ、参照できませんでした。旅の振り返りなどで重宝していたので非常に残念です。サービスの質を落とすのであれば、課金でも良いので納車〜の情報を参照できるようにしてほしい。

どうしてもログインできません。残念ですが諦めました。

あれだけリコール起こしておいて、リコールのリも触れずに駅伝だの新車だのと頭おかしいんじゃないの?

ログインできへん。最寄りのカーズにて対応をお願い?簡素化する為の、アプリなんじゃないの????ウザ!

IDとパスワードを正しく入力してもログイン出来ず、アカウントロックされました。翌日、アカウントロック解除のため、同じIDとパスワード入力したら今度はログインできる…意味がわかりません。毎回ログイン認証するようになって、こういう不具合が頻発しており、改悪だとしか思えません。星つけたくないですが、投稿するため1つ付けます。

ログインに失敗ばかりしてイライラする。最悪です。

ただ、ログインが出来ないことが多い。時々できる時はある。起動の度に「初めてのログイン」扱いされて車台番号と会員番号の入力を求めるのは別にいい。でも、使いたいときに使えないのはアプリの存在意義がない。アプリの機能自体は点検予約やお知らせを確認するのに使いやすくて良いアプリだと思うが、そのためのログインがスムーズに出来ないのはそれ以前の問題。ホンダの接客スタッフに直接聞いても解決する術を知らないし、そもそもシステム担当でもないのでどうにもならない。アプリの機能自体に不満はない。ログインさえできれば。

このアプリを活用してマイカーのメンテナンスや管理に役立ったと感じたことがひとつもありません。点検予約は店と直接やりとりするし、整備ノートや領収書等の書類を自分で管理しているので、必要ありません。むしろ毎回ログインが面倒だったり給油記録がつけにくいストレスを生むだけのものでした。

システムのメンテナンス時間以外でもメンテナンス予約画面を開くとシステムメンテナンスと表示され、いつまで経っても予約ができず、結局電話で予約する始末。メンテナンス記録も昨年までは反映していただけていたのに今年分は反映されず。使いづらいことこの上ないです。

パスワードをきちんと入力しているのにろぐいんできません、と出ます。メールアドレスも同じで、正しいメルアドを入力って出て…毎回ストレスです😖

1・2ヶ月に一回必ずパスワードが違いますって出てきて、毎回変更する! 2年半で7回変更させられた! 毎回スクショ撮ってそのパスワードを入れてるけど違うって出てくる!こんなアプリ見たことも聞いたこともない!次は絶対HONDAには乗らない!

スマホにアカウントとパスワード記憶させてるはずなのになぜかログイン失敗する場合があってすぐアカウントロックされるセキュリティ重視し過ぎてロックかかりまくって実用性が非常に低い

勝手にログイン状態がきれていることがあり、いざという時にアプリログインできない。正しいパスワードを入れても入れず、すぐアカウントロックとなり、別アプリ経由で開かされるなどわからない人は永遠に使わないことになると思う。使えれば便利なはずなのに使えずに放置している人多いはず。なんとかならんのか。

車検の予約入れようとアプリ開いたら初期設定になっていて車体番号 トータルケアの、下6桁を何度入れても開かなくなった度々こういう事が起こるアップデートの時期でもなく突然としてなんだか 使い勝手良いのか?悪いのか?わからない

ログインしてからは普通のアプリですが、「パスワードが違う」とか「ロックかかりました」という状態にすぐなるアプリ。iPhoneユーザーには向かない。もっとユーザーの使い方研究すべき。

車を購入してから1ヶ月立ちますがずっと総走行距離が0kmのままです。手入力しても更新すると0になります。先日、この問題に対して、nbox オーナーさんより情報を頂きました。純正ナビ9インチを付けてる方は、その症状になるらしく、ディーラーへ行き9インチナビのバージョンアップをすると改善されるとの事。早速、本日ディーラーにその旨を伝えて予約しました。だけど、どうしてディーラーがその情報を知らないんだ!!と腹が立ちました。同じ症状の方、是非 ナビのバージョンアップをディーラーでお願いしてみて下さい。

前は入れたのに最近毎回要求が来る、なんでだろう?

ログインを求められる回数が多すぎる。

iOS17でTOP画面の設定が出来なくなった

ログインできず2週間ほど経ちました。こちらに落ち度はありません。改善する気ありますか?

