アプリ詳細

My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリのアプリアイコン
My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリ
KDDI CORPORATION
★★★★☆
無料
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更新日：2024/04/20 13:06
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広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 16%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー

レビューは評価の低い順に表示しています。
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★１・★２・★３・★４・★５
★☆☆☆☆
ログアウト
アカウントの切り替えか、ログアウトの項目をわかりやすいところに追加してほしいです。
swaaanp : 2024/04/17
★☆☆☆☆
a uが使えない
全く全然auが使えません!PayPay使いたくてもお金入っていても使えません!auやめたい長い間好きで使っていたけど今回はもう嫌になったです
さっちゃんパール : 2024/04/11
★☆☆☆☆
対応が遅い
auプリペイドカードが不正利用判定を受け問い合わせをしたが一向に解決しない
フレンドID:172337228 : 2024/04/05
★☆☆☆☆
最悪
ログインできるまで毎回数分でしかも何度もやり直し。請求金額すら簡単に見れないていうか、見せないように意図的にしてるのか?フィッシング詐欺予防とかいうけど、すごく使いにくい。
あんあむあん : 2024/04/03
★☆☆☆☆
金とポイントを返せ!
チャージした1万円弱とこれまで頑張って貯めてた3万円弱を返してくれ。AUIDを電話番号からメールアドレスに変えろって誘導してお金とポイントを没収か!全然変わってないならKDDI!絶対許さないぞ。
KDDIに騙された一般市民 : 2024/04/02
★☆☆☆☆
エラーだらけ
いつもマイページがエラーで見れない意味がわからない
kiyopyon : 2024/04/01
★☆☆☆☆
ダメダメです
確認したい時に確認ができないのが不満です
あきひと6717 : 2024/03/31
★☆☆☆☆
本当にわかりづらい
本当にコロコロ変えすぎ 使いずらい 分かりにくい 毎回開くたび困り果てる
むう★むー : 2024/03/30
★☆☆☆☆
使っててイライラする
本当もう少し考えてくれ。アプリ作ったやつは本当にこのアプリ使ったときあるの?
あかさはなたまわやなかあ : 2024/03/30
★☆☆☆☆
エラー
エラーばっかり
まるおぶしっ : 2024/03/30
★☆☆☆☆
最悪のUI
こんな使いづらいサイトみたことない。ui設計の設計者は差別主義者かと思うくらい使いづらい。
名もなき評論家 : 2024/03/29
★☆☆☆☆
案内が誤情報
チャット利用のためこのアプリをダウンロードしたがチャットがない。①以下の「メッセージで問い合わせ」ボタンをタップするとMy auアプリが起動します。
Idhica : 2024/03/28
★☆☆☆☆
エラー画面ばかりで、進まない
みたい情報が見られない
ちぴぷぷねーねー : 2024/03/26
★☆☆☆☆
"新型コロナ対応" 営業開始時刻遅延アプリ
起動が遅い❗️何がお客様の最適化だ。もっともらしい言い訳。 2021年2月のリニューアル後も何の改善無し❗️ データ利用実績が前面にあるにも拘らず、9時前は前日使用データは表示されない造り手ご都合優先アプリ。訴えれば「デジラアプリをお使いください」のお決まり文句。 auユーザーだから仕方なく置いてやっているアプリであることを分かってない‼️サポート窓口の失礼な言動も許し難い。
lethalweaponkgb : 2024/03/26
★☆☆☆☆
反応が遅い
auのスマホ使っていて、My auを開くのに反応がとにかく遅い
やっぱり名前がはいらない : 2024/03/23
★☆☆☆☆
使えない
はっきり言ってまじ使えないゴミアプリです
まなはらなゆ : 2024/03/22
★☆☆☆☆
たらい回し
今月の請求内容を見ようとしたらwebでしか確認できずしかたなくwebに飛んだらサービス全般のページに飛ばされて請求見るには別のページにいかないといけなくてそこでさらにログインを要求されるここで別のページに行かなくてもこのアプリで確認できると表示されてるから再度アプリに飛んだらただtopページが表示されるだけで最初に戻るだけただ請求内容を見るだけのことなのになんでこんなにたらい回しにされるのかなんで請求内容を見るだけのことがアプリでできないのか元々昔からau関係のアプリは何度もページ遷移したりそのたびにログインを要求されたりしがちだったけどこれはあまりに酷すぎる請求内容くらいアプリで表示してほしい
azmen : 2024/03/21
★☆☆☆☆
不便
利用料金詳細を見ることができない。どうすればいいのか教えて欲しい。先日、iPhone15に機種変更したが、QRコードを別のスマホで読み取る指示があったが、そんなものは持っていない。そこでバッテン(x)を押して、電話番号でやってみたが、VPNをどうたらこうたらと書かれているが、意味不明である。機種変更前はそんなことはなかった。
良いようだけど : 2024/03/19
★☆☆☆☆
使いづらすぎ
ログインが面倒使いづらすぎもう少し改善努力をしてほしい
南 晃平 : 2024/03/19
★☆☆☆☆
ケンケンママ
au関係のアプリを開く時 二段階認証でいつも Wi-Fiをオフにして モバイルをオンにしろと言ってくるでWi-Fiをオンにするの忘れて ギガのStepが上がっておまけに月末なので使い切る前に消えてしまう二段階認証いらない💢
miyuki sawano : 2024/03/19
★☆☆☆☆
使いにくい
活用の仕方が わからない。
ドロシーネイム : 2024/03/18
★☆☆☆☆
いちいち、、、
手続きするたびいちいちログインを求められて面倒くさい。
黄砂10 : 2024/03/17
★☆☆☆☆
auにメリットなし
auを続ける意味がわからない。J-comだからあえて変えないが、それ以外意味がない。
おっちん? : 2024/03/17
★☆☆☆☆
このアプリにエンタメ要素は求めていない
au関連アプリは、なぜこんなにも重たく動作が遅いのか。社内で誰も疑問に思わないのでしょうか?キャリアのアプリは、知りたい情報を素早く表示してしてくれたらただそれだけでいい。使用したデータ容量や料金、現在のプランなどの確認時に使うアプリという位置付けですよね?凝ったアニメーションや装飾などは一切不要。殆どのユーザーは求めてないと思う。アプリを立ち上げる度の読み込みも遅い。以上
JJ-TYO : 2024/03/15
★☆☆☆☆
全く役に立たない
アップデートも出来ずにアップデートをして下さいが何度も表示されるだけ、開くことも出来ないしたがって料金すら判らない。何も出来ない役立たず
綺麗な玉葱 : 2024/03/15
★☆☆☆☆
ミミ
よろしくです
ミミ めこちゃん : 2024/03/13
★☆☆☆☆
支払方法変更について
全然出来無いサポートの文章の画面、アイコンがどこにも無い
A A AR : 2024/03/12
★☆☆☆☆
パソコンで操作出来なくされた❗️
パソコンで請求書の管理が出来ません。以前のようにAudisを携帯以外からも接続出来る様に戻してください。領収書の無料発行サービスを辞めさせられて認識出来なくする行為は非常に納得が出来ません。正論を振り翳し悪意を持ったサービスをするのはなぜでしょうか?
きこりさんだ : 2024/03/11
★☆☆☆☆
auのアプリ多すぎる
全体を一つにまとめたアプリを出してくれ。 au関連のアプリが沢山ありウザい ポイントプログラムもややこしくなって 更にわかりにくくなった
その辺のおばさん : 2024/03/11
★☆☆☆☆
使いづらい
利用料金などが表示されるまでの時間が長い。家族でまとめて支払っているのに、明細がわからないので金銭的にも管理しづらい。カードで使用した料金の見方がわからなすぎる。
ペンとペン : 2024/03/08
★☆☆☆☆
わけわからん
ログインとかめんどくさい作業が知らないうちに追加されたりしてスムーズにいかない何回やってもログインできないし、アプリ閉じてから時間置いてやるとログイン出来てるとかホントにめんどくさい
ぷーごる : 2024/03/08
★☆☆☆☆
なかなか起動しない、起動しても辿りつかない
☆1/2の欄を設けてください。
Kiga3bon : 2024/03/07
★☆☆☆☆
コロコロ変わるね、対応が!
迷惑メールの設定をしようと思ったら、「対応できません」って表記された。本当に、対応してくれているのかい?頼むから、一定の迷惑メールの対応の説明云々を固定しながら、やっておくれ!
ナマケモノ1号 : 2024/03/07
★☆☆☆☆
二段階認証
全然ログインできません
みますかなは : 2024/02/26
★☆☆☆☆
つかえない
アップデートしようとしてもストアに飛ぶと永遠にくるくるしててアプデできない。いちどアンストしてもう1回インストールしようと思ってアンストしてストア開いてもまだくるくるしててインストールもできない。
はたはあやたらまはた : 2024/02/26
★☆☆☆☆
不明
急にギガが減っても何に使ったか全く判らず不便に思ってます。もっと詳細に報告して欲しい。
spec c まさまさ : 2024/02/26
★☆☆☆☆
回線が使い物にならん なのに金を取られる一方
使い放題プランに加入↓電波が悪い、すぐに圏外になる。↓サポートに連絡→対処法を教えてもらう。↓それでも改善されない。↓サポートに連絡したが同じことばかり何度も言われる。↓終いには無視最悪の回線。最悪の対応
流石に無理 : 2024/02/24
★☆☆☆☆
節約していたのに急に料金が高額に
一体どうなっているのか分からないので、購入先とショップに行きます
雅治1107 : 2024/02/24
★☆☆☆☆
お知らせの表示について
お知らせ通知が表示されますが、そのお知らせまの表示まで長い時間をかけて検索しないといけません。可能であれば、簡単に表示できるよう検討されてください。
カズたけしゃん : 2024/02/24
★☆☆☆☆
ギガ残量見えない
背景の黒い画面でペイの確認しかできない
ヒサキ88 : 2024/02/22
★☆☆☆☆
使いづらい
使いづらい
さはなかしはなか : 2024/02/22
★☆☆☆☆
迷惑メール 受信許可やりづらい
基本的にURLからのメールを受け取らない設定をしているので、様々な登録をする際、ドメインを外してメールを受け取れるようにする必要がありますが、たまにアクセスすると仕様が変わっていてそのページになかなかたどりつけないです!迷惑メール とあるところを探せば良いのかと思うと、迷惑メールの設定方法やどんな風に対応するかなどの説明ばかり…いろんなところを探して、なんとなくたどりつきますが、そんなわけで一発でいけないので、毎回毎回あちこち探し当てるのにほとほと疲れます。
こちゆか : 2024/02/22
★☆☆☆☆
分かりにくい
バッチが付くが消せない!
孫一 : 2024/02/22
★☆☆☆☆
送信の件
アプリに送信の➊が付いたから確認の為起動しても何のお知らせか分かりづらい
権兵衛権兵衛権兵衛 : 2024/02/22
★☆☆☆☆
使いづらい
事あるごとにアップデートだ2段階認証だルールが変わっただと読み込み・認証作業が必要になり動作が重く手軽に確認できない。
JGTPO : 2024/02/21
★☆☆☆☆
使えない
アプリ開かない
おらはさやなか : 2024/02/19
★☆☆☆☆
問い合わせ対応のオペレーターの質が悪すぎる
いい方もいらっしゃいましたが、対応が悪すぎる人が複数いてイライラします。au側に問題があることすら対応を面倒くさがる、自分の非礼を謝罪せずテンプレ対応で逃げる、こちらの温度感がかなり高くなっているのに対応が面倒になるとau側のオペレーターが無言で逃げる。あまりに対応が酷く解約しようと思い、届いた機種変用の機種をどうすればいいか聞いても無視、上司にも変わらない。auの顧客対応は年々低くなっているようなので使いたくない、
ヒトデ☆☆☆ : 2024/02/19
★☆☆☆☆
日に日に使い辛くなっていく
月毎のデータ利用を見ようとするだけでも、どこで確認するのかわからず毎回探し回るし、契約内容を見直そうにも、割引が絡んでいて契約が複雑になっているせいで鬼のようにページ移動して、契約内容を細かく確認しないといけないので途中から訳がわからなくなる。そもそも家族でauの契約をしているが、料金表示が契約種類ごと一括で表示されるので、そこをみて1人1人の利用料金を計算するか、各人の端末でマイauで確認させないといけない。
キャラメルロックボーン : 2024/02/19
★☆☆☆☆
使いにくい、エラーがひどい、サポートもひどい
マイページを開こうとするとエラーが出るため、アプリの再起動、通信設定の確認、少し時間をおいてからの再起動と色々試してもずっと同じエラーが出続けて開くことが出来ない。仕方なくチャットサポートに問い合わせたところ、一向に返信が無い、設定画面のスクリーンショットを送るよう求められて送信しても確認の返信すら来ない、散々待たされて出された回答はスマホの電源を落としてICカードの抜き差し、通信接続設定の全リセットをお試しくださいなどというもの、これはもうアプリ自体の欠陥なのでは? 他のアプリや通信は問題なく行えているので、ICカード抜き差ししたり接続設定の入力しなおしとかやってられません。Webページから頻繁にアプリに飛ばされるのに使えないので本当に不便です。アプリ自体の見直しして改善してください。
SS@T : 2024/02/18
★☆☆☆☆
アプリをダウンロードする価値も必要もない。
ポイントを集めましょうばかりで支払いをしたくて情報を見ようとしてもそこに辿り着くまでにめちゃくちゃ時間がかかる。そしてサポートを求めた際にも結局たらい回し。まあ自分もKDDIの代理店にいたことあるので適当さを知ってはいたがここまでサポートにおいて適当だとね…。いい加減真っ当なサポートしてくださいよ。
困りましたね。消えてください。 : 2024/02/15
★☆☆☆☆
変更や解約など都合の悪い情報が調べ難い
購入を促す情報は遠慮なく提示されるが、こちらが求める変更や解約など都合の悪い情報が調べ難い。あえて分からないように記載、もしくは見つけ難いところに記載されている。
イチ住民 : 2024/02/06
★☆☆☆☆
あくまでこのアプリの事ですが
自分が欲している情報がどこをクリックすれば見れるのかが分かりにくい。イライラさせられるが明細を見たい時に使用するので消したくとも消せない。
むーらんたん : 2024/02/04
★☆☆☆☆
準備時間長すぎ
クリックして、ズーッと準備しています、との表示で、画面が表示されるまで、3日以上かかった。
あうとば : 2024/01/31
★☆☆☆☆
ごちゃごちゃしすぎ 必要な情報だけで良い
なんで支払い確認からの遷移先が変更しかないねんUIが馬鹿
はjdんz : 2024/01/31
★☆☆☆☆
なんだこれ
びっくりするほど使えない。「ログインしたままにする」にチェックを入れてもログインの度にIDとパスワードを求められる。そしてログイン時にはiCloudプライベートリレーを解除させないといけないというセキュリティ意識の低さ。しかもIDとパスワードを入力すると「エラーになりました。時間をおいてお試しください」とかメッセージが出る。auで契約したことを後悔するレベル。
にゃんこらぶ : 2024/01/29
★☆☆☆☆
auカード
最悪。自動的にリボ払いになっていた。早く解約したい。
レオちゃん727 : 2024/01/29
★☆☆☆☆
ログインできません
2段階認証で延々と引っかかり続けます。VPNやwifi切ろうがログイン不可。全く使えない
イライラau : 2024/01/28
★☆☆☆☆
わかりにくい
わかりにくい
まん丸☆彡 : 2024/01/27
★☆☆☆☆
使いにくい
活用の仕方が わからない。