起動時、ホンダのサーバーと繋いでデータ連携するのかな?連携をするかどうかを確認される。連携しないとアプリが使えないのにいちいち確認しないでほしい。その連携が少し読み込みを待つ感じだったのが、今日に至っては読み込み途中から進まない。あとこれはディーラーの問題かもしれないが、メンテナンス記録のブレーキオイル、交換したにも関わらずデータ連携されておらず、交換のアラートが出たまま。データが見れるのは良いなと思って5年使ってるが、いろいろと微妙な点もある。今日繋がらないから初めてレビューしました。改善して欲しいので★1としました。

内容は申し分ないのですが、一定期間ログインしないと再認証が必要となることが不便。ブラウザにパスワード履歴が残らず再々パスワードを変更する羽目に。ここまでセキュリティを上げる必要がないと思います。

車を購入してから1ヶ月立ちますがずっと総走行距離が0kmのままです。手入力しても更新すると0になります。先日、ディーラーで見て頂きましたがナビと正常に通信出来てるって言われましたが、同じような症状の方が居る事がレビューを読み分かりました。わざわざ純正ナビにしたのに、アプリの意味がない。早く改善して下さい!

iPhoneのアップデート時から、全く使えなくなった。 ログイン画面がフリースしてしまい進まない。 色々試したがダメでした。 メーカーは違うが、BMWの…より機能が充実しているMy BMWは全く問題ないのに…。

9月に不具合が修正されると書いてありましたが、それまでは、手入力で入力したものはそのままの数字のまま表示されてましたが、9月以降は、自動更新されないだけでなく、手入力したものも、勝手に0kmになってしまう

車を買い替えたので、設定のため開いて欲しいと担当者に言われたけど、途中で固まって動かない。アンインストールもしたし、スマホも再起動させたり、アップデートしたりで、スマホの初期化以外試せること試したけど全滅でした。他のアプリは開くからこのアプリの問題かと…早急にどうにかして欲しいです。

メルアド入力画面に戻りたいのですがどーしたらいいんでしょう?

アプリを1.8.3にバージョンアップしたらアプリを開けなくなりました、至急、改善してください。

ホンダの車所有してから我慢して使ってましたが、本日削除しました。理由は以下・サインアウトされた後、サインイン出来ない。何度もパスワード変更を余儀なくされ、過去5回使ったものはダメとか、変更するたび覚えれない・間違えてないのに、そもそもなんでパスワードを何度も変更しなきゃ行けないの?・本日は変更してもサインイン出来ませんでした。流石に、、、心折れました。必須ではないので、もう我慢できない。ストレスなアプリ。・いつものガソリンスタンド登録してますが、毎回選択しなくては行けない、、、が、これはまぁ我慢できなくはない。

iosを17にアップデ後、ログイン不可となりました

私の理解力が足りないかもしれませんが 総走行距離がガソリンを給油した時の給油記録にリンクしている。 更新すると0㎞に変更される。9インチナビでアップデートしても改善しない。このアプリの良さがよくわからないです。

ログインできなくなりました

再設定をしてもログインが出来ません。PCからは今まで通り使用出来ます。iosのバージョンの問題かも?暫く様子見ですね!

パスワードもIDも間違っていないのに入れないので毎回パスワード再発行手続きから始めてる。不具合では?

パスワードを保存にしていても再入力する羽目になることが結構な頻度であるその時に正しいものを入れていてもログインできずPCでホンダトータルケアにログインした後なら何故かアプリでもログインできるようになるという意味不明なことが起こっている

パスワード再設定してもアクセスできず…

点検予約の際、案内はがきに記載されてる点検名(例えば、車検3ヶ月前無料点検)がアプリ内では選択肢として選べない。選択肢に載ってない点検名の点検は結局電話で予約?改善して欲しい。

自分も書き込みした事もあり、今回も書き込みされてる方がいらっしゃいますが・編集できるようにしてください。ずっと間違えたままで、正確なメンテナンス記録になってない!これではなんの為にこのアプリがあるのですか?改善できないにら理由を聞かせてください。

新車で購入以降、同じディーラーでチャオで定期メンテナンスしていたにもかかわらず、メンテナンス記録が一切反映されず、ディーラーの担当の方に2度質問したがなおらず、最後は自分で入力するシステムだと説明された。他の方のレビューを見るとやはりディーラーメンテ記録が残るようなので、担当が不運だったのか、20年以上同じディーラーだったので甘く見られたのか、残念。

正しいID、Passを入力しているにも関わらず、ログインできない。なぜ?って感じです。情報を保存しているのであれば、いちいち再入力しなくてよくないですか?