ドロシーネイム : 2024/01/26
★☆☆☆☆
遅い高いゴミ
楽天の方がいいぞ
ぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽぽ : 2024/01/25
★☆☆☆☆
本当に使いにくい
使いにくすぎてふざけているのかと思うほど
kurumasky : 2024/01/25
★☆☆☆☆
あまり支えない媒体。
本当に緊急とこさ時に助けてくれなく、かつ、導線だけあるから満足でしょ?っていう設定もなかなかきつい。困った時に助けてもらえないところなら解約しようかな?と考えています。
わらはなあ傘たわやなかあ : 2024/01/24
★☆☆☆☆
不便
とにかく不便。問い合わせのチャットはリアルタイムではないし、アクセスしている端末のメルアドの設定変更〜と書いてあっても、他に持っている違う端末の設定しかできない。何にしても、説明不足が多すぎる。
そうすけDez3 : 2024/01/24
★☆☆☆☆
わかりにくい
au電話明細みたいだけなのに、わけわかりまん。
ニャー0909 : 2024/01/24
★☆☆☆☆
使いづらい
お得とか謳う前に操作性が悪い。
梅雨三郎 : 2024/01/24
★☆☆☆☆
Wi-Fiでログイン出来ないダメアプリ
Wi-FiモデルのiPad。携帯回線でログインせよってどう言う事?何故Wi-Fiで使えない。ほんとダメアプリ。自宅は全く繋がらないのでWi-Fiしか使えないと20年前から言っているのに!意図的にモバイルデータ使わせたいとしか思えない。企業姿勢を疑う。携帯回線でログインさせたいのであればエリア100%カバーしてからにして欲しい。
ニックネーム使用中で掲載拒否か? : 2024/01/23
★☆☆☆☆
真っ白
SMSに届いたメールからログインしようとしても画面真っ白になって何もできない。意味がわからない。子供の学校からの大事なメールが届かなくなって困っている。
明日遊びに行く : 2024/01/22
★☆☆☆☆
おわり
暗所番号を打っても違うと言われるスマホを買った時に設定した暗所番号を打ったのに違うと言われる買ったときにもらった紙にも書いてあるこれはauの大きな問題
プリンがすき : 2024/01/22
★☆☆☆☆
明確さにかけてわかりづらい
余計なものを解約したくても、一体何を契約していて、それらを解約するためにどうすればよいのかが全然わからない。
なかさたまらな : 2024/01/21
★☆☆☆☆
ログイン方法に問題がある
2段階認証が働くとWiFiを切って回線で繋げないとログインをすることが出来なく、未払金などで回線が止まった状態では勿論ログインすることは出来ないので一生未払金は払えないままという事になる。むしろ払わなくさせるように作られているシステム構造としてなら流石だなと思う。
誇張しすぎた佐山聡 : 2024/01/21
★☆☆☆☆
スムーズにログインできない。
セキュリティは大事ですが、以前出来たログインが再度、ログインすると、最初から設定し直しは最悪
あわあわo(^_-)O : 2024/01/19
★☆☆☆☆
いい加減にしてくれ
ポンコツすぎ
わやままゆりな : 2024/01/18
★☆☆☆☆
重い
重い
ほんでむを : 2024/01/18
★☆☆☆☆
何がいいのか分からない
必要を感じない
クリスだ : 2024/01/15
★☆☆☆☆
劣悪
CMに湯水のように金注ぎ込んでるけど、ユーザーの事を少しは考えてくれ
炬火 : 2024/01/15
★☆☆☆☆
使いづらい
どのサービスを使ってもWi-Fiで利用出来るようにして欲しい。Wi-Fiの設定をONにし忘れるとモバイル通信で大容量のパケットを使うことになり、かつ契約通信範囲を超えた場合、気づかないうちに追加契約が行われる為、月末の請求額に驚く。契約通信範囲を超える場合、アラートを出すべきである。とにかく、Wi-Fiで全てのサービスを利用出来るようにして欲しい。
チコマ : 2024/01/14
★☆☆☆☆
使いにくい
どうも使いにくいので好きではありません、
まーごちゃにんぐ : 2024/01/13
★☆☆☆☆
ログインできない
Wifiで使用中はログインができない。電話回線がどこでも繋がると思ったら大間違いです。もっと利用者のことを考えてください。
マイク3 : 2024/01/13
★☆☆☆☆
もっと使いやすく
接続悪いし、使い辛い
とし けん : 2024/01/11
★☆☆☆☆
グッドデザイン賞とか嘘だろ!!
何もかもが見づらい。毎月認証が切れてログインし直すのはまだ良いけど、毎度毎度認証に時間がかかるのはいい加減どうにかならないものですか?アプリ起動時に顔認証じゃだめですか?auユーザーなら必須アプリなのは確かにそうです。だから消せないし毎月毎月ログインに時間が掛かってウザったらしくて面倒くさい。賞を受賞できたのが本当ならそこしか取り柄がないのでしょうね。いい加減使いやすいようにテコ入れして頂けませんか?余りにもウザすぎる。アプリ評価が4.1もあるのが本当に信じられない。顔認証によって毎月の認証時になぜかTELASA(旧ビデオパス)のブラウザにアクセスしてから認証すると言う謎アクセスが無くなったのは評価出来ると思いますが、今のご時世そんなの当たり前で、他社はもっと楽に認証してログインできるように日々改善されているのに何故今のまま停滞しているのか理解に苦しむ。時代遅れも甚だしい。どうせユーザーは頭が悪い奴ばかりだから現状維持出来ればそれで良いと思われているようで非常に不愉快です。こんなに長文なクレームを書いたところで誰の目にも触れないだろうし、何も変わらないのだろうと半ば諦めています。これを見て何か感じるところがある人は今すぐ他社に乗り換える事をオススメします。改善する気があるならさっさとやってくれ。こういった小さい不便が積み重なって、今日のユーザー離れにつながっている事にいい加減気付いて、少しでも改善して下さい。
匿名######### : 2024/01/11
★☆☆☆☆
前の方がわかりやすい
ごちゃごちゃしてて使いずらい
とくになしです2 : 2024/01/11
★☆☆☆☆
使いにくすぎる
使いにくすぎる
Neagjcbkk : 2024/01/10
★☆☆☆☆
Auは使い辛い
アプリの使い易さは最低レベルと思う
Moray74 : 2024/01/09
★☆☆☆☆
ずっと繋がらなかった
アップデートで繋がらなかったみたいだけど、アプリを使用した際に表示もでないので分からなかった。大手キャリアが運営しているのにすごく不親切だとおもう。
きーやんさん : 2024/01/08
★☆☆☆☆
使いずらし
使いづらくてストレスばかりです。いつもインターネットにより読め込めなくなりましたが表示されます♪これも困ったものですね♪
バンジー2 : 2024/01/06
★☆☆☆☆
起動しない
アップデートしてもアプリが起動しない
・! : 2024/01/06
★☆☆☆☆
ユーザー目線ゼロ
よくここまで使いにくい仕様にできましたね、こんなものが大手企業から出てくるなんて、本当に驚きました。保身ファーストの最低なアプリです。空前で願わくば絶後であって頂きたい代物です。
ggiupkkj : 2024/01/05
★☆☆☆☆
ホーム画面に勝手にブックマークが出来る
しかもどうやっても消せない。
KAT0TAKA : 2024/01/04
★☆☆☆☆
意外と
使いづらい
ジュエリーソーダ : 2024/01/03
★☆☆☆☆
つかいものにならない
使えない。 説明がウザイ! 最低!
yo(T ^ T) : 2024/01/03
★☆☆☆☆
めんどくさい
何をするにも手続き多すぎセキュリティも良いが利用者の手間を考えて欲しい
Qwqeqwq : 2024/01/02
★☆☆☆☆
起動が遅くインターフェイスもわかりづらい
タイトルの通りです
One of no name users 2024 : 2024/01/01
★☆☆☆☆
カスアプリ
使えないの一言 最悪
タラちんぱー : 2024/01/01
★☆☆☆☆
比べるとわかる不便さ
滅多にレビューしないんですけどひどすぎたのでソフトバンクに慣れてたからかもしれませんが使いづらさ、パソコンで入れない等普遍なところばかりわんさか。月額料金を知るに至るまで工数かかりすぎわざと隠してるみたい大手キャリアとは思えないUI最低ゴミアプリ
Donut Kuma : 2024/01/01
★☆☆☆☆
ログインできない。
wifi切ってもサーバへの接続エラー出て先に進めない。論外。
脆い焼きカエル : 2023/12/31
★☆☆☆☆
データー量が反映されない
更新しても2日前のデーター量しか表示されない。せめて前日、欲を言えば今現在のデーター量がわかるようにして欲しい。制限をかけているが0.01オーバーして料金が一気に上がってしうことがたびたび。料金確認しようとしても、アップデート後はログインできなくなり、詳細は見ることができなくなる。
鬼くるみ : 2023/12/31
★☆☆☆☆
解約は何処
たどり着けない
抹茶オーレ : 2023/12/30
★☆☆☆☆
全く使えない
ログイン出来なくなって全く使えない
myshm... : 2023/12/30
★☆☆☆☆
最近 サイトに行くたびに 顔認証失敗や パスワードとなる
この半年ぐらい嫌い改悪と感じます
サボット : 2023/12/29
★☆☆☆☆
MNPを予約したい
ネットでできるとあったが、グルグル同じところを移動したり、途中から動かなくなり、使えない。全然簡単でない。
4265gn : 2023/12/29
★☆☆☆☆
遅い!!
承認系が多過ぎて、目的まで行くのに 時間が掛かり過ぎる!!
auイイよね : 2023/12/29
★☆☆☆☆
しつこい
何度もログインさせられる。何度も評価を求められる。
グリーンサイダー : 2023/12/29
★☆☆☆☆
構成が
わかりにくい
おず〜 : 2023/12/28
★☆☆☆☆
使いにくいです
データを見るためには、コレしかありませんが、アプリとしては使い難いです。
2006612 : 2023/12/28
★☆☆☆☆
操作が多い、繋がりにくい
機能に行き方がわかりにくい、操作が多い。また電波は繋がりにくい。
红耳朵草啊 : 2023/12/28
★☆☆☆☆
ゴミアプリ
本当に大手キャリアのアプリか? webとアプリで問い合わせ内容などの情報を共有、確認できない(セキュリティの関係と言っているが、ならauIDと問い合わせを紐づける意味がない) サポートとのやりとりをスムーズにするために入れてみたがかえって拗れた。広く問い合わせを承るためwebとアプリとLINEでサポートしてると言うが、点でバラバラ。連携が全く取れてないから同じ内容を1から話さないといけないし、webもアプリもサポートのレスポンスが非常に遅い。 迷惑メールフィルタが機能してないメールの対処について、90〜120分は待たされる。 その間pcにかじりついてるわけにも行かずアプリを入れたんだけど、とんだ期待外れだった。今後も使わないと思う。
スープパンナ : 2023/12/27
★☆☆☆☆
面倒くさいです
毎回ログインしないと契約内容が見れないので、 ログインしなくても契約内容を見れるようにして下さい!! もし無理な場合は、せめてWi-Fiに接続した状態で ログイン出来るようにして下さい。
クサイクチ : 2023/12/27
★☆☆☆☆
いつもの事だが
見づらい、わかりづらい
auユーザー15 : 2023/12/27
★☆☆☆☆
全く立ち上がらない
なんなんですか?
kantake2000 : 2023/12/27
★☆☆☆☆
最悪のアプリ
全然使えない。最悪でしかない。ログインしてもまたログインを求められる無限ループ。
友像です! : 2023/12/26
★☆☆☆☆
誰のためのアプリなのか?
セキュリティがという大義名分を振り翳して使いにくくしている。改悪しかしないようですが、ユーザーのことを考える日はいつ訪れるのでしょうか。
こん♪ : 2023/12/26
★☆☆☆☆
意味不明
です
docomoの人たち : 2023/12/25
★☆☆☆☆
auIDでのログインがしにくい
機種変更してから、設定が変わってしまったようでログインしにくいです。顔認証や指紋認証の設定した覚えがないのに、勝手に認証画面になりログインに失敗したとエラーになります。セキュリティ的な事を考えでこのような設定になるのなら、余計なお世話で使いづらいです。
港の横 : 2023/12/25
★☆☆☆☆
My AU
未だに見方が分かりづらいアプリですね。
きぬちゃんマン : 2023/12/24
★☆☆☆☆
アプリが重い
放って置くと一生アプリが開かない。一度、矯正終了しないとならない。使い勝手も悪い。UIも最悪。au全体のサービスは、全てにおいて、センスが感じられないし、使う人の事が全く考えられていない。
kta69fc : 2023/12/24
★☆☆☆☆
色々見たいのに
面倒くさくなった
たはなさたらや : 2023/12/24
★☆☆☆☆
わかりづらい
行きたいところにすぐに行けない。 おばさんには難しい。
あどらーぶる : 2023/12/23
★☆☆☆☆
au基本料金高い
高いです。
はなやまたかなやらは : 2023/12/23
★☆☆☆☆
使えない
すぐに他のアプリ画面に行く。
kara439 : 2023/12/23
★☆☆☆☆
使えない
最低限のサービスしかなく、使えないアプリ。
ムーミン2018 : 2023/12/21
★☆☆☆☆
2じかん
設定に苦労した。ガイドと異なる画面や設定が次々出現し堂々巡りとなった。
T bTA : 2023/12/21
★☆☆☆☆
アプデ
"アプリがアップデートされました!早速、ご評価なさいますか?"みたいなページが出てきて、そのままフリーズした。
れぞねーたー : 2023/12/21
★☆☆☆☆
特に無し
特に無し
ウラヨシマ : 2023/12/21
★☆☆☆☆
ログイン多すぎ
アプリ開くと、ログイン画面になり、何度も何度も何度も何度も何度もやり直し。 ログイン多い
やり直しおおすぎ : 2023/12/20
★☆☆☆☆
機種変しようか悩む
細かすぎて○△□ことができない。
LINE開けない😭 : 2023/12/20
★☆☆☆☆
いつも操作が思い出せなくて面倒です。
画面の移り変わりが煩雑なので分かりにくい。
ピョル侍 : 2023/12/20
★☆☆☆☆
使いにくい
欲しい情報が全然見つからない
殿様商売いい加減にしろ : 2023/12/20
★☆☆☆☆
わかりづらいリボ払い
突然リボ払いになり困惑しています。auペイに登録をした事を後悔してるし即解約します。
キープク : 2023/12/20
★☆☆☆☆
動作がない
ソフトバンク カードのアプリなど動作が非常にいいが、昔からauは改善した今でもフェイスIDをしてから立ち上がらない。真剣に改善してほしい
1506sato : 2023/12/20
★☆☆☆☆
12年ユーザーだけどいいことがひとつも無い
本当に使いにくいしサービスも悪い
p/iiir : 2023/12/20
★☆☆☆☆
使いづらすぎ
マジでゴミ。
レビューうざい4587〆99 : 2023/12/20
★☆☆☆☆
見づらいです。
以前のほうが使いやすかった!
あっちゆ : 2023/12/20
★☆☆☆☆
問い合わせ対応最低
電話問い合わせは、たらい回しにされる。 メール返信では、機械的な回答しかなく残念。もっと他社を見習っていただきたい
ヘイエイユー : 2023/12/19
★☆☆☆☆
遅い
遅い
'1.1.… : 2023/12/19
★☆☆☆☆
My auへのログイン画面が永遠に出る。
My auへのログイン画面が永遠に出て先の処理が出来ない。
コマちゃま : 2023/12/18
★☆☆☆☆
無くてもいい
全体を一つにまとめたアプリを出してくれ。 au関連のアプリが沢山ありウザい ポイントプログラムもややこしくなって 更にわかりにくくなった
その辺のおばさん : 2023/12/18
★☆☆☆☆
最低
更新が多すぎ その都度パスワードを入力しなければならない 操作も変わりすぎて何が良くなっているか 全くわからない
norsarc : 2023/12/17
★☆☆☆☆
星ゼロ
使えない。不具合について電話を掛けると10分以上の間、何人もに電話を取り次ぎされて着地せず。最終の話になるかと思いきや、お調べしますのでお待ちくださいの繰り返し。アプリは使えない対応は不愉快。
星ゼロなんですけど : 2023/12/17
★☆☆☆☆
起動、ページ遷移、全てが遅い