何度も何度も何度も何度もログインさせすぎ正しいパスワードなのに弾かれるし意味不明です

ある程度の距離を走った時は、正しく表示されています。しかしながら、短距離走行、また、その連続繰り返しの場合には、アプリの総走行距離が連動されません。残念ながら、、、、、。 やむを得ず手動で入力している現状です。なんとか改善していただきたく存じます♪

セキュリティ強化されてから時々、ID.PW入力しないと開かなったり、入力してもパスワードロックされてログイン出来なかったり再設定しても挙げ句ログイン画面でループしたり、あまりに稚拙なアプリです。日常使いなので非常に面倒です。自動で記録されたりメモ残せたりと内容は便利なアプリなので改善されると良いです。

予約などを推薦する割には、予約が取れない。ログインできない。

パスワード登録できないのが特に最悪たくさんあるIDパスワード中の一つわざわざ覚えてられん

4.4という途方もないレビュー平均がつい最近出ているが、最新のレビュー(少なくとも6月以降)を参照してください。星ひとつがほとんどで、どう考えても4.4には届かない。そんなところで、ウソをつく。詐欺まがいのやり方が姑息すぎる。信用をさらに無くしますよ。

あのーディーラーさんがナビとアプリを作った訳じゃないんで!お客さんがたくさん来ててもうディーラーパンクしますよ!SDカードのアップデートで距離数と天気を修正しますので、もアナウンスして下さい!ディーラーさんが可哀想過ぎる!

給油記録(メモとして使用 いらないと言ったらいらない)と保険の更新の為の現在の走行距離(車まで見に行けば事足りる)しか利用できていない気がします。

通知が煩わしい。欲しい情報の選択が出来ず、不要なお知らせが多すぎて、単なる宣伝サイトのように感じる。もっと、利用者側の気持ちになって考えてもらいたい。

何故、給油量だけダイヤル入力?数字入力の方がよほど楽で、ダイヤル回転式にする意味などないです

ユーザーには全く使えない、ホンダにはメリットかわからないが、総総合距離は全くデタラメ、営業マンに尋ねると、純正ナビがないとの事、であればアプリ不用、いままで通り電話対応するつもり

非常に使い難いので改善して欲しいです。

とにかく使いずらい。 インターナビのは使いやすく 見やすかったが 全てにおいて、面倒くさい。

使いにくい。

アプリの程度が低いと感じます。度々、ログイン出来ない状況が発生する。何のアナウンスもありません。責任を持って運営する意識がないのでしょうか?

パスワードログインを何度も求めてくるの何とかならないかな…

パスワード保存にチェックしても次回開く時、入れ直し。面倒でダメ

一方的に連絡があるだけで、アプリとして使い物にならない。

使いづらい。セキュリティとはいえ、ログインしての使用は面倒。

無くてはならないアプリかというとそうでもない。 何回も言うけど、燃費記録のリッター入力がとにかく操作しにくい。 なんであんなダイヤル式にするのか理解できん。 普通にテンキーでいい。

アプデ後?のログインが本当に面倒。よくわからないけど、そのたびにパスワードが違うと言われる。

設定したパスワードでログイン出来ず、その度に新しく設定。サーバーメンテのたびに毎回再設定がすごくストレス。勿論こちらはパスワード入力ミスはしていない必要としていない案内メールも多い。アプリで確認、車でも確認と二度手間

給油量だけダイヤル入力で入れにくい。キー入力できるように要望出しても改善する気はないみたい。

ずっと使っていたが、いつからだろう?毎回IDとパスワードを求められるようになった。入力して開ければいいが、かなりの頻度で正しいパスワードを入力しても誤っていると言われる。もう使えない。

メンテ予約がウェブで出来なくなってる。それをディーラーが把握してない。誰の為のアプリかもう一度見直して。

すぐにログインできなくなる?