改善可能でしょうか
ださらまか : 2023/12/17
★☆☆☆☆
使いづらい
知りたい情報になかなか辿り着けない。
Jelly Belly=|| : 2023/12/16
★☆☆☆☆
役に立たない
デベロッパの回答が、評価5ではないのに、5ありがとうございますって、訳が分からない。AIを使っていそうで、意見すらする気がしない。それを誰もチェックしていないところが、正にAU品質。
あすかばん : 2023/12/16
★☆☆☆☆
料金イマイチ分かりにくい使いにくい
だいぶ前の方が使いやすかった
remicoha : 2023/12/16
★☆☆☆☆
使い勝手が悪い。
改善も見られない。
ジミおじ : 2023/12/16
★☆☆☆☆
利便性
このアプリは一応入れてますが、何が便利で何がお得なのかわからないのです。
にっくねーむ、きめられへん : 2023/12/16
★☆☆☆☆
数字が
よく分かりません。二重請求やらauが1番高いような気がするそして何より見にくいです
テテアニョー : 2023/12/15
★☆☆☆☆
使いづらい
使いづらい なれたころにコロコロかえてから、メチャクチャ使いづらい
poohko57 : 2023/12/15
★☆☆☆☆
フリーズ
利用明細が見れません 起動画面のまま固まってしまいます
ブランコぶらんこ : 2023/12/15
★☆☆☆☆
使いにくい
書くのも嫌になるぐらい使いにくいです。
割と長期使ってます : 2023/12/15
★☆☆☆☆
本当に最悪なアプリ
コンテンツが本当に分かりにくい。 欲しい情報に辿り着かない。 セキュリティと称して何度も認証を繰り返させ、挙句の果てにエラーで振り出しに戻る。 ただの嫌がらせにしか思えん。
auアンチ2 : 2023/12/15
★☆☆☆☆
別に。
大したことない、このアプリ。
ヨコハマタイヤ : 2023/12/15
★☆☆☆☆
前より使いづらい
セキュリティの問題なんだろうけど、簡単にログイン出来なくてイラッとする。 このアプリはそんなに頻繁に使うものでは無いから、たまに使おうとすると 1番最初の画面とログインする為の画面を確実に最低でも2〜3回は往復するから、イライラする。 auのアプリ全般に言えるけど、上記のような状況に確実になる。 いい加減何とかして欲しい。
ぞうぼう : 2023/12/15
★☆☆☆☆
ログインの繰り返しでダメ!
ログイン画面が繰り返し出てくるだけ!
コケ・コーラ3 : 2023/12/14
★☆☆☆☆
チャット対応について
対応が的確でなく、問い合わせに対して回答が遅い、求められた回答がない、回答がないどころか放置、回答すら忘れる、こちらが追加で送って初めて回答が返ってくるなど、とにかく問題解決には適さない。問い合わせた際に約1ヶ月も要し、尚且つ求めた回答を得られなかった。このアプリを通じての対応がキッカケで、auを20年以上使っていて初めて企業に不信を感じた。
サキノミシ : 2023/12/14
★☆☆☆☆
発展途上
ずっと使いづらい 最近は立ち上げるたびにログアウトされており、利便性は下がっている 毎回起動するたびにログアウトしている ログインも同じ画面がループする、フリーズするなどでできない UIが分かりにくい キャリアのメインアプリと思えない情けない出来です
ajjp@dnpadw : 2023/12/09
★☆☆☆☆
お願いします
毎回ログインしないと契約内容が見れないので、ログインしなくても契約内容を見れるようにして下さい!!もし無理な場合は、せめてWi-Fiに接続した状態でログイン出来るようにして下さい。
クサイクチ : 2023/12/08
★☆☆☆☆
使えない
最低限のサービスしかなく、使えないアプリ。
ムーミン2018 : 2023/12/08
★☆☆☆☆
落ちる企業のアプリ
auの都合主義アプリそれだけ、他に馬⚪︎みたいなauアプリが存在!いい加減まとめるか。減らせ!必要な部分は、ブラウザでauIDから進めるなら、アプリ要らん
ツインズベイビー : 2023/12/08
★☆☆☆☆
おそ松くん
カクカクして動かない…
品位の劣化君 : 2023/12/07
★☆☆☆☆
最悪
なにか手続きさせる場合、Wi-Fiをoffにさせられる。
ferix007 : 2023/12/07
★☆☆☆☆
他のアプリ複数が強制 横 表示になった。
Apple iOS17.1.2 上で、メールやメモなどが強制横表示になった。色々試して治らないのでアプリを消したら治った。
Rhikoo : 2023/12/05
★☆☆☆☆
使い勝手が悪すぎる!
ログインが面倒くさすぎ!
??たば : 2023/12/04
★☆☆☆☆
シツコイ
使いにくい
金儲け必○過ぎ : 2023/12/03
★☆☆☆☆
👍
。。。
ま(^з^)-☆ : 2023/12/03
★☆☆☆☆
使いにくい
使いにくい
なにやったらいいねん : 2023/12/03
★☆☆☆☆
毎回毎回
アップデートをするのはいいが、ちゃんとしたマニュアルなり用意して欲しい。料金を支払いたくてもどこにその項目があるのか分からず毎回、苦労する。
へも35268 : 2023/12/03
★☆☆☆☆
使用量がわかりにくい。ステップが上がる際は、許可を得てから上げろ!!勝手にあげるな!!
通信使用量がわかりにくくなった。ステップが上がる際は、許可を得てから上げろ!勝手にあげるな!容量がわかりにくい。リアルタイムなのか?
あたま20197 : 2023/12/02
★☆☆☆☆
低評価
非常に使い辛い
使い難いアプリだな(´-ω-)ウム : 2023/12/02
★☆☆☆☆
起動、ページ遷移、全てが遅い
改善可能でしょうか
ださらまか : 2023/12/01
★☆☆☆☆
繋がりが良くない
電波良好状態でも、良く接続エラーになり、2・3回目でやっとと言った感じチャットも30分以上ほったらかしになる
KY412 : 2023/11/30
★☆☆☆☆
役に立たない
店頭に来させないように仕向けているのに、メッセージサポートで確認できる事の範囲が乏しく、来店しないと解決できない事ばかりで役に立たない。 レビュー表示も選別しているから、これも信用できない。
あすかばん : 2023/11/30
★☆☆☆☆
無駄
役立たないメンテナンスするな。
平和呆け : 2023/11/29
★☆☆☆☆
質疑に関して
タブレットを月の途中で解約したので翌月分まで請求がくるのはわかります。しかし翌々月も何故か同じ請求額で問い合わせをしたところ全く的を得ない回答ばかりで呆れてしまいました。現にタブレットはWi-Fiを切ると使えないし番号IDも存在しないことになってます。どうしてこんなに解約に関してまわりくどい事をするのか甚だ疑問です。翌々月も請求額変わらなければ本気でクレーム入れます。
さいかのけんしゅ : 2023/11/29
★☆☆☆☆
こんばんは
意味が無い機能です
フナ ひろ : 2023/11/28
★☆☆☆☆
2段階認証のデメリット大き過ぎる
2段階認証のせいで、ログインてきず保険に入れない。他のセキュリティーを全て外す意味がわからない
カエルの詩が聞こえてくるよ : 2023/11/25
★☆☆☆☆
開かない
いつも「情報を集めています。」の表示ばかり。改善出来ないならアプリなど廃止して、webで確認出来る様に改めて。
怒ってる人の1人 : 2023/11/24
★☆☆☆☆
家族の料金プランの変更
できるのかできないのかがわららない。チャット画面に問い合わせしても要点をえない
がちゃん2 : 2023/11/23
★☆☆☆☆
最悪
まず、au代表電話157に電話。電波の入りが何年も悪く、その解決する為に。すると、157のアナウンスは、メッセージに24時間対応チャットがあるのでそちらに相談しろ。の、1択しかアナウンスしない。My au、Lineのau サポート、両方にチャットした。すると電波障害の専門サポートがあるので、そちらへ連絡しろ。と、クリック表示された所をクリック。すると、157に繋がり、振り出しだ。その後、なぜか157から折り返し電話。その電話応対の中で、3回他の専門部署に繋ぎます、と、たらい回し。お時間いただいてよろしいですか?のセリフで。結果、後日、電波状況改善されるかも?かも?…な機器設置の為、au関連の知らない他者を1時間も自宅に入れなければならない。157、アナウンス、チャット、157振り出し、157からなぜか折り返し電話、電話応対で1時間。後日くる見知らぬau関係者が1時間自宅内に来る話。ここまで話が進むのに要した時間、2時間半だ。157がチャット1択で、チャットしたらまた157に繋がるって、ふざけてんのか?15年くらいはauだが、今回の件で、考えざるを得ない。