いつの日かアプリを開くたびに毎回ログインしないといけなくなった。ログインIDとパスワードの情報を保存と書いてあるチェック項目に(レ)チェックを入れてるのにも関わらず1時間後に開き直すとまたログインIDとパスワードを要求。パスワードを変えていないのに、正しいパスワードを入れてもログインできず。アプリを飛ばして再度ログインしたら普通にログインできました。アプリの使う回数も極端に減りました。ディーラーではログインだの使いやすくなるだの言われますが、ディーラーのスタッフも使いにくさに気づいているのかわかりませんが、色々とひどいです。点検の予約や作業予約はアプリからでは信用がないのでお店に直接電話をしています。

アプリをアップデートしたりなるべく近い間隔で、利用してますが、よく、ログインをし直す事があります。その度に、型式番号やらを入力するのが、大変です。また、部品交換やメンテナンスをした時に、販売店ディーラーがメンテナンス記録の入力を忘れた時は、アプリのメンテナンス記録が更新されず、困ります。こちらで、メンテナンス記録の更新が出来るなら、やるのですが、出来ない状況です。

このアプリは意味がない。たださえメンテの予約取りずらいディーラーが多いのに。オートバックスやイ○△□ーハットですらアプリでの予約が出来るのに。緊急連絡が出来るだけ。

何のためのアップデートだったんだ走行距離は、ゼロになるしフードメーターの天気までまっくろになって何も映し出されなくなったぞーもうアプリ開発を諦めて無理ですって認めろよ237NBIの天気も走行距離も使えない物を買わせたんだから返金しろよ

ログイン出来ない、パスワードが違うと何度も出る。最低のアプリ。

もう使いません。

定期的にID、パスワード求めて来るようなシステムが脆弱なアプリならアプリ自体廃止しても良いのでは?セキュリティあーだこーだ理由をつけるのだろうけど、打ち込むユーザーが面倒くさく感じ手間だ。

度々ログインできなくなる。調子良くログイン出来てるのは一年のうち3ヶ月ぐらい。なんとかならないものか。

ログインIDが違います。そしてロックされていちいち面倒くさい

ログイン出来ない、アカウントロック解除も出来ません

何度もIDパスワード入力入れ直し。入力したらはじめてログインの画面へ。はじめてじゃ無いんやけど?もう、いちいち面倒くさい

昨日まで普通に使えていたアプリが、突然ログインIDやパスワードの入力を求められる。使いたい時にすぐに使えないのは痛い。 IDとパスワードちゃんと調べて打っても、間違いなのか何なのか使えない。新しく更新しても しばらくたってからログインして下さいって表示される。 有料でWi-Fi使える期間決まっているのだから、ログインくらいスムーズにして欲しい。 機種変したわけでもないのに、使えない意味がわからない。

点検予約以外使わないでしょう。なのにディーラーではノルマなのか強制的に入れさせてくる。登録は面倒、短期間でいちいちログイン情報を求めて来る。この使いづらさは最近の迷走しまくっているホンダそのものかと思います。

燃費の表示など一切できなくなりました。

アプリを立ち上げるたびに、IDとパスワードを請求され、しかも入力が違うと。 パスワードを変更しても、次のアクセスにはまた接続できず、ストレスばかりが重なる。 カスタマーセンターに連絡しても、何が原因か究明するのに数週間かかるとのこと。 車やディーラーそのものに不満はないが、こんなアプリきちんと開発してから発表しろって感じ。 HONDAが嫌いになりそうです。

以前はスリースにログインでき便利に使得ていたが、ここ1年ほど毎回パスワードを聞いて来たりパスワードを正しく入れてもログインできず使えない

販売店で登録を勧められ、操作をするものの全く登録できない。

開くたびにID、パスを要求されるようになってから使いづらくなった。入力情報を保存しているのに保存されず入力しないといけないのは本当に面倒。走行距離の確認とその際の燃費、点検、車検の予約をできるのはいいんですが、上記の件で頭にきているのに⭐︎1にしました。IDもパスもいちいち覚えてないです。

星1すら勿体無い。突然、パスワード弾かれて『アカウントロックしました』のメールが来て…何回URL開いてもリンクが起動せず。マジゴミアプリ

アップデートでログインできない→パスワード再設定できないのループを繰り返す。 退会するのにもアプリからログインする必要あり。 ブラウザからアクセスできるようにしてください。