fumi ta : 2023/11/20
★☆☆☆☆
使用者の気持ちを考えてない
何度も何度もログイン方法まで変えないで下さい。なぜこの前までログイン出来てたのに、急に拒否されるんですか?セキュリティ関連だと思いますが、それを改善しつつ、今まで通り使えるように整えてからアップデートなり何なりして下さい。もううんざりです。
んダル : 2023/11/19
★☆☆☆☆
欲しい情報にたどり着けない最悪のIA設計
ユーザーが欲しているものよりも、提供者都合が最優先された設計。大手企業がこんなことをやっているとユーザーからどんどんそっぽを向かれるようになるので、自浄作用で解決していただきたい。
r.k2k : 2023/11/19
★☆☆☆☆
必要な時にはメンテ中
ゴトウビにかかるメンテなんて入れたらみんな困るに決まってるじゃないですか! 請求金額がわからない時間帯がある月はサービスで明細郵送してくださいよ!
ZOOMI : 2023/11/15
★☆☆☆☆
アップデート出来ません。
今回は、iPhone8でiOS16を動かしている私ではアップデート出来ない。
@@@michi@@@ : 2023/11/13
★☆☆☆☆
分かりづらいわ!!!
DAZNとAppleMusic使ってもないのに勝手に契約させられて4000円騙し取られた。このアプリが分かりづらいせいだ。余計な機能ばかり付けてないでもっとちゃんとやれ。
アシメ前髪 : 2023/11/11
★☆☆☆☆
最低
こんな機能の悪いアプリ見たことないCSメールが届かないAuthenticatorの選択ないアプリの設計者無能
ビリー2000 : 2023/11/10
★☆☆☆☆
ログインできない
とにかくこの表示が多過ぎる。ちょっと残りのギガ数見たいだけなのに、前回ログインした時の残数が出たりと、何でこんなにスムーズに見れないのかストレスになるし、未だに改善されないのが謎。
もなむら : 2023/11/10
★☆☆☆☆
詐欺のようです。
対応が、酷すぎます。docomoにかわります。電話が、基地局トラブルで、かけれないのに電話窓口へどうぞとは、???社員?職員の質が、落ちました。2日まるまる使えないのにお金払いたくないです。
サギ被害 : 2023/11/10
★☆☆☆☆
兎に角使いにくい
見た目はわかりやすくなっているのかもしれないですが、兎に角先に進むのに最新の機能でないとやりにくさを感じる。もうパスワードを毎回入力する手間は諦めたので、せめてサクサク進められるように考えて下さい。本当に使ってて不快
IDOの頃から使ってるけど : 2023/11/03
★☆☆☆☆
本当にいいのか?
エラーばかりでログインすら出来ない
名前のない鬼 : 2023/11/02
★☆☆☆☆
ログインできない
ログインできない
なととと : 2023/11/01
★☆☆☆☆
何故なのか
エラーが多い設定が間違って反映される
ネヲせんべい : 2023/10/31
★☆☆☆☆
ダメアプリ
使いづらすぎるし大会社のアプリとしてはこれでいいの?
ひでんくん : 2023/10/31
★☆☆☆☆
アプリ
非常に使いずらい 肝心な使用料金の確認すら出来ない。 おすすめサービスの画面が多すぎて目障り シンプルに必要な事だけを分かりやすく載せれば良いのに、このアプリを作った人はセンスが無さすぎ。
aktgmd : 2023/10/29
★☆☆☆☆
?
アップデートしてログインができない
検体番号10032 : 2023/10/26
★★☆☆☆
いまいち…
分かりにくい箇所が 私には多い
山下美佐子 : 2024/04/09
★★☆☆☆
h
drオイかhykあいきlj の えおおお j
な(((o(*゜▽゜*)o))) : 2024/04/03
★★☆☆☆
表示について
通話状態回復したにも関わらず通話停止中とマイメニューに表示される
ユタン3 : 2024/03/26
★★☆☆☆
今月使ったギガどこにかいてあるんですか?
ちょっと見づらい
ゆう3️⃣ : 2024/03/26
★★☆☆☆
重い
とにかく重いという印象そして、ログインの時にあっちこっち飛ばされるのでめんどくさい
とらひかひ : 2024/03/17
★★☆☆☆
使えるは使えますが
パスワードやIDをいちいち求められるのが不愉快です、スポンサーも大事かと思いますが、もっと使う人の事を考えて改善してほしい、まだまだできるでしょ。だからこの評価です。
劇メロ 好き : 2024/03/11
★★☆☆☆
使いづらい
更新頻度が高いので面倒です
ぐるぐるpon : 2024/03/10
★★☆☆☆
ポイント失効
以前使用していた携帯を下取りする際ポイントでもらっていたのが失効してしまった。私には大きな額だったのでお知らせをしっかりして欲しかった。他のアプリでは,事前,直前しつこいくらいしてくれるところもあるので
かえさくら : 2024/02/24
★★☆☆☆
アプリ自体に評価ではないけど文句を言いたい
5Gの使い放題プランだけど、通信速度が遅すぎる!動画もまともに見れん。料金高いんだからしっかりしてくれ
暇人のオタク : 2024/02/24
★★☆☆☆
請求書がダウンロードできない
できない訳ないのでしょうが、やり方がよくわかりません。もっと簡単にわかるようにしてほしい。何度も、同じ画面に戻ってしまい、すごいストレスです
シルバーなんちゃってエイジ : 2024/02/21
★★☆☆☆
いらない
使いにくい ごちゃごちゃして見にくいau問い合わせしたのに対応不可能とだったらこんなアプリ作るな
チップディ : 2024/02/17
★★☆☆☆
アプリ開くのが遅い
一旦初期化して再度起動しても、開くのに長時間掛かる。
ヤマトタケルノゴハン : 2024/02/14
★★☆☆☆
毎度ログアウトしてる
アプリ終了する毎にログアウトされてしまう。いちいちログインIDだのパスワードだの打ち込むの面倒、Wi-Fi切らなきゃならんし
つぐみ99 : 2024/02/11
★★☆☆☆
開けない
アップデートのバグだと思いますが、アップデートしたら「最新バージョンがあります。アップデートしてください」のメッセージが表示され、開けなくなりました。AppStoreとループです。OSは最新です。スマホ再起動も効果なし。使えなくてもあまり困らないけど、アップデートするなら使えるようにして欲しいです。ついでに、アップデートしないとアプリが開けない仕様をやめて欲しい(タイミングを選ばせて)。ホームのアイコンに文字を追加という機能的に重要でないアップデートなら尚更です。
iPhoneSE user : 2024/02/03
★★☆☆☆
見方がややこしい
歳とったせいか利用金額が分かりません、通話代に保証代が入っているとか、157に電話しなければ詳しい事が分からなかったので、この評価です、年寄りにも分かりやすい詳しい明細を乗せて欲しいです。
田場の田場 : 2024/01/27
★★☆☆☆
リンク多すぎ
別のページ(サイト?)に飛びすぎるので分かりにくい
cdycsy : 2024/01/25
★★☆☆☆
プラン変更がなぜか反映されない
iPhone8から15に機種変してPOVOを新規契約したので、iPhone8は電話機として使用する為1GBでデータ使用量が十分となったのでmy auでプラン変更をしているが、何故かプラン変更されない。既に3ヶ月変更毎月プラン変更していて毎度受付完了しているが、未だにプラン変更はされていない。仕方がないので今月ショップに行こうと思うが、これではこのアプリの存在理由があまりない。
Kaz__... : 2024/01/24
★★☆☆☆
料金を支払いたいのに繋がりません。
改善して頂けますか?
Ryo_40 : 2024/01/16
★★★☆☆
auペイ
auペイをローソンで補充したが、マイauのアプリだけ、補充になってなかった。時間がかかる?
19ノン : 2024/04/01
★★★☆☆
とにかく使いにくい
起動に時間がかかる。ログインIDとパスワードを入れても目的のページに行けない。競合がないので仕方なく使っているが、ユーザーの使いやすさを考えて欲しい。
cghbdd : 2024/04/01
★★★☆☆
Wi-Fi環境では…
Wi-Fi環境ではモバイル回線に切り替えしないと手続き等が未だ出来ず。他社はWi-Fi環境でも可能なのに…早急にWi-Fi環境でも手続き等可能な状態に整えて欲しい!
バックパックマン : 2024/03/29
★★★☆☆
使いやすくお願いします
期待してます
メみるく : 2024/03/26
★★★☆☆
サインインが面倒
アイパッドを使ってるのに、何故ID以外や指紋認証以外が必要なのかわからん。じぶん銀行なら多少手続きが不便でも我慢できるが、たかだか、自分のギガや大した情報でもないのに、何だか面倒です。セキュリティは基本そちらの対応に掛かってると思いますが?
思い兼ねてる : 2024/03/21
★★★☆☆
普通
兵庫まこ
兵庫まこ : 2024/03/18
★★★☆☆
情報が古かったのですが…
これで少し改善されるかな⁉︎
私はトド : 2024/03/17
★★★☆☆
使用状況
意外と不安定ですね!
ヒデ坊19 : 2024/03/14
★★★☆☆
たくさん
色々と,たくさんあって分かりずらい。
Ryoco(*☻-☻*) : 2024/03/13
★★★☆☆
苦情
auショップの女性の対応が悪い。私は、素人なのにこんな事も知らないのかと言う冷ややか対応です。笑顔の対応もない。携帯の使い方がわからないのに聞きに行っているのに最低だよ!
松下孝広 : 2024/03/12
★★★☆☆
お知らせの表示について
お知らせ通知が表示されますが、そのお知らせまの表示まで長い時間をかけて検索しないといけません。 可能であれば、簡単に表示できるよう検討されてください。
カズたけしゃん : 2024/03/10
★★★☆☆
住所変更について
さっきは先ほど住所変更をしたのですが、まだ処理されてないようですが、どういうことでしょうか?
sakura19650430 : 2024/03/09
★★★☆☆
ホーム画面が変わらない…
ホーム画面に使用ギガ数が出ると思っていたのに出てこない。UQ.からauに変更して2週間たつ。My auも登録したけれど、ホーム画面は『ご契約情報はこちらからご確認できます』と、詳細を確認する、という選択肢が表示されその下にはau ID情報の選択肢のみで、他の人みたいにギガ数とか通話料金がわかるような表示が一切されない。ネットで調べてもわからない。
maruko_x : 2024/03/09
★★★☆☆
月末になると繋がらない
月末になると、ログインできない。通信量か確認出来なくなる。ほぼ毎月
にほんで : 2024/03/07
★★★☆☆
見やすい
わかりやすい
8そよてろはね : 2024/03/07
★★★☆☆
まだよくわからない
使ってみてから評価したかったな
がっくりポコ : 2024/03/07
★★★☆☆
利用できる店
コンビニが、少ない。
横浜プリン2 : 2024/03/07
★★★☆☆
使いずらい
なんか、反応・対応が 遅い
ai4312 : 2024/02/27
★★★☆☆
アプリが…
開かない…起動しない…事が多すぎる〜
あ〜うー : 2024/01/28
★★★★☆
優
auユーザーにとって かゆいところに手が届くような必需品アプリ グッドデザイン賞受賞しただけのことはあり使いやすい 悪質プロハッカーが パスワード抜き取り アプリに登録している個人情報全て狙ってくる ベンリだけどなくても困らない 狙われる恐怖より 利用しない安心 フィッシングauなりすましメールは本物そっくり ハッカーが執拗にTEL番号を狙ってくる 今までTEL番号を20回くらい変更 スパイアプリ使いハッキング盗聴 通話内容盗聴されるためTELキノウが使えない ○専用電話番号複数所持していて迷惑電話など 対処できず au関連アプリ利用をやめた ハッカーが通話内容盗聴するから、現在AU TEL機能が使えない状態
だざいふ : 2024/04/15
★★★★☆
ありがとう!
いつもありがとうございます。auさん関連のアプリが多すぎてよく分かりません。
ロニチャ : 2024/04/09
★★★★☆
レビュー
前日の使用量、通話量が半日で反映して欲しい。
久住英二 : 2024/04/07
★★★★☆
評価
見やすくなった
しちにふ : 2024/04/06
★★★★☆
わかりません
ギガの確認で使ってます
やまじい : 2024/04/04
★★★★☆
微速前進
少しずつ使いやすくなってます!
和の鉄人 : 2024/03/31
★★★★☆
My au
いつもありがとうございます。適切なメッセージをいただき助かります。今後ともよろしくお願いします。
satoken3 : 2024/03/23
★★★★☆
使いやすい╰(*´︶`*)╯♡
わかりやすくて、使いやすい╰(*´︶`*)╯♡とても良かった!
穴馬888 : 2024/03/23
★★★★☆
auユーザーにはありがたいけど…
データや料金の詳細な内訳が見られて便利ですが、欲しい情報を見つけられるようになるのにコツが要ります。
プレイヤー スッシー : 2024/03/22
★★★★☆
auの配信
お得な情報もありいつも楽しみにしています。
NAGA6.H : 2024/03/22
★★★★☆
パケット
気になるパケットがわかっていい
gurukun32 : 2024/03/15
★★★★☆
ゼロ磁場さん
良いですね
ゼロ磁場さん : 2024/03/14
★★★★☆
グットです
見やすく分かりやすいです😀
マッキー師匠 : 2024/03/13
★★★★☆
まあまあ使いやすいと思う
とりあえず 3太郎の日の充実を願うw
寝てろ : 2024/03/11
★★★★☆
ポイントが貰えるので
ポイントが貰えるのでやってます。
まっきーですの : 2024/03/11
★★★★☆
auは良い!
ずーっと使ってます!
ソムリエ大山 : 2024/03/08
★★★★☆
悪くはないと
携帯決済やらは見れるけど、全体金額が見れないのがマイナス
雅夢蘭 : 2024/03/08
★★★★★
わかりやすい
やっぱau大好き
歌を思い出したカナリア : 2024/04/10
★★★★★
au
良きかな
よぉねー : 2024/04/09
★★★★★
通信
デジラいいね。通信すぐ減っちゃう。4Gすると
サーリマ : 2024/04/08
★★★★★
量
簡単にできた。
はし9213 : 2024/04/05
★★★★★
ありがとう
ありがとう
季佐子 : 2024/04/05
★★★★★
残量計が良い
メーターの表示が感覚的で好き
みや技研 : 2024/04/03
★★★★★
good
見やすい
KARASTENGU : 2024/04/02
★★★★★
メインで使ってます。
じぶん銀行への連携やポンタポイントとの連携も出来るので毎日メインで使ってます。
458226852466281813^8284 : 2024/04/01
★★★★★
いろいろ!
あって楽しい!
クワトロバルボーレ : 2024/04/01
★★★★★
使いやすい
良い
ピロノプ : 2024/03/31
★★★★★
わかりやすい
見易く、分かり易い画面で、良いと。
内藤 宗則 : 2024/03/30
★★★★★
良さについて。評価
便利なアプリです。
さんまーく : 2024/03/29
★★★★★
便利です!
このアプリ、便利です!
xxxgagurexxx : 2024/03/25
★★★★★
面白い
毎日楽しです
藤渡 : 2024/03/24
★★★★★
auデビュー
サービス対応、価格対応、優しいauである事を祈ってます。またNIKEエア90とか在庫の豊富さを望みます
陽当たりが欲しい : 2024/03/24
★★★★★
MY au扱いやすし!
年配でも扱いやすいので、⭐️五個。
袖引、きちぎってやったぜぇ : 2024/03/24
★★★★★
イイよ
シンプルで使いやすい。
れおちん0623 : 2024/03/24
★★★★★
Yokuwakaran
なんかさ!よくわかんないよ。忙しいんだから頼むよー!
すかあかなた : 2024/03/23