アップデートでログインできない→パスワード再設定できないのループを繰り返す。退会するのにもアプリからログインする必要あり。ブラウザからアクセスできるようにしてください。

利用していますが、給油量を入力する時数字入力で良くないですか?面倒くさい。燃費入力する場所って、ガソリンスタンドでちゃっちゃと終わらせたいんですよ。テンキー入力で充分ですよ。それから、2回に一回くらいの頻度で強制的にログインさせるのもやめて欲しい。ドライバーのためのアプリでしょ?煩雑な入力やめてもっとシンプルに行きましょうよ。

自分で行った整備を記録しても、編集できない。万が一間違うと訂正できない。

昨日まで普通に使えていたアプリが、突然ログインIDやパスワードの入力を求められる。使いたい時にすぐに使えないのは痛い。IDとパスワードちゃんと調べて打っても、間違いなのか何なのか使えない。新しく更新してもしばらく経ってからログインして下さいって表示される。有料でWi-Fi使える期間決まっているのだから、ログインくらいスムーズにして欲しい。機種変したわけでもないのに、使えない意味がわからない。

受賞おめでとうございます㊗️

皆さんのレビーに激しく同意。ログインできない→パスワード再設定→ログインでない…エンドレスです。かと思えば突然ログインできたり。全くのゴミアプリです。ここまで色んな人にレビューの悪さを書かれてるのに一向に改善しない。ゴミと言わざるを得ないです。2度と使いません。

アプリを立ち上げるたびに、IDとパスワードを請求され、しかも入力が違うと。パスワードを変更しても、次のアクセスにはまた接続できず、ストレスばかりが重なる。カスタマーセンターに連絡しても、何が原因か究明するのに数週間かかるとのこと。車やディーラーそのものに不満はないが、こんなアプリきちんと開発してから発表しろって感じ。HONDAが嫌いになりそうです。

すぐログインに失敗してパスワードの再設定をさせられる。再設定したはずなのに、またログインに失敗する。何回新しいパスワード入れさせれば気がすむのですか?使えるアプリにしてください。

「保存」をチェック後パスワードを入力しても保存されず、次回起動時に再度パスワード入力を要求される。不具合修正お願いします。

アップデートされるたび、正しいパスワードをいれても絶対にひらかず、パスワード再設定をさせられる。いい加減鬱陶しい

初めは良いアプリだと思ってましたが、引越ししてもディーラー変更が出来ない。ボタンを押しても反応しない事も多々。電話した方が早いです。

ログイン出来ない。ログイン出来ないときはパスワード再設定のメールをリクエストしてもメールが届かない。ごく稀にログイン出来るときもあるが条件は不明。半年以上この状態。ブラウザからもログイン出来ないのでアプリの問題ではないかもしれない。

アプリを開くたび度々ログインさせられて、ある日突然ログイン出来なくなり、挙句ロック。なんだそれ??ロック通知がメールで届き、そのURLからはまたしてもログイン画面!だからログイン出来ないっつーて言ってるでしょうが(ーー;)パスワードリセットすらさせてもらえない。点検の予約は便利でしたがこんな煩わしくて面倒なアプリは要りません。当座は電話で予約しますが、改善されたらまた考えます。

肝心な時に記憶させていたパスワードが通らなくなることが多いです。仕方がないのでパスワードを再設定しようとすると、過去5回使用したパスワードは使用できないということで、毎度異なるパスワードを設定して、次にパスワードが通らなくなった時に設定したパスワードがわからず再設定の繰り返し。いっそスマホのSMSを使った認証にしてほしいです。

なぜ、アカウントがロックされ使えなくなるんでしょうか。地点登録など実害があります。善処お願い致します。

給油記録をして走行距離が一時的に更新されるが、時間が経つと以前の距離に戻ってしまいます。どうにかして下さい。

メールアドレスを変更したのを思い出し、久しぶりにログインしようとしたところできなかった。パスワードをメモしていなかったので、ログインID(メールアドレス)ごと変更必要になる。そのためには問合せしろとあるのでしたところ、2日後に新規ログインし直せとの返信だった→つまりは変更できないから登録し直し。なので新規ログインしたところ、何度入力しても車体番号・会員番号を見直せとなって進めない。使えなくなった

正しいパスワードが何回もはねられ、ロックされてしまう。全く使い物にならないアプリ。