アプリ概要

ジャンル : ユーティリティ
バージョン : 8.12.2
サイズ : 78.7 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
890465 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
890465 件の評価

スクリーンショット

My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリのスクリーンショット - 1My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリのスクリーンショット - 2My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリのスクリーンショット - 3My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリのスクリーンショット - 4My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリのスクリーンショット - 5My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリのスクリーンショット - 6My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリのスクリーンショット - 7My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリのスクリーンショット - 8

説明

＼ 2022年度グッドデザイン賞 受賞！ ／

◆1,000万人以上が利用！auユーザー必須アプリ
◆料金もデータ残量（ギガ）もポイントもすぐに確認できる！


〜主な機能〜

①データ残量（ギガ）・利用量
・現在のデータ残量（ギガ）や利用量を確認できます
・直近30日間、過去6ヶ月のデータ利用履歴（ギガ）もグラフで確認できます

②ご請求額・ご請求予定額
・ご請求額と内訳を確認できます
・過去6ヶ月のご請求額をグラフで比較できます

③ご契約情報の確認・変更
・ご契約情報の確認や、料金プラン・オプションサービスの変更手続きができます
・お引越し前に必要な住所変更ができます
・エンタメ、auの金融・保険サービスの加入状況が確認できます

④サポートメニュー
・疑問やトラブルをご自身でスムーズに解決できます
・テキスト形式でオペレーターへの相談ができるメッセージ機能や来店予約手続きができます

⑤お知らせ
・あなたにあったお知らせが確認できます

⑥カレンダー
・大事な予定が一目でわかります
・おトクな情報もカレンダーで確認できます

⑦Pontaポイント・au Ponta レベル
・保有しているPontaポイント・au Ponta レベルの確認ができます
・ポイントの使い方や貯め方もアプリから確認できます

⑧au PAY残高・au PAYカード
・au PAY残高やau PAYカードの利用額が確認できます

⑨auオンラインショップ
・最新機種の購入や機種変更も簡単にお手続きできます

利用規約URL：
https://www.au.com/my-au/terms/

リリース情報

・データチャージの有効期限をより正確に
データチャージの有効期限を日付だけでなく時間まで表示するよう改善しました。

今後ともMy auをよろしくお願いいたします